satuan kerja : dinas perhubungan, komunikasi dan...

Satuan Kerja : Dinas Perhubungan, komunikasi dan Informatika

Jenis Pelayanan : 1. Jasa Derek Kendaraan Bermotor

No Komponen Uraian

1 Dasar Hukum 1 Undang-undang Nomor 22 Tahun 2009 Tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan

2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang No.8 Tahun 2011 Tentang Retribusi jasa Umum

3 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 2 Tahun 2011 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 17 Tahun 2008 tentang Organisasi dan

Tata Kerja Dinas Daerah Kabupaten Semarang

4 Peraturan Bupati Nomor 90 Tahun 2011 tentang Tupoksi dan Rincian Tugas Dinas Daerah

2 Persyaratan Pelayanan laporan dari masyarakat

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan Permohonan untuk penderekan, melalui telepon maupun datang lansung ke kantor Dishubkominfo

2 Setelah permohonan diterima petugas, pemohon membayar biaya administrasi yang telah ditentukan

3 Personil dari seksi BKLL (Bina Ketertiban Lalu Lintas) segera menindaklanjuti.

4 Mobil Derek segera meluncur ke lokasi yang telah ditentukan oleh pemohon dan melakukan tindakan penderekan.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 hari dalam kondisi normal

5 Biaya / Tarif Rp. 146.000,- /jam

6 Produk Pelayanan Jasa Derek Kendaraan

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1 Mobil Derek

2 Telepon

3 ATK

4 Ruang Pelayanan

5 Jaringan IT

8 Kompetensi Pelaksana 1 Memiliki SIM B 2

2 Memiliki kemampuan mengoperasionalkan mobil derek

3 Mengetahui peraturan / ketentuan yang terkait

9 Pengawasan internal 1 Kepala Seksi Bina Ketertiban Lalu Lintas

2 Kepala Bidang Keselamatan Lalu Lintas

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1 Datang langsung / surat ke Kantor Dishubkominfo Jl. Sukarno Hatta No. 8 Bergas

2 telepon : 0298-522530

3 email : [email protected]

4 kotak saran

11 Jumlah Pelaksana 3 orang

12 Jaminan Pelayanan Slogan pelayanan : "Mengatasi Kemacetan dengan terampil dan profesional"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Tenaga pelaksana memiliki keahlian khusus

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Melalui survei Indeks Kepuasan masyarakat (IKM), dilaksanakan secara periodik setiap 6 bulan

Jenis Pelayanan : 2. Surat Ijin Pengusahaan Angkutan (SIPA)

No Komponen Uraian


2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 8 Tahun 2011 Tentang Retribusi jasa Umum




2 Persyaratan Pelayanan 1 Formulir permohonan

2 Foto copy STNK yang masih berlaku

3 Foto copy KTP pemohon yang masih berlaku

4 Foto copy Buku Uji

5 Foto copy Akta Pendirian Perusahaan bagi pemohon yang berbentuk Badan Hukum/Koperasi

6 Surat keterangan domisili perusahaan

7 Pernyataan kesanggupan untuk menyediakan fasilitas penyimpanan kendaraan

8 Memiliki ijin gangguan (HO)

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan berkas permohonan ke loket

2 Berkas permohonan diteliti, apabila sudah lengkap diagendakan

3 Berkas permohonan diteruskan untuk ditetapkan besaran retribusi sesuai ketentuan

4 Berkas diproses dan diterbitkan Surat Ijin Pengusahaan Angkutan (SIPA)

5 Pemohon melakukan pembayaran retribusi di Bendahara Pembantu Penerima Retribusi

6 Pengambilan berkas oleh pemohon

7 Pengarsipan

4 Jangka Waktu Penyelesaian 20 menit bila berkas telah lengkap

5 Biaya / Tarif Gratis

6 Produk Pelayanan Surat Ijin Pengusahaan Angkutan

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1 Formulir, ATK

2 Ruang Tunggu,

3 Komputer, Printer

8 Kompetensi Pelaksana 1 SMA Sederajat, D 3 / D 4 (LLAJ), Sarjana

2 memahami peraturan / ketentuan yang terkait dengan Pengusahaan Angkutan

9 Pengawasan internal 1 Kepala Seksi Angkutan Barang

2 Kepala Bidang Angkutan


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran

11 Jumlah Pelaksana 4 Orang

12 Jaminan Pelayanan Slogan : "Pelayanan dengan cepat dan efisien"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No register Surat Ijin, warna khusus bahan surat ijin


Jenis Pelayanan : 3. Ijin Insidentil

No Komponen Uraian


2 Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 3 Tahun 2012 Tentang Retribusi Perijinan Tertentu




2 Persyaratan Pelayanan 1 Formulir permohonan


3 Foto copy KTP pemohon yang masih berlaku


5 Foto copy Ijin Trayek (angkutan penumpang umum)


2 Berkas permohonan diteliti, jika sudah lengkap diagendakan

3 Berkas permohonan diteruskan untuk ditetapkan besaran retribusi yang harus dibayar

4 Berkas diproses dan diterbitkan Surat Ijin Insidentil


6 Pengambilan Surat Ijin Insidentil oleh pemohon


5 Biaya / Tarif 1 Bis Kecil Rp. 25.000,-

2 Bis Sedang Rp. 40,000

3 Bis Besar Rp. 75,000,-

6 Produk Pelayanan Surat Ijin Insidentil


2 Ruang Tunggu,

3 Komputer, Printer



9 Pengawasan internal 1 Kepala Seksi Angkutan Orang



2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran

11 Jumlah Pelaksana 2 personil


13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No register Surat Ijin


Jenis Pelayanan : 4. Ijin Trayek

No Komponen Uraian






2 Persyaratan Pelayanan 1 Mengisi formulir permohonan


3 Foto copy KTP pemohon

4 Foto copy Ijin Usaha

5 Foto copy ijin Trayek Lama


7 Foto copy Buku Jasa Raharja

8 SPIT (Bila Baru)

9 Akta Notaris Penggabungan

10 Kartu Pengawasan

11 Akte pendirian perusahaan (perusahaan / badan usaha)


2 Berkas permohonan diteliti, apabila sudah lengkap diagendakan

3 Bagi yang disetujui diterbitkan (Surat Persetujuan Ijin Trayek) SPIT / bila baru

4 Surat penolakan bila tidak disetujui

5 Berkas permohonan diteruskan untuk ditetapkan besaran retribusi yang harus dibayar

6 Berkas diproses dan diterbitkan



9 Pengarsipan


5 Biaya / Tarif 1 Mobil Penumpang Rp.100,000,-

2 Bis Kecil Rp. 125.000,-

3 Bis Sedang Rp. 200,000

4 Bis Besar Rp. 375,000,-

6 Produk Pelayanan Ijin Trayek

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1 Formulir

2 Ruang Tunggu

8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan minimal SMA Sederajat, D 3 / D 4 (LLAJ), Sarjana


9 Pengawasan internal Kepala Bidang Angkutan dan Kepala Seksi Angkutan Orang


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran





Jenis Pelayanan : 5. Ijin Parkir Tepi Jalan Umum

No Komponen Uraian






2 Persyaratan Pelayanan 1 Foto copy KTP pemohon

2 Pas photo 3x4 sebanyak 2 lembar

3 Gambar Lokasi

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan berkas permohonan ke Dishubkominfo

2 Berkas permohonan diteliti, apabila sudah lengkap diagendakan dan dilanjutkan peninjauan ke lapangan

3 Berkas diproses dan diterbitkan ijin


5 pengarsipan

4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 hari kerja bila berkas telah lengkap

5 Biaya / Tarif Ditentukan berdasarkan hasil pengukuran tingkat penggunaan jasa pelayanan parkir di tepi jalan umum berdasarkan jenis kendaraan yang menggunakan tempat parkir di tepi

jalan umum

6 Produk Pelayanan Karcis Parkir

7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas 1 Ruang tunggu, ATK

2 komputer, Printer

3 Kendaraan Dinas

8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan minimal SMA Sederajat, Sarjana

2 memahami peraturan / ketentuan yang terkait dengan Perparkiran

9 Pengawasan internal Kepala UPTD parkir


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran

11 Jumlah Pelaksana 2 Personil

12 Jaminan Pelayanan Slogan : "Pengaturan, penempatan dan penertiban"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan karcis parkir, bahan khusus untuk Tanda pengenal dan rompi


Jenis Pelayanan : 6. Rekomendasi Perubahan Status (kendaraan umum dan tidak umum) ke Samsat

No Komponen Uraian






2 Persyaratan Pelayanan 1 formulir permohonan

2 Faktur (Bila kendaraan baru)

3 Nomor Induk Kendaraan (NIK)

4 Surat Keterangan Dealer (Bila kendaraan Baru)

5 Hasil Cek Fisik


7 Foto copy KTP Pemohon

8 Foto copy Izin Usaha (untuk angkutan barang)


2 Berkas diteliti, bila sudah lengkap diagendakan

3 Surat penolakan bila tidak disetujui

4 Berkas diproses dan diterbitkan surat rekomendasi

5 Pengambilan berkas oleh pemohon dan pengarsipan



6 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi


2 Komputer, Printer

3 Ruang Tunggu



9 Pengawasan internal 1 Kepala Seksi Angkutan Barang



2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran

11 Jumlah Pelaksana 4 Orang


13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No register Surat


Jenis Pelayanan : 7. Persetujuan Ijin Trayek

No Komponen Uraian








3 Foto copy Ijin Trayek Lama

4 Foto copy Kartu Pengawasan dan jam

5 Akta Notaris (bila penggabungan, pelimpahan)

6 Rekomendasi Dishubkominfo asal dan tujuan (untuk mutasi trayek dan pengaktifan kembali)

7 Persetujuan jam perjalanan dari Terminal asal dan tujuan (untuk perubahan jam dan pengaktifan Izin Trayek kembali)

8 Akte pendirian perusahaan (perusahaan / badan usaha)


2 Berkas permohonan diteliti, bila sudah lengkap diagendakan

3 Berkas diproses dan diterbitkan persetujuan ijin trayek




6 Produk Pelayanan Persetujuan Ijin Trayek


2 Ruang Tunggu



9 Pengawasan internal 1 Kepala Seksi Angkutan Orang



2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran





Jenis Pelayanan : 8. Rekomendasi Perpanjangan Kartu Pengawasan dan Jam Perjalanan (Angkutan AKAP dan AKDP)

No Komponen Uraian








3 Foto copy Kartu Pengawasan dan jam

4 Foto copy Kartu Anggota Organda

5 Foto copy Jasa Raharja


7 Foto copy STNK


2 Berkas permohonan diteliti, bila sudah lengkap diagendakan

3 Berkas diproses dan diterbitkan surat Rekomendasi



5 Biaya / Tarif 1 Mobil Penumpang Rp.20.000,-

2 Bus Kecil Rp.25.000,-

3 Bus Sedang Rp.40.000,-

4 Bus Besar Rp.75.000,-

6 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi


2 Ruang Tunggu



9 Pengawasan internal Kepala Bidang Angkutan dan Kepala Seksi Angkutan Orang


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No register Surat Rekomendasi


Jenis Pelayanan : 9. Uji pertama / baru

No Komponen Uraian


2 Keputusan Menteri Perhubungan No.71 Tahun 1993 Tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor





2 Persyaratan Pelayanan 1 STNK domisili baru / fotokopi

2 SRUT (surat registrasi uji tipe) bagi yang mengalami perubahan bentuk

3 Surat keterangan uji tera dari metrologi bagi kendaraan tangki / taksi

4 SPIT (surat persetujuan ijin trayek) bagi kendaraan angkutan umum

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan berkas permohonan

2 Berkas permohonan diteliti

3 Pemohon melakukan pembayaran Retribusi

4 Pemeriksaan Kendaraan

5 pengetokan plat uji dan pengecatan tanda samping

6 Pengambilan buku uji oleh pemohon dengan menyertakan Bukti pembayaran dan tanda terima


5 Biaya / Tarif 1 JBB <= 2.000 Rp.27.500,-

2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-

9 Tanda Uji Berkala Baru Rp. 10.000,-

10 Buku Uji Berkala Baru Rp. 10.000,-

6 Produk Pelayanan Buku Uji Baru


2 Ruang Tunggu


2 memahami peraturan / ketentuan yang terkait dengan Kendaraan

9 Pengawasan internal 1 Kepala seksi uji kendaraan

2 Kepala Bidang keselamatan lalu lintas


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran


12 Jaminan Pelayanan Slogan : "pelayanan yang cepat, tepat, akurat, efisien"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No. Seri Buku Uji dengan disahkan Dirjen Hubdat


Jenis Pelayanan : 10. Uji Berkala / ulang

No Komponen Uraian


2 Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 71 Tahun 1993 Tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor

















2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-



6 Produk Pelayanan Buku Uji


2 Ruang Tunggu






2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No. Seri Buku Uji dengan disahkan Dirjen Hubdat


Jenis Pelayanan : 11. Mutasi Uji Masuk

No Komponen Uraian



















2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-



6 Produk Pelayanan Buku Uji Baru


2 Ruang Tunggu

8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA Sederajat, D 3 / D 4 (LLAJ), Sarjana





2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan karakteristik khusus buku uji


Jenis Pelayanan : 12. Mutasi Uji Keluar

No Komponen Uraian







2 Persyaratan Pelayanan 1 STNK domisili baru / fotokopi / surat fiskal antar daerah

2 Buku Uji

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mendaftarkan berkas permohonan

2 Berkas diteliti



4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit jika berkas telah lengkap


2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-



6 Produk Pelayanan Berkas Mutasi Uji Keluar


2 Ruang Tunggu






2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Surat Rekomendasi dari Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kab.Semarang


Jenis Pelayanan : 13. Numpang Uji Masuk

No Komponen Uraian







2 Persyaratan Pelayanan 1 STNK domisili

2 Surat Pengantar dari daerah asal kendaraan

3 Buku Uji



3 pembayaran Retribusi



6 Pengambilan buku uji dengan menyertakan Bukti pembayaran dan tanda terima



2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-



6 Produk Pelayanan Buku Uji


2 Ruang Tunggu






2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan karakteristik khusus buku uji


Jenis Pelayanan : 14. Numpang Uji Keluar

No Komponen Uraian


2 Keputusan Menteri Perhubungan No.71 Tahun 1993 Tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor





2 Persyaratan Pelayanan 1 STNK / fotokopi

2 Buku Uji / fotokopi

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mendaftarkan

2 Berkas diteliti

3 Pembayaran Retribusi


4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit jika berkas telah lengkap


2 JBB <= 4.000 Rp. 35.000,-

3 4.000 < JBB <= 7.000 Rp. 40.000,-

4 7.000 < JBB <= 9.000 Rp. 45.000,-

5 9.000 < JBB <=12.000 Rp. 60.000,-

6 JBB > 12.000 Rp.65.000,-

7 10.000<=JBB <=20.000 Rp. 60.000,-

8 JBB > 20.000 Rp. 65.000,-



6 Produk Pelayanan Berkas Mutasi Uji Keluar


2 Ruang Tunggu






2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran



13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No Registrasi Surat Rekomendasi dari Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kab.Semarang


Jenis Pelayanan : 15. Rekomendasi Perijinan Pendirian Menara Radio Base Stations

No Komponen Uraian

1 Dasar Hukum 1 Undang-undang Nomor 36 Tahun 1999 Tentang Telekomunikasi

2 Undang - Undang Nomor 14 tentang Keterbukaan Informasi Publik





6 Perbup No 142Tahun 2012 tentang penyelenggaraan dan penataan menara telekomunikasi di Kabupaten Semarang

2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat Permohonan

2 Foto Copy Pemohon

3 Surat Kuasa Pemohon diatas materai Rp.6000,- bagi yang menguasakan.

4 Gambar situasi rencana letak bangunan

5 Gambar rancangan teknis/desain dan perhitungan struktur RBS (RAB)

6 surat pernyataan kesanggupan tentang pembongkaran menara telekomunikasi apabila sudah tidak beroperasi diatas materai Rp. 6000,-.

7 surat pernyataan kesanggupan tentang penggunaan menara telekomunikasi secara bersama oleh beberapa operator telekomunikasi selular diatas materai Rp. 6000

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan Berkas Proposal Permohonan.

2 Berkas Permohonan diteliti,apabila sudah lengkap diagendakan dan di proses lebih lanjut.

3 Rapat dengan Tim Teknis untuk membahas rencana pendirian menara tersebut.

4 Peninjauan lokasi calon menara telekomunikasi


6 Pengambilan Berkas

7 Pengarsipan Berkas

4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 minggu hari kerja setelah berkas ditelti dan dilakukan rapat dengan tim teknis


6 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi Pendirian Menara Radio Base Station


2 Ruang Tunggu

8 Kompetensi Pelaksana 1 SMA Sederajat, D 3 , Sarjana Komputer

2 memahami peraturan / ketentuan yang terkait dengan Komunikasi da Informatika

9 Pengawasan internal Kepala Bidang Komunikasi dan Informatika


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran


12 Jaminan Pelayanan Slogan : "pelayanan umum"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No Registrasi Surat Rekomendasi dari Bupati

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Melalui survei Indeks Kepuasan masyarakat (IKM), dilaksanakan secara periodik setiap 1 tahun

Jenis Pelayanan : 16. Rekomendasi Perijinan Radio Swasta Niaga dan Radio Komunitas

No Komponen Uraian

1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor No 32 Tahun 2002 tentang Penyiaran

2 Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2005 tentang Penyelenggaraan Penyiaran Lembaga Penyiaran Publik

3 Permenkominfo Nomor 18/PER/M.KOMINFO/03/ 2009 tentang Tata Cara dan Proses Perizinan Penyelenggaraan Penyiaran oleh Pemerintahan Daerah Kabupaten/Kota




2 Persyaratan Pelayanan 1 Kelengkapan Data :

- Data Administrasi

- Program Siaran

- Data Teknik

2 Studi Kelayakan

3 Surat pernyataan keberadaan dan penyelenggaraan Lembaga Penyiaran

4 Surat Pernyataan mematuhi Pedoman Perilaku Penyiaran dan Standar Program Siaran (P3 dan SPS)

5 Surat Pernyataan

3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur pelayanan 1 Pemohon mengajukan Berkas Proposal Permohonan

2 Berkas Permohonan diteliti,apabila sudah lengkap diagendakan dan di proses lebih lanjut.


4 Pengambilan Berkas

5 Pengarsipan Berkas

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


6 Produk Pelayanan Surat Rekomendasi Perijinan radio swasta niaga dan radio komunitas


2 Ruang Tunggu

8 Kompetensi Pelaksana 1 SMA Sederajat, D 3 , Sarjana Komputer

2 memahami peraturan / ketentuan yang terkait dengan Komunikasi da Informatika

9 Pengawasan internal Kepala Bidang Komunikasi dan Informatika


2 telepon : 0298-522530


4 kotak saran


12 Jaminan Pelayanan Slogan "pelayanan umum"

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan No.Registasi

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Melalui survei Indeks Kepuasan masyarakat (IKM), dilaksanakan secara periodik setiap 1 tahun

satuan kerja : dinas perhubungan, komunikasi dan...

Documents