rapat tinjauan manajemen
DESCRIPTION
Management review for ISO 9000TRANSCRIPT
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
Sistem Manajemen Mutu
ISO 9001:2008
Rapat Tinjauan Manajemen
Salah satu persyaratan ISO 9000:2008Merupakan mata rantai kegiatan penerapan ISO 9000:2008Menjadi salah satu cara dalam penerapan konsep PDCARTM dapat di gabungkan dengan Rapat Internal Perusahaan yang membahas dan mengevaluasi status perusahaan
Rapat Tinjauan Manajemen
Dilaksanakan 1-2 kali dalam setahun
Dilaksanakan sebelum pelaksanaan audit eksternal
Tindak lanjut dari hasil audit internal
Laporan pelaksanaan penerapan ISO 9000 di dalam perusahaan
Siapa yang menghadiri?
Top Management (dewan direksi, GM)
Para manager ( sebagai pelaksana dan penanggung jawab proses)
Auditor
MR dan DC
Materi RTM
Hasil audit
Umpan balik pelanggan
Kinerja proses dan kesesuaian produk
Status tindakan koreksi dan perbaikan
Tindak lanjut dari hasil RTM sebelumnya
Perubahan yang mempengaruhi sistem
Rekomendasi untuk perbaikan
Hasil audit
Laporan rencana dan pelaksanaan audit
Laporan nama auditor dan auditee
Jumlah temuan per auditee
Analisa perbandingan temuan dengan audit sebelumnya
Rekomendasi dari tim auditor
Data – data lain yang mendukung
Umpan balik pelanggan
Data dan hasil analisa keluhan pelanggan
Rekomendasi dari data keluhan pelanggan
Data dan hasil analisa survey pelanggan
Rekomendasi dari data survey pelanggan
Kinerja proses dan kesesuaian produk
Hasil analisa data yang disesuaikan dengan sasaran mutu dan atau target / kinerja perusahaan per bagian
Laporan reject produk
Laporan pencapaian produksi
Laporan utilitas mesin
dll
Status tindakan koreksi dan perbaikan
Jumlah temuan dan tindakan koreksi serta perbaikan dari
Pelaksanaan prosedur tindakan koreksi dan perbaikan yang di lakukan sehari-hari (weekly,mothly)
Hasil audit yang dilakukan dalam internal audit
Tindak lanjut dari hasil RTM sebelumnya
Daftar hasil RTM sebelumnya
Status pelaksanaan hasil RTM sebelumnya
Hal – hal yang belum di selesaikan dan tindak lanjutnya
Perubahan yang mempengaruhi sistem
Perubahan – perubahan yang terjadi selama pelaksanaan sistem ISO 9000 di perusahaan seperti :
Perubahan proses
Penambahan / pengurangan produk
Penambahan sistem pendukung lainnya seperti 5S, TQM, ISO 14000 dll
Laporan efek atas perubahan yang dilakukan
Rekomendasi untuk perbaikan
Saran dan usulan dari tim ISO / MR untuk kemajuan pelaksanaan ISO 9000 berdasarkan data – data yang telah di tampilkan sebelumnya
Hasil RTM
Dari data – data yang dilaporkan oleh MR + tim ISO sesuai dengan materi RTM maka seluruh hasil diskusi dan keputusan RTM di catat sesuai dengan kategori
Perbaikan yang mempengaruhi sistem mutu dan prosesnyaPerbaikan yang dilakukan terkait dengan persyaratan pelangganKebutuhan sumber daya
Pelaksanaan RTM
Dibuka oleh MR Di pimpin oleh MRBerisi laporan pelaksanaan sistem sesuai materi rtmLaporan pelaksanaan dapat di bacakan langsung oleh MR atau oleh pihak lainBerjalan seperti layaknya rapat biasaDi catat pada notulen rapatSeluruh peserta menanda tangani daftar hadir rapat
Setelah pelaksanaan RTM
Materi RTM, hasil RTM, notulensi RTM dibagikan ke seluruh pesertaSeluruh personil yang mempunyai tanggung jawab pekerjaan, target, tugas dari hasil RTM wajib melaksanakan sesuai dengan rencanaMR memantau pelaksanaan hasil RTM dan memastikan setiap pihak melaksanakan hasil RTMHasil pelaksanaan RTM di catat dan akan di laporkan pada RTM berikutnya