INTERAKSI INTERAKSI MANUSIA MANUSIA DAN DAN KOMPUTERKOMPUTER

GBPP/SAPGBPP/SAP

1.1. Faktor Manusia pada Software Faktor Manusia pada Software InteraktifInteraktif

2.2. Teori, Prinsip dan PedomanTeori, Prinsip dan Pedoman

3.3. Pemilihan Menu dan Pengisian Pemilihan Menu dan Pengisian FormulirFormulir

4.4. Bahasa PerintahBahasa Perintah

5.5. Manipulasi LangsungManipulasi Langsung

6.6. Piranti InteraksiPiranti Interaksi

7.7. Waktu respons dan kecepatan tampilWaktu respons dan kecepatan tampil

UTSUTS

8.8. Pesan Sistem, Perancangan Layar, Pesan Sistem, Perancangan Layar, dan Warnadan Warna

9.9. Strategi Multiple WindowStrategi Multiple Window10.10. Computer Supported Cooperative Computer Supported Cooperative

WorkWork11.11. Alat Bantu Eksplorasi InformasiAlat Bantu Eksplorasi Informasi12.12. Manual tercetak, petunjuk online Manual tercetak, petunjuk online

dan tutorialdan tutorial13.13. Perancangan iteratif, pengujian Perancangan iteratif, pengujian

dan evaluasidan evaluasi14.14. Lingkungan Pengembangan Lingkungan Pengembangan

AntarmukaAntarmuka PemakaiPemakaiUASUAS

Faktor Manusia Faktor Manusia

pada pada

Software InteraktifSoftware Interaktif

Definisi IMKDefinisi IMK Interaksi Manusia dan Komputer (IMK)

atau Human Computer Interaction (HCI) a/ disiplin ilmu yang berhubungan dengan:

Perancangan, evaluasi, dan implementasi sistem komputer interaktif u/ digunakan o/ manusia, serta studi tentang fenomena-fenomena besar yang berhubungan.

Titik berat : perancangan dan evaluasi antarmuka pemakai (user interface)

User : siapa saja yang terlibat dalam menyelesaikan tugas dengan menggunakan teknologi

Komputer : teknologi, dari desktop sampai sistem komputer besar, baik dari sistem pengontrolan proses atau sistem penyimpanan.Sistem ini mencakup yang non komputer, maupun orang lain.

Human Computer Interaction (HCI = IMK) merupakan studi tentang interaksi antara manusia, komputer dan tugas/ task.

Bagaimana manusia dan komputer secara interaktif melaksanakan dan menyelesaikan tugas/ task dan bagaimana sistem yang interaktif itu dibuat.

Komputer dan peralatannya Komputer dan peralatannya harus didesain sesuai dengan harus didesain sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan dan kebutuhan yang diinginkan dan dapat membantu manusia dapat membantu manusia dalam pekerjaan sehari-hari dalam pekerjaan sehari-hari (disesuaikan dengan tugas (disesuaikan dengan tugas khusus yang diberikan).khusus yang diberikan).

Ilmu-ilmu yang mendasari Ilmu-ilmu yang mendasari IMKIMK

◊ Desain Grafis

◊ Teknik Industri

◊ Psikologi Kognitif

◊ Antropometri

◊ Ergonomi

Ilmu-ilmu yang mendasari Ilmu-ilmu yang mendasari IMKIMK

Desain GrafisDesain visual komponen2 komputer, berhubungan dengan estetika

Teknik IndustriUsaha untuk meningkatkan produktivitas

Psikologi KognitifRepresentasi mental manusia terhadap kinerja sistem, persepsi user

AntropometriMempelajari ukuran tubuh manusia

ErgonomiKemampuan user, bentuk tubuh

Antarmuka pemakai

Bagian sistem komputer yang memungkinkan manusia berinteraksi dengan komputer

Hubungan manusia, antarmuka, dan sistem komputer.

Tidak mudah membuat sebuah interface.Seperti apakah interface yang baik ?

User interface : lebih dari apa yang manusia dapat lihat, sentuh ataudengar.

User interface mencakup konsep, kebutuhan user untuk mengetahui sistem komputer, dan harus dibuat terintegrasi ke seluruh sistem.

User interface tidak cukup hanya berpenampilan ‘bagus’ tetapi harus dapat mendukung tugas yang dilakukan manusia dan dibuat menghindari kesalahan-kesalahan kecil.

Syarat program aplikasi yang Syarat program aplikasi yang diinginkan pengguna :diinginkan pengguna :

Dapat membantu pengguna Dapat membantu pengguna menyelesaikan suatu persoalan menyelesaikan suatu persoalan yang sesuai dengan keinginannyayang sesuai dengan keinginannya

Menyediakan berbagai kemudahan Menyediakan berbagai kemudahan pada saat digunakan (pada saat digunakan (user friendlyuser friendly))

Istilah “Istilah “user friendly” user friendly” berarti :berarti :

Kemampuan yang dimiliki oleh sebuah Kemampuan yang dimiliki oleh sebuah perangkat lunak atau program perangkat lunak atau program aplikasi sehingga :aplikasi sehingga :

mudah dioperasikan

membuat pengguna merasa betah dalam mengoperasikan program tersebut

Pemula tidak mengalami kesukaran dalam mengoperasikan

Tujuan Rekayasa IMK :Tujuan Rekayasa IMK :

Fungsionalitas yang semestinya Fungsionalitas kurang memadai :

mengecewakan pemakai dan sering ditolak atau tidak digunakan.

Fungsionalitas berlebihan berbahaya bagi implementasi, pemeliharaan, belajar, dan penggunaan sulit

Kehandalan, ketersediaan, keamanan, integritas data

Kehandalan (Kehandalan (reliabilityreliability))berfungsi seperti yang diinginkan

Ketersediaan (Ketersediaan (availabilityavailability))tersedia ketika hendak digunakan, jarang mengalami error

Keamanan (Keamanan (securitysecurity))terlindung dari akses yang tidak diinginkan dan kerusakan yang disengaja

Integritas Data (Integritas Data (data integritydata integrity))keutuhan data terjamin

Standarisasi, integrasi, konsistensi, portabilitas Standarisasi

keseragaman sifat-sifat antarmuka pemakai pada keseragaman sifat-sifat antarmuka pemakai pada aplikasi yang berbedaaplikasi yang berbeda

Integrasi

keterpaduan antara paket aplikasi dan software keterpaduan antara paket aplikasi dan software toolstools

Konsistensi

keseragaman dalam suatu program aplikasikeseragaman dalam suatu program aplikasi Portabilitas

dimungkinkannya data dikonversi pada berbagai dimungkinkannya data dikonversi pada berbagai hardware dan softwarehardware dan software

Penjadualan dan anggaran

Adanya persaingan dengan vendor lain Sistem perlu siap tepat pada waktunya Sistem yg mahal sulit diterima

Lima Faktor Manusia Terukur Lima Faktor Manusia Terukur (measurable human factors) (measurable human factors) dalam dalam

perancanganperancangan

1. Waktu belajar2. Kecepatan kinerja3. Tingkat kesalahan4. Daya ingat5. Kepuasan subjektif

Berapa lama org biasa mempelajari cara Berapa lama org biasa mempelajari cara melakukan suatu tugas yang relevanmelakukan suatu tugas yang relevan

Berapa lama suatu tugas dilakukan?Berapa lama suatu tugas dilakukan? Berapa banyak kesalahan dan kesalahan Berapa banyak kesalahan dan kesalahan

apa saja yg dibuat pemakai?apa saja yg dibuat pemakai? Bagaimana kemampuan pemakai Bagaimana kemampuan pemakai

mempertahankan pengetahuannya mempertahankan pengetahuannya setelah jangka waktu tertentu?setelah jangka waktu tertentu?

Bagaimana kepuasan pemakai terhadap Bagaimana kepuasan pemakai terhadap berbagai aspek sistem? Beri kesempatan berbagai aspek sistem? Beri kesempatan abgi pemakai untuk memberikan umpan abgi pemakai untuk memberikan umpan balikbalik

Meski perancang ingin berhasil dlm Meski perancang ingin berhasil dlm setiap kategori tsb,namun sering harus setiap kategori tsb,namun sering harus direlakan pengorbanan pada kategori direlakan pengorbanan pada kategori tertentutertentu

Hal-hal yang perlu diperhatikan Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam perancangan antarmuka :dalam perancangan antarmuka :

Kemampuan dan tempat kerja fisik

Kemampuan kognitif dan perseptual

Perbedaan kepribadian

Keanekaragaman kebudayaan

Pemakai dengan kecacatan

Pemakai yang sudah tua

Pengaruh panca indra manusia Pengaruh panca indra manusia terhadap perancangan IMK :terhadap perancangan IMK :

Penglihatan Luminans (luminance) = banyaknya cahaya

yang dipantulkan oleh permukaan obyek. Kontras = hubungan antara cahaya yang

dikeluarkan sebuah obyek dengan cahaya latar belakang obyek tersebut

Brightness = kecerahan Pendengaran Sentuhan