ppt pelayanan rawat inap.pptx
TRANSCRIPT
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
1/14
PELAYANAN RAWAT INAP
KELOMPOK 1
Adrian ariono
Alwansyah
Fajrianti
HardianaJunaeda
m.yusuf
MUSDALIFAH
Novitasari
Rahmawati. K
Ratih novianti
Suhermawaty iskandar
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
2/14
Pengertian pelayanan
rawat inap
Rawat inap merupakan suatu bentuk perawatan,dimana pasien dirawat dan tinggal dirumah sakituntuk jangka waktu tertentu. Selama pasien
dirawat, rumah sakit harus membarikanpelayanan yang terbaik kepada pasien.
Pelayanan rawat inap adalah unit yangdiperuntukan untuk pasien-pasien yang harus di
observasi (rawat) karena keadaannya yang tidakmemungkinkan untuk mendapat perawatandirumah. Karena penyakitnya membutuhkanperawatan yang intensif dari petugas medis
(dokter,perawat,farmasi, lab dan sebagainya).
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
3/14
Macam-macam pelayanan
rawat inap
Rumah Sakit
Rumah sakit adalah bagian integral dari suatuorganisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi
menyediakan pelayanan paripurna(komprehensif), penyembuhan penyakit(kuratif) dan pencegahan penyakit (preventif)kepada masyarakat. Rumah sakit jugamerupakan pusat pelatihan bagi tenagakesehatan dan pusat penelitian medik.
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
4/14
Pusat Kesehatan Masyarakat,disingkat Puskesmas, adalah organisasifungsional yang menyelenggarakanupaya kesehatanyang bersifat menyeluruh,terpadu, merata, dapat diterima dan
terjangkau oleh masyarakat, dengan peranserta aktif masyarakat dan menggunakan hasilpengembangan ilmu pengetahuan danteknologi tepat guna, dengan biaya yang
dapat dipikul oleh pemerintah danmasyarakat.
http://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kesehatan -
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
5/14
Klinik
Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan
yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan yang menyediakan pelayanan
medis dasar dan/atau spesialistik,
diselenggarakan oleh lebih dari satu jenistenaga kesehatan (perawat dan atau bidan)
dan dipimpin oleh seorang tenaga medis
(dokter, dokter spesialis, dokter gigi ataudokter gigi spesialis).
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
6/14
Puskesdes
Puskesdes adalah upaya kesehatan bersumber
daya masyarakat (UKBM) yang dibentuk di desadalam rangka mendekatkan atau menyediakanpelayanan kesehatan dasar masyarakat desa
Fungsi poskesdes
1. Sebagai wahana peran aktif masyarakat dibidang kesehatan
2. Sebagai wahana kewaspadaan dini terhadapberbagai resiko dan masalah kesehatan
3. Sebagai wahana pelayanan kesehatan dasar,guna lebih mendekatkan kepada masyarakatserta meningkatkan jangkauan dan cakupanpelayanan kesehatan
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
7/14
Syarat pokok pelayanan kesehatan yang
baik dan benar
Tersedia dan berkesinambungan
Dapat diterima dan Wajar
Mudah dicapai
Mudah dijangkau
Bermutu
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
8/14
Dimensi ukuran kualitas jasa dan
pelayanan
A.Kualitas Jasa
Menurut Wyckof (dalam Lovelock, 1988), kualitas jasaadalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan
pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untukmemenuhi keinginan pelanggan. Dengan kata lain adadua faktor utama yang mempengaruhi kualitas jasa,yaitu expected service dan perceived service(Parasuraman, et al., 1985). Apabila jasa yang diterima
atau dirasakan (perceived service) sesuai dengan yangdiharapkan, maka kualitas jasa dipersepsikan baik danmemuaskan.
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
9/14
Menurut Berry, Parasuraman danZeithaml(1990)
kualitas jasa memiliki sepuluh dimensi dasar.
1. Tangibles
2. Reliability
3. Responsiveness
4. Competence
5. Courtesy
6. Credibility
7. Security
8. Access
9. Communication
10. Understanding the
customer
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
10/14
B. Kualitas Pelayanan
Kualitas pelayanan adalah tingkat keunnggulan
yang diharapkan dan pengendalian atas tingkatkeunggulan tersebut dalam memenuhi keinginan
pelanggan (Wyckof dalam Tjiptono,1996).
Kualitas Pelayanan yang baik adalah pelayanankesehatan yang bermutu adalah pelayanan
kesehatan yang dapat memuaskan setiap
pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan
tingkat kepuasan rata rata penduduk, serta
penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan
kode etik yang telah ditetapkan (Azwar,1996)
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
11/14
Pengertian perawat dan perawatan
Pengertian perawat
perawat merupakan seseoarang yang telahlulus pendidikan perawat dan memilikikemampuan serta kewenangan melakukan
tindakan keperawatan berdasarkan bidangkeilmuan yang dimiliki dan memberikanpelayanan kesehatan secara holistic danprofessional untuk individu sehat maupun
sakit, perawat berkewajiban memenuhikebutuhan pasien meliputi bio-psiko-sosio danspiritual.
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
12/14
Pengertian perawatan
Perawatan adalah suatu kegiatan untuk
mencegah sejak dini kerusakankerusakan
yang akan terjadi dengan memeriksa
equipment secara periodik menggunakan
indera maupun alat canggih.
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
13/14
Tujuan perawatan
1.Menjaga kondisi mesin atau alat yang optimal, danmempertahankan kerja mesin untuk siap pakai.
2.Untuk menjaga kesiapan pengoperasian dari seluruhperalatan pada waktu diperlukan. Sehingga prosesproduksi bisa berjalan lancar.
3.Menjaga kondisi mesin mendekati umur yangditentukan oleh pabrik pembuat mesin tersebut.
4.Dapat menekan biaya perawatan seminimal mungkin.
5.Mencegah kerusakan yang fatal sehingga proses
produksi tidak terhambat.6.Menjaga keselamatan kerja bagi operator saat
pengoperasian .
-
5/19/2018 PPT PELAYANAN RAWAT INAP.pptx
14/14