PT. PLN (PERSERO)RAYON RIMO

SAHABAT SETIA UNTUK KEMAJUAN

PT. PLN (PERSERO)RAYON RIMO

3

2

1VISI PLN

RAYON RIMO

MENJADI UNIT LAYANAN PLN YANG UNGGUL DAN

TERPERCAYA

UNGGUL DALAM KINERJA DAN PROSES BISNIS

TERPERCAYA DALAM INTEGRITAS, KEPUASAN PELANGGAN DAN GOOD

CORPORATE GOVERNANCE

AREA PELAYANAN AREA PELAYANAN

DATA JARINGAN DISTRIBUSI TAHUN 2012

TRIWULAN 3

SUTM 284.68 KMS

SUTR 246 KMS

TRAFO 135 UNIT

DAYA TERPASANG 6685 KVA

BEBAN PUNCAK 3.2 MW

JUMLAH PELANGGAN PASCABAYAR 13.180 PELANGGAN

JUMLAH DAYA (VA) 9.462.350 VA

JUMLAH PELANGGAN PRABAYAR 1.319 PELANGGAN

JUMLAH DAYA (VA) 1.115.850 VA

BEKERJA Bekerja BekERjA

PELAYANAN TEKNIK

• PEGAWAI - 4 ORANG

• TENAGA OUTSOURCHING

- 4 ORANG

PEMBANGKITAN

• PEGAWAI - 6 ORANG

• TENAGA OUTSOURCHING

- 5 ORANG

ADM PELAYANAN

• PEGAWAI - 4 ORANG

• TENAGA OUTSOURCHING

- 9 ORANG

• CS - 2 ORANG

DATA KEPEGAWAIAN

MANAJER RAYON

PT. PLN (PERSERO)RAYON RIMO

KUD :Payment PointPembaca MeterPenagihan

= 11 PP= 9 Petugas= 9 petugas

BANK :

Kerjasama BankPayment Point

INSTALATIR: Aktif di RAYON RIMO 7 Instalatir

MITRA KERJAMITRA KERJA

PT.POS :Payment Point

PT. PLN (PERSERO)RAYON RIMO

PLTD RENTAL10 UNIT MESIN

PELAYANAN TEKNIKPELAYANAN TEKNIK

• SUTM 284.68 KMS

• SUTR 246 KMS• TRAFO 135 UNIT• VA TRAFO 6685 KVA

• BEBAN PUNCAK 3.2 MW

UNIT LAYANAN CEPAT

”ONE HOUR SERVICE”

ONE HOUR SERVICE

UNIT LAYANAN CEPAT

PEMBANGKITAN

PLTD RIMO

• JMLH MESIN 7 UNIT• DAYA TERPASANG 4.716

KW• DAYA MAMPU 3.000

KW

PLTD RENTAL RIMO

• JMLH MESIN 10 UNIT• DAYA TERPASANG 10.500

KW• DAYA MAMPU 10.000

KW

”RAMAH LINGKUNGAN”

PLTD RENTAL RIMO

PELAYANAN PELANGGAN

PERUBAHAN TARIF DAYA PELANGGAN

”ONE DAY SERVICE”

PERUBAHAN NAMA PELANGGAN

PELAYANAN PELANGGAN

• PELANGGAN PASCA BAYAR 13.180 PLG• JUMLAH DAYA 9.462.350

VA

• PELANGGAN PRABAYAR 1.319 PLG• JUMLAH DAYA 1.115.850

VA

ONE DAY SERVICE

PELAYANAN PELANGGAN

PENURUNAN UMUR

PIUTANG

”PENURUNAN UMUR PIUTANG SIGNIFIKAN”

UMUR PIUTANG

“DOOR TO DOOR”UNTUK PELANGGAN >3 BULAN

”TUNGGAKAN NIHIL”

MUTASI LISTRIK PINTAR

UMUR PIUTANG

• PELANGGAN PASCA BAYAR 13.180 PLG• JUMLAH DAYA 9.462.350

VA

• PELANGGAN PRABAYAR 1.319 PLG• JUMLAH DAYA 1.115.850

VA

TUNGGAKAN NIHIL

LISTRIK PINTAR

TEAM PENAGIHAN

URAIAN RIMO

A. Piutang Lancar (Rp) 192,548,095

  

Tagihan Susulan -

B. Piutang Ragu-Ragu (Rp) 2,374,215

C.Jumlah Piutang Akhir Tahun (Rp) 194,922,310

D.Jumlah Piutang Awal Tahun (Rp) 142,340,120

  1.Piutang Lancar 142,340,120

  2.Piutang Ragu-Ragu -

  3.Tagihan Susulan -

E. Rata-Rata Saldo Piutang (Rp) 168,631,215

F. Penjualan Energi Listrik (Rp) 8,279,609,135

G. Umur Piutang (hari) 5.58

LOSSES

FOKUS PEMELIHARAAN JARINGAN

”LOSSES SINGLE DIGIT”

FOKUS TEGANGAN UJUNG

LOSSES TAHUN 2012

10,3

5,25 5,47 5,11

8,06

4,15

6,07

7,54

5,85

LOSSES

TAHUN 2012Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agustus september

FOKUS KWH JUAL

LOSSES SINGLE DIGIT

CUSTOMER SERVICE

”PENGADUAN PELANGGAN”

SMS PENGADUAN0852 6000 0505

TELEPON PENGADUAN(0658)21855

LOSSES

7.55

3.82

7.84

6.85

8.87

6.387.15

6.69

4.09

6.56

1.89

7.04

PENCAPAIAN LOSSES TAHUN 2011Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agus Sept Okt Nov Des

TARGET 5.95 KOMULATIF 6.25

10,3

5,25 5,47 5,11

8,06

4,15

6,07

7,54

5,85

LOSSES

TAHUN 2012Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agustus september

TARGET 6.0 KOMULATIF 6.1

TARGET 5,5

TREND PERKEMBANGAN COP

TAHUN 2011

BEKERJA Bekerja BekERjA

REALISASI 5

TREND PERKEMBANGAN COP

TAHUN 2012

BEKERJA Bekerja BekERjA

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sept Okt Nov Des

0.283

0.285

0.284

0.282

0.283 0.283

0.285

0.284

0.287

0.284 0.284

0.283

SFC

GRAFIK SFC TAHUN 2011

TARGET 0.285 REALISASI 0.283

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sept

0,283 0,284 0,283 0,28 0,28

0 0 0

0,28SFC

GRAFIK SFC TAHUN 2012

TARGET 0.280 REALISASI 0.283

April 15, 2023

SEKIANTERIMA KASIH