pt semen padang · dalam rantai nilai bisnis, menghargai hak cipta, aksesibilitas atas pelayanan...

409

Laporan Tahunan 2014 PT Semen Padang

409


410

2014 Annual Report PT Semen Padang

PendahuluanIntroduction

Laporan ManajemenManagement Report

Profil PerusahaanCompany Profile

Tinjauan Pendukung BisnisBusiness SupportOverview

Analisa Pembahasan Manajemen Management Discussion Analysis

Tata Kelola PerusahaanCorporate Governance

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

Laporan KeuanganFinancial Report

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility

410


411



Dalam perkembangannya, pertanggungjawaban laporan keuangan diharapkan tidak hanya memperhatikan kepentingan para stockholder tetapi juga memperhatikan kepentingan para stakeholder-nya secara keseluruhan. Oleh karena itu, tanggung jawab perusahaan tidak lagi pada single bottom line, yang hanya memperhatikan kondisi keuangan saja, tetapi juga memasukkan masalah sosial dan lingkungan (triple bottom line) (Wibisono, 2007).

Tanggung jawab terhadap masalah sosial dan lingkungan, diwujudkan oleh perusahaan dalam bentuk kegiatan. Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR). Pelaksanaan program CSR merupakan amanat dari Undang-undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.

Semen Padang menyadari bahwa kesinambungan dan pencapaian kinerja perusahaan, salah satunya ditentukan oleh hubungan harmonis antara perusahaan dengan masyarakat dan lingkungan. Di tengah-tengah persaingan bisnis persemenan nasional, Semen Padang terus menunjukkan pertumbuhan dan perkembangan. Untuk itu, Semen Padang memandang perlu merealisasikan dan menyempurnakan program CSR sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan, pemberdayaan masyarakat sekitar dan peningkatan hubungan dengan stakeholders.

Semen Padang menggunakan Triple Bottom Line (Planet, People, dan Profit) sebagai parameter yang perlu mendapatkan perhatian yang sama untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Dengan kehadiran ISO 26000 SR sebagai acuan mutakhir dalam melaksanakan tanggungjawab sosial dengan tujuh core subject-nya yaitu: Tata kelola, Ketenagakerjaan, Hak Azazi Manusia, Konsumen, Operasional Berkeadilan, Pelibatan dan pengembangan masyarakat serta lingkungan, dinilai sangat relevan dan align dengan Triple Bottom Line. Sehingga dalam menjalankan strategi, perusahaan diharapkan dapat terus berkesinambungan, dengan mengadopsi ISO 26000 SR tersebut dalam kebijakan CSR Semen Padang.

During its development, financial statements accountability is expected to not only concern about the interests of the stockholders but also concern about the overall interests of stakeholders. Therefore, corporate responsibility is no longer at a single bottom line, which only concerns about financial condition, but also incorporates social and environmental issues (triple bottom line) (Wibisono, 2007).

Responsibility to the social and environmental issues is applied by the company in the form of Corporate Social Responsibility activity, or CSR. Implementation of CSR is a mandate of Act No. 40 in 2007 on Limited Liability Company.

Semen Padang realizes that sustainability and achievement of Company’s performance is determined by harmonious relationship among the Company, community and environment. In the midts of the competition of National Cement Industry, Semen Padang strives to show growth and development. Therefore, Semen Padang sees the need to realize and enhance CSR program as a form of awareness to the environment, local community empowerment and improved relationships with stakeholders.

Semen Padang applies the Triple Bottom Line (Planet, People, and Profit) as a parameter that needs the same attention to improve the company competitiveness. SR ISO 26000 as the current reference in implementing social responsibility with its seven core subjects, namely: Governance, Employment, Human Rights, Consumers, Fair Operations, involvement and community development as well as environment, is considered to be very relevant and align with the Triple Bottom Line, therefore, in applying strategy, the company is expected to be sustainable, by adopting the ISO 26000 SR in Semen Padang CSR policies.


412










Visi dan Misi CSR CSR Vision and Mission

Memberdayakan masyarakat dengan mengoptimalkan sumber daya dalam peningkatan citra dan nilai perusahaan secara berkelanjutan yang berwawasan lingkungan.Empowering communities by optimizing resources in improving the company’s image and value in environmentally sustainable manner.

VisiVision

1. Menjaga citra perusahaan melalui peningkatan kualitas hubungan yang baik dengan stakeholders

2. Menerapkan GCG dan meningkatkan tanggung jawab sosial dalam rantai nilai perusahaan

3. Meningkatkan pemberdayaan masyarakat4. Membina hubungan industrial serta

mengembangkan sumber daya manusia5. Menghargai budaya dan tradisi kearifan

lokal serta penghormatan terhadap HAM6. Meminimalisir dampak operasional,

meningkatkan penggunaan sumber daya yang berkelanjutan serta menjaga kelestarian lingkungan

7. Meningkatkan kualitas dan layanan pendidikan serta keterampilan masyarakat yang berkesinambungan

1. Maintain the company’s image through improving good relationship with the stakeholders.

2. Apply GCG and improve the social responsibility in enterprise value chain.

3. Improve Community empowerment.4. Establish industrial relationship and develop

Human Resources.5. Value the culture and local wisdom tradition

as well as Human Rights.6. Minimize operational impact increase the

utilization of sustainable resources as well as environment preservation.

7. Improve education quality and services as well as community skills continuously.

MisiMision


413


Kebijakan CSR Semen Padang berlandaskan pada misi CSR Semen Padang yaitu 7 (tujuh) prinsip utama kebijakan tanggung jawab sosial yang telah menjadi komitmen untuk membimbing kemajuan Semen Padang adalah sebagai berikut :

1. Layanan Konsumen: Semen Padang berupaya meningkatkan kinerja melebihi harapan pelanggan Semen Padang dalam menciptakan hubungan yang berkelanjutan dan bermanfaat.

2. Tata Kelola Organisasi: Semen Padang sepenuhnya berkomitmen untuk menjadi panutan dalam industri persemenan dengan memperkuat peran dan fungsi di semua jajaran lini dalam struktur organisasi, kepercayaan para pemangku kepentingan dalam meningkatkan nilai-nilai dan etos kerja serta mempertahankan keberlanjutan jangka panjang. Dengan praktek-pratek etika yang baik, bertanggung jawab, transparansi, keadilan, independensi dan akuntabilitas untuk mencapai visi, misi dan tujuan.

3. Praktek Operasional yang adil: Semen Padang memastikan keadilan dan integritas dalam membina hubungan dengan pemangku kepentingan sesuai hukum dan peraturan yang berlaku, bebas dari korupsi dan suap, netralitas dalam isu-isu politik, berkompetisi dengan adil, mempromosikan tanggung jawab sosial dalam rantai nilai bisnis, menghargai hak cipta, aksesibilitas atas pelayanan yang esensil serta edukasi dan penyadaran terhadap pelanggan.

4. Keterlibatan dan Pengembangan Masyarakat: Dengan mengoptimalkan sumber daya yang ada serta komitmen seluruh pemangku kepentingan melakukan pemberdayaan masyarakat melalui peningkatan pembangunan pendidikan dan budaya, penciptaan lapangan kerja, peningkatan keterampilan dan kekayaan, pengembangan dan akses teknologi, kesehatan dan investasi sosial yang bertanggung jawab.

5. Praktek Ketenagakerjaan: Semen Padang memastikan kualitas hubungan industrial yang memenuhi bahkan melebihi yang dibutuhkan oleh perundang-undangan dan berkomitmen untuk mengembangkan Sumber Daya Manusia.

6. Hak Asasi Manusia: Semen Padang menghargai budaya dan tradisi kearifan lokal serta penghormatan terhadap HAM. Mendukung anti diskriminasi (agama, gender, suku dan status sosial), Perlindungan Hak (keselamatan dan kesehatan di tempat kerja, jam kerja, kompensasi) dan kebebasan berserikat (hak berorganisasi, hak mengemukakan pendapat, hak sosial).

7. Lingkungan: Semen Padang berkomitmen untuk meminimalisasi dampak operasional, meningkatkan penggunaan sumber daya yang berkelanjutan serta menjaga kelestarian lingkungan dengan menginternalisasikannya dalam budaya perusahaan.

CSR PolicySemen Padang CSR policies based on the Semen Padang CSR mission namely seven (7) key principles of social responsibility policy which has become the Company’s commitment in guiding Semen Padang development are as follows:1. Customer Service: Semen Padang strives to improve

its performance to exceed Semen Padang customer’s expectations in creating a sustainable and beneficial relationship

2. Organizational Governance: Semen Padang is fully committed to being a role model in the cement industry by strengthening the role and function within the entire line in the organizational structure, the confidence of stakeholders in improving the values and work ethic as well as maintaining the long-term sustainability. Through good ethics practice, responsible, transparency, fairness, independence and accountability to achieve the vision, mission and goals

3. Fair Operational Practices: Semen Padang ensures fairness and integrity in fostering relationships with stakeholders in accordance with the law and regulations, corruption and bribery free, neutrality in political issues, compete fairly, promote social responsibility in the business value chain, respect copyright, accessibility to Essential services as well as education and awareness to customers.

4. Community Engagement and Development: By optimizing existing resources and commitment of all stakeholders, Semen Padang empowers communities through improved educational and cultural development, job creation, improvement of skills and wealth, development and access to technology, health and accountable social investment.

5. Employment Practices: Semen Padang ensures the quality of industrial relations that meet even exceed those required by law and is committed to develop Human Resources.

6. Human Rights: Semen Padang values the culture and local wisdom traditions and respects human rights. Supports anti-discrimination (religion, gender, ethnicity and social status), Protection of Rights (occupational safety and health, working hours, compensation) and freedom of association (the right to organize, right to express opinions, social rights)

7. Environment: Semen Padang is committed to minimazing the operational impact; improve sustainable use of resources and protect the environment by internalizing the environment in the corporate culture.


414










Kebijakan perusahaan dikomunikasikan kepada seluruh stakeholders serta diimplementasikan secara konsisten dan dievaluasi untuk peningkatan secara berkelanjutan.

Program CSR atau program tanggung jawab sosial perusahaan merupakan wujud dari implementasi visi dan misi perusahaan dalam mengembangkan “industri berwawasan lingkungan”, yang merupakan strategi perusahaan untuk meningkatkan daya saing, sehingga tetap tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan; berlandaskan Tripple Bottom Line yang diselaraskan dengan best practice ISO 26000 SR.

Kegiatan CSR Semen Padang secara umum berlandaskan Triple Bottom Line yang diselaraskan dengan core subject ISO 26000 SR sebagai berikut:a. Profit

• Suara konsumen• Praktek operasional yang berkeadilan

b. People• Pelibatan dan pemberdayaan masyarakat• Hak Azazi Manusia• Tata Praktek Ketenagakerjaan

c. Planet• Lingkungan hidup

Semua Core Subject tersebut dikelola secara baik memenuhi prinsip Good Corporate Governance.

Skema Triple Bottom Line terintegrasi dengan Core Subject ISO 26000

The company policy is communicated to all stakeholders and consistently implemented as well as evaluated for sustainable improvement.

CSR Program or corporate social responsibility program is a manifestation of the implementation of company vision and mission to develop “environmentally sound industry, which is the company’s strategy to improve competitiveness, so as to keep growing and developing an ongoing basis; based on Triple Bottom Line which is aligned with the best practices of ISO 26000 SR.

Semen Padang CSR activities are generally based on the Triple Bottom Line which is aligned with the core subjects of ISO 26000 SR as follows:a. Profit

• Consumers voice• Fair Operational Practices

b. People• Communities Involvement and Empowerment• Human Rights• Employment Practices Governance

c. Planet• Environment

All Core Subject is managed properly to meet good corporate governance principles.

Scheme of Triple Bottom Line which is integrated with Core Subject of ISO 26000

415


Untuk mendukung pelaksanaan kegiatan program CSR, Semen Padang telah menunjuk secara formal unit kerja yang mengelola kegiatan ini setiap tahunnya. Dalam perjalanannya, telah terjadi beberapa kali penyempurnaan organisasi yang melaksanakan kegiatan program CSR tersebut. Adapun struktur organisasi pengelolaan CSR Semen Padang saat ini, ditetapkan dalam Surat Keputusan Direksi No. 151/SKD/DESDM/09.2014 tanggal 1 Oktober 2014 adalah sebagai berikut:

Struktur Organisasi Pengelola CSR Semen Padang

Direktur UtamaPresident Director

Dept. Komunikasi & Sarana Umum

Communication & Public Facility Department

Bidang Pemberdayaan Ekomnomi

Economic Empowerment Division

Bidang Pemberdayaan Pendidikan, Kesehatan

Sosial & LH Development, Education,

Health, Social, and Environment Division

Bidang Keuangan & AdministrasiFinance and

Administration Division

Biro CSRCSR Bureau

Struktur Organisasi Pengelola CSROrganizational Structure of CSR Management

To support the implementation of CSR Programs, Semen Padang has formally appointed work unit that manages this activity every year. Along the way, there were several improvements of organization conducting CSR Program. The organizational structure of Semen Padang CSR management is currently established in Semen Padang Board of Directors Decree No. 151/SKD/DESDM/09.2014 dated October 1, 2014, is as follows:

Organizational Structure of Semen Padang CSR Management


416










Berdasarkan skema struktur organisasi pengelolaan CSR di atas, maka dapat dijelaskan uraian tugas masing- masing sebagai berikut:

Jabatan Position Nama Name Uraian Tugas Job Description

Direktur UtamaPresident Director

Ir. Benny Wendry, MM 1. Menetapkan kebijakan dan sasaran Key Performance Index (KPI) program CSR.

2. Memastikan kesesuaian kebijakan dengan program-program CSR.3. Mengevaluasi efektivitas dan efisiensi program CSR.1. Establish policies and objectives of Key Performance Index (KPI) of CSR

programs.2. Ensure the suitability of policies with CSR programs.3. Evaluate the effectiveness of CSR Program.

Kepala Departemen Komunikasi & Sarana UmumHead of Communication and Public Facility Department

Ampri Satyawan, SE,MM,Ak. 1. Mengkoordinir penyusunan Rencana Jangka Panjang (RJP) bersama partner, pelaksanaan survei dan penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA).

2. Mengkoordinir pelaksanaan RKA.3. Memastikan efektivitas pelaksanaan RKA, termasuk pencapaian KPI

program CSR.4. Memutuskan penyaluran program dan pembinaan, dalam pemberdayaan

ekonomi yang diberikan.5. Bekerjasama dengan unit-unit lainnya dalam hal penyusunan program.6. Pengawasan terhadap pelaksanaan program.7. Memastikan kesesuaian kebijakan dengan program-program CSR.8. Mengevaluasi efektivitas kebijakan program CSR.1. Coordinate the preparation of Long-term Plan with partner, survey

implementation and preparation of Work Plan and Budget.2. Coordinate the implementation of Work Plan and Budget .3. Ensure the effectiveness of Work Plan and Budget implementation as well

as the KPI achievement of CSR program4. Decide distribution of program and training i.ncluding KPI achievement of

CSR program.5. Cooperate with other units in terms of program formulation.6. Monitoring to the program implementation.7. Ensure the policy suitability with CSR programs.8. Evaluate the effectiveness of CSR program.

Kepala Biro CSRHead of CSR Bureau

Iskandar Zulkarnain Lubis, ST, MM 1. Melakukan penyusunan RJP dan RKA bersama partner.2. Melaksanakan RKA.3. Memastikan efektivitas pelaksanaan program sesuai RKA termasuk

pencapaian KPI program CSR.4. Melakukan evaluasi efektivitas penyaluran program CSR.5. Memutuskan pelaksanaan program yang diberikan.6. Melakukan kerjasama dengan unit-unit lainnya dalam penyusunan program7. Mengkoordinir penyusunan laporan realisasi kegiatan dan pencapaian KPI

bulanan program CSR.8. Bertanggung jawab terhadap kebutuhan data dan dokumentasi audit

internal dan eksternal.9. Mengevaluasi efektivitas perencanaan dan pelaksanaan program CSR.1. Coordinate the preparation of Long-term Plan, and Work Plan and Budget

with partner.2. Coordinate the implementation of Work Plan and Budget.3. Ensure the effectiveness of Work Plan and Budget implementation as well

as the KPI achievement of CSR program.4. Evaluate the effectiveness of CSR program5. Decide the implementation of program provided.6. Cooperate with other units in terms of program formulation.7. Coordinate the preparation of Activity Realization Report and monthly KPI

achievement of CSR program.8. In charge of data requirement as well as internal and external audit

documentation.9. Evaluate the effectiveness of planning and implementation of CSR Program.

Based on CSR management organizational structure scheme above, the description of each duties can be outlined as follows:

417



Kepala BidangPemberdayaanPendidikan,Kesehatan, Sosial dan LingkunganHidupDevelopment, Education, Health, Social, and Environment Division

Kasmawati, SE 1. Menyusun perencanaan, program dan pelaksanaan.2. Melaksanakan program penyaluran secara efektif.3. Melakukan monitoring dan evaluasi serta efektifitas terhadap program yang

telah dilaksanakan.4. Mengkomunikasikan aktifitas program secara internal dan eksternal.5. Menyusun laporan aktifitas secara periodik.6. Mengevaluasi pelaksanaan program.7. Bertanggung jawab terhadap kebutuhan data dan dokumentasi audit

internal dan eksternal.1. Formulate Planning, program and implementation.2. Effectively implement the distribution program.3. Monitor and evaluate as well as the effectiveness of the programs that have

been implemented.4. Communicate the program activities internally and externally.5. Compile periodic activity reports.6. Evaluate the program implementation.7. In charge of data requirement as well as internal and external audit

documentation.

Kepala BidangPemberdayaanEkonomiHead of Economic Empowerment Division

Drs. Sensurianus 1. Menyusun perencanaan, program dan pelaksanaan.2. Melaksanakan penyaluran program secara efektif.3. Melakukan monitoring dan evaluasi serta efektifitas terhadap program yang

telah dilaksanakan.4. Mengkomunikasikan aktifitas program secara internal dan eksternal.5. Menyusun laporan aktifitas secara berkala.6. Bertanggung jawab terhadap kebutuhan data dan dokumentasi audit

internal dan eksternal.7. Mengevaluasi pelaksanaan program.1. Formulate Planning, program and implementation.2. Effectively implement the distribution program.3. Monitor and evaluate as well as the effectiveness of the programs that have

been implemented.4. Communicate the program activities internally and externally.5. Compile periodic activity reports.6. In charge of data requirement as well as internal and external audit

documentation.7. Evaluate the program implementation.

Kepala BidangKeuangan danAdministrasiHead of Finance and Administration Division

Dasril, SE, Ak 1. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran.2. Melaksanakan fungsi kontrol atas anggaran Biro CSR.3. Melaksanakan fungsi akuntansi dan keuangan.4. Menyusun laporan evaluasi efektivitas penyaluran Program CSR.5. Menjalankan fungsi verifikasi dan administrasi CSR.6. Membuat pelaporan atas kegiatan CSR secara berkala (bulanan dan

tahunan).7. Menyiapkan dan bertanggungjawab terhadap bahan presentasi, publikasi,

kebutuhan data dan dokumentasi audit internal dan eksternal.8. Bertanggung jawab terhadap pelaksanaan Information Communication

Technology (ICT) di CSR.1. Formulate Work Plan and Budget.2. Carry out control function over CSR Bureau budget.3. Carry out accounting and finance function.4. Formulate evaluation reports on the effectiveness of CSR Program

distribution.5. Perform CSR verification and administration function.6. Prepare the reporting on CSR activities on a regular basis (monthly and

annual).7. Prepare and is in charge of the presentation materials, publications, internal

and external audit data and documentation requirement.8. Responsible for the implementation of the Information Communication

Technology (ICT) in CSR.


418











Tenaga AhliExpertise

1. Membantu Kepala Biro CSR dalam menyusun RJP, pelaksanaan survey dan penyusunan RKA, serta tugas lain yang terkait CSR sesuai dengan kebutuhan.

2. Membantu staf dalam membuat usulan program.3. Membantu staf dalam mengevaluasi program.1. Assist Head of CSR Bureau in preparing Long-term Plan, the survey

implementation and preparation of Work Plan and Budget, as well as other duties related to CSR in accordance with the requirement.

2. Assist the staff in creating the program proposal.3. Assist the staff in evaluating program.

Profil Pengelola CSR

Ampri Satyawan, SE,MM,Ak.Kepala Departemen Komunikasi dan

Sarana UmumHead of Communication and Public Facility

Lahir di Padang tanggal 21 September tahun 1966. Lulusan D4 Sekolah Tinggi Akuntansi Negara (STAN), S1 Akuntansi Universitas Andalas Padang, dan S2 Magister Management UGM. Sebelum menjadi Kepala Departemen di Semen Padang ( 2014-sekarang), berbagai jabatan telah diraihnya, diantaranya adalah menjabat sebagai Staf Analisa Keuangan (1995-1998), Kepala Bidang Penyusunan Anggaran (1998-2000), Kepala Bidang Akuntansi Umum (2000-2002), Kepala Biro Akuntansi (2002-2004), Staf Litbang (2004), Kepala Biro Perencanaan dan Analisa (2004-2006), Kepala Biro Evaluasi Kinerja Perusahaan & APLP (2006-2007), Staf Departemen Akuntansi & Pengendalian Keuangan (2007-2008), Staf Biro Direksi (2008-2010), Staf Sekretaris Direksi (2010-2011), Kepala Biro CSR (2011-2014), Kepala Departemen Komunikasi & Sarana.Born in Padang on September 21, 1966. Graduated from D4 degree from State College of Accountancy (STAN), Bachelor of Accounting from Andalas University, Padang, and Master of Management from UGM. Prior to serve as Head of the Department in Semen Padang (2014-present), he had served in various positions, such as Financial Analysis staff (1995-1998), Head of Budgeting (1998-2000), Head of General Accounting (2000-2002) , Head of Accounting (2002-2004), Research and Development staff (2004), Head of Planning and Analysis (2004-2006), Head of Corporate & Subsidiary and Supporting Institution performance Evaluation (2006-2007), Staff of Accounting & Financial Control Department (2007-2008 ), staff of Board of Directors Bureau (2008-2010), staff of Secretary of the Board of Directors (2010-2011), Head of CSR bureau (2011-2014), Head of Communication & Public Facility Department.

Masa Kerja : ± 20 Tahun (1995 – Sekarang)Years of Service: ± 20 years (1995 - Present)

CSR Managers Profile

419


Iskandar Zulkarnain Lubis, ST, MMKepala Biro CSR

Head of CSR Bureau

Lahir di Kotanopan tanggal 26 Juni tahun 1970. Lulusan S1 Teknik Pertambangan ITB dan S2 Magister Manajemen UPI Padang. Sebelum menjadi Kepala Biro CSR di Semen Padang ( 2014-sekarang), berbagai jabatan telah diraihnya, diantaranya adalah menjabat sebagi Kepala Bidang Penambangan Batu Kapur (2002-2005), Kepala Bidang Pengolahan dan Transportasi Batu Kapur (2005-2008), Staf Perencanaan Pengembangan Tambang (2008-2009), Kepala Biro TPM (2009-2011), Kepala Biro Penambangan (2011-2012), Senior Manager of Offsite dan Mining Project Indarung VI (2012-2014).Born in Kotanopan on June 26, 1970. Graduated from Bachelor Degree in Mining Engineering from ITB, and Master of Management from UPI Padang. Prior to serve as head of CSR Bureau in Semen Padang (2014-present), he had held various position, such as a Head of Limestone Mining Division (2002-2005), Head of Limestone Processing and Transportation Division (2005-2008), Staff of Mine Development Planning (2008-2009), Head of TPM Bureau (2009-2011), Head of Mining Bureau (2011-2012), Senior Manager of Offsite and mining of Indarung VI Project (2012-2014).


Kasmawati, SEKepala Bidang Pemberdayaan Dikkesos LH

Head of Development, Education, Health, Social, and Environment Division

Lahir di Padang tanggal 5 Oktober tahun 1961. Lulusan D3 Akademi Akuntansi Indonesia dan S1 Manajemen Universitas Ekasakti Padang. Sebelum menjadi Kepala Bidang Dikkessos LH Biro di Semen Padang (2014-sekarang), berbagai jabatan telah diraihnya, diantaranya adalah menjabat sebagai Pelaksana Sekretariat Biro Humas (1983–1987), Pelaksana Bidang Rumah Tangga Biro Humas (1987–1992), Pelaksana Bidang Penerangan Biro Humas (1992–2003), Kepala Urusan Biro CSR (2004-2010) dan Staf Biro CSR (2010-2014). Born in Padang on October 5, 1961. Graduated from D3 degree from Indonesian Academy of Accounting and Bachelor of Management studies, from Ekasakti University of Padang. Prior to serve as Head of Head of Development, Education, Health, Social, and Environment Division in Semen Padang (2014-present), She had held various position, including serving as Executive Secretariat of Public Relations Bureau (1983-1987), Executive of Domestic Affairs Division of Public Relations Bureau (1987-1992), Executive of Information Division of Public Relations Bureau (1992-2003), Head of CSR Bureau (2004-2010) and CSR Bureau staff (2010-2014).

Masa Kerja : ± 32 Tahun (1983-sekarang)Years of Service: ± 32 years (1983-present)


420










Drs. H. SensurianusKepala Bidang Pemberdayaan Ekonomi

Lahir di Padang tanggal 25 Oktober tahun 1961. Lulusan S1 jurusan Pendidikan Luar Sekolah IKIP Padang. Sebelum menjadi Kepala Bidang Pemberdayaan Ekonomi di Semen Padang (2014 – Sekarang) berbagai jabatan telah diraihnya, diantaranya adalah menjabat sebagai Pelaksana Biro Produksi II (1982–1988), Pelaksana Biro Diklat (1988–1990), Pelaksana Biro Akuntansi (1990–2001), Pelaksana Biro Personalia (2001–2003), Pelaksana Biro Pengadaan Barang (2003–2004), Pelaksana Biro Gudang (2004–2006), Kepala Urusan Pengadaan Jasa (2006–2011), Staf CSR (2011–2012) dan Kepala Bidang Bina Lingkungan (2012–2014).Born in Padang on October 25, 1961. Graduated from Bachelor Degree majoring in Out-of-School Education from IKIP Padang. Prior to serve as Head of Economic Empowerment in Semen Padang (2014 - Present) he had achieved various positions, including serving as Executive of Production II Bureau (1982-1988), Executive of Training and Education Bureau (1988-1990), Executive of Accounting Bureau (1990-2001) , Executive of Personnel Bureau (2001-2003), Executive of Procurement Bureau (2003-2004), Executive of Warehouse Bureau (2004-2006), Head of Procurement Affairs (2006-2011), CSR staff (2011-2012) and Head of Community Development Division (2012-2014).


Dasril, SE, AkKepala Bidang Keuangan & Administrasi

Lahir di Bukittinggi tanggal 02 April tahun 1972. Lulusan S1 Akuntansi Universitas Andalas Padang. Sebelum menjadi Kepala Kepala Bidang Keuangan & Administrasi di Semen Padang (2014 – Sekarang) berbagai jabatan telah diraihnya, diantaranya adalah menjabat sebagai Staf Biro Perbendaharaan (1999-2000), Kepala Bidang Hutang Piutang (2000-2002), Kepala Bidang Akuntansi Hutang (2002-2006), Staf Perencanaan Pemasaran (2006-2010), Direktur PT Sepatim Batamtama (2011-2012), dan Kepala Bidang Administrasi Perbendaharaan (2012-2014)Born in Bukittinggi on April 2, 1972. Graduated from Bachelor of Accounting from Andalas University, Padang. Prior to serve as Head of Finance & Administration Division in Semen Padang (2014 - Present) he has achieved various positions, including serving as Staff of Treasury Bureau (1999-2000), Head of Debt Division (2000-2002), Head of Accounts Payable Division (2002-2006), Marketing Planning Staff (2006-2010), Director of PT Sepatim Batamtama (2011-2012), and Head of Treasury Administration Division (2012-2014)

Masa Kerja : ± 17 Thn (1999-2015)Years of Service: ± 17 years (1999-2015)

421


Strategi CSR Sejalan dengan konsep Tripple Bottom Line dan ISO 26000 SR, Semen Padang telah menyusun strategic flagship CSR yang disesuaikan dengan arah pengembangan Perusahaan, yaitu:1. Membangun Perusahaan berkinerja unggul (Profit)2. Membangun dan memberdayakan SDM unggulan

(People)3. Pelestarian lingkungan dan konversi energi (Planet)

Merujuk kepada strategic flagship tersebut, Semen Padang menjabarkan CSR dalam pilar-pilar program yang dilaksanakan secara sinergi bekerjasama dengan segenap pemangku kepentingan. Adapun pilar-pilar program CSR Semen Padang dikelompokkan sebagai berikut:

Strategi, Program dan Anggaran CSR CSR Strategy, Program, and Budget

CSR StrategyIn line with the concept of Triple Bottom Line and the ISO 26000 SR, Semen Padang has compiled CSR strategic flagship which is adjusted to the development direction of the Company, namely:1. Establish a superior performing company (Profit)2. Establish and empower excellent HR (People)

3. Preservation of the environment and energy conversion (Planet)

Referring to the strategic flagship, Semen Padang outlines the CSR in program pillars which are synergically implemented in collaboration with all stakeholders. The pillars of Semen Padang CSR program are categorized as follows:


422










No. Program CSR Semen Padang Tahun 2014 Semen Padang CSR Program in 2014

1 Semen Padang CAMPIN Nagari

Merupakan program-program yang mendukung misi CSR Semen Padang terkait core subject ISO 26000 SR -Operasional yang berkeadilan, Tata kelola & Suara Konsumen, dengan program utama antara lain:a. Program Pemasaran: sertifikasi pekerja konstruksi /tukang, program perumahan yang terjangkau dan

berkelanjutan, produk dan pelayanan yang berkelanjutan.b. Program Litbang & Jaminan Kualitas: Inovasi produk turunan semen untuk konstruksi berkelanjutanc. Implementasi Governance, risk & compliance secara terpadu.It is a program that supports PT Semen Padang CSR mission related to core subjects of ISO 26000 SR – Fair Operations, Governance & Consumer Voice, with The main programs include:a. Marketing Program: Certification of construction worker/ handyman, Affordable and sustainable housing

program, sustainable products and service.b. Research and Development & Quality Guarantee Program: innovation of cement derivative products for

sustainable construction.c. Implementation of Integrated Governance, Risk & Compliance.

2 Semen Padang PANDAI Nagari

Merupakan program yang mendukung misi CSR Semen Padang terkait core subject ISO 26000 SR - Ketenagakerjaan, dengan program utama antara lain:a. Implementasi Human Capital Master Plan (HCMP) yang terdiri dari: Leadership Development Program (LDP),

Talent Management (TM), Knowledge Management (KM), dan Specialisation.b. Mendorong terjalinnya hubungan sosial pekerja dan dialog sosial.c. Memastikan terpenuhinya hak-hak dasar pekerja; kondisi kesejahteraan, asuransi, kesehatan dan

keselamatan serta kualitas pelayanan pekerja.It is a program that supports Semen Padang mission related to CSR core subjects of ISO 26000 SR- Manpower, with main programs include:a. Implementation of Human Capital Master Plan (HCMP) consisting of: Leadership Development Program

(LDP), Talent Management (TM), Knowledge Management (KM), and Specialization.b. Encourage social worker relation and social dialogue.c. Ensure the fulfillment of the fundamental rights of workers; welfare conditions, insurance, health and safety

and quality of worker service.

3 Semen Padang PADULI Nagari

Merupakan program-program yang mendukung misi CSR Semen Padang terkait core subject ISO 26000 SR -Pemberdayaan dan pengembangan masyarakat dan hak azasi manusia, dengan program utama antara lain :a. Lumbung Nagari : Peningkatan produktifitas peternakan, perikanan dan pertanian, kemitraan untuk Mitra

Binaan, dukungan pemasaran untuk produk Mitra Binaan, pengembangan ecopreneurship.b. Sehat Nagari : Perbaikan gizi ibu dan anak, revitalisasi posyandu, kampanye lingkungan dan perilaku hidup

sehat.c. Pengembangan pendidikan keterampilan dan budaya : beasiswa berprestasi, sekolah hijau (adiwiyata),

Loka Latihan Keterampilan (Lolapil).d. Investasi Sosial terhadap pembangunan infrastruktur dan penguatan kelembagaan sosial masyarakat.It is a program that supports Semen Padang mission related to CSR core subjects of ISO 26000 SR -Community and Human Rights Empowerment and Development, with the main programs include:a. Lumbung Nagari: increased productivity of livestock, fisheries and agriculture, partnerships for foster

partners, marketing support for Foster Partners’ product, the development ecopreneurship.b. Sehat Nagari: improved maternal and child nutrition, Integrated health postrevitalization, healthy

environment and behavior campaigns.c. The development of skills and cultural education: scholarships, green schools (Adiwiyata), Loka Skills

Training (Lolapil).d. Social investment for infrastructure development and strengthening social institution.

423


Further descriptions of corporate social responsibility are outlined through 4 (four) main aspects in the Annual Report Award (ARA) criteria in 2014, as follows:

4 Semen Padang ELOK Nagari

Merupakan program-program yang mendukung misi CSR Semen Padang terkait core subject ISO 26000 SR -Lingkungan hidup, dengan program utama antara lain :a. Pengendalian emisi.b. Pengendalian limbah cair.c. Pengelolaan limbah padat.d. Penggunaan energi terbarukan dan ramah lingkungan.e. Penggunaan teknologi ramah lingkungan dan menurunkan konsumsi energi fosil.f. Keragaman hayati.g. Lingkungan hijau.It is a programs that supports Semen Padang mission related to CSR core subjects of ISO 26000 SR - Environment, with the main programs include:a. Emissions control.b. Liquid waste Control.c. Solid waste management.d. The use of renewable and environmentally friendly energy.e. The use of environmentally friendly technology and lower consumption of fossil energy.f. Biodiversity.g. Green environment.

Uraian lebih lanjut mengenai tanggung jawab sosial perusahaan dijelaskan melalui 4 (empat) aspek utama dalam kriteria Annual Report Award (ARA) tahun 2014, sebagai berikut :

No Kegiatan CSR Semen Padang Semen Padang CSR Activities

1 Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Pelanggan, berhubungan dengan kebijakan tanggung jawab produk produk atau jasa yang dihasilkan Perusahaan.Corporate Responsibility Towards Customers, related to Company’s products and services accountability policy.

2 Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Ketenagakerjaan Serta Kesehatan dan Keselamatan Kerja, berhubungan dengan kebijakan Perusahaan terhadap para karyawan.Corporate Responsibility towards Employment as well as Occupational Health and Safety, related to the Company’s policy towards employees.

3 Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan, berhubungan dengan pemberdayaan masyarakat baik yang ada disekitar Perusahaan maupun di luar sekitar Perusahaan.Corporate Responsibility towards Social and Community Development, dealing with community development either around or outside the Company.

4 Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Lingkungan, berhubungan dengan kegiatan operasional Perusahaan, seperti penggunaan material dan energi yang ramah lingkungan dan dapat didaur ulang dan sistem pengolahan limbah Perusahaaan.Corporate Responsibility towards the Environment, related to operational activities, such as the use of environmentally friendly and Recyclable materials and energy as well as Company waste treatment systems.


424










Gambar Framework Program CSR Semen Padang

Kesuksesan program dapat dicapai dengan adanya komitmen jajaran manajemen Semen Padang dan seluruh stakeholders, serta dukungan sumber daya berupa kebijakan, sumber daya manusia, organisasi pendukung, anggaran dan modal sosial, sehingga dapat mengatasi potensi risiko sosial akibat kesenjangan sosial dan ekonomi serta dampak lingkungan yang ditimbulkan.

Anggaran CSR Semen Padang terus mendorong pelaksanaan kegiatan CSR sebagai suatu program yang disusun dengan memperhatikan kebutuhan dan keberlanjutan program dalam jangka panjang untuk menciptakan keseimbangan antara Perusahaan, masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Dana CSR yang telah dikeluarkan oleh Semen Padang selama tahun 2014 sebesar Rp820,27 miliar.

Tabel Jumlah Penyaluran Dana CSR Semen Padang Tahun 2013-2014

No Program CSR CSR Program

Biaya Tahun (Rp Miliar)Annual Cost

2013 2014

1Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Pelanggan.Corporate Responsibility towards Customer. 39,11 41,00

2

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Ketenagakerjaan Serta Kesehatan dan Keselamatan Kerja.Corporate Responsibility towards Employment as well as Occupational Health and Safety.

780,06 745,41

3

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan.Corporate Responsibility towards Social and Community Development.

27,66 32,17

4 Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Lingkungan.Corporate Responsibility towards the Environment. 1,30 1,69

Jumlah Total 848,13 820,27

Image of Framework of Semen Padang CSR Program

The program successfulness only can be achieved with the commitment of Semen Padang management levels and all stakeholders as well as support from resources in the form of Policies, Human Resources, supporting organizations, budgets and social capital, so as it is able to solve the potential social risks due to social and economic inequalities and environmental impact.

CSR BudgetSemen Padang constantly encourages the implementation of CSR activities as a program drawn up by taking into account the program long-term needs and sustainability in creating a balance among the company, community and surrounding environment. CSR funds disbursed by Semen Padang throughout 2014 was amounted to Rp820,27 billion.

Table of Semen Padang CRS Fund Distribution in 2013 -2014

425


Membangun Perusahaan Berkinerja Unggul (Profit)

Menjaga Mutu Produk Sesuai Regulasi dan Standar

Semen Padang menyadari pentingnya menjaga pertumbuhan kinerja perusahaan agar bisnis yang dijalani berlangsung secara berkesinambungan. Salah satu hal yang harus dijaga dengan baik adalah tingginya kepercayaan pelanggan, bahwa produk dan jasa yang dipilih memberi manfaat nyata dan berharga untuk diperoleh. Oleh karena itu, perusahaan senantiasa berusaha menjaga kepercayaan pelanggan atas kualitas produk yang dijual dan memberikan pelayanan terbaik. Perusahaan menjaga kualitas produk melalui penerapan sistem manajemen mutu berstandarkan internasional ISO 9001:2008 yang diaplikasikan secara konsisten. Semen Padang selalu membuka peluang kepada surveyor independen untuk melakukan pemeriksaan berkala terhadap komitmen dalam pelaksanaan sistem produksi dan konsistensi kualitas mutu produk sesuai standar yang dipersyaratkan.

Perlindungan Terhadap Pelanggan

Memberi Kejelasan Informasi Produk Semen Padang menerapkan standar keamanan dan meminimalisasi dampak kesehatan dari produk yang dibuat, sejak saat penambangan bahan baku, kegiatan produksi, menggunakan sistem mekanisasi dan kelengkapan Alat Pelindung Diri (APD) bagi pekerja, serta pendistribusian dalam bentuk kemasan zak maupun curah disertai standar prosedur distribusi dan transportasi yang memadai. Semen Padang melakukan pengawasan secara ketat terhadap dampak produk pada aspek kesehatan dan keamanannya.

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Produk dan PelangganCorporate Responsibility Towards Products and Customers

Semen Padang berkomitmen memberi produk dan layanan terbaik, memastikan penyediaan produk dengan mutu berkualitas melebihi standar yang ditetapkan disertai informasi produk yang jelas, memberikan

layanan teknis, menyelesaikan seluruh keluhan dan memastikan terpenuhinya harapan pelanggan sebagai salah satu stakeholder Perusahaan melalui program “Semen Padang Campin Nagari”.

Semen Padang is committed to providing the best products and services, ensuring the provision of quality products with quality exceeds the standards established with clear product information, providing technical

services, resolving all complaints and ensuring customer expectations as one of the stakeholders of the Company through the program “Semen Padang Campin Nagari”

Building a Company with Excellent Performance (Profit)

Maintain Product Quality In accordance with Regulations and Standards

Semen Padang realizes the importance of maintaining the company performance growth so that the course of business will be carried out sustainably. One thing that should be maintained well is the high customer trust, that products and services have given real and valuable benefits to be obtained. Therefore, the company is constantly trying to maintain the trust of customers on the quality of products sold and provide the best service. Company maintains product quality through the implementation of quality management systems with international standard ISO 9001: 2008 which is applied consistently. Semen Padang always opens the opportunities to independent surveyors to conduct periodic checks of the commitment in the implementation of production systems and quality consistency of product quality in accordance with the standards required.

Customers Protection

Gives Clarity Product Information

Semen Padang applies safety standards and minimize the health impact of the products made, starting from the mining of raw materials, production activities, using mechanization system and completeness of Personal Protective Equipment (PPE) for workers, as well as the distribution in the form of sacks and bulk packaging with adequate distribution and transportation standard procedures. Semen Padang applies strict monitoring to the product impact on of health and safety aspects.


426










Hal ini menjadikan perusahaan tidak pernah melakukan pelanggaran, karena ketidaksesuaian atas ketidak patuhan terhadap dampak kesehatan dan keamanan produk.

Setiap produk yang dihasilkan dan dijual kepada pelanggan, dilengkapi informasi mengenai kualitas maupun spesifikasi lainnya. Di bagian luar kemasan semen telah mencatumkan informasi tentang:1. Lambang/ logo dari Semen Padang yang memproduksi.2. Nama produk.3. Nomor Standar Nasional Indonesia (SNI) & NRP.

4. Berat dalam kemasan (berat isi).5. Jenis semen/produk.6. Keterangan jenis, keunggulan dan penggunaan produk.7. Petunjuk informasi perlindungan dan keamanan

produk.8. Takaran/komposisi pemakaian.9. Cara penyimpanan dan petunjuk keselamatan produk.10. Nomor layanan konsumen bila ada keluhan/pengaduan.

Pencantuman informasi menandakan kepatuhan Semen Padang terhadap ketentuan, peraturan dan perundang-undangan sekaligus menjamin pelanggan mendapat penjelasan, seperti diatur dalam Undang-undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Pemenuhan seluruh ketentuan menyangkut perlindungan konsumen tersebut, membuat Semen Padang tidak pernah mendapatkan sanksi maupun hukuman dari pihak yang berwenang, terkait dugaan pelanggaran terhadap pencantuman informasi produk.

Komunikasi Pemasaran Selain menjaga produk dan menyelesaikan setiap keluhan pelanggan yang masuk, Semen Padang berupaya menjaga image produk dan menjamin ketersediaan produk di pasaran, melalui pelaksanaan berbagai bentuk komunikasi pemasaran. Tujuannya adalah, untuk memperkuat posisi produk maupun merek di pasaran dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Ada dua bentuk komunikasi pemasaran yang dilaksanakan, yakni:

• Dalam bentuk iklan/promosi di televisi, radio, majalah, koran, media internet, dan media luar ruang.

• Dalam bentuk gathering atau pertemuan berkala dengan distributor, event-event, kerjasama sponsorship, point of sales materials, pembentukan komunitas pengguna semen, termasuk para tukang terampil di pulau Sumatera dan Jawa.

This indicates that the company never violates, due to mismatches on non-compliance with health and safety impacts of products.

Every product produced and sold to customers is included with information on the quality and other specifications. On the outside of cement packaging, the Company has specified information about:1. The emblem/logo of Semen Padang as the producer.2. Product name.3. The number of Indonesian National Standard (SNI) and

NRP.4. Gross Weight (bulk density).5. Type of cement/product.6. Description of type, advantage and use of the product.7. Hint on protection and product safety information.

8. Usage Dosage/composition.9. Storage method and product safety instructions.10. Number of consumers service in the event of complaint

/ grievance.

Inclusion of information indicates Semen Padang compliance of the provisions, regulations and legislation as well as ensures customers receive an explanation, as stipulated in Act No. 8 of 1999 on Consumer Protection. Compliance with all the provisions regarding the consumer protection results in Semen Padang is never imposed with penalties and punishment from authorities, related to alleged violations of the inclusion of product information.

Marketing Communication

In addition to maintain the product and resolve any customer complaints received, Semen Padang seeks to maintain the product image and ensure the availability of products on the market, through the implementation of various forms of marketing communication. The aim is to strengthen the position of products and brands in the market and maintain customer loyalty. There are two forms of marketing communication carried out, namely:

• In the form of advertising / promotion on television, radio, magazines, newspapers, internet media, and outdoor media.

• In the form of gathering or periodic meeting with distributors, events, sponsorship cooperation, point of sales materials, establishment of cementuser communities, including the skilled handyman in Sumatra and Java.

427


Salah satu bentuk kerjasama sponsorship adalah dukungan Semen Padang sebagai sponsor utama Semen Padang FC, klub sepakbola yang berlaga dalam kompetisi di tingkat nasional maupun regional Asia. Kegiatan-kegiatan komunikasi pemasaran senantiasa dilaksanakan dengan memperhatikan aturan hukum yang berlaku, sehingga Semen Padang tidak pernah mendapatkan sanksi hukum berkaitan dengan pelaksanaan komunikasi pemasaran yang melanggar ketentuan peraturan dan perundang-undangan.

Semen Padang juga telah memiliki sistem dan mekanisme pengamanan data pelanggan. Semen Padang memastikan pelanggan dapat mengakses sistem adalah pelanggan yang memiliki otoritas dan kewenangan saja. Prosedur diterapkan,berguna mencegah terjadinya tindakan maupun perbuatan yang bisa diindikasikan sebagai penyalahgunaan privasi data pelanggan lainnya. Realisasi Promosi Produk

Semen Padang berupaya menginformasikan, menawarkan dan mempengaruhi konsumen terhadap produknya, agar menarik calon pembeli untuk menggunakan produk Semen Padang melalui kegiatan promosi yang dilakukan secara berkelanjutan, melalui berbagai media dan kegiatan promosi. Kegiatan promosi Semen Padang ditujukan agar terciptanya brand awareness dan brand image yang positif, sehingga citra positif Semen Padang tetap bertahan dalam pikiran pelanggan dan akhirnya dapat menunjang peningkatan penjualan.

Selama tahun 2014, Semen Padang melaksanakan kegiatan promosi maupun sponsorship. Kegiatan promosi dilakukan dalam bentuk pemasangan iklan di Radio Sushi FM dan Radio Gema Karang Putih (Classy FM) serta dalam bentuk papan billboard di beberapa wilayah pemasaran Semen Padang.

Pelaksanaan Tanggung jawab Produk Semen Padang senantiasa memenuhi tanggung jawab atas kegiatan pengadaan produk maupun penggunaannya, dengan prinsip kepatuhan pada ketentuan, peraturan dan perundang-undangan, sehingga tidak pernah bertentangan dengan hukuman denda finansial maupun sanksi hukum lainnya. Dalam menjalankan kegiatan pemasaran, Semen Padang selalu berorientasi terhadap pelanggan (customer oriented), berupaya menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan. Untuk mewujudkan komitmen Semen Padang yang berorientasi terhadap pelanggan sebagai bentuk pelaksanaan tanggungjawab produk, Semen Padang merealisasikan beberapa program terkait pelanggan, sebagai berikut:

One form of sponsorship cooperation is Semen Padang support as the main sponsor of Semen Padang FC, a football club competed in national and regional competition in Asia levels. Marketing communication activities are always carried out with due regard to the applicable law, so that Semen Padang never gets legal sanctions associated with the implementation of marketing communications that violate regulations and laws.

Semen Padang also has systems and customer data security mechanisms. Semen Padang ensures that customer who can access system is the customer who has the authority. The procedure applied, is useful to prevent the occurrence of acts and deeds which can be indicated as the abuse of other customer data privacy.

Realization of Product Promotion

Semen Padang seeks to inform, offers and influence consumers to its products, in order to attract potential buyers to use Semen Padang product through promotional activities carried out in a sustainable manner, through various media and promotional activities. Semen Padang promotional activities are intended to create positive brand awareness and brand image, so that Semen Padang positive image is persisted in the minds of customers and ultimately can support increased sales.

Throughout 2014, Semen Padang has been carrying out promotional activities and sponsorship. Promotional activities were performed in the form of advertising in Radio Sushi FM and Radio Gema Karang Putih (Classy FM) as well as in the form of billboard in several Semen Padang marketing areas.

Implementation of Product Responsibility

Semen Padang always fulfills the responsibility towards the procurement of product and its usage, with compliance principle with the rules, regulations and legislation, so that never contradicts financial penalty or other legal sanctions. In carrying out marketing activities, Semen Padang is always oriented towards the customer (customer oriented), seeking to create sustainable customer satisfaction and loyalty. To realize Semen Padang’s commitment of customer oriented as a form of implementation of product responsibility, Semen Padang realizes some customer-related programs, as follows:


428










Customer Satisfaction Index (CSI)

Semen Padang memahami akan arti pentingnya tingkat kepuasan pelanggan untuk menjaga pangsa pasar, oleh karena itu Semen Padang secara rutin mengukur kepuasan pelanggan yang dinyatakan dalam CSI. Pengukuran kepuasan pelanggan ini dilakukan terhadap distributor channel (distributor, toko/agen), end user (rumah tangga, ready mixconcrete, kontraktor) dan influencer untuk menilai produk dan layanan yang dihasilkan, melalui survei pengumpulan data hasil penyebaran kuesioner. Dari hasil CSI tersebut, Semen Padang menentukan langkah-langkah ke depan untuk menyempurnakan kepuasan pelanggan yang maksimal (improvement plan). Hasil survei CSI Semen Padang tahun 2014 adalah sebagai berikut :

CSI 2012 2013 2014

Distribution Channel 78,98 78,05 79,47

End User 79,84 74,32 76,4

Influencer 73,32 73,47 74,85

CSI Overal 77,38 75,28 76,9

Menyelenggarakan Call Center Layanan Pelanggan

Untuk menampung dan memberikan alternatif solusi, atas segala macam saran, kritik, keluhan atau pertanyaan dari pelanggan dan masyarakat yang berkaitan tentang produk, kemasan, distribusi, harga dan lain sebagainya, Semen Padang menyediakan sarana layanan pelanggan, melalui nomor telepon +62-800-1-888-222 (bebas pulsa) atau melalui email email [email protected].

Selama tahun 2014 terdapat 82 laporan pelanggan yang masuk dalam bentuk saran, kritik, keluhan atau pertanyaan dari pelanggan dan masyarakat yang berkaitan tentang produk Semen Padang.

Tabel Pengaduan Tahun 2014

Keterangan Description

Jumlah Total

(%)

Kualitas Produk Product Quality 28 Pengaduan 26 Complaints 34,15

Kualitas Kantong / Kemasan Sack/Packaging Quality 14 Pengaduan 14 Complaints 17,07

Delivery / Distribusi Delivery/Distribution 4 Pengaduan 4 Complaints 4,88

Harga Price 0 Pengaduan 0 Complaint 0

Layanan Pelanggan Customer Service 36 Pengaduan 36 Complaints 43,90

Total 82 Pengaduan 82 Complaints 100

Seluruh pengaduan tersebut telah dijawab dan diselesaikan dengan baik untuk menjaga kepuasan pelanggan akan pengaduan yang mereka salurkan kepada Semen Padang.

Customer Satisfaction Index (CSI)

Semen Padang understands the importance of customer satisfaction levels to maintain market share, therefore Semen Padang regularly measures customer satisfaction outlined in CSI. Customer satisfaction measurement is performed towards the distributor channel (distributors, store/agent), end users (households, ready mixconcrete, contractors) and influencer to assess the products and services produced, through data collection survey from questionnaires. From the CSI results, Semen Padang decides future steps to improve maximum customer satisfaction (improvement plan). Semen Padang CSI survey results in 2014 were as follows:

Organizing Customer Service Call Center

To accommodate and provide alternative solutions, on all sorts of suggestions, criticisms, complaints or questions from customers and the public related to the products, packaging, distribution, pricing and etc, Semen Padang provides customer service facility, through telephone number +62-800-1-888-222 (toll-free) or via email email [email protected]

Throughout 2014 there were 82 customers reports filed in the form of suggestions, criticisms, complaints or questions from customers and the public related to Semen Padang products.

Table of Complaints in 2014

All complaints have been answered and resolved well to maintain the customer satisfaction for their complaints filed to Semen Padang.

429


Memberi Pelayanan Teknis

Semen Padang gencar dalam melakukan sosialisasi produk (product knowledge) untuk menanamkan brand equity and brand awareness dengan melakukan presentasi produk atau joint test/technical support kepada pelanggan akhir (end user) maupun calon pelanggan potensial sebagai bentuk program pelayanan teknis Semen Padang. Hal ini dilakukan karena pentingnya informasi kepada pelanggan tentang pemakaian produk secara baik, benar dan tepat agar menghasilkan utilisasi produk yang ekonomis dan bermutu tinggi. Kegiatan pelayanan teknis dilakukan secara rutin oleh Tim Pelayanan Teknis Semen Padang yang tergabung dari unit pemasaran, unit jaminan kualitas, unit distribusi dan transportasi, serta unit terkait lainnya. Semen Padang memiliki pusat layanan yang menangani keluhan dari pelanggan, baik distributor maupun pengguna akhir. Setiap keluhan yang disampaikan langsung di tindaklanjuti dengan menerapkan serangkaian kegiatan, mencakup:1. Berkoordinasi dengan tim pelayanan teknis untuk

melakukan observasi atas keluhan dan melakukan klarifikasi. Jika perlu, tim pelayanan teknis, menggunakan fasilitas mobile bag untuk melakukan uji sample di lapangan

2. Melaksanakan evaluasi yang dilanjutkan dengan penyelesaian terhadap setiap keluhan masuk, sehingga pelanggan bisa menerima penyelesaian yang disampaikan oleh Semen Padang.

Untuk lebih lengkapnya pembahasan terkait tanggungjawab terhadap pelanggan/ produk dibahas pada Bab Tinjauan Pendukung Bisnis, bagian Pemasaran.

Provide Technical Service

Semen Padang intensively conducts product knowledge to embed brand equity and brand awareness by conducting product presentation or joint test/technical support to the end customer (end user) as well as potential customers as a form of Semen Padang technical service program. This is done because of the importance of information to customers about the use of the product in good, right and proper manner to generate economical and high quality product utilization. Technical service activities are carried out regularly by the Semen Padang Technical Services Team who is members of the marketing unit, quality assurance unit, the distribution and transportation unit, as well as other relevant units. Semen Padang has a service center that handles complaints from customers, both distributors and end users. Any complaints made will be directly followed-up by applying a series of activities, including:

1. Coordinate with technical service team to make observations on the complaint and make clarifications. If necessary, technical service team, using the mobile facility will take a sample test in the field.

2. Carry out an evaluation, followed by the resolution of any complaints filed, so that customers can receive settlement submitted by Semen Padang.

For further discussion related to the responsibility to customer/product is discussed in Overview of Business Support Chapter, Marketing section.


430










Membangun dan Memberdayakan SDM Unggulan (People)

Program Kegiatan Perlakuan Setara Bagi Seluruh Karyawan

Dalam bidang hak azasi manusia yang meliputi aspek ketenagakerjaan, Semen Padang mengacu pada Perjanjian Kerja Bersama (PKB) antara manajemen Semen Padang dan Serikat Pekerja Semen Padang yang telah disahkan oleh Dinas Ketenagakerjaan pada tanggal 2 Desember 2013 di Padang. Ketentuan tersebut mengatur mengenai hak dan kewajiban Semen Padang dan karyawan sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan yang berlaku. Selain itu, Semen Padang juga telah memiliki Code of Conduct dan peraturan disiplin karyawan dalam mengatur hubungan Semen Padang dan karyawan secara lebih lanjut.

Semen Padang melaksanakan aktifitas tanggung jawab sosial ketenagakerjaan, yang diterapkan dengan memperhatikan aspek sebagai berikut:1. Kesetaraan gender, suku, agama, ras, dan golongan

sesuai dengan amanat Undang-undang No. 13 tahun 2003.

2. Aspek kesejahteraan, membentuk Lembaga Kerja Sama (LKS) Bipartit ditingkat perusahaan, penerapan sistem pengupahan yang berkeadilan, memberikan perlindungan kesehatan, perawatan karyawan dan keluarganya, memberikan program Jamsostek, Asuransi Jiwa, Dana Pensiun, memberikan bonus, cuti, insentif dan Tunjangan Hari Raya.

3. Aspek keselamatan kerja, Semen Padang menjalankan SMK3, menjamin keselamatan dan kesehatan kerja, serta memberikan perlengkapan kerja.

Develop and Empower Excellent HC (People)

Activity ProgramEqual Treatment to All Employees

In the field of human rights which include the employment aspect, Semen Padang refers to the Collective Labor Agreement (CLA) between management of Semen Padang and Semen Padang Trade Unions which has been approved by Employment Department on December 2, 2013 in Padang. The provisions govern the rights and obligations of Semen Padang and employees in accordance with applicable employment regulations. Moreover, Semen Padang also has established Code of Conduct and employees discipline regulation in governing relations in Semen Padang and employees further.

Semen Padang carries out employment social responsibility activities, which are applied with due regard to the following aspects:1. Equality of gender, ethnicity, religion, race, and class in

accordance with the mandate of Act No. 13 in 2003.

2. Welfare aspect, establish Cooperation Institution (LKS) bipartite at enterprise level, the application of equitable wage system, provide health protection, treatment for employees and their families, provide Social Security program, Insurance, Pension Funds, provide bonuses, leave, incentives and Allowance

3. Safety aspect, Semen Padang applies occupational safety and health management systems, ensure safety and health, as well as provide working equipment

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Karyawan,Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)Corporate Responsibility Towards Employee, Occupational Health and Safety

Semen Padang berkomitmen untuk memberikan kualitas hubungan dengan karyawan yang memenuhi bahkan melebihi persyaratan perundang-undangan dalam mengembangkan sumber daya

manusia melalui program “Semen Padang Pandai Nagari”Semen Padang is committed to providing quality relationships with employees who meet or exceed

the regulatory requirements in developing human resources through “Semen Padang Clever Nagari” program

431


4. Aspek Pengembangan, dengan mengadakan pelatihan yang sesuai dengan kompetensi tenaga kerja berdasarkan Training Need Analisyst untuk mencapai Human Capital Resources Management (HCRM).

Pada tahun 2014, Semen Padang menerapkan metoda dynamic learning dalam melakukan Analisis Kebutuhan Training (Training Need Analysis), yaitu program pembinaan dan pelatihan karyawan yang ditekankan pada pemenuhan kebutuhan pengembangan karyawan, untuk mendukung pencapaian sasaran unit kerja (business needs). Sistem penilaian kinerja karyawan yang selama ini berbasiskan penilaian terhadap perilaku karyawan, pada tahun 2015 akan menggunakan sistem penilaian berbasiskan kinerja dan kompetensi. Diharapkan dengan adanya perubahan ini dapat meningkatkan iklim kerja karyawan dan selanjutnya diharapkan akan lebih meningkatkan produktivitas kerja.

Pendidikan dan Pelatihan Karyawan

Untuk menjamin ketersediaan tenaga kerja yang kompeten, Semen Padang menyelenggarakan pelatihan dan kesempatan pengembangan kompetensi karyawan. Program pelatihan tahun 2014 difokuskan untuk meningkatkan kompetensi teknis. Total realisasi jumlah jam pelatihan tahun 2014 adalah 56,87 jam training/karyawan/tahun. Penurunan jam training dibandingkan tahun 2013 disebabkan alokasi program dititikberatkan pada pelatihan dan pengembangan calon karyawan yang baru direkrut.

Survei Kepuasan Karyawan

Semen Padang selalu berupaya memberikan kesempatan kepada setiap Karyawan untuk memberikan masukan terkait dengan harapan karyawan yang diberikan oleh Semen Padang meningkatkan keterikatan karyawan dengan Perusahaan. Mekanisme yang ditempuh antara lain melalui kegiatan family gathering, festival, dan leader café.

Tahun 2014 Semen Padang telah melakukan survei kepuasan karyawan pada kuartal keempat dengan indikator penilaian sebagai berikut :

1. Work Environment2. Job Characteristic3. Employee Development4. Compensation & Benefit5. Leadership6. Teamwork7. Organizational Design

4. Development Aspect, by conducting training in accordance with employee competence by Training Need Analysis to achieve Human Capital Resource Management (HCRM).

In 2014, Semen Padang implemented dynamic learning method in conducting Training Needs Analysis, it is employee coaching and training program focused on meeting the needs of employee development, to support the achievement of business unit (business needs). Employee performance appraisal system which was before based on employee attitude, in 2015 will use a performance and competence-based appraisal system. Hopefully with these changes can improve the working climate and employees are expected to increase productivity.

Employee Education and Training

To ensure the availability of competent manpower, Semen Padang organizes training and competence development opportunities for employee. The training program in 2014 was focused on improving the technical competence. Total actual number of training hours in 2014 was 56.87 hours of training/employee/year. Training hours is decrease compared to 2013 due to the program allocation which was focused on training and development of prospective new employees recruited.

Employee Satisfaction Survey

Semen Padang always strives to provide opportunity for every employee to provide input related to employee expectations given by Semen Padang and to improve employee engagement with the Company. Mechanism pursued among others through family gatherings, festivals, and leader café.

In 2014 Semen Padang had conducted an employee satisfaction survey in the fourth quarter with the assessment indicators as follows:

1. Work Environment2. Job Characteristic3. Employee Development4. Compensation & Benefits5. Leadership6. Teamwork7. Organizational Design


432










Hasil survei terhadap kepuasan kerja karyawan Semen Padang tahun 2014 adalah sebagai berikut:

No Jenis WCI WCI Type

2014 (Index) Predikat (Category)

1 Work Environment 2,98 Puas / Satisfied

2 Job Characteristic 2,93 Puas / Satisfied

3 Employee Development 2,78 Puas / Satisfied

4 Compensation & Benefit 2,88 Puas / Satisfied

5 Leadership 2,86 Puas / Satisfied

6 Teamwork 3,07 Sangat Puas / Very Satisfied

7 Organizational Design 2,88 Puas / Satisfied

Hubungan Industrial

Semen Padang senantiasa selalu memberikan perlindungan hak tenaga kerja dan keadilan dalam proses penegakan hukum bagi karyawan melalui adanya serikat pekerja. Semen Padang memberi kebebasan bagi para pegawai untuk bergabung dengan serikat pekerja. Karyawan Semen Padang bergabung dalam Serikat Pekerja Semen Padang.

Tingkat Turn Over

Pada tahun 2014, jumlah karyawan Semen Padang sebanyak 1.890 orang dengan jumlah turnover karyawan sebanyak 122 orang. Turnover karyawan Semen Padang selama 3 (tiga) tahun terakhir tercermin pada tabel sebagai berikut :

Uraian Description 2012 2013 2014

Pensiun Retired 107 106 112

Meninggal Passed away 9 8 8

Mengundurkan Diri Resign 2 5 2

Total Pengurangan Karyawan Total Employee Reduction 118 119 122

Total Penambahan Karyawan Total Employees Addition 0 0 332

Tingkat Perputaran Turnover Rate 0% 0% 37%

Berdasarkan Tabel di atas, dilihat bahwa Turn Over didominasi oleh karyawan yang memasuki usia pensiun.

Implementasi Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat, dipercaya dapat membuat karyawan semakin betah dan produktif. Oleh karena itu, Semen Padang terus mendorong terciptanya lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan sehat melalui penerapan Sistem Manajemen K3 (SMK3) yang terintegrasi dengan Sistem Manajemen Semen Padang (SMSP)

Results of Semen Padang’s employee satisfaction survey in 2014 are as follows:

Industrial Relationship

Semen Padang always provides its employee rights protection and justice in the law enforcement process for employees through their trade union. Semen Padang gives freedom for employees to join trade union. Semen Padang employees are joined in Semen Padang Trade Union.

Turn Over Rate

In 2014, total of Semen Padang employees were 1,890 people with a total turnover of 122 employees. Semen Padang employee turnover during the last three (3) years is reflected in the table as follows:

Based on the table above, it shows that Turn Over is dominated by employees who have reached retirement age.

Implementation of Occupational Health and Safety

Safe, comfortable and healthy Work environment are believed to make employees more comfortable and productive. Therefore, Semen Padang continues to encourage the creation of safe, comfortable, and healthy work environment through the implementation of Employees, Occupational Health and Safety Management System (SMK3) which

433


dalam segala aspek kegiatan. Semua kegiatan dilakukan Semen Padang, ditujukan untuk menjaga hubungan ketenagakerjaan, kondisi kerja dan jaminan sosial, dialog ketenagakerjaan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).

Adapun kegiatan terkait keselamatan dan kesehatan kerja di lingkungan Semen Padang, di antaranya adalah sebagai berikut: 1. Promotif/Penyuluhan2. Pencegahan/Preventif3. Kuratif/Pengobatan

Adapun realisasi biaya pemeliharaan kesehatan karyawan Semen Padang tahun 2014 sebesar Rp.27 miliar atau meningkat 9 persen dari realisasi biaya kesehatan karyawan tahun 2013 sebesar Rp25 miliar.Hal tersebut menunjukkan peningkatan kepedulian Semen Padang terhadap kesehatan karyawan. Tabel berikut merupakan rincian biaya kesehatan karyawan Semen Padang tahun 2013-2014:

Unit

Tahun Year

Jumlah Dana (Rp Miliar) 2013Total Funds (Rp Billion) 2013

Jumlah Dana (Rp Miliar) 2014Total Funds (Rp Billion) 2014

Seluruh Karyawan All Employees 25.329.095 27.514.050

Secara periodik, dilakukan evaluasi terhadap penerapan program untuk memastikan efektifitas penurunan risiko bahaya, yang telah sesuai dengan rencana sebagaimana data yang dimasukan dalam menetapkan langkah-langkah perbaikan selanjutnya.

Semen Padang telah membentuk struktur organisasi Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3) dan melakukan rapat koordinasi rutin untuk menghimpun dan mengolah segala data dan atau permasalahan K3, serta memformulasikan solusi dalam rangka memberikan saran dan pertimbangan kepada manajemen yang berkaitan dengan masalah K3.

Program K3 yang telah dilaksanakan Semen Padang selama tahun 2014 antara lain adalah:1. Memastikan kehandalan sarana penanggulangan

keadaan darurat (Hidran, APAR, Fire Truck, Fire Alarm, Fire Suppression System dan Instalasi Penyalur Petir).

2. Memastikan kehandalan sarana produksi dan sarana pendukung lainnya dengan melaksanakan sertifikasi dan resertifikasi peralatan.

is integrated with Semen Padang Management System (SMSP) in all aspects of the activity. All the activities carried out by Semen Padang, are intended to maintain the employment relationship, working conditions and social security, employment dialog, Occupational Health and Safety (K3).

The activities related to occupational health and safety in the Semen Padang environment, which are as follows:

1. Promotional/Counseling2. Prevention/Preventive3. Curative/Treatment

The realization of Semen Padang employee health care costs in 2014 was amounted to Rp27 billion, an increase of 9 percents from the realization of employee health care costs in 2013 amounted to Rp25 billion. It shows an increase in Semen Padang awareness on the health of employees. The following table is the detail of Semen Padang employee health costs in 2013-2014:

Periodically, to evaluate the implementation of programs to ensure the effectiveness reduction in harm risk, which has been in accordance with the plan as the data input in determining the subsequent improvement measures.

Semen Padang has established an organizational structure of Occupational Health and Safety (P2K3) Committee and conducts regular coordination meetings to gather and process all the data and or Occupational Health and Safety issues, as well as formulate solutions in order to provide advice and consideration to management related to Occupational Health and Safety issues.

Occupational Health and Safety programs that have been implemented Semen Padang during 2014 include:1. Ensured reliability of means emergency equipment

(hydrants, fire extinguisher, Fire Truck, Fire Alarm, Fire Suppression System and Lightning Distributors Installation).

2. Ensured reliability of production facilities and other supporting facilities to carry out the certification and recertification of equipment.


434










3. Pemantauan dan pengukuran faktor fisik lingkungan kerja, yang meliputi kebisingan, pencahayaan, getaran, dan iklim kerja.

4. Pengukuran mikrobiologis meliputi air, udara, dan pengukuran psikologi kerja.

5. Pelaksanaan pelatihan dan sosialisasi K3 kepada seluruh pihak yang berada di area Semen Padang (karyawan, outsourcing, kontraktor, dan seluruh tamu Semen Padang) untuk meningkatkan kepedulian terhadap norma-normaK3.

6. Pemenuhan penerapan norma-norma K3 di tempat kerja, seperti penggunaan Alat Pelindung Diri (APD).

7. Pelaksanaan pemeriksaan berkala medical check up tahunan bagi seluruh karyawan, termasuk karyawan baru, danpemeriksaan kesehatan khusus meliputi spirometri dan audiometri.

8. Pencegahan wabah penyakit melalui kegiatan fogging, eliminasi anjing liar, dan rodent control.

9. Simulasi kesiapsiagaan dan tanggap darurat di 10 lokasi kerja serta menyiapkan sumber daya manusia tanggap darurat melalui pelatihan internal.

10. Pelaksanaan audit internal dan eksternal SMK3/OHSAS.

3. Monitored and measurement of working environment physical factors, which include noise, lighting, vibration, and work climate.

4. Microbiological Measurement includes water, air, and measurement of occupational psychology.

5. Implementation of training and socialization of Occupational Health and Safety to all parties in Semen Padang (employees, outsourcing, contractors, and all guests of Semen Padang) to raise awareness of Occupational Health and Safety norms.

6. Compliance of Occupational Health and Safety application norms in the workplace, such as the use of Personal Protective Equipment (PPE).

7. Implementation of periodic annual medical check-ups for all employees, including new employees, and special health check-up including spirometry and audiometry

8. Prevention of epidemics through fogging activities, elimination of stray dogs, and rodent control.

9. Simulation preparedness and emergency response at 10 sites as well as prepare human resource emergency response through internal training.

10. Implementation of internal and external Occupational Health and Safety Management System / OHSAS audit.

Untuk lebih lengkapnya pembahasan Tanggung Jawab Perusahaan

Terhadap Ketenagakerjaan Serta Kesehatan dan Keselamatan

Kerja dibahas pada Bab Tinjauan Pendukung Bisnis bagian Sumber

Daya Manusia.For a more detail, the discussion of Corporate Responsibility towards

Employment And Occupational Health and Safety is in Overview of Business Support Chapter, Human Resources

Section

435


Membangun dan Memberdayakan SDM Unggulan (People)

Program Peningkatan Pembangunan Pendidikan dan Budaya Masyarakat

Semen Padang menyadari pentingnya untuk terus meningkatkan pembangunan pendidikan dan budaya masyarakat, dengan harapan dapat memberikan dan meningkatkan penguatan keberdayaan masyarakat serta mengurangi gap antar sesama pihak yang berkepentingan. Semen Padang juga terus mendorong pemeliharaan dan pelestarian budaya lokal, sehingga nilai-nilai budaya dan kearifan lokal tetap terpelihara, terpertahankan serta mampu memberikan inspirasi bagi penguatan nilai-nilai sosial.

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Pengembangan Sosial dan KemasyarakatanCorporate Responsibility toward Social and Community Development

Developing and Empowering Excellent HC (People)

Improvement of Education and Community Cultural Development Program

Semen Padang realizes the importance of constant promotion of education and culture development, with the hope of strengthening and improving community empowerment and reducing the gap between the members of the interested parties. Semen Padang also continues to encourage the maintenance and preservation of local culture, so that the cultural values and local knowledge is maintained, preserved and able to provide inspiration for the strengthening of social values.

Semen Padang berkomitmen melakukan pemberdayaan masyarakat melalui peningkatan pembangunan pendidikan dan budaya, penciptaan lapangan kerja dan pengembangan

keterampilan, pengembangan akses teknologi, penciptaan kekayaan dan pendapatan, kesehatan serta investasi sosial yang bertanggung jawab dengan mengoptimalkan sumber daya yang ada

melalui program “Semen Padang Paduli Nagari”Semen Padang has committed to conducting community empowerment through improvement of education and culture development, job creation and skills development, the development of technology access, creation of wealth and income, health and social investment responsible by

optimizing existing resources through the program “Semen Padang Paduli Nagari”


436










Peningkatan pembangunan pendidikan dan budaya masyarakat dilakukan melalui program-program yang terukur, pada tahun 2014 adalah:

Program Beasiswa, merupakan Program Beasiswa berkelanjutan/ rutin dan diberikan dua kali dalam setahun atau per semester, yang diberikan kepada siswa-siswi berprestasi dari keluarga yang kurang mampu, berdomisili di sekitar lingkungan Semen Padang. Penerima Beasiswa dimulai dari tingkat SD sampai Perguruan Tinggi serta Atlit berprestasi dengan jumlah penerima 700 orang.Scholarship Program, is an ongoing/regular scholarship program and is distributed twice a year or per semester, it is awarded to outstanding students from poor families, living around the Semen Padang neighborhood. Scholarship recipients are student of primary level to university as well as outstanding athletes with the number of beneficiaries to 700 people.

Pemberdayaan SD Bustanul Ulum, merupakan salah satu bentuk kepedulian Semen Padang terhadap masyarakat Batu Busuk tempat berdirinya Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA) milik Semen Padang. Melalui Yayasan Igasar, Semen Padang rutin membina SD Bustanul Ulum melalui program diantaranya: peningkatan kualitas pendidikan, uang sekolah, perbaikan sarana sekolah, penyediaan perlengkapan sekolah dan biaya operasional. Dalam rangka peningkatan kualitas pendidikan lingkungan hidup dan untuk mewujudkan sekolah yang peduli dan berbudaya lingkungan, SD Bustanul Ulum menjalankan program Adiwiyata sejak tahun 2013. Program ini berhasil dilaksanakan dengan diperolehnya penghargaan Sekolah Adiwiyata dari Walikota Padang pada bulan Juni 2014 sebagai Sekolah Peduli Lingkungan Hidup. Budaya Peduli lingkungan juga ditularkan ke wali-wali murid dan masyarakat sekitar sekolah, dengan melakukan sosialisasi diantaranya mengenai limbah organik dan unorganik, pemanfaatan limbah menjadi kompos dan lain sebagainya.Empowerment of Bustanul Ulum Elementary School is one of Semen Padang awareness to the Batu Busuk community living around Hydroelectric Power Plant (HEPP) of Semen Padang. Through the Igasar Foundation, Semen Padang regularly fostering Bustanul Ulum Elementary School through programs such as: improving the quality of education, tuition, improvement of school facilities, provision of school supplies and operational costs. To improve the qualities of environmental education and to realize school that environmentally aware and cultured, Bustanul Ulum Elementary School has been applying Adiwiyata program since 2013. The program was successfully implemented by obtaining Adiwiyata School award from the Mayor of Padang in June 2014 as the School of Environmental awareness. Environment Awareness Culture is also transmitted to the trustees of students and the community around the school, by conducting socialization regarding the organic and inorganic waste, utilization of waste into compost and so forth.

Community education and cultural development done through measured programs in 2014 were:

437


Penciptaan Lapangan Kerja dan Pengembangan KeterampilanMasyarakat

Semen Padang mengupayakan mengurangi pengangguran disekitar Perusahaan, untuk mencegah terjadinya kesenjangan ekonomi dan sosial masyarakat karena adanya peningkatan dan pertumbuhan usaha dari waktu ke waktu. Penciptaan lapangan kerja serta pengembangan keterampilan (vocational) menjadi penting dalam strategi penguatan masyarakat.

Kegiatan LOLAPIL (Loka Latihan Keterampilan) merupakan program yang rutin dilakukan Semen Padang tiap tahunnya untuk pemuda/ pemudi putus sekolah di Kecamatan Lubuk Kilangan. Pelaksanaan LOLAPIL tahun 2014 difokuskan untuk pelatihan kejuruan listrik industri dan keterampilan mengemudi, yang bekerjasama dengan UPTD Balai Latihan Kerja Industri (BLKI) Padang, dengan peserta sebanyak 36 orang.

Penciptaan Kekayaan dan Pendapatan Masyarakat

Semen Padang mengupayakan meningkatkan asset dan kekayaan masyarakat sejalan dengan pertumbuhan perusahaan, dengan mendorong pengusaha lokal menjadi mitra melalui operasional bisnis secara bertahap, dan sejalan dengan kemampuan usahanya. Pembinaan ini diharapkan mampu memberikan dampak ganda bagi pertumbuhan ekonomi Sumatera Barat serta mendorong peningkatan kesempatan kerja.

Program Kemitraan yang diamanatkan Kementerian Negara BUMN sesuai Permen No. PER-08/ MBU/ 2013, tentang Program Kemitraan BUMN dengan Usaha Kecil dan Program Bina Lingkungan, Semen Padang telah melakukan pembinaan kepada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) sejak tahun 1987. Pelaksanaan Program Kemitraan dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan pendapatan masyarakat, dengan cara mendorong pengembangan UMKM yang produktifsebagai mitra Semen Padang di berbagai sektor ekonomi (industri/ perdagangan/ pertanian/ perkebunan/ perikanan/ peternakan/ jasa/ dan lainnya). Program Kemitraan dilaksanakan dalam bentuk pemberian pinjaman dana bergulir untuk perkuatan modal usaha, yang disertai dengan kegiatan pendampingan dalam bentuk pelatihan manajerial serta aktivitas promosi dan pemasaran.

Sejak tahun 1987 sampai tahun 2014 total dana yang disalurkan sebesar Rp95,88 miliar, yang terdiri dari dana pinjaman sebesar Rp86,36 miliar dan dana kegiatan pembinaan/ pendampingan sebesar Rp9,52 miliar kepada 5.733 UMKM yang tersebar diseluruh kota dan kabupaten di Sumatera Barat. Kegiatan monitoring dan

Creation of Employment and Development of Community Skills

Semen Padang seeks to reduce unemployment around the Company, to prevent economic and social disparities due to the increase and growth of the business over time. Job creation and skills development (vocational) becomes important in the strategy of community strengthening.

LOLAPIL activities (Loka Skills Training) are a program that is routinely carried out by Semen Padang each year for youth/girls who drops out of school in the Lubuk Kilangan sub-district. LOLAPIL implementation in 2014 focused on industrial electric vocational training and driving skills, in cooperation with Technical Implementation Unit Industrial Vocational Training Centre (BLKI) Padang, with participants as many as 36 people.

Creation of Community’s Wealth and Income

Semen Padang seeks to increase community’s assets and wealth in line with the company’s growth, by encouraging local entrepreneurs to be a partner through business operations conducted gradually, and in line with its business capabilities. This development is expected to give a double impact on economic growth of West Sumatra and encourage increased employment opportunities.

Partnership programs mandated by state ministry in accordance with Regulation No.PER-08/MBU/2013, on SOE Partnership Program with Small Business and Community Development Program, Semen Padang has been organizing training to the Micro Small Medium Enterprises (SMEs) since 1987. The implementation of the Partnership Program is conducted as part of efforts to increase people’s income, by encouraging the development of productive SMEs as Semen Padang partners in various economic sectors (industry/trade/agriculture/plantation/fishery/livestock/services/other). Partnership Program is implemented in the form of a revolving loan fund for strengthening venture capital, which is equipped with mentoring activities in the form of managerial training as well as marketing and promotional activities.

Since 1987 to 2014 the total funds disbursed amounted to Rp95.88 billion, which consists of loan fund amounted to Rp86.36 billion and development activities/mentoring fund amounted to Rp9.52 billion to 5,733 SMEs distributed throughout the city and district in West Sumatra. Monitoring and evaluation of Business development is constantly


438










evaluasi perkembangan usaha terus dilakukan untuk mengidentifikasi sejak dini permasalah yang dihadapi dan mencarikan solusi atas permasalahan tersebut.

Jumlah dana yang tersedia selama tahun 2014 sebesar Rp12,72 miliar, dengan total penyaluran dana sebesar Rp11,41miliar yang terdiri dari sebesar Rp9,99 miliar untuk dana pinjaman bergulir dan sebesar Rp1,42 miliar untuk kegiatan pendampingan, pelatihan dan promosi mitra binaan.

Penyaluran Dana Program Kemitraan Per Sektor dan Per Ring Tahun 2014 (Dalam Rp.000)

Sektor UsahaBusiness Sector

Ring 1 Ring 2 Ring 3 Total

Nilai (Rp)Amount (Rp)

Mitra Binaan (Unit)Foster Partner (Unit)

Nilai (Rp)

Amount (Rp)


Nilai (Rp)

Amount (Rp)


Nilai (Rp)

Amount (Rp)


IndustriIndustry

610.000 23 959.000 38 1.655.000 50 3.244.000 111

PerdaganganTrading

734.000 33 2.035.500 93 460.000 20 3.229.500 146

Perikanan Fishery

50.000 4 157.500 8 110.000 3 317.500 15

Perkebunan Plantation

- - - - 50.000 1 50.000 1

Perternakan Livestock

202.500 10 250.000 9 80.000 2 532.500 21

Pertanian Agriculture

- - 50.000 2 20.000 1 70.000 3

Jasa Service

976.500 31 1.257.000 50 300.000 8 2.533.50 89

Lainnya Other

- - 35.000 1 - - 35.000 1

Total 2.573.000 101 4.744.000 201 2.675.000 85 9.992.000 387

Persentase 25,75 26,10 47.48 47,48 26,77 21,96 100,00 100,00

Kegiatan Pameran yang diikuti selama tahun 2014

KegiatanActivities

TempatPlace

PelaksanaanImplementation

Pameran China International SMEChina International SME Exhibition

Gohonzou China 25-28 SeptemberSeptember 25th -28th

Pameran Rekan Inovasi Sumatera dan Batam Trade Expo 2014Exhibition of Sumatra Innovation Partner and Batam Trade Expo 2014

Gedung Sumatera ConventionCenter Batam

27-30 MaretMarch 27th -30th

Pameran Pekan Informasi NasionalNational Information Week Exhibition

GOR H. Agus Salim Kota Padang 23-27 MeiMay 23th -27th

conducted to identify early issue encountered and find solutions for such problems.

The amount of funds available throughout 2014 amounted to Rp12.72 billion, with total disbursements amounting to Rp11.41 billion consisting of Rp9.99 billion for revolving loan funds and amounted to Rp1.42 billion for assistance, training and partners promotion activities.

Partnership Program Fund Disbursement Per Sector and Per Ring 2014 (In Rp.000)

Exhibition activities attended throughout 2014

439


KegiatanActivities

TempatPlace

PelaksanaanImplementation

Pameran Tunggal I Produk Sumatera BaratSolo Exhibition I Product of West Sumatra

Rabat Maroko 24-31 MeiMay 23th -31th

Pameran Padang Fair ke IX 2014Padang Fair Exhibition IX 2014

GOR H. Agus Salim Kota Padang 7-23 JuniJune 7 th-23th

Bazar RamadhanRamadan Bazaar

Dinas Koperasi dan UMKM Sumatra BaratCooperatives and SMEs Department of West Sumatra

10-13 JuliJuly 10 th-13th

Pameran Launching SICC PT SMISICC PT SMI Launching Exhibition

Balai Kartini – Jakarta 28-30 AgustusAugust 28th - 30th

Pameran Pekanbaru Expo 2014Pekanbaru Exhibition Expo 2014

Arena Purna MTQ Pekanbaru 28-31 AgustusAugust 28th - 31th

Pameran Sumatera Barat Expo 2014West Sumatra Exhibition Expo 2014

Legian Beach Badung Bali 13-16 NovemberNovember 13th -16th

Pameran CSR 2014CSR Exhibition 2014

Balai Sarbini- Jakarta 26-28 NovemberNovember 26th -28th

Pameran Solok Expo 2014Solok Exhibition Expo 2014

Solok 15-21 DesemberDecember 15th -21th

Palatihan Manajemen UKM Calon Mitra Binaan Semen PadangSME Management Training for Prospective Foster Partners of Semen Padang

Gedung Serba Guna SemenPadang

17-18 DesemberDecember 17th - 18th

Peningkatan KesehatanDalam pelaksanaan peningkatan pelayanan kesehatan masyarakat sekitar, Semen Padang memperkecil dampak negatif dari operasional bisnis yang dilakukan. Peningkatan pelayanan kesehatan masyarakat, seperti: Posyandu, Puskemas pembantu dan rumah sakit serta klinik keliling menjadi suatu yang harus ditingkatkan dari waktu ke waktu.

Program peningkatan kesehatan yang dilakukan selama tahun 2014 diantaranya :1. Program revitalisasi Posyandu di Kecamatan Lubuk

Kilangan. Dilakukan peningkatan fungsi Posyandu sebagai pusat pelayanan kesehatan ibu dan anak masyarakat sekitar. Program yang dilakukan dalam bentuk penyuluhan dan sosialisasi kesehatan, pemberian makanan tambahan, penyediaan sarana bermain serta peningkatan gizi.

2. Pemberian masker sebanyak 74.500 lembar kepada masyarakat dan anak sekolah untuk mencegah ISPA yang disebabkan oleh kabut asap. Kegiatan ini dilaksanakan melalui Tim Reaksi Cepat (TRC) Semen Padang bekerjasama dengan Puskesmas, Kelurahan, kader Posyandu, Kelompok Siaga Bencana dan Forum Kota.

Health ImprovementIn the implementation of community health service improvement, Semen Padang minimizes the negative impact of business operations conducted. Improvement of public health services, such as: Integrated health post, sub-health center, hospitals, and mobile clinics should be improved from time to time.

Health promotion programs carried out throughout 2014 included:1. Integrated health post revitalization program in the

Lubuk Kilangan sub-district. Integrated health post improvement is conducted as the center of maternal and child health services for surrounding communities. The program is conducted in the form of health education and socialization, supplementary feeding, provision of playground facilities and the improvement of nutrition.

2. Distribution of 74,500 masks to the public and school children student to prevent respiratory infection caused by smog. This activity is carried out through the Quick Response Team (TRC) of Semen Padang in cooperation with health centers, village, integrated health post, Disaster Preparedness Group and the City Forum.


440










3. Pelaksanaan khitanan massal, bekerjasama dengan Semen Padang Hospital (SPH) secara rutin dilakukan setiap tahun untuk anak-anak dari keluarga kurang mampu yang berdomisili dilingkungan Semen Padang.

Investasi Sosial Perusahaan

Semen Padang mendorong setiap penggunaan dana yang memberikan nilai investasi sosial di wilayah operasi perusahaan, dengan keyakinan bahwa setiap program sosial yang dilakukan merupakan investasi perusahaan, berkaitan dengan penurunan risiko manajemen, serta memberikan kekuatan keberlanjutan bersama stakeholders.

Bentuk investasi sosial berupa pembangunan infrastruktur, bantuan bencana alam, sarana ibadah serta bantuan sosial lainnya bertujuan peningkatan kehidupan sosial masyarakat. Berikut beberapa investasi sosial yang telah direalisasikan pada tahun 2014 adalah:1. Bantuan tong dan gerobak sampah dalam rangka

meningkatkan kebersihan dan melestarikan budaya bersih terhadap masyarakat kota dan kabupaten di Provinsi Sumatera Barat.

2. Renovasi pasar tradisional di Kelurahan Indarung Kecamatan Lubuk Kilangan merupakan bentuk investasi sosial, kepedulian dalam upaya meningkatkan perekonomian masyarakat dan mitigasi risiko operasional perusahaan.

3. Melakukan kegiatan validasi dan verifikasi data lahan sawah yang mendapat kompensasi kekurangan hasil panen masyarakat pada empat Kelurahan di Kecamatan Lubuk Kilangan. Semen Padang menunjuk Pusat Studi Pembangunan dan Perubahan Sosial Budaya (SCDev) Universitas Andalas untuk kegiatan tersebut.

4. Safari ramadhan, merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya, pada tahun 2014 majemen perusahaan mengunjungi 14masjid/ mushalla dan melakukan bakti sosial masjid/ mushalla.

5. Bantuan hewan qurban kepada masjid/ mushalla di lingkungan perusahaan pada setiap Hari Raya Idul Adha. Program ini bertujuan meningkatkan hubungan silaturahhim dan syiar Agama Islam. Pada Hari Raya Idul Adha 1435 H/ 2014 pendistribusian hewan qurban berjumlah sebanyak 45 ekor.

6. Bantuan operasional rutin bulanan kepada Panti Sosial Anak Asuh Lubuk Kilangan.

7. Renovasi masjid dan mushala di Kecamatan Lubuk Kilangan Padang.

8. Bantuan perbaikan jalan dan jembatan di Kecamatan Lubuk Kilangan dan Pauh.

9. Pembinaan Kelompok Siaga Bencana (KSB) di Kota Padang.

10. Bantuan sembako dan pengobatan untuk korban bencana alam di Kabupaten Karo, Sumatera Utara.

3. Implementation of mass circumcision, in cooperation with Semen Padang Hospital (SPH) is organized regularly every year for children from poor families who around Semen Padang.

Company’s Social Investment

Semen Padang encourages fund utilization which provides social investment value in the company’s operations, the company believes that every social program carried out is company’s investment, associated with a decreased risk management, as well as strengthen continuity with stakeholders.

Social investments are in the form of infrastructure development, disaster relief, religious facilities and other social assistance aimed at to improve social life. The following is some of the social investment that has been realized in 2014:1. Assistance in the form of garbage cans and carts

to improve hygiene and preserve clean culture to community in the cities and regencies of West Sumatra province.

2. Renovation of traditional market in Lubuk Kilangan Sub District, Indarung District is a form of social investment, concern to improve community economy and the company’s operational risk mitigation.

3. Conducting data validation and verification of rice field which is receiving compensation for harvest shortage at four villages in the Lubuk Kilangan Sub-district. Semen Padang appoints Centre for Development Studies and Social Change Culture (SCDev) of Andalas Univeristy for such activities.

4. Safari Ramadan, a regular activity every year, in 2014 Company management visited 14 mosques and performed social services in those mosques.

5. Assistance in the form of sacrificial animals to the mosque in the corporate environment on every Eid Adha. This program aims to improve the friendship and symbols of Islam. On Eid Adha 1435 H/2014 the company distributed 45 sacrificial animals.

6. Monthly operational assistance to the Lubuk Kilangan Orphanage.

7. Renovation of mosques in the Lubuk Kilangan sub-district of Padang.

8. Assistance for road and bridges improvements in Lubuk Kilangan and Pauh sub-district.

9. Development of Disaster Preparedness Group (BCC) in Padang.

10. Aid in the form of Basic food and medicine for natural disaster victims in Karo regency, North Sumatra.

441


Melestarikan Lingkungan dan Konversi Energi (Planet)

Tanggung Jawab Terhadap Lingkungan

Dalam rangka mewujudkan partisipasi dan dukungan Semen Padang terhadap kelestarian lingkungan dan meningkatkan kualitas kehidupan bumi maka sepanjang tahun 2014 Semen Padang telah melakukan kegiatan diantaranya sebagai berikut:

Pengembangan Hutan Nagari

Untuk menjalankan program CSR terhadap lingkungan, tahun 2014 Semen Padang kembali bergerak cepat dalam menjalankan program-programnya pada tahun 2014 ini. Kali ini yang menjadi sasarannya adalah pengembangan hutan nagari untuk penanaman pohon gaharu.Gaharu merupakan salah satu komoditi yang sangat bagus prospeknya. Selain memiliki nilai ekonomi yang tinggi, pohon gaharu juga sangat bagus untuk lingkungan terutama bagi paru-paru bumi.

Untuk menjalankan program CSR yang termasuk dalam “Elok Nagari” ini, maka Semen Padang menggandeng pihak-pihak terkait yaitu dengan Dekanat Fakultas Pertanian Universitas Andalas.

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap LingkunganCorporate Responsibility Towards Environment

Environmental Preservation and Energy Conversion (Planet)

Responsibility towards Environment

To achieve the participation and support of Semen Padang towards environmental sustainability and improve the quality of earth living throughout 2014 Semen Padang has conducted activities including the following:

Development of Nagari Forest

To perform CSR program towards Environment, in 2014 Semen Padang attempted to implement its programs in 2014’s. The current target was the development of Nagari forest to plant Agarwood trees. Agarwood tree planting is prospective commodity. In addition to possess high economic value, agarwood tree is also very good for the environment, especially for the lungs of the earth.

To perform CSR program included in the “Elok Nagari”, then Semen Padang cooperated with related parties, namely the Dean of Faculty of Agriculture, University of Andalas.

Semen Padang berkomitmen untuk meminimalisasi dampak operasional, meningkatkan penggunaan sumber daya yang berkelanjutan serta menjaga kelestarian lingkungan dengan

menginternalisasikannya dalam budaya Perusahaan melalui program“Semen Padang Elok Nagari”

Semen Padang is committed to minimalizing the opertional effect, increasing resources utilization sustainably and preserving the environment by internalizing into corporate culture through “Semen

Padang elok Nagari” Program

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap LingkunganCorporate Responsibility towards Environment

442










Bantuan Sarana Air Bersih

Dalam upaya meningkatkan kesejahteraan sosial masyarakat sekitar Packing Plant Semen Padang di Lampung, melalui program Corporate Social Responsibility (CSR), Semen Padang menyerahkan bantuan sarana air bersih untuk warga Desa Rangai, Kecamatan Ketibung, Lampung Selatan.

Serah terima secara simbolis bantuan sarana air bersih ini diserahkan oleh Kepala Biro CSR Semen Padang, Iskandar Z. Lubis didampingi Kepala Bidang Bina Lingkungan H. Sensurianus kepada Kepala Desa Rangai, Juanta, SSos, disaksikan ratusan warga desa.

Bantuan ini merupakan wujud kepedulian sosial Semen Padang yang direalisasikan dalam Progran CSR bagi warga desa, dimana di desa ini terdapat salah satu unit usaha perusahaan, yakni Packing Plant Semen Padang, yang dikenal dengan PP Lampung.

Tanggung Jawab Terhadap Operasional Perusahaan

Semen Padang mempunyai komitmen yang tinggi untuk menciptakan industri hijau, hal ini tercermin dari visi dan misi Semen Padang. Visi Semen Padang adalah menjadi Perusahaan persemenan yang andal, unggul dan berwawasan lingkungan di Indonesia bagian barat dan Asia Tenggara. Sedangkan misi Semen Padang adalah memberdayakan, mengembangkan, dan mensinergikan sumber daya perusahaan yang berwawasan lingkungan.

Tahun 2014, Semen Padang meraih Asean Energy Award 2014 yang diserahkan Menteri Energi Brunei Darussalam pada rangkaian acara The 32 th Asean Ministers on Energy Meeting (AMEM) and Related Meetings di Hotel Don Chan Palace,Vientiane, Laos, 22 September 2014 lalu. Sebelumnya, Semen Padang juga meraih Penghargaan Efisiensi Energi Nasional (PEEN) tahun 2013.

Selama Tahun 2014, kegiatan yang telah dilakukan untuk menciptakan industri hijau adalah sebagai berikut:

Clean Water Facility Assistance

To improve the social welfare of communities around Semen Padang Packing Plant in Lampung, through Corporate Social Responsibility (CSR), Semen Padang handed over clean water facility assistance to the community in Rangai villagers, Ketibung sub-district, South Lampung.

Clean water facility assistance was symbolically delivered by the Head of Semen Padang CSR Bureau, Iskandar Z. Lubis was assisted by Head of Community Development Division, H. Rangai Sensurianus to the village head, Juanta, SSos, as well as witnessed by hundreds of villagers.

This assistance was a form of Semen Padang social awareness which is achieved in the CSR program for the villager, in which one of the company’s business unit, Semen Padang Packing Plant, is located in this village, known as PP Lampung.

Responsibility Towards Company Operation

Semen Padang has a high commitment to create green industry, this is reflected in the vision and mission of Semen Padang. Semen Padang’s vision is to be a reliable, superior and environmentally sound cement company in western Indonesia and Southeast Asia. Semen Padang’s mission is to empower, develop, and synergize environmentally sound resources of the company.

In 2014, Semen Padang won the Asean Energy Award 2014 handed over Minister of Energy of Brunei Darussalam in The 32th ASEAN Ministers on Energy Meeting (AMEM) and Related Meetings in Don Chan Palace Hotel, Vientiane, Laos, on September 22, 2014. Previously, Semen Padang also won the National Energy Efficiency Award (peen) in 2013.

Throughout 2014, activities have been undertaken to create green industries were as follows:

443


Pencegahan Polusi

Semen Padang menjamin operasi bisnis ramah lingkungan, selaku industri manufaktur disektor persemenan, tindakan pencegahan polusi atas udara, air dan tanah menjadi suatu sangat prioritas.

Semen Padang menyusun program untuk mengurangi emisi debu, melalui peningkatan performa Electro Static Precipirator (ESP). Prinsip kerja ESP didasarkan atas partikel bermuatan listrik yang dilewatkan dalam satu medan elektrostatik.

Gambar Electro Static Precipirator

Semen Padang juga melaksanakan program green belt, merupakan penyediaan lahan penghijauan di daerah perkotaan atau perumahan, bertujuan untuk melindungi lingkungan alami atau semi alami dan meningkatkan kualitas udara.

Penanaman pohon produktif merupakan komitmen dan dukungan Semen Padang terhadap Program Adiwiyata dengan memberikan pohon produktif berupa bibit mangga, sirsak, lengkeng, jambu air, sawo dan jambu biji kepada sekolah-sekolah di Kota Padang.

Pemanfaatan Sumber Daya yang Berkelanjutan

Semen Padang berkomitmen terhadap kinerja lingkungan dan tetap konsisten dalam pengelolaan serta pemanfaatan sumber daya terbarukan, melalui efisiensi dan pengolahan sumber daya menjadi sumber daya yang terkonversi atau dapat terpakai kembali, seperti pemakaian energy alternative (AFR), konservasi air, efisiensi pemakaian energy dan material.

Dalam mengurangi dampak lingkungan, Semen Padang menjalankan prinsif 3R (Reduce, Reuse and Recycle), Hal ini terlihat dari program inovasi untuk me-Reduce biaya pemakaian energi listrik, seperti penggantian bola neon

Pollution prevention

Semen Padang ensures environmentally friendly business operations, as the manufacturing industry in cement sector, preventive action on air, water and ground pollution becomes our priority.

Semen Padang establishes a program to reduce dust emissions by improving the performance of Electro Static Precipitator (ESP). ESP working principle is based on electrically charged particles passed in the electrostatic field.

Picture Of Electro Static Precipirator

Semen Padang is also implementing green belt program, it is a provision of reforestation area in urban areas, it aims to protect natural or semi-natural environment and improve air quality.

Planting productive trees is the commitment and support of Semen Padang to Adiwiyata Program by distributing productive trees such as mango, soursop, litchi, water/rose apple, sapodilla, and guava seeds to various schools in Padang.

Sustainable Resource Utilization

Semen Padang is committed to environmental performance and remains consistent in the management and utilization of renewable resources, through efficiency and management of resources into converted or reusable resource, such as the use of alternative energy (AFR), water conservation, energy and material usage efficiency.

In reducing the environmental impact, Semen Padang performs 3R principles (Reduce, Reuse and Recycle), This can be seen from the innovation program to Reduce the cost of electrical energy consumption, such as replacement

Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap LingkunganCorporate Responsibility towards Environment

444










dengan LED, pemakaian oli bekas menjadi pelumas dan pembangunan WHRPG (Waste Heat Recovery Power Generator) yang merupakan Power Plant yang berkapasitas rencana 12 MW, dari pemakaian uap panas dari kiln. Segala kegiatan ini dilakukan untuk menghemat energi dan memanfaatkan limbah.

Untuk pengendalian emisi udara, Semen Padang melakukan penambahan alat dengan sistim yang canggih sebagai filter debu. Filter ini menyaring debu dalam dua tahap dengan teknologi baru. Tahap pertama, debu disaring oleh separator, dan selanjutnya disaring lagi oleh Electrostatic Precipirator (EP). Udara dari EP inilah yang boleh keluar menjadi udara ambient. Setiap cerobong udara ambient ini dipasang sensor untuk pengukur emisi ambient secara realtime dan keluar dalam bentuk grafik.

Pengawasan limbah padat dan cair dikelola oleh Biro Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH) Departemen Utilitas dan Jaminan Kualitas. Semua limbah dipilah antara LB3 atau bukan LB3, sehingga bisa diperlakukan sesuai prosedur penanganan yang tepat terhadap limbah tersebut.

Perubahan Iklim, Mitigasi dan Adaptasi

Semen Padang beroperasi dengan prinsip ramah lingkungan, dalam operasi bisnisnya mengurangi aspek dampak efek gas rumah kaca, seperti emisi CO2, Nitrose Oksida (N2O), Metan (CH4) sebagai komitmen berperan dalam mitigasi dan adaptasi atas pemanasan global.

Proteksi Lingkungan, Keanekaragaman Hayati, dan Pemulihan Sumber Daya Alam

Semen Padang meminimalisir perubahan ekosistem akibat operasi bisnis, khususnya terhadap habitat flora dan fauna dalam suatu mata rantai kehidupan di alam. Semen Padang fokus dalam mengolah limbah–limbah berbahaya seperti limbah B3 dari operasi bisnis /industri.

Semen Padang mengapresiasi kegiatan-kegiatan yang besifat memberi nilai atas lingkungan hidup, pelayanan pemulihan masalah ekosistem serta upaya pemanfaatan sumber daya alam, seperti tanah, air dan udara secara berkelanjutan.

Sertifikasi Lingkungan Hidup

Sebagai bukti komitmen dari program CSR Semen Padang, sampai dengan tahun 2014 Semen padang telah memperoleh sertifikasi dibidang lingkungan sebagai berikut:

Jenis Penghargaan/Sertifikat Type of Award/Certification Penyelenggara Organizer Masa Berlaku Validity Period

Sertifikat ISO 14001:2004 / SNI 19 – 14001:2005ISO 14001:2004 / SNI 19 – 14001:2005 Certificate

Sucofindo International Certification Services 25 Januari 2012 s/d 24 Januari 2015

January 25, 2012 to January 24, 2015

of fluorescent bulb with LED, the use of used oil as lubricant and development WHRPG (Waste heat Recovery Power Generator) which is the Power Plant with a planned capacity of 12 MW, from the use of hot steam from the kiln. All these activities are performed to conserve energy and utilize the waste.

To control air emissions, Semen Padang adds additional tools with advanced systems as a dust filter. This filter will filter out the dust in two phases with the new technology. The first stage, the dust is filtered by the separator, and then re-filtered by Electrostatic Precipitator (EP). Air from the EP is what should come out into the ambient air. A sensor is installed in each ambient air chimney for measuring ambient emissions in real time and in a graph.

Supervision of solid and liquid wastes is managed by the Bureau of Occupational Health Safety and Environment (K3LH) of Utilities and Quality Assurance Department. All waste is disaggregated between non-Hazardous and Toxic Waste and Hazardous and Toxic Waste, so it can be treated according to the proper procedures for waste handling.

Change of Climate, Mitigation and Adaptation

Semen Padang operates with environmentally friendly principles, in the course of its business, the Company reduces the impact of greenhouse gases, such as CO2, Nitrose Oxide (N2O), Methane (CH4) emissions as a commitment to play a role in mitigating and adapting to global warming.

Environmental, Biodiversity Protection, and Natural Resource Restoration

Semen Padang minimizes ecosystem changes due to business operations, especially on flora and fauna habitats in a chain of life in nature. Semen Padang focuses on processing hazardous wastes such as Hazardous and Toxic Waste from business/industry operations.

Semen Padang appreciates activities that contribute value to the environment, ecosystem issues recovery service and efforts to use natural resources, such as soil, water and air in a sustainable manner.

Environment Certification

As proof of Semen Padang CSR program’s commitment, until 2014 Semen Padang has obtained certification in the environment field as follows:

445


Implementasi program CSR Semen Padang berlandaskan Triple Bottom Line, berorientasi dapat memberikan dampak positif terhadap stakeholder, yaitu (1) Memenuhi harapan masyarakat dan stakeholder, (2) Mendukung pelestarian lingkungan hidup, (3) Memenuhi ketentuan hukum, peraturan, perundang-undangan dan etika yang berlaku.

Prioritas dan manfaat yang diharapkan oleh perusahaan dari program-program CSR yang memiliki dampak positif terhadap Semen Padang, yaitu: (a) Peningkatan citra perusahaan (corporate image), (b) Pengembangan dan pengamanan aset, dan (c) Penguatan daya saing perusahaan. Ketiga manfaat tersebut akan sangat berpengaruh terhadap tujuan utama program CSR yaitu keberlanjutan (sustainability) dan pertumbuhan (growth).

Dampak CSR bagi Stakeholder dan PerusahaanCSR Impact on Stakeholders and Company

Semen Padang CSR program implementation is based on the Triple Bottom Line, it is oriented to provide a positive impact on stakeholders, namely (1) Meeting the society and stakeholders’ expectations, (2) Supporting the preservation of the environment, (3) Meeting the provisions of applicable law, regulations, legislation, and ethics.

Priorities and the benefits expected from the company CSR programs that have a positive impact on Semen Padang, are: (a) Improved corporate image, (b) development and security of assets, and (c) Strengthening the competitiveness of enterprises. These 3 benefits will greatly affect the main purpose of CSR program which is sustainability and growth.

Dampak CSR bagi Stakeholder dan PerusahaanCSR Impact on Stakeholders and Company

446










Rencana CSR Ke DepanCSR Plan Future

Gambar Roadmap CSR Semen Padang CSR Roadmap Figure of Semen Padang

Mengadopsi sistem CSR Berstandar InternasionalAdopting the International standard CSR System

Penguatan dan Pengembangan CSRThe Strengthening and Development of CSR

Kinerja ExcellentExcellent Performance

CSR Kelas DuniaWorld-Class CSR

2015 2016 2017 2018 2019

• Penyelarasan Pemahaman CSR yang berbasis Triple Bottom Line dan ISO 26000 SR Alignment of understanding CSR-based Triple Bottom Line and the ISO 26000 SR

• Pengembangan sistem pelaksanaan Program CSR yang bersifat partisipatif, terencana dan terukurDevelopment of the implementation system of participatory, planned and measuredCSR Programs

• Pengembangan efektifitas Monitoring dan Evaluasi Program CSR Development the effectiveness Monitoring and Evaluation of CSR Programs

• Pembentukan sistem informasi & pelaporanEstablishment of information and reporting system

• Mendukung program Perusahaan dalam Environmental ExcellencySupport the Company’s program in Environmental Excellency

• Kebijakan CSR yang terintegrasi dengan Triple Bottom Line, ISO 26000 SR dan SMSPCSR policies integrated with the Triple Bottom Line, ISO 26000 SR and SMSP

• Terbentuknya forum representatifThe establishment of a representative forum

• Persepsi positif stakeholder terhadap PerusahaanThe positive perception of the stakeholders to the Company

• Sistem infomasi dan pelaporan yang transapan dan akuntabilitasTransparent and accountability Information and reporting system

• Proper HijauGreen Proper

• Kebijakan CSR sebagai strategi PerusahaanCSR Policy as Corporate strategy

• Penguatan forum representatifStrenghtening the representative forum

• Persepsi positif stakeholder terhadap PerusahaanPositive Perceptions of stakeholders to the company

• Sistem infomasi dan pelaporan yang transapan dan akuntabilitasTransparent and accountability of Information and reporting systems

• Proper HijauProper Hijau

Kebijakan CSR sebagai strategi Perusahaan CSR Policy as Corporate strategy

• Stakeholder Enganggement ExcellentStakehoder engagement excellent

• Kontribusi positif masyarakat dalam meningkatkan kinerja PerusahaanPositive contribution of community in improving Company’s performance

• Sistem infomasi dan pelaporan yang sesuai dengan Tata kelola yang baik (TARIF)Information and reporting system in accordance to good corporate governance (TARIF)

• Menuju Proper EmasToward Gold Proper

• CSR sebagai Competitive Advantage perusahaanCSR as the company’s Competitive Advantage giving

• Stakeholder Enganggement Excellent Stakeholder Engaggement Excellent

• Perbaikan kinerja perusahaan melalui CSRImprovement the Company’s performance through CSR

• Sistem infomasi dan pelaporan yang sesuai dengan Tata kelola yang baik (TARIF)Information and reporting system in accordance to good corporate governance (TARIF)

• Proper EmasProper Emas

• Penyelarasan Pemahaman CSR yang berbasis Triple Bottom Line dan ISO 26000 SRAlignment of understanding CSR-based Triple Bottom Line and the ISO 26000 SR

• Penguatan pelaksanaan Program CSR yang bersifat partisipatif, terencana dan terukurStrengthening the implementation of participatory, planned and measured CSR Programs

• Penguatan efektifitas Monitoring dan Evaluasi Program CSR Strengthening the effectiveness Monitoring and Evaluation of CSR Programs

• Penguatan sistem informasi & pelaporanStrengthening information systems and reporting

• Mendukung program Perusahaan dalam Support the Company’s program in Environmental Excellency

• Environmental Excellency

• Pengoptimalisasian & Pengharmonisasian strategi CSR yang terintegrasiOptimizing and harmonization of integrated CSR Strategy

• Implementasi pelaksanaan Program CSR yang bersifat partisipatif, terencana dan terukur dan terintegrasi dengan kinerja PerusahaanThe implementation of CSR program which is participatory, planned and measured and integrated with the Company’s performance

• Penguatan efektifitas Monitoring dan Evaluasi Program CSRStrengthening the effectiveness Monitoring and Evaluation of CSR Programs

• Penguatan sistem informasi & pelaporanStrengthening the information systems and reporting

• Mendukung program Perusahaan dalam Environmental ExcellencySupport the Company’s program in Environmental Excellency

• Internalisasi kebijakan CSR sebagai pemberi nilai lebih terhadap bisnis perusahaan Internalization of CSR policy as giving more value to the company business.

• Internalisasi pelaksanaan program CSR yang terintegrasi dengan kinerja PerusahaanInternalisasi pelaksanaan program CSR yang terintegrasi dengan kinerja Perusahaan

• Sistem program CSR berstandar internasionalThe Internationalyzed CSR Program System

GO

ALS

PRO

CESS

OU

TCO

ME

447


Sesuai dengan roadmap diatas, Semen Padang menetapkan milestone sebagai pelaksana CSR kelas dunia pada tahun 2019, dimana CSR menjadi competitive advantage yang ditopang dengan sistem informasi dan pelaporan yang sesuai dengan tata kelola yang baik (TARIF).

Untuk mencapai hal tersebut, dilakukan inisiatif-inisiatif strategis seperti mengintegrasikan kebijakan CSR dengan Triple Bottom Line dan ISO 26000 sebagai strategi perusahaan, serta meningkatkan stakeholder engagement.

Milestone CSR Tahun 2015 Sebagai lanjutan tahap awal pelaksanaan CSR yang mengadopsi sistem berstandar internasional, pada tahun 2015 Semen Padang akan melakukan serangkaian inisiatif sebagai berikut :• Penyelarasan pemahaman CSR yang berbasis Triple

Bottom Line dan ISO 26000 SR, dengan merevisi Pedoman Teknis dan prosedur-prosedur yang ada.

• Pengembangan sistem pelaksanaan program CSR yang bersifat partisipatif, terencana dan terukur dengan membentuk forum nagari di Ring 1 perusahaan.

• Pengembangan efektifitas monitoring dan evaluasi program CSR.

• Pembentukan sistem informasi & pelaporan, dengan mengintegrasikan sistem informasi CSR SMIG.

• Mendukung program perusahaan dalam Environmental Excellency, dengan meningkatkan kualitas pengendalian emisi dan pemanfaatan sumber daya yang terbaharukan, seperti AFR dan WHRPG.

In accordance with the roadmap above, Semen Padang establishes milestones as CSR world-class implementer in 2019, in which CSR becomes competitive advantage supported with information and reporting systems in accordance with good governance (TARIF).

To achieve the milestones, the Company conducts strategic initiatives such as integrating CSR policy with the Triple Bottom Line and ISO 26000 as corporate strategy, as well as improving stakeholder engagement

CSR Milestone in 2015As follow-up on the initial stage of CSR implementation which adopts the international standard system, in 2015 Semen Padang will perform a series of initiatives as follows:

• Alignment of Triple Bottom Line and ISO 26000 SR-based CSR understanding, by revising the current technical guidelines and procedures.

• CSR system development program that is participatory, planned and measured by establishing village forum in the Company Ring .

• Development of CSR programs monitoring and evaluation effectiveness.

• Establishment of information and reporting systems, by integrating CSR SMIG information system.

• Support the company’s program in Environmental Excellency, by improving the quality of emission control and utilization of renewable resources, such as AFR and WHRPG.

Rencana CSR Ke DepanCSR Plan Future

448










pt semen padang · dalam rantai nilai bisnis, menghargai hak cipta, aksesibilitas atas pelayanan...

Documents