skripsi strategi pengembangan bisnis akon audio menggunakan analisis...
TRANSCRIPT
Skripsi
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS AKON AUDIO MENGGUNAKAN
ANALISIS SWOT
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar
Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Bondan Wicaksono
11.30.0052
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2018
ii
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Bondan Wicaksono
NIM : 11.30.0052
Judul : Strategi Pengembangan Bisnis Akon Audio Menggunakan Analisis
SWOT
Disetujui di Semarang, 10 Januari 2018
Pembimbing
Meniek Srining Prapti, SE., M.Si.
iii
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada:
skripsi dengan judul:
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS AKON AUDIO MENGGUNAKAN
ANALISIS SWOT
Oleh:
Bondan Wicaksono
11.30.0052
Tim penguji
iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
skripsi dengan judul:
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS AKON AUDIO MENGGUNAKAN
ANALISIS SWOT
Benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau
seluruh karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila
saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan
batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 10 Januari 2018
Yang menyatakan,
Bondan Wicaksono
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus penulis ucapkan karena skripsi
dengan judul “STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS AKON AUDIO
MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT” telah dapat penulis selesaikan. Skripsi
ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Topik ini dipilih
karena peneliti menemukan kelemahan pada objek penelitian yang harus dibenahi
agar didapatkan suatu sistem operasional yang lebih baik lagi.
Penulis juga menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan selesai tanpa adanya
dukungan serta bantuan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
proses penulisan baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu peneliti
ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya sehingga penulis dapat
menggunakan fasilitas yang berada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2. Ibu Meniek Srining Prapti,SE.MSi selaku dosen pembimbing yang dengan
penuh perhatian dan kesabaran berkenan meluangkan waktu untuk
berdiskusi serta membimbing penulis.
3. Ibu Irmawati,MS. dan Pak Y.Sugiharto, MM selaku Tim penguji yang
telah memberikan saran kepada peneliti atas penulisan skripsi.
4. Segenap Dosen dan Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika
Soegijapranata yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan.
vi
5. Papa dan mama yang selalu memberikan semangat, kasih sayang, serta
doa yang tulus.
6. Pacarku yang memberi support dan bantuan data dalam penyusunan
skripsi ini.
7. Sahabatku Vina, Bene, Seravin, Tiara yang selalu menyemangatiku.
8. Teman – teman manajemen angkatan 2011 yang bersama – sama
menyusun skripsi hingga akhirnya lulus.
9. Serta semua pihak yang sekiranya tidak dapat penulis sebutkan satu
persatu yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena
keterbatasan waktu dan pengetahuan yang penulis miliki. Sehingga kritik dan
saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan. Akhir kata, penulis
mengucapkan terima kasih dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan diterima
oleh semua pihak.
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................................... iv
KATA PENGANTAR ................................................................................. v
DAFTAR ISI ............................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xi
ABSTRAK ................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ....................................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................... 11
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 12
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 12
BAB II LANDASAN TEORI ...................................................................... 13
2.1 Pengertian dan Konsep Strategi .............................................................. 13
2.2 Matriks Internal Factor Analysis Summary (IFAS) dan Eksternal Factor
Analysis Summary (EFAS) ..................................................................... 22
2.3 Matriks Internal – Eksternal (I-E) ........................................................... 26
2.4 Matriks SWOT....................................................................................... 28
2.5 Hasil Penelitian Terdahulu ..................................................................... 31
2.6 Kerangka Pikir Penelitian ....................................................................... 32
2.7 Definisi Operasional .............................................................................. 33
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................. 35
3.1 Obyek Penelitian .................................................................................... 35
3.2 Populasi dan Sampel .............................................................................. 35
3.3 Jenis dan Sumber Data ........................................................................... 37
viii
3.4 Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 37
3.5 Alat Analisis Data .................................................................................. 37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................. 47
4.1 Gambaran Umum Responden .................................................................. 47
4.1.1 Gambaran Umum Akon Audio...................................................... 47
4.1.2 Gambaran Umum Responden ........................................................ 48
4.2 Variabel SWOT ...................................................................................... 50
4.2.1 Tanggapan Responden terhadap Kekuatan Akon Audio ................ 51
4.2.2 Tanggapan Responden terhadap Kelemahan Akon Audio ............. 54
4.2.3 Tanggapan Responden terhadap Peluang Akon Audio................... 57
4.2.4 Tanggapan Responden terhadap Ancaman Akon Audio ................ 61
4.3 Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS) ............................... 64
4.4 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan (EFAS) ........................... 70
4.5 Matriks Internal – Eksternal (I-E) ............................................................ 76
4.6 Matriks SWOT ........................................................................................ 78
4.6.1 Analisis Strategi S-O ..................................................................... 80
4.6.2 Analisis Strategi W-O ................................................................... 82
4.6.3 Analisis Strategi S-T ..................................................................... 84
4.6.4 Analisis Strategi W-T.................................................................... 86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 88
5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 88
5.2 Saran ...................................................................................................... 89
DAFTAR PUSTAKA
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Data Hasil Prasurvey terhadap Kekuatan dan Kelemahan Akon Audio
..................................................................................................................... 10
Tabel 2.1 Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS) ..................... 24
Tabel 2.2 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan (IFAS) ................... 26
Tabel 2.3 Matriks SWOT .............................................................................. 30
Tabel 2.4 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 31
Tabel 3.1 Sampel Penelitian .......................................................................... 36
Tabel 3.2 Pengisian Rating Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS)
..................................................................................................................... 39
Tabel 3.3 Pengisian Bobot Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS)
..................................................................................................................... 40
Tabel 3.4 Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS) ..................... 41
Tabel 3.5 Pengisian Rating Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan
(EFAS) ......................................................................................................... 43
Tabel 3.6 Pengisian Bobot Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan
(EFAS) ......................................................................................................... 44
Tabel 3.7 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan (EFAS) .................. 45
Tabel 3.8 Matriks SWOT .............................................................................. 46
Tabel 4.1 Sampel Penelitian .......................................................................... 49
Tabel 4.2 Data Prasurvey .............................................................................. 50
Tabel 4.3 Tanggapan Responden terhadap Kekuatan Akon Audio ................. 52
Tabel 4.4 Tanggapan Responden terhadap Kelemahan Akon Audio .............. 55
Tabel 4.5 Tanggapan Responden terhadap Peluang Akon Audio ................... 58
Tabel 4.6 Pembagian Kelas Menengah .......................................................... 60
Tabel 4.7 Pertumbuhan Penduduk Kelas Menengah ...................................... 60
Tabel 4.8 Tanggapan Responden terhadap Ancaman Akon Audio ................. 62
Tabel 4.9 Rekap Pengisian Bobot Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan
(IFAS) .......................................................................................................... 64
x
Tabel 4.10 Rating Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS) ........ 67
Tabel 4.11 Matriks Evaluasi Faktor Internal Perusahaan (IFAS) ................... 68
Tabel 4.12 Rekap Pengisian Bobot Matriks Evaluasi Faktor Eksternal
Perusahaan (EFAS) ....................................................................................... 71
Tabel 4.13 Rating Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan (EFAS) ..... 73
Tabel 4.14 Matriks Evaluasi Faktor Eksternal Perusahaan (EFAS) ................ 74
Tabel 4.15 Matriks SWOT ............................................................................ 78
Tabel 4.16 Strategi S-O ................................................................................. 80
Tabel 4.17 Strategi W-O ............................................................................... 82
Tabel 4.18 Strategi S-T ................................................................................. 84
Tabel 4.19 Strategi W-T ................................................................................ 86
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Matriks Internal-Eksternal (IE Matrix) ....................................... 27
Gambar 2.2 Kerangka Pikir Penelitian .......................................................... 32
Gambar 3.1 Matriks Internal-Eksternal (IE Matrix) ....................................... 45
Gambar 4.1 Matriks Internal-Eksternal (IE Matrix) ....................................... 77
xii
ABSTRAK
Perkembangan audio yang cepat membuat perusahaan harus mampu
mengikutinya agar tidak tertinggal. Selain itu pesaing baik baru maupun lama
yang bermunculan membuat persaingan semakin ketat sehingga dibutuhkan suatu
strategi dalam pengembangan bisnis Akon Audio. Tujuan dilakukannya penelitian
ini adalah untuk menganalisis strategi pengembangan bisnis Akon Audio.
Pengembangan bisnis ini dilakukan dengan menganalisis faktor internal
dan eksternal perusahaan. Teknik analisis yang akan digunakan adalah metode
analisis SWOT. Populasi dalam penelitian ini adalah 1 orang pemilik, 10 orang
karyawan tetap, 11 orang karyawan tidak tetap, 8 orang supplier dan pelanggan
dari Akon Audio di Semarang. Sedangkan penentuan sampel dilakukan dengan
purposive sampling yaitu pemilihan sampel berjumlah 12 orang yaitu 1 orang
pemilik, 4 orang karyawan tetap, 2 orang supplier dan 5 pelanggan dari Akon
Audio di Semarang.
Berdasarkan matriks SWOT akan menghasilkan strategi SO, WO, ST, dan
WT sebagai alternative strategi dengan 8 strategi yang berbeda. Strategi yang
dipilih untuk digunakan yaitu strategi S-O dengan melakukan ekspansi merk
dengan merk Sios Revolution, penetrasi segmen anak muda dengan memasarkan
speaker wireless melalui kerja sama dengan berbagai outlet di universitas. Strategi
W-O yaitu membuka toko di mall untuk menjaring pelanggan dari segmen pasar
baru yang suka berbelanja di mall yaitu masyarakat modern yang suka membeli
elektronik di mall dan pemasaran secara online dengan menggunakan media sosial
Facebook dan Instagram. Strategi S-T dengan peningkatan kompetensi karyawan
teknis agar tetap dapat mengikuti perkembangan audio dengan memberikan
pelatihan bagi karyawan dengan mengikuti seminar teknologi terbaru dan
mengimport salah satu merk speaker, memegang lisensi sebagai distributor
tunggal dan mensupply ke pesaing. Strategi W-T yaitu mulai menggunakan
internet dan media sosial (Instagram dan Facebook) untuk memberikan informasi
kepada pelanggan maupun calon konsumen mengenai produk dan jasa Akon
Audio dan selalu melakukan update kepada pelanggan mengenai produk-produk
audio terbaru yang tersedia di Akon Audio dan meningkatkan harga untuk
memberikan kesan premium pada produk dan layanan Akon.
Kata Kunci : strategi pengembangan bisnis, audio, SWOT