pertemuan 5 mengumpulkan informasi melalui …univbsi.id/pdf/2017/299/299-p05.pdf · cara mengenali...
TRANSCRIPT
![Page 1: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/1.jpg)
PERTEMUAN 5
MENGUMPULKAN INFORMASI
MELALUI WAWANCARA
![Page 2: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/2.jpg)
WAWANCARA SUATU KETERAMPILAN
MANAJEMEN
Wawancara adalah komunikasi yang terpusat pada suatu
tugas diantara dua pihak.
Pewawancara
Peran Dalam Wawancara :
Yang Diwawancarai
![Page 3: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/3.jpg)
Pembagian Wawancara (Stewart dan Cash (1988))
1. Direktif (perintah) pewawancara menetapkan
tujuan-tujuan situasi pada awal interaksi
2. Non direktif (nonperintah) pewawancara
membiarkan orang yang diwawancarai
mengendalikan tujuan, langkah dan masalah pokok
suatu wawancara.
![Page 4: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/4.jpg)
JENIS WAWANCARA BISNIS
❑ Wawancara seleksi pelamar pekerjaan (personnel selection interview)
❑ Wawancara evaluasi kinerja karyawan (performance appraisal interview)
❑ Wawancara pemberian nasehat (coucelling interview)
❑ Wawancara peringatan (correction interview)
❑ Wawancara untuk tujuan khusus (specific purpose interview)
![Page 5: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/5.jpg)
PENGUMPULAN INFORMASI MELALUI
WAWANCARA
Tujuan dari setiap wawancara adalah memperoleh
informasi yang dibutuhkan melalui tahapan-tahapan antara
lain :
❑ Tentukan tujuan wawancara
❑ Membaca dan mengulas apa yang diketahui dan dipelajari mengenai suatu topik
❑ Menyeleksi sumber yang tepat
❑ Membuat janji
![Page 6: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/6.jpg)
❑Merencanakan bentuk pertanyaan
❑Membuat kesan yang positif
❑Merencanakan perekaman/ mencatat
❑Menutup wawancara
❑Melakukan evaluasi hasil wawancara
![Page 7: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/7.jpg)
TEKNIK MENGAJUKAN PERTANYAAN
Pertanyaan merupakan hal mendasar pada
sebagian besar wawancara, apakah itu pada saat
memimpin survey, menyeleksi pegawai, melakukan
penjualan, atau mengumpulkan informasi untuk
artikel surat kabar. (Downs, Smeyak daan Martin
(1980)
Kunci keterampilan komunikasi yang harus selaku
dikembangkan adalah kemampuan menggunakan
pertanyaan-pertanyaan secara efektif.
![Page 8: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/8.jpg)
Bentuk pertanyaan dalam wawancara, antara lain :
❑ Pertanyaan terbuka (open questions)
❑ Pertanyaan tertutup (closed questions)
❑ Pertanyaan yang Mengarah (leading questions)
❑ Pertanyaan bermuatan (loaded questions)
❑ Pertanyaan lanjutan (mirror questions)
![Page 9: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/9.jpg)
MENGGALI INFORMASI DALAM WAWANCARA
Menggali Informasi dapat dilakukan dengan
mengajukan pertanyaan sekunder yang
mempertahankan topik dan memfokuskan
pertanyaan sebelumnya (pertanyaan primer), serta
dirancang untuk memperoleh rincian yang lebih baik
daripada yang diharapkan pewawancara dari
pertanyaan primer.
Contoh pertanyaan dengan menggali informasi :
“menarik sekali ! dapatkah anda memberi tahu lebih banyak
tentang hal itu ?“
![Page 10: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/10.jpg)
ARTI PENTING WAWANCARA
KERJA
Dalam suatu Rekruitment tenaga kerja wawancara
digunakan untuk menilai capability calon pelamar dan
merupakan bagian dari proses seleksi.Pelamar Seleksi Penilaian
Wawancara
Penerimaan
Karyawan
![Page 11: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/11.jpg)
ASPEK PENILAIAN WAWANCARA
KERJA
Pada wawancara kerja titik berat penilaian pada aspek
VERBAL
KEPRIBADIAN
NON VERBAL
Meliputi :
Penampilan anda secara fisik
Gerak-gerik dan sopan santun
Nada suara (tone voice)
![Page 12: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/12.jpg)
Rasa percaya diri
Inisiatif
Kebijaksanaan
Tanggap dan kerja sama
Ekspresi wajah
Kemampuan berkomunikasi
Sikap terhadap pekerjaan
Selera humor
![Page 13: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/13.jpg)
PERSIAPAN WAWANCARA
Agar wawancara kerja berhasil yang harus
diperhatikan/dipersiapkan
Datang Tepat Waktu
Bersikap Yakin (Optimis)
Siapkan Sertifikat, serta Surat Penghargaan
Berpakaian Rapi dan Sopan
![Page 14: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/14.jpg)
Bersikap Tenang
Ketuk Pintu Sebelum Memasuki Ruangan
Tersenyum
Tunggu Sampai Dipersilahkan Duduk
Ingat Nama Pewawancara Dengan Benar
Tataplah Pewawancara Jika Anda Berbicara
Tunjukkan Kemampuan Diri
Perhatikan Setiap Pertanyaan yang Diajukan
![Page 15: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/15.jpg)
Berbicara dengan jelas
Atur Nada Suara dan Intonasi
Tunjukkan Minat dan Kesungguhan
Bersikap Jujur dan Terbuka
![Page 16: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/16.jpg)
Hal-hal lain yang perlu dihindari antara lain:
Jangan Datang Terlambat
Terlihat Kesal karena Menunggu
Datang Tanpa Persiapan
Berpenampilan Berlebihan (Norak)
Membawa Tas Belanja atau Sejenisnya
Mengajak Teman atau Keluarga
Duduk Sebelum Dipersilahkan
Meletakkan Tas Di Meja Wawancara
Membungkuk atau Menundukkan Kepala
Bertopang Dagu
Melipat Tangan Di Dada
![Page 17: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/17.jpg)
Merokok atau Makan Saat Wawancara
Membuka Percakapan
Memotong Kalimat Pewawancara
Melebih-lebihkan Diri Anda
Mendikte Pewawancara/Perusahaan
Jangan membual
Mengkritik diri sendiri
![Page 18: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/18.jpg)
Mengkritik/Menjelekkan Atasan Tempat Bekerja
Memberikan Informasi yang Tidak Relevan
Memberikan kesan ditawarkan perusahaan
Bertanya Hal-hal yang Tidak Berguna (Basa basi)
Emosional
Membuka Rahasia Perusahaan yang Lama
Tidak sabar
![Page 19: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/19.jpg)
CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN
PERUSAHAAN
Dalam wawancara diperkenankan menanyakan
tentang pekerjaan dan perusahaan kepada
pewawancara. Pertanyaan yang diajukan dapat berupa :
1. Tugas dan jawab pekerjaan
2. Kebijakan perusahaan dalam hal promosi
3. Kesempatan berkembang/peningkatan karir
4. Ketersediaan program pelatihan karyawan
5. Produk unggulan perusahaan
6. Pesaing perusahaan
7. Pangsa pasar produk yang dihasilkan
![Page 20: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/20.jpg)
PERTANYAAN PENTING DALAM
WAWANCARA
Pekerjaan yang Dilamar
Pendidikan dan Pelatihan
Latar Belakang Keluarga
Kepribadian
Penilaian Pribadi
Tujuan Karir
Hobi dan lain-lain
![Page 21: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/21.jpg)
ARUS PERISTIWA DALAM PROSES PEKERJAAN
PEWAWANCARA ORANG YANG DIWAWANCARAI
Menyelidiki Pekerjaan
Membuat Lamaran
Wawancara
Tindak Lanjut
Orientasi
Menilai Kebutuhan
Menyaring Pelamar
Wawancara
Seleksi
PEWAWANCARA
![Page 22: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/22.jpg)
SOAL LATIHAN !!!!
1. Komunikasi yang terpusat pada suatu tugas diantara
dua pihak disebut ….
a. presentasi c. verbal
b. wawancara d. non verbal
e. dialog
2. Suatu pendekatan dalam wawancara dimana
pewawancara menetapkan tujuan situasi pada awal
interaksi disebut ….
a. non direktif c. direktif
b. non verbal d. verbal
e. a dan c benar
![Page 23: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/23.jpg)
3. Hal-hal yang perlu dihindari dalam wawancara….
a. berpenampilan elegan
b. tanpa persiapan
c. tepat waktu
d. sopan santun
e. optimis
4. Tidak ragu-ragu dalam menjawab pertanyaan adalah
salah satu aspek kepribadian yang di nilai yaitu …
a. tanggap c. selera humor
b. percaya diri d. penampilan fisik
e. kerjasama
![Page 24: PERTEMUAN 5 MENGUMPULKAN INFORMASI MELALUI …univbsi.id/pdf/2017/299/299-P05.pdf · CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN Dalam wawancara diperkenankan menanyakan tentang pekerjaan](https://reader030.vdokumen.com/reader030/viewer/2022013110/5d2bae6388c99331618c93af/html5/thumbnails/24.jpg)
5. Wawancara adalah bentuk two-way communication yang berarti ….
a. hanya satu pihak yang berperan
b. hanya ngobrol biasa
c. komunikasi yang terarah
d. terdapat dua pihak yang saling berinteraksi
e. saling berargumen