Seminar Kerja Praktek di Telkom RDC

Muharram Huda Widaseta– 13508033Willy Setiawan – 13508043

Achmad Giovani - 13508073

Telkom RDC• Research and Development Center

o Didirikan pada tahun 1988o Merupakan unit bisnis Pendukung PT.

Telekomunikasi Indonesia, Tbk yang secara struktural bertanggung jawab langsung kepada Direktur Network & Solution. 

o Sejalan dengan perubahan pengorganisasian bisnis menuju pada model customer centric organization , fungsi riset dan pengembangan perusahaan lebih diberdayakan dan focus pada peran membangun kapabilitas perusahaan dalam mempersiapkan pengembangan service dan produk unggulan serta dapat mengantisipasi trend perkembangan bisnis yang berbasis teknologi informasi dan Komunikasi.

Visi dan Misi• Visi

Menjadi sebuah R&D Telekomunikasi yang memiliki reputasi di Asia Pasifik tahun 2013

• Misio Melakukan inovasi, pengembangan dan menghasilkan produk

dan layanan baru untuk meningkatkan nilai pada pelanggan.o Menghasilkan hasil riset terbaik untuk meningkatkan nilai

TELKOMGroup dengan berbasis pada standard internasional.o Mendukung TELKOM Group dan pelanggan untuk

pengembangan bisnis Infokom.

MobiFix• MobiFix adalah sebuah sistem yang menghubungkan

penggunaan telepon rumah (PSTN) dengan ponsel (telepon seluler)

• Bagian dari MobiFix: o IVR (Interactive Voice Response)o Softswitcho SMS Gateway

Latar Belakang• Terbatasnya layanan pada telepon rumah (PSTN)• Dewasa ini, masyarakat cenderung lebih sering

menggunakan ponsel, sehingga penggunaan telepon rumah (PSTN) kurang terpantau

Tujuan• Menghasilkan Sistem MobiFix

o Alur pendaftaran fitur MobiFixo Pengaktifan fitur dan pengiriman info layanan MobiFixo membuat fitur beberapa fitur (missed call, call

forwarding)

Organisasi dan Lingkungan Kerja Praktek• Struktur Organisasi

       Tim kerja praktek berada pada bagian R&D of Service & Product

Organisasi dan Lingkungan Kerja Praktek (2)• Lokasi Kerja

RDC Jl. Gegerkalong Hilir No. 47 Bandung Indonesia

Organisasi dan Lingkungan Kerja Praktek (3)• Jadwal Kerja

o Senin-Jum’at, 09.00-17.00 WIB *• Durasi Kerja

o 6 Juni 2011 – 10 Agustus 2011*) tidak harus Senin-Jum'at, yang wajib datang hanya hari Selasa & Jum'at

Lingkup Pekerjaan• Lingkup Pekerjaan

o Fitur registrasi layanano Pengiriman Info fituro Notifikasi Missed Callo Call Forwarding

Tahap Pengerjaan

Tahap Eksplorasi Tahap PerancanganTahap

PembangunanTahap Integrasi Tahap Dokumentasi

Tahap Pelaporan dan Evaluasi

Tahap Eksplorasi• Instalasi dan Eksplorasi FreePBX, IVR Asterisk, Gammu

Tahap Perancangan• Perancangan flow sistem dan basis data berdasarkan

requirement yang diberikan• Diberikan beberapa revisi dan perubahan requirement

selama masa perancangan

Tahap Pembangunan• Pembangunan tiga subsistem MobiFix berdasarkan

rancangan yang telah dibuat:o IVRo Softswitcho SMS Gateway

• Penanganan terhadap perubahan-perubahan requirement

Pembangunan SIstem MobiFix• OS yang digunakan

o CentOS 6.0• Aplikasi PBX yang digunakan

o Asterisk• Aplikasi Manajemen Asterisk yang digunakan

o FreePBX• Aplikasi Web Server yang digunakan

o Apache 2.0• SMS Gateway yang digunakan

o Gammu 1.3• DBMS yang digunakan

o MySQL

Pembangunan SIstem MobiFix(Cont'd)

• SoftPhone yang digunakano X-Lite 4

• Telephone Gateway yang digunakano Planet IP-PBX

• Kakas yang digunakano Notepad ++o Adobe Dreamweaver CS5o PuTTYo WinSCP

• Hardware yang digunakano Modem Wavecom M1306Bo Internet Telephony Gateway: Planet VIP-281

Tahap Integrasi• Penggabungan dan integrasi antara IVR, Softswitch, dan

SMS Gateway• Memerlukan kerja sama antara ketiga sub-system yang

berbeda, kadang terjadi saling menunggu progress

Tahap Dokumentasi• Pembuatan dokumen teknis untuk IVR, Softswitch, dan

SMS Gateway yang telah dibuat• Pembuatan laporan pelaksanaan kerja praktek

Tahap Pelaporan dan Evaluasi• Pelaporan hasil kerja kepada:

o Bapak David Gunawan, sebagai Engineer 2 Softswitch System dan juga pembimbing KP di lingkungan kerja

• Diberikan evaluasi terhadap hasil kerja selama masa kerja praktek

Hasil Pekerjaan• IVR

o Registrasi layanano Pengecekan status layanano Pembatalan layanano Verifikasi layanan

Hasil Pekerjaan (2)Softswitch

Hasil Pekerjaan (3)SMS Gateway

Hasil Pekerjaan (4)

Simpulan dan SaranSimpulan• instalasi centOS, asterisk dan freePBX harusnya diinstal satu persatu tidak diinstal

paket, selain lebih bersih dalam pemakaian, kita juga bisa lebih mengerti library, config, dan file yang bisa kita ubah untuk melakukan kustomisasi dengan lebih tidak beresiko.

• Ketika akan membuat trigger untuk SMS Gateway (agar dapat mengirim SMS secara otomatis) perlu didefinisikan terlebih dahulu konten dan flowchartnya secara jelas dan mendetail. Terutama pada flowchart, karena jika ada kesalahan sedikit saja, akan cukup memakan waktu untuk memperbaikinya, mengingat jumlah kondisi (if-then) pada file source code trigger yang tergolong banyak.

•  Untuk membuat sistem IVR yang baik, diperlukan perancangan dialplan yang jelas dan detail. Perancangan dialplan yang baik perlu memperhatikan seluruh kemungkinan - kemungkinan yang ada.

Simpulan dan Saran

Saran • Pada pengerjaan riset, lebih baik dibuat perencanaan yang

terstruktur pada setiap awal pengerjaan, dibuat juga milestone dan checklist untuk mengontrol perkembangan riset.

• Spek kebutuhan untuk prototype hasil riset sebaiknya tidak sering berubah-ubah agar mempermudah dalam pengembangan dan integrasi sub-sistem prototype MobiFix

 

Terima Kasih