strategi pemasaran ekspor pada ud. sumber mulyo di

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA

UD. SUMBER MULYO DI KLATEN

TUGAS AKHIR

Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Mendapatkan Sebutan

Vokasional Ahli Madya ( A.Md ) Bidang Manajemen Perdagangan

Pada Fakultas Ekonomi

OLEH :

PUTRI KUSUMAWARDANI WAHYU SETYONINGSIH

F3110036

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


commit to user

ii

ABSTRAKSI

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD SUMBER MULYO

DI KLATEN


F3110036

Penulisan Tugas Akhir tentang “ Strategi Pemasaran Ekspor Pada UD.

Sumber Mulyo di Klaten “ bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran ekspor,

hambatan strategi pemasaran ekspor, dan cara UD. Sumber Mulyo menghadapi

hambatan strategi pemasaran ekspor.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus

yaitu dengan mengambil satu obyek tertentu dan dianalisa secara mendalam

dengan cara memfokuskan pada pokok permasalahan. Sedangkan sumber data

diperoleh dari data primer dan sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh

secara langsung dari sumbernya dan sumber data ini diperoleh dengan cara

wawancara langsung pada bagian ekspor dan karyawan UD. Sumber Mulyo.

Sedangkan data sekunder adalah data pendukung yang diperoleh dari sumber lain

yang berkaitan dengan penelitian, data ini diperoleh dari buku dan bacaan lainnya.

Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan a) Dalam memasarkan

produknya UD. Sumber Mulyo menggunakan berbagai strategi pemasaran, di

antaranya adalah strategi produk, strategi harga, strategi promosi dan strategi

distribusi b) Hambatan yang dialami oleh UD. Sumber Muyo dalam memasarkan

produknya, seperti produk yang dihasilkan, penentuan harga produk oleh

perusahaan, promosi yang tidak optimal dan pengiriman barang yang bergantung

pada freight forwarder c) Cara UD. Sumber Mulyo mengatasi hambatan dengan

meningkatkan kualitas produk, menentukan harga setara dengan kualitas produk,

mencari karyawan yang ahli dibidang marketing dan mencari perusahaan freight

forwarder lain.

Saran yang dapat diajukan adalah a) Perusahaan mulai menganalisa dan

membidik pasar baru yang memiliki potensi yang sama dengan negara – negara

Uni Eropa b) UD. Sumber Mulyo memfokuskan untuk mengganti perusahaan

freight forwarder karena container sering terlambat datang c) UD. Sumber Mulyo

harus memiliki karyawan khusus dibidang marketing untuk menunjang semua

kegiatan promosi.

Kata Kunci : Strategi Pemasaran Ekspor


commit to user

iii

LEMBAR PERSETUJUAN

Tugas ini disetujui oleh Dosen Pembimbing Fakultas Ekonomi Program

Diploma III Manajemen Perdagangan Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 2013

Disetujui dan diterima

Pembimbing

Drs. Supriyono. M,Si

NIP. 196002211986011001


commit to user

iv

HALAMAN PENGESAHAN

Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji

Tugas Akhir Universitas Sebelas Maret Surakarta guna

melengkapi tugas – tugas dan memenuhi syarat – syarat untuk memperoleh gelar

Ahil Madya Manajemen Perdagangan.

Surakarta, 2013

1. Drs. Supriyono, M.Si ( . . . . . . . . . . . . . . . . . . . )

NIP 196002211986011001 Dosen Pembimbing

2. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si ( . . . . . . . . . . . . . . . . . . . )

NIP 19560118198601001 Dosen Penguji


commit to user

v

MOTTO

Don’t wait for a perfect moment, take a moment and make it perfect

Man jadda wa jadda

Khairunnas anfa’uhum linnas

( sebaik – baik manusia adalah yang bermanfaat bagi manusia lainnya )


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya ini kepaada :

1. Kedua orang tua , terima kasih atas kasih sayang dan dukungan yang tidak

dapat diukur dengan apapun.

2. Kakak Ayu Nur’aini yang selalu memberikan semangat dan nasehat.


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala

rahmat-Nya yang dilimpahkan pada kita semua, meskipun dengan kemampuan

dan waktu yang terbatas akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan

Tugas Akhir dengan judul “ STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD.

SUMBER MULYO DI KLATEN “.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya

bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini

penulis dengan rendah hati menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada

pihak – pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu

hingga tersusunnya tugas akhir ini, khususnya kepada :

1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Hari Murti, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III

Manajemen Perdagangan Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Drs. Supriyono, M.Si selaku pembimbing yang dengan kesabaran

telah banyak memberikan pengarahan, petunjuk, nasehat, bimbingan, hingga

tersusunnya laporan Tugas Akhir ini.

4. Bapak Sarjiyanto, SE, MBA selaku pembimbing akademis yang telah

memberikan bimbingan selama menjadi mahasiswa.

5. Bapak H. Abdullah, selaku Direktur Utama di UD. Sumber Mulyo

6. Ibu Khusnul Khotimah, selaku serketaris dan accounting di UD. Sumber

Mulyo yang telah memberi bimbingan dan dukungan untuk melakukan

penelitian diperusahaan tersebut.


commit to user

viii

7. Teman – teman kelas Manajemen Perdagangan angkatan 2010, terima kasih

atas persahabatannya terutama Tiara Gustina, Gina Natalia dan Fitri Astuti.

8. Sahabatku Mir’ah Hayah Mukasyafah Fauziah dan Zulfa Auliyatuzzahroh.

9. Semua pihak yang membantu kelancaran penulis dalam membua Tugas

Akhir.


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i

HALAMAN ABSTRAKSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

HALAMAN PERSETUJUAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

HALAMAN PENGESAHAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

HALAMAN MOTTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

HALAMAN PERSEMBAHAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

HALAMAN KATA PENGANTAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii

HALAMAN DAFTAR ISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

HALAMAN DAFTAR TABEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

HALAMAN DAFTAR GAMBAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

B. Perumusan Masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

C. Tujuan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

D. Kegunaan Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

E. Metode Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

BAB II LANDASAN TEORI

A. Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

B. Pengertian Pemasaran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

C. Dokumen – Dokumen Dalam Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13


commit to user

x

D. Peraturan dan Persyaratan Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

E. Transaksi Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

F. Strategi Memasuki Pasar Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

BAB III DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Diskripsi Perusahaan

1. Sejarah Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2. Lokasi Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3. Struktur Organisasi Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

4. Jam Kerja dan Hari Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5. Produk yang Dihasilkan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

6. Proses Produksi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

7. Pemasaran Produk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

8. Rencana Ekspor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

B. Pembahasan

1. Strategi Pemasaran Ekspor pada UD Sumber Mulyo . . . . . . 28

2. Hambaan – Hambatan Ekspor pada UD Sumber Mulyo . . . 31

3. Cara Mengatasi Hambatan dalam Memasarkan Produk . . . . 33

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

B. Saran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

DAFTAR PUSTAKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

LAMPIRAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38


commit to user

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Nilai Penjualan UD. Sumer Mulyo dari tahun 2008 – 2012 . . . . . 4

Tabel 3.1 Jadwal Jam Kerja di UD. Sumber Mulyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Tabel 4.1 Total Ekspor UD. Sumber Mulyo dari tahun 2008 – 2012

ke Negara Tujuan Ekspor . . . .. . . . . . . .. . . . .. . . .. . . . . . . . . . 36


commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Struktur Organisasi UD. Sumber Mulyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25


commit to user

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Surat Keterangan Magang dari UD. Sumber Mulyo

2. Form Presensi Magang

3. Form Monitoring Magang

4. Form Penilaian Magang

5. Form Comercial Invoice

6. Form Packing List


commit to user

1


commit to user

ABSTRAKSI

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD SUMBER MULYO

DI KLATEN


F3110036

Penulisan Tugas Akhir tentang “ Strategi Pemasaran Ekspor Pada UD.

Sumber Mulyo di Klaten “ bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran ekspor,

hambatan strategi pemasaran ekspor, dan cara UD. Sumber Mulyo menghadapi

hambatan strategi pemasaran ekspor.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus

yaitu dengan mengambil satu obyek tertentu dan dianalisa secara mendalam

dengan cara memfokuskan pada pokok permasalahan. Sedangkan sumber data

diperoleh dari data primer dan sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh

secara langsung dari sumbernya dan sumber data ini diperoleh dengan cara

wawancara langsung pada bagian ekspor dan karyawan UD. Sumber Mulyo.

Sedangkan data sekunder adalah data pendukung yang diperoleh dari sumber lain

yang berkaitan dengan penelitian, data ini diperoleh dari buku dan bacaan lainnya.

Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan a) Dalam memasarkan

produknya UD. Sumber Mulyo menggunakan berbagai strategi pemasaran, di

antaranya adalah strategi produk, strategi harga, strategi promosi dan strategi

distribusi b) Hambatan yang dialami oleh UD. Sumber Muyo dalam memasarkan

produknya, seperti produk yang dihasilkan, penentuan harga produk oleh

perusahaan, promosi yang tidak optimal dan pengiriman barang yang bergantung

pada freight forwarder c) Cara UD. Sumber Mulyo mengatasi hambatan dengan

meningkatkan kualitas produk, menentukan harga setara dengan kualitas produk,

mencari karyawan yang ahli dibidang marketing dan mencari perusahaan freight

forwarder lain.

Saran yang dapat diajukan adalah a) Perusahaan mulai menganalisa dan

membidik pasar baru yang memiliki potensi yang sama dengan negara – negara

Uni Eropa b) UD. Sumber Mulyo memfokuskan untuk mengganti perusahaan

freight forwarder karena container sering terlambat datang c) UD. Sumber Mulyo

harus memiliki karyawan khusus dibidang marketing untuk menunjang semua

kegiatan promosi.

Kata Kunci : Strategi Pemasaran Ekspor

strategi pemasaran ekspor pada ud. sumber mulyo di

Documents