SUPARMAN SUPRIADI, dr, MKes

1. PENDAHULUAN2. FUNGSI2 MANAJEMEN

TOPIK BAHASAN :

PENDAHULUAN

PERAN DOKTER ADMINISTRASI - MANAJEMEN - ORGANISASI

TOPIK BAHASAN :

PERAN DOKTER

FOUNDING FATHERSKEDOKTERAN INDONESIA

( DR. WAHIDIN SOEDIROHUSODO DKK )

TRIAS PERAN DOKTER1. Agent of Change.

2. Agent of Development.

3. Agent of Treatment.

WHO, 1994 :

FIVE STARS DOCTOR Community Leader.

Communicator. Manager. Decision Maker. Care Provider.

ADMINISTRASIMANAJEMENORGANISASI

ADMINISTRASI

Bahasa Latin :Ad = intensif

Ministrare = melayani

ADMINISTRAREberarti

MELAYANI SECARA INTENSIF

ADMINISTRARE kata kerja

kata bendaADMINISTRATIO ( Latin )

ADMINISTRATION ( Inggris )ADMINISTRATIE ( Belanda ) ADMINISTRASI ( Indonesia )

ADMINISTRASIPengertian ( Definisi ) :

Pengertian Sempit

Pengertian Luas

Pengertian Sempit :

“ Pekerjaan yg berhubungan dg ketatausahaan / surat menyurat ”

ADMINISTRASIPengertian ( Definisi ) :

Pengertian Luas :

“ Seni dan ilmu ( art and science )mengelola sumber daya ”

ADMINISTRASIPengertian ( Definisi ) :

sumber daya : ( 7 M + 1 I )

Man, Money, Material, Machine, Method, Minute,Information

Kegiatan atau proses yg bersangkut-paut dg cara2 dan alat2 utk mencapai

tujuan yg telah ditentukan.

Pengertian ( Definisi ) :

ADMINISTRASI( JOHN PFIFFNER & ROBERT VANCE PRESTHUS )

Pengertian ( Definisi ) :

ADMINISTRASI( WILLIAM NEWMAN )

Bimbingan kepemimpinan kelompok individu thd tercapainya tujuan bersama.

Usaha yg luas mencakup se-gala2nya utk memimpin, mengusahakan, dan

mengatur kegiatan kerjasama manusia utk mencapai tujuan2 dan

maksud2 ttt.

Pengertian ( Definisi ) :

ADMINISTRASI( ORDWAY TEAD )

Keseluruhan proses kerjasama antara dua orang atau lebih,

yg didasarkan atas rasionalitas tertentu,

utk mencapai tujuan tertentu.

Pengertian ( Definisi ) :

ADMINISTRASI( SONDANG P. SIAGIAN )

Manajemen semesta dari suatu organisasi.

( “ The overall of management ” )

Pengertian ( Definisi ) :

ADMINISTRASI( PRAJUDI ATMOSUDIRDJO )

Kesimpulan :

ADMINISTRASIadalah

Keseluruhan proses kerjasama

yg dilakukan secara terpadu, sesuai dg ciri dan fungsi masing2,

dlm suatu wadah utk berinteraksi satu sama lain, yg melakukan kegiatannya dg

menggunakan sumber2 yg tersedia,

utk mencapai tujuan yg telah ditentukan.

MANAJEMEN

Seni memperoleh hasil melalui berbagai kegiatan orang lain.

Pengertian ( Definisi ) :

MANAJEMEN( SEDERHANA & “KLASIK” )

Proses dan perangkat yg mengarahkan serta membimbing kegiatan2

organisasi dlm mencapai tujuan yg telah ditetapkan.

Pengertian ( Definisi ) :

MANAJEMEN( ORDWAY TEAD )

Proses yg terdiri dari tindakan2 : perencanaan ( planning ),

pengorganisasian ( organizing ),penggerakan ( actuating ),pengawasan ( controlling ),

dimana pd setiap tindakan digunakan ilmu pengetahuan dan keahlian,

serta dilakukan secara berurutan, dlm rangka mencapai tujuan yg telah

ditetapkan.

Pengertian ( Definisi ) :

POAC

MANAJEMEN( GEORGE R. TERRY )

Seni/kecakapan utkmencapai hasil maksimal dg usaha minimal

dari pemimpin dan pekerja, serta memberikan pelayanan yg terbaik

kpd masyarakat.

Pengertian ( Definisi ) :

MANAJEMEN( JOHN F. MEE )

Proses memimpin dan melancarkan pekerjaan dr orang2 yg terorganisasi formal sbg kelompok,

utk mencapai tujuan yg diinginkan.

Pengertian ( Definisi ) :

MANAJEMEN( JOHN D. MILLET )

Kemampuan atau ketrampilan utk memperoleh suatu hasil dlm rangka pencapaian tujuan,

melalui kegiatan2 orang lain.Manajer mencapai tujuan organisasi dg cara mengatur orang lain, bukan dg menjalankannya sendiri !!

MANAJEMEN( SONDANG P. SIAGIAN )

Pengertian ( Definisi ) :

Proses kegiatan seorang pemimpin ( manajer )yg hrs dilaksanakan dg cara2 ilmiah ataupun praktis

utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan,mell. kerjasama dg orang lain sbg sumber tenaga

kerja serta memanfaatkan sumber2 lain yg tersedia,

dg cara setepat-tepatnya.

MANAJEMEN( F.X. SOEDJADI )

Pengertian ( Definisi ) :

Ada 4 prinsip yg harus diketahui :

1. Kearah tujuan2 yg akan dicapai ( toward objectives ).

2. Melalui kegiatan orang2 lain ( through peoples ).

3. Menggunakan cara2, metoda2, dan teknik2 ( via techniques ).

4. Dilaksanakan dlm suatu organisasi ( in an organization ).

MANAJEMEN

Manajemen melibatkan koordinasi

manusia dan sumber2 material kearah pencapaian tujuan.

Kesimpulan :

Manajemen adalah

kemampuan (ability) dan kecakapan (art) utk memperoleh suatu hasil.

MANAJEMENmemiliki :

FUNGSI 2 ( PROCESS )UNSUR 2 ( INPUTS )

SISTEM ( SIKLUS )

MANAJEMEN

FUNGSI2 MANAJEMEN

UNSUR2 / ELEMEN2 MANAJEMEN

SISTEM / SIKLUS MANAJEMEN

POC3 POSDiCoRB POAC POMC POSDiC

POMCE P1 P2 P3

Man Money Material Machine Method Marketing Minute

Information

INPUT

PROCESS

OUTPUT

OUTCOME

BENEFIT

IMPACT

ENVIRONMENT

7 M + 1 I

BAGAIMANA PERAN UNSUR 2 – FUNGSI 2 – SISTEM

DALAM MANAJEMEN ??UNSUR 2 MANAJEMEN

( SUMBERDAYA : 7M + 1I )DIDAYAGUNAKAN

DGN MENJALANKAN FUNGSI 2 MANAJEMENMENGIKUTI URUTAN SISTEM MANAJEMEN

UTK MENCAPAI TUJUAN

??

Administrasi ≠ Manajemen

Administrasi lebih luas dari Manajemen ( Herman Finer )

Administrasi adalah seni manajemen. Manajemen hanya mengelola hal-hal yang berhubungan dengan sumber daya saja,

yg pada dasarnya hanya merupakan bagian dari pekerjaan administrasi.

ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ? 1

Administrasi ≠ Manajemen

Administrasi lebih sempit dari Manajemen ( Samuel Levey & Paul Loomba )

Administrasi hanya melaksanakan kebijakan2

yg telah dirumuskan/ditetapkan oleh Manajemen.

ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ? 2

Administrasi = Manajemen

Proses kegiatan sama, istilah beda.

ADMINISTRASI vs MANAJEMEN ? 3

ORGANISASI

Persekutuan antara 2 orang / lebih yg bekerja bersama serta secara formal

terikat, dlm rangka pencapaian tujuan tertentu.

Dlm ikatan tsb terdpt atasan dan bawahan.

Pengertian ( Definisi ) :

ORGANISASI( SONDANG P. SIAGIAN )

Pola yg menghubungkan sejumlah orang secara sadar, bertemu muka, dan terikat pd suatu tugas yg bersifat kompleks,

utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan,

yg dilakukan secara sistematis.

Pengertian ( Definisi ) :

ORGANISASI( PFIFFNER & SHERWOOD )

Proses identifikasi, pembentukan, dan pengelompok kerja, mendefinisikan dan mendelegasikan wewenang

maupun tanggung jawab, dan menetapkan hubungan-hubungan,

dg maksud memungkinkan orang2 bekerjasama scr efektif,

utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan.

ORGANISASIPengertian ( Definisi ) :

( ALLEN )

ADMINISTRASI

MANAJEMEN

ORGANISASI

ADMINISTRASI KESELURUHAN USAHA/PROSES YANG LUAS

3 ASPEK : FUNGSIONAL - PROSES - KELEMBAGAAN

MANAJEMEN PROSES DAN PERANGKAT

KEMAMPUAN, KETERAMPILAN, DAN SENI

ORGANISASI WADAH / ALAT

HIRARKI

FUNGSI – FUNGSIMANAJEMEN

FUNGSI 2 MANAJEMEN MENURUT PARA AHLI

PENGERTIAN FUNGSI MANAJEMEN

PENGELOMPOKAN FUNGSI 2 MANAJEMEN

1. Fungsi-Fungsi Organik.

mutlak harus dilaksanakan.

2. Fungsi-Fungsi Pelengkap.

tidak mutlak harus dilaksanakan.

PENGELOMPOKAN :

GEORGE R. TERRY

LUTHER M. GULLICK

HENRY FAYOL JOHN F. MEE

HAROLD KOONTZ

SONDANG P. SIAGIAN

L.A.N.R.I.

: POAC:

POSDiCoRB

: POC3: POMC: POSDiC

: POMCE: P1 - P2 -

P3

MENURUT PARA AHLI ;

GEORGE R. TERRY : POAC• Planning• Organizing• Actuating• Controlling

L. M. GULLICK : POSDiCoRB• Planning• Organizing• Staffing• Directing• Coordinating• Reporting• Budgetting

HENRI FAYOL : POC3• Planning• Organizing• Commanding• Coordinating• Controlling

JOHN F. MEE : POMC• Planning• Organizing• Motivating• Controlling

HAROLD KOONTZ : POSDiC• Planning• Organizing• Staffing• Directing• Controlling

S.P. SIAGIAN : POMCE• Planning• Organizing• Motivating• Controlling• Evaluating

L.A.N.R.I. : P1- P2 - P3

P1 : Perencanaan P2 : Penggerakan - Pelaksanaan P3 : Pengawasan - Pengendalian - Penilaian

Usaha sadar dan pengambilan keputusan yg telah diperhitungkan

secara matang ttg hal2 yg akan dikerjakan di masa depan,

didalam dan oleh suatu organisasi, dlm rangka pencapaian tujuan

tertentu.

PLANNING( PERENCANAAN )

Pengertian :

mengandung 4 pokok pikiran :

1. Perencanaan merupakan hasil pemikiran yg bersumber pd hasil

penelitian.

2. Perencana ( manajer ) harus memiliki keberanian mengambil

keputusan dg segala risikonya.

1 PLANNING( PERENCANAAN )

mengandung 4 pokok pikiran :

3. Rencana hrs berorientasi ke masa depan.

4. Rencana hrs memiliki makna bahwa apabila rencana tsb dilaksanakan,

akan mempermudah pencapaian tujuan.

2 PLANNING( PERENCANAAN )

Why Where What Who

When How

5W 1H

ME DI A SI BI BA ….. ?

PLANNING( PERENCANAAN )harus menjawab 6 pertanyaan :

Keseluruhan proses pengelompokan orang2, alat2, tugas2, wewenang dan

tanggungjawab shg tercipta suatu organisasi

yg dpt digerakkan sbg kesatuan yg utuh dan bulat dlm rangka

pencapaian tujuan.

ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

( SONDANG P. SIAGIAN )

Pengelompokkan berbagai kegiatan

yg diperlukan utk melaksanakan suatu rencana, dlm rangka mencapai

tujuan yg telah ditetapkan dg hasil memuaskan.

ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

( AZRUL AZWAR )

Pengaturan sejumlah personil utk mencapai tujuan yg telah

ditetapkan, melalui pengalokasian fungsi dan tggjawab msg2.

( AZRUL AZWAR )

ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

Pengkoordinasian secara rasional berbagai kegiatan & sejumlah orang

tertentu, utk mencapai tujuan yg telah ditetapkan.

ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

( AZRUL AZWAR )

Penetapan & pengelompokan tugas ke dalam departemen, atau pengalokasian sumber daya, dan penyebaran organisasi,

utk meraih tujuan2 strategis.

ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

( RICHARD L. DAFT )

harus menjawab 5 pertanyaan :

1. Siapa melakukan apa ?

2. Siapa bertanggungjawab kpd siapa ?

3. Siapa yg berhub dg siapa dan dlm hal apa ?

1ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

harus menjawab 5 pertanyaan :

4. Saluran komunikasi apa yg ada dlm organisasi, bgmn cara memanfaatkannya,

dan utk kepentingan apa ?

5. Jaringan informasi apa yg ada dlm organisasi ?

2ORGANIZING( PENGORGANISASIAN )

• = Commanding, Motivating, Directing.• = Penggerakan-Pelaksanaan ( P2 ).• Fungsi manajemen yang paling penting !!, krn berhubungan langsung dg manusia.

ACTUATING( PENGGERAKAN )

Fungsi ACTUATING ( PENGGERAKAN )

dapat dijalankan dg baik, bila menggunakan 10 teknik/pendekatan

sbb :1Jelaskan tujuan organisasi

kpd setiap anggota organisasi.

2Usahakan setiap anggota organisasi menyadari, memahami, menerima dg

baik tujuan organisasi.

Fungsi ACTUATING ( PENGGERAKAN )

dapat dijalankan dg baik, bila menggunakan 10 teknik/pendekatan

sbb :3Jelaskan filsafat yg dianut pimpinan

dlm menjalankan kegiatan2 organisasi.

4Jelaskan kebijakan2 pimpinan

dlm upaya mencapai tujuan organisasi.

Fungsi ACTUATING ( PENGGERAKAN )

dapat dijalankan dg baik, bila menggunakan 10 teknik/pendekatan

sbb :5Usahakan setiap anggota

mengerti dan memahami struktur organisasi.

6Jelaskan peranan apa

yg harus dijalankan oleh setiap anggota.

Fungsi ACTUATING ( PENGGERAKAN )

dapat dijalankan dg baik, bila menggunakan 10 teknik/pendekatan

sbb :7Tekankan pentingnya kerjasama

dlm melaksanakan kegiatan.

8Perlakukan setiap bawahan sbg manusia,

dg bijaksana dan penuh pengertian.

Fungsi ACTUATING ( PENGGERAKAN )

dapat dijalankan dg baik, bila menggunakan 10 teknik/pendekatan

sbb :9Terapkan “reward & punishment system”.

10Berikan kesempatan kpd bawahan

utk meningkatkan kemampuan,melalui Dik-Lat serta penugasan2 lainnya,

utk memperluas pengalaman.

Proses pengamatan thd pelaksanaan slrh kegiatan organisasi, utk menjamin agar pekerjaan yg dilakukan

sesuai dg rencana yg ditetapkan.

CONTROLLING( PENGAWASAN )

PLANNING and CONTROLLING

are two sides of the same coin.

! !

1. ‘fact finding’2. preventif,3. diarahkan pd masa sekarang,4. alat utk meningkatkan efisiensi,5. mempermudah tercapainya tujuan,6. membimbing,7. menemukan apa ( bukan siapa ) yg

salah.

CONTROLLING( PENGAWASAN )

memiliki 7 sifat / ciri :