rencana pelaksanaan pembelajaran (rpp) · pdf filekunci jawaban lks ... bisnis dan manajemen...
TRANSCRIPT
0
Re
nca
na
Pe
lak
sa
na
an
Pe
mb
ela
jara
n (
RP
P)
|
12
04
12
40
30
04
AYU NOVIASARI
120412403004
Pendidikan Administrasi Perkantoran – Universitas Negeri Malang
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
(RPP)
Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
KATA PENGANTAR
Puji syukur, kami panjatkan ke hadirat Allah SWT, atas kemurahan-Nya,
sehingga kami dapat menyelesaikan contoh perangkat pembelajaran ini. Contoh
perangkat ini dibuat dengan maksud untuk memenuhi tugas mata kuliah Media
Pembelajaran Berbasis TIK yang dibina oleh
Perangkat ini dibuat sebagai acuan bagi kami untuk mempersiapkan pemahaman
dan pengetahuan kami tentang perangkat pembelajaran sebelum kami menjalankan
PPL nantinya serta menjadi calon guru Administrasi Perkantoran sehingga diperoleh
hasil belajar kognitif, afektif, dan psikomotorik. Hasil belajar kognitif Administrasi
Perkantoran meliputi produk dan proses, hasil belajar psikomotorik berupa
keterampilan dalam melaksanakan aktivitas kerja ilmiah, hasil belajar afektif terdiri
dari perilaku berkarakter dan keterampilan sosial.
Dengan demikian perangkat pembelajaran ini merupakan contoh perangkat RPP
dan kelengkapannya yang melatihkan keterampilan berpikir, keterampilan proses,
psikomotor, keterampilan sosial, dan menumbuh kembangkan perilaku berkarakter.
Perangkat ini terdiri dari: silabus, RPP, LKS dan Kunci LKS , LP-1: Penilaian
Kognitif, LP-2: Penilaian Afektif, LP-3 Penilaian Psikomotor dan Kinerja.
Mudah-mudahan perangkat ini memberikan kemudahan bagi kami dan calon
guru Administrasi Perkantoran dalam mengelola pembelajaran sehingga memberikan
ruang yang amat luas bagi peserta didiknya untuk mengembangkan keterampilan
berpikir, keterampilan proses, keterampilan sosial, dan mewujudkan perilaku
berkarakter.
Malang, April 2014
Penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................................ 1
DAFTAR ISI ....................................................................................................................... 2
Silabus ................................................................................................................................. 3
Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP) ........................................................................ 9
Materi Pembelajaran ........................................................................................................... 15
Lembar Kerja Siswa 1, 2, 3 ................................................................................................. 28
Kunci Jawaban LKS ........................................................................................................... 31
Lembar Penilaian 1, 2, 3 ..................................................................................................... 34
Lampiran
0
Re
nca
na
Pe
lak
sa
na
an
Pe
mb
ela
jara
n (
RP
P)
|
12
04
12
40
30
04
SILABUS
Nama Sekolah : SMK Negeri 1 Malang
Mata Pelajaran : Kejuruan Administrasi Perkantoran
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Kelas/Semester : X / I (Satu)
Alokasi Waktu : 2 x 45’
Standar Kompetensi : Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
Materi Pembelajaran Kegiatan pembelajaran Indikator Pencapaian
Kompetensi
Penilaian Alokasi
Waktu
Sumber
Belajar Teknik Bentuk
Instrumen
Contoh
Instrumen
Menerapkan ketrampilan
komunikasi verbal dan
non verbal
1. Memahami komunikasi
verbal dan non verbal
2. Memahami fungsi bahasa
sebagai bentuk komunikasi
verbal dan non verbal
3. Menjelaskan faktor yang
mempengaruhi komunikasi
verbal
4. Menjelaskan bentuk
penggunaan komunikasi
non verbal
5. Melakukan diskusi sebagai
wujud komunikasi verbal
Kognitif
Mampu memahami
pengertian dan ciri-ciri
komunikasi verbal dan
non verbal
Mampu memahami
fungsi bahasa sebagai
bentuk komunikasi
verbal dan non verbal
Mampu menjelaskan
faktor yang
mempengaruhi
komunikasi verbal
Tes
Tes Tulis
LP-1:
Kognitif
2 x 45’
1. Modul Pembelajaran
a. Komunikasi
Verbal
b. Komunikasi Non
Verbal
2. Lembar Kerja Siswa
a. LKS 1
b. LKS 2
c. LKS 3
d. Kunci LKS
3. Lembar Penilaian
a. LP 1-Kognitif
b. LP 2-Afektif
6.
Mampu menjelaskan
gaya umum yang
terdapat pada
komunikasi non verbal
Afektif
Mampu
mengembangkan
bahasa yang baik
dan benar dalam
berkomunikasi
Mampu
mengembangkan
perilaku komunikatif
dalam
berkomunikasi
Mampu
mengembangkan
perilaku sosial
seperti bekerjasama,
aktif, dan kritis
Mengama
ti
Penilaian
Karakter
LP-2: Afektif
c. LP 3-
Psikomotorik
dan Kinerja
4. Silabus
Psikomotor
Terampil
berkomunikasi baik
secara verbal
maupun non verbal
melalui diskusi dan
mengumpulkan hasil
laporan diskusi
dengan
menggunakan
audio/video
Kinerja
Siswa mampu
berdiskusi kelompok
dengan baik tentang
soal yang berupa
diberikan guru dan
membuat laporan
diskusi
Tes
Pengamat
an
Penilaian
Psikomorik
Penilaian
Psikomotorik
LP-3:
Psikomotor
dan kinerja
LP-3:
Psikomotor
Dan kinerja
0
Re
nca
na
Pe
lak
sa
na
an
Pe
mb
ela
jara
n (
RP
P)
|
12
04
12
40
30
04
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Mata Pelajaran : Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
Kelas/Semester : X / I (Satu)
Alokasi Waktu : 2 X 45 Menit
STANDAR KOMPETENSI
1. Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
KOMPETENSI DASAR
1. Menerima dan Menyampaikan Informasi
INDIKATOR PENCAPAIAN KOMPETENSI
1. Kognitif
- Mampu memahami pengertian dan ciri-ciri komunikasi verbal dan non verbal
- Mampu memahami fungsi bahasa sebagai bentuk komunikasi verbal dan non verbal
- Mampu menjelaskan faktor yang mempengaruhi komunikasi verbal
- Mampu menjelaskan bentuk penggunaan yang terdapat pada komunikasi non verbal
2. Afektif
- Mampu mengembangkan bahasa yang baik dan benar dalam berkomunikasi
- Mampu mengembangkan perilaku komunikatif dalam berkomunikasi
- Mampu mengembangkan perilaku sosial seperti bekerjasama, aktif, dan kritis
3. Psikomotor
- Terampil berkomunikasi baik secara verbal maupun non verbal melalui diskusi
dan mengumpulkan hasil laporan diskusi dengan menggunakan audio/video
4. Kinerja
- Siswa mampu berdiskusi kelompok dengan baik tentang soal yang berupa
diberikan guru dan membuat laporan diskusi
TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Kognitif
- Diharapkan siswa mampu memahami penggunaan bahasa verbal dan non verbal
secara keseluruhan dengan baik dan dapat menjawab semua soal dengan tepat
pada LP 1.
2. Afektif
- Diharapkan siswa dalam mengikuti pelajaran komunikasi ini dapat
mengembangkan penggunaan bahasa verbal dan non verbal dalam komunikasi
secara komunikatif melalui dikusi kelompok sesuai dalam LP 2.
- Diharapkan siswa mampu mengembangkan sikap aktif dalam bertanya, saling
membantu menjawab, dan menanggapi pertanyaan dalam diskusi sesuai LP 2.
3. Psikomotorik
- Diharapkan siswa mampu berdiskusi kelompok dengan baik dan benar serta
membuat laporan hasil diskusi sesuai dalam LP 3.
4. Kinerja
- Telah disediakan beberapa audio/video diskusi tentang materi dan dibentuk
kelompok kemudian diharapkan siswa mampu berdiskusi dengan kelompok sesuai
LP 3.
MATERI POKOK PEMBELAJARAN
Penggunaan bahasa verbal dan non verbal
1. Komunikasi verbal
2. Komunikasi non verbal
PENDEKATAN/STRATEGI/MODEL/METODE PEMBELAJARAN
1. Model pembelajaran yang digunakan Model Pembelajaran Kooperatif (MPK)
2. Metode Pembelajaran yang digunakan
Diskusi
Tanya Jawab
Ceramah
Langkah-langkah :
1. Penjelasan tentang tujuan dan mempersiapkan siswa.
2. Pemahaman/presentasi materi ajar yang akan diajarkan atau demonstrasi tentang
komunikasi verbal dan non verbal melalui media LCD.
3. Memberikan diskusi terbimbing secara langsung melalui media komputer dan
audio.
4. Mengecek pemahaman dan memberikan umpan balik.
5. Memberikan kesempatan latihan mandiri.
PROSES BELAJAR MENGAJAR
PERTEMUAN I
Pendahuluan (5 menit)
NO Kegiatan Penilaian
1 2 3 4
1 Mengkondisikan kelas agar siswa siap mengikuti proses
KBM. (Fase MPL 1)
2 Mengarahkan pola pikir dan memotivasi siswa dengan
penjelasan yang menarik untuk masuk ke dalam materi
tentang komunikasi verbal dan non verbal ke dalam aplikasi
kehidupan sehari-hari. (Fase MPL 1)
3 Menginformasikan KKM dan menyampaikan inti tujuan
pembelajaran dan menjelaskan topik, tujuan, dan manfaat
kompetensi yang akan dipelajari. (Fase MPL 1)
Inti ( 35 menit)
No Kegiatan Penilaian
1 2 3 4
1 Mendemonstrasikan pengertian, ciri-ciri, fungsi bahasa
sebagai bentuk komunikasi verbal dan non verbal, serta
faktor yang mempengaruhi komunikasi verbal. Pastikan
semua siswa mendengar dengan baik. (Fase MPL 2)
2 Membimbing dengan meminta siswa melakukan pengkajian
tentang komunikasi verbal dan non verbal. (Fase 3 MPL)
3 Mengecek pemahaman dan memberi umpan balik serta
memberi kesempatan berlatih bertanya, dan berpendapat
dengan meminta kelompok yang hasil kerjanya baik dalam
melakukan pengkajian tentang komunikasi verbal dan non
verbal. Dorong seluruh siswa untuk bekerja sama dan saling
membantu, bertanya, dan berpendapat. (Fase MPL 4)
4 Mempersiapkan latihan lanjutan dengan perhatian khusus
dan penerapan tentang melakukan pengkajian tentang
komunikasi verbal dan non verbal. (Fase MPL 5)
Penutup (5 menit)
No Kegiatan
Terlaksana/Tidak
1 Guru memberikan kesimpulan atas materi yang telah
disampaikan
2 Guru meminta siswa untuk mempelajari materi gaya umum
yang ada pada komunikasi non verbal dan mempersiapkan
untuk praktek pemilihan kata baku-non baku dengan
menggunakan media audio.
3 Guru memberi reward kepada siswa yang dapat mejawab
pertanyaan (kuis) dengan benar
PERTEMUAN II
Pendahuluan (5 menit)
No Kegiatan Penilaian
1 2 3 4
1 Mengkondisikan kelas agar siswa siap mengikuti proses
KBM. (Fase MPL 1)
2 Mengarahkan pola pikir dan memotivasi siswa dengan
penjelasan yang menarik untuk masuk ke dalam materi
tentang bentuk penggunaan komunikasi non verbal baik
secara teori maupun praktek.. (Fase MPL 1)
3 Menginformasikan KKM dan menyampaikan inti tujuan
pembelajaran dan menjelaskan topik, tujuan dan manfaat
kompetensi yang akan dipelajari. (Fase MPL 1)
Inti ( 35 menit)
No Kegiatan Penilaian
1 2 3 4
1 Mendemonstrasikan tentang bentuk komunikasi non verbal
dan menjelaskan aturan untuk diskusi dengan
mendengarkan lewat media audio. (Fase MPL 2)
2 Membimbing siswa untuk mempersiapkan kebutuhan
diskusi sesuai dengan kelompoknya. (Fase 3 MPL)
3 Mengecek pemahaman dan memberi umpan balik serta
memberi kesempatan berlatih bertanya, dan berpendapat
dengan meminta kelompok yang hasil kerjanya baik dalam
melakukan pemilihan kata baku-non baku dalam
komunikasi verbal. Dorong seluruh siswa untuk bekerja
sama dan saling membantu, bertanya dan berpendapat,
khususnya saat melakukan prediksi. (Fase MPL 4)
4 Mempersiapkan latihan lanjutan dengan perhatian khusus
dan penerapan tentang melakukan pengkajian tentang
komunikasi verbal dan non verbal. (Fase MPL 5)
Penutup (5 menit)
No Kegiatan
Terlaksana/Tidak
1 Guru memberikan kesimpulan atas materi yang telah
disampaikan
2 Guru meminta siswa untuk mempelajari materi komunikasi
lisan dan tertulis.
3 Guru memberi reward kepada siswa yang dapat mejawab
pertanyaan (kuis) dengan benar.
4 Guru memberi tugas kepada siswa untuk mengerjakan
LKS.
ALAT DAN BAHAN
Alat : LCD, Laptop
Bahan : Slide Powerpoint, Audio berupa rekaman suara, dan Video.
SUMBER BELAJAR
1. Modul Pembelajaran
a. Komunikasi Verbal
b. Komunikasi Non Verbal
2. Lembar Kerja Siswa
a. LKS 1
b. LKS 2
c. LKS 3
d. Kunci LKS
3. Lembar Penilaian
a. LP 1-Kognitif
b. LP 2-Afektif
c. LP 3-Psikomotorik dan Kinerja
DAFTAR PUSTAKA
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Effendy, Onong. 1994. Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Rakhamanat, Jalaludin. 1994. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
MODUL PEMBELAJARAN
Komunikasi merupakan salah satu aspek terpenting dan kompleks bagi kehidupan manusia.
Manusia sangat dipengaruhi oleh komunikasi yang dilakukannya dengan manusia lain, baik yang
sudah dikenal maupun yang tidak dikenal sama sekali. Komunikasi memiliki peran yang sangat
vital bagi kehidupan manusia, karena itu kita harus memberikan perhatian yang seksama
terhadap komunikasi.
Setiap orang selalu berupaya memahami setiap peristiwa yang dialaminya. Orang
memberikan makna terhadap apa yang terjadi di dalam dirinya sendiri atau lingkungan
sekitarnya. Terkadang makna yang diberikan itu sangat jelas dan mudah dipahami orang lain,
namun terkadang makna itu buram, tidak dapat dipahami dan bahkan bertentangan dengan
makna sebelumnya. Dengan memahami komunikasi maka orang dapat menafsirkan peristiwa
secara lebih fleksibel dan bermanfaat.
Jika anda ditanya, apakah komunikasi itu? Apa yang terjadi jika sejumlah orang bertemu
dan berinteraksi? Ketika anda mencoba menjawab kedua pertanyaan itu, maka sebenarnya anda
tengah menyusun sebuah komunikasi. Kedua pertanyaan itu tampak mudah, bahkan orang awam
yang bukan ahli pun dapat memberikan jawaban menurut sudut pandangnya.
KOMUNIKASI VERBAL
Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, entah lisan maupun
tulisan. Komunikasi ini paling banyak dipakai dalam hubungan antar manusia. Melalui kata-kata,
mereka mengungkapkan perasaan, emosi, pemikiran, gagasan, atau maksud mereka,
menyampaikan fakta, data, dan informasi serta menjelaskannya, saling bertukar perasaan dan
pemikiran, saling berdebat, dan bertengkar. Dalam komunikasi verbal itu bahasa memegang
peranan penting.
Ada beberapa unsur penting dalam komunikasi verbal, yaitu:
1. Bahasa
Pada dasarnya bahasa adalah suatu system lambang yang memungkinkan orang berbagi
makna. Dalam komunikasi verbal, lambang bahasa yang dipergunakan adalah bahasa verbal
entah lisan, tertulis pada kertas, ataupun elektronik. Bahasa suatu bangsa atau suku berasal dari
interaksi dan hubungan antara warganya satu sama lain.
Bahasa memiliki banyak fungsi, namun sekurang-kurangnya ada tiga fungsi yang erat
hubungannya dalam menciptakan komunikasi yang efektif. Ketiga fungsi itu adalah:
a. Untuk mempelajari tentang dunia sekeliling kita;
b. Untuk membina hubungan yang baik di antara sesama manusia
c. Untuk menciptaakan ikatan-ikatan dalam kehidupan manusia.
Bagaimana mempelajari bahasa? Menurut para ahli, ada tiga teori yang membicarakan
sehingga orang bisa memiliki kemampuan berbahasa.
Teori pertama disebut Operant Conditioning yang dikembangkan oleh seorang ahli
psikologi behavioristik yang bernama B. F. Skinner (1957). Teori ini menekankan unsur
rangsangan (stimulus) dan tanggapan (response) atau lebih dikenal dengan istilah S-R. teori ini
menyatakan bahwa jika satu organism dirangsang oleh stimuli dari luar, orang cenderung akan
member reaksi. Anak-anak mengetahui bahasa karena ia diajar oleh orang tuanya atau meniru
apa yang diucapkan oleh orang lain.
Teori kedua ialah teori kognitif yang dikembangkan oleh Noam Chomsky. Menurutnya
kemampuan berbahasa yang ada pada manusia adalah pembawaan biologis yang dibawa dari
lahir.
Teori ketiga disebut Mediating theory atau teori penengah. Dikembangkan oleh Charles
Osgood. Teori ini menekankan bahwa manusia dalam mengembangkan kemampuannya
berbahasa, tidak saja bereaksi terhadap rangsangan (stimuli) yang diterima dari luar, tetapi juga
dipengaruhi oleh proses internal yang terjadi dalam dirinya.
2. Kata
Kata merupakan inti lambang terkecil dalam bahasa. Kata adalah lambang yang melambangkan
atau mewakili sesuatu hal, entah orang, barang, kejadian, atau keadaan. Jadi, kata itu bukan
orang, barang, kejadian, atau keadaan sendiri. Makna kata tidak ada pada pikiran orang. Tidak
ada hubungan langsung antara kata dan hal. Yang berhubungan langsung hanyalah kata dan
pikiran orang.
CIRI-CIRI KOMUNIKASI VERBAL
1. Disampaikan secara lisan/bicara atau tulisan
2. Proses komunikasi eksplisit dan cenderung dua arah
3. Kualitas proses komunikasi seringkali ditentukan oleh komunikasi non verbal
FUNGSI BAHASA SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI VERBAL
Bahasa dapat dianggap sebagai suatu sistem kode verbal. Bahasa didefinisikan
sebagai seperangkat simbol, dengan aturan untuk mengkombinasikan simbol-simbol tersebut,
yang digunakan dan dipahami suatu komunitas. Bahasa verbal adalah sarana utama untuk
menyatakan pikiran, perasaan, dan maksud kita. Bahasa verbal menggunakan kata-kata yang
mempresentasikan berbagai aspek realitas individual kita.
Karena sepanjang hidup kita menggunakan bahasa, maka seringkali kita tidak
menyadari lagi fungsi bahasa. Kita baru menyadarinya saat kita menemui jalan buntu dalam
menggunakan bahasa, misalnya saat kita harus berkomunikasi dengan seseorang yang sama
sekali tidak memahami bahasa kita dan kita tidak memahami bahasanya.
Menurut Larry L. Barker (Mulyana, 243), bahasa memiliki 3 fungsi sebagai berikut.
1. Penamaan (naming/labeling)
2. Interaksi
3. Transmisi Informasi
Keterbatasan Bahasa
Dari keseluruhan komunikasi yang kita lakukan, ternyata komunikasi verbal hanya memiliki
porsi 35%, sisanya adalah komunikasi non verbal. Dengan porsi demikian pun, bahasa masih
memiliki keterbatasan, yaitu:
1. Keterbatasan jumlah kata yang tersedia untuk mewakili objek.
2. Kata-kata bersifat ambigu dan kontekstual.
3. Adanya percampuradukan fakta dan penafsiran.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KELANCARAN KOMUNIKASI
VERBAL
1. Faktor Inteligensi
2. Faktor Budaya
3. Faktor Pengetahuan
4. Faktor Kepribadian
5. Faktor Biologis
6. Faktor Pengalaman
KOMUNIKASI NON VERBAL
Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang pesannya dikemas dalam bentuk
nonverbal, tanpa kata-kata. Dalam hidup nyata komunikasi nonverbal jauh lebih banyak dipakai
daripada komuniasi verbal. Dalam berkomunikasi hampir secara otomatis komunikasi nonverbal
ikut terpakai. Karena itu, komunikasi nonverbal bersifat tetap dan selalu ada. Komunikasi
nonverbal lebih jujur mengungkapkan hal yang mau diungkapkan karena spontan.
Nonverbal communication is all aspects of communication other than words themselves. It
includes how we utter words (inflection, volume), features, of environments that affect
interaction (temperature, lighting), and objects that influence personal images and interaction
patterns (dress, jewelry, furniture).
Komunikasi nonverbal adalah semua aspek komunikasi selain kata-kata sendiri. Ini
mencakup bagaimana kita mengucapkan kata-kata (infleksi, volume), fitur, lingkungan yang
mempengaruhi interaksi (suhu, pencahayaan), dan benda-benda yang mempengaruhi citra
pribadi dan pola interaksi (pakaian, perhiasan, mebel).
Komunikasi non verbal dapat berupa bahasa tubuh, tanda (sign), tindakan/perbuatan
(action) atau objek (object).
Bahasa Tubuh. Bahasa tubuh yang berupa raut wajah, gerak kepala, gerak tangan, gerak-
gerik tubuh mengungkapkan berbagai perasaan, isi hati, isi pikiran, kehendak, dan sikap orang.
Tanda. Dalam komunikasi nonverbal tanda mengganti kata-kata, misalnya, bendera,
rambu-rambu lalu lintas darat, laut, udara; aba-aba dalam olahraga.
Tindakan/perbuatan. Ini sebenarnya tidak khusus dimaksudkan mengganti kata-kata, tetapi
dapat menghantarkan makna. Misalnya, menggebrak meja dalam pembicaraan, menutup pintu
keras-keras pada waktu meninggalkan rumah, menekan gas mobil kuat-kuat. Semua itu
mengandung makna tersendiri.
Objek. Objek sebagai bentuk komunikasi nonverbal juga tidak mengganti kata, tetapi dapat
menyampaikan arti tertentu. Misalnya, pakaian, aksesori dandan, rumah, perabot rumah, harta
benda, kendaraan, hadiah.
Hal menarik dari komunikasi nonverbal ialah studi Albert Mahrabian (1971) yang
menyimpulkan bahwa tingkat kepercayaan dari pembicaraan orang hanya 7% berasal dari bahasa
verbal, 38% dari vocal suara, dan 55% dari ekspresi muka. Ia juga menambahkan bahwa jika
terjadi pertentangan antara apa yang diucapkan seseorang dengan perbuatannya, orang lain
cenderung mempercayai hal-hal yang bersifat nonverbal.
CIRI-CIRI KOMUNIKASI NON VERBAL
1. Disampaikan dengan menggunakan isyarat (gesture), gerak-gerik (movement),
postur/tipologi, parabahasa, kinesic/sentuhan, penampilan fisik, ruang, jarak, waktu,
consumer product dan artefak
2. Proses komunikasi implisit dan dapat terjadi dua arah maupun satu arah
3. Kualitas proses komunikasi tergantung pada pemahaman terhadap persepsi orang lain
FUNGSI KOMUNIKASI NON VERBAL
Fungsi pesan nonverbal dalam hubungannya dengan pesan verbal menurut Mark L. Knapp (1972
: 9 – 12) ada lima yaitu :
1. Repetisi, yaitu mengulang kembali pesan yang disampaikan secara verbal. Contoh: Anda
menganggukan kepala ketika mengatakan “ya”, dan menggelengkan kepala saat
mengatakan “tidak”.
2. Substitusi, yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. Contoh: Anda menggoyangkan
tangan Anda dengan telapak tangan menghadap ke depan sebagai pengganti kata “tidak”
saat seorang pengamen menghampiri mobil Anda.
3. Kontradiksi, yaitu menolak pesan verbal atau memberikan makna yang lain terhadap
pesan verbal. Contoh: seorang suami mengatakan “bagus” ketika dimintai komentar oleh
istrinya mengenai gaun yang baru dibelinya sambil matanya terus terpaku pada koran
yang sedang dibacanya.
4. Komplemen, yaitu melengkapi dan memperkaya makna nonverbal. Contoh: Anda
melambaikan tangan saat mengatakan “selamat jalan”.
5. Aksentuasi, yaitu menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya. Contoh: Anda
sebagai mahasiswa membereskan buku-buku atau melihat jam tangan Anda ketika jam
kuliah berakhir, sehingga guru menutup pelajarannya.
BENTUK KOMUNIKASI NON VERBAL
Bentuk-bentuk komunikasi non verbal terdiri dari tujuh macam yaitu:
a. Komunikasi visual
Komunikasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk
menyampaikan pesan berupa gambar-gambar, grafik-grafik, lambang-lambang, atau simbol-
simbol. Dengan menggunakan gambar-gambar yang relevan, dan penggunaan warna yang tepat,
serta bentuk yang unik akan membantu mendapat perhatian pendengar. Dibanding dengan hanya
mengucapkan kata-kata saja, penggunaan komunikasi visual ini akan lebih cepat dalam
pemrosesan informasi kepada para pendengar.
b. Komunikasi sentuhan
Ilmu yang mempelajari tentang sentuhan dalam komunikasi non verbal sering disebut
Haptik. Sebagai contoh: bersalaman, pukulan, mengelus-ngelus, sentuhan di punggung dan lain
sebagainya merupakan salah satu bentuk komunikasi yang menyampaikan suatu maksud/tujuan
tertentu dari orang yang menyentuhnya.
c. Komunikasi gerakan tubuh
Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non verbal, seperti,
melakukan kontak mata, ekspresi wajah, isyarat dan sikap tubuh. Gerakan tubuh digunakan
untuk menggantikan suatu kata yang diucapkan. Dengan gerakan tubuh, seseorang dapat
mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu kata. Seperti
menganggukan kepala berarti setuju.
d. Komunikasi lingkungan
Lingkungan dapat memiliki pesan tertentu bagi orang yang melihat atau
merasakannya. Contoh: jarak, ruang, temperatur dan warna. Ketika seseorang menyebutkan
bahwa ”jaraknya sangat jauh”, ”ruangan ini kotor”, ”lingkungannya panas” dan lain-lain, berarti
seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar penglihatan dan perasaan kepada
lingkungan tersebut.
e. Komunikasi penciuman
Komunikasi penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana
penyampaian suatu pesan/informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indera penciuman.
Misalnya aroma parfum bulgari, seseorang tidak akan memahami bahwa parfum tersebut
termasuk parfum bulgari apabila ia hanya menciumnya sekali.
f. Komunikasi penampilan
Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang
menarik, sehingga mencerminkan kepribadiannya. Hal ini merupakan bentuk komunikasi yang
menyampaikan pesan kepada orang yang melihatnya. Tetapi orang akan menerima pesan berupa
tanggapan yang negatif apabila penampilannya buruk (pakaian tidak rapih, kotor dan lain-lain).
g. Komunikasi citrasa
Komunikasi citrasa merupakan salah satu bentuk komunikasi, dimana penyampaian
suatu pesan/informasi melalui citrasa dari suatu makanan atau minuman. Seseorang tidak akan
mengatakan bahwa suatu makanan/minuman memiliki rasa enak, manis, lezat dan lain-lain,
apabila makanan tersebut telah memakan/meminumnya. Sehingga dapat dikatakan bahwa citrasa
dari makanan/minuman tadi menyampaiakan suatu maksud atau makna.
PERBEDAAN ANTARA KOMUNIKASI VERBAL DAN NONVERBAL
First, nonverbal communication is perceived as more honest. If verbal and nonverbal
behaviors are inconsistent, most people trust the nonverbal behavior. There is little evidence that
nonverbal behavior actually is more trustworthy than verbal communication; after all, we often
control it quite consciously. Nonetheless, it is perceived as more trustworthy. (Anderson, 1999)
(ada perbedaan antara kedua sistem komunikasi. Pertama, komunikasi nonverbal yang dianggap
lebih jujur. Jika perilaku verbal dan nonverbal yang tidak konsisten, kebanyakan orang percaya
perilaku nonverbal. Ada sedikit bukti bahwa perilaku nonverbal sebenarnya lebih dapat
dipercaya daripada komunikasi verbal, setelah semua, kita sering mengontrolnya cukup sadar.
Meskipun demikian, hal itu dianggap lebih dapat dipercaya. (Anderson, 1999)
Second, unlike verbal communication, nonverbal communication is multi channeled.
verbal communication usually occurs within a single channel; oral verbal communication is
received through hearing, and written verbal communication may be seen, felt, heard, smelled,
and tasted. We often receive nonverbal communication simultaneously through two or more
channels, as when we feel and see a hug while hearing a whispered "I love you" (Kedua, tidak
seperti komunikasi verbal, komunikasi nonverbal adalah multi disalurkan. komunikasi verbal
biasanya terjadi dalam satu saluran, komunikasi verbal lisan yang diterima melalui pendengaran,
dan komunikasi verbal tertulis dapat dilihat, dirasakan, didengar, berbau, dan mencicipi. Kami
sering menerima komunikasi nonverbal secara bersamaan melalui dua atau lebih saluran, seperti
ketika kita merasa dan melihat pelukan sambil mendengar berbisik "I love you").
Finally, verbal communication is discrete, whereas nonverbal communication
continuous. Verbal symbols start and stop; we begin speaking at one moment and stop speaking
at another moment. In contrast, nonverbal communication tends to flow continually. Before we
speak, our facial expressions and posture express our feelings; as we speak, our body movements
and appearance communicate; and after we speak our posture changes, perhaps relaxing.
(Akhirnya, komunikasi verbal adalah diskrit, sedangkan komunikasi nonverbal terus menerus.
Simbol verbal mulai dan berhenti, kami mulai berbicara pada satu saat dan berhenti berbicara
saat yang lain. Sebaliknya, komunikasi nonverbal cenderung mengalir terus. Sebelum kita
berbicara, ekspresi wajah dan postur mengungkapkan perasaan kita, saat kita bicara, gerakan
tubuh kita dan mengkomunikasikan penampilan, dan setelah kita berbicara postur tubuh berubah,
mungkin santai).
Secara sekilas telah diuraikan pada bagian awal tulisan ini, bahwa antara komunikasi verbal
dan nonverbal merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan, dalam arti. kedua bahasa
tersebut bekerja bersama-sama untuk menciptakan suatu makna. Namun, keduanya juga
memiliki perbedaan-perbedaan. Dalam pemikiran Don Stacks dan kawan-kawan, ada tiga
perbedaan utama di antara keduanya yaitu kesengajaan pesan (the intentionality of the message),
tingkat simbolisme dalam tindakan atau pesan (the degree of symbolism in the act or message),
dan pemrosesan mekanisme (processing mechanism). Kita mencoba untuk menguraikannya satu
per satu.
a. Kesengajaan (Intentinolity)
Satu perbedaan utama antara komunikasi verbal dan nonverbal adalah persepsi mengenai
niat (intent). Pada umumnya niat ini menjadi lebih penting ketika kita membicarakan lambang
atau kode verbal. Michael Burgoon dan Michael Ruffner menegaskan bahwa sebuah pesan
verbal adalah komunikasi kalau pesan tersebut
1) dikirimkan oleh sumber dengan sengaja dan
2) diterima oleh penerima secara sengaja pula.
Komunikasi nonverbal tidak banyak dibatasi oleh niat. atau intent tersebut. Persepsi
sederhana mengenai niat ini oleh seorang penerima sudah cukup dipertimbangkan menjadi
komunikasi nonverbal. Sebab, komunikasi nonverbal cenderung kurang dilakukan dengan
sengaja dan kurang halus apabila dibandingkan dengan komunikasi verbal. Selain itu,
komunikasi nonverbal mengarah pada norma-norma yang berlaku, sementara niat atau intent
tidak terdefinisikan dengan jelas. Misalnya, norma-norma untuk penampilan fisik. Kita semua
berpakaian, namun berapa Bering kita dengan sengaja berpakaian untuk sebuah situasi tertentu?
Berapa kali seorang teman memberi komentar terhadap penampilan kita? Persepsi receiver
mengenai niat ini sudah cukup untuk memenuhi persyaratan guna mendefinisikan komunikasi
nonverbal.
b. Perbedaan-Perbedaan Simbolik (Symbolic Differences)
Kadang-kadang niat atau intent ini dapat dipahami karena beberapa dampak simbolik dari
komunikasi kita. Misalnya, memakai pakaian dengan warna atau model tertentu, mungkin akan
dipahami sebagai suatu `pesan' oleh orang lain (misalnya berpakaian dengan warna hitam akan
diberi makna sebagai ungkapan ikut berduka cita).
Komunikasi verbal dengan sifat-sifatnya merupakan sebuah bentuk komunikasi yang
diantarai (mediated form of communication). Dalam arti kita mencoba mengambil kesimpulan
terhadap makna apa yang diterapkan pada suatu pilihan kata. Kata-kata yang kita gunakan adalah
abstraksi yang telah disepakati maknanya, sehingga komunikasi verbal bersifat intensional dan
harus 'dibagi' (shared) di antara orang-orang yang terlibat dalam tindak komunikasi. Sebaliknya,
komunikasi nonverbal lebih alami, isi beroperasi sebagai norma dan perilaku yang didasarkan
pada norma. Mehrabian menjelaskan bahwa komunikasi verbal dipandang lebih eksplisit
dibanding bahasa nonverbal yang bersifat implisit. Artinya, isyarat-isyarat verbal dapat
didefinisikan melalui sebuah kamus yang eksplisit dan lewat aturan-aturan sintaksis (kalimat),
namun hanya ada penjelasan yang samar-samar dan informal mengenai signifikansi beragam
perilaku nonverbal.
Mengakhiri bahasan mengenai perbedaan simbolik ini, kita mencoba untuk melihat
ketidaksamaan antara tanda (sign) dengan lambang (simbol). Tanda adalah sebuah representasi
alami dari suatu kejadian atau tindakan. la adalah apa yang kita lihat atau rasakan. Sedangkan
lambang merupakan sesuatu yang ditempatkan pada sesuatu yang lain. Lambang
merepresentasikan tanda melalui abstraksi. Contoh, tanda dari sebuah kursi adalah kursi itu
sendiri, sedangkan lambang adalah bagaimana kita menjelaskan kursi tersebut melalui abstraksi.
Dengan perkataan lain, apa yang secara fisik menarik bagi kita adalah tanda (sign) dan
bagaimana menciptakan perbedaan yang berubah-ubah untuk menunjukkan derajat ketertarikan
tersebut adalah lambang (simbol). Komunikasi verbal lebih spesifik dari bahasa nonverbal,
dalam arti is dapat dipakai untuk membedakan hal-hal yang sama dalam sebuah cara yang
berubah-ubah, sedangkan bahasa nonverbal lebih mengarah pada reaksi-reaksi alami seperti
perasaan atau emosi.
c. Mekanisme Pemrosesan (Processing Mechanism)
Perbedaan ketiga antara komunikasi verbal dan nonverbal berkaitan dengan bagaimana
kita memproses informasi. Semua informasi termasuk komunikasi diproses melalui otak,
kemudian otak kita menafsirkan informasi ini lewat pikiran yang berfungsi mengendalikan
perilaku-perilaku fisiologis (refleks) dan sosiologis (perilaku yang dipelajari dan perilaku sosial).
Satu perbedaan utama dalam pemrosesan adalah dalam tipe informasi pada setiap belahan
otak. Secara tipikal, belahan otak sebelah kiri adalah tipe informasi yang lebih tidak
berkesinambungan dan berubah-ubah, sementara belahan otak sebelah kanan, tipe informasinya
Iebih berkesinambungan dan alami (pada uraian di bawah, Malandro dan Barker juga
menjelaskan mengenai hal ini).
Berdasarkan pada perbedaan tersebut, pesan-pesan verbal dan nonverbal berbeda dalam
konteks struktur pesannya. Komunikasi nonverbal kurang terstruktur. Aturan-aturan yang ada
ketika kita berkomunikasi secara nonverbal adalah lebih sederhana dibanding komunikasi verbal
yang mempersyaratkan aturan-aturan tata bahasa dan sintaksis. Komunikasi nonverbal secara
tipikal diekspresikan pada saat tindak komunikasi berlangsung. Tidak seperti komunikasi verbal,
bahasa nonverbal tidak bisa mengekspresikan peristiwa komunikasi di masa lalu atau masa
mendatang. Selain itu, komunikasi nonverbal mempersyaratkan sebuah pemahaman mengenai
konteks di mana interaksi tersebut terjadi, sebaliknya komunikasi verbal justru menciptakan
konteks tersebut.
Perbedaan lain tentang komunikasi verbal dan nonverbal dapat dilihat dari dimensi-
dimensi yang dimiliki keduanya. Gagasan ini dicetuskan oleh Malandro dan Barker seperti yang
dikutip dalam buku Komunikasi Antar Budaya tulisan Dra. Ilya Sunarwinadi, M.A.
a. Struktur >< Nonstruktur
Komunikasi verbal sangat terstruktur dan mempunyai hukum atau aturan-aturan tata
bahasa. Dalam komunikasi nonverbal hampir tidak ada atau tidak ada sama sekali struktur formal
yang mengarahkan komunikasi. Kebanyakan komunikasi nonverbal terjadi secara tidak disadari,
tanpa urut-urutan kejadian, yang dapat diramalkan sebelumnya. Tanpa pola yang jelas, perilaku
nonverbal yang sama dapat memberi arti yang berbeda pada saat yang berlainan.
b. Linguistik >< Nonlinguistik
Linguistik adalah ilmu yang mempelajari anal usul, struktur, sejarah, variasi regional dan
ciri-ciri fonetik dari bahasa. Dengan kata lain, linguistik mempelajari macam-macam segi bahasa
verbal, yaitu suatu sistem dari lambang-lambang yang sudah diatur pemberian maknanya.
Sebaliknya. pada komunikasi nonverbal, karena tidak adanya struktur khusus, maka sulit untuk
memberi makna pada lambang. Belum ada sistem bahasa nonverbal yang didokumentasikan,
walaupun ada usaha untuk memberikan arti khusus pada ekspresi-ekspresi wajah tertentu.
Beberapa teori mungkin akan memberikan pengecualian pada bahasa kaum tuna-rungu yang
berlaku universal, sekalipun ada juga lambang-lambangnya yang bersifat unik.
c. Sinambung (continuous) >< Tidak Sinambung (discontinuous)
Komunikasi nonverbal dianggap bersifat sinambung, sementara komunikasi verbal didasarkan
pada unit-unit yang terputus-putus. Komunikasi nonverbal baru berhenti bila orang yang terlibat
di dalamnya meninggalkan suatu tempat. Tetapi selama tubuh, wajah dan kehadiran kita masih
dapat dipersepsikan oleh orang lain atau diri kita sendiri, berarti komunikasi nonverbal dapat
terjadi. Tidak sama halnya dengan kata-kata dan simbol dalam komunikasi verbal yang
mempunyai titik awal dan akhir yang pasti.
d. Dipelajari ><Didapat secara Ilmiah
Jarang sekali individu yang diajarkan cara untuk berkomunikasi secara nonverbal.
Biasanya is hanya mengamati dan mengalaminya. Bahkan ada yang berpendapat bahwa manusia
lahir dengan naluri-naluri dasar nonverbal. Sebaliknya komunikasi verbal adalah sesuatu yang
harus dipelajari.
LEMBAR KERJA SISWA
Nama :
Kelompok :
Kelas :
TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Dapat memahami pengertian dan ciri-ciri komunikasi verbal dan non verbal
2. Dapat memahami fungsi bahasa sebagai bentuk komunikasi verbal dan non verbal
3. Dapat memahami gaya umum dalam komunikasi non verbal
4. Dapat membuat laporan hasil diskusi dengan baik dan benar
MATERI PEMBELAJARAN
Penggunaan bahasa verbal dan non verbal
1. Komunikasi verbal
2. Komunikasi non verbal
LANGKAH – LANGKAH
1. Menjawab pertanyaan pilihan ganda dengan tepat sesuai materi yang telah diajarkan.
2. Menjawab pertanyaan dengan jawaban singkat.
3. Menganalisis penggunaan bahasa verbal dan non verbal dengan baik dan benar.
4. Membuat laporan hasil diskusi yang telah dilakukan.
RUMUSAN MASALAH
Setelah anda membaca materi tentang penggunaan bahasa verbal dan non verbal
selanjutnya jawablah pertanyaan berikut secara singkat.
LKS 1
No. Soal
1. Komunikasi verbal terdiri dari 2 unsur yaitu...
a. tulisan dan gambar
b. bahasa dan kata
c. kata dan gambar
d. bahasa dan tulisan
2. Pada dasarnya bahasa adalah suatu sistem lambang yang memungkinkan orang berbagi
makna, lambang bahasa yang dipergunakan adalah....
a. Bahasa Verbal
b. Bahasa Non Verbal
c. Bahasa Verbal dan Non Verbal
d. Komunikasi Tertulis dan Non Tertulis
3. Teori yang dikembangkan oleh seorang ahli psikologi behavioristik yang bernama B. F.
Skinner disebut....
a. Cognitive Theory
b. Mediating Theory
c. Behavioristic Theory
d. Operant Conditioning
4. Tiga fungsi bahasa menurut Larry L. Barker adalah sebagai berikut, kecuali...
a. Interaksi
b. Transmisi Informasi
c. Pengkodean
d. Pelabelan/Penamaan
5. Fungsi pesan non verbal dalam hubungannya dengan pesan verbal menurut Mark L. Knapp adalah
sebagai berikut, kecuali....
a. Kontradiksi
b. Repetisi
c. Interaksi
d. Substitusi
LKS 2
1. Orang yang berkomunikasi dengan mempertahankan bahasa daerahnya masing-masing
merupakan faktor yang mempengaruhi kelancaran komunikasi verbal dalam segi....
2. Komunikasi non verbal dapat berupa....
3. Komunikasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk....
4. Salah satu bentuk komunikasi, dimana penyampaian suatu pesan/informasi melalui citrasa
dari suatu makanan atau minuman adalah….
5. Dalam perbedaan-perbedaan simbolik, kata-kata yang kita gunakan adalah abstraksi yang
telah disepakati maknanya, sehingga komunikasi verbal bersifat...
LKS 3
1. Sebutkan pengertian komunikasi verbal dan non verbal menurut pendapat kalian!
2. Apa saja unsur-unsur penting yang terdapat pada komunikasi verbal ? Jelaskan!
3. Jelaskan ciri-ciri komunikasi verbal dan non verbal! Dari ciri-ciri yang kalian sebutkan tadi,
coba analisis perbedaan diantara keduanya!
4. Jelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran komunikasi verbal!
5. Jelaskan bentuk komunikasi non verbal !
KUNCI JAWABAN LKS
LKS 1
1. B
2. A
3. C
4. C
5. C
LKS 2
1. Faktor Budaya
2. Bahasa tubuh, tanda (sign), tindakan/perbuatan (action) atau objek (object).
3. Menyampaikan pesan berupa gambar-gambar, grafik-grafik, lambang-lambang, atau
simbol-simbol.
4. Komunikasi Non Verbal yakni komunikasi citarasa.
5. Intensional dan harus 'dibagi' (shared) di antara orang-orang yang terlibat dalam tindak
komunikasi.
LKS 3
1. Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, entah lisan maupun
tulisan, sedangkan komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang pesannya dikemas
dalam bentuk nonverbal, tanpa kata-kata, yaitu dapat berupa bahasa tubuh, tanda (sign),
tindakan/perbuatan (action) atau objek (object).
2. Ada beberapa unsur penting dalam komunikasi verbal, yaitu:
Bahasa
Bahasa adalah suatu sistem lambang yang memungkinkan orang berbagi makna.
Dalam komunikasi verbal, lambang bahasa yang dipergunakan adalah bahasa verbal
entah lisan, tertulis pada kertas, ataupun elektronik. Bahasa suatu bangsa atau suku
berasal dari interaksi dan hubungan antara warganya satu sama lain.
Kata
Kata merupakan inti lambang terkecil dalam bahasa. Kata adalah lambang yang
melambangkan atau mewakili sesuatu hal, entah orang, barang, kejadian, atau
keadaan. Jadi, kata itu bukan orang, barang, kejadian, atau keadaan sendiri. Makna
kata tidak ada pada pikiran orang. Tidak ada hubungan langsung antara kata dan hal.
Yang berhubungan langsung hanyalah kata dan pikiran orang.
3. Ciri-Ciri Komunikasi Verbal :
Disampaikan secara lisan/bicara atau tulisan.
Proses komunikasi eksplisit dan cenderung dua arah.
Kualitas proses komunikasi seringkali ditentukan oleh komunikasi non verbal.
Ciri-Ciri Komunikasi Non Verbal :
Disampaikan dengan menggunakan isyarat (gesture), gerak-gerik (movement),
postur/tipologi, parabahasa, kinesic/sentuhan, penampilan fisik, ruang, jarak, waktu,
consumer product dan artefak.
Proses komunikasi implisit dan dapat terjadi dua arah maupun satu arah.
Kualitas proses komunikasi tergantung pada pemahaman terhadap persepsi orang
lain.
4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kelancaran Komunikasi Verbal
Faktor Inteligensi
Faktor Budaya
Faktor Pengetahuan
Faktor Kepribadian
Faktor Biologis
Faktor Pengalaman
5. Bentuk-bentuk komunikasi non verbal terdiri dari tujuh macam yaitu:
a. Komunikasi visual
Komunikasi visual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang digunakan untuk
menyampaikan pesan berupa gambar-gambar, grafik-grafik, lambang-lambang, atau
simbol-simbol.
b. Komunikasi sentuhan
Ilmu yang mempelajari tentang sentuhan dalam komunikasi non verbal sering disebut
Haptik. Sebagai contoh: bersalaman, pukulan, mengelus-ngelus, sentuhan di punggung
dan lain sebagainya merupakan salah satu bentuk komunikasi yang menyampaikan suatu
maksud/tujuan tertentu dari orang yang menyentuhnya.
c. Komunikasi gerakan tubuh
Kinesik atau gerakan tubuh merupakan bentuk komunikasi non verbal, seperti,
melakukan kontak mata, ekspresi wajah, isyarat dan sikap tubuh. Gerakan tubuh
digunakan untuk menggantikan suatu kata yang diucapkan. Dengan gerakan tubuh,
seseorang dapat mengetahui informasi yang disampaikan tanpa harus mengucapkan suatu
kata. Seperti menganggukan kepala berarti setuju.
d. Komunikasi lingkungan
Lingkungan dapat memiliki pesan tertentu bagi orang yang melihat atau merasakannya.
Contoh: jarak, ruang, temperatur dan warna. Ketika seseorang menyebutkan bahwa
”jaraknya sangat jauh”, ”ruangan ini kotor”, ”lingkungannya panas” dan lain-lain, berarti
seseorang tersebut menyatakan demikian karena atas dasar penglihatan dan perasaan
kepada lingkungan tersebut.
e. Komunikasi penciuman
Komunikasi penciuman merupakan salah satu bentuk komunikasi dimana penyampaian
suatu pesan/informasi melalui aroma yang dapat dihirup oleh indera penciuman.
Misalnya aroma parfum bulgari, seseorang tidak akan memahami bahwa parfum tersebut
termasuk parfum bulgari apabila ia hanya menciumnya sekali.
f. Komunikasi penampilan
Seseorang yang memakai pakaian yang rapi atau dapat dikatakan penampilan yang
menarik, sehingga mencerminkan kepribadiannya. Hal ini merupakan bentuk komunikasi
yang menyampaikan pesan kepada orang yang melihatnya. Tetapi orang akan menerima
pesan berupa tanggapan yang negatif apabila penampilannya buruk (pakaian tidak rapih,
kotor dan lain-lain).
g. Komunikasi citrasa
Komunikasi citrasa merupakan salah satu bentuk komunikasi, dimana penyampaian suatu
pesan/informasi melalui citrasa dari suatu makanan atau minuman. Seseorang tidak akan
mengatakan bahwa suatu makanan/minuman memiliki rasa enak, manis, lezat dan lain-
lain, apabila makanan tersebut telah memakan/meminumnya. Sehingga dapat dikatakan
bahwa citrasa dari makanan/minuman tadi menyampaiakan suatu maksud atau makna.
LEMBAR PENILAIAN
LP 1 – KOGNITIF
Nama :
Kelompok :
Kelas :
1. Definisikan komunikasi verbal dan non verbal yang anda ketahui!
2. Hal menarik apa saja yang terdapat pada komunikasi non verbal?
3. Sebut dan jelaskan contoh komunikasi non verbal yang sering Anda lakukan dan temui
dalam kehidupan sehari-hari!
4. Sebutkan dan jelaskan fungsi komunikasi verbal maupun non verbal!
LP 2 – AFEKTIF
Nama :
Kelompok :
Kelas :
Petunjuk:
Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter siswa
menggunakan skala berikut ini:
D = Memerlukan C = Menunjukkan B = Memuaskan A= Sangat baiik
perbaikan kemajuan
Format Pengamatan Perilaku Berkarakter
No Rincian Tugas Kinerja
(RTK)
Memerlukan
perbaikan
(D)
Menunjukkan
kemajuan
(C)
Memuaskan
(B)
Sangat baik
(A)
1 Sopan Santun
2 Komunikatif
3 Aktif
4 Kritis
5 Perilaku
6 Jujur
7 Bekerjasama
Malang, .................................... 2014
Pengamat,
(…………………………………….)
LP 3 - PSIKOMOTORIK DAN KINERJA
Nama :
Kelompok :
Kelas :
Prosedur :
1. Siswa diminta untuk diskusi dari soal analisis pada LKS 3
2. Siswa bekerja sama dengan kelompok yang telah dibentuk oleh guru
3. Siswa dituntut aktif dalam berdiskusi
4. Setelah diskusi guru menunjuk perwakilan 1 kelompok mempresentasikan hasil diskusi
kepada semua siswa
5. Siswa diharapkan aktif bertanya dan kritis dalam proses presentasi berlangsung
6. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format asesmen kinerja dibawah ini.
7. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan.
8. Siswa diijinkan mengakses kinerja mereka sendiri dengan menggunakan format ini.
Format Asesmen Kinerja Psikomotor
No Rincian Tugas Kinerja Skor
Maksimum
Skor Asesmen
Oleh siswa sendiri Oleh guru
1 Menyiapkan rangkaian
rangkaian materi diskusi 20
2. Mengidentifikasikan
kemampuan kerjasama dalam
kelompok
20
3 Mengidentifikasi hal-hal yang
penting seperti bahasa dan
teknik dalam proses
komunikasi pada diskusi
20
4 Mengidentifikasikan
keterampilan berkomunikasi
saat diskusi sesi tanya jawab
berlangsung
20
5 Mengindentifikasikan kerapian
dan ketepatan laporan hasil
diskusi
20
J u m l a h 100
Malang,....................................2014
Siswa Guru
( __________________ ) ( ____________________ )
0
Re
nca
na
Pe
lak
sa
na
an
Pe
mb
ela
jara
n (
RP
P)
|
12
04
12
40
30
04