STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)RSUD DR. H. SLAMET MARTODIRDJO

PAMEKASANHAK PASIEN: HAK UNTUK MENDAPATKAN SECOND OPINION

No. DokumenNo. RevisiHalaman

STANDAR PROSEDUR OPERASIONALTanggal TerbitDitetapkan,

DIREKTUR

PENGERTIANHak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah yang terkait dengan kesehatan yang dideritanya melalui konsultasi dokter lain

TUJUANMembantu pasien untuk memahami informasi yang berkaitan dengan proses penyakit tertentu.

KEBIJAKAN

PROSEDUR1. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit2. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang benar mengenai proses penyakit yang dideritanya dari DPJP

3. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien / keluarga tidak tenang

4. Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh tim kesehatan lain dengan tepat

5. Jika pasien atau kelaurga masih bingung dukung pasien untuk mencari / mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi

6. Fasilitasi pasien untuk mendapatkan penjelasan second opinion dari dokter dengan kompetensi yang sama. Berikan nomor telepon atau alamat yang dapat dihubungi

UNIT TERKAITRawat inap, IGD, komite medik