BAB 10. SISTEM

INFORMASI DALAM

ORGANISASISI – 40 – 05 KELOMPOK 10 :1. NURIN TASYRIFA –

12021600452. NADYA MAULIDINA R. –

12021643053. QATRUN NADA -

1202160141

Tujuan dari Pembelajaran Bab 10. Sistem Informasi dalam Organisasi

Menjelaskan tujuan sistem pemrosesan

transaksi.

Menjelaskan jenis dukungan sistem informasi yang menyediakan untuk

setiap area fungsional organisasi.

Mengidentifikasi kelebihan dan kelemahan bisnisdan

menerapkan system perencanaan sumber daya

perusahaan.

Menjelaskan tiga proses bisnis utama yang

didukung oleh sistem ERP.

Diskusikan tiga jenis utama dari laporan yang dihasilkan oleh sistem informasi area

fungsional dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan, memberikan

contoh dari setiap jenis

Target dari Pembelajaran Bab 10. Sistem Informasi dalam

Organisasi

Dapat memahami maksud dari tujuan Sistem Informasi dalam suatu Organisasi

Dapat mengidentifikasi suatu masalah yang terjadi di Sistem Informasi pada Suatu Organisasi.

Dapat menjelaskan apa yang dimaksud dengan Sistem Informasi dalam suatu Organisasi secara rinci.

SISTEM INFORMASI DALAM ORGANISASI

Sistem Informasi dalam sebuah organisasi tidak selalu menggunakan Sistem Komputer. Banyak usaha kecil masih mengandalkan sistem di mana pengumpulan, penyimpanan, analisis, dan penyebaran informasi yang semua dijalankan di atas kertas.

Namun, ada banyak cara informasi ini bisa lebih berguna, jika disimpan dalam sistem komputer yang akan membantu mengelola seluruh proses. Sistem kertas memerlukan upaya manual tidak bisa signifikan, dan mereka sangat tunduk pada kesalahan manusia. sistem informasi terkomputerisasi yang jauh lebih dapat diandalkan, dan mereka memberikan banyak manfaat lainnya juga.

10.1 Sistem Pemrosesan Transaksi

Sebuah sistem pemrosesan transaksi (TPS) mendukung pemantauan, pengumpulan, penyimpanan, dan pengolahan data dari transaksi bisnis dasar organisasi, yang masing-masing menghasilkan data.

TPS mengumpulkan data secara terus menerus, biasanya secara real time, setelah data yang dihasilkan menyediakan input data untuk database perusahaan.

TPS sangat penting untuk keberhasilan perusahaan apapun karena mereka mendukung operasi inti. Dalam dunia bisnis modern, TPS merupakan masukan untuk sistem informasi area fungsional dan sistem intelijen bisnis, serta operasi bisnis.

TPS harus efisien menangani keduanya volume data yang tinggi dan variasi yang besar dalam volume tersebut

Gambar 10.1 Menggambarkan Bagaimana TPS Mengelola Data

Contoh-Contoh Bagaimana TPS Mengelola Kompleksitas Data

Transaksional :

Bila lebih dari satu orang atau program aplikasi dapat mengakses database pada saat yang sama, database telah dilindungi dari kesalahan akibat tumpang tindih update. Kesalahan paling umum adalah kehilangan hasil salah satu pembaruan.

Saat memproses transaksi melibatkan lebih dari satu komputer, database dan semua pengguna harus dilindungi terhadap inkonsistensi yang timbul dari kegagalan komponen setiap saat. Sebagai contoh, sebuah kesalahan yang terjadi di beberapa titik dalam penarikan ATM dapat mengaktifkan pelanggan untuk menerima uang tunai, meskipun komputer bank menunjukkan bahwa dia tidak melakukannya.

10.2 Sistem Informasi di Area fungsional

Masing-masing departemen atau area fungsional dalam suatu organisasi memiliki koleksi sendiri program aplikasi, atau sistem informasi. Masing-masing sistem informasi area fungsional (Faiss) mendukung area fungsional tertentu dalam organisasi dengan meningkatkan efisiensi internal masing-masing daerah dan efektivitas.

Sebuah misi utama dari bidang fungsional akuntansi dan keuangan adalah untuk mengelola arus uang ke dalam, dalam, dan keluar dari organisasi. Misi ini sangat luas karena uang yang terlibat dalam semua fungsi organisasi. Oleh karena itu, sistem akuntansi dan keuangan informasi yang sangat beragam dan komprehensif.

1. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan

Bagian dalam Sistem Informasi Akutansi dan Keuangan

Manajemen yang tepat dari aset keuangan adalah tugas utama dalam perencanaan keuangan dan penganggaran. Manajer harus merencanakan untuk kedua mendapatkan dan memanfaatkan sumber daya.

a. Perencanaan keuangan dan penganggaran.

Keuangan dan peramalan ekonomi.

Pengetahuan tentang ketersediaan

dan biaya uang adalah bahan

utama untuk perencanaan

keuangan yang sukses. Penganggaran. Komponen penting

dari fungsi akuntansi / keuangan

adalah anggaran tahunan, yang

mengalokasikan sumber daya

organisasi keuangan antara peserta

dan kegiatan.

Banyak paket software akuntansi / keuangan yang terintegrasi dengan bidang fungsional lainnya. Misalnya,

b. Mengelola Transaksi Keuangan

Peachtree oleh Sage (www.peachtree.com)

Dan sebagainyaMenawarkan

buku penjualan

Buku kasPemrosesan

order penjualan

Contoh – Contoh :

Bursa saham global. Mengelola beberapa

mata uang.

Virtual dekat. manajemen biaya otomatisasi.

Setiap organisasi yang ingin sukses harus memahami kebutuhan pelanggan dan keinginan dan kemudian mengembangkan strategi pemasaran dan periklanan di sekitar mereka. Sistem informasi menyediakan berbagai jenis dukungan untuk fungsi pemasaran.

2. Sistem Informasi Akuntansi dan Keuangan

3. Sistem Informasi untuk Produksi / Manajemen Operasi

Fungsi POM dalam suatu organisasi bertanggung jawab untuk proses yang mengubah input menjadi output yang berguna juga untuk keseluruhan operasi bisnis. Karena luas dan berbagai fungsi POM, Anda hanya melihat empat sini : di rumah logistik dan manajemen bahan, perencanaan produksi dan operasi, komputer terpadu manufaktur (CIM), dan manajemen siklus hidup produk (PLM). Fungsi POM juga bertanggung jawab untuk mengelola rantai pasokan organisasi.

Bagian dalam Sistem Informasi untuk Produksi / Manajemen Operasi

POM

Kontrol dan

Auditing. In-House

Logistik

Manajemen Material

Manajemen Persediaan

Quality Control

Perencanaan Produksi dan

Operasi.

Komputer-Terpadu

Manufacturing

Product Life Cycle

Management.

Sistem informasi sumber daya manusia (HRIS) adalah suatu aplikasi yang ditangani terutama dengan sistem pemrosesan transaksi, seperti mengelola manfaat dan menjaga catatan hari liburan. Sebagaimana sistem organisasi telah pindah ke Internet dan Web, jadi memiliki aplikasi HRIS. Banyak aplikasi HRIS yang disampaikan melalui sebuah portal HR. Misalnya, banyak organisasi menggunakan portal Web mereka untuk mengiklankan lowongan pekerjaan dan untuk melakukan perekrutan secara online dan pelatihan. Pada bagian ini, Anda mempertimbangkan bagaimana organisasi menggunakan IT untuk melakukan beberapa fungsi HR :

4. Sistem Informasi untuk Human Resource Management.

Recruitment Human Resource DevelopmentHR Planning and

Management

10.3 Enterprise Resource Planning Systems (Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan)

Perusahaan sistem perencanaan sumber daya dirancang untuk memperbaiki kurangnya komunikasi di antara area fungsional IS. sistem ERP mengatasi masalah ini dengan erat mengintegrasikan area fungsional IS melalui database umum. Untuk alasan ini, sistem pakar kredit ERP dengan sangat meningkatkan produktivitas organisasi. sistem ERP mengadopsi pandangan proses bisnis dari organisasi secara keseluruhan untuk mengintegrasikan perencanaan, manajemen, dan penggunaan semua sumber daya organisasi, mempekerjakan platform perangkat lunak umum dan basis data.

Pada dasarnya, sistem ERP memberikan informasi yang diperlukan untuk mengontrol proses bisnis organisasi. Hal ini penting untuk memahami di sini bahwa sistem ERP merupakan evolusi FAIS. Artinya, sistem ERP memiliki banyak fungsi yang sama dengan FAIS, dan mereka menghasilkan laporan yang sama. sistem ERP hanya mengintegrasikan fungsi dari berbagai FAIS.

TUJUAN : Memperkokoh integrasi bidang fungsional organisasi dan untuk memungkinkan informasi mengalir mulus di antara mereka.

Sistem ERP awalnya dikerahkan untuk memfasilitasi proses bisnis yang terkait dengan manufaktur, seperti manajemen bahan baku, pengendalian persediaan, order entry, dan distribusi. Namun, sistem ERP awal tidak meluas ke bidang fungsional lainnya, seperti penjualan dan pemasaran. Mereka juga tidak mencakup manajemen hubungan pelanggan (CRM) kemampuan yang memungkinkan organisasi untuk menangkap informasi-pelanggan tertentu. Akhirnya, mereka tidak memberikan layanan pelanggan Web-enabled atau pemenuhan pesanan.

ERP sistem II adalah sistem ERP antarorganisasi yang menyediakan link Web-enabled antara sistem-seperti bisnis utama perusahaan sebagai persediaan dan produksi-dan pelanggan, pemasok, distributor, dan pihak terkait lainnya. Link ini mengintegrasikan aplikasi ERP internal hadapi dengan aplikasi eksternal yang berfokus manajemen rantai pasokan dan manajemen hubungan pelanggan.

1. Sistem ERP

Organisasi dan fungsi dari sistem ERP II.

Organisasi fleksibilitas dan

kelincahan

Pendukung keputusan.

Kualitas dan efisiensi

2. Manfaat dan Batasan Sistem ERP

Manfaat utama jatuh ke dalam kategori berikut:

Keterbatasan utama dari implementasi ERP antara lain:

Proses bisnis dalam perangkat lunak ERP sering ditetapkan oleh praktek-praktek terbaik di vendor ERP yang telah berkembang.

Sistem ERP dapat menjadi sangat kompleks, mahal, dan memakan waktu untuk melaksanakannya.

Kegagalan untuk melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam fase perencanaan dan pengembangan dan dalam proses perubahan manajemen.

Mencoba melakukan terlalu banyak terlalu cepat dalam proses konversi.

Pelatihan belum memadai dalam tugas pekerjaan baru yang dibutuhkan oleh sistem ERP.

Kegagalan untuk melakukan konversi data yang tepat dan pengujian untuk sistem baru.

10.4 Dukungan ERP untuk Proses Bisnis

Sistem ERP secara efektif mendukung sejumlah proses bisnis standar. Secara khusus, sistem ERP mengelola end-to-end, proses lintas departemen. Sebuah proses lintas departemen adalah salah satu yang : Berasal dari satu departemen dan berakhir di departemen yang

berbeda atau Berasal dan berakhir di departemen yang sama tetapi melibatkan

departemen lain.

Tiga contoh yang menonjol proses lintas departemen adalah:

Proses pengadaan, yang berasal di departemen gudang (perlu membeli) dan berakhir di departemen akuntansi (mengirim pembayaran).

Proses penggenapan fulfi, yang berasal dari departemen penjualan (permintaan pelanggan untuk membeli) dan berakhir di departemen akuntansi (menerima pembayaran).

Proses produksi, yang berasal dan berakhir di departemen gudang (perlu memproduksi dan penerimaan barang jadi) tetapi melibatkan departemen produksi juga.

Bagian dari Dukungan ERP

Tiga proses bisnis umum lintas fungsional adalah pengadaan, pemenuhan, dan produksi. Pada bagian ini, kita meneliti proses-proses ini secara lebih rinci, dengan fokus pada langkah-langkah yang spesifik untuk masing-masing.

Proses pengadaan berasal ketika sebuah perusahaan membutuhkan untuk memperoleh barang atau jasa dari sumber eksternal, dan itu menyimpulkan ketika perusahaan menerima dan membayar untuk mereka. Mari kita mempertimbangkan proses pengadaan di mana perusahaan perlu untuk mendapatkan barang fisik. Proses ini melibatkan tiga departemen-Warehouse utama, Pembelian, dan Akuntansi

1. Penggadaan, Pemenuhan, dan Proses Produksi

a. Proses Penggandaan

c. Proses Produksi

Berbeda dengan pengadaan, di mana perusahaan membeli barang dari vendor, dalam proses fulfi penggenapan rangka, juga dikenal sebagai proses orderto-cash, perusahaan menjual barang ke pelanggan. penggenapan Fulfi berasal ketika perusahaan menerima pesanan pelanggan, dan itu menyimpulkan ketika menerima pembayaran dari pelanggan.

Proses penggenapan fulfi dapat mengikuti dua strategi dasar : menjual saham dan configure-toorder. Jual saham melibatkan pelanggan lling fulfi langsung menggunakan barang-barang yang berada di gudang (stock). Barang-barang ini adalah standar, yang berarti bahwa perusahaan tidak menyesuaikan mereka untuk pembeli. Sebaliknya, di configure-to-order, perusahaan mengkustomisasi produk dalam menanggapi permintaan pelanggan. Sebuah proses pemenuhan melibatkan tiga departemen utama: Penjualan, Gudang, dan Akuntansi.

Proses produksi tidak terjadi di semua perusahaan karena tidak semua perusahaan memproduksi barang fisik. Bahkan, banyak bisnis membatasi kegiatan mereka untuk membeli (pengadaan) dan menjual produk (misalnya, pengecer). Proses produksi dapat mengikuti dua strategi yang berbeda: make-to-stock dan make-to-order.

• Make-to-saham terjadi ketika perusahaan memproduksi barang untuk membuat atau meningkatkan inventarisasi; yaitu, produk jadi yang disimpan di gudang dan tersedia untuk penjualan.

• Sebaliknya, make-to-order terjadi ketika produksi yang dihasilkan oleh pesanan pelanggan tertentu.

Perusahaan manufaktur yang memproduksi barang-barang mereka sendiri mengelola proses produksi antar-departemen mereka di seluruh Produksi dan Gudang departemen.

c. Proses Produksi

2. Proses Antarorganisasi: ERP dengan SCM dan CRM

10.5 LaporanSemua sistem informasi menghasilkan laporan: system pemrosesan transaksi, area fungsional sistem informasi, sistem ERP, sistem manajemen hubungan pelanggan, bisnis sistem intelijen, dan sebagainya. Kami membahas laporan di sini karena mereka begitu erat terkait dengan FAIS dan sistem ERP. Namun, yang penting adalah bahwa semua informasisistem menghasilkan laporan. Laporan-laporan ini umumnya jatuh ke dalam tiga kategori:

Rutin Ad-Hoc Pengecualian

FungsinyaUntuk Divisi Akutansi

Memahami fungsi dan output dari TPSS Efektif merupakan perhatian utama akuntan manapun.

Untuk Divisi Keamanan

Pengaturan keuangan sangat penting bersama global rantai pasokan, di mana konvensi mata uang dan peraturan keuangan harus dipertimbangkan.

Untuk Divisi Pemasaran

Pengeluaran Pemasaran dan Penjualan biasanya target dalam program pengurangan biaya.

Untuk Divisi Manajemen Produksi/OperasiMengelola tugas-tugas produksi, penanganan bahan, dan persediaan dalam selang waktu yang singkat, dengan biaya rendah, dan dengan kualitas tinggi sangat penting untuk daya saing.

Untuk Divisi Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajer sumber daya manusia dapat meningkatkan efisiensi mereka dan efektivitas dengan menggunakan IT untuk beberapa fungsi rutin mereka.

Untuk Divisi MIS

Fungsi MIS bertanggung jawab atas sistem informasi yang paling mendasar dalam organisasi: sistem pemrosesan transaksi.

KESIMPULAN

Jadi Peranan suatu Sistem Informasi dalam Organisasi berperan sangat penting karena, di dalam Sistem Informasi tersebut terdapat berbagai cara untuk menampung dan memayungi suatu permasalahan di dalam Organisasi. Dan juga Sistem Informasi dalam suatu Organisasi dapat mengelola seluruh proses dengan baik.

PENUTUPSekian dari kelompok kami mohon maaf bila ada salah kata dan kurangnya dalam pembelajaran slide ini. Maaf bila ada kesalahan dalam pengambilan materi ini, semoga materi ini bisa menjadi pembelajaran bagi kita semua. Terima Kasih.