proposal penawaran jasa

7/29/2019 Proposal Penawaran Jasa

1/19

PROPOSAL PENAWARAN JASA

CLEANING SERVICE & GENERAL CLEANING

I. LATAR BELAKANGDi era globalisasi dan modern ini, kebanyakan orang atau perusahaan dan instansi menyukai hal yang instan,

cepat, hemat, dan efisien. Termasuk dalam hal kebersihan lingkungan, misalnya situasi kantor yang bersih dannyaman. Tetapi untuk menciptakan situasi kantor yang bersih dan nyaman orang harus mengeluarkan biaya lebihuntuk pekerja dan obat obatan untuk membersihkan setiap bagian dalam ruangan kantor. Dan itu dirasa tidakcukup efektif dan hemat.

Oleh karena itu, untuk menciptakan situasi kerja kantor atau ruangan yang bersih dan nyaman dengan praktis danhemat, kami siap membantu anda dalam usaha pembersihan dan perawatan disemua bagian ruangan danlingkungan sekitar kantor anda. Dengan lingkungan yang bersih, ruangan ruangan yang bersih dan harum,otomatis akan menciptakan suasana yang nyaman bagi diri anda, orang orang yang ada disekitar ( pegawai) , paratamu dan klien anda.

II. TUJUANTujuan penawaran jasa kami adalah :1. Untuk membantu menjaga kebersihan dan kenyamanan setiap ruangan dalam gedung klien kami2. Untuk membantu perawatan gedung dan taman klien kami3. Untuk membantu membersihkan setiap ruangan dalam gedung klien kami4. Untuk memudahkan klien mengatasi masalah kebersihan dalam gedung maupun halaman kantor klien kamidengan lebih praktis dan biaya hemat

III. LINGKUP PEKERJAAN1. Pemeliharaan Gedung Bagian Dalam

Pemeliharaan gedung bagian dalam meliputi:a. Pembersihan plafon dari sarang laba labab. Pembersihan tembok dinding dari noda nodac. Pembersihan tanggad. Pembersihan pagar atau reilling dalam gedunge. Pembersihan kap kap lampuf. Pembersihan smoke detectorg. Pembersihan tralis tralis dinding maupun lantaih. Pembersihan kaca pemisah ruangan dan teralis bagian dalami. Pembersihan hiasan dindingj. Pembersihan jendela kacak. Pembersihan Wallpaperl. Dan lain lain berdasarkan survey lapangan, akan ditambahkan sesuai permintaan

2. Pemeliharaan Gedung Bagian Luar, Kaca Jendela dan Temboka. Pembersihan atap atau talang gedungb. Pembersihan kaca kaca tinggi diatas 7 meter dan tralisnyac. Pembersihan kaca jendela dan tralisnyad. Pembersihan halaman dari kotorane. Pembersihan halaman parkir, driveway, walkwayf. Pembersihan logo / papan nama perusahaan atau instansig. Dan lain lain sesuai kebutuhan

3. Pembersihan dan Pemeliharaan Lantai

a. Pembersihan lantai keramikb. Pembersihan karpetc. Pembersihan lantai marmerd. Pembersihan lantai lantai lain yang berada dalam area kantor


2/19

4. Pembersihan dan Pemeliharaan Kaca, Pintu, Jendela, Dinding dan Pilar

a. Pembersihan kaca dari debu dan bekas noda yang lainb. Pembersihan pintu dari kayu, kaca atau bahan lain dari debu dan noda yang menempelc. Pembersihan jendela kaca atau dari bahan yang lain dari noda yang menempeld. Pembersihan pilar kayu atau stainless

5. Pemeliharaan Toileta. Pembersihan plafon dari sarang laba labab. Pembersihan dinding dari noda sabun dan bercak airc. Pembersihan accesories dalam kamar mandid. Pembersihan dan pengisian handsoap dispensere. Pembersihan meja wastafelf. Pembersihan closet jongkok maupun dudukdan urinoirg. Pembersihan dan polishing dengan nylonbrush lantai dan dinding toilet

6. Pembersihan Accesories Kantora. Pembersihan meja kerjab. Pembersihan kursi kerja

c. Pembersihan filling cabinetd. Pembersihan pesawat telepon dan partisi atau pemisah ruangan

7. Pemeliharaan dan Perawatan Tamana. Pembersihan taman dari guguran daun dan sampah sampahb. Perawatan Taman dilakukan dengan cara menyiram tanaman 2 kali sehari, pagi dan sorec. Perawatan taman dengan pengambilan daun daun yang sudah menguning atau layu dan memangkastanaman agar nampak lebih rapi.d. Menggemburkan tanamane. Pemberian pupuk secara periodikf. Pemberantasan hama tanamang. Penggantian tanaman yang mati

IV. WAKTU DAN OPERASIONAL KERJA1. Kerja pegawai dimulai satu jam sebelum jam kerja kantor antara lain:

a. Pengambilan sampah sisa kemarinb. Pembersihan meja dan kursi pegawai yang akan ditempatic. Menyapu dan mengepel lantaid. Pembersihan toilete. Pemberian pengharum ruanganf. Pemberian pengharum telepong. Pembersihan daun pintu

2. Kerja pegawai selama jam kerja kantor klienSelama jam kerja kantor klien, petugas kami selalu siap di tempat, untuk membersihkan lobby kantor, koridorruangan, membersihkan toilet setelah dipakai tamu atau karyawan, halaman atau lantai untuk pejalan kaki,reiling, dan pengambilan sampah pada jam istirahat

3. Kerja pegawai satu jam setelah jam kantor klien berakhir diantaranya:a. Mengambil sisa sampah yang tersisa selama jam kerjab. Membersihkan meja dan kursic. Menyapu dan mengepel lantaid. Membersihkan toilete. Dll.

V. TENAGA KERJAJumlah petugas yang ditempatkan ditentukan oleh kebutuhan kantor atau instansi serta berdasarkan kesepakatandengan klien.


3/19

VI. FASILITAS

1. Peralatan kebersihan dan perawatan serta obat obatan yang digunakan telah kami sediakan. Termasuk sapu,nylon, sekrop, dust pan, kapi, selang, timba, pupuk, chemical atau bahan pembersih, dll. ( Harga sudahtermasuk petugas, peralatan dan perawatan gedung dan taman

2. Perawatan yang bukan tugas harian akan dijadwalkan berikutnya.3. Paket kami sudah termasuk persediaan tissue roll, tissue facial, kamper ball/ pipih, pengharum ruangan,

pengharum telepon, handsoap, hand tool, keset, keranjang sampah terbuka dan tertutup, dll

VII. SISTEM KERJASAMASistem kerjasama yang kami tawarkan adalah sistem kontrak. Kontrak kerjasama berlaku sesuai permintaan klien,misalnya 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, dst. Segala peraturan yang berlaku akan disesuaikan dengan surat perjanjianyang dibuat setelah kerjasama terjalin. Perihal lain lain akan dibahas dikemudian hari.

VIII. HARGAHarga yang dikenakan pada klien akan diajukan berdasarkan survey dan kebutuhan klien.


4/19

SOP ( STANDAR OPRATIONAL PROSEDUR) CLEANING SERVICE

- Koordinasi Masalah Ketenaga Kerjaan di masing-masing lokasi.- Kontrak kerja dengan pengguna jasa- Hubungan Kerja atau perjanjian kerja

- Penggajian / Upah- Surat menyurat :a. Penarikanb. Penempatanc. Penggantian tenaga kerja : Cuti, Undur diri .Mutasi , Penarikan , Pembinaan , Pengurangan.

- Sistem Kerja Cs- Sitem Pengawasan- Barang dan Peralatan

JOB DESCRIPTION DIVISI CLEANING SERVICE

PERSONALIA CS :1. Interviuw tenaga kerja2. Orentasi tenaga kerja baru

a. Penyampaian Pedoman kerja 4 M & 5 Rb. Rutinitas Cleaningc. Pengenalan Chemical dan barang serta alat Cleaning Service

3. Surat Menyurat4. Pembinaan5. Cek Absensi6. Rekap Gaji7. Pembinaan Tenaga Kerja8. Cek Look Book SPV

9. Tanggap terhadap permasalahan di lokasi10. Keluhan tenaga kerja dilapangan

Koord SPV :1. Mengatur pengawasan supervisor keliling2. Sistem kerja Supervisor : Rutinitas & Berkala, Ceklist kerja3. Cek Lock book supervisor keliling4. Mengatur General Cleaning meliputi pemolesan dan pencucian karpet5. Penanganan complaint di lapangan6. Cek buku keluar pengawas7. Pengaturan lokasi baru

Supervisor1. Bertanggung jawab terhadap lokasi yang diberikan2. Keliling rutin lokasi3. Membantu pembersihan lokasi4. Mengisi penilaian terhadap lokasi dan tenaga Cleaning Service5. Diwajibkan menghadap kabag umum atau pimpinan ( pemakai Jasa)6. Mengisi form keluar kantor7. Training tenaga Cs baru di lokasi8. Wajib piket kantor9. General cleaning service dilokasi Surabaya dan luar kota10. Mengganti tenaga kerja yang tidak masuk apabila tidak ada pengganti


5/19

PROGRAM TETAP SUPERVISOR CS KANTOR

SULTAN CLEANING

A. 3( Tiga) konsep cleaning service

Kebersihan Kerapian Ketelitian

B. Urutan pengawasan di lapangan :Pembersihan & Pengecekan .

Halaman Kaca Lobby Absensi CS Barang + Chemical + Mesin ( Vaccum + Plesh ) Kerapian Gudang Seluruh Area Gedung Menghadap bagian umum

Bertemu dengan tenaga kerja

C. Berpedoman pada 5 ( Lima) sikap mental :

Ikhlas Jujur Disiplin Tanggung Jawab Loyalitas

D. Berpedoman pada 5 ( Lima) R dan 1 ( satu) T pedoman kerja : Resik Ringkas Rapi Rawat Rajin Teliti

TUGAS RUTIN TENAGA CLEANING SERVICE

Tugas rutin yang harus dikerjakan seorang tenaga cleaning service meliputi :1. Membersihkan meja, computer dan telepon.2. Membersihkan kursi3. Membuang sampah

4. Membersihkan kaca indoor atau Outdoor.5. Membersihkan sawang-sawang6. Membersihkan kamar mandi meliputi :

Membersihkan Langit-langit atau sawang-sawang. Membersihkan lampu kamar mandi Membersihkan dinding kamar mandi Membersihkan wastafel dan Cermin Membersihkan Closet Menyikat atau mengepel kamar mandi

7. Membersihkan alat pemadam kebakaran8. Membersihkan tempat puntung rokok9. Membersihkan Halaman ( menyapu )10. Perawatan bunga ( menyiram Pemupukan, menggemburkan tanah)11. Menyapu lantai atau melobby12. Mengepel lantai dll


6/19

General Cleaning : Pembersihan kaca luar + Lis General kamar mandi Pencucian Karpet ( bila ada karpet ) Pemolesan marmer / keramikJenis obat yang dipakai untuk pembersihan meliputi : Obat untuk lantai disebut Forward warna hijau Obat untuk kakus / wc disebut karbol warna putih Obat untuk kaca / meja disebut glance warna biru Obat untuk cuci tangan disebut hand soap warna kuning Obat untuk pengharum kamar mandi disebut parfum warna merah Obat untuk membersihkan kerak-kerak kamar mandi disebut gogether Obat untuk memperlancar saluran air / got disebut soda api ( bila perlu)

Alat alat cleaning service meliputi : Sapu ijuk Sapu lidi Wolpell lengkap Lobby daster Stik kaca Vaccum Cleaner ( bila perlu) Mesin Poles ( Bila Perlu) Kop Air Keranjang sampah Dll.

RUTIN NITAS Tenaga CLEANING SERVICE

Tugas Rutin yang harus dikerjakan seorang tanaga Cleaning Service

I. Pertama Yang harus dikerjakan1. Membersihkan meja, Kursi, Komputer Telepon2. Membuang sampah.3. Membersihkan kaca indoor dan outdoor4. Membersihkan sawang-sawang5. Menyapu loby ( Ruang Nasabah)6. Mengepel ruangan

II. Membersikan Kamar Mandi Meliput i1. Membersihkan langit-langit / sawang atap kamar mandi2. Membaesikan lampu kamar mandi

3. Membersihkan dinding kamar mandi4. Membersihkan wastafel & cermin5. Membersihkan tempat sabun6. Menyikat lantai dan membersihkan colset yang berkarak7. Mengepal kamar mandi

III.Membersihkan Peralatan Gedung1. Membersihkan alat pemadam kebakaran2. Membersihkan tempat odner dan odder3. Membersikan almari4. Membersihkan bunga plastic5. Membersikan pigora atau lukisan6. Membersihkan tempat punting rokok Dll


7/19

IV.Menyapu dan Meloby

1.Menyapu ruang pimpinan serta melobi2. ruangan nasabah atau loby

V. MengepelVI.Membersihkan Halaman

1. Menyapu dan mengepel halaman2. Merapikan tanaman yang ada dijalanan3. Perawatan bunga yang ada dihalaman maupun didalam gedung dengan cara ( menyiram, pemupukan,mengemburkan tanah)

Selesai Melaksanakan tugas rutin clening service diwajibkan merapikan serta merawat peralatan kerja yang habisdigunakan. Apabila tugas pagi sudah dilaksanakan untuk clening service diwajibkan melakukan pengontrolan lagiterhadap hasil kerja pagi.

Seorang clening service juga harus bias menggunakan alat- alat untuk general clening seperti:1. Mesin vaccum2. Alat polesh/polisherGeneral Cleaning biasanya digunakan pada hari sabtu atau minggu :1. Pembersihan keseluruhan kaca luar dan list2. General Kamar Mandi3. Pencucian karpet ( Bila ada karpet)4. Pemolesan lantai

JADWAL KERJA CS - SULTAN CLEANING

S E N I N - K A M I SJAM K E T E R A N G A N

06.30 - 09.00 > Membersihkan Ruangan, Meja, Komputer, Telepon.> Membuang sampah.> Membersihkan Lantai ( dipel) , Kaca, Kamar mandi, Wastafel, Halaman dan Tangga.> Membuat Air Minum Untuk Staf.> Membersihkan Dapur

09.00 - 10.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca, Halaman, Dan Tissu

10.00 - 12.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca, Halaman Dan Tissu.> Membantu Staf Kantor / karyawan

12.00 - 13.00 I S T I R A H A T

13.00 - 14.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca14.00 - 15.00 > Mengontrol halaman.

> Membatu Staf / Karyawan

15.00 - 17.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel, Kaca, Halaman Dan Tissu.> Membersihkan Dapur

17.00 P U L A N G


8/19

J U M ' A T07.00 - 09.00 > Membuang sampah

> Membersihkan Lantai ( dipel), Kaca, Kamar mandi, Wastafel, Halaman dan Tangga.> Membuat Air Minum Untuk Staf.


12.00 - 13.30 I S T I R A H A T13.30 - 14.00 > Mengontrol Lantai, Kamar Mandi, Wastafel,Kaca, Halaman Dan Tissu.14.00 - 15.00 > Membersikan tempat sampah.

> Membersikan tempat sampah Rokok.> Membersihkan Awang - Awang Ruangan.> Mencuci Kain Lap Kaca Dan kain Pel.> Membersihkan Musholla


17.00 P U L A N G


9/19

. STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE

PERSONALIA1. Etika Pelayanan Kepada Pengguna Jasa

a. Penyampaian informasib. Penyampaian permasalahanc. Penyelesaian permasalahan/ kejadian kejadian dilokasi

2. Penempatan Tenaga Kerjaa. Permintaan dari pengguna jasab. Pengajuan tenaga kerjac. Penempatand. Mutasi/ rolling

3. Penarikan Tenaga Kerjaa. Karena permasalahanb. Karena penguranganc. Putus kontrakd. Penyelesaian

4. Pembinaan Tenaga Kerjaa. Rutinb. Karena permasalahanc. Permintaan pengguna jasa/ pembinaan khusus

5. Permohonan Ijin / Cutia. Hak cutib. Tata cara pengajuan ijin/ cutic. Cuti khususd. Sanksi atas pelanggaran ijin/ cuti

6. Penggajian/ Pengupahana. Sistem penggajian/ pengupahanb. Tata cara penghitungan upah per-hari

7. Penggantian Tenaga Kerja karena ij in/ cuti atau berhalangan masuka. Persiapan tenaga kerja penggantib. Uang transport/ uang PKL

8. Penanganan permasalahana. Tenaga kerja dan kejadian-kejadian dilokasib. Inventarisasi permasalahanc. Klarifikasid. Solusi penyelesaiane. Sanksi sanksi

9. Status Hubungan Kerjaa. Tetapb. Kontrak

1. Tata cara pemanggilan2. Tata cara pengisian SK3 WT

a. Kontrak pertamab. Kontrak kedua

c. Administrasi SK3 WT


10/19

10. Udur diri dan pinjam ijazah

a. Prosedur undur dirib. Prosedur pinjam ijazah

11. Pengarsipana. Buku tenaga kerjab. Surat menyurat

c. Lain-lain.

PENJELASAN :

Standar Operational Procedure1. Etika Pelayanan Kepada Pengguna Jasa

a. Penyampaian Informasi- Secara lisan ( langsung/ pertelepon) :

Informasi disampaikan secara sopan, dengan menggunakan bahasa yang singkat, jelas dan mudahdipahami.- Per-surat : Ditulis dengan menggunakan ejaan yang benar, sopan, singkat, dan jelas

Disampaikan secara langsung atau via fax

2 . Penanganan Permasalahan/ complainSetiap komplain diterima secara obyektif tanpa membedakan informasi pengguna jasa satu dengan penggunajasa yang lainnya. Dilakukan pencatatan permasalahan/ komplain dengan mencantumkan sumber informasi,tanggal, dan waktu kejadian. Permasalahan/ komplain bisa disampaikan melalui secara lisan/ persurat/pertelepon kepada personalia.

3. Penempatan Tenaga Kerjaa. Permintaan Tenaga Kerja

Setiap permintaan tenaga kerja baik berupa permintaan tambahan maupun permintaan dari pengguna jasabaru harus didasarkan pada permintaan yang disampaikan secara resmi/ tertulis.

Permintaan bisa disampaikan secara langsung ke kantor SULTAN CLEANING cleaning service, melalui jasakurir atau via fax. Permintaan ditujukan kepada SULTAN CLEANING cleaning service Up. Personalia.

b. Pengajuan Tenaga KerjaPengajuan tenaga kerja dilakukan segera setelah ada bukti permintaan secara tertulis perihal permintaantenaga kerja. Dalam hal pengajuan tenaga kerja kepada pengguna jasa, personalia terlebih dahuluberkoordinasi dengan divisi recruitment & Pusdik untuk menyiapkan personil yang telah memenuhi kualifikasiuntuk diajukan kepada pengguna jasaSetiap personil yang akan diajukan harus menyediakan berka-berkas sebagai pengantar dan bahanpertimbangan bagi pengguna jasa. Sebelum menghadap kepada pengguna jasa, setiap personil dibekali/ dibriefing agar lebih siap dan mantap serta mampu menunjukkan kualitas masing-masing saat menghadapkepada pengguna jasa sehingga mampu memuaskan pengguna jasa.

c. PenempatanPenempatan dilakukan setelah ada konfirmasi dari pengguna jasa perihal personil yang dipilih setelahdiajukan dan dilakukan penyeleksian. Setelah ada kepastian perihal personil yang dipilih, personil yangbersangkutan dipanggil untuk melengkapi administrasi penempatan antara lain:

i. Surat pernyataan masa training 3 bulanii. Surat pernyataan tanggung rentengiii. Surat-surat pernyataan lainnyaiv. Pas photo 2 lembar untuk ID Card

Setiap personil yang ditempatkan dibuatkan surat penempatan/ surat tugas dengan mencantumkan nama,alamat lengkap, lokasi dan tanggal penempatan. Setiap personil dibekali dengan ID Card yang berlaku satutahun terhitung mulai tanggal penempatan dengan kewajiban untuk memperbaharui setiap kali masaberlakunya habis. Setiap personil dibekali dan diingatkan kembali ( briefing) perihal status karyawan, tugasdan tanggung jawab yang diemban serta diberitahu perihal hak dan kewajiban dari dan terhadap perusahaan( materi briefing terlampir)


11/19

d. Mutasi / Rolling

Bahwa karyawan SULTAN CLEANING cleaning service dimungkinkan untuk mendapatkan mutasi/ rollingdari lokasi satu ke lokasi lainnya baik dalam satu wilayah kerja Kantor Pusat / Cabang maupun antar KantorOperasional.Mutasi tersebut dapat dilaksanakan atas dasar:1. Permintaan dari pemakai jasa, yaitu apabila mutasi tersebut disampaikan oleh pemakai jasa yang

masih dalam satu perusahaan. Contoh: antar Bank Danamon Indonesia Tugas dari perusahaan, dalamhal ini penugasan oleh perusahaan dikarenakan kekosongan personil maupun penugasan kepadakaryawan yang ditarik dari lokasi baik karena putus kontrak maupun dikembalikan oleh pemakai jasa.

2. Atas permintaan dari karyawan.3. Penarikan Tenaga Kerja

Setiap tenaga kerja SULTAN CLEANING cleaning service yang berada dilokasi sewaktu-waktu dapat ditarikdari lokasi dikarenakan beberapa hal antara lain:

Karena PermasalahanApabila performance/ kinerja dari tenaga kerja/ personil yang bersangkutan kurang atau tidak bisamemuaskan pengguna jasa, sehingga pihak pengguna jasa meminta yang bersangkutan diganti (dikembalikan ke kantor). Apabila tenaga kerja personil yang bersangkutan telah berkali-kali melakukan

kesalahan dan telah mendapatkan sanksi/ peringatan akan tetapi tidak menunjukkan perubahan sikap/perbaikan. Apabila tenaga kerja/ personil yang bersangkutan telah terbukti melakukan perbuatan yangdikategorikan kesalahan berat/ perbuatan melanggar hukum, contoh : pencurian, penggelapan,perbuatan asusila dll.

Karena PenguranganApabila Pengguna jasa menilai kebutuhan akan tenaga kerja yang ada melebihi kebutuhan sehinggamerasa perlu untuk ditinjau ulang ( dikurangi)

Karena Putus KontrakApabila kontrak kerjasama perihal penggunaan jasa tidak diperpanjang lagi setelah habis masaberlakunya atau diputus sebelum habis masa berlakunya

PenyelesaianApabila terjadi penarikan tenaga kerja karena pengurangan dan putus kontrak maka langkah-langkah

yang diambil adalah:- Mencarikan lokasi lain yang membutuhkan/ kosong dan mendesak untuk dilakukan pengisian

personil.- Berkoordinasi dengan pihak marketing untuk memperoleh informasi permintaan tenaga kerja dari

lokasi baru. Apabila dari kedua upaya tersebut belum ada lokasi dan informasi berkaitan denganpenempatan tenaga kerja maka tenaga kerja terpaksa ditarik dan dirumahkan . Dengan catatantenaga kerja tersebut akan dipanggil sewaktu-waktu untuk bekerja apabila ada permintaan darilokasi. Perlu disampaikan kepada tenaga kerja yang bersangkutan bahwa gaji yang diterimanyaterhenti terhitung mulai tanggal penarikan, hal ini dikarenakan yang bersangkutan sudah tidak aktifbekerja sehingga secara otomatis haknya juga berhenti.

4. Pembinaan Tenaga Kerjaa. Pembinaan rutin

Pembinaan dilakukan secara rutin sesuai dengan bidang tugas masing-masing( job description) dengantujuan akhir adalah terciptannya SDM yang berkualitas yang bermuara pada pemuasan pelanggan

b. Karena permasalahanSering terjadi permasalahan permasalahan dilokasiMenyangkut kinerja personil secara perorangan ataupun secara keseluruhan berdasarkan evaluasi olehPembina. Menyangkut kinerja personil secara perorangan pembinaan dilakukan dikantor pusat selama 1 minggu/ 2

minggu atau sesuai dengan kebutuhan Menyangkut kinerja personil secara keseluruhan, pembinaan dilakukan dengan melibatkan seluruh

personil secara bersama-sama/ bergantian dikantor atau dilokasi kerja/ tempat yang ditentukan, adapunjangka waktunya dilakukan sesuai dengan kebutuhan.c. Permintaan Pengguna Jasa/ Pembinaan Khusus

Pembinaan dilakukan atas permintaan dilakukan atas permintaan pengguna jasa sebagai langkah


12/19

penyegaran, pendisiplinan maupun sebagai ajang untuk bersosialisasi antara pengguna jasa denganPembina dan tenaga kerja secara keseluruhan.Pembinaan yang dilakukan didasarkan atas adanya agenda-agenda khusus yang diadakan oleh kantorberkaitan untuk meningkatkan kualitas SDM, seperti latihan DIKSARPAM yang bekerjasama denganKepolisian

5. Permohonan Ijin/ Cutia.

Hak CutiSetiap tenaga kerja berhak atas cuti setelah mempunyai masa kerja 1 tahun atau lebihHak cuti dalam satu tahun kerja diberikan sebanyak 12 hari kerja.Untuk tenaga kerja non Securiti , hak cuti 12 hari dikurangi 3 hari, sehingga hak cuti yang masih dalamsatu tahun adalah 9 hari kerja. Keterangan : 3 hari adalah cuti bersama Hari Raya Idul Fitri, dan hanyadiberlakukan untuk lokasi yang memberlakukan cuti bersama pada saat Hari Raya Idul Fitri. Penggunaancuti dari setiap tenaga kerja harus dicatat dan dilakukan pengecekan saldo cuti yang dipunyai, sehinggapengambilan cuti tidak sampai melebihi dari hak yang diberikan

b. Tata Cara Pengajuan Ijin/ CutiPermohonan harus diajukan minimal satu ( 1) bulan sebelum tanggal yang diminta.Pengajuan bisa diajukan secara langsung maupun via fax, dan disarankan telah menyampaikan tanggal,maksud dan tujuan cutinya kepada pimpinan atau personalia lokasi.

Pengambilan hak cuti maksimal 4 hari berturut-turut, atau 12 hari berturut-turut untuk tujuan ke luar pulau.Pelaksanaan cuti bisa dilaksanakan setelah mendapat persetujuan dari personalia.Cuti bisa disetujui setelah mendapatkan persetujuan dari personalia. Cuti bisa disetujui setelah mendapatpertimbangan dari personalia, antara lain perihal, tanggal, bulan dan tahun yang diminta jadwal jumlahpengajuan cuti lain yang sudah disetujui terlebih dahulu, serta ketersediaan tenaga cadangan yang ada,dll.Cuti tidak boleh diajukan untuk keperluan pada bulan yang berurutan. Untuk keperluan ijin lain yang belumdeprogram sesuai dengan ketentuan bisa disetujui setelah mendapat pertimbangan-pertimbangan khususIjin tidak masuk kerja karena sakit harus dibuktikan dengan surat keterangan dari dokter.

c. Cuti KhususCuti khusus diberikan untuk keperluan-keperluan antara lain : ( sesuai dengan UU No. 13/ 2003 pasal 93 (4) )

Menikah, 3 hari Menikahkan anak, 2 hari Mengkhitankan anak, 2 hari Membaptiskan anak, 2 hari Istri melahirkan/ keguguran kandungan, 2 hari Suami/ Istri, orang tua, mertua, anak, atau anak menantu meninggal dunia, 2 hari Anggota keluarga dalam satu rumah meninggal dunia 1 hari Untuk keperluan cuti melahirkan diberikan 1, 5 bulan sebelum melahirkan dan 1, 5 setelah melahirkan

dan dibuktikan dengan surat keterangan dari dokter kandungan serta surat keterangan kelahiran.

Keterangan : untuk keperluan cuti khusus tersebut tidak dipotong gaji/ cuti.

Bahwa dalam hal pekerja tidak masuk kerja tanpa keterangan yang sah selama 5 hari berturut-turut dantelah mendapatkan surat panggilan secara sah sebanyak 2 ( dua) kali berturut-turut serta tidak mampumembuktikan alasan yang sah pula, maka yang bersangkutan dinyatakan telah mengundurkan diri secarasepihak.

d. Sanksi Atas Pelanggaran Ijin/ CutiSetiap pelanggaran atas pelaksanaan ijin/ cuti akan dikenai sanksi berupa pemberian surat teguran/peringatan, pemotongan gaji ataupun penarikan dari lokasi.

Catatan : untuk keperluan cuti tersebut setiap pemohon wajib mengklarifikasi permohonan cutinya kepadapersonalia baik secara langsung maupun per-telepon ( tata tertib cuti terlampir)

6. Penggajian/ pengupahana. Sistem penggajian/ pengupahanGaji diberikan ke masing-masing tenaga kerja sesuai dengan tanggal penggajian masing-masing lokasi.Adapun sistem penggajian dilakukan dengan cara:


13/19

- TransferYaitu pemberian gaji yang dilakukan dengan cara mentransfer gaji ke nomor rekening masing- masingsesuai dengan nomor yang telah disampaikan kepada personalia bagian penggajian/ kasi- TunaiYaitu pemberian gaji secara tunai kepada yang bersangkutan, ataupun orang yang ditunjuk sesuaidengan surat kuasa. Pemberian gaji diberikan diatas tanggal 15 setiap bulannya.Untuk memudahkan penggajian/ pengupahan disarankan untuk segera membuat rekening di Bank

sesuai dengan yang direkomendasikan oleh perusahaan.

b. Tata Cara Penghitungan Gaji Per-hariPenghitungan upah per-hari diperlukan untuk menggaji karyawan yang gajinya tidak penuh satu bulanuntuk melakukan pemotongan gaji bagi karyawan yang dikenai sanksi berupa pemotongan gaji.

Rumus : Upah perhari = Gp/ 30

Keterangan :GP : Gaji Pokok30 : Jumlah hari dalam satu bulan

Contoh :A dikenai sanksi berupa pemotongan gaji sebanyak 2 hari kerja dengan gaji pokok Rp.930.000, -

PenghitunganX = 2/ 30 x930.000= Rp. 62.000, -

Maka Jumlah potongan gaji A adalah Rp.62.000A kerja dilokasi terhitung mulai tanggal 12 Juni 2009, gaji pokok A Rp.930.000 maka gaji A untuk bulanJuni adalah:X = 30 12/ 30 x Rp. 930.000= 0, 6 x Rp.930.000

= Rp.558.000maka gaji A bulan Juni adalah Rp.558.000, -

7. Penggantian Tenaga Kerja Karena Ijin/ Cuti atau Berhalangan Masuka. Penyiapan Tenaga Kerja Pengganti

Tenaga kerja pengganti disiapkan untuk menggantikan tenaga kerja yang berhalangan masuk dikarenakanijin/ cuti, sakit, alpa atau keperluan lain yang telah mendapatkan persetujuan dari personaliaUntuk menyiapkan tenaga pengganti personalia berkoordinasi dengan rekrutmen dan operasional

b. Uang Transport/ uang PKLUang transport diberikan kepada tenaga kerja pengganti sesuai dengan laporan PKLUang transport untuk dalam kota sebesar Rp.10.000.Uang tujuan luar kota diberikan sesuai dengan biaya transport kota tujuan ditambah dengan uang

penginapan

8. Penanganan Permasalahan1. Inventarisasi Permasalahan

Setiap informasi permasalahan yang ada diinventarisasi/ dicatat dalam buku permasalahan denganmencantumkan permasalahan yang ada, sumber informasi, tanggal kejadian, pelaku serta akibat yangditimbulkan. Permasalahan-permasalahan tersebut bisa bersifat tindakan indisipliner dari tenaga kerja,performance tenaga kerja ataupun permasalahan yang menyangkut ketertiban umum atau bersifatmerugikan pengguna jasa seperti masalah pencurian, penggelapan dll.

2. KlarifikasiSetelah permasalahan-permasalahan yang telah diinventarisasi diklarifikasi kepada masing-masing pihakantara lain kepada sumber informasi/ narasumber, pembina, pelaku dan saksi-saksi jika ada, baik secaralangsung maupun via telepon.


14/19

3. Solusi Penyelesaian

Setelah permasalahan diklarifikasi kepada masing-masing pihak dan telah dapat disimpulkan tentangsebab-akibat permasalahan serta tentang siapa yang harus bertanggung jawab maka selanjutnya kitaberikan solusi penyelesaiannya.

4. Sanksi-sanksiSanksi diberikan sesuai dengan tingkat kesalahan/ pelanggaran yang telah dilakukan dan telahmendapatkan klarifikasi serta pengakuan dari masing-masing pihak yang terkait, terutama dari pelaku.

Adapun sanksi-sanksi yang bisa diberikan antara lain : ( tata cara pemberian surat peringatan terlampir) Surat teguran Surat peringatan Pemotongan gaji Penarikan dari lokasi

9. Status Hubungan Kerjaa. Tetap

Bagi karyawan yang pengangkatannya langsung oleh keputusan Dereksi berupa SK Dereksi maka akanmenjadi karyawan tetap secara otomatis setelah lepas masa percobaan 3 bulan.

b. Karyawan KontrakKriterianya adalah karyawan yang tanggal penempatannya per tanggal ditempatkan ( sekarang) , yaitu

dengan mengisi Surat Kontrak Karyawan Waktu Tertentu atau SK3 WT

~ Tata Cara PemanggilanBahwa tenaga kerja dipanggil manghadap ke kantor untuk mengisi SK3WT setelah memenuhi kriteria :1)Adalah tenaga kerja yang ada dilokasi baru2) Tenaga kerja yang sudah menandatangani surat pernyataan masa training 3 bulanJadi setiap tenaga kerja yang memenuhi kedua kriteria tersebut maka akan dilanjutkan dengan pengikatankontrak selama 1 tahun, dengan catatan selama 3 bulan dilokasi tidak ada permasalahan-permasalahan/komplain menyangkut kinerja yang bersangkutan sehingga dikembalikan ke kantor.

~ Tata Cara Pengisian SK3WTSK3WT diisikan sesuai dengan data yang diminta, antara lain:

Tanda Tangan Kontrak Kedua1) Hari, tanggal, bulan dan tahun penempatan2) Nama Personalia, dalam hal ini nama personalia yang diminta adalah personalia kantor pusatNama/

identitas tenaga kerja3) Jabatan dan lokasi kerja4) Status kontrak dan masa kontrak, yaitu kontrak 1 tahun, terhitung mulai tanggal penempatan sampai

dengan satu tahun kemudian5) Tanggal surat ( sesuai dengan tanggal penempatan)6)

Tanda tangan pekerja calan personalia

Khusus untuk pengisian SK3WT yang dilaksanakan oleh Kantor Cabang, Kepala Operasional Cabang atauyang mewakili tanda tangan sebagai saksi ( contoh terlampir)

Bahwa sesuai dengan Rumusan Tata Cara Pelaksanaan Tentang Surat Kontrak Kerja Karyawan WaktuTertentu diatas, SK3WT yang pertama dapat diperpanjang untuk masa kontrak ke-2 dengan didasarkanpada:

a) Bahwa perjanjian kerjasama kontrak antara SULTAN CLEANING cleaning serviceb) dengan lokasi / pengguna jasa diperpanjang untuk bulan 1 tahun berikutnyac) Bahwa yang bersangkutan bersedia untuk melanjutkan kontrak kerja untuk periode kedua.

Tanda tangan kotrak pertama1) Hari, tanggal dan bulan penempatan, sedangkan tahun adalah untuk tahun pada saat pengisiankontrak kedua

2) Nama personalia


15/19

3) Nama/ identitas tenaga kerja4) Jabatan dan lokasi kerja5) Status kontrak 1 tahun kedua dan masa kontrak terhitung muali tanggal sesuai dengan no. 1 s/ d tahun

kemudian6) Tanggal surat

Tanda tangan pekerja dan personalia

Masih menunjuk pada Rumusan Tata Cara Pelaksanaan Tentang Surat Kontrak Kerja Karyawan WaktuTertentu diatas, setelah penandatanganan kontrak SK3WT dua kali berturut, maka:

1) Tenaga kerja harus istirahat selama 15 hari, dan posisi yang bersangkutan digantikan oleh tenagapengganti

2) Tenaga kerja tersebut apabila masih bersedia bekerja di perusahaan, maka yang bersangkutanharus mengajukan surat lamaran kembali, dan tetap harus melalui prosedur seleksi dari awal

3) Dalam hal penempatan kembali yang bersangkutan masih dimungkinkan untuk ditempatkan dilokasisemula dengan catatan tenaga kerja dimaksud masih dikehendaki/ diminta oleh pihak penggunajasa ( dengan permohonan tertulis)

4) Bahwa meski harus mengajukan surat lamaran baru dan harus melalui proses dari awal, si tenagakerja tetap diberi prioritas untuk mendapatkan pengajuan/ penempatan dilokasi dibandingkan

dengan sekuriti yang belum pernah mendapatkan penempatan

c. Administrasi SK3WTBahwa Administrasi SK3WT dilakukan secara terpisah yaitu untuk SK3WT pertama dengan SK3WT yangkedua. Dan setiap waktu-waktu harus di-cek terutama berkaitan dengan masa kontrak. ( contoh formatterlampir) . Untuk administrasi SK3WT cabang yang dikirim ke Pusat dibuatkan administrasi secaraterpisah.

10. Undur Diri Dan Pinjam Ijazaha. Prosedur Undur Diri

Bahwa setiap pekerja berhak untuk mengundurkan diri dari perusahaan dengan cara mengajukan suratpernyataan pengunduran diri secara tertulis yang disampaikan kepada Personalia satu ( 1) minggu

sebelum tanggal pengunduran diri.b. Prosedur Pinjam Ijazah

Bahwa setiap tenaga kerja diperbolehkan meminjam ijazah yang telah disimpan/ dititipkan untukbeberapa waktu dengan cara mengajukan permohonan/ pernyataan pinjam ijazah yang ditulis danditandatangani diatas materai Rp.6000, - ( maksimal 1 minggu) . Apabila dalam waktu tertentu yang telahditentukan ijazah tersebut tidak dikembalikan maka yang bersangkutan dinyatakan mengundurkan diridari perusahaan.

11. Administrasi/ Pengarsipana. Buku Tenaga Kerja

Buku tenaga kerja dibuat berdasarkan kondisi riil ( sesungguhnya) tenaga kerja dilokasi. Buku tenagakerja mencantumkan nama, jabatan, lokasi serta tanggal masuk ( TMT) . Manfaat buku tenaga kerja

antara lain :1) Evaluasi tagihan2) Evaluasi pembinaan Tenaga Kerja

b. Surat MenyuratPengarsipan surat menyurat dibuat dengan tujuan untuk memudahkan pengecekan data-data yangsudah dibuat-dikeluarkan serta data-data yang masuk baik dari pengguna jasa, kantor-kantor cabangSULTAN CLEANING cleaning service maupun surat masuk lainnya.

c. Lain-lainPengarsipan surat-surat lainnya dengan memperhatikan jenis surat dan permasalahannya. Antara lainseperti surat-surat pernyataan kesalahan, tanggung renteng dll.


16/19

PERMOHONAN IJIN TIDAK MASUK/ CUTI

Permohonan Ijin Tidak Masuk/ Cutia. Hak Cuti

Setiap tenaga kerja berhak atas cuti setelah mempunyai masa kerja 1 tahun atau lebih Hak cuti dalam satu tahun kerja diberikan sebanyak 12 hari kerja Untuk tenaga kerja non Security, hak cuti yang 12 hari kerja dikurangi 3 hari, sehingga hak cuti yangmasih dalam satu tahun adalah 9 hari kerja

Keterangan : 3 hari adalah cuti bersama Hari Raya Idul Fitri, dan hanya diberlakukan untuk lokasi yangmemberlakukan cuti bersama pada saat Hari Raya Idul Fitri

Penggunaan cuti dari setiap tenaga kerja harus dicatat dan dilakukan pengecekan saldo cuti yangdipunyai, sehingga pengambilan cuti tidak sampai melebihi dari hak yang diberikan.

b. Tata Cara Pengajuan Ijin/ Cuti Permohonan harus diajukan minimal satu ( 1) bulan sebelum tanggal yang diminta Pengajuan bisa diajukan secara langsung maupun via fax dan disarankan telah menyampaikan tanggal,

maksud dan tujuan cutinya kepada pimpinan atau personalia lokasi

Pengambilan hak cuti maksimal 4 hari berturut-turut atau 12 hari berturut-turut untuk tujuan keluar pulau. Pelaksanaan cuti bisa dilaksanakan setelah mendapat persetujuan dari personalia Cuti bisa disetujui setelah mendapatkan pertimbangan dari personalia, antara lain perhal tanggal, bulan

dan tahun yang diminta, jadwal jumlah pengajuan cuti lain yang sudah disetujui terlebih dahulu, sertaketersediaan tenaga cadangan yang ada, dll

Cuti tidak boleh diajukan untuk keperluan pada bulan yang berurutan Untuk keperluan ijin lain yang belum deprogram sesuai dengan ketentuan bisa disetujui setelah

mendapat pertimbangan-pertimbangan khusus

Ijin tidak masuk kerja karena sakit harus dibuktikan denganc. Cuti Khusus

Cuti khusus diberikan untuk keperluan-keperluan antara lain: ( sesuai dengan UU No. 13/ 2003 pasal 93 (4) )Menikah, 3 hari

Menikahkan anak, 2 hariMengkhitankan anak, 2 hariMembaptiskan anak, 2 hariIstri melahirkan/ keguguran kandungan, 2 hariSuami/ Istri, orang tua, mertua, anak, atau anak menantu meninggal dunia, 2 hariAnggota keluarga dalam satu rumah meninggal dunia 1 hariUntuk keperluan cuti melahirkan diberikan 1, 5 bulan sebelum melahirkan dan 1, 5 setelah melahirkan dandibuktikan dengan surat keterangan dari dokter kandungan serta surat keterangan kelahiran.

Keterangan : untuk keperluan cuti khusus tersebut tidak dipotong gaji/ cuti. Bahwa dalam hal pekerja tidakmasuk kerja tanpa keterangan yang sah selama 5 hari berturut-turut dan telah mendapatkan surat panggilansecara sah sebanyak 2 ( dua) kali berturut-turut serta tidak mampu membuktikan alasan yang sah pula,

maka yang bersangkutan dinyatakan telah mengundurkan diri secara sepihak.

d. Sanksi Atas Pelanggaran Ijin/ CutiSetiap pelanggaran atas pelaksanaan ijin/ cuti akan dikenai sanksi berupa pemberian surat teguran/peringatan, pemotongan gaji ataupun penarikan dari lokasi.Catatan : untuk keperluan cuti tersebut setiap pemohon wajib mengklarifikasi permohonan cutinya kepadapersonalia baik secara langsung maupun per-telepon ( tata tertib cuti terlampir)


17/19

PENEMPATAN & PENARIKAN TENAGA KERJA

Penempatan Tenaga Kerjaa. Permintaan Tenaga Kerja

Setiap permintaan tenaga kerja baik berupa permintaan tambahan maupun permintaan dari pengguna jasabaru harus didasarkan pada permintaan yang disampaikan secara resmi/ tertulis.Permintaan bisa disampaikan secara langsung ke kantor SULTAN CLEANING cleaning service, melalui jasa

kurir atau via fax.Permintaan ditujukan kepada SULTAN CLEANING cleaning service Up. Personaliab. Pengajuan Tenaga Kerja

Pengajuan tenaga kerja dilakukan segera setelah ada bukti permintaan secara tertulis perihal permintaantenaga kerja. Dalam hal pengajuan tenaga kerja kepada pengguna jasa, personalia terlebih dahuluberkoordinasi dengan divisi recruitment & Pusdik untuk menyiapkan personil yang telah memenuhi kualifikasiuntuk diajukan kepada pengguna jasa.Setiap personil yang akan diajukan harus menyediakan berka-berkas sebagai pengantar dan bahanpertimbangan bagi pengguna jasa.Sebelum menghadap kepada pengguna jasa, setiap personil dibekali/ di briefing agar lebih siap danmantap serta mampu menunjukkan kualitas masing-masing saat menghadap kepada pengguna jasasehingga mampu memuaskan pengguna jasa.

c. PenempatanPenempatan dilakukan setelah ada konfirmasi dari pengguna jasa perihal personil yang dipilih setelahdiajukan dan dilakukan penyeleksian. Setelah ada kepastian perihal personil yang dipilih, personil yangbersangkutan dipanggil untuk melengkapi administrasi penempatan antara lain:

i. Surat pernyataan masa training 3 bulanii. Surat pernyataan tanggung rentengiii. Surat-surat pernyataan lainnyaiv. Pas photo 2 lembar untuk ID Cardv. Setiap personil yang ditempatkan dibuatkan surat penempatan/ surat tugas dengan mencantumkan

nama, alamat lengkap, lokasi dan tanggal penempatanvi. Setiap personil dibekali dengan ID Card yang berlaku satu tahun terhitung mulai tanggal

penempatan dengan kewajiban untuk memperbaharui setiap kali masa berlakunya habis. Setiap

personil dibekali danv diingatkan kembali ( briefing) perihal status karyawan, tugas dan tanggungjawab yang diemban serta diberitahu perihal status karyawan, tugas dan tanggung jawab yangdiemban serta diberitahu perihal hak dan kewajiban dari dan terhadap perusahaan ( materi briefingterlampir).

d. Mutasi / RollingBahwa karyawan SULTAN CLEANING cleaning service dimungkinkan untuk mendapatkan mutasi/ rollingdari lokasi satu ke lokasi lainnya baik dalam satu wilayah kerja Kantor Pusat / Cabang maupun antar KantorOperasional.Mutasi tersebut dapat dilaksanakan atas dasar:

1) Permintaan dari pemakai jasa, yaitu apabila mutasi tersebut disampaikan oleh pemakai jasa yangmasih dalam satu perusahaan. Contoh: antar Bank Danamon Indonesia

2) Tugas dari perusahaan, dalam hal ini penugasan oleh perusahaan dikarenakan kekosonganpersonil maupun penugasan kepada karyawan yang ditarik dari lokasi baik karena putus kontrakmaupun dikembalikan oleh pemakai jasa.

3) atas permuntaan dari karyawan.e. Penarikan Tenaga Kerja

Setiap tenaga kerja SULTAN CLEANING cleaning service yang berada dilokasi sewaktu-waktu dapat ditarikdari lokasi dikarenakan beberapa hal antara lain:

i. Karena PermasalahanApabila performance/ kinerja dari tenaga kerja/ personil yang bersangkutan kurang atau tidak bisamemuaskan pengguna jasa, sehingga pihak pengguna jasa meminta yang bersangkutan diganti (dikembalikan ke kantor). Apabila tenaga kerja personil yang bersangkutan telah berkali-kalimelakukan kesalahan dan telah mendapatkan sanksi/ peringatan akan tetapi tidak menunjukkanperubahan sikap/ perbaikan. Apabila tenaga kerja/ personil yang bersangkutan telah terbuktimelakukan perbuatan yang dikategorikan kesalahan berat/ perbuatan melanggar hokum, contoh :pencurian, penggelapan, perbuatan asusila dll.

ii. Karena Pengurangan


18/19

Apabila Pengguna jasa menilai kebutuhan akan tenaga kerja yang ada melebihi kebutuhansehingga merasa perlu untuk ditinjau ulang ( dikurangi)

iii. Karena Putus KontrakApabila kontrak kerjasama perihal penggunaan jasa tidak diperpanjang lagi setelah habis masaberlakunya atau diputus sebelum habis masa berlakunya.

iv. PenyelesaianApabila terjadi penarikan tenaga kerja karena pengurangan dan putus kontrak maka langkah-

langkah yang diambil adalah:Mencarikan lokasi lain yang membutuhkan/ kosong dan mendesak untuk dilakukan pengisianpersonilBerkoordinasi dengan pihak marketing untuk memperoleh informasi permintaan tenaga kerja darilokasi baru. Apabila dari kedua upaya tersebut belum ada lokasi dan informasi berkaitan denganpenempatan tenaga kerja maka tenaga kerja harus membuat surat pengunduran diri secara tertulisdiatas materai Rp. 6000, - dengan mencantumkan nama, alamat lengkap dan jabatan serta tanggalpengunduran dirinya. Dengan catatan tenaga kerja tersebut akan dipanggil sewaktu-waktu untukbekerja apabila ada permintaan dari lokasi.

Perlu disampaikan kepada tenaga kerja yang bersangkutan bahwa gaji yang diterimanya terhentiterhitung mulai tanggal penarikan, hal ini dikarenakan yang bersangkutan sudah tidak aktif bekerja

sehingga secara otomatis haknya juga berhenti.

Apabila tenaga kerja ditugaskan / mutasi di kantor cabang sebagai staff kantor maupun ditempatkandi proyek kerja ( lokasi) maka kepada tenaga kerja diberikan antara lain :a) Hak gaji sama, apabila UMK ditempat baru lebih rendah, tetapi apabila UMK ditempat baru

lebih tinggi akan disesuaikan dengan UMK lokasib) Uang transport ( cash/ tiket) , uang makan, dan uang saku untuk keperluan ke tempat tujuan (

dengan tanda terima)c) Uang tempat tinggald) Bagi yang sudah berkeluarga, setelah 3 bulan di lokasi baru diperkenankan membawa serta

anggota keluarganya dengan biaya hidup ditanggung oleh perusahaan selama 1 tahun

TATA TERTIBPERMOHONAN CUTI

Demi terselenggaranya sistem kerja yang baik dan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terhadappengguna jasa dan tenaga kerja khususnya masalah pengaturan cuti tenaga kerja dan tenaga kerja pengganti makaperlu disusun tata tertib permohonan cuti sebagai berikut :

1. Cuti diberikan kepada tenaga kerja yang sidah bekerja lebih dari 1 ( satu) tahun atau lebih sebanyak 12 hari/tahun ( Os.79 ( 2) butir c UU No. 12/ 2003)

2. Permohonan cuti diajukan 1 ( satu) bulan sebelum tanggal yang diterima3. Cuti diajukan maksimal 4 ( empat) hari berturut-turut dan untuk tujuan luar pulau bisa mengajukan 12 ( dua

belas) hari berturut-turut dengan memperhatikan sisa cuti yang ada

4. Cuti khusus diberikan antara lain untuk keperluan : ( Ps. 93 ( 4) UU No. 13/ 2003)a. Menikah, 3 harib. Menikahkan anak, 2 haric. Mengkhitankan anak, 2 harid. Membaptiskan anak, 2 harie. Istri melahirkan/ keguguran kandungan, 2 harif. Suami/ Istri, orang tua, mertua, anak, atau anak menantu meninggal dunia, 2 harig. Anggota keluarga dalam satu rumah meninggal dunia 1 hariKeterangan : cuti khusus tidak boleh dihabungkan dengan cuti tahunan

5. Cuti melahirkan / hamil diberikan 1, 5 bulan sebelum saat melahirkan dan 1, 5 bulan sesudah saat melahirkanmenurut perhitungan dokter kandungan / bidan dan untuk cuti keguguran diberikan 1, 5 bulan sesuai dengansurat keterangan dokter kandungan/ bidan

6. Tenaga kerja tidak diperbolehkan cuti satu minggu sebelum Hari Raya Idul Fitri dan satu minggu sesudah HariRaya Idul Fitri

7. Izin sakit tidak dipotong dari cuti tahunan dengan catatan ada surat keterangan dokter


19/19

8. Izin cuti tidak diberikan untuk pengajuan cuti dari tenaga-tenaga kerja yang berasal dari satu lokasi secara

bersamaan9. Izin diberikan dengan memperhatikan kondisi dan ketersediaan tenaga kerja pengganti di SULTAN

CLEANING10. Pemohon wajib mengklarifikasi permohonan cutinya ke SULTAN CLEANING1 Minggu setelah permohonan

cuti diajukan baik per telepon/ datang langsung ke kantor SULTAN CLEANING11. Pelanggaran atas pelaksanaan cuti yang diberikan akan dikenakan sanksi berupa pemotongan gaji ataupun

penarikan dari lokasiCttn : Surat Keterangan Dokter harus dari Klinik yang ada kerja sama dengan SULTAN CLEANING

proposal penawaran jasa

Documents