perlindungan hukum terhadap nasabah pengguna...
TRANSCRIPT
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PENGGUNA
E-BANKING MENURUT SISTEM HUKUM INDONESIA
Dalam Perspektif Keadilan Bermartabat
(Putusan No.150/Pdt.G/2012/PN.Jkt Sel)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Hukum
Program Studi Ilmu Hukum Fakultas Hukum
Universitas Kristen Satya Wacana
Arinda Wicaksono
NIM: 3120140190
PROGRAM STUDI ILMU HUKUM FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
JANUARI 2018
ii
iii
iv
v
vi
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL ........................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................. ii
LEMBAR PENGUJIAN .................................................................................. iii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ................................ iv
DAFTAR ISI .................................................................................................... v
UCAPAN TERIMAKASIH ............................................................................. vii
KATA PENGANTAR ..................................................................................... viii
ABSTRAK ....................................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................... 11
C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 12
D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 12
E. Metode Penelitian........................................................................ 13
BAB II HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 15
A. Kajian Pustaka ............................................................................. 15
1. Pengertian Perlindungan Hukum ......................................... 15
2. Perbankan dan Nasabah ....................................................... 18
3. E-Banking ............................................................................ 23
4. Sistem Hukum Indonesia ..................................................... 26
5. Pengaturan ........................................................................... 31
B. Temuan Data dan Analisis .......................................................... 41
1. Tinjauan terhadap putusan Mahkamah Agung .................... 41
2. Analisis dan Pembahasan .................................................... 88
BAB III PENUTUP ......................................................................................... 94
A. Kesimpulan ................................................................................. 94
B. Saran ........................................................................................... 95
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 97
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Assalamu’alaikum Warohmatullohi Wabarokatuh
Bismillahirrahmanirrahim. Segala puji bagi Allah SWT Rabb semesta alam,
berkat rahmat dan kasih sayang-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini.
Maksud dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu
persyaratan guna mencapai Gelar Sarjana Hukum pada Program Studi Ilmu
Hukum Fakultas Hukum Universitas Kristen Satya Wacana. Dalam penulisan
skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan berbagai pihak, oleh karena itu
melalui ruang ini penulis mengucapkan penghargaan dan terima kasih kepada :
1. Bapak Arie Siswanto S.H., M.H. selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas
Kristen Satya Wacana yang telah menerima saya sebagai mahasiswa Fakultas
Hukum dan juga selaku dosen penguji proposal skripsi saya.
2. Bapak Dr. Jeferseon Kameo S.H., L. LM. selaku dosen pembimbing saya,
yang telah meluangkan banyak waktu, pikiran dan tenaga untuk membimbing
penulis menyelesaikan skripsi. Berkat saran dan masukan yang sangat
bermanfaat, akhirnya skripsi ini dapat selesai dengan baik.
3. R.E.S Fobia S.H., MIDS selaku wali studi yang telah banyak membantu saya
menyelesaikan permasalahan mata kuliah dan selalu membantu menambah
jumlah sks saya per semester sehingga saya bisa menyelesaikan kuliah saya
kurang dari 4 tahun.
4. Kedua Orangtua, Bapak Budi Hartanto dan Ibu Edy Dwi Kurniati yang
selalu saya cintai dan banggakan, yang selalu memberikan semangat, motivasi
dan dorongan untuk menyelesaikan skripsi. Dan telah memberikan segalanya
tanpa kekurangan suatu apapun dalam hidup penulis. Yang telah
membesarkan penulis dari bayi sampai lulus kuliah. Maaf untuk bapak dan ibu
apabila saya belum bisa membanggakan kalian sampai hari ini.
5. Kakak kakak saya yang telah memberikan saya pengalaman dan selalu
membantu dalam hal apapun.
viii
6. Nandira Septiyana selaku pacar penulis, yang selalu memberikan support
motivasi dan selalu ada saat penulis membutuhkan bantuan. Semoga segera
selesai skripsi dan wisuda.
7. Staf-Staf Tata Usaha Fakultas Hukum yang telah dengan sabar dan baik
membantu penulis apabila kesulitan dalam hal akademik maupun tata cara
perkuliahan.
8. Kantor Notaris & PPAT Agustina Rachmawati S.H., M.Kn. selaku tempat
magang saat praktek hukum yang telah memberikan pengalaman dan
pengetahuan saya mengenai cara bekerja dalam bidang hukum kenotariatan.
9. Kepanitiaan ICF 2017 yang telah memberikan saya pengalaman
berorganisasi sebagai koordinator keamanan.
10. Kepanitiaan Makrab 2017 yang telah mengajarkan saya berorganisasi dan
mengenal banyak orang dan telah dipercaya sebagai koordinator akpertrans
dan menjadikan cerita di masa depan dan kenangan terindah yang saya miliki.
Akhirnya penulis menyadari atas keterbatasan yang dimiliki dalam
menyelesaikan skripsi ini, sehingga masih ditemui kekurangan dan ketidak
sempurnaan. Oleh karena itu kritik dan saran dari pembaca sangat penulis
nantikan. Namun demikian sekecil apapun karya ini, penulis berharap hasil
penulisan skripsi ini akan bermanfaat bagi pembaca dan terutama akan dapat
membantu meningkatkan penegakan hukum bagi nasabah selaku konsumen
perbankan.
Salatiga, 24 Januari 2018
Arinda Wicaksono
ix
KATA PENGANTAR
Skripsi ini berjudul: “Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Pengguna
E-Banking menurut Sistem Hukum Indonesia dalam Perspektif Keadilan
Bermartabat.
Sebagaimana judul di atas, skripsi ini menggambarkan tentang keadaan
perlindungan nasabah bank dalam sistem hukum Indonesia, baik yang diatur
dalam peraturan perundang-undangan maupun putusan pengadilan yang diteliti.
Gambaran mengenai perlindungan nasabah bank yang diatur peraturan
perundang-undangan demikian itu adalah gambaran menurut teori keadilan
bermartabat. Sebab menurut teori keadilan bermartabat, hukum hanya dapat
ditemukan dalam jiwa bangsa. Jiwa bangsa dalam hal ini, konkretnya, yaitu
peraturan perundang-undangan dan putusan pengadilan yang diteliti dalam
penelitian ini dan hasilnya sudah digambarkan dalam skripsi ini.
Penulis berharap usaha ilmiah ini dapat bermanfaat.
Salatiga, 24 Januari 2018
Arinda Wicaksono
x
ABSTRAK
Sebagaimana judul di atas, skripsi ini menggambarkan tentang keadaan
perlindungan nasabah bank dalam Sistem Hukum Indonesia, baik yang diatur
dalam peraturan perundang-undangan maupun putusan pengadilan yang diteliti.
Gambaran mengenai perlindungan nasabah bank yang diatur peraturan
perundang-undangan demikian itu adalah gambaran menurut teori keadilan
bermartabat. Sebab menurut teori keadilan bermartabat, hukum hanya dapat
ditemukan dalam jiwa bangsa. Jiwa bangsa dalam hal ini, konkretnya, yaitu
peraturan perundang-undangan dan putusan pengadilan yang diteliti dalam
penelitian ini dan hasilnya sudah digambarkan dalam skripsi ini.