i

STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS PMI KABUPATEN BLORA

(Studi Deskriptif Kualitatif Komunikasi Persuasi Humas PMI Kabupaten

Blora Untuk Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Dalam Melakukan

Donor Darah)

SKRIPSI

Untuk memenuhi sebagian persyaratan

guna mencapai gelar Sarjana S-1

Program Studi Ilmu Komunikasi

Disusun Oleh :

BAGUS WIJANARKO

L100090028

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2013

v

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

segala Ridho dan RahmatNya. Serta Nabi besar kita sekaligus Nabi terakhir serta

junjungan dan pemimpin muslim sealam semesta Nabi Muhammad SAW. Berkat

Rahmat dan HidayahNya, sehingga skripsi dengan judul “Strategi Komunikasi

Persuasi Humas PMI Kabupaten Blora Untuk Meningkatkan Kesadaran

Masyarakat Dalam Melakukan Donor Darah” ini dapat terselesaikan. Skripsi ini

disusun untuk memenuhi persyaratan mendapatkan gelar kesarjanaan S-1, Prodi

Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

Peneliti menyadari skripsi ini tidak akan tersusun dengan baik bila tanpa

dorongan Do’a, semangat, dan motivasi dari berbagai pihak yang selalu

memberikan support dan bantuan materiil maupun moril. Dalam kesempatan ini

penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Husni Thamrin, Ph.D, Dekan Fakultas Komunikasi dan

Informatika, Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Ibu Rinasari Kusuma, M.I.Kom, Ketua Jurusan Prodi Ilmu Komunikasi,

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Ibu Dian Purworini, S.Sos, M.M, Pembimbing dan Penguji I yang telah

membimbing peneliti dari awal hingga akhir.

4. Bapak Agus Triyono, S.Sos, M.Si, Pembimbing dan Penguji II yang telah

membimbing peneliti dari awal hinga akhir.

5. Bapak Budi Santoso, M.Si, Penguji III.

vi

6. Bapak Joni Siswanto, Humas PMI Kabupaten Blora, Mbak Oktantia Dyah

Rahmawati, Kepala UDD Pos Blora, dan seluruh staf karyawan PMI

Kabupaten Blora yang membantu peneliti dalam mempereloh data.

7. Bapak Jarot Sugiharta, A.Kep, M.Kes, Wakil Ketua I PMI Kabupaten

Blora yang selalu membimbing peneliti dari awal sampai akhir.

8. Kedua Orang Tua yang selalu perhatian dan sayang, serta keluarga besar

peneliti yang telah memberi do’a dan dorongan semangat selama ini.

9. Deni Ayu Retnaningsih yang selalu memberi masukan, motivasi, dan

semangat dalam pengerjaan skripsi ini.

10. Teman-teman Ilmu Komunikasi angkatan 2009 yang juga memberi

motivasi dan semangat selama ini.

11. Teman-teman Kost Campink yang selalu memberi motivasi dan semangat

selama ini, serta lagu-lagu Avenged Sevenfold yang mengiringi peneliti

selama pembuatan skripsi.

Dalam penulisan skripsi ini, peneliti menyadari sepenuhnya bahwa masih

banyak terdapat kekurangan baik mengenai penyajian dan hasil skripsi ini. Oleh

karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat peneliti harapkan demi

perbaikan skripsi ini. Semoga penulisan skripsi ini dapat berguna bagi peneliti dan

pembaca.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Surakarta,

Bagus Wijanarko

vii

ABSTRAK

Bagus Wijanarko, L100090028, Strategi Komunikasi Humas PMI

Kabupaten Blora (Studi Deskriptif Kualitatif Komunikasi Persuasi Humas

PMI Kabupaten Blora Untuk Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Dalam

Melakukan Donor Darah), Skripsi, Program Studi Ilmu Komunikasi,

Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas Muhammadiyah

Surakarta, 2013.

PMI merupakan organisasi kemanusiaan satu-satunya di Indonesia sebagai

penyedia darah tranfusi. PMI Kabupaten Blora melalui humas melakukan strategi

komunikasi terhadap masyarakat agar meningkatkan kesadaran dalam menjadi

donor darah sukarela. Agar persediaan darah pada Unit Donor Darah tetap stabil

dan aman. Maka dari itu, humas dan UDD memberikan informasi kepada publik

melalui metode penyuluhan, metode publikasi dan promosi, serta peran petugas

P2D2S.

Untuk menganalisisnya digunakan metode deskriptif kualitatif, dengan

mengunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi

dokumentasi. Setelah itu, hasil dari wawancara, observasi, dan studi dokumentasi

tersebut diolah menjadi hasil penelitian untuk dijadikan pembahasan.

Kesimpulan mengenai strategi komunikasi humas PMI Kabupaten Blora

untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dalam melakukan donor darah, bahwa

humas bekerjasama dengan UDD untuk mengkomunikasikan informasi mengenai

donor darah yang diselenggarakan PMI Kabupaten Blora melalui metode

penyuluhan, publikasi dan promosi, serta peran P2D2S. Dari kegiatan tersebut,

PMI mendapat perhatian dan respon positif dari masyarakat yang mulai

memahami dan berpartisipasi dalam donor darah. Dibuktikan dari stok darah yang

meningkat tiap tahunnya pada UDD.

Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Humas, Komunikasi Persuasi.

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iii

HALAMAN PENYATAAN ................................................................................ iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................ v

ABSTRAK ........................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL .................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi

DAFTAR SINGKATAN ..................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang ............................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .......................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5

D. Manfaat Penelitian.......................................................................... 5

E. Signifikansi Akademis .................................................................... 6

F. Kajian Pustaka ................................................................................ 8

1. Komunikasi. ...................................................................... 8

2. Teori Retorika (Persuasi) ................................................ 10

3. Strategi Komunikasi ........................................................ 13

4. Public Relations .............................................................. 16

G. Kerangka Pemikiran .................................................................... 21

H. Metode Penelitian ........................................................................ 22

1. Jenis Penelitian ................................................................ 22

2. Tempat Penelitian............................................................ 22

3. Sumber Data .................................................................... 23

4. Teknik Pengumpulan Data .............................................. 23

5. Teknik Penentuan Informan ............................................ 25

6. Validitas Penelitian ......................................................... 26

7. Teknik Analisis Data ....................................................... 27

BAB II DESKRIPSI LOKASI .................................................................... 32

A. Lokasi PMI Kab. Blora ................................................................ 32

ix

B. Sejarah Berdirinya PMI ................................................................ 32

C. Tentang PMI ................................................................................. 35

D. Lambang PMI ............................................................................... 37

E. Struktur Organisasi PMI Kab. Blora ............................................ 38

F. Pengertian Darah dan Donor Darah .............................................. 39

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 44

A. Profil Informan Penelitian ............................................................ 44

B. Hasil Penelitian ............................................................................. 45

1. Peran Humas PMI Kabupaten Blora ............................... 45

2. Peran Unit Donor Darah (UDD) ..................................... 47

3. Komunikasi Persuasi Donor Darah ................................. 48

4. Metode Penyuluhan ......................................................... 50

5. Metode Publikasi .............................................................. 52

6. Peran P2D2S .................................................................... 54

7. Perhatian dan Respon Masyarakat ................................... 55

C. Pembahasan .................................................................................. 57

D. Hasil Pembahasan ........................................................................ 76

BAB IV PENUTUP ....................................................................................... 80

A. Kesimpulan.................................................................................. 80

B. Saran ............................................................................................ 81

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 83

LAMPIRAN WAWANCARA ............................................................................ 85

x

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Hasil perolehan stok darah PMI Kab. Blora ............................................ 75

Tabel 2. Cara Komunikasi Persuasi Humas PMI Kab. Blora ................................ 79

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Proses Komunikasi ................................................................................. 8

Gambar 2. Kerangka Kerja Strategi Komunikasi Korporat ................................... 15

Gambar 3. Kerangka Pemikiran ............................................................................. 21

Gambar 4. Bagan Siklus Model Analisis Interaktif ............................................... 27

Gambar 5. Logo Palang Merah Indonesia.............................................................. 37

Gambar 6. Struktur Organisasi PMI Kabupaten Blora .......................................... 38

Gambar 7. Pemberitaan Mengenai Stok Darah Pada UDD Blora ...................... 63

Gambar 8. Situs blog PMI Kabupaten Blora ......................................................... 70

Gambar 9. Akun facebook PMI Kabupaten Blora ................................................. 70

Gambar 10. Donor Darah PMI Kabupaten Blora di Kecamatan Randublatung .... 74

Gambar 11. Strategi Komunikasi PMI Kabupaten Blora....................................... 77

xii

DAFTAR SINGKATAN

No. Singkatan Kepanjangan

1 AIDS Acquire Immunodeficiency Syndrome

2 ATD Asisten Tranfusi Darah

3 BB Berat Badan

4 BPPD Biaya Pengganti Pengolahan Darah

5 CSR Corporate Social Responsibility

6 DDP Donor Darah Pengganti

7 DDS Donor Darah Sukarela

8 HIV Human Immunodeficiency Virus

9 KLB Kejadian Luar Biasa

10 KSR Korps Sukarela

11 MU Mobil Unit

12 P2D2S Pencari Pelestari Donor Darah Sukarela

13 P3K Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan

14 PMI Palang Merah Indonesia

15 PMR Palang Merah Remaja

16 PR Public Relations

17 RSPD Radio Siaran Pemerintah Daerah

18 RSU Rumah Sakit Umum

19 SDM Sumber Daya Manusia

20 SLTA Sekolah Lanjut Tingkat Atas

21 TSR Tenaga Sukarela

22 UDD Unit Donor Darah

23 UKTD Upaya Kesehatan Tranfusi Darah