plagiat merupakan tindakan tidak terpujikegiatan yang telah lama dikenal dan dilakukan oleh manusia...

ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK IKLAN TELEVISI TOKOPEDIA TERHADAP BRAND AWARENESS

Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharama Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh : Brigita Tri Winarsih NIM : 122214072

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2016

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i



SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh : Brigita Tri Winarsih NIM : 122214072

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2016


iv

Motto dan Persembahan:

“Segala perkara dapat kutanggung didalam Dia yang

memberi kekuatan kepadaku”

Filipi 4:13

“i’m something from nothing”

Something from Nothing – Foo Fighters

“Jadilah wanita yang kuat, maka kamu akan menemukan kebahagian”

-Penulis-

Skripsi ini saya persembahkan kepada :

Tuhan Yesus yang selalu bersamaku dan memberikan kekuatan

Alm. Papa yang selalu mendoakanku dari surga

Mama yang selalu memberikan cinta kasih dan perhatiannya sampai saat ini

Mbak Hesty, Mas Eko, Mas Hugo, Mbak Kenny yang selalu memberikan nasehat

Dominicus Aji Kristiantoro yang selalu menemani dan memberikan semangat

Semua teman-teman yang telah memberikan dukungan


UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

“ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK IKLAN TELEVISI TOKOPEDIA TERHADAP BRAND AWARENESS”

Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

dan diajukan untuk diuji pada tanggal 8 November 2016 adalah hasil karya saya

Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagsan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan yang saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya.

Bila di kemudia hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal 70).

Yogyakarta, 30 November 2016

Penulis,

Brigita Tri Winarsih

NIM : 122214072


vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma : Nama : Brigita Tri Winarsih Nomor Mahasiswa : 122214072

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

“ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK IKLAN TELEVISI TOKOPEDIA TERHADAP BRAND AWARENESS, Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas, mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta,

Pada tanggal 30 November 2016

Yang Menyatakan,



vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas

segala berkat, rahmat dan kasih-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan

skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK IKLAN

TELEVISI TOKOPEDIA TERHADAP BRAND AWARENESS”. Skripsi ini

disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

Penulisan skripsi ini tidak akan terlaksana dan terselesaikan dengan baik

tanpa bantuan, dukungan, serta kerja sama dari berbagai pihak yang dengan tulus

dan rela mengorbankan waktu dan pikiran untuk membimbing penulis sampai

penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu penulis ingin mengucapkan

terimakasih kepada :

1. Tuhan Yesus Kristus, atas berkat, kasih dan karunia-Nya.

2. Bapak Johanes Eka Priyatma, M. Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

3. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A, selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

4. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.Si selaku Ketua Program Studi

Manajemen.

5. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda, M.Si selaku dosen pembimbing I yang

telah mengarahkan, membimbing serta memberikan dukungan dan saran

kepada penulis dalam penulisan skripsi ini.


viii

6. Bapak Drs. P. Rubiyanto, M.M selaku dosen pembimbing II yang teliti,

sabar, memberikan bimbingan dan koreksi, serta saran dan nasehat kepada

penulis selama penyusunan skripsi ini sehingga skripsi ini menjadi lebih

sempurna.

7. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah membantu dan memberikan pengalaman hidup

kepada penulis.

8. Alm. Papa yang selalu mendoakan dari surga, mama, mbak Hesty, Mas

Eko, Mas Hugo, Mbak Kenny, Niko, Tyo, Arum, Geva, Gerald yang

selalu memberikan dukungan doa, semangat, bantuan, nasehat dan segala

cinta kasihnya sampai saat ini.

9. Dominicus Aji Kristiantoro, terimakasih atas segala doa, perhatian,

dukungan, bantuan, kasih sayang dan kebersamaannya hingga sampai saat

ini. Thanks for being a super partner in everything.

10. Prilando Dewi Marietta, sahabat seperjuangan mulai dari Sosprod, Pekafe,

camping dan sahabat hingga saat ini yang telah memberikan semangat,

nasehatnya, dan segala kisah indah selama kuliah. Salam anak rimba, kak!

Jangan lupa impian kita.

11. Rendras, Coco, Kevin, terimakasih atas bantuan dan waktunya dalam hal

apapun.

12. Semua teman-teman Manajemen angkatan 2012, terimakasih atas segala

kebersamaan, bantuan dan dukungan selama kuliah. See you on top guys!


ix

13. Semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam

penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan

skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun dari para pembaca guna menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi

ini dapat bermanfaat dan dapat menjadi bahan masukan rekan-rekan dalam

menyusun skripsi.

Yogyakarta, 30 November 2016

Penulis


NIM : 122214072


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................ iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ..........................................v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN ................................................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................... vii

HALAMAN DAFTAR ISI .....................................................................................x

HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xii

HALAMAN DAFTAR GAMBAR .................................................................... xiii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................ xiv

HALAMAN ABSTRAK ......................................................................................xv

HALAMAN ABSTRACT .................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1

A. Latar Belakang ......................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................... 6

C. Pembatasan Masalah ................................................................................ 6

D. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 6

E. Manfaat Penelitian ................................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................8

A. Landasan Teori ......................................................................................... 8

B. Penelitian Sebelumnya ........................................................................... 25

C. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................................ 29

D. Hipotesis ................................................................................................. 29


xi

BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................30

A. Jenis Penelitian ....................................................................................... 30

B. Subjek dan Objek Penelitian .................................................................. 30

C. Waktu dan Lokasi Penelitian .................................................................. 31

D. Variabel Penelitian ................................................................................. 31

E. Definisi Operasional............................................................................... 36

F. Populasi dan Sampel .............................................................................. 37

G. Teknik Pengambilan Sampel .................................................................. 38

H. Sumber Data ........................................................................................... 38

I. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 39

J. Teknik Pengujian Instrumen .................................................................. 40

K. Teknik Analisis Data .............................................................................. 43

BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN ................................47

A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 47

B. Visi-Misi, Struktur, DNA, dan Semangat Perusahaan ........................... 48

C. Logo Perusahaan .................................................................................... 50

D. Profil Iklan .............................................................................................. 50

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................................56

A. Proses Penelitian ..................................................................................... 56

B. Uji Instrumen .......................................................................................... 57

C. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 59

D. Analisis Data .......................................................................................... 61

E. Pembahasan ............................................................................................ 74

BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN .........................77

A. Kesimpulan ............................................................................................. 77

B. Saran ....................................................................................................... 77

C. Keterbatasan Penelitian .......................................................................... 78

DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................80

LAMPIRAN .........................................................................................................82


xii

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Halaman

III.1 Indikator Variabel Independen .......................................................................32

III.2 Indikator Variabel Independen .......................................................................33

III. 3 Indikator Variabel Dependen ........................................................................35

III. 4 Tabel Skala Data ...........................................................................................44

V. 1 Rangkuman Uji Validitas Daya Tarik Iklan dan Brand Awareness ..............58

V. 2 Rangkuman Uji Reliabilitas Daya tarik Iklan dan Brand Awareness ............59

V. 3 Hasil Uji Normalitas ......................................................................................60

V. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................................62

V. 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili ............................................62

V. 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernah atau Tidak Melihat Iklan ......63

V. 7 Intensitas Melihat Iklan dalam Satu Hari .......................................................64

V. 8 Rentang Skala Interval ...................................................................................65

V. 9 Kategorisasi Skor Variabel Daya Tarik Iklan ................................................65

V. 10 Kategorisasi Skor Variabel Brand Awareness .............................................69

V. 11 Hasil Analisis Linier Sederhana ...................................................................71

V. 12 Hasil Uji t .....................................................................................................72


xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Halaman

I. 1 Traffic Rank Empat Situs Jual Beli Online ........................................................3

II. 1 Piramida Brand Awareness ............................................................................23

II. 2 Kerangka Konseptual Penelitian ....................................................................29

IV. 1 Logo Tokopedia ............................................................................................50

IV. 2 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Lengkap” .......................................51

IV. 3 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Murah” ..........................................52

IV. 4 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Aman” ...........................................53

IV. 5 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Nyari Raket Nyamuk” .............................54

IV. 6 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Isyana Gak Hepi Sama Rambutnya” .......55

V. 1 Hasil Uji Heteroskedastitas ............................................................................61


xiv

DAFTAR LAMPIRAN

No. Lampiran Judul Halaman

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ...........................................................................82

Lampiran 2 Data Hasil Penelitian ..........................................................................89

Lampiran 3 Uji Validitas........................................................................................97

Lampiran 4 Uji Reliabilitas ..................................................................................100

Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik ............................................................................102

Lampiran 6 Uji Analisis Data ..............................................................................104

Lampiran 7 Tabel r ...............................................................................................106


xv

ABSTRAK




Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

2016

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh pada brand awareness atau kesadaran merek. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni 2016 melalui bantuan google form (kuesioner online). Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner online tentang daya tarik iklan dan brand awareness kepada 100 responden. Metode pengujian instrumen yang digunakan adalah pengujian validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik deskriptif kuantitatif, analisis regresi linier sederhana dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik iklan telvisi Tokopedia berpengaruh terhadap brand awareness.

Kata Kunci : Daya tarik iklan televisi dan brand awareness.


xvi

ABSTRACT

THE ANALYSIS OF INFLUENCE OF TOKOPEDIA’S TELEVISION ADVERTISEMENT ON BRAND AWARENESS

Case Study on Students of Sanata Dharma University of Yogyakarta


Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

2016

This study aims to know whether the the attractiveness of Tokopedia’s television advertisement influences the brand awareness. This research was conducted during June 2016 through google form (online questionnaire). The population of this study was student of Sanata Dharma University of Yogyakarta. The research data were collected through online questionnaire about the appeal of advertisement and brand awareness for 100 respondents. The methods for testing the research instruments used were validity and reliability test. The data analysis techniques used are quantitative descriptive techniques, simple linear regression analysis and t test. The results show that the attractiveness of television advertisement of Tokopedia influences the brand awareness.

Keywords: appeal of television advertising and brand awareness.


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Jual beli menurut bahasa adalah pertukaran suatu barang dengan

nilai yang sebanding atau saling menukarkan suatu barang dengan barang

lain yang sebanding nilainya. Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa

Indonesia (KBBI) jual beli adalah persetujuan saling mengikat antara

penjual sebagai pihak yang menyerahkan barang dan pembeli sebagai

pihak yang membayar harga barang yang dijual. Jual beli merupakan

kegiatan yang telah lama dikenal dan dilakukan oleh manusia untuk

memenuhi kebutuhannya, bahkan sebelum masa digunakannya mata uang.

Jual beli dapat terjadi apabila adanya pertemuan antara penawaran dan

permintaan terhadap suatu barang yang dikehendaki.

Seiring dengan perkembangan teknologi yang terjadi di era

globalisasi saat ini, kegiatan jual beli juga mengalami perkembangan.

Salah satu teknologi yang membantu berkembangnya kegiatan jual beli

adalah internet, yang sudah dikembangkan sejak tahun 1969. Di awal

perkembangannya, internet hanya digunakan untuk kegiatan militer,

akademik dan perusahan-perusahaan tertentu saja. Barulah pada tahun

1994, minat masyarakat dalam menggunakan internet mulai muncul dan

semakin meningkat.

Di Indonesia sendiri, internet sudah mulai dikembangkan sejak

tahun 1990. Jumlah pengguna internet di Indonesia sepanjang tahun 2014


2

naik sebesar 6% dibandingkan tahun sebelumnya. Menurut data yang

dirilis oleh APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia), jumlah

pengguna internet pada tahun 2014 sebesar 88,1 juta. Angka tersebut naik

dari 71,2 juta ditahun-tahun sebelum-sebelumnya.

(sumber: www.tekno.kompas.com).

Melalui adanya teknologi internet dan meningkatnya pengguna

internet didunia maupun di Indonesia, kegiatan perdagangan pun mulai

mengalami perkembangan. Banyak pelaku bisnis yang mulai

menggunakan internet untuk melakukan promosi maupun berdagang,

bisnis baru didalam dunia digital ini disebut dengan perdagangan

elektronik (e-commerce). Munculnya e-commerce ini, khususnya

Consumer-to-Consumer (C2C) e-commerce membuat jual beli memasuki

dimensi baru. Banyak dari pelaku bisnis membuat sebuah perusahaan baru

berbasis C2C e-commerce, mereka membuat sebuah wadah sebagai tempat

bertemunya penjual dan pembeli dalam dunia digital yang disebut dengan

marketplace online atau situs jual beli online.

Melalui situs jual beli online, pola belanja dimasyarakat khususnya

pengguna internet mulai berubah. Tanpa harus mendatangi langsung

tempat perbelanjaan (cara konvensional), tetapi cukup dengan mengakses

situs-situs penyedia jual beli online konsumen sudah dapat membeli suatu

produk secara online. Sedangkan untuk melakukan pembayaran, pembeli

dapat langsung mentransfer dana ke penjual. Tidak hanya dengan transfer

langsung, demi menjaga keamanan dana, pembeli dapat juga


http://www.tekno.kompas.com/read/2015/03/26/14053597/Pengguna.Internet.Indonesia.Tembus.88.Juta�

3

menggunakan jasa pihak ketiga atau rekening bersama yang disediakan

oleh pemilik situs jual beli online.

Berdasarkan data alexa.com, tercatat ada empat situs jual beli

online yang memiliki peringkat cukup tinggi diantara situs-situs online

yang ada di Indonesia. Situs-situs tersebut adalah OLX.co.id diperingkat

17; Berniaga.com diperingkat 22; Bukalapak.com diperingkat 27; dan

Tokopedia.com diperingkat 34. Peringkat situs ini dihitung dengan

menggunakan metodologi eksklusif yang menggabungkan perkiraan rata-

rata unique visitors sebuah situs setiap hari dan jumlah estimasi atas page

views selama 3 bulan terakhir.

Gambar I. 1 Traffic Rank Empat Situs Jual Beli Online

(Sumber : www.alexa.com, 2014)

Salah satu situs jual beli online di Indonesia yang sedang

berkembang adalah Tokopedia yang dimiliki dan dikelola oleh PT.

Tokopedia. Sama halnya seperti situs jual beli online lainnya yang berbasis

C2C, Tokopedia menyediakan sarana penjualan dari konsumen ke

konsumen dimanapun dan siapapun dapat membuka toko online untuk


4

melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia. Tokopedia menerapkan

dua sistem bagi penggunanya, yaitu :

1. Memberikan jaminan 100% uang kembali. Setiap transaksi yang

terjadi di Tokopedia mendapatkan jaminan kemanan, Tokopedia

menerapkan sistem rekening bersama yang bertindak sebagai perantara

transaksi pembayaran antara penjual dan pembeli.

2. Memberikan keuntungan kepada penggunanya, seperti notifikasi SMS,

feedback pada setiap transaksi, kepastian menerina dana pembayaran,

prioritas mesin pencari, perhitungan ongkos kirim dan edukasi

kewirausahaan.

Melihat data tersebut, perusahaan harus mampu bersaing untuk

dapat menarik perhatian dari konsumen, salah satunya dengan cara

promosi melalui iklan. Iklan adalah komunikasi komersil dan nonpersonal

tentang sebuah organisasi dan produk-produknya yang ditransmisikan

kepada khalayak target melalui media bersifat massal seperti televisi,

radio, koran, majalah, direct mailing (pengeposan langsung), reklame luar

ruang, atau kendaraan umum. Saat ini banyak perusahaan yang

mengiklankan produknya melalui berbagai media mulai dari media cetak

hingga elektronik. Namun, berdasarkan hasil survey yang dikutip dari

www.nielsen.com, konsumsi media di kota-kota baik di Jawa maupun luar

Jawa menunjukkan bahwa televisi masih menjadi media utama yang

dikonsumsi masyarakat Indonesia (95%), disusul oleh internet (33%),

radio (20%), surat kabar (12%), tabloid (6%) dan majalah (5%).


5

Kelebihan iklan melalui media televisi adalah sifatnya yang audiovisual

menyebabkan iklan yang ditayangkan menjadi lebih menarik karena tidak

hanya suara atau gambar saja, tetapi kedua-duanya. Bukan hanya itu, tetapi

kondisi tersebut juga memberikan kesempatan yang lebih besar kepada

perusahaan untuk merancang iklan yang kreatif dan juga inovatif.

Dengan cara perusahaan melakukan promosi berupa iklan melalui

media televisi tersebut maka diharapkan konsumen memiliki kesadaran

merek (brand awareness) yang tinggi. Selain itu diharapkan juga agar

konsumen dapat mengidentifikasi suatu merek (baik mengenal maupun

mengingatnya) dengan detail tertentu (simbol, suara, gambar, dan lain-

lain). Kesadaran merek tidak menuntut seorang konsumen untuk

mengingat nama dari suatu merek, tetapi hanya untuk mengingat detail-

detail kecil dari suatu merek, misalnya berupa lambang, simbol, suara,

warna dan lain sebagainya. Kesadaran merek (brand awareness) berperan

dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen akan

memilih suatu produk yang lebih dikenalnya (diketahuinya) dibandingkan

dengan membeli suatu produk yang belum pernah dikenalnya sama sekali.

Berdasarkan penjelasan diatas, penulis merasa perlu untuk

melakukan penelitian yang didasarkan pada maraknya iklan melalui media

televisi situs jual beli online terhadap tingkat awareness konsumen. Oleh

sebab itu, penulis akan melakukan penelitian dengan judul “Analisis

Pengaruh Daya Tarik Iklan Televisi Tokopedia Terhadap Brand

Awareness”.


6

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, permasalah yang

akan dibahas dalam penelitian adalah : “Apakah daya tarik iklan televisi

Tokopedia berpengaruh terhadap terbentuknya brand awareness

audience?”.

C. Pembatasan Masalah

Berdasarakan rumusan masalah diatas, penulis membatasi penelitian ini

pada :

1. Media iklan yang digunakan dalam penelitian ini hanya berfokus pada

iklan televisi Tokopedia.

2. Faktor-faktor pembentuk daya tarik iklan menurut Durianto (2003),

yaitu daya tarik non-verbal dan verbal.

3. Indikator brand awareness menurut Keller (dalam Soehadi, 2005:10),

yaitu recall, recognition, purchase dan consumption.

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah daya tarik iklan televisi

Tokopedia berpengaruh terhadap terbentuknya brand awareness audience.


7

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Akademisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah referensi bagi

penelitian berikutnya serta penelitan ini masih terbuka untuk

direplikasi dalam rangka menguji validitas hasil penelitian ini.

2. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi manajemen

perusahaan dan dapat menjadi sebagai salah satu referensi untuk

memperbaiki dalam hal pemasaran khususnya promosi kearah yang

lebih baik lagi demi meningkatkan layanan Tokopedia.

3. Bagi Peneliti

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi media untuk

menerapkan teori, ilmu dan wawasan yang telah diterima oleh penulis

selama kuliah. Sehingga kedepannya penulis dapat menerapkannya

didalam dunia kerja maupun berbagi ilmu dan wawasan pada

lingkungan.


8

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Pengertian Manajemen Pemasaran

Menurut Kotler dan Keller (2012:5), definisi manajemen

pemasaran adalah :“Marketing management as the art and science of

choosing target markets and getting, keeping, and growing customers

through creating, delivering, and communicating superior customer

value”. Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu untuk memilih

pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan

pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan

mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.

Berdasarkan definisi di atas menunjukkan bahwa manajemen

pemasaran merupakan suatu seni dan ilmu untuk memilih pasar

sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan

dengan melakukan analisis, perencanaan, penerapan, dan pengendalian

program dengan harapan agar tujuan perusahaan dapat tercapai.

Melihat definisi tersebut manajemen pemasaran merupakan faktor

penting yang harus perusahaan kuasai agar perusahaan mampu

bersaing dengan kompetitor dalam menjalankan aktivitas produksinya.


9

2. Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran merupakan salah satu komunikasi penting

yang dibutuhkan perusahaan dalam menyampaikan informasi baik

pesan maupun tujuan suatu produk ataupun jasa dengan berbagai cara,

sehingga berbagai informasi yang disampaikan dapat diterima baik

oleh khalayak dengan usaha yang maksimal.

Menurut Kotler & Keller (2009), komunikasi pemasaran adalah

sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk,

dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung,

tentang produk dan merek yang dijual. Intinya komunikasi pemasaran

mempresentasikan suara perusahaan dan mereknya serta merupakan

sarana dimana perusahaan dapat membuat dialog dan membangun

hubungan dengan konsumen. Sedangkan komunikasi pemasaran

terpadu menurut Morissan (2010:8) adalah pendekatan pemasaran

“generasi baru” yang digunakan perusahaan untuk lebih memfokuskan

upaya mereka dalam memperoleh, mempertahankan, dan

mengembangkan hubungan perusahaan dengan para pelanggan serta

pihak-pihak terkait lainnya.

Pemasaran memfasilitasi proses pertukaran dan pengembangan

hubungan dengan konsumen dengan cara mengamati secara cermat

kebutuhan dan keinginan konsumen yang dilanjutkan dengan

mengembangkan suatu produk (product) yang memuaskan kebutuhan

konsumen dan menawarkan produk tersebut pada harga (price) tertentu


10

serta mendistribusikannya agar tersedia ditempat-tempat (place) yang

menjadi pasar bagi produk yang bersangkutan. Untuk itu perlu

dilaksanakan suatu program promosi (promotion) atau komunikasi

guna menciptakan kesadaran dan ketertarikan konsumen kepada

produk bersangkutan. Proses ini disebut dengan marketing mix atau

bauran pemasaran.

Menurut Morissan (2010), bauran komunikasi pemasaran terbagi

kedalam empat elemen utama, yaitu :

a. Product (Produk)

Produk adalah segala hal yang dapat dipasarkan, yang dapat

memuasakan konsumennya ketika dipakai atau digunakan. Suatu

produk tidak saja merupakan objek yang dapat dilihat namun

merupakan suatu gabungan dari berbagai manfaat yang dapat

memuaskan kebutuhan konsumen yang tidak saja bersifat

fungsional namun juga kebutuhan sosial dan psikologis.

b. Price (Harga)

Variabel harga dalam bauran pemasaran mengacu pada apa yang

harus diberikan konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa

yang biasanya menggunakan nilai uang.

c. Place (Tempat)

Konsumen pada umumnya berhubungan langsung dengan para

perantara pemasaran (warung, toko, supermarket dan lain-lain) dan

bukan kepada produsen. Salah satu keputusan terpenting dalam


11

pemasaran adalah menentukan bagaimana cara suatu produk dapat

tersedia dipasaran.

d. Promotion (Promosi)

Promosi merupakan koordinasi dari seluruh upaya yang dimulai

pihak penjual untuk membangun berbagai saluran informasi dan

persuasi untuk menjual barang dan jasa atau memperkenalkan suatu

gagasan.

Menurut Terence (2000:4), komunikasi pemasaran adalah aspek

penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta penentu suksesnya

pemasaran. Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2007:204), bauran

promosi komunikasi pemasaran terdiri atas 6 cara komunikasi utama

atau promotional mix, antara lain :

a. Iklan

Setiap bentuk presentasi yang bukan dilakukan orang dan berupa

promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang telah

ditentukan.

b. Promosi Penjualan

Berbagai jenis insentif jangka pendek untuk mendorong orang

mencoba atau membeli produk atau jasa.

c. Acara khusus dan pengalaman

Perusahaan mensponsori kegiatan dan program-program yang

dirancang untuk menciptakan interaksi setiap hari atau interaksi

yang berkaitan dengan merek.


12

d. Hubungan Masyarakat dan Pemberitaan

Berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau

melindungi citra perusahaan atau masing-masing produknya.

e. Pemasaran Langsung

Penggunaan surat, telepon, e-mail atau internet untuk

berkomunikasi langsung atau untuk meminta tanggapan atau

berdialog dengan pelanggan tertentu dan calon pelanggan.

f. Penjualan Pribadi

Interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli

dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan

dan memperoleh pemesanan.

3. Iklan

a. Pengertian Iklan

Menurut Kasali (2007:9) iklan didefinisikan sebagai ”pesan yang

menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat

melalui suatu media”. Sedangkan menurut Alexander (dalam

Morisan 2010:14) dalam buku Periklanan Komunikasi Pemasaran

iklan atau advertising adalah sebagai berikut :

”any paid form of nonpersonal communication about an

organization, product, service or idea by an identified sponsor”

(setiap bentuk komunikasi nonpersonal mengenai suatu organisasi,

produk, servis, atau ide yang dibayar oleh satu sponsor yang

diketahui).


13

Adapun maksud beberapa pernyataan di atas seperti ”dibayar”

menurut buku “Periklanan Komunikasi Pemasaran” tersebut

menunjukkan fakta bahwa ruang dan waktu bagi suatu pesan iklan

pada umumnya harus dibeli. Sedangkan ”nonpersonal” berarti

suatu iklan melibatkan media massa (tv, radio, majalah, koran)

yang dapat mengirimkan pesan kepada sejumlah besar kelompok

individu pada saat bersamaan.

b. Tujuan Iklan

Iklan merupakan bagian dari promosi yang tidak dapat dipisahkan,

dewasa ini iklan sudah berkembang menjadi sistem komunikasi

yang sangat penting tidak saja bagi produsen barang dan jasa, tetapi

juga bagi konsumen. Dalam pemasaran, iklan merupakan bentuk

komunikasi yang mempunyai tujuan atau sasaran, tujuan iklan

menurut sasarannya dalam Kotler dan Keller (2007:245) dapat

dibagi menjadi :

1) Iklan informatif

Dimaksudkan untuk menciptakan kesadaran dan pengetahuan

tentang produk baru atau ciri baru produk yang sudah ada.

2) Iklan persuasif

Dimaksudkan untuk menciptakan kesukaan, preferensi,

keyakinan, dan pembelian suatu produk atau jasa.


14

3) Iklan pengingat

Dimaksudkan untuk merangsang pembelian produk dan jasa

kembali.

4) Iklan penguatan

Dimaksudkan untuk meyakinkan pembeli sekarang bahwa

mereka telah melakukan pilihan yang tepat.

c. Televisi Sebagai Media Periklanan

Menurut Swastha (2002:223), “Periklanan adalah komunikasi non

individu dengan sejumlah biaya, melalui berbagai media yang

dilakukan oleh perusahaan, lembaga non laba, serta individu-

individu”. Menurut Peter dan Olson (2000:181), “Iklan adalah

penyajian informasi non personal tentang suatu produk, merek

perusahaan atau tokoh yang dilakukan dengan bayaran tertentu.”

Menurut Kotler dan Amstrong (2001:834) promosi melalui televisi

dapat berupa :

1) Iklan konvesional, berupa tayangan dengan slot 30 atau 60

detik, jenis ini merupakan yang paling banyak dipakai.

2) Sponsorship (backing time) membeli atau menumpang sebuah

program selama beberapa menit.

3) Kuis, berupa permainan dan hiburan.

Iklan merupakan salah satu bentuk promosi sebagai instrumen

promosi yang sangat penting, khususnya bagi perusahaan yang

memproduksi barang dan jasa yang akan ditujukan kepada


15

masyarakat luas. Untuk mencapai tujuannya, para pengiklan

membutuhkan media dalam beriklan untuk menyampaikan

informasi tentang produknya, untuk itu Kasali (2007:23)

membedakan dua pengertian media berdasarkan pembayaran

komisi atas dimuatnya iklan, yaitu :

a) Media lini atas (above the line), terdiri dari iklan-iklan yang

dimuat dalam media cetak, media elektronik, (radio, televisi

dan bioskop) serta media luar ruang (papan reklame dan

angkutan).

b) Media lini bawah (bellow the line) terdiri dari seluruh media di

atas seperti direct mail pameran, point of sale display material,

kalender, agenda, gantungan kunci, atau tanda mata.

Jenis-jenis media periklanan ini harus digunakan sebaik

mungkin, dengan mempertimbangkan setiap media mempunyai

kelebihan dan kekurangan tersendiri yang dapat dioptimalkan

untuk mempengaruhi masyarakat. Salah satu media yang dapat

dioptimalkan untuk mempengaruhi masyarakat adalah televisi,

karena televisi memiliki kemampuan untuk menjangkau khalayak

sasaran yang sangat luas.

Menurut Morissan (2010:187) iklan melalui media televisi

mempunyai kekuatan, yaitu :


16

a) Daya Jangkau Luas

Penetrasi televisi saat ini sudah sangat luas, khususnya televisi

yang bersiaran secara nasional. Harga televisi yang semakin

murah dan daya jangkau siaran yang semakin luas

menyebabkan banyak orang sudah dapat menikmati siaran

televisi, kondisi seperti ini dimanfaatkan oleh perusahaan

untuk memperkenalkan dan mempromosikan produknya

melalui media televisi.

b) Selektivitas dan Fleksibilitas

Televisi dapat menjangkau audience tertentu karena adanya

variasi komposisi audience sebagai hasil dari isi program,

waktu siaran, dan cakupan geografis siaran televisi, dan

dianggap fleksibel karena memungkinkan penyesuaian

terhadap kebutuhan dan kepentingan yang khusus.

c) Fokus Perhatian

Siaran iklan televisi akan selalu menjadi pusat perhatian

audience pada saat iklan itu ditayangkan. Jika audience tidak

menekan remote control-nya untuk melihat program stasiun

televisi lain, maka ia harus menyaksikan tayangan iklan

televisi satu persatu, dengan begitu perhatian audience akan

akan tertuju pada siaran iklan yang muncul ditelevisi.


17

d) Kreativitas dan Efek

Televisi merupakan media yang paling efektif karena dapat

menunjukkan cara bekerja suatu produk pada saat digunakan.

Iklan televisi dapat diciptakan dengan kreatif, yaitu dapat

menggunakan kekuatan personalitas manusia untuk

mempromosikan produknya.

e) Prestise

Perusahaan yang mempromosikan produknya melalui televisi

biasanya akan banyak dikenal orang, baik barang yang

dipromosikan maupun perusahaan yang memproduksi akan

menerima status khusus dari masyarakat.

f) Waktu Tertentu

Suatu produk dapat diiklankan ditelevisi pada waktu-waktu

tertentu ketika pembeli potensialnya berada didepan televisi.

Selain kekuatan tersebut, Morrisan juga mengungkapkan

kelemahan iklan melalui media iklan televisi, yaitu :

a) Biaya mahal

Walaupun dianggap media yang efisien dalam menjangkau

audience dalam jumlah besar, namun biaya beriklan ditelevisi

dikatakan mahal, hal ini disebabkan biaya penayangan iklan

ditelevisi dihitung berdasarkan detik.


18

b) Informasi terbatas

Penayangan iklan ditelevisi rata-rata berdurasi 30 detik sampai

60 detik dalam sekali tayang, hal ini menyebabkan pemasang

iklan tidak memiliki waktu yang cukup dalam menyampaikan

seluruh informasi tentang produknya.

c) Selektivitas terbatas

Walaupun televisi menyediakan selektivitas audience melalui

program-program yang ditayangkan dan melalui waktu

siarannya, namun televisi bukan pilihan yang tepat bagi

pemasang iklan yang ingin membidik konsumen yang sangat

khusus atau spesifik yang jumlahnya relatif sedikit.

d) Penghindaran

Kelemahan lain dari televisi adalah kecenderungan audience

untuk menghindari pada saat iklan ditayangkan, biasanya

audience menggunakan kesempatan penayangan iklan dengan

melakukan pekerjaan lain.

e) Tempat terbatas

Tidak seperti media cetak, stasiun televisi tidak dapat

seenaknya memperpanjang waktu siaran iklan dalam suatu

program.

c. Daya Tarik Iklan

Daya tarik iklan adalah seberapa besar iklan mampu memukau

atau menarik perhatian pemirsanya. Iklan yang memiliki daya tarik

akan mendapatkan perhatian yang lebih dari pemirsa. Menurut


19

Kotler dan Amstrong (2008) pembuat iklan harus memikirkan

adanya daya tarik, karena menurut mereka daya tarik iklan dapat

mempengaruhi efektivitas iklan. Komunikator dalam menyusun

pesan iklan harus memikirkan apa yang akan dikatakan, harus

menemukan daya tarik yang akan menghasilkan tanggapan yang

diinginkan. Pesan-pesan yang akan disampaikan dapat disajikan

dalam gaya penyampaian yang berbeda-beda, yaitu dengan

menampilkan: cuplikan kehidupan individu atau kelompok, gaya

hidup individu, fantasi tentang produk, suasana hati (mood) atau

citra seputar produk, musik untuk lebih menghidupkan pesan,

simbol kepribadian untuk menciptakan karakter yang

mempersonifikasikan produk, memamerkan keahlian dan

pengalaman perusahaan dalam menghasilkan produk, bukti-bukti

ilmiah keunggulan produk, bukti kesaksian dari orang-orang

terkenal.

Daya tarik iklan memiliki beberapa jenis yang memuat tujuan

dari pengiklan. Menurut Suharno dan Sutarso (2010) ada 3 jenis

daya tarik, yaitu:

1) Daya tarik rasional yang berhubungan dengan minat diri

khalayak. Daya tarik itu menunjukkan bahwa produk tersebut

akan menghasilkan manfaat-manfaat yang diinginkan.

2) Daya tarik emosional yang membangkitkan emosi-emosi baik

yang negatif maupun positif yang dapat memotivasi


20

pembeliaan. Para komunikator mungkin menggunakan daya

tarik positif seperti rasa cinta, kebanggaan, kesenangan, dan

humor. Dapat juga menggunakan daya tarik negatif seperti

ketakutan, rasa bersalah dan rasa malu yang mengajak orang-

orang untuk melakukan hal-hal yang sebaiknya mereka

lakukan atau berhenti melakukan hal-hal yang sebaiknya tidak

mereka laukan.

3) Daya tarik moral yang diarahkan pada “perasaan” khalayak

tentang apa yang “benar” dan “pantas”. Daya tarik ini sering

digunakan untuk mendorong orang peduli dan beramal untuk

kegiatan sosial.

Menurut Durianto (2003), daya tarik iklan dapat

dikelompokkan dalam dua bagian, yaitu :

1) Daya Tarik Non Verbal

Daya tarik non verbal terlihat dari tampilan wajah dan

gerakan tangan. Daya tarik non verbal adalah sebagai berikut :

a) Daya Tarik Pesan

Menurut Suyanto (2005:91) pesan dapat dibuat

berdasarkan tingkat yang diinginkan, keeklusifan dan

kepercayaan.

b) Slogan

Slogan menurut KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia)

adalah perkataan atau kalimat pendek yang menarik atau


21

mencolok dan mudah diingat untuk memberitahukan

sesuatu. Slogan mempunyai dua fungsi utama, yaitu :

untuk menjaga menyederhanakan sebuah strategi pesan

periklanan agar menjadi jelas, menarik perhatian dan

mudah diingat.

2) Daya Tarik Verbal

Daya tarik verbal ditunjukan dengan kata-kata dan

diungkapkan secara lisan maupun tertulis, yang termasuk daya

tarik verbal adalah sebagai berikut:

a) Bintang iklan (endoser)

Menurut Shimp (2003:469), “Endoser yang menarik akan

dapat menarik perhatian audience dan mencontoh, serta

mengidentifikasi diri mereka dengan bintang iklan”.

b) Musik (Music)

Menurut Rossiter dan Percy (1997:197), music adalah

alunan lagu yang berirama, baik dari suara manusia

maupun dari alat-alat. Musik dapat berupa jingle (bunyi-

bunyian) atau musik latar belakang.

c) Gambar (Picture)

Menurut Rossiter dan Percy (1997:197), pictures adalah

gambar dalam suatu tayangan iklan yang dilihat pemirsa

atau masyarakat, yang meliputi objek figur, lokasi, dan

latar belakang yang dipakai. Penilaian pictures (gambar)


22

merupakan persepsi pemirsa terhadap gambar atau obyek

yang ditampilkan pada saat iklan ditayangkan, baik pada

media cetak maupun media elektronik (televisi atau web

iklan diinternet).

d) Warna (colour).

Menurut Jefkins (1997:20), warna sangat efektif dalam

membentuk suasana hati pelanggan dan merangsang

preperensi dan pilihan pembeli. Dimana perpaduan antara

warna dan slogan dari kata-kata yang unik dan memikat

dapat menarik perhatian audience untuk melihat dan

merenungkan maknanya.

4. Brand Awareness (Kesadaran Merek)

a. Pengertian Brand Awareness (Kesadaran Merek)

Brand Awareness (kesadaran merek) merupakan kemampuan

seorang konsumen untuk mengidentifikasi suatu merek (baik

mengenal maupun mengingatnya) dengan detail tertentu (simbol,

suara, gambar, dan lain-lain) dalam melakukan pembelian.

Kesadaran merek tidak menuntut seorang konsumen untuk

mengingat nama dari suatu merek, tetapi hanya untuk mengingat

detail-detail kecil dari suatu merek, misalnya berupa lambang,

simbol, suara,warna dan lain sebagainya.

Kesadaran merek (brand awareness) berperan dalam

mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Konsumen akan


23

memilih suatu produk yang lebih dikenalnya (diketahuinya)

dibandingkan dengan membeli suatu produk yang belum pernah

dikenalnya sama sekali.

Brand awareness didefinisikan sebagai kemampuan yang

dimiliki konsumen untuk mengasosiasikan suatu merek dengan

kategori produknya (Aaker,1991). Brand awareness memiliki

tingkatan yang bisa digambarkan dalam piramida brand awareness.

Gambar II.1 Piramida Brand Awareness (kesadaran merek)

Sumber : David A. Aker (1997)

1) Brand Unaware (tidak menyadari merek) adalah tingkat paling

rendah dalam piramida brand awareness dimana konsumen

tidak menyadari adanya suatu merek.

2) Brand Recognition (pengenalan merek) adalah tingkat minimal

brand awareness, dimana pengenalan suatu merek muncul lagi

setelah dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided

recall).


24

3) Brand Recall (pengingatan kembali merek) adalah pengingatan

kembali merek tanpa bantuan apapun (unaided recall).

4) Top of Mind (puncak pikiran) adalah merek yang disebutkan

pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul

dalam benak konsumen, atau merek tersebut merupakan merek

utama dari berbagai merek yang ada dalam benak seorang

konsumen.

Brand awareness mempunyai pengaruh terhadap pilihan

konsumen. Hal itu berpengaruh dalam keputusan konsumen untuk

membeli suatu produk. Brand awareness merupakan tujuan umum

komunikasi pemasaran untuk semua strategi promosi. Peter dan

Olson (2000:190) menyatakan tingkat brand awareness dapat

diukur dengan meminta konsumen menyebutkan nama brand yang

mana yang dianggap akrab oleh konsumen. Apakah pengingatan

ulang atau brand awareness sudah mulai memadai tergantung pada

dimana dan kapan suatu keputusan pembelian dilakukan.

b. Indikator Brand Awareness

Menurut Keller (dalam Soehadi, 2005:10), untuk mengevaluasi

seberapa jauh konsumen aware terhadap sebuah merek, terdapat

empat indikator, diantaranya adalah :

1) Recall

Seberapa jauh konsumen dapat mengingat ketika ditanya

merek apa saja yang mereka ingat.


25

2) Recognition

Seberapa jauh konsumen dapat mengenali merek tersebut

termasuk kedalam satu kategori tertentu.

3) Purchase

Seberapa jauh konsumen akan memasukkan suatu merek

kedalam alternatif pilihan ketika mereka akan membeli produk

atau layanan.

4) Consumption

Seberapa jauh konsumen masih mengingat suatu merek ketika

mereka sedang menggunakan produk atau layanan pesaing.

B. Penelitian Sebelumnya

Berikut adalah beberapa penelitian terdahulu yang dapat dijadikan

sebagai pengembangan untuk kedepannya dan dapat dijadikan alat bantu

untuk menjelaskan atau mendiskripsikan hubungan atau perbedaan

variabel-variabel yang diteliti serta sekaligus menunjukkan bahwa

penelitian ini bukan merupakan replikasi dari penelitian yang sudah ada.

1) Andlie Liano Anwar (2005) dengan judul skripsi “Analisis Kekuatan

Persuasi Iklan Televisi Terhadap Motivasi Beli Konsumen Pada

Produk Simcard GSM XL Jempol”. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui apakah ada pengaruh kekuatan persuasi iklan televisi

terhadap motivasi beli konsumenpada produk SimCard GSM XL

Jempol. Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Pengumpulan data

dilakukan degan menyebarkan kuisioner kepada mahasiswa-


26

mahasiswi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Profil konsumen

yang didapatkan adalah sebagian besar responden dalam penelitian

ini berjenis kelamin pria sebanyak 59%, yang merupakan mahasiswa

angkatan 2004 sebanyak 30%, berasal dari FKIP sebanyak 42%,

menghuni tempat kos sebanyak 37% dan memiliki uang saku per

bulan sebesar Rp 500.000,- s/d Rp 1.000.000,- sebanyak 45%. Teknik

analisis data yang digunakan untuk mengetahui motivasi konsumen

terhadap produk SimCard GSM XL Jempol dan kekuatan persuasi

iklan ditelevisi terhadap motivasi adalah dengan menggunakan

Analisis Regresi Sederhana dan untuk mengetahui apakah regresi

diterima atau tidak, digunakan pengujian hipotesis dengan rumus Uji-

t. Sehingga, diperoleh hasil ada pengaruh positif variabel persuasi

iklan televisi terhadap motivasi beli konsumen pada produk Sim Card

GSM XL Jempol. Hal ini dibuktikan dengan hasil perhitungan thitung

(12,753) < ttabel (1,980) dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05.

Variabel kekuatan persuasi iklan televisi mampu menjelaskan variasi

motivasi beli konsumen pada produk SimCard GSM XL Jempol

sebesar 62,4%. Sedangkan sisanya sebesar 37,6% dijelaskan oleh

variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model ini. Dan

kesimpulannya : Variabel Kekuatan Persuasi Iklan Televisi

Berpengaruh Signifikan terhadap Motivasi Beli Konsumen.

2) Muhammad Adnan Ghiats (2013) dengan judul skripsi “Pengaruh

Iklan Televisi Sosis So Nice Versi “S.M.S Semua Makan So Nice”


27

Terhadap Brand Awareness Konsumen Siswa Pada Beberapa SMA

Negeri Di Makassar”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

pengaruh dari iklan televisi sosis So Nice versi “S.M.S semua makan

So Nice” yang terdiri dari Heard and Sound (X1), Effect, Figure (X2),

dan Music (X3) terhadap Brand Awareness konsumen siswa

dibeberapa SMA negeri di Makassar. Data penelitian ini diperoleh

dari kuisoner (data primer) dan beberapa observasi dan wawancara

langsung dengan siswa di SMA Negeri 3 Makassar, SMA Negeri 4

Makassar, dan SMA Negeri 15 Makassar. Temuan dari penelitian ini

menunjukkan bahwa variabel independen (Heard and Sound, Figure,

dan Music) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap variabel dependen (Brand Awareness), karena nilai

signifikan (sig) jauh lebih kecil dari 0.05 dan dimensi yang paling

dominan adalah Heard and Sound Effect sebesar 4.920. Dari

penelitian dapat diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0.525 hal

ini berarti 52% brand awareness dapat dijelaskan oleh variabel heard

and sound effect, figure, dan music.

3) Giovanni Indah Susanti Hadiwitanto (2014) dengan judul skripsi

“Analisis Pengaruh Indikator Jingle Iklan Mizone terhadap Brand

Awareness (Studi Iklan Mizone Versi Great DJ pada Mahasiswa

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika

Soegijapranata Semarang)”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

pengaruh antara Indikator jingle iklan terhadap Brand Awareness.


28

Sampel penelitian adalah 60 orang mahasiswa dan mahasiswi Program

Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik

Soegijapranata yang sedang berada Gedung Justinus Universitas

Katolik Soegijapranata. Metode pengumpulan data melalui

penyebaran kuesioner. Teknik analisis datanya menggunakan analisis

regresi berganda. Dari hasil analisis regresi berganda dapat

disimpulkan bahwa semua indikator jingle iklan berpengaruh positif

terhadap brand awareness. Dari hasil uji t yang telah dilakukan, dapat

disimpulkan bahwa semua indikator jingle berpengaruh terhadap

brand awareness. Hasil uji F yaitu menguji koefisien regresi secara

bersama-sama, terdapat pengaruh secara simultan antara indikator

jingle iklan terhadap brand awareness. Hasil uji kovarian determinasi,

diketahui bahwaa 65% variabel dependen dipengaruhi oleh variabel

independen, sisanya sebanyak 35% dipengaruhi oleh faktor lain.


29

C. Kerangka Konseptual Penelitian

Untuk mempermudah memahami penelitian ini, maka penulis

merumuskan kerangka konseptual sebagai berikut :

Gambar II.2 Kerangka Konseptual Penelitian

D. Hipotesis

Hipotesis adalah suatu jawaban yang bersifat sementara terhadap

masalah yang diajukan dan jawaban itu masih akan di uji kebenarannya.

Adapun hipotesis dari penelitian ini adalah :

Ha : Daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh terhadap

terbentuknya brand awareness audience.

Daya Tarik Iklan (X) :

a. Non Verbal : Daya Tarik

Pesan Slogan

b. Verbal : Bintang Iklan Gambar Musik Warna

Brand Awareness (Y) :

Recall Recognition Purchase Consumption


30

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang akan dilakukan penulis termasuk dalam jenis

penelitian lapangan yang berupa studi kasus (case study) untuk

menggambarkan permasalahan yang akan diangkat terhadap obyek

tertentu pada suatu perusahaan. Kesimpulan yang dapat ditarik dari hasil

penelitian ini hanya dapat berlaku pada perusahaan yang bersangkutan

atau terhadap objek yang diselidiki dan tidak berlaku secara umum.

B. Subjek dan Objek Penelitian

Subjek dan Objek yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah :

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian adalah orang yang menjadi sasaran dalam penelitian

dan yang akan memberikan informasi kepada penulis. Subjek dalam

penelitian adalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Objek Penelitian

Objek penelitian ini adalah variabel yang bisa diukur dan yang akan

diteliti oleh penulis, objek dalam penelitian ini adalah faktor-faktor

pembentuk daya tarik iklan, yaitu daya tarik non-verbal maupun daya

tarik verbal dan variabel brand awareness.

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

Tempat dan waktu penelitian adalah :


31

1. Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan melalui google form (kuesioner online)

2. Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan pada 28–30 Juni 2016.

D. Variabel Penelitian

1. Identifikasi Variabel

Variabel dalam penelitian ini terdiri atas :

a. Variabel Independen (Bebas)

Variabel independen atau variabel bebas, merupakan variabel

yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau

timbulnya variabel dependen (terikat), (Sugiyono, 2010:59).

Dalam penelitian ini variabel independen adalah daya tarik iklan.

Variabel daya tarik iklan yang akan diteliti yaitu :

1) Daya tarik iklan non-verbal :

a) Variabel daya tarik pesan adalah pesan yang dapat

menarik audience berdasarkan apa yang mereka inginkan

dan percayai berdasarkan iklan televisi Tokopedia.

Aspek yang diteliti meliputi kepercayaan dan kepuasan

pesan yang disampaikan.

b) Variabel slogan adalah semacam rangkuman singkat

berisikan kebenaran, dan dimaksudkan sebagai pengingat

tentang cara melakukan sesuatu yang benar. Aspek yang


32

diteliti meliputi keunikan, kejelasan dan pelafalan

slogan.

Tabel III. 1 Indikator Variabel Independen

Variabel Aspek Indikator Daya tarik pesan

Kepercayaan pesan

Kepuasan

pesan

Pesan yang disampaikan pada iklan dapat dipercaya

Pesan yang disampaikan pada iklan tidak menimbulkan keraguan (ambigu)

Pesan yang disampaikan

memenuhi kebutuhan informasi audience

Pesan yang disampaikan dapat menjawab keraguan audience.

Slogan Keunikan slogan

Kejelasan

slogan Pelafalan

slogan

Beda dari yang lain Penggunaan kata-kata

mengikuti jaman

Pesan yang disampaikan mudah ditangkap audience

Kata-kata atau kalimat yang disampaikan jelas didengar

Pengucapan kata-kata atau

kalimat slogan dapat ditirukan kembali

Pengucapan kata-kata atau kalimat slogan mudah dihafalkan

2) Daya tarik verbal

a) Bintang iklan (endoser) adalah seseorang yang

memerankan sebuah tokoh dalam iklan atau seseorang

yang dipilih untuk membawakan sebuah produk dalam

iklan. Aspek yang diteliti meliputi kemenarikan bintang


33

iklan dan profesionalisme bintang iklan dalam

menyampaikan pesan.

b) Musik (music) adalah komponen dalam iklan yang

menjadi suatu pelengkap iklan serta dapat menarik

perhatian audience. Aspek yang diteliti meliputi

kecocokan musik dengan konsep iklan yang ditayangkan

dan daya tarik sebuah musik.

c) Gambar (picture) adalah tayangan iklan yang meliputi

obyek yang digunakan, figur yang digunakan dan adegan

yang ditampilkan. Aspek yang diteliti meliputi kredibilitas

gambar, pesan yang disampaikan gambar, dan kelayakan.

d) Warna (color) adalah komponen dalam gambar yang

membentuk dan merangsang suasana hati pelanggan.

Aspek yang diteliti meliputi dominasi warna.

Tabel III. 2 Indikator Variabel Indenpenden

Variabel Aspek Indikator Bintang

iklan (endoser)

Kemenarikan bintang iklan

Profesionalisme

bintang iklan

Bintang dalam iklan mudah dikenal

Bintang iklan mempunyai ciri khas yang mudah diingat

Bintang iklan mempunyai kemampuan menyampaikanpesan dengan baik

Bintang iklan mempunyai kemampuan untuk berakting dengan baik


34

Musik (music)

Kecocokan musik dengan konsep

Daya tarik sebuah musik

Setiap musik yang digunakan dalam iklan sesuai dengan konsep iklan

Setiap musik yang digunakan memiliki ciri khas

Setiap musik yang digunakan dalam iklan mudah diingat

Setiap musik yang digunakan dalam iklan dapat menarik perhatian audience

Gambar (picture)

Kredibilitas gambar

Pesan yang

disampaikan

Kelayakan

Gambar dalam iklan sesuai dengan kenyataan

Gambar dalam iklan

memuat pesan yang ingin disampaikan

Pesan iklan yang dimuat dalam gambar dapat diterima oleh semua audience

Gambar dalam iklan

layak untuk ditayangkan atau disampaikan

Gambar yang ditampilkan dalam iklan bermutu

Warna (color)

Dominasi warna Iklan yang ditampilkan memiliki ciri khas warna tertentu

Warna dominan dalam iklan mudah untuk diingat


35

b. Variabel Dependen (Terikat)

Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang

menjadi akibat, karena adanya variabel bebas (Sugiyono, 2010:59).

Dalam penelitian ini variabel dependen adalah brand awareness

Tabel III. 3 Indikator Variabel Dependen

Variabel Aspek Indikator Brand

Awareness (Kesadaran

Merek)

Recall

Recognition

Purchase

Consumption

Iklan yang telah ditayangkan mampu membuat audience mengingat Tokopedia

Iklan yang telah ditayangkan mampu membuat audience dapat mengenali Tokopedia

Iklan yang ditampilkan mampu membuat audience memasukan Tokopedia kedalam alternatif pilihan saat akan membeli produk atau menggunakan layanan

Iklan yang ditampilkan mampu membuat audience mengingat Tokopedia saat menggunakan situs jual beli lainnya

2. Pengukuran Variabel

Pengukuran variabel dalam penelitian ini, yaitu dengan

menggunakan skala likert. Skala likert adalah skala yang digunakan

secara luas yang meminta responden menandai derajat persetujuan atau


36

ketidak setujuan terhadap masing-masing dari serangkaian pertanyaan

mengenai obyek stimulus (Malhotra, 2005:298).

Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan

persepsi seseorang atau sekelompok tentang fenomena soaial

(Sugiyono, 2010:132). Pengukuran variabel diukur dengan

menggunakan “skala likert” dengan 5 kategori penilaian dimana

masing-masing kategori tersebut dikuantitatifkan dengan memberi

bobot dari kemungkinan jawaban responden.

E. Definisi Operasional

Operasional adalah suatu yang diberikan kepada suatu variabel dengan

cara memberikan arti atau menspesifikasikan kegiatan, ataupun

memberikan suatu oprasional yang diperlukan untuk mengukur variabel

tersebut.

1. Daya tarik iklan non-verbal :

a. Daya tarik pesan adalah kemampuan pesan untuk menarik

perhatian atau minat audience.

b. Slogan merupakan kalimat atau kata yang digunakan untuk

menyampaikan sesuatu.

2. Daya tarik iklan verbal :

a. Bintang iklan (endoser) merupakan seseorang yang

menyampaikan pesan dalam iklan.

b. Musik (music) merupakan komponen pelengkap dalam iklan yang

merangsang indra pendengaran.


37

c. Gambar (picture) merupakan adegan atau ilustrasi dalam iklan

yang berfungsi menyampaikan pesan.

d. Warna (color) merupakan komponen gambar yang berfungsi

merangsang indra penglihatan.

3. Brand awareness (kesadaran merek) adalah keadaan dimana

seseorang mengerti akan adanya suatu merek tertentu.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek/subjek

yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulannya

(Sugiyono, 2010:115). Populasi dalam penelitian ini adalah

mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Populasi pada

penelitian ini termasuk dalam kategori populasi tak terbatas (infinite).

2. Sampel adalah bagian populasi yang diambil melalui cara-cara

tertentu yang juga mewakili karakteristik tertentu, jelas dan lengkap

yang dianggap dapat mewakili populasi. Dalam penelitian ini karena

jumlah populasi tidak diketahui, maka dalam menentukan sampel

menggunakan asumsi berikut (Sugiarto, 2004:70) :

Rumus :𝑛𝑛 = Z∝2.pqe2

𝑛𝑛 = 1,962. 0,25

0,12

= 97 responden


38

Keterangan : 𝑛𝑛 = sampel

e = besarnya toleransi atau rentang

interval (0,1)

p. q = ukuran penyebaran populasi (0,25)

Z ∝ (0,05) = 1,96

Maka, minimal jumlah responden yang diambil sebagai

sampel adalah sebanyak 97 responden, tetapi dalam hal ini jumlah

sampel yang diambil adalah sebanyak 100 responden dengan

pertimbangan bahwa jumlah sampel cukup representatif untuk

mewakili populasi.

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah

purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel

dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2010:96). Pertimbangan tertentu

dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah melihat tayangan iklan televisi Tokopedia.

H. Sumber Data

Sumber daya yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

a. Data Primer

Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari

subjek yang diteliti. Data yang diperoleh dari hasil kuisioner yang


39

disebarkan kepada sampel yang telah ditentukan sebelumnya, yaitu

mahasiswa Universitas Sanata Dharma.

b. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang dikumpulkan dari pihak-pihak

lain berupa dokumentasi, data yang telah diolah, maupun informasi

mengenai sesuatu hal. Data sekunder dalam penelitian ini diperoleh

dari literatur dan sumber-sumber lainnya yang relevan sehingga dapat

melengkapi penelitian ini.

I. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah

metode kuesioner (angket). Metode kuesioner merupakan teknik

pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat

pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya

(Sugiyono, 2010:199). Untuk memperoleh data, angket dalam penelitian

ini akan disebarkan kepada mahasiswa-mahasiswi Universitas Sanata

Dharma yang merupakan audience iklan televisi Tokopedia. Skala

pengukuran dalam penelitian ini menggunakan skala likert. Skala likert

digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau

sekelompok tentang fenomena soaial (Sugiyono, 2010:132). Pengukuran

jenis ini menggunakan lima katagori dan masing-masing diberi bobot

yang berbeda. Penelitian ini akan menggunakan bentuk kategori dan bobot

seperti berikut :


40

SS = Sangat Setuju dengan bobot nilai 5

S = Setuju dengan bobot nilai 4

N = Netral dengan bobot nilai 3

TS = Tidak Setuju dengan bobot nilai 2

STS = Sangat Tidak Setuju dengan bobot nilai 1

J. Teknik Pengujian Instrumen

Sebelum kuisioner disebarkan maka diperlukanlah pengujian kuisioner

melalui uji validitas dan reliabilitas.

1. Uji Validitas

Analisis ini digunakan untuk mengetahui apakah instrumen yang

digunakan dalam penelitian ini, yaitu kuesioner mampu mengukur

data yang ingin diukur. Rumus yang digunakan adalah korelasi

Product Moment :

𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟 = 𝑁𝑁∑𝑟𝑟𝑟𝑟 − (∑𝑟𝑟∑𝑟𝑟)

�[𝑁𝑁∑𝑥𝑥2 − (∑𝑟𝑟)2][𝑁𝑁∑𝑟𝑟2 − (∑𝑟𝑟)2]

Dimana :

rXY : Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment)

X : Nilai total jawaban dari masing – masing nomor dari

responden

Y : Total butir dari jawaban responden

∑X : Jumlah skor butir

∑XY : Jumlah hasil kali antara X dan Y

N : Banyaknya sampel uji coba


41

Dengan taraf signifikansi (α) sebesar 5%, apabila rhitung

lebih besar dari rtabel, maka kuesioner sebagai alat ukur dapat

dikatakan valid.

2. Uji Reliabilitas

Menurut Sugiyono (2010:3) reliabilitas adalah derajat konsistensi

data dalam interval waktu tertentu. Berdasarkan definisi ini maka

dapat diartikan bahwa reliabilitas adalah sebagai suatu

karakterisitik terkait dengan keakuratan, ketelitian, dan

kekonsistensian. Suatu alat disebut reliabel apabila dalam beberapa

kali pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok subjek sama

sekali diperoleh hasil yang relatif sama, selama aspek yang diukur

dalam diri subjek memang belum berubah. Untuk menguji

reliabilitas dapat menggunakan rumus Cronbach’s Alpha

(Sujarweni dan Endrayanto, 2012:186). Adapun rumusnya sebagai

berikut:

𝑟𝑟11 = �𝑘𝑘

𝑘𝑘 − 1� �1 −

∑𝜎𝜎𝑏𝑏2

𝜎𝜎𝑡𝑡2�

Keterangan :

𝑟𝑟11 : Reliabilitas instrument

k : Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal

∑𝜎𝜎𝑏𝑏2 : Jumlah varian butir

𝜎𝜎𝑡𝑡2 :Varian total


42

Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut :

a. Jika nilai Crobanbach’s Alpha (r11) > 0,60 maka item variabel

dinyatakan reliabel.

b. Jika nilai Crobanbach’s Alpha (r11) < 0,60 maka item variabel

dinyatakan tidak reliabel.

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah dalam

model regresi, terdapat distribusi normal antara variabel terikat

dan variabel bebas. Apabila distribusi data normal atau

mendekati normal, berarti model regresi adalah baik.

Pengujian untuk menenutukan data terdistribusi normal atau

tidak, dapat menggunakan uji statistik non-parametrik. Uji

statistik non-parametrik yang digunakan adalah uji One-

Sample Kolmogorov-Smirnov (1-Sample K-S). Apabila

hasilnya menunjukkan nilai probabiltas signifikan di atas 0,05

atau 5% maka variabel berdistribusi normal.

b. Uji Hetoroskedastisitas

Persamaan regresi perlu juga diuji mengenai sama atau

tidak varians dari residual dari observasi yang satu dengan

observasi yang lain. Jika residualnya mempunyai varians yang

sama disebut terjadi homokesdastisitas. Hetoroskedastisitas

terjadi jika scatterplot titik-titiknya mempunyai pola yang


43

teratur baik menyempit, melebar, menyebar, maupun

bergelombang-gelombang (Sunyoto, 2011:134).

K. Teknik Analisis Data

1. Analisis Deskriptif Kuantitatif

Teknik analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis secara

deskriptif variabel penelitian yang digunakan. Teknik analisis

deskriptif dibagi menjadi dua tahap yaitu :

a. Deskripsi Responden

Deskripsi responden berisi tentang perhitungan yang menjadi

klasifikasi kuesioner secara umum, jenis kelamin, domisili, dan

seberapa sering responden melihat iklan televisi Tokopedia dalam

satu hari. Deskripsi responden dilakukan dalam frekuensi (%).

b. Deskripsi Variabel

Untuk mengetahui apakah persepsi masyarakat sangat baik atau

sangat buruk terhadap daya tarik iklan dan brand awareness

(kesadaran merek), maka penulis akan menggunakan rentang

skala pada variabel daya tarik iklan dan brand awareness

(kesadaran merek). Dapat diketahui bobot nilai tertinggi adalah 5

dan bobot nilai terendah adalah 1. Jumlah kelas 5 sehingga

interval dapat dihitung sebagai berikut :

𝐼𝐼𝑛𝑛𝑡𝑡𝐼𝐼𝑟𝑟𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 =𝐾𝐾𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐾𝐾 𝑀𝑀𝐼𝐼𝑘𝑘𝐾𝐾𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀 − 𝐾𝐾𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐾𝐾 𝑀𝑀𝑀𝑀𝑛𝑛𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀𝑀

𝐾𝐾𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐾𝐾 𝐼𝐼𝑛𝑛𝑡𝑡𝐼𝐼𝑟𝑟𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼

𝐼𝐼𝑛𝑛𝑡𝑡𝐼𝐼𝑟𝑟𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼𝐼 =5 − 1

5= 0,8


44

Dengan rentang skala 0,8 maka skor persepsi pada daya

tarik iklan televisi Tokopedia dan brand awareness

dikelompokkan sebagai berikut :

Tabel III. 4 Tabel Skala Data

2. Analisis Regresi Linier Sederhana

Analisis regresi linier sederhana adalah analisis linier dengan jumlah

variabel yang pengaruhnya hanya ada satu. Menurut Sugiyono

(2010:270) analisis regresi sederhana atau lengkapnya regresi linier

sederhana untuk mengubah respon dan prediktor. Bentuk linier

sederhana ini biasanya dinyatakan dalam persamaan sebagai berikut:

𝒀𝒀 = 𝒂𝒂 + 𝒃𝒃𝒃𝒃

Keterangan:

𝑟𝑟 = Variabel dependen (Brand awareness)

𝑟𝑟 = Variabel indipenden (Daya tarik iklan)

𝐼𝐼 dan 𝑏𝑏 = Konstanta

Untuk a dan b dihitung berdasarkan hasil pengamatan X dan Y

melalui penggunaan rumus:

𝐼𝐼 = (𝐸𝐸𝑟𝑟1�𝐸𝐸𝑟𝑟𝑀𝑀2�−(𝐸𝐸𝑟𝑟𝑀𝑀)(𝐸𝐸𝑟𝑟𝑀𝑀𝑟𝑟𝑀𝑀)

𝑛𝑛 𝐸𝐸 𝑟𝑟12−(𝐸𝐸 𝑟𝑟𝑀𝑀)2

Skala Data Kelas Kategori1 1,00 - 1,79 Sangat Rendah2 1,80 - 2,59 Rendah3 2,60 - 3,39 Cukup4 3,40 - 4,19 Tinggi5 4,20 - 5,00 Sangat Tinggi


45

𝑏𝑏 = 𝑛𝑛 𝐸𝐸 𝑟𝑟𝑀𝑀𝑟𝑟𝑀𝑀−(𝐸𝐸𝑟𝑟𝑀𝑀)(𝐸𝐸𝑟𝑟𝑀𝑀) 𝑛𝑛 𝐸𝐸 𝑟𝑟1

2−(𝐸𝐸 𝑟𝑟𝑀𝑀)2

Keterangan:

E = Sigma

n = Sampel

X dan Y = Variabel

3. Uji t

Uji t dilakukan untuk melihat pengaruh yang signifikan variabel

bebas, yaitu daya tarik iklan televisi Tokopedia terhadap variabel

terikat, yaitu brand awareness.

1) Menentukan H0 Ha

H0 : b1 = 0, artinya tidak ada pengaruh daya tarik iklan televisi

Tokopedia terhadap brand awareness

Ha : b1 ≠ 0, artinya ada pengaruh daya tarik iklan televisi

Tokopedia terhadap variabel dependen.

2) Menentukan level of signifikansi (α)

Dalam penelitian ini tingkat signifikansinya terbesar 0,05 (5%)

dengan drajat bebas (Df) = m-2 dan m merupakan jumlah sampel

pada penelitian

3) Menentukan thitung menggunakan SPSS atau dengan rumus thitung

(Sunyoto, 2009:152)

Thitung = b1

sb 1


46

4) Melalui analisis ini maka pengambilan keputusan akan berdasar

pada:

H0 ditolak, Jika thitung > ttabel maka Ha diterima

H0 diterima, Jika thitung ≤ ttabel maka Ha ditolak


47

BAB IV

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

PT Tokopedia merupakan sebuah perusahaan internet yang

didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada

Februari 2009, dengan gagasan awal sebagai solusi transaksi e-commerce

yang aman dan terpercaya di Indonesia. Pada tanggal 17 Agustus 2009,

situs resmi Tokopedia pun diluncurkan kepublik dengan nama domain

www.tokopedia.com.

Tokopedia dengan konsep sebagai sebuah mall online memberikan

peluang bagi setiap pemilik usaha kecil dan menengah untuk menjangkau

pasar dengan cara membuka toko online mereka sendiri secara mudah dan

gratis. Selain itu, Tokopedia juga berperan sebagai mediator langsung

yang memonitor keseluruhan proses transaksi. Tokopedia menggunakan

sistem rekber (rekening bersama), dimana uang baru akan sampai kepada

penjual setelah pembeli melakukan konfirmasi kepada pihak Tokopedia

bahwa barang yang dipesan telah sampai. Dengan konsep dan sistem yang

diterapkan ini, kehadiran Tokopedia membuat proses transaksi online

berlangsung aman dan mudah.

Kini, Tokopedia merupakan mall online terbesar di Indonesia yang

memiliki lebih dari 50.000 toko online terdaftar, dan 2 juta jenis produk

yang dijual dengan 28.000 anggota aktif yang berasal dari 300 kota

diseluruh Indonesia. Selama satu hari Tokopedia dapat menerima 13.000-


http://www.tokopedia.com/�

48

15.000 kunjungan dan 20-30 transaksi terjadi dalam satu hari. Tokopedia

juga merupakan perusahan internet pertama di Asia Tenggara yang

berhasil mendapatkan pendanaan sebesar 100 juta US Dollar SoftBank dan

Sequoia Capital, investor dibalik kesuksesan perusahaan-perusahaan besar

seperti Alibaba, Apple, dan Google. (Sumber: www.tokopedia.com dan

blog.tokopedia.com)

B. Visi-Misi, Struktur, DNA, dan Semangat Perusahaan

Tokopedia memiliki visi yang sejalan dengan gagasan awal sebagai

solusi transaksi e-commerce yang terpercaya, yakni “Membangun

Indonesia lebih baik, lewat Internet”. Sedangkan misinya adalah untuk

terus menghadirkan lapangan pekerjaan baru di Indonesia melalui

Tokopedia.

Struktur sumber daya yang diterapkan dalam PT. Tokopedia bukan

merupakan sebuah hirarki top-to-bottom, tetapi sebuah konstelasi yang

disebut Nakama Management. Nakama sendiri berarti kawan, sahabat,

atau teman, karena dalam struktur ini tidak ada birokrasi dan setiap

individu mempunyai hak yang sama untuk mengajukan gagasan-gagasan

kreatif.

Tokopedia juga memiliki 3 nilai yang dilekatkan pada setiap

nakamanya atau dikenal sebagai DNA dan semangat perusahaan yang

ditanamkan kepada masing-masing sumberdaya yang berada dibawah

naungannya, yaitu :



49

1. DNA Tokopedia

a. Focus on Customer

Bekerja dengan motivasi untuk membangun dan menyediakan

produk-produk yang berkualitas dan bermanfaat, serta

memberikan pelayanan terbaik.

b. Growth Mindset

Pola pikir yang maju seiring dengan perkembangan zaman.

Selalu berpikir beberapa langkah ke depan, solution oriented,

memelihara sikap positif dan integritas, serta siap menerima

tantangan dan belajar dari kesalahan.

c. Make it Happen, Make it Better!

Jangan mudah puas, miliki standar tinggi dan temukan target

baru untuk dicapai.

2. Semangat Tokopedia

a. Agile Culture

Bekerja dalam tim-tim kecil secara tangkas, sehingga terus-

menerus menghasilkan gagasan dan produk bermanfaat.

b. Intrapreneurship

Menanamkan dan memfasilitasi jiwa entrepreneurship dalam

diri masing-masing sumberdaya.

c. Nakama Awards

Bentuk apresiasi atas kerja keras dan kontribusi untuk

perusahaan.


50

d. Leadership

Inisiatif dan selalu mematok target untuk pengembangan diri

yang maksimal.

(Sumber:www.tokopedia.com)

C. Logo Perusahaan

Gambar IV. 1 Logo Tokopedia

(Sumber : Data Perusahaan, 2016)

Logo Tokopedia merupakan tulisan “Tokopedia” berwarna hijau,

dan seekor burung hantu hijau bernama Toped. Toped didesain

menyerupai keranjang belanja untuk menunjukan identitas Tokopedia

sebagai tempat jual-beli online. Karakter burung hantu dipilih karena

karakter tersebut sering dikaitkan dengan ensiklopedia, yang sesuai

dengan identitas Tokopedia sebagai ensiklopedia toko-toko online.

D. Profil Iklan

Iklan “Tokopedia: Lebih Lengkap, Lebih Murah, Lebih Aman”

merupakan iklan pertama Tokopedia yang tayang secara nasional ditelevisi

pada bulan Juli 2014. Iklan tersebut terbagi menjadi tiga versi pendek

berdurasi 16 detik, yang masing-masing mewakili tiga kata dari tagline



51

Tokopedia, yakni versi “Lebih Lengkap”, versi “Lebih Murah”, dan versi

“Lebih Aman”.

Masing-masing dari iklan tersebut menghadirkan konsep cerita

yang sama, dimana menggambarkan calon pembeli yang berada ditengah

proses transaksi belanja, namun kemudian merasa ragu, galau, atau takut

untuk melanjutkan transaksi tersebut.

Gambar IV. 2 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Lengkap” (Sumber: www.youtube.com)

Dalam versi “Lebih Lengkap”, situasi yang ditonjolkan adalah

dimana si pembeli menunjukan keraguan saat hendak melakukan

transaksi, karena dia tidak menemukan barang yang diinginkan. Pesan

yang ingin disampaikan melalui versi iklan ini adalah bahwa Tokopedia

memiliki ribuan toko-toko online, serta berbagai macam produk yang siap

dibeli.


http://www.youtube.com/�

52

Gambar IV. 3 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Murah” (Sumber: www.youtube.com)

Dalam versi ini, pembeli menunjukan keraguan saat transaksi

karena dia tidak dapat menemukan produk dengan harga yang sesuai.

Pesan yang ingin disampaikan melalui versi iklan ini adalah bahwa

Tokopedia menghadirkan barang dengan harga yang terjangkau, namun

dengan kualitas yang tidak murahan.



53

Gambar IV. 4 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Aman” (Sumber: www.youtube.com)

Dalam versi ini pembeli melakukan transaksi jarak jauh melalui

ATM, dan menunjukan keraguan karena takut akan ditipu oleh penjual.

Pesan yang ingin disampaikan melalui versi iklan ini adalah bahwa

Tokopedia menyediakan sistem belanja online yang aman dan bebas

penipuan dengan adanya fasilitas rekening bersama.

Pada tanggal 12 November 2014, Tokopedia secara resmi

mengumumkan Chelsea Islan sebagai brand ambassador yang

merepresentasikan Tokopedia dan menjadi bintang iklan dalam beberapa

iklan televisi Tokopedia, salah satunya dalam iklan versi “Nyari Raket

Nyamuk”.



https://id.wikipedia.org/wiki/Chelsea_Islan�

54

Gambar IV. 5 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Nyari Raket Nyamuk”

(Sumber: www.youtube.com)

Inti dari iklan ini adalah bahwa Tokopedia mampu menyediakan

berbagai alat yang dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini

digambarkan dengan bintang iklan, yaitu Chelse Islan yang sedang sibuk

mengusir nyamuk dan kemudian dia membuka situs jual beli online

Tokopedia dan menemukan raket nyamuk yang sedang dibutuhkannya.

Sejak September 2015 Isyana Sarasvati menjadi brand ambassador

yang mempresentasikan Tokopedia dan menjadi bintang iklan dalam

beberapa iklan televisi Tokopedia, salah satunya dalam iklan versi “Isyana

Gak Hepi Sama Rambutnya”.



https://id.wikipedia.org/wiki/Isyana_Sarasvati�

55

Gambar IV. 6 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Isyana Gak Hepi Sama Rambutnya”

(Sumber: www.youtube.com)

Pada iklan Tokopedia ini menghadirkan seorang penyanyi cantik

yang tidak puas dengan gaya rambutnya. Secara garis besar, iklan ini

menyorot kehidupan para perempuan khususnya yang mementingkan

penampilan. Pada iklan ini ditunjukkan usaha Isyana untuk mempercantik

dirinya, namun berbagai usaha yang dia lakukan justru malah

memperburuk penampilannya. Disini, Tokopedia menjadi solusi untuk

masalah tersebut dengan fasilitas Tokopedia yang menyediakan berbagai

alternatif untuk memperbaiki penampilan mulai dari sisir, catok rambut

dan topi. Dengan kata lain, pesan yang disampaikan adalah Tokopedia

menjadi salah satu solusi untuk memenuhi berbagai kebutuhan hidup.



56

BAB V

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Proses Penelitian

Pada bab ini akan dipaparkan karakteristik responden, analisis data

penelitian dan pembahasannya. Dalam memperoleh data, peneliti membuat

kuesioner dengan menggunakan bantuan google form yang dibagikan dan

diisi oleh mahasiswa-mahasiswi Universitas Sanata Dharma secara online.

Kuesioner online pengaruh daya tarik iklan televisi Tokopedia terhadap

brand awareness ini dibagikan pada tanggal 26 Juni 2016 – 30 Juni 2016.

Dalam penelitian ini, peneliti membagikan link atau kuesioner

online http://goo.gl/forms/m7ODtqFSKrOnDcES2 melalui bantuan media

sosial, yaitu group whatsapp dan personal chat mahasiswa-mahasiswi

Universitas Sanata dharma Yogyakarta dan sebagai ucapan terima kasih,

peneliti memberikan hadiah pulsa handphone sebesar Rp 100,000 kepada

4 orang responden yang beruntung dengan cara mengacak nomor

handphone yang telah diisi oleh responden pada kuesioner online.

Dalam bab ini, karakteristik responden yang akan dipaparkan

meliputi jenis kelamin, domisili, dan seberapa sering responden melihat

iklan televisi Tokopedia dalam satu hari. Data deskriptif yang akan

memaparkan skor rata-rata persepsi variabel daya tarik iklan televisi

Tokopedia dan brand awareness. Sedangkan data kuantitatif pada variabel

daya tarik iklan televisi Tokopedia dan brand awareness meliputi uji

instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji


http://goo.gl/forms/m7ODtqFSKrOnDcES2�

57

normalitas dan uji heterokedastisitas), uji analisis data (analisis regresi

linier sederhana) serta pengujian hipotesa (uji t). Pengolahan data

digunakan menggunakan software perangkat lunak IBM SPSS 19 dan

Microsoft Excel 2016.

B. Uji Instrumen

1. Validitas

Validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan

menggunakan teknik korelasi Product Moment. Data dikatakan valid

apabila hasil uji rhitung > rtabel. Validitas berasal dari kata validity yang

mempunyai arti sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur

dalam melakukan fungsi ukurnya.Untuk jumlah responden dari

penelitian ini sebanyak 100 orang maka dapat diketahui nilai rtabel

sebesar 0,195. Dari nilai rtabel yang sudah diketahui selanjutnya dapat

digunakan sebagai kriteria untuk masing-masing item pada kuesioner.

Kuesioner dari masing-masing item dinyatakan valid jika koefisien

validitas lebih besar dari rtabel, yaitu 0,195.

Berdasarkan dari tabel V.1 dibawah ini dari hasil uji

pengolahan data dapat diketahui bahwa semua item dari pernyataan

pada kuesioner dinyatakan validitas, karena rhitung > 0,195 maka

semua pernyataan dapat digunakan sebagai alat pengumpulan data.

Berikut ini hasil dari uji validitas dari masing-masing variabel.


58

Tabel V.1 Rangkuman Uji Validitas Daya Tarik Iklan dan Brand Awareness

Variabel Butir rhitung rtabel Status

Daya Tarik Iklan

Daya Tarik Pesan 1 0,711 0,195 Valid 2 0,615 0,195 Valid 3 0,717 0,195 Valid 4 0,697 0,195 Valid

Slogan 1 0,641 0,195 Valid 2 0,662 0,195 Valid 3 0,779 0,195 Valid 4 0,702 0,195 Valid 5 0,698 0,195 Valid 6 0,683 0,195 Valid

Bintang Iklan (Endoser) 1 0,636 0,195 Valid 2 0,770 0,195 Valid 3 0,779 0,195 Valid 4 0,721 0,195 Valid

Musik (Music) 1 0,737 0,195 Valid 2 0,749 0,195 Valid 3 0,631 0,195 Valid 4 0,710 0,195 Valid

Gambar (Picture) 1 0,666 0,195 Valid 2 0,777 0,195 Valid 3 0,774 0,195 Valid 4 0,786 0,195 Valid 5 0,717 0,195 Valid

Warna (Color) 1 0,773 0,195 Valid 2 0,724 0,195 Valid

Brand Awareness

Brand Awareness 1 0,870 0,195 Valid 2 0,864 0,195 Valid 3 0,871 0,195 Valid 4 0,882 0,195 Valid

(Sumber : Data Primer yang Diolah, Juli 2016)


59

2. Reliabilitas

Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik

analisis Cronbach’s Alpha. Suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel

apabila mempunyai alpha > 0,6. Reliabilitas adalah kemampuan

instrumen menyajikan data yang tetap, meskipun digunakan dalam

waktu yang saling berjauhan dengan penelitian pertama. Hasil uji

reliabilitas disajikan dalam tabel V.2. Dari tabel V.2 dapat dilihat

bahwa seluruh butir pernyataan tentang daya tarik iklan dan brand

awareness mempunyai nilai alpha > 0,6 sehingga dapat disimpulkan

bahwa alat ukur tersebut dinyatakan reliabel.

Tabel V. 2 Rangkuman Uji Reliabilitas Daya Tarik Iklan dan Brand Awareness

Variabel Alpha Status

Daya Tarik Iklan 0,959 Reliabel

Brand Awareness 0,890 Reliabel


C. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Uji statistik yang digunakan untuk menguji normalitas

menggunakan Residual adalah statistik non-parametrik Kolmogorov-

Smirnov. Metode pengujian normal dilakukan dengan melihat nilai

signifikansi variabel. Jika sifnifikansi lebih besar dari 5% maka

menunjukkan distribusi normal. Berikut ini tabel normalitas:


60

Tabel V. 3 Hasil Uji Normalitas


Berdasarkan hasil pengujian tabel V.3 hasil pengujian One-

Sample Kolmogorov-Smirnov Test menghasilkan asymptotic

signivicance. Besar ≥ 0,05 yaitu 0,938. Berdasarkan uji di atas

bahwa model regresi telah memenuhi asumsi kenormalan.

2. Uji Heteroskedastisitas

Persamaan regresi sederhana perlu juga diuji mengenai sama

atau tidak varians dari residual dari observasi yang satu dengan

observasi yang lain. Jika residualnya mempunyai varians yang sama

disebut terjadi homokrdastisitas. Persamaan yang baik adalah jika

tidak terjadi heteroskedastisitas. Heteroskedastisitas terjadi jika pada

scatterplot titik-titiknya mempunyai pola yang teratur baik

menyempit, melebar, maupun bergelombang-gelombang.


61

Hasil Uji

Gambar V. 1 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Sumber : Data Primer yang Diolah, Juli 2016)

Berdasarkan pada gambar V.1 hasil tidak terdapat pola yang

teratur baik yang menyempit maupun bergelombang. Adapun titik

pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

D. Analisis Data

1. Analisis Deskriptif Kuantitatif

a. Deskripsi Responden

Pada sub bab ini karakteristik responden yang digunakan untuk

mengukur gambaran tentang responden yang diteliti kemudian

dilakukan perhitungan menggunakan statistik deskriptif. Adapun

karakteristik responden diklasifikasikan sebagai berikut :


62

1) Jenis Kelamin

Dalam klasifikasi ini, jenis kelamin dikelompokkan menjadi

dua kelompok, seperti yang tercantum pada tabel V.4 berikut

ini :

Tabel V. 4 Karakteistik Responden berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase Pria 54 54%

Wanita 46 46%

Jumlah 100 100% (Sumber : Data Primer yang Diolah, Juli 2016)

Berdasarkan pada tabel V.4 yang terdiri dari 100 responden

dapat diketahui bahwa jumlah responden pria lebih besar dari

pada responden wanita. Hal ini dapat dilihat dari jumlah

responden berjenis kelamin wanita sebesar 46 atau 46% dan

responden berjenis kelamin pria sebesar 54 atau 54%.

2) Domisili

Dalam klasifikasi ini, domisili dikelompokkan menjadi dua

kelompok, seperti yang tercantum pada tabel V.5 berikut ini :

Tabel V. 5 Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili

Domisili Jumlah Persentase Yogyakarta 75 75%

Luar Yogyakarta 25 25% Jumlah 100 100%


Berdasarkan pada tabel V.5 mayoritas responden

berdomisili di Yogyakarta dengan jumlah 75 atau 75%


63

sedangkan responden yang berdomisili diluar Yogyakarta

berjumlah 25 atau 25%.

3) Iklan Televisi Tokopedia

Dalam klasifikasi ini, audience dikelompokkan menjadi dua

kelompok, seperti yang tercantum pada tabel V.6 berikut ini :

Tabel V. 6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pernahatau

Tidak Melihat Iklan Televisi Tokopedia Pernah melihat

atau belum melihat iklan

televisi Tokopedia

Jumlah Persentase

Pernah 98 98% Belum Pernah 2 2%

Jumlah 100 100% (Sumber : Data Primer yang Diolah, Juli 2016)

Berdasarkan pada tabel V.6 dapat disimpulkan 98 dari 100

responden pernah melihat iklan televisi Tokopedia dengan

persentase sebesar 98% dan 2 dari 100 responden belum

pernah melihat iklan televisi Tokopedia dengan persentase

sebesar 2%. Kemudian dari 98 responden yang pernah melihat

iklan televisi Tokopedia dibagi menjadi tiga kelompok dengan

intensitas melihat iklan televisi Tokopedia dalam satu hari,

seperti yang tercantum pada tabel V.7 berikut :


64

Tabel V.7 Intensitas Melihat Iklan Televisi Tokopedia dalam

Satu Hari Intensitas Jumlah Persentase

1-2 kali 43 43% 2-4 kali 38 38% 4-6 kali 17 17% Jumlah 98 98%


Berdasarkan pada tabel V.7 dapat disimpulkan bahwa 98

responden yang pernah melihat iklan televisi Tokopedia dalam

1-2 kali dalam satu hari berjumlah 43 atau 43%, 2-4 kali dalam

satu hari berjumlah 38 atau 38%, sedangkan 4-6 kali dalam

satu hari berjumlah 17 atau 17%.

b. Deskripsi Variabel

Dalam mendeskripsikan variabel penelitian, nilai rata-rata

masing-masing responden pada masing-masing variabel

dikelompokkan (kategorisasi) dalam 5 kelas. Untuk mengetahui

rentang skala pada tiap variabel, maka dikelompokkan sebagai

berikut :


65

Tabel V.8 Rentang Skala Interval

1) Daya tarik iklan televisi Tokopedia

Deskripsi jawaban responden mengenai variabel daya tarik

iklan televisi Tokopedia disajikan pada tabel V.9 berikut :

Tabel V.9 Kategorisasi Skor Variabel Daya Tarik Iklan Televisi Tokopedia

No Pernyataan Jawaban Responden Rata-

rata SS S N TS STS

Daya Tarik Pesan

1 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia dapat dipercayai

8 49 37 3 1 3,54

2 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia tidak menimbulkan keraguan (ambigu)

7 44 31 15 1 3,34

3 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia memenuhi kebutuhan informasi anda

12 54 25 5 2 3,62

4 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia dapat menjawab keraguan anda

10 39 39 9 1 3,42

Rata-rata 3,48

Rentang Skala Keterangan

1,00 - 1,79 Sangat Tidak Setuju, menunjukkan daya tarik iklan televisi Tokopedia dan brand

awareness sangat rendah

1,80 - 2,59 Tidak Setuju, menunjukkan daya tarik

iklan televisi Tokopedia dan brand awareness rendah

2,60 - 3,39 Netral, menunjukkan daya tarik iklan

televisi Tokopedia dan brand awareness cukup

3,40 - 4,19 Setuju, menunjukkan daya tarik iklan

televisi Tokopedia dan brand awareness tinggi

4,20 - 5,00 Sangat Setuju, menunjukkan daya tarik

iklan televisi Tokopedia dan brand awareness sangat tinggi


66

Slogan

1 Slogan dalam iklan televisi Tokopedia beda dari yang lain 15 43 33 7 0 3,60

2 Slogan dalam iklan televisi Tokopedia menggunakan kata-kata yang up to date (mengikuti jaman)

17 52 27 2 0 3,78

3 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia mudah ditangkap 21 62 11 3 1 3,93

4 Kata-kata atau kalimat yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia jelas didengar

21 59 13 5 0 3,90

5 Pengucapan kata-kata atau kalimat slogan dalam iklan televisi Tokopedia dapat ditirukan kembali

17 48 25 8 0 3,68

6 Pengucapan kata-kata atau kalimat slogan dalam iklan televisi Tokopedia mudah dihafalkan

11 51 27 8 1 3,57

Rata-rata 3,74 Bintang Iklan (Endoser)

1 Iklan televisi Tokopedia menampilkan bintang iklan yang mudah dikenali (terkenal)

27 39 19 12 1 3,37

2 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia memiliki ciri khas yang mudah diingat

18 49 23 8 0 3,71

3 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia mempunyai kemampuan menyampaikan pesan dengan baik

13 49 30 6 0 3,63

4 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia mempunyai kemampuan untuk berakting dengan baik

20 44 30 3 1 3,73

Rata-rata 3,70 Musik (Music)

1 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia sesuai dengan konsep iklan

8 40 34 14 2 3,32

2 Setiap musik dalam iklan televisi Tokopedia memiliki ciri khas 14 42 33 9 0 3,55

3 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia mudah diingat

14 35 36 10 3 3,41

4 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia dapat 10 38 35 15 0 3,37


67

menarik perhatian Rata-rata 3,41 Gambar (Picture)

1 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia sesuai dengan kenyataan

12 36 36 12 2 3,38

2 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia memuat pesan yang ingin disampaikan

13 53 25 6 1 3,65

3 Pesan iklan televisi Tokopedia yang dimuat dalam gambar dapat diterima 9 64 19 5 1 3,69

4 Gambar dalam iklan televisi Tokopedia layak untuk ditayangkan atau disampaikan

16 58 20 4 0 3,80

5 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia bermutu 12 46 29 10 1 3,52

Rata-rata 3,61 Warna (Color)

1 Iklan televisi Tokopedia yang ditampilkan memiliki ciri khas warna tertentu

36 49 10 3 0 4,12

2 Warna dominan dalam iklan televisi Tokopedia mudah untuk diingat 31 48 12 5 2 3,95

Rata-rata 4,04 Rata-rata Daya Tarik Iklan 3,66


Berdasarkan tabel V.9 dapat dilihat bahwa :

a) Rata-rata pada daya tarik pesan adalah sebesar 3,48 dan

dalam ketegori tinggi, hal ini menunjukkan bahwa pesan

yang disampaikan pada iklan televisi Tokopedia dapat

diterima baik oleh audience.

b) Rata-rata yang diperoleh dari slogan adalah sebesar 3,74,

hal ini menunjukkan bahwa slogan pada iklan televisi

Tokopedia mudah diterima oleh audience karena slogan

yang ditampilkan berbeda dengan slogan yang lainnya


68

dengan menggunakan kata-kata atau kalimat yang up to

date (mengikuti jaman) sehingga slogan Tokopedia dapat

ditiruan dan dihafalankan kembali oleh audience.

c) Rata-rata yang diperoleh pada bintang iklan (endoser)

sebesar 3,70, hal ini menunjukkan bahwa bintang iklan

pada iklan televisi Tokopedia merupakan bintang iklan

yang mudah dikenali, mudah diingat, mempunyai

kemampuan menyampaikan pesan dan dapat berakting

dengan baik.

d) Musik (music) memperoleh rata-rata sebesar 3,41, hal ini

berarti musik yang digunakan dalam setiap iklan televisi

Tokopedia sesuai dengan konsep iklan, memiliki ciri

khas, mudah diingat dan dapat menarik perhatian

audience.

e) Gambar (picture) diperoleh rata-rata sebesar 3,61, hal ini

menunjukkan bahwa gambar yang ditampilkan pada

setiap iklan televisi Tokopedia sesuai dengan kenyataan

yang sesungguhnya, memuat pesan yang ingin

disampaikan, gambar dalam iklan layak untuk

ditampilkan, dan memuat gambar yang bermutu.

f) Warna (color) diperoleh rata-rata sebesar 4,04, hal ini

dapat disimpulkan bahwa warna dalam setiap iklan


69

televisi Tokopedia memiliki ciri khas warna tertentu dan

mudah dikenali atau diingat oleh audience.

g) Rata-rata yang diperoleh dari variabel daya tarik iklan

adalah sebesar 3,66 dan berada pada rentang skala

interval 3,40 - 4,19 yang berarti bahwa iklan televisi

Tokopedia memiliki tingkat daya tarik yang tinggi.

2) Brand Awareness (Kesadaran Merek)

Deskripsi jawaban responden mengenai variabel brand

awareness disajikan padatabel V.10 berikut :

Tabel V.10 Kategorisasi Skor Variabel Brand Awareness (Kesadaran Merek)

No Pernyataan Jawaban Responden Rata-

rata SS S N TS STS Brand Awareness (Kesadaran Merek)

1 Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengingat Tokopedia (Recall)

16 64 16 2 0 3,88

2

Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengenali Tokopedia diantara situs jual belionline lainnya (Recognition)

24 52 18 2 1 3,89

3

Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu membuat Tokopedia sebagai salah satu dari alternatif pilihan saat akan membeli atau menggunakan layanan situs jual beli online (Purchase)

17 46 21 11 3 3,57

4

Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengingat Tokopedia saat menggunakan situs jual beli online lain (Consumption)

17 46 24 8 3 3,60

Rata-rata 3,74 (Sumber : Data Primer yang Diolah, Juli 2016)


70

Berdasarkan tabel V.10 dapat dilihat bahwa :

a) Rata-rata yang diperoleh pada kategori recall adalah

sebesar 3,88, hal ini menunjukkan bahwa iklan televisi

Tokopedia mampu diingat kembali oleh audience.

b) Rata-rata yang diperoleh pada kategori recognition adalah


Tokopedia mampu dikenali dengan baik oleh audience

diantara berbagai situs jual beli online lainnya.

c) Pada kategori purchase rata-rata yang diperoleh adalah


Tokopedia mempengaruhi audience untuk menjadikan

Tokopedia sebagai salah satu dari alternatif pilhan saat

akan membeli atau menggunakan layanan situs jual beli

online.

d) Pada kategori consumption diperoleh rata-rata sebesar

3,60, hal ini menunjukkan bahwa iklan televisi Tokopedia

mampu membuat audience mengingat Tokopedia pada

saat menggunakan situs jual beli online lainnya.

e) Rata-rata yang diperoleh dari keempat kategori brand

awareness berada pada rentang 3,40 – 4,19 dan termasuk

dalam kategori tinggi.


71

2. Analisis Regresi Linier Sederhana

Analisis regresi linear sederhana digunakan untuk menguji sejauh

mana hubungan sebab akibat pada variabel bebas (independent): daya

tarik iklan (X) terhadap variabel terikat (dependent): brand awareness

(Y). Berikut ini hasil dari analisis linear sederhana:

Tabel V.11 Hasil Analisis Linear Sederhana

coefficientsa

(Sumber: Data Primer yang Diolah, Juli 2016)

Berdasarkan pada tabel V.27, hasil dari analisis regresi

linear sederhana dinyatakan dalam persamaan sebagai berikut :

Y = 1,445 + 0,625 X

a) Konstanta

Pada persamaan di atas nilai konstanta sebesar 1,445 yang

berarti jika skor pada variabel daya tarik iklan sama dengan nol

brand awareness akan sebesar 0,625.

b) Koefisien Regresi Daya Tarik Iklan

Daya tarik iklan pada persamaan di atas diperoleh sebesar

0,625 yang berarti positif searah dan jika skor pada variabel

daya tarik iklan meningkat maka brand awareness akan

meningkat dan sebaliknya apabila skor variabel daya tarik

Model

Unstandardized Coefficients

B Std. Error 1 (Constant)

1.445 .400 DAYATARIKIKLAN

.625 .108 a. Dependent Variable: BRANDAWARENESS


72

iklan menurun maka brand awareness akan menurun, dengan

asumsi variabel lain sama dengan nol atau dalam keadaan

konstan.

3. Uji t

Uji t digunakan untuk mengetahui apakah ada pengaruh daya tarik

iklan televisi Tokopedia terhadap brand awareness

thitung > ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat

disimpulkan bahwa ada pengaruh daya tarik iklan televisi Tokopedia

terhadap brand awareness. Dari hasil perhitungan, untuk mengetahui

tingkat signifikansi (α) dalam penenelitian ini adalah 5% dengan

derajad kebebasan (df) = n – 2 = 100 – 2 = 98. Berdasarkan pada tabel

t α = 5% diketahui nilai ttabel dengan nilai df sebanyak 98 adalah

1,98447.

Tabel V.12 Hasil Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1.445 .400 3.613 .000

DAYATARIKIKLAN .625 .108 .506 5.805 .000 a. Dependent Variable: BRANDAWARENESS



73

Pengujian hipotesis :

a) Merumuskan hipotesis nihil (H0) dan hipotesis alternatif (Ha)

H0 : Daya tarik iklan televisi Tokopedia tidak berpengaruh

terhadap brand awareness

Ha : Daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh terhadap

brand awareness

b) Menentukan nilai kritis atau level of significance (α)

Dalam penelitian ini nilai kritis atau level of significance (α) yang

digunakan adalah sebesar 5% atau 0,05.

c) Menentukan kriteria pengujian

Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian 1

sisi.

H0 ditolak, Jika thitung> ttabel

H0 diterima, Jika thitung ≤ ttabel

d) Kesimpulan

Dari hasil uji t pada tabel V.28, diketahui thitung sebesar 5,805 dan

nilai ttabel pada d.f = (n-k) = 100-2 = 98 dengan taraf signifikansi

(α) = 0,05, yaitu sebesar 1,98447 karena thitung > ttabel, maka H0

ditolak artinya daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh

terhadap brand awareness.


74

E. Pembahasan

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan terhadap

mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, diperoleh hasil

sebagai berikut:

1. Karakteristik responden

Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan jenis

kelamin, responden didominasi oleh pria, yaitu sebesar 54% atau

sebanyak 54 orang dari jumlah 100 responden. Berdasarkan domisili,

mayoritas responden berdomisili di Yogakarta, yaitu sebesar 75% atau

sebanyak 75 orang dari jumlah 100 responden. Berdasarkan pernah

atau tidak menonton iklan televisi Tokopedia, 98% atau sebanyak 98

orang sudah pernah menonton iklan televisi Tokopedia. Sedangkan

berdasarkan intensitasnya, 43% atau sebanyak 43 orang telah

menonton iklan televisi Tokopedia 1-2 kali dalam satu hari.

2. Deskripsi Variabel

Dari hasil deskripsi variabel daya tarik iklan secara keseluruhan,

faktor musik dalam iklan televsi Tokopedia memiliki daya tarik yang

terendah dibandingkan dengan faktor-faktor pembentuk daya tarik

iklan yang lainnya, yaitu 3,41 kemudian diikuti dengan faktor daya

tarik pesan 3,48, gambar 3,61, bintang iklan 3,70, slogan 3,74 dan

yang tertinggi adalah warna 4,04.


75

3. Daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh terhadap brand

awareness.

Dari hasil pengujian hipotesis, terbukti bahwa thitung > ttabel, maka

H0 ditolak artinya daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh

terhadap brand awareness. Hal ini menunjukkan bahwa semakin

menarik iklan televisi Tokopedia yang ditayangkan, maka semakin

tinggi pula brand awareness audience.

Dari hasil analisis deskriptif variabel daya tarik iklan diperoleh

data bahwa rata-rata tertinggi adalah indikator warna, yaitu 4,04

kemudian diikuti oleh indikator slogan 3,74; bintang iklan 3,70;

gambar 3,61; daya tarik pesan 3,48; dan yang terendah adalah

indikator musik, yaitu 3,41. Berdasarkan rata-rata tersebut dapat

disimpulkan bahwa seluruh indikator pembentuk daya tarik iklan

televisi Tokopedia termasuk ke dalam rentang skala yang tinggi.

Sehingga perusahaan harus tetap mempertahankannya bahkan harus

tetap meningkatkan seluruh indikator pembentuk daya tarik iklan.

Namun, dari hasil tersebut diperoleh data bahwa indikator musik

memperoleh rata-rata yang paling rendah diantara indikator yang

lainnya. Hal ini berarti perusahaan harus meningkatkan kualitas musik

di dalam setiap iklan televisi yang ditayangkan, misalnya dengan

membuat jingle Tokopedia yang menarik, karena musik dapat

membentuk berbagai fungsi komunikasi, yaitu meliputi cara untuk

menarik perhatian audience, membuat audience lebih dapat menerima


76

pesan-pesan dalam iklan bahkan mampu membuat audience

mengkomunikasikan arti dari produk yang diiklankan sehingga dapat

membangun brand awareness (kesadaran merek) audience terhadap

Tokopedia.

Efektivitas iklan dipengaruhi oleh daya tarik iklan (daya tarik

pesan, slogan, bintang iklan, musik, gambar dan warna) dan daya tarik

iklan tersebut dapat menimbulkan brand awareness. Kesadaran merek

(brand awareness) berperan penting dalam mempengaruhi keputusan

pembelian konsumen. Konsumen akan memilih suatu produk yang

lebih dikenalnya (diketahuinya) dibandingkan dengan membeli suatu

produk yang belum pernah dikenalnya sama sekali (Aaker, 1991).

Dari hasil penelitian Muhammad Adnan Ghiats, Ekonomi dan Bisnis,

Universitas Hasanuddin Makasar, yang bertujuan untuk mengetahui

pengaruh iklan televisi sosis So Nice Versi “S.M.S semua makan so

nice yang terdiri dari Heard and Sound (X1), Effect, Figure (X2), dan

Music (X3) terhadap Brand Awareness konsumen siswa dibeberapa

SMA negeri di Makassar diperoleh hasil bahwa variabel independen

secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap

variabel dependen, karena nilai signifikan (sig) jauh lebih kecil dari

0,05 dan dimensi yang paling dominan adalah heard and sound effect

sebesar 4,920.


77

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN

A. Kesimpulan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah daya tarik iklan televisi

Tokopedia berpengaruh terhadap terbentuknya brand awarness pada

mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Dari rumusan masalah

yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya dapat ditarik kesimpulan,

yaitu berdasarkan analisis secara parsial (Uji t) hasil penelitian

menunjukkan bahwa daya tarik iklan televisi Tokopedia berpengaruh

terhadap terbentuknya brand awareness audience.

B. Saran

Berdasarkan hasil pembahasan dan kesimpulan yang diperoleh, maka

penulis memberikan beberapa saran, yaitu sebagai berikut :

1. Bagi Tokopedia

a. Perusahaan harus tetap mempertahankan kegiatan promosi yang

telah dilakukan selama ini, yaitu iklan melalui media televisi.

Faktor-faktor pembentuk daya tarik iklan sendiri harus lebih

dikembangkan atau ditingkatkan khususnya pada faktor

pembentuk daya tarik iklan, yaitu musik. Sehingga diharapkan

daya tarik iklan televisi Tokopedia mampu menarik perhatian

yang lebih dari audience.


78

b. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa daya tarik iklan televisi

Tokopedia berpengaruh positif terhadap brand awareness. Iklan

yang semakin menarik akan meningkatkan kesadaran merek

dibenak audience. Perusahaan harus tetap mempertahankan iklan

televisi yang menarik perhatian audience agar menjadi top of

mind diantara situs jual beli online lainnya, karena kesadaran

merek berperan penting dalam mempengaruhi keputusan

pembelian konsumen. Konsumen akan memilih suatu produk

yang lebih dikenalnya (diketahuinya) dibandingkan dengan

produk atau layanan yang belum pernah dikenalnya sama sekali.

2. Bagi Penelitian Selanjutnya

Para peneliti selanjutnya hendaknya memperhatikan dan

mengembangkan variabel-variabel lain diluar variabel yang telah

diteliti, agar didapatkan hasil yang lebih bervariatif yang dapat

berpengaruh terhadap brand awareness.

C. Keterbatasan Penelitian

Penulis sudah berusaha semaksimal mungkin, namun penulis sadar akan

beberapa keterbatasan dalam melakukan penelitian, antara lain :

1. Hasil penelitian ini masih kurang sempurna, karena penulis belum

mempunyai pengalaman dalam menulis karya ilmiah. Sehingga dalam

hal pengkajian teori, pengolahan data dan analisis data dalam

penelitian ini masih jauh dari sempurna.


79

2. Dalam penulisan ini, penulis tidak dapat memastikan bahwa

pernyataan yang diberikan pada kuesioner dapat dipahami atau tidak

oleh responden, karena pembagian kuesioner secara online penulis

tidak dapat mengkonfirmasi kembali tanggapan-tanggapan yang telah

diberikan oleh responden dan tidak dapat mengawasi secara langsung

pada saat responden mengisi kuesioner sehingga kemungkinan dalam

memberikan jawaban kurang maksimal.


80

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, David. 1991. Managing Brand Equity; Capitalizing on the Value of Brand Name. New York: Free Press.

Andlie Liano Anwar. 2010. Analisis Kekuatan Persuasi Iklan Televisi Terhadap Motivasi Beli Konsumen Pada Produk Simcard GSM XL Jempol. Skripsi. Yogyakarta: Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Swastha, Basu. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Penerbit Liberty.

Durianto, Sugiarto, Widjaja, dan Supratikno. 2003. Invasi Pasar Dengan Iklan Yang Efektif. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Giovanni Indah Susanti Hadiwitanto. 2014. Analisis Pengaruh Indikator Jingle Iklan Mizone terhadap Brand Awareness. Skripsi. Semarang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

https://blog.tokopedia.com diakses pada 22 Juli 2016

J, Paul Peter dan Olson. 2000. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi 4. Jilid 1. Erlangga: Jakarta.

Jefkins, Frank. 1997. Periklanan. Jakarta: Erlangga.

Kasali, Rhenald. 2007. Manajemen Periklanan, Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.

Kotler, Philip dan Gary, Armstrong. 2001 (terj. Imam Nurmawan). Prinsip – Prinsip Pemasaran. Jakarta : Erlangga.

Kotler dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. PT. Indeks: Jakarta.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008.Prinsip– Prinsip Pemasaran. Edisi Ke-12 Jilid 2. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi Ke-13 Jilid 1 & 2. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Kevin L. Keller. 2012.Marketing Management. 14th Edition. England: Prentice Hall.

Malhotra, N.K. 2005. Riset Pemasaran. Edisi keempat. Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.


https://blog.tokopedia.com/�

81

Morissan, M. A. 2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Muhammad Adnan Ghiats. 2013.Pengaruh Iklan Televisi Sosis So Nice Versi “S.M.S Semua Makan So Nice” Terhadap Brand Awareness Konsumen Siswa Pada Beberapa SMA Negeri Di Makassar. Skripsi. Makassar: Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Hasanuddin Makassar.

Reska, Nistanto. 2015 “Pengguna Internet Indonesia Tembus 88 Juta”. (www.kompas.com diakses pada 6 Mei 2016).

Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Soehadi, Agus. 2005. Effective Branding: Konsep dan Aplikasi Pengembangan Merek yang Sehat dan Kuat. Bandung: PT. Mizan Pustaka.

Sugiarto. 2004. Teknik Sampling. Gramedia: Jakarta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Manajemen. Bandung: CV. Alfabeta.

Suharno & Sutarso, Yudi. 2010. Marketing in Practice. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sujarweni, V dan Poly Endrayanto. 2012. Statistika untuk Penelitian. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sunyoto, Dadang. 2011. Analisis Regresi dan Uji Hipotesis. Yogyakarta: CAPS.

Suyanto. 2005. Analisis & Desain Aplikasi Multimedia untuk Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.

www.alexa.com diakses pada 6 Mei 2016.

www.tokopedia.com diakses pada 22 Juli 2016.

www.nielsen.com “ Konsumsi Media Lebih Tinggi Diluar Jawa” diakses pada 6 Mei 2016.

www.youtube.com diakses pada 22 Juli 2016.


http://www.kompas.com/�

http://www.alexa.com/�


http://www.nielsen.com/�


82

LAMPIRAN 1 Kuesioner


83

KUESIONER 20 Juni 2016

Hal : Kuesioner Penelitian

Kepada

Yth. Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Dengan hormat,

Dengan ini saya

Nama : Brigita Tri Winarasih

Adalah mahasiswa Universitas Sanata Dharma, Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen, yang sedang menyusun skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Daya Tarik Iklan Televisi Tokopedia terhadap Brand Awareness” (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta).

Untuk keberhasilan penelitian ini, saya mohon kesediaan Sdr/i untuk memilih pernyataan yang sesuai dengan keadaan dan pilihan Sdr/i. Hasil dari kuesioner ini hanya digunakan untuk kepentingan penelitian dan penyusunan skripsi, serta akan saya jaga kerahasiaannya.

Atas kesediaan Sdr/i dalam pemgisian kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,



84

KUESIONER

Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan keadaan anda yang sebenarnya.

Bagian I : Identitas Responden

1. Jenis kelamin Anda : a. Pria b. Wanita

2. Domisili Anda : a. Yogyakarta b. Luar Yogyakarta, yaitu...........

3. Apakah anda pernah melihat iklan televisi Tokopedia? a. Pernah b. Belum pernah

4. Jika pernah, berapa kali anda melihat iklan televisi Tokopedia dalam satu hari?

a. 1-2 kali b. 2-4 kali c. 4-6 kali

Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan yang bersangkutan dengan “Analisis Pengaruh Iklan Televisi Tokopedia Terhadap Brand Awareness (Kesadaran Merek)”.

Bagian II : Petunjuk Pengisian

Saudara/i diminta untuk memilih salah satu jawaban yang menurut dengan keadaan saudara/i sesungguhnya, dengan memberi tanda (√) pada kolom yang disediakan. Berikut arti singkatan dari kolom jawaban : SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju N : Netral


85

1. Kuesioner tentang Daya Tarik Iklan Non-Verbal

a. Daya Tarik Pesan

No Pendapat Tentang Daya Tarik Pesan Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia dapat dipercayai

2 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia tidak menimbulkan keraguan (ambigu)

3 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia memenuhi kebutuhan informasi anda

4 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia dapat menjawab keraguan anda

b. Slogan

No Pendapat Tentang Slogan Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Slogan dalam iklan televisi Tokopedia beda dari yang lain

2 Slogan dalam iklan televisi Tokopedia menggunakan kata-kata yang up to date (mengikuti jaman)

3 Pesan yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia mudah ditangkap

4 Kata-kata atau kalimat yang disampaikan dalam iklan televisi Tokopedia jelas didengar

5 Pengucapan kata-kata atau kalimat slogan dalam iklan televisi Tokopedia dapat ditirukan kembali

6 Pengucapan kata-kata atau kalimat slogan dalam iklan televisi Tokopedia mudah dihafalkan

Bagian III : Daftar Kuesioner

Analisis Pengaruh Iklan Televisi Tokopedia Terhadap Brand Awareness (Kesadaran Merek)


86

2. Kuesioner tentang Daya Tarik Iklan Verbal

a. Bintang Iklan (Endoser)

No Pendapat Tentang Bintang Iklan (Endoser)

Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Iklan televisi Tokopedia menampilkan bintang iklan yang mudah dikenali (terkenal)

2 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia memiliki ciri khas yang mudah diingat

3 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia mempunyai kemampuan menyampaikan pesan dengan baik

4 Bintang iklan dalam iklan televisi Tokopedia mempunyai kemampuan untuk berakting dengan baik

b. Musik (Music)

No Pendapat Tentang Musik (Music) Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia sesuai dengan konsep iklan

2 Setiap musik dalam iklan televisi Tokopedia memiliki ciri khas

3 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia mudah diingat

4 Setiap musik yang digunakan dalam iklan televisi Tokopedia dapat menarik perhatian

c. Gambar (Picture)

No Pendapat Tentang Gambar (Picture) Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia sesuai dengan kenyataan


87

2 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia memuat pesan yang ingin disampaikan

3 Pesan iklan televisi Tokopedia yang dimuat dalam gambar dapat diterima

4 Gambar dalam iklan televisi Tokopedia layak untuk ditayangkan atau disampaikan

5 Gambar yang ditampilkan dalam iklan televisi Tokopedia bermutu

d. Warna (Color)

No Pendapat Tentang Warna (Color) Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Iklan televisi Tokopedia yang ditampilkan memiliki ciri khas warna tertentu

2 Warna dominan dalam iklan televisi Tokopedia mudah untuk diingat

3. Kuesioner tentang Brand Awareness (Kesadaran Merek)

No Pendapat Tentang Brand Awareness (Kesadaran Merek)

Alternatif Jawaban

SS S N TS STS

1 Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengingat Tokopedia (Recall)

2 Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengenali Tokopedia diantara situs jual beli online lainnya (Recognition)

3 Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu membuat Tokopedia sebagai salah satu dari alternatif pilihan saat akan membeli atau menggunakan layanan situs jual beli online (Purchase)

4 Setelah melihat iklan televisi Tokopedia, anda mampu mengingat Tokopedia saat menggunakan situs jual beli online lain (Consumption)


88

LAMPIRAN 2 Data Hasil Penelitian


89

No Resp Daya Tarik Iklan

Total Rata-rata Daya Tarik Pesan Slogan Bintang Iklan Musik Gambar Warna

1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2

1 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 94 3,76

2 4 2 5 3 5 3 4 5 2 4 5 4 4 5 2 3 5 2 4 5 1 5 4 5 2 93 3,72

3 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 3 3 3 4 4 4 4 2 5 5 100 4,00

4 5 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 2 2 2 4 3 4 2 3 88 3,52

5 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 5 5 3 5 5 4 5 5 5 5 105 4,20

6 4 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 81 3,24

7 4 2 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 103 4,12

8 3 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 4 2 2 3 3 4 4 4 4 4 87 3,48

9 3 4 2 2 4 3 4 4 5 3 4 4 3 4 2 4 2 2 2 4 4 4 2 5 4 84 3,36

10 4 4 4 3 5 4 4 5 3 4 3 4 4 2 4 4 5 4 4 4 5 3 5 5 5 101 4,04

11 3 4 4 4 5 4 4 5 5 5 3 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 109 4,36

12 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 92 3,68

13 3 2 3 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 3 3 2 3 3 4 4 4 3 88 3,52

14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 100 4,00

15 4 4 5 4 3 2 4 3 3 3 4 5 4 4 4 4 3 2 4 4 3 4 2 4 4 90 3,60

16 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 97 3,88

17 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 102 4,08


90

18 4 4 4 3 2 3 4 4 4 1 5 5 5 5 3 4 1 4 1 4 4 4 5 5 5 93 3,72

19 5 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 4 4 5 2 2 4 4 3 4 2 2 4 4 4 80 3,20

20 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 4 84 3,36

51 3 4 4 5 2 3 3 2 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 89 3,56

52 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 117 4,68

53 4 4 5 4 3 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 108 4,32

54 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 102 4,08

55 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 2 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 90 3,60

56 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 78 3,12

57 4 3 2 2 3 4 4 4 2 3 4 3 4 1 3 2 1 2 4 3 3 4 4 3 2 74 2,96

58 4 4 5 5 4 4 5 3 4 5 5 5 4 5 4 5 3 5 5 5 4 5 5 5 5 113 4,52

59 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 4 5 3 4 4 4 4 5 5 111 4,44

60 2 2 2 1 4 4 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 4 2 3 2 4 4 2 1 68 2,72

61 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 122 4,88

62 3 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 99 3,96

63 3 3 3 4 2 4 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 90 3,60

64 4 4 4 2 5 4 4 4 2 2 2 3 4 2 4 4 2 2 1 1 4 4 4 5 5 82 3,28

65 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 84 3,36

66 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 94 3,76

67 3 3 2 3 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 92 3,68

68 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 85 3,40


91

69 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 2 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 88 3,52

70 3 4 4 3 4 4 4 2 3 5 3 4 4 5 4 2 3 4 5 4 3 4 4 4 4 93 3,72

71 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 5 4 3 5 4 5 4 5 4 109 4,36

72 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 3 5 5 5 1 5 2 5 5 5 5 5 5 108 4,32

73 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 2 3 2 5 4 3 4 5 82 3,28

74 3 2 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 2 2 4 4 4 1 4 4 84 3,36

75 3 2 1 3 4 4 2 4 3 3 4 4 3 4 2 2 4 4 2 2 4 3 3 4 4 78 3,12

76 4 4 5 5 4 4 5 3 5 3 4 3 4 3 4 5 5 3 4 4 4 5 3 5 5 103 4,12

77 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 97 3,88

78 3 2 3 2 4 3 1 3 4 4 3 2 3 3 3 3 4 2 2 2 2 3 2 3 3 69 2,76

79 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 2 2 2 2 3 4 2 3 3 4 4 78 3,12

80 3 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 4 4 4 84 3,36

21 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 1 74 2,96

22 2 2 4 2 4 5 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 2 2 2 4 4 5 2 5 4 83 3,32

23 4 5 3 5 5 3 5 5 4 2 5 2 2 3 1 3 2 2 4 5 3 2 2 5 2 84 3,36

24 3 3 4 3 3 3 4 5 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 89 3,56

25 1 3 1 5 2 2 5 2 5 5 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 75 3,00

26 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 4 3 3 4 4 5 4 5 5 108 4,32

27 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 94 3,76

28 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 5 3 4 4 4 3 3 4 4 3 5 3 87 3,48

29 3 3 3 3 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 102 4,08


92

30 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 94 3,76

31 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00

32 4 3 5 3 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 3 3 3 4 5 4 4 4 4 4 4 101 4,04

33 3 3 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 5 100 4,00

34 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 5 5 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 99 3,96

35 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 115 4,60

36 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 104 4,16

37 4 3 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 99 3,96

38 3 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 89 3,56

39 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 3 4 4 4 4 5 4 92 3,68

40 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 82 3,28

41 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 76 3,04

42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 5 5 103 4,12

43 4 4 5 4 4 4 4 4 3 2 5 5 5 5 4 4 2 2 4 4 4 4 4 5 5 100 4,00

44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 100 4,00

45 3 2 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 3 4 4 86 3,44

46 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 4 4 80 3,20

47 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 102 4,08

48 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 5 91 3,64

49 3 2 4 3 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 5 5 95 3,80

50 4 5 3 4 4 4 3 3 4 2 2 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 3 2 86 3,44


93

81 3 2 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 81 3,24

82 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 81 3,24

83 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0,00

84 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 92 3,68

85 4 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 5 4 5 5 97 3,88

86 3 3 3 3 3 5 5 5 5 5 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 83 3,32

87 3 5 2 3 3 5 5 5 5 4 5 4 5 3 4 5 3 3 2 4 4 3 5 4 5 99 3,96

88 4 2 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 2 2 5 5 4 2 4 4 4 2 5 5 98 3,92

89 4 3 4 4 4 4 5 4 3 4 5 4 5 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 101 4,04

90 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 102 4,08

91 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 90 3,60

92 5 5 4 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 118 4,72

93 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 3 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 95 3,80

94 3 2 4 3 3 5 4 4 2 3 4 3 2 3 2 2 3 3 4 3 4 3 2 4 4 79 3,16

95 3 2 4 3 3 5 4 4 2 3 4 3 2 3 2 2 3 3 4 3 4 3 2 4 4 79 3,16

96 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 96 3,84

97 3 2 4 3 3 5 4 4 2 3 4 3 2 3 2 2 3 3 4 3 4 3 2 4 4 79 3,16

98 4 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 5 3 5 4 5 110 4,40

99 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 75 3,00

100 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 2 3 4 3 4 5 3 5 5 109 4,36


94

No Resp

Brand Awareness Total Rata-rata 1 2 3 4 1 4 4 4 4 16 4,00 2 5 5 2 1 13 3,25 3 5 5 5 5 20 5,00 4 3 4 2 2 11 2,75 5 5 4 5 4 18 4,50 6 4 3 4 4 15 3,75 7 4 4 4 4 16 4,00 8 3 4 4 3 14 3,50 9 4 4 2 3 13 3,25 10 4 5 4 5 18 4,50 11 4 5 5 5 19 4,75 12 5 4 4 3 16 4,00 13 4 4 2 3 13 3,25 14 5 5 4 5 19 4,75 15 4 4 4 3 15 3,75 16 4 4 4 4 16 4,00 17 4 4 3 4 15 3,75 18 4 5 5 5 19 4,75 19 4 3 1 4 12 3,00 20 4 4 3 4 15 3,75 21 3 1 2 3 9 2,25 22 4 4 3 4 15 3,75 23 3 4 3 1 11 2,75 24 4 4 3 3 14 3,50 25 2 2 2 2 8 2,00 26 4 4 4 4 16 4,00 27 4 4 3 4 15 3,75 28 4 4 4 3 15 3,75 29 5 5 5 5 20 5,00 30 4 4 4 4 16 4,00 31 4 5 3 4 16 4,00 32 4 4 4 4 16 4,00 33 4 4 5 3 16 4,00 34 3 5 5 5 18 4,50 35 5 5 5 5 20 5,00 36 5 5 4 5 19 4,75 37 4 5 4 4 17 4,25 38 4 3 2 4 13 3,25 39 4 4 4 4 16 4,00


95

40 3 3 3 3 12 3,00 41 3 3 3 3 12 3,00 42 4 4 4 5 17 4,25 43 5 4 4 4 17 4,25 44 4 4 4 4 16 4,00 45 4 4 4 4 16 4,00 46 3 3 3 3 12 3,00 47 4 4 4 4 16 4,00 48 4 5 3 4 16 4,00 49 3 3 4 3 13 3,25 50 3 2 2 2 9 2,25 51 5 5 5 5 20 5,00 52 4 4 4 4 16 4,00 53 4 2 4 4 14 3,50 54 4 4 4 4 16 4,00 55 4 4 4 4 16 4,00 56 3 3 4 3 13 3,25 57 4 3 5 2 14 3,50 58 5 5 5 5 20 5,00 59 4 4 4 4 16 4,00 60 2 3 1 2 8 2,00 61 0 0 0 0 0 0,00 62 4 4 4 4 16 4,00 63 4 4 4 4 16 4,00 64 4 4 1 1 10 2,50 65 4 4 3 3 14 3,50 66 4 4 3 4 15 3,75 67 4 4 4 4 16 4,00 68 3 3 3 3 12 3,00 69 4 4 3 4 15 3,75 70 4 5 3 4 16 4,00 71 4 5 4 3 16 4,00 72 5 5 5 5 20 5,00 73 5 5 4 3 17 4,25 74 4 3 3 2 12 3,00 75 4 3 3 3 13 3,25 76 4 4 4 4 16 4,00 77 4 4 4 4 16 4,00 78 3 3 2 2 10 2,50 79 4 3 2 2 11 2,75 80 4 4 4 5 17 4,25


96

81 4 4 4 4 16 4,00 82 4 4 4 4 16 4,00 83 0 0 0 0 0 0,00 84 4 4 4 4 16 4,00 85 4 5 3 4 16 4,00 86 3 4 2 3 12 3,00 87 4 4 4 4 16 4,00 88 4 5 5 4 18 4,50 89 4 3 5 3 15 3,75 90 4 4 4 4 16 4,00 91 4 4 4 3 15 3,75 92 5 5 5 5 20 5,00 93 4 4 4 4 16 4,00 94 4 4 4 4 16 4,00 95 4 4 4 4 16 4,00 96 3 3 3 3 12 3,00 97 4 4 4 4 16 4,00 98 5 5 5 5 20 5,00 99 3 3 3 3 12 3,00 100 5 5 5 5 20 5,00


97

LAMPIRAN 3 Uji Validitas


98


99


100

LAMPIRAN 4 Uji Reliabilitas


101

1. Daya Tarik Iklan

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 100 100.0

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

2. Brand Awareness

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.959 25

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100.0

Excludeda 0 .0

Total 100 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.890 4


102

LAMPIRAN 5 Uji Asumsi Klasik


103

1. Uji Normalitas

2. Uji Heteroskedastisitas


104

LAMPIRAN 6 Uji Analisis Data


105

1. Uji Regresi Linier Sederhana

2. Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients


1 (Constant) 1.445 .400 3.613 .000


Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients


1 (Constant) 1.445 .400 3.613 .000



106

LAMPIRAN 7 Tabel r


107

NILAI-NILAI r PRODUCT MOMENT

N Taraf Signif N Taraf Signif N Taraf Signif

5% 1% 5% 1% 5% 1% 3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 55 0.266 0.345 4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 60 0.254 0.330 5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 65 0.244 0.317 6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 70 0.235 0.306 7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 75 0.227 0.296 8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 80 0.220 0.286 9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 85 0.213 0.278 10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 90 0.207 0.270

11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 95 0.202 0.263 12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 100 0.195 0.256 13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 125 0.176 0.230 14 0.532 0.661 38 0.320 0.413 150 0.159 0.210 15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 175 0.148 0.194

16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 200 0.138 0.181 17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 300 0.113 0.148 18 0.468 0.590 42 0.304 0.393 400 0.098 0.128 19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 500 0.088 0.115 20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 600 0.080 0.105

21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 700 0.074 0.097 22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 800 0.070 0.091 23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 900 0.065 0.086 24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 1000 0.062 0.081 25 0.396 0.505 49 0.281 0.364 26 0.388 0.496 50 0.279 0.361


plagiat merupakan tindakan tidak terpujikegiatan yang telah lama dikenal dan dilakukan oleh manusia...

Documents