satuan kerja : dinas kependudukan dan pencatatan...
TRANSCRIPT
Satuan Kerja : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Jenis Pelayanan : 1. Penerbitan Kartu Keluarga
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 Surat keterangan Pindah / Surat Keterangan Pindah Datang
3 Foto copy akte kelahiran
4 Foto Copy kutipan akta perkawinan atau nikah atau duplikat surat nikah atau akta Perceraian atau akta talak
5 Foto Copy ijazah terakhir
6 Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Petugas mencetak hasil perekaman sementara
5 Kepala Seksi Instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa hasil perekaman
6 Petugas mencetak Kartu Keluarga
7 Petugas memberikan KK kepada pemohon
4 Jangka Waktu Penyelesaian
5 Biaya / Tarif Gratis
3 hari kerja jika berkas telah lengkap
6 Produk Pelayanan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja, ruang tunggu
Kartu Keluarga
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 2. Penerbitan KTP
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
8 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
9 Perbup Nomor 90 Tahun 2077 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
10 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
11 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kepndudukan
Secara Nasional12 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional13 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 Foto copy Kartu Keluarga
3 Foto Copy Akte Kelahiran ( untuk pemula)
4 KTP asli
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan verifikasi dengan data yang ada di database kependudukan
4 Petugas melakukan pengambilan gambar pemohon
5 Petugas menerbitkan KTP
4 Jangka Waktu Penyelesaian
5 Biaya / Tarif
6 Produk Pelayanan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
3 hari kerja jika berkas telah lengkap
Gratis
Kartu Tanda Penduduk
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja, ruang pertemuan, ruang penyimpanan arsip,ruang tunggu tamu
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 3. Penerbitan Surat Keterangan Tinggal Sementara (SKTS)
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 Surat Keterangan dari daerah asal
3 Fotokopi KTP daerah asal
4 Pas foto bewarna ukuran 2x3 cm sebanyak 3 ( tiga) lembar
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonasn dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas mencatat ke dalam buku harian peristiwa kependudukan dan peristiwa penting
4 Petugas mencetak hasil sementara
5 Kepala Seksi Instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa hasil perekaman
6 Petugas mencetak SKTS
7 Kepala Instansi Pelaksana menanda tangani SKTS
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 5000,-
6 Produk Pelayanan SKTS
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja, ruang pertemuan, ruang tunggu tamu
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 4. Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 Fotokopi Paspor
3 Fotokopi Kartu Izin Tinggal Terbatas
4 Fotokopi Buku Pengawasan Orang Asing
5 Surat Keterangan dari Kantor Kesatuan Bangsa dan Politik
6 Foto 3x4 ( 2 Lembar )
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Orang Asing dengan Izin Tinggal Terbatas mengisi formulir Permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan Validasi isian Formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas mencatat ke dalam buku harian peristiwa kependudukan dan peristiwa penting
4 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
5 Petugas mencetak konsep Surat Keterangan Tempat Tinggal
6 Kepala seksi instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa konsep
7 Kepala Instansi Pelaksana menanda tangani Surat Keterangan Tempat Tinggal
8 Petugas mengagenda Surat Keterangan Tempat Tinggal
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 100,000,-
6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer, pesawat telepon, faximile,
kendaraan, ruang kerja, ruang pertemuan, ruang tunggu tamu
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 5. Penerbitan Surat Keterangan Pindah antar Kabupaten / Kota dalam satu provinsi dan antar provinsi
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 KK asli
3 KTP asli yang pindah
4 Pasfoto bewarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 5 ( lima) lembar
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Petugas mencetak konsep keterangan pindah dan KK bagi kepala / anggota keluarga yang tidak pindah
5 Kepala Seksi Instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa konsep surat keterangan pindah
6 Kepala Instansi Pelaksana menanda tangani surat keterangan pindah
7 Petugas mengagenda surat keterangan pindah
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp 25.000,-
6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Pindah
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja, ruang tunggu tamu
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 6. Penerbitan Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 KK asli
3 KTP asli yang pindah
4 Pasfoto bewarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 5 ( lima) lembar
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Petugas mencetak konsep surat keterangan pindah ke luar negeri dan KK bagi kepala / anggota keluarga yang tidak pindah
5 Kepala Seksi Instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa konsep surat keterangan pindah ke luar negeri
6 Kepala Instansi Pelaksana menanda tangani surat keterangan pindah ke luar negeri
7 Petugas mengagenda surat keterangan pindah ke luar negeri
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 5000,-
6 Produk Pelayanan SKPLN
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 7. Penerbitan Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Perpres Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk kependudukan Secara Nasional
7 Perpres Nomor 32 Tahun 2010 Tentang Perubahan Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan
Secara Nasional8 Perpres Nomor 67 Tahun 2011 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Penerapan Kartu Penduduk Berbasis Nomor Induk
Kepndudukan Secara Nasional9 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
10 Permendagri Nomor 9 Tahun 2011 Tentang Pedoman Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk Kependudukan Secara Nasional
11 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
12 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
13 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten Semarang 2011
14 Perbup 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependdukan
15 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tupoksi Dinas Kabupaten Semarang
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala Desa atau Lurah
2 FC. Paspor
3 Pasfoto bewarna ukuran 4 x 6 cm sebanyak 3 ( tiga) lembar
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI mengisi formulir permohonan dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Petugas mencetak konsep Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri dan KK
5 Kepala Seksi Instansi Pelaksana meneliti dan memeriksa konsep Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri
6 Kepala Instansi Pelaksana menanda tangani Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri
7 Petugas mengagenda Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 5000,-
6 Produk Pelayanan SKDLN
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA.
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pendaftaran Penduduk.
3 Bisa mengoperasionalkan komputer.
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik.
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan.
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah.
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan.
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Identitas dan Perpindahan Penduduk, Kabid Kependudukan dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri dari :
- 1 orang penerima permohonan
- 3 orang input data
- 1 orang pengagenda dan arsip
- 1 orang pencatat dan penyampai hasil pelayanan
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
Jenis Pelayanan : 8. Pencatatan Akta Kelahiran
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2002 Tentang Perlindungan Anak.
3 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
4 Undang – Undang Nomor 12 Tahun 2006 Tentang Kewarganegaraan.
5 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
6 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
7 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
8 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
9 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
10 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
11 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten semarang.
12 Perbup Nomor 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
13 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Rincian Tugas Dinas Daerah Kabupaten Semarang.
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari Kepala desa atau Lurah
2 Surat Kelahiran dari Kepala Desa atau Lurah, Dokter, Bidan, Rumah Sakit, Rumah Sakit Bersalin yang asli
3 Fotokopi kutipan akta perkawinan atau nikah atau duplikat surat nikah atau akta perceraian atau akta talak dengan menunjukkan aslinya
4 Fotokopi ijazah SD, SLTP, SLTA bagi yang memilikinya
5 Fotokopi KK dan KTP orang tua serta yang bersangkutan, apabila sudah memiliki
6 2 ( dua) orang saksi yang telah berusia 21 ( dua puluh satu) tahun dan fotokopi KTP saksi
7 Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir permohonan Pencatatan Kelahiran
2 Formulir pencatatan kelahiran sebagaimana dimaksud dalam angka 1 di tanda tangani oleh pemohon atau kuasa pemohon
3 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir permohonan dan kelengkapan berkas persyaratannya
4 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
5 Pejabat Pencatatan Akta Sipil pada instansi pelaksana mencatat dalam Register Akta Kelahiran dan menerbitkan Kutipan Akta Kelahiran
6 Penyerahan kutipan akte kelahiran kepada pemohon
4 Jangka Waktu Penyelesaian 10 hari kerja bila berkas lengkap dan benar.
5 Biaya / Tarif Usia 0- 18 tahun : Gratis
Usia 18 tahun keatas : Rp. 15.000,- ( sanksi administratif )
6 Produk Pelayanan Akta Kelahiran
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Kelahiran dan Kematian, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 14 orang terdiri untuk
- 2 orang penerima permohonan
- 1 orang penerima permohonan sidang dan membuat Surat Keterangan Sidang
- 2 orang input data
- 1 orang cetak input data, regester dan akta
- 1 orang pembuat laporan penggunaan blanko regester, akta dan membantu petugas cetak input
- 1 orang korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang membantu korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang pencatat dan penyampai akta yang sudah jadi dan menangani masalah
- 1 orang membantu pencatat dan penyampai akta yang sudah jadi dan memisahkan berkas
- 1 orang pembuat laporan jumlah pendaftar terpisah jenis kelm/ kec/ LU/ LT dan laporan jumlah Keterangan Sidang
- 1 orang atsan langsung korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang atasan atasan langsung korektor input dan pengambil kebijakan.
12 Jaminan Pelayanan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Nomor kendali pengamanan dokumen kutipan akta kelahiran
3 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Jenis Pelayanan : 9. Pencatatan Lahir Mati
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi KependudukanUndang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perbup 112 Tahun 2010
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat pengantar dari RT / RW
2 Keterangan Lahir mati dari Dokter / Bidan / Rumah Sakit Bersalin / Penolong Kelahiran
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan lahir mati dilengkapi dengan persyaratan
2 Berdasarkan laporan tersebut pada angka 1 Kepala desa / Lurah menerbitkan dan menanda tangani Surat Keterangan Lahir Mati atas nama Kepala Instansi Pelaksana
3 Kepala Desa / Lurah berkewajiban mengirim surat keterangan Lahir Mati kepada Dinas untuk direkam dalam data kependudukan
4 Pencatatan pelaporan lahir mati orang asing dilakukan oleh instansi Pelaksana
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Lahir Mati
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas laporan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang bertahap :
- Penerimaan berkas yang benar
- Pencatatan dokumen, pengarsipan dan pembuat laporan.
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 orang terdiri untuk
- 1 orang penerima permohonan
- 1 orang pembuat laporan jumlah laporan
- 1 orang atsan langsung korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang atasan atasan langsung korektor input dan pengambil kebijakan.
12 Jaminan Pelayanan Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan laporan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Jenis Pelayanan : 10. Pencatatan Kematian
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
8 Perbup 112 Tahun 2010
9 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat Keterangan kematian dari Kepala Desa atau Lurah, Surat Kematian (visum) dari dokter / petugas kesehatan ( asli)
2 Fotokopi KK dan KTP yang bersangkutan
3 Fotokopi akta kelahiran yang bersangkutan (bila memiliki) dengan memperlihatkan dokumen aslinya
4 2 ( dua) orang saksi yang memenuhi persyaratan ( berusia 21 tahun ke atas) dengan melampirkan fotokopi KTP
5 Surat Kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan dan dilampiri fotokopi KTP penerima kuasa
6 Bagi penduduk yang meninggal dan berdomisili di Kabupaten Semarang melampirkan KK asli
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi dan menyerahkan formulir pencatatan kematian dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir isian formulir pencatatan dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana mencatat dalam Register Akta Kematian dan menerbitkan Kutipan akta kematian
4 Jangka Waktu Penyelesaian 5 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 5000,- Terlambat Rp. 20.000,- ( Sanksi Administratif )
6 Produk Pelayanan Akta Kematian
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Kelahiran dan Kematian, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 7 orang terdiri untuk
- 1 orang penerima permohonan
- 1 orang input dan cetak input data, regester dan akta
- 1 orang pembuat laporan jumlah pendaftar dan jumlah penggunaan blanko regester dan akta
- 1 orang korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang pencatat, penyampai akta yang sudah jadi, memisahkan berkas dan membantu menangani penyelesaian masalah
- 1 orang atsan langsung korektor input dan menangani penyelesaian masalah
- 1 orang atasan atasan langsung korektor input dan pengambil kebijakan.
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 Nomor kendali pengamanan dokumen kutipan akta kematian
3 Document security
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan.
Jenis Pelayanan : 11. Pencatatan Perkawinan
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
7 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
8 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
9 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten semarang.
10 Perbup Nomor 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
11 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Rincian Tugas Dinas Daerah Kabupaten Semarang.
2 Persyaratan Pelayanan 1 Fotokopi KK dan KTP yang masih berlaku
2
3 Kutipan akta perceraian atau kutipan akta kematian bagimereka yang telah cerai atau pasangannya telah meninggal
4 Izin dari komandan bagi anggota TNI dan POLRI
5 Bagi perkawinan antara orang asing membawa kelengkapan dari Kedutaan Besar yang bersangkutan
6 Surat bukti pemberkatan perkawinan menurut agamanya ( asli atau fotokopi yang dilegalisir)
7 Formulir model N1 – N5
8 Foto berdampingan ukuran 4x6 sebanyak 4 (empat) lembar
9 2 ( dua) orang saksi yang telah berusia 21 ( dua puluh satu) tahun dan fotokopi KTP saksi
10 Fotokopi akta kelahiran kedua mempelai yang telah dilegalisir
11 Izin Pengadilan Negeri bagi mempelai yang belum berusia 16 ( enam belas) tahun bagi wanita dan 19 ( sembilan belas) tahun bagi pria
12 Surat keterangan atau imunisasi dari dokter
14 Fotokopi surat perkawinan penghayat kepercayaan yang telah dilegalisir ( bagi penghayat kepecayaan )
15 Bagi pasangan suami istri yang berdomisili di daerah, melampirkan KK Asli;
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 pasangan suami istri mengisi formulir pencatatan perkawinan dengan melampirkan persyaratan sebagaimana dimaksud pada persyaratan pelayanan perkawinan.
2 petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pencatatan perkawinan dan kelengkapan berkas persyaratan;
3 petugas melakukan perekaman data kedalam data kependudukan;
4 perkawinan dilaksanakan dihadapan Pegawai Pencatat dan dihadiri oleh dua orang saksi.
5 Pejabat Pencatatan Sipil mencatat pada Register Akta Perkawinan dan menerbitkan Kutipan Akta Perkawinan;
Bagi Warga Negara Indonesia yang akan melakukan perkawinan dengan orang asing, yang bersangkutan membawa kelengkapan dokumen imigrasi, Surat Tanda Lapor Diri (
STLD) dari Kepolisian dan Surat dari Kedutaan atau Konsul atau Perwakilan dari Negaranya
6 kutipan Akta Perkawinan sebagaimana dimaksud dalam angka ( 5 ) diberikan kepada masing-masing suami dan isteri;
7 kepala Instansi Pelaksana menerbitkan KK dengan status Sudah Kawin, bagi mempelai yang berdomisili di Kabupaten Semarang ;
8 mempelai yang berdomisili diluar daerah berkewajiban melaporkan hasil pencatatan perkawinan kepada instansi pelaksana tempat domisilinya.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif WNI : Rp. 75.000,- ; WNA : Rp. 250.000,-; Terlambat kena Sanksi Administratif sebesar Rp. 30.000,-
6 Produk Pelayanan Akta Perkawinan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi P3A. , Kabid Pencatatan Sipil dan Pejabat Pencatatan Sipil :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pelaksanaan Pencatatan Perkawinan
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 3 Orang terdiri dari :
- 1 Orang penerima permohonan, agenda, arsip dan pengambilan Kutipan.
- 1 Orang input data dan pencatat.
- 1 Orang korektor dan mengatasi masalah
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 adanya nomor kendali pengamanan pada akta dan kutipan perkawinan
3 adanya document security pada akta dan kutipan perkawinan
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana 1 Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 12. Pencatatan Perceraian
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
7 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
8 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
9 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten semarang.
10 Perbup Nomor 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
11 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Rincian Tugas Dinas Daerah Kabupaten Semarang.
2 Persyaratan Pelayanan 1 salinan Putusan Pengadilan yang mempunyai kekuatan hukum tetap ;
2 kutipan akta perkawinan yang asli ;
3 foto copy KK dan KTP yang masih berlaku ;
4 foto copy kutipan akta kelahiran yang telah dilegalisir;
5 paspor bagi suami atau isteri WNA;
6 surat kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan; dan
7 bagi yang berdomisili di daerah melampirkan KK Asli.
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pasangan Suami Istri yang telah bercerai mengisi formulir pelaporan perceraian dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pelaporan perceraian dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Pejabat Pencatatan Sipil mencatat pada Register Akta Perceraian,membuat catatan pinggir dan mencabut Kutipan Akta Perkawinan yang bersangkutan serta menerbitkan
Kutipan Akta Perceraian5 Kutipan Akta Perceraian diberikan kepada ex Suami dan ex Istri
6 Kepala Instansi Pelaksana menerbitkan KK dengan status cerai hidup
7 Instansi Pelaksana berkewajiban memberitahukan hasil pencatatan perceraian kepada instansi pelaksanaan tempat pencatatan peristiwa perkawinan
8 Kutipan Akta Perceraian digunakan sebagai dasar pemuktahiran data
4 Jangka Waktu Penyelesaian
5 Biaya / Tarif WNI : Rp. 100.000,-; WNA : Rp. 300.000,-; Terlambat kena Sanksi Administratif sebesar Rp. 40.000,-
6 Produk Pelayanan Akta Perceraian
3 hari kerja jika berkas telah lengkap
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi P3A. , Kabid Pencatatan Sipil dan Pejabat Pencatatan Sipil :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pelaksanaan Pencatatan Perceraian
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 3 Orang terdiri dari :
- 1 Orang penerima permohonan, agenda, arsip dan pengambilan Kutipan.
- 1 Orang input data dan pencatat.
- 1 Orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 adanya nomor kendali pengamanan pada akta dan kutipan perceraian
3 adanya document security pada akta dan kutipan perceraian
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 13. Pencatatan Pengakuan Anak
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
7 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
8 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
9 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten semarang.
10 Perbup Nomor 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
11 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Rincian Tugas Dinas Daerah Kabupaten Semarang.
2 Persyaratan Pelayanan 1 surat pengantar dari Rukun Tetangga/Rukun Warga diketahui Kepala Desa/Lurah;
2 kutipan akta kelahiran anak yang asli ;
3 surat pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung ;
4 bagi penduduk orang asing membawa dokumen imigrasi, Surat Tanda Lapor Diri (STLD) dari Kepolisian dan Surat Keterangan dari Perwakilan Negara yang bersangkutan ;
5 2 (dua) orang saksi yang telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun dan foto copy KTP saksi ;
6 foto copy KK dan KTP yang masih berlaku dari (ibu dan ayah biologis).
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 pemohon mengisi formulir pelaporan pengakuan anak pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan sebagaimana dimaksud pada persyaratan pelayanan
pengakuan anak.2 petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pelaporan pengakuan anak dan kelengkapan berkasnya;
3 petugas melakukan perekaman data kedalam data kependudukan;
4 Pejabat Pencatatan Sipil mencatat dalam register Akta Pengakuan Anak dan menerbitkan Kutipan Akta Pengakuan Anak, serta memberikan catatan pinggir pada register akta
kelahiran dan kutipan akta kelahiran yang bersangkutan.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif WNI : Rp. 50.000,- ; WNA : Rp. 100.000,- ; Terlambat kena Sanksi Administratif sebesar Rp. 50.000,-
6 Produk Pelayanan Akta Pengakuan Anak
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi P3A. , Kabid Pencatatan Sipil dan Pejabat Pencatatan Sipil :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pelaksanaan Pencatatan Pengakuan Anak
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 3 Orang terdiri dari :
- 1 Orang penerima permohonan, agenda, arsip dan pengambilan Kutipan.
- 1 Orang input data dan pencatat.
- 1 Orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 1 Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
2 adanya nomor kendali pengamanan pada akta dan kutipan pengakuan anak
3 adanya document security pada akta dan kutipan pengakuan anak
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana 1 Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 14. Pencatatan Pengesahan Anak
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 9 Tahun 1975 Tentang Pelaksanaan UU No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
4 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
5 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
6 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
7 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
8 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
9 Perda Nomor 3 Tahun 2011 Tentang SOTK Dinas Daerah Kabupaten semarang.
10 Perbup Nomor 112 Tahun 2010 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Perda No. 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
11 Perbup Nomor 90 Tahun 2011 Tentang Tugas Pokok, Fungsi, dan Rincian Tugas Dinas Daerah Kabupaten Semarang.
2 Persyaratan Pelayanan 1 surat pengantar dari Rukun Tetangga/Rukun Warga diketahui Kepala Desa/Lurah;
2 kutipan akta kelahiran anak yang asli ;
3 kutipan akta perkawinan orang tua ;
4 bagi penduduk Orang Asing membawa dokumen imigrasi, STLD dari Kepolisian dan Surat Keterangan dari Perwakilan Negara yang bersangkutan ;
5 2 (dua) orang saksi yang telah berusia 21 tahun dan foto copy KTP saksi ;
6 foto copy KK dan KTP orang tua yang masih berlaku.
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 pemohon mengisi formulir pelaporan pengesahan anak pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan sebagaimana dimaksud pada persyaratan pelayanan
pengesahan anak.2 petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pelaporan pengesahan anak dan kelengkapan berkasnya;
3 petugas melakukan perekaman data kedalam data kependudukan;
4 Pejabat Pencatatan Sipil mencatat dalam register Akta Perkawinan dan menerbitkan Kutipan Akta Perkawinan, serta memberikan catatan pinggir pada register akta kelahiran dan
kutipan akta kelahiran.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif WNI : Rp. 50.000,- ; WNA : Rp. 100.000,- ; Terlambat kena Sanksi Administratif sebesar Rp. 50.000,-
6 Produk Pelayanan Catatan Pinggir Pengesahan Anak.
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
4 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
5 Ketelitian dalan penerimaan berkas permohonan
6 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
7 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi P3A. , Kabid Pencatatan Sipil dan Pejabat Pencatatan Sipil :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pelaksanaan Pencatatan Pengesahan Anak
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 3 Orang terdiri dari :
- 1 Orang penerima permohonan, agenda, arsip dan pengambilan Kutipan.
- 1 Orang input data dan pencatat.
- 1 Orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 15. Pencatatan Pengangkatan Anak
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Peraturan Pemerintah No. 54 Th. 2007 Tentang Pelaksanaan Pengangkatan Anak
4 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
5 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan pencatatan sipil.
6 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
7 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
8 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
9 Perbup 112 Tahun 2010
10 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Kutipan akta kelahiran yang asli
2 Fotokopi kutipan akta perkawinan orang tua kandung, dan orang tua yang akan mengangkat (bila ada)
3 Fotokopi KK dan KTP orang tua kandung yang akan mengangkat ( apabila ada)
4Bagi penduduk orang asing membawa dokumen imigrasi, Surat Tanda Lapor Diri ( STLD) dari Kepolisin dan Surat Keterangan dari Perwakilan Negara yang bersangkutan
5 Salinan penetapan atau putusan pengadilan
6 Surat kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan pengangkatan anak pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir isian formulir pencatatan dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana membuat catatan pinggir pada register akta kelahiran dan kutipan akta kelahiran
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif WNI Rp.50000,- WNA Rp. 100.000.- Denda administrasi keterlambatan Rp. 50.000',-
6 Produk Pelayanan Catatan Pinggir Pengangkatan Anak.
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Pengelolaan Dokumen, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 (empat ) orang
- 1 orang menerima permohonan dan pengambilan kutipan
- 1 orang mencari arsip register akta
- 1 orang input data dan pencatat
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan pencatatan sipil.
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
8 Perbup 112 Tahun 2010
9 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Salinan penetapan perubahan nama dari pengadilan atau instansi yang berwenang
2 Kuipan akta Catatan Sipil (yang dipunyai)
3 Fotokopi KTP dan KK yang masih berlaku
4 Bagi penduduk WNA tinggal terbatas membawa SKTT dan penduduk WNA tinggal tetap membawa KK dan KTP
5 Surat kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan perubahan nama pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir isian formulir pencatatan dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana memberikan catatan pinggir pada register akta catatan sipil dan kutipan akta catatan sipil
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Rp. 25000,- Denda administrasi keterlambatan Rp. 50.000,-
6 Produk Pelayanan Catatan pinggir perubahan nama
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu
Jenis Pelayanan : 16. Pencatatan Perubahan Nama
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Pengelolaan Dokumen, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 (empat ) orang
- 1 orang menerima permohonan dan pengambilan kutipan
- 1 orang mencari arsip register akta
- 1 orang input data dan pencatat
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Setiap pelayanan diberikan tanda terima, apabila tidak sesuai dg regulasi dpt dikomplain ke Dinas.
Jenis Pelayanan : 17. Pencatatan Perubahan Status Kewarganegaraan
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Undang - Undang 12 tahun 2006 Tentang Kewargaanegaraan.
3 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
4 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
5 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan pencatatan sipil.
6 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
7 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
8 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
9 Perbup 112 Tahun 2010
10 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Salinan Keputusan Presiden mengenai Perubahan Status Kewarganegaraan menjadi WNI atau
2 Salinan Keputusan Menteri yang bidang tugasnya meliputi urusan kewarganegaraan
3 Kutipan akta catatan sipil (yang dipunyai)
4 Kutipan Akta Perkawinan/ Akta Nikah bagi yang sudah kawin
5 Bagi penduduk WNA Tinggal Terbatas membawa SKTT dan penduduk WNA Tinggal Tetap membawa KK dan KTP
6 Fotokopi Paspor
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan perubahan status kewarganegaraan pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir isian formulir pencatatan dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana memberikan catatan pinggir pada register akta catatan sipil dan kutipan akta catatan sipil
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Catatan Pinggir
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Pengelolaan Dokumen, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 (empat ) orang
- 1 orang menerima permohonan dan pengambilan kutipan
- 1 orang mencari arsip register akta
- 1 orang input data dan pencatat
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 18. Pencatatan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
8 Perbup 112 Tahun 2010
9 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Dokumen autentik yang menjadi persyaratan penerbitan akta pencatatan sipil
2 Kutipan akta dimana terdapat kesalahan tulis redaksional
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan peristiwa penting lainnya pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan dokumen dimana terdapat kesalahan tulis redaksional dan
menunjukkan dokumen autentik yang menjadi persyaratan penerbitan akta pencatatan sipil
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pembetulan akta pencatatan sipil dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana membuat akta pencatatan sipil dimana terdapat kesalahan tulis redaksional dan menarik
serta mencabut akta pencatatan sipil lama dari pemohon
5 Kepala Instansi memberikan catatan pinggir pada register akta catatan sipil yang dicabut, mengenai alasan penggantian dan pencabutan akta pencatatan sipil
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Pembetulan Akta Catatan Sipil
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Pengelolaan Dokumen, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 (empat ) orang
- 1 orang menerima permohonan dan pengambilan kutipan
- 1 orang mencari arsip register akta
- 1 orang input data dan pencatat
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi kinerja pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan
Jenis Pelayanan : 19. Pencatatan Pembatalan Akta Pencatatan Sipil
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan.
2 Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 Tentang Pelaksanaan UU No. 23 Th. 2006 Tentang Administrasi Kependudukan
3 Perpres Nomor 25 Tahun 2008 Tentang Persyaratan dan Tatacara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
4 Permendagri Nomor 19 Tahun 2010 Tentang Formulir dan Buku Yang Digunakan Dalam Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5 Perda Nomor 7 Tahun 2009 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan
6 Perda 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi Jasa Umum.
7 Perda SOTK Dinas Daerah 2011
8 Perbup 112 Tahun 2010
9 Perbup Tupoksi 2011
2 Persyaratan Pelayanan 1 Salinan penetapan pengadilan mengenai pembatalan akta pencatatan sipil yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap.
2 Kutipan Akta pencatatan sipil yang dibatalkan
3 KK dan KTP yang masih berlaku
4 Bagi penduduk WNA Tinggal Terbatas membawa SKTT dan penduduk WNA Tinggal Tetap membawa KK dan KTP
5 Surat kuasa bermaterai cukup bagi yang menguasakan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pelapor mengisi formulir pelaporan pembatalan akta pencatatan sipil pada Instansi Pelaksana dengan melampirkan persyaratan.
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir isian formulir pencatatan dan kelengkapan berkas persyaratan
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala instansi Pelaksana memberikan catatan pinggir pada register akta catatan sipil dan menarik dan mencabut kutipan akta pencatatan sipil serta menerbitkan akta
pencatatan sipil sesuai dengan perintah putusan pengadilan
4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari
5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Catatan pinggir pembatalan Akta
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas
8 Kompetensi Pelaksana 1 Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik
2 Ketelian dalan penerimaan berkas permohonan
3 Keberanian untuk menolak berkas yang kurang atau salah
4 Terampil dalam memberikan solusi persyaratan
filling cabinet, almari, , alat tulis kantor, formulir, papan tulis, fasilitas pengolahan data, penyimpan data (database), SIAK, Aplikasi Afis, jaringan komunikasi data, komputer, printer,
pesawat telepon, faximile, kendaraan, ruang kerja,ruang tunggu tamu,
5 Minimal SLTA
6 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
7 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil
9 Pengawasan internal Adanya koreksi yang berjenjang oleh Kasi Pengelolaan Dokumen, Kabid Pencatatan Sipil dan Kepala Dinas :
- Penerimaan berkas harus benar dan lengkap
- Pemasukan data disesuaikan dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung
- Pengkoreksian antara input data dengan data dukung waktu penandatanganan regester dan akta
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang ke Kantor Dnas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jl. Pemuda No. 7 Ungaran
2 Telepon ( 024 ) 6921105
3 Kotak saran
11 Jumlah Pelaksana 4 (empat ) orang
- 1 orang menerima permohonan dan pengambilan kutipan
- 1 orang mencari arsip register akta
- 1 orang input data dan pencatat
- 1 orang korektor dan mengatasi masalah
12 Jaminan Pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Secara rutin dilaksanakan setiap 4 bulan
Adanya brosur yang berisi tentang persyaratan, prosedur dan jadwal waktu penyelesaian pembuatan akta; denda apabila terlambat pendaftaran pencatatan ; pelaksanaan IKM secara
berkelanjutan