rar s - repository.wima.ac.idrepository.wima.ac.id/7431/6/bab 5.pdf · rar s simi'lll.an nan...
TRANSCRIPT
5.1. Simpulan
RAR S
SIMI'lll.AN nAN SARAN
Sesuai dengan hasil anal isis dan pe11lbahasan yang diuraikan pada bab
sebelumnya, 11laka simpulan yang diperoleh dapat dijabarkan sebagai bcrikut:
a. Hasil pengujian hipotesis secara simultan pengaruh variabel bebas tcrhadap
variabel terikat, dengan 11lenggunakan uji F diketahui bahwa Ho ditolak, karena
tingkat prohahility = 0,000 < a = 5% dan F hitung 64,797 > F tabel = 2,45. Hal
ini didukung 0lel1 R2 cC 0.732 dan multiple R ~. 0.855 Yang mcnunjukkan bahwa
variabcl bcbasnya didllga Illcncntllkan (dclerminant) variabcl tcrikatnya berkisar
antara 73,2% sa11lpai dengan 85,5% sementara sisanya diduga ditentukan faktor
faktor lain.
b. Hasil pengujian hipotesis secara parsial dengan menggunakan uji t diketahui:
(a) Untuk pengaruh XI terhadap Y diperoleh t hitung = 2,702 > t tabel = 1,658
yang berarti Ho ditnlak. Dengan lllampu ditolaknya Ho, maka variabel
behas lokasi yang strategis (X I) lllempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap variabel terikat keputusan pembelian konsumen (Y).
(b) Untuk pcngaruh Xl tcrhadap Y dipcrolch t hilung 2,362' Ilabcl= 1,658
yang berarti Ho ditolak. Dcngan mampu ditolaknya Ho, maka variabel
bcbas personil pCl1.1l1alan (X21 I11cmpllnyai pcngaruh yang signifikan
tcrl1ad,q) lariabci lcrikat kcputllsan pcmbciian konsumcn (Y).
58
59
(c) Untuk pcngaruh X, lcrhadap Y dipcrolch I hilling 2,(169 I label '" 1,658
Y;:lIlg berarti Ho ditolak. Dengan mampu ditolaknya Ho, maka variabe!
bcbas Jlelayamm yang dibcrikan (X,) mempunyai pengaruh yang signifikan
terhadap variabel terikat keputusan pembelian konsumen (Y).
(d) Untuk pengaruh X4 terhadap Y diperoleh t hitung= 5,065 > t tabel = 1,658
yang berarti Ho ditolak. Dengan mampll dilolaknya 110, maka variabel
bebas atribut fisik perusahaan (XI) mempllnyai pengarllh yang signifikan
terhadap variabel terikat keputusan pembclian konsumen (Y).
c. Hasil kcseluruhan analisls dan pembahasan maka dapat diketahui bahwa
hipotcsis sccara simultan yang dia.lukan atas pellgarllh variabel bebas terhadap
variabel terikat dapat diterima kebenaranllya. l)emiklan halnya dengan hipotesis
secara parsial yang diajukan bahwa variabel atribut tisik restoran yang dominan
berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen juga dapat diterima
kebenarannya.
5.2. Saran
Kentllcky Fried Chicken (KFC) memang telah memiliki nama yang terkenal
di seluruh dunia sebagai perusahaan global, namun bukan berarti merupakan yang
mlldah bagi pihak man<ueillen perusahaan dalam memasarkan produknya di
Indonesia. Sclain [~lktor persaingan yang s<lngat ketat, dengan perusahaan global
lainnya sepcrti 1'exas Fried Chicken dan Mc/)ol1a/d yang sebelumnya hanya
bergerak dalam produk FJurger kini juga bergerak dalam prodllk ayam goreng (fried
chicken), juga perusahaan harus menghadapi pcrsaingan yang sangat sengit dengan
60
pcrllsahaan lokal yang tclah mcmiliki nama, scpcrti J\yam (rorcng Suharti dan Mhok
Berek. Oleh karena itu, dalam rangka meningkatkan penjualan dan pangsa pasar di
Surabaya dapat diajukan saran-saran sebagai berikut:
a. Faktor atribut fisik restoran harus dipertahankan atau hila mungkin ditingkatkan,
karena terbukti [aktor ini yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian konslimen. Misalnya dengan cara menambah tempat cuci tangan,
menal1lbah tempat pengambilan sambal dan saos, atau l1lelengkapi fasilitas
tempat bennain anak-anak.
b. Faktor lokasi juga perlu dipertahankan, karena hasil penditian menunjukkan
bahwa faktor lokasi memiliki pengaruh yang tinggi terhadap keputusan
pembelian konsumen.
c. fa ktor personi! pcnjuaLlr1 lIl<lsih refIll dibenahi leflllama dalam mcndukung
faktor relayanan, misalnya dengan meningkatkan kemampuan karyawan dalam
memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. Hal ini dapat dilakukan
dengan cara evaluasi setiap periodik kepada para karyawan, misalnya satu
minggu sekali.
d. Faktor pelayanan yang diberikan ternyata memiliki pengaruh yang paling rendah
tcrhadap kcplll\lsan pcmbclian kOnSLlITIC!l. Ilnl ini mcnllnjllkkan bahwa
manajcrnen KFC di Mall Galaxy peril! membcnahi luktor pelayanan ini,
misalnya dengan menambah annada delivery atall mcnambah jumlah
pramuniaga.
l)AFTAR Pl JSTAKA
Arcana, Nyoman, 1996. Pcngantar Slatistika II untuk Ekonomi Ragian Infercnsial, Surabaya: Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala.
/\~;~acl , Henry, 199~ . COnSlIlHel' !khavior ant! \larkcting Action , Fifth Edition, Cincinnati, Ohio South Western College Publishing.
Assael, Henry, 1985. Marketing Management : Strategy and Action, Massachusetts: Kent Publishing Company
Swastha, Basu D.H dan 1'. Hani Handoko, 1987. Manajemen I'emasaran : Analisis Perilaku Konsumen, Edisi Pertama, Yogyakarta: Penerbit Liberty.
Engel, James F., Gordon D. Blackwell and Paul W. Miniard, 1995. Consumer Behavior. Eight Edition, Hinsdale, Illinois: The Dryden Press.
Nawawi, Hondari, 1985. Mctodc Penclitian Ridang Sosial, Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Kotler, Philip and Gary Armstrong, 1996. Principle Marketing, Tcrjemahan, Seventh Edition.
Kotler, Philip, 1991. Marketing Management Analysis, Planning, Implementation and Control , Seventh Edition, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall International Inc.
Kotler, Philip and Gary .A.rmstrong, 1991. Principle of Marketing, Fifth Edition, New York: Prentice Hall Inc.
Sciffman, Leon G. and Leslie L. Kanuk, 1991. Customer Behavior, Fourth Edition, New Jersey: Prentice I-Iall Inc.
Stanton, William. J., 199 I. Fundamental of Marketing, Ninth Edition, Tokyo, . Japan: Me Graw Hill, Kogakusha Ltd.
Hadi, Sutrisno, 1984. Methodology Research , Yogyakarta: Yayasan Penerbit Fakultas Psikologi UGM.