sistem informasi manajemen pada atm

8/16/2019 Sistem Informasi Manajemen Pada Atm

1/20

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA ATM/BANK

Sistem informasi berbasis IT merupakan kebutuan primer!i era mo!ern apa "a#i su!a men$a!i kebutuan %an# arus !i

penui pa!a perusaaan&perusaaan' Den#an informasi %an#be#itu ban%ak( !ibutukan sistem informasi mene$emen %an#terstruktur !en#an baik !an !io"a !en#an profesiona"' Diper"ukansistem %an# baik !a"am men#o"a informasi pa!a suatu or#anisasiinformasi !an bank' Karena pen#o"aan informasi san#atmempen#arui asi" ker$a( kemampuan !an e)siensi perusaaanatau bank' Den#an !emikian mun*u"n%a mene$emen resikoinformasi %an# merupakan sesuatu %an# arus !i in!arkan atau !i $a#a a#ar resiko %an# men%ebabkan keru#ian !apat terin!ar'+onton%a a!a"a keamanan( !istribusi( pen%impanan !anmen#e"o"a informasi'

Keamanan sistem informasi pa!a bank merupakan a" %an# utama'Dikarenakan informasi nasaba' A!a"a informasi %an arus!i"in!un#i bank !ari pen$aat' Apabi"a sistem informasi !i kuasaio"e pen$aat tersebut maka bank akan men#a"ami an*amankeban#krutan serta meru#ikan nasaba' Pa!a bank(pen$aat/a*ker ter!apat sasaran %an# !apat men#an*am bank!an men$a!i sebua resiko mene$emen resiko( %aitu , !ata( sistemap"ikasi( pen#etauan tekno"o#i( fasi"itas %an# !imi"iki bank(nasaba''

RESIKO DATA

Data merupakan sasaran utama %an# !imanfaatkan pe"akuke$aatan/a*ker untuk men!apatkan informasi men#enai nasaba'O"e sebab itu pe"in!un#an !ata san#at !i butukan o"e bank!en#an *ara enkripsi - enkripsi !ata tersebut'misa"n%a pa!aATM!imana pe$aat me"akukan pen%a!apan nomor PIN !en#an *aramen#akses !ata %an# su!a !isimpan sebe"umn%a pa!a mesin ATM!an sebe"um itu me"akukan pembobo"an tera!ap ser.er %an#tersambun# !en#an komputer mesin ATM(

RESIKO SSTEM AP0IKASI

Sistem ap"ikasi merupakan sistem soft1are ap"ikasi %an# !i#unakan o"e

bank !a"am memberi fasi"itas pa!a nasaba' 0a%anan %an# !apat!i"akukan o"e nasaba a!a"a transaksi' Disampin# itu ap"ikasi!a"am me"a%ani nasaba' Dibutukan pu"a ap"ikasi keamanan!ata/informasi' Sein##a sistem ap"ikasi ti!ak men!apatkanbu#/error %an# !apat !imanfaatkan o"e a*ker untuk masukkesistem perbankan tersebut' Dan !apat men#ambi" informasi !aribank'

RESIKO TEKNO0O2I

Tekno"o#i san#at berpen#aru tera!ap sistem ap"ikasi komputer %an#!i#unakan o"e bank' O"e sebab itu !iper"ukan tekno"o#i %an#

!apat memberi keamanan sein##a terin!ar !ari tin!akanke$aatan' Tekno"o#i %an# "ama akan mu!a !ipe"a$ari o"e oran#


2/20

%an# ti!ak bertan##un# $a1ab' Se"ain itu !ibutukan tekno"o#ipen!ukun# seperti kamera!an mesin ATM %an# memi"iki sistemkeamanan %an# baik' se"ain itu mesin ATM $u#a arus su!amempun%ai stan!ar internasiona" / ISO !an men!apatkan serti)kasiISO'

RESIKO FASI0ITAS

Fasi"itas %an# !i!apatkan nasaba su!a !apat beker$a !en#an baik'nasaba !apat memaami fasi"itas transaksi !an men#ambi" uan#!en#an n%aman' Diper"ukan $u#a teknisi %an# an!a" !a"ammemberi pen#aturan tera!ap fasi"itas %an# !iberi o"e bank'

RESIKO NASABA3

Piak bank $u#a per"u memberi informasi men#enai *ara a#ar tabun#annasaba ti!ak !i bobo" o"e pen$aat' Seperti

Men$a#a keraasiaan PIN

Memperatikan Kon!isi )sik ATM

Men##unakan kartu ATM pa!a mer*ant %an# beker$a sama !en#an piakperban#kan'

Apabi"a ter$a!i a"at %an# men*uri#akan %an# tersambun# kepa!a ATM'0apor kepa!a piak bank'

2unakan ATM %an# aman "okasin%a

Jan#an mu!a per*a%a !en#an bantuan oran# "ain !i "okasi sekitar ATM

MENJA2A KEAMANAN SISTEM INFORMASI DEN2AN MENERAPKAN PRINSIPPRINSIP MANAJEMEN RESIKO PADA BANK

Keamanan sistem informasi berbasis IT merupakan suatu %an# arus !i $a#a karena merupakan asset berar#a' Bank !a"am men#o"a !anmen%impan !ata akan memberi an*aman pa!a kemanan !atatersebut( o"e sebab itu !ibutukan sistem stan!art mana$emenkeamanan informasi %an# baik'

Den#an !emikian !ibentukn%a peraturan penerapan mene$emen resikoba#i bank umum' Dibentukn%a perarturan o"e bank In!onesia'

Sein##a !en#an !ibuatn%a peraturan bank umum %an# a!a !iIn!onesia menerapkan prinsip&prinsip mana$emen resiko %an#!ike"uarkan o"e Bank for Internationa" Sett"ement !isebut $u#a!en#an kesepakata Base" II

Beberapa mana$emen resiko %an# arus !i $a#a a!a"a resiko oprasiona"*onton%a ti!ak berfun#sin%a proses interna" pa!a bank( kesa"aanmanusia( ke#a#a"an sistem atau a!an%a masa"a eksterna" %an#mempen#arui bank' Den#an peraturan tersebut men!oron# bankumum untuk menerapkan sistem informasi !en#an men#ana"isaserta men#ontro" informasi %an# a!a pa!a sistem ap"ikasi' Se"ainmen$a#a( men#o"a !an men#ana"isis !ata' Dibutukan $u#a

pen#amanan tera!ap faktor eksterna" %an# mempen#arui bank'+onto !ari #a#a"n%a sistem keamanan !ari bank !en#an


3/20

!ibobo"n%a bank !ikarenakan keti!aksetiaan pe#a1ai banktersebut( se"ain itu !en#an ke#a#a"an sistem %an# ber$a"an akanmeru#ikan bank itu sen!iri' O"e sebab itu bank membutukans%stem kemanan %an# memi"iki stan!art internasiona"'

Da"am menerapkan mana$emen resiko pa!a Bank %an# !i"akukan bank ,

Penerapan mana$emen resiko se*ara umum

Penerapan mana$emen resiko se*ara akti.itas

Den#an menerapkan mana$emen resiko !iatas akan men#uran#i resikopa!a bank'

Se"ain itu per"u !iketaui ba#i nasaba !a"am men##unakan sisteminformasi pa!a bank !en#an *ara on"ine tera!ap resiko %an#!i!apat' +onton%a seberapa besar keamanan pa!a saat transaksimen##unakan 4IFI' 0a"u nasaba per"u men#etaui smartpone

%an# mu!a !i bobo" o"e a*ker( ba#ian sasaran empuk a*kerpa!a saat men*ari sasaran smartpone( !"" !en#an !emikian !apat!iin!arkan ke$a!ian meru#ikan piak bank maupun nasaba !a"amtransaksi

BERIK5T +ONTO3 KAS5S

Permasa"aan !unia perbankan

Keamanan !ata/informasi e"ektronik men$a!i a" %an# san#at pentin# ba#iperusaaan %an# men##unakan fasi"itas TI !an menempatkann%aseba#ai infrastruktur pentin#' Sebab !ata/informasi a!a"a aset

ba#i perusaaan tersebut' Keamanan !ata/informasi se*ara"an#sun# maupun ti!ak "an#sun# !apat mempertaankanke"an#sun#an bisnis( men#uran#i resiko( men#optima"kan return ofin.estment !an bakan memberikan pe"uan# bisnis semakin besar'Semakin ban%ak informasi perusaaan %an# !isimpan( !ike"o"a !an!i#unakan se*ara bersama( akan semakin besar pu"a resikoter$a!in%a kerusakan( kei"an#an atau tereksposn%a !ata/informasike piak "ain %an# ti!ak berak' An*aman !an resiko %an#!itimbu"kan akibat ke#iatan pen#e"o"aan !an peme"iaraan!ata/informasi men$a!i a"asan !isusunn%a stan!ar s%stemmana$emen keamanan informasi'

Maka !ari itu Bank In!onesia men#e"uarkan peraturan penerapanmana$emen resiko ba#i bank umum' Tu$uan !ike"uarkann%aperaturan ini a!a"a a#ar Bank umum !i In!onesia menerapkanprinsip&prinsip mana$emen risiko %an# se$a"an !en#an rekomen!asi%an# !ike"uarkan o"e Bank for Internationa" Sett"ement %an#!ikena" !en#an kesepakatan Base" II'

Se*ara forma"( seperti %an# tertu"is pa!a pen$e"asan peraturan BankIn!onesia( resiko operasiona" a!a"a resiko %an# antara "ain!isebabkan o"e a!an%a keti!ak*ukupan !an atau ti!akberfun#sin%a proses interna"( kesa"aan manusia( ke#a#a"an sistem(atau a!an%a prob"em eksterna" %an# mempen#arui operasiona"

Bank' Sein##a $e"as risiko %an# !isebabkan o"e ke#a#a"an sistempen#amanan informasi termasuk !a"am risiko operasiona"'


4/20

Penerapan peraturan BI merupakan tantan#an tersen!iri ba#i bankumum !i In!onesia terutama !a"am kaitann%a !en#an mana$emenpen#amanan sistem informasi' Pertama be"um ban%ak bank %an#me"akukan ana"isa resiko !a"am pen#a!aan kontro" sistemkeamanan informasi( ke!ua be"um ban%ak mana$emen senior %an#ter"ibat !a"am tu#as pen#amanan sistem informasi( keti#a keti!aksiapan sistem pen#a1asan intern 6interna" au!it7 !a"am me"akukanpen#a1asan tera!ap tekno"o#i informasi se*ara umum maupunkontro" sistem pen#amanan se*ara kusus'

A!a beberapa ke$a!ian krimina"itas !i !unia perbankan ini %an#!sebabkan o"e kesa"aan s%stem pen#amanan sampai keti!aksetiaan pe#a1ai tera!ap peusaaan tersebut' +onton%a !en#anke$a!ian bobo"n%a kas bank !anamon %an# !iperkirakan o"e u"aoran# !a"am sen!iri %an# me"ibatkan bebrapa !ari piak "uar bank'Kas tersebut ti!ak !isetor tapi ter*atat !a"am pembukuan' Satu a""a#i %an# arus !i#aris ba1ai kuran#n%a pen#amanan !ari s%stem

kartu kre!it !an kuran#n%a pen#a1asan !ari bank sentra" !an bankitu sen!iri' 3a" ini su!a men$a!i ban%ak perbin*an#an mas%arakat"uas %an# ketakutan akan memakai kartu kre!it "a#i' +onto "ainn%a%an# ter$a!i pa!a Bank Danamon ini a!a"a bobo"n%a kartu kre!itsa"a satu nasaba( %an# !iperkirakan ini u"a pe#a1ai !a"am bank"a#i %an# pastin%a mereka tau s%stem informasi %an# !ipake o"es%stem kartu kre!it ini'

Beberepa oran# berpen!apat tentan# kuran#n%a pen#amanan bank!anamon ini *onton%a !a"am pen#unaan kartu kre!it !a"am $um"a besar %an# pen#amanan%a ti!ak ketat sein##amembaa%akan para pemakai kartu kre!it !an pen#amanan

tera!ap transaksi on"ine' Bank Danamon searusn%a me"akukanpen#a1asan ketat *onton%a !en#an me"akukan pen#a1asan'

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA ATM B+A

PENDA3505AN

8' 0ATAR BE0AKAN2

De1asa ini persain#an !ibi!an# perbankan semakin ketat( untuk ituberba#ai upa%a mempermu!a nasaba untuk bertransaksiperbankan !ita1arkan'Sa"a satu fasi"itas %an# saat ini se!an#tren! a!a"a fasi"itas Mobi"e Bankin# !an Internet Bankin#(me"a"uifasi"itas ini nasaba !apat !en#an mu!a me"akukan berba#aitransaksi perbankan'

Bank B+A seba#ai bank %an# memi"iki $arin#an e"ektronik terbesar !anpa"in# tersebar "uas !i In!onesia' Den#an $arin#an kantor *aban#


5/20

!an ATM B+A %an# terubun# se*ara on"ine !i se"uru In!onesia(B+A se"a"u siap me"a%ani Nasaban%a' B+A beker$a sama !en#an"ebi !ari 9:(;;; mer*ant !i In!onesia !i mana nasaba !apat!en#an mu!a !an "e"uasa berbe"an$a men##unakan fasi"itas DebitB+A' 0a%anan Tunai B+A memun#kinkan nasaba me"akukantransaksi tarik tunai pa!a saat berbe"an$a' Kartu Kre!it B+A 6B+A+ar!( J+B B+A( B+A


6/20

> Pembe"ian 6Pu"sa Isi 5"an#( Saam( Tiket7

> Pemba%aran 6Kartu Kre!it( Internet( Te"epon(3an!pone( Pa#er(Pen!i!ikan( !an 0ain&"ain7

> Transfer Dana & Transfer Antar B+A 6Rea" Time( berka"a( tan##a"tertentu7& Transfer ke Domestik Bank 0ain 6Rea" Time( tan##a"tertentu7

> Informasi Rekenin# 6Informasi Sa"!o( Mutasi Rekenin#( Ta#ian B+A+ar!7

> Transaksi 3istori

> A!ministrasi 62anti PIN( 5ba Baasa( 2anti A"amat Emai"( 3apusDaftar Pemba%aran( 3apus Daftar Transfer( Re#istrasi Ke%B+A(

Tamba Koneksi Ke%B+A( 3apus Koneksi Ke%B+A( Akti.asi Ke%B+A(Re#istrasi Informasi B+A +ar!( 3apus Informasi B+A +ar!

B' B+A REMITTAN+E

0a%anan B+A Remittan*e memun#kinkan Kita me"akukan transfer !ana!a"am mata uan# asin# !en#an rekenin# !estinasi !a"am !an "uarne#eri( serta menerima transfer !ari "uar ne#eri ke In!onesia'0a%anan Inkaso B+A memun#kinkan Kita menerima *ek !a"am mata

uan# Rupia maupun .a"as' B+A $u#a men%e!iakan "a%anan SafeDeposit untuk keamanan baran# !an !okumen berar#a Kita'

+' B+A B P3ONE

B+A b% Pone a!a"a pro!uk perbankan e"ektronik %an# !ise!iakanmembantu An!a untuk !apat menerima "a%anan informasiperbankan !an me"akukan transaksi )nansia" non tunai me"a"ui

pesa1at te"epon 6tou* tone atau an!pone7' Seperti ,

8' Transfer antar rekenin# B+A

> Pemba%aran

> Ta#ian kartu Kre!it, B+A +ar!( +itibank( 3SB+(2E Finan*e( Stan!art

+artere!( AN? Panin !an AME@( BNI( Permata( !an Me#a

> Ta#ian Te"epon, Te"kom !an Esia


7/20

> Ta#ian Te"epon Se"u"er, Te"komse"( In!osat( !an @p"or

> Ta#ian P0N

> Ta#ian PAM

> Isi 5"an# Pu"sa, Simpati( Mentari( !an IM9 Smart

> Pembe"ian Tiket 2aru!a

=' Informasi Rekenin#

> Informasi Sa"!o

> Informasi 8; transaksi terakir

> Permintaan mutasi rekenin# koran me"a"ui faksimi"i

> Permintaan bukti transaksi B+A b% pone me"a"ui faksimi"i

9' Informasi Kartu Kre!it

> Informasi sa"!o ta#ian

> Informasi !ata terakir

> Permintaan ta#ian terakir me"a"ui faksimi"i

:' Informasi 5mum Perbankan

> Informasi ni"ai tukar .a"uta asin#

> Informasi suku bun#a

> Informasi umum kartu kre!it

' Menu A!ministrasi


8/20

> 5ba PIN

> Akti.asi Ke%B+A

> Tamba/3apus !aftar rekenin# penerima transfer

> 0a%anan B+A b% Pone ini terbuka untuk peme#an# rekenin#/kartu,

> B+A Prioritas

> Tapres

> 2iro

> B+A Do""ar

> B+A +ar!

> Taapan !en#an Kartu Paspor P"atinum

5ntuk !apat men##unakan fasi"itas ini( An!a arus ter!aftar pa!a fasi"itasB+A b% Pone' Seba#ai tambaan keamanan( B+A b% Pone $u#a!i"en#kapi !en#an Ke%B+A' Tanpa Ke%B+A( An!a ti!ak akan bisame"akukan transaksi )nansia" !i B+A b% Pone'

D' SMS B+A

SMS B+A a!a"a "a%anan informasi perbankan %an# !apat !iakses"an#sun# o"e Nasaba me"a"ui te"epon se"u"ar/an!pone !en#anmen##unakan me!ia SMS 6Sort Messa#e Ser.i*es7'

Operator SIM +ar! apa sa$a %an# bisa !i#unakan untuk men#akses SMSB+A Semua SIM +ar! baik 2SM maupun +DMA bisa !i#unakan ,Fitur&Fitur SMS B+A

8' Jenis informasi %an# !apat !iakses me"a"ui SMS B+A a!a"a ,

> Info sa"!o(

> Info mutasi !an

> Info Nomor kupon un!ian 2eb%ar 3a!ia Taapan B+A

=' S%arat Men##unakan SMS B+A


9/20

> Peme#an# kartu Paspor B+A 6Kartu ATM B+A7

> Pe"an##an 2SM atau +DMA

2SM ,

C Te"komse" , Kartu 3a"o( simPATI( AS

C In!osat , Matri( Mentari( IM9

C @0 , @p"or( Bebas( Jempo"

C 3ut*inson , 9

+DMA ,

C StarOne

C F"ei , Tren!%( +"ass%

C Esiao Fren Merupakan terobosan baru "a%anan perbankan %an#praktis( tanpa ban%ak buan# 1aktu serta user frien!"%' Den#an"a%anan ini An!a serasa memi"iki ATM B+A !a"am #en#aman tan#anAn!a' Berba#ai transaksi perbankan !apat an!a "akukan me"a"uiponse" an!a( semu!a an!a bertransaksi !i ATM B+A'

9' Operator %an# su!a beker$asama !a"am "a%anan m&B+A ini a!a"a,

> PT E*e"*omin!o Pratama(Tbk untuk peme#an# kartu @p"or bebas

> PT In!osat(Tbk untuk peme#an# Kartu Mentari Matri

> PT Te"ekomunikasi Se"u"ar untuk peme#an# kartu 3A0O simPATI

E' KART5 F0A?? B+A

Kartu F"a B+A merupakan a"at pemba%aran mu"tifun#si ter*epatpertama !i In!onesia untuk ken%amanan i!up An!a' Men##unakantekno"o#i *ip !an RFID 6Ra!io FreGuen*% I!enti)*ation7( Kartu F"a

pantas untuk !isebut seba#ai kartu praba%ar mu"tifun#si !en#antekno"o#i terkini' Kartu F"a berbe!a !en#an kartu kre!it !an kartu


10/20

!ebit' Bi"a otorisasi transaksi pemba%aran kartu kre!it !an !ebit!i"akukan se*ara on"ine !i pusat !ata bank( otorisasi transaksi untukkartu F"a !i"akukan "an#sun# !i *ip !i kartu F"a itu sen!iri'Pen#isian u"an# sa"!o 6top up7 pun mu!a( *ukup memba1a KartuPaspor !an Kartu F"a ke ATM Non&tunai B+A serta mer*ant&mer*ant ber"o#o F"a Isi 5"an#' Minimum top up Rp 8;;';;;( !anmaksimum sa"!o %an# !apat tersimpan !i kartu maksimum Rp 8 $uta'

Kartu F"a mena1arkan ke*epatan( kemu!aan( kepraktisan bertransaksi'+epat( karena transaksi pemba%aran !ise"esaikan !a"am itun#an!etik !en#an proses ker$a *onta*t"ess 6ti!ak per"u !i#esek sepertikartu kre!it( *ukup !i"etakkan !i mesin rea!er7' Mu!a( karena ti!akper"u men#input PIN' Praktis( karena ti!ak per"u memba1a uan#tunai !a"am $um"a besar( $u#a ti!ak per"u men%impan uan# re*e"a#i' Se"ain itu( mura( karena tanpa bia%a transaksi' Keuntun#an"ain( terin!ar !ari risiko kesa"aan itun# !an uan# pa"su karena

ti!ak ter$a!i transaksi tunai' Kemu!aan ba#i mer*ant( ti!ak per"use!ia uan# kemba"ian( memper*epat "a%anan karena ti!ak per"umen#e*ek keas"ian uan# !an men#itun# uan# saat transaksi( pu"ati!ak per"u men%impan uan# !a"am $um"a besar'

Sekaran# Kartu F"a An!a bisa !i Top 5p 6Isi 5"an#7 me"a"ui se"uru ATMNon Tunai 6ANT7 B+A %an# a!a !i JABODETABEK'

F' PASPOR B+A

0e1at kartu Paspor B+A( B+A mena1arkan suatu bentuk ken%amanan !ankemu!aan i!up ba#i nasaba Tabun#an Taapan B+A( Tapres(!an #iro rupia peroran#an' Se"ain berfun#si seba#ai kartu ATMB+A( kartu Paspor B+A !apat !i#unakan seba#ai kartu Debit untuktransaksi pemba%aran pa!a saat berbe"an$a tanpa arusmen##unakan uan# tunai !i pu"uan ribu mer*ant %an# bertan!aDebit B+A !i se"uru In!onesia'

> Keuntun#an berbe"an$a !en#an Debit B+A

C 0ebi praktis( ti!ak per"u memba1a uan# tunai untuk be"an$a

C 0ebi mu!a( ti!ak per"u !irepotkan !en#an uan# re*e


11/20

C 0ebi aman( men#uran#i resiko karena memba1a uan# ban%ak'

C Kartu Paspor An!a !i"in!un#i o"e PIN %an# an%a !iketaui An!asen!iri'

2' ATM B+A

Kartu ATM B+A atau Paspor B+A mena1arkan suatu bentuk ken%amanan!an kemu!aan i!up %an# !apat !inikmati nasaba pemi"ik Tabun#an 6Taapan B+A( Tapres( B+A Do""ar7 !an 2iro peroran#an'Den#an Paspor B+A berba#ai ke#iatan perbankan baik tunai !annon&tunai !apat !i"akukan !i sekitar H';;; ATM B+A' %an# tersebar!i se"uru In!onesia' ATM B+A memi"iki $arin#an ter"uas !i In!onesia!an bersifat rea"time on"ine sein##a "a%anan ATM B+A !apat!iakses kapan sa$a =: $am seari ari semin##u' Se"ain itu ATMB+A $u#a berfun#si seba#ai kartu Debit B+A !an Tunai B+A %an#

!apat !i#unakan untuk berbe"an$a !an tarik tunai !i mer*ant %an#bertan!a Debit B+A !an Tunai B+A'

Jenis&Jenis Automati* Te""er Ma*ine B+A / ATM B+A

ATM B+A kini semakin e)sien' 5ntuk memu!akan nasaba !a"amme"akukan transaksi perbankan !an untuk men#in!ari antrianpan$an#( sekaran# ter!apat beberapa $enis ATM B+A !i antaran%a,

8' ATM B+A Mu"tifun#si

ATM B+A mu"ti fun#si a!a"a ATM B+A untuk beba#ai transaksi perbankanbaik tunai maupun non&tunai ,

> Tarik Tunai

> Transfer antar rekenin# B+A

> Transfer antar bank se*ara rea" time on"ine

> Transaksi pemba%aran, Te"epon( Te"epon Se"u"ar/2en##am( P0N( KartuKre!it( Pen!i!ikan( Internet( an#suran pembia%aan( PBB 6Pa$ak Bumi!an Ban#unan7( PAM 6Perusaaan Air Minum7( Asuransi( T< Kabe"!an "ain&"ain' Fasi"itas ini an%a ber"aku untuk pemi"ik rekenin#!a"am mata uan# Rupia'

> Informasi Sa"!o


12/20

> Isi Pu"sa, Simpati( Bebas( Mentari( IM9 Smart( StarOne( !an "ain&"ain

> Informasi Kurs, 5SD !an S2D

> Pembe"ian, Pembe"ian Tiket 2aru!a In!onesia( Reksa!ana( !an Saam

> 5ba Pin

> Re#istrasi, Internet Bankin# k"ikB+A( Mobi"e Bankin# m&B+A( !an Isi5"an# Pu"sa .ia SMS

> kusus untuk rekenin# IDR

=' ATM Tarik Tunai

ATM B+A Tunai a!a"a ATM B+A %an# !ise!iakan kusus untuk transaksipenarikan uan# tunai'

9' ATM NON&Tunai

ATM non&Tunai a!a"a ATM %an# !ise!iakan kusus untuk transaksiperbankan non&Tunai' ATM non&Tunai memi"iki semua )tur %an#ter!apat pa!a ATM mu"tifun#si ke*ua"i untuk transaksi tarik tunai'

:' ATM Setoran Tunai atau +as Deposit Ma*ine

ATM Setoran Tunai a!a"a ATM %an# !ise!iakan kusus untuk transaksisetor tunai bebas bea baik ke rekenin# sen!iri maupun ke rekenin#nasaba "ain sampai Rp' $uta per ari' Transaksi "an#sun# masuksaat itu $u#a' Setoran tunai An!a !apat !a"am pe*aan Rp( =;';;;(Rp' ;(;;; ataupun Rp' 8;;';;;' Ja!i sekaran# An!a !apatme"akukan transaksi pen%etoran kapan sa$a tanpa arus antri !ite""er !an men#isi form setoran'

' Jarin#an ATM Prima


13/20

Jarin#an ATM %an# tersebar "uas !i In!onesia men$a!i semakin "uas "e1at $arin#an ATM Prima' Peme#an# kartu Paspor sekaran# !apatme"akukan transaksi TARIK T5NAI !an +EK SA0DO !i ATM&ATM %an#ber"o#o PRIMA seperti ATM Bank Permata( Bank NISP( Bank BRI(Bank Bukopin( !an Bank Sumse"'

H' Kartu ATM 6Paspor ATMBANK7

Se#u!an# manfaat !an keuntun#an memi"iki Paspor / Kartu ATM'

Penarikan Tunai

3' PEN2AMANAN

8' Sistem Pen#amanan

B+A men##unakan 9 6ti#a7 "apis sistem pen#amanan untuk me"in!un#iakses !an transaksi An!a !i internet bankin# B+A %aitu ,

C Se*ure So*ket 0a%er 6LSS07 SS0 a!a"a tekno"o#i pen#amanan %an#men#a*ak $a"ur komunikasi antar komputer sein##a ti!ak !apat!iba*a o"e piak "ain'

C 5ser ID !an Persona" I!enti)*ation Number 6LPIN7

C One Time Pass1or! %an# !iasi"kan o"e Ke%B+A One&time Pass1or!a!a"a tekno"o#i pen#amanan %an# se"a"u men#asi"kan pass1or!%an# berbe!a setiap ka"i a"at/token pen#amann%a !i#unakan'

Karena ban%akn%a .ariasi bro1ser internet %an# a!a( su"it untukmen%e!iakan internet bankin# %an# men#ikuti keamanan masin#&masin# bro1ser' Saat ini B+A an%a men%e!iakan sarana internetbankin# %an# "ebi *o*ok !iakses !en#an men##unakan Mi*rosoftInternet Ep"orer .ersi H atau %an# terbaru' B+A moon maaf atasketi!akn%amanan ini'

=' Proteksi Komunikasi Internet Bankin# B+A


14/20

B+A men##unakan tekno"o#i enkripsi Se*ure So*ket 0a%er 6SS07 8= bituntuk memproteksi komunikasi antara komputer An!a !an ser.erB+A se"ama An!a men#akses internet bankin# B+A'

9' Proteksi Akses Internet Bankin# B+A

B+A me1a$ibkan An!a untuk memasukkan 5ser ID !an PIN sebe"um An!a!apat me"akukan akses ke internet bankin# B+A'

:' Ke%B+A !an Proteksi Ke%B+A

B+A me1a$ibkan An!a men##unakan se*urit% token %an# !inamakanKe%B+A untuk men#asi"kan One Time Pass1or! %an# !i#unakanuntuk men#otentikasi setiap transaksi )nansia" An!a !an seba#aitan!a persetu$uan An!a tera!ap transaksi %an# !i"akukan'

An!a arus memasukkan One Time Pass1or! %an# !iasi"kan o"e Ke%B+A $ika An!a me"akukan transaksi )nansia" seperti , transfer !ana(pembe"ian !an pemba%aran !an transaksi non )nansia" seperti ,

akti.asi Ke%B+A( tamba koneksi( apus koneksi !an re#istrasiinGuir% ta#ian kartu kre!it B+A

Transaksi %an# !apat !i"akukan tanpa men##unakan Ke%B+A a!a"a ,informasi rekenin#( status transaksi( istor% transaksi( a!ministrasi!an emai"

5ntuk memastikan proteksi ba#i Ke%B+A An!a( moon "akukan a"&a"seba#ai berikut ,

C Ke%B+A An!a !iamankan !en#an PINn%a sen!iri'

C 2anti"a PIN Ke%B+A An!a se#era sete"a An!a menerima Ke%B+A(!an #anti"a PIN Ke%B+A se*ara perio!ik atau $ika An!a ti!ak %akintera!ap keraasiaan PIN An!a'

C Jan#an men##unakan PIN %an# mu!a !iterka seperti, 888888(======( 8=9:H( H:9=8( tan##a" "air( nomor mobi"( a"amat !an"ain&"ain' Jan#an menu"iskan PIN An!a !i tempat !imana oran# "ain!apat memba*an%a'

C Jan#an memin$amkan Ke%B+A An!a kepa!a oran# "ain'


15/20

C Ja#a"a keraasiaan PIN Ke%B+A An!a( $an#an !iberitaukan kepa!aoran# "ain'

C Jan#an memberitaukan PIN atau seba#ian !ari PIN Ke%B+A An!akepa!a oran# "ain( 1a"aupun oran# tersebut men#aku seba#aikar%a1an B+A' B+A ti!ak perna menan%akan PIN Ke%B+A An!a'

C 3ubun#i 3a"o B+A $ika Ke%B+A An!a i"an#( rusak atau terb"okir'Ikuti instruksi mereka ba#aimana men!apatkan Ke%B+A baru ataumen#aktifkan Ke%B+A An!a kemba"i'

C +ara men##unakan Ke%B+A !apat !i"iat pa!a petun$uk %an#!isertakan !en#an Ke%B+A %an# An!a terima'

Poste! on No.ember 88( =;89

Sistem informasi berbasis IT merupakan kebutuan primer !i era mo!ernapa "a#i su!a men$a!i kebutuan %an# arus !i penui pa!aperusaaan&perusaaan' Den#an informasi %an# be#itu ban%ak(!ibutukan sistem informasi mene$emen %an# terstruktur !en#anbaik !an !io"a !en#an profesiona"' Diper"ukan sistem %an# baik!a"am men#o"a informasi pa!a suatu or#anisasi informasi !anbank' Karena pen#o"aan informasi san#at mempen#arui asi"ker$a( kemampuan !an e)siensi perusaaan atau bank' Den#an!emikian mun*u"n%a mene$emen resiko informasi %an# merupakansesuatu %an# arus !i in!arkan atau !i $a#a a#ar resiko %an#men%ebabkan keru#ian !apat terin!ar'

Keamanan sistem informasi pa!a bank merupakan a" %an# utama'Dikarenakan informasi nasaba' A!a"a informasi %an arus!i"in!un#i bank !ari pen$aat' Apabi"a sistem informasi !i kuasaio"e pen$aat tersebut maka bank akan men#a"ami an*amankeban#krutan serta meru#ikan nasaba' Pa!a bank(pen$aat/a*ker ter!apat sasaran %an# !apat men#an*am bank!an men$a!i sebua resiko mene$emen resiko( %aitu , !ata( sistemap"ikasi( pen#etauan tekno"o#i( fasi"itas %an# !imi"iki bank(nasaba''

RESIKO DATA

Data merupakan sasaran utama %an# !imanfaatkan pe"akuke$aatan/a*ker untuk men!apatkan informasi men#enai nasaba'O"e sebab itu pe"in!un#an !ata san#at !i butukan o"e bank!en#an *ara enkripsi-enkripsi !ata tersebut'misa"n%a pa!a ATM!imana pe$aat me"akukan pen%a!apan nomor PIN !en#an *aramen#akses !ata %an# su!a !isimpan sebe"umn%a pa!a mesin ATM!an sebe"um itu me"akukan pembobo"an tera!ap ser.er %an#tersambun# !en#an komputer mesin ATM(

RESIKO NASABA3

Piak bank $u#a per"u memberi informasi men#enai *ara a#ar tabun#an

nasaba ti!ak !i bobo" o"e pen$aat' Seperti,

& Men$a#a keraasiaan PIN


16/20

& Memperatikan Kon!isi )sik ATM

& Men##unakan kartu ATM pa!a mer*ant %an# beker$a sama !en#anpiak perban#kan'

& Apabi"a ter$a!i a"at %an# men*uri#akan %an# tersambun# kepa!a ATM'

0apor kepa!a piak bank'

& 2unakan ATM %an# aman "okasin%a

& Jan#an mu!a per*a%a !en#an bantuan oran# "ain !i "okasi sekitar ATM

MENJA2A KEAMANAN SISTEM INFORMASI

Keamanan sistem informasi berbasis IT merupakan suatu %an# arus !i $a#a karena merupakan asset berar#a' Bank !a"am men#o"a !anmen%impan !ata akan memberi an*aman pa!a kemanan !atatersebut( o"e sebab itu !ibutukan sistem stan!art mana$emen

keamanan informasi %an# baik'Beberapa mana$emen resiko %an# arus !i $a#a a!a"a resiko oprasiona"

*onton%a ti!ak berfun#sin%a proses interna" pa!a bank( kesa"aanmanusia( ke#a#a"an sistem atau a!an%a masa"a eksterna" %an#mempen#arui bank' Den#an peraturan tersebut men!oron# bankumum untuk menerapkan sistem informasi !en#an men#ana"isaserta men#ontro" informasi %an# a!a pa!a sistem ap"ikasi' Se"ainmen$a#a( men#o"a !an men#ana"isis !ata' Dibutukan $u#apen#amanan tera!ap faktor eksterna" %an# mempen#arui bank'

Da"am menerapkan mana$emen resiko pa!a Bank %an# !i"akukan bank ,

& Penerapan mana$emen resiko se*ara umum

& Penerapan mana$emen resiko se*ara akti.itas

Den#an menerapkan mana$emen resiko !iatas akan men#uran#i resikopa!a bank'

Se"ain itu per"u !iketaui ba#i nasaba !a"am men##unakan sisteminformasi pa!a bank !en#an *ara on"ine tera!ap resiko %an#!i!apat'

SISTEM KEAMANAN PADA BANK DAN MESIN ATM

Persoa"an&persoa"an %an# mun#kin !apat timbu" !a"am bertransaksise*ara e"ektronik ia"a,

8 Kemanan pa!a "in#kun#an sistem

Keamanan pa!a "in#kun#an sistem merupakan keamanan !ata pa!aser.er Internet Bankin# !an ser.er ba*k&en! !ari sistem InternetBankin#' Tanpa keamanan !ata %an# tepat memun#kinkan ter$a!irisiko seperti,

& Net1ork Pa*ket SniQer' Seoran# pen%eran# te"a membobo" informasirekenin# nasaba %an# se!an# !i$a"ankan net1ork' Kemun#kinan%an# terburuk !apat men#akses semua rekenin# nasaba !an!apat membuat rekenin# i"e#a" me"a"ui ba*k!oor ke !a"am


17/20

net1ork bank' Se"an$utn%a( informasi pa*ket&sniQers pro.i!estentan# $arin#an net1ork bank( !apat !i$a!ikan sasaran pen%eran#untuk men#irim net1ork pa*ket %an# !i!istribusikan me"e1atinet1ork mi"ik bank'

& IP Spoo)n#' Ini !apat !i#unakan untuk men#akses informasi rekenin#

nasaba !en#an berba#ai *ara' Biasan%a "e1at fasi"itas emai" 1ebsite Internet Bankin#'

& Denia" of Ser.i*e Atta*ks' Den#an *ara tersebut bertu$uan men#a*aukansetiap akses atau informasi !i !a"am net1ork' Para pen%eran#memfokuskan !iri untuk !apat membuat pe"a%anan ti!ak sesuai!en#an biasan%a'

So"usin%a ia"a men##unakan tekno"o#i Fire1a""' Fire1a"" !apat!iimp"ementasikan !en#an soft1are atau ar!1are atau bakanke!uan%a' Fire1a"" se"a"u !i#unakan untuk men*e#a seseoran#atau pro#ram %an# tak !iun!an#'

=' Keamanan !ata nasaba

pa!a persoa"an ini akan !ikonsentrasikan men#enai keamanan antarabro1ser %an# ter!apat informasi nasaba ke 1eb ser.er mi"ik bank'Ketika ter$a!i koneksi antara bro1ser !an 1eb ser.er mempun%airisiko seperti Net1ork Pa*ket Snin#' Sebua ke#iatan net1orkproto*o"( ba#aimana sebua paket !iberi "abe" !an !ii!enti)kasi'

Sein##a komputer !apat menentukkan apaka paket tersebut te"a!ii!enti)kasi !en#an benar' Karena spesi)kasi !ari net1orkproto*o"s seperti T+P/IP te"a !i#unakan se*ara "uas( sebua

pro#ram tertentu !apat !en#an mu!a men*e#a net1ork pa*kets!an men#uban%a men$a!i sniQer'

So"usi untuk persoa"an ini %akni keamanan antara bro1ser mi"ik nasaba!en#an 1eb ser.er !apat !itan#ka" !en#an keamanan proto*o"%an# !isebut !en#an Se*ure So*ket 0a%er 6SS07' SS0 ter!iri !arien*r%ption( ser.er autenti)*ation !an messe#e inte#rit% !a"amberkoneksi !en#an Internet'

9' Pen#amanan !ari piak keti#a

Persoa"an %an# satu Ini %an# ti!ak ka"a pentin# %aitu untuk memantau

atau men*e#a oran#&oran# %an# ti!ak !iun!an#' So"usin%a(!en#an men#ana"isa sistem keamanan se*ara terus&menerus !anmemperbaiki kesa"aan&kesa"aan %an# timbu"'

Bera1a" !ari kasus pen$ebo"an mesin ATM !i bank&bank' Nasaba tiba&tibakei"an#an uan# tanpa me"akukan transaksi' Pen$ebo"an ATMsebenarn%a su!a "ama ter$a!i( ti!ak an%a !i In!onesia tapi $u#a !ise"uru !unia' Bank&Bank !i se"uru !unia terus berusaamenan##u"an#i ke$aatan seperti ini' an# $e"as sistem keamananarus bisa me"ampaui ke"iaian para krimina"' Saat ini a!a krisiskeper*a%aan nasaba !an bank&bank !i In!onesia

Sistemik


18/20

Masa"a %an# serin# ter$a!i pa!a pembobo"an bank' Pertama a!a"akuran# !iurusn%a sistem perbankan' Den#an a!an%a ke$a!ianseperti ini( ini"a saatn%a otoritas men#urus sistemik itu' Ini !isebutsistemik rea"( karena ka"au bank sa$a ti!ak !iper*a%a mas%arakatkrisis akan ber"an$ut ke masa"a krisis perbankan seperti %an#!itakutkan sekaran# ini' Searusn%a sekaran# su!a a!apern%ataan !ari pemerinta atau 0emba#a Pen$amin Simpanan(ba1a mas%arakat arus tenan#( $ika uan# i"an# karenapembobo"an( pasti akan !i$amin !anan%a kemba"i'

Infrastruktur

Dunia perbankan arus memperkuat infrastrukturn%a' Jika me"iatban%akn%a ke$a!ian seperti pembobo"an ATM( perbankan sebaikn%ase#era !i"akukan au!it sistem tekno"o#i %an# !iterapkan se"uruperbankan' Kartu ATM %an# a!a saat ini masi be"um *ukup aman!ari pen##an!aan ko!e raasia'

Jika in#in "ebi aman( searusn%a !i#unakan *ip !a"am kartu' Namununtuk menambakan *ip !a"am kartu !ibutukan !ana %an# besar(karena ar#an%a maa"' Namun $ika bank&bank In!onesia "ebipe!u"i keamanan nasaba !ari pa!a bia%a pro!uksi kartu !anstrate#i pemasaran "uas( maka searusn%a kartu ATM bisa !ibuat!en#an sistem pen#amanan %an# "ebi mema!ai'

an# serin# !i"akukan para pembobo" ATM ini a!a"a !en#an teknikskimmin# atau pen*urian !ata ma#neti* stripe kartu ATM %an#!ikombinasikan !en#an PIN *apture 6pen#intipan persona" i!entit%number7' Pe"aku men%iapkan satu set a"at skimmer %an# !ipasan#!i mu"ut ATM untuk men#opi !ata kartu ATM''Ja!i( ini bukan *%ber*rime( tetapi "ebi ke p%si*a" *rime' Pe"aku ti!ak per"u men#erti TI'Ka"au *%ber *rime su!a men%entu sistem( se!an#kan pe"akupa!a kasus pembobo"an ATM ti!ak men%entu sistem( skimmerbera!a !i "uar 6sistem7'

Apa pun bentuk ke$aatann%a( tentu sa$a kon!isi itu *ukupmen#ka1atirkan( karena bisa menurunkan tin#kat keper*a%aanmas%arakat tera!ap masa"a keamanan 6se*urit%7 perbankannasiona"'

Sa"a satu bank %an# *ukup masif !a"am pemanfaatan tekno"o#i informasia!a"a B+A' Sistem pen#amanan transaksi me"a"ui ATM !i B+Asu!a sesuai !en#an stan!ar perbankan internasiona"( %aitu !en#anmen##unakan kartu ma#netik !an PIN' Karena itu( kartu ATM B+A!apat !i#unakan !i mesin ATM bank "ain( termasuk !i "uar ne#eri'A!apun pa!a Internet bankin#( B+A merupakan sa"a satu pe"oporpen##unaan !%nami* pass1or! !en#an Ke%B+A 6token7 se$ak=;;='Pa!a saat seba#ian besar bank&bank "ain !i !unia masimen##unakan pass1or! statis untuk sistem Internet bankin#( B+Ate"a men##unakan !%nami* pass1or!'

Se"ain masa"a PIN %an# bisa !iintip( pembobo"an !ana nasaba me"a"uiATM $u#a !imun#kinkan karena saranan%a 6kartu7 %an# bisa !ibobo"'

Suatu transaksi me"a"ui kartu ti!ak bisa men#an!a"kan tekno"o#ima#netik' Sebab( ke"emaan men##unakan tekno"o#i ma#netik ini!atan%a bisa !ikopi'PIN !ari 6piak7 bank ti!ak bisa !iambi" 6!i*uri


19/20

informasin%a7' Tetapi ka"au !iambi" !en#an .i!eo 6*an!i! *amera7tentu bisa'

Da"am sistem keamanan perbankan a!a beberapa a" %an# per"u!iperatikan( %aitu *e"a keamanan( an*aman !an so"usi' 5ntukATM( *e"a keamanann%a %aitu kartu ATM %an# masi ma#netik

sein##a mu!a !ikopi !atan%a' A!apun an*amann%a, skimmer%an# !ipasan# !i ATM' Den#an be#itu( so"usi se!eranan%a a!a"aminima" memasan# anti&skimmin# seba#ai antisipasi untukmen#in!ari ke$aatan ATM'

Posisi perusaaann%a "ebi seba#ai perantara/interme!iasi %an#me"aksanakan pen#e"o"aan $arin#an transaksi e"ektronik antar&an##ota 6bank peserta7 !an pen%e"esaian transaksin%a'Ja!i a!an%apembobo"an uan# me"a"ui ATM( itu ter$a!i !i rana operasiona"(bukan !i rana sistem' Sebab( se*ara s%stem sama seka"i ti!ak a!akebo*oran'

Sik"us transaksi me"a"ui Prima EFT S1it*in# seba#ai prinsipa" me"iputi"ima taap' Pertama( kartu ATM mi"ik Bank Peserta Prima A 6issuin#bank7 !i#unakan !i mesin ATM mi"ik Bank Peserta Prima B6a*Guirin# bank7' Ke!ua( a*Guirin# bank akan mem.eri)kasi BIN6bank i!enti)*ation number7' Keti#a( !ari BIN tersebut a*Guirin#bank se"an$utn%a men#i!enti)kasi ke mana mereka arusmen#arakan transaksi tersebut' Keempat( !ata %an# !iterima !aria*Guirin# bank o"e Prima akan !i.eri)kasi !an !iteruskan keissuin# bank untuk men!apatkan appro.a" !an autoriation'Ke"ima( appro.a" !an autoriation !ari issuin# bank !ikirim kePrima !an se"an$utn%a !iteruskan ke a*Guirin# bank' Ja!i( semuan%a

san#at aman karena !a"am kea!aan terenkripsi'

Prima se"a"u menekankan aspek se*urit%' Dari se#i infrastruktur $arin#ankomunikasi( $arin#an %an# men#ubun#kan ost Prima !en#anissuin# !an a*Guirin# bank men##unakan $arin#an pri.ate %an#tertutup' Data PIN %an# !ikirim $u#a !a"am kea!aan terenkripsi'Sementara in!enti)kasi !an otorisasi transaksi nasaba tetap!i"aksanakan issuin# bank !an setiap bank peserta !i1a$ibkanmen##unakan sistem pen#amanan !ari Prima( re#u"ator( !aninternationa" ben*markin#( seperti )re1a"" !an ar!1are se*urit%mo!u"e 63SM7' Termasuk( me"akukan u$i *oba !en#an bank pesertasebe"um men$a"ankan )tur transaksi Prima'

Se"ain arus men##anti kartu( semua ATM pun arus !i"en#kapi *ip *ar!rea!er %an# ar#an%a minimum 5S :;;' Pa!aa"( !i In!onesia a!a"ebi !ari 9; ribu ATM' Ja!i( untuk ATM pun butu in.estasi sekitarRp 8 tri"un' Se"ain butu bia%a %an# besar( kon.ersi !ari ma#neti*stripe ke *ip *ar! ini pun butu 1aktu %an# "ama' Ketika kartukre!it !i1a$ibkan men##unakan *ip *ar! butu 1aktu ti#a taun(!en#an $um"a kartu sekitar 8= $uta'

Jika fasi"itas transaksi perbankan seperti ATM %an# sekaran# su!amen$a!i ba#ian !ari a$at i!up oran# ban%ak ter$aminkeamanann%a( nasaba pun bisa kemba"i tenan#'

Kesimpu"an


20/20

Da"am me"akukan transaksi arus berati&ati' Misa"n%a( me"iat apakaa!a mesin skimmer( atau kamera tersembun%i( termasuk !a"ammen$a#a keraasiaan PIN' Se"ain itu( !iupa%akan bisa me"akukantransaksi !i ATM %an# a!a !i !a"am bank( atau pa"in# ti!ak !itempat keramaian' Re#u"ator( !a"am a" ini BI arus su!amenerapkan aturan !i mana a!a 1aktun%a piak bank untuk!iau!it sistem keamanann%a( sesuai !en#an stan!ar internasiona"'Re#u"ator arus menin#katkan kontro" !an men$a#a asi" au!it( $an#an sampai bo*or' Jika fasi"itas transaksi perbankan seperti ATM%an# sekaran# su!a men$a!i ba#ian !ari a$at i!up oran# ban%akter$amin keamanann%a( nasaba bisa kemba"i tenan#'

So"usi Menin#katkan Keamanan Transaksi Perbankan

8'Piak Bank ,

a7 Me"en#kapi ATM !en#an pen#aman tambaan seperti anti&skimmer !ankamera ++T

sistem informasi manajemen pada atm

Documents