perencanaan bisnis apotek merah jl. laksda · pdf file2017-06-08 · program studi...

Download PERENCANAAN BISNIS APOTEK MERAH JL. LAKSDA · PDF file2017-06-08 · PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN Diajukan oleh Y. Hari Maliantoro ... Profil Apotek ... kelayakan investasi keuangan,

If you can't read please download the document

Post on 21-Mar-2019

224 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

PERENCANAAN BISNIS APOTEK MERAH

JL. LAKSDA ADISUCIPTO KM. 9 YOGYAKARTA

TESIS

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Diajukan oleh

Y. Hari Maliantoro

152222102

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA 2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PERENCANAAN BISNIS APOTEK MERAH JL. LAKSDA ADISUCIPTO KM. 9 YOGYAKARTA

TESIS

UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN

MENCAPAI DERAJAT SARJANA S-2

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Diajukan oleh

Y. Hari Maliantoro 152222102

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

2017

i

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iv

LEMBAR PERYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:

Nama : Y. Hari Maliantoro

NIM : 152222102

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

Perencanaan Bisnis Apotek Merah Jl. Laksda Adisucipto KM. 9

Yogyakarta

Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan

kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,

mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan

data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di Internet atau

di media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya

maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya

sebagai penulis.

Demikian peryataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Yogyakarta, 18 Mei 2017

Yang menyatakan,

Y. Hari Maliantoro

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

v

PERNYATAAN ORIGINALITAS

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang

pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi,

dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang

pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu

dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Yogyakarta, 18 Mei 2017

Y. Hari Maliantoro

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

vi

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah Bapa di Surga atas segala

rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan

tesis ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk

menyelesaikan pendidikan pada program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak sangat membantu penulis

dalam penyelesaian tesis ini. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis

hendak menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang

terhormat :

1. Drs. T. Handono Eko Prabowo, MBA., Ph.D. selaku Ketua Program Studi

Magister Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta dan sekaligus

sebagai pembimbing utama tesis ini yang telah memberikan bimbingan,

petunjuk, kebaikan, serta suasana yang hangat selama penyusunan tesis ini.

2. Segenap Dosen Program Studi Magister Manajemen Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta yang telah mengajarkan ilmu dan pengetahuan,

memberikan arahan belajar, dan juga diskusi yang mencerdaskan.

3. Apoteker Pengelola Apotek dan seluruh karyawan Apotek Merah Jl. Laksda

Adisucipto KM. 9 Yogyakarta atas kesempatan dan bantuan yang diberikan

kepada penulis untuk penyusunan tesis ini.

4. Istri dan kedua anakku Noven dan Brian yang senantiasa mendukung dan

mendoakan hingga dapat terselesaikannya penulisan tesis ini.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

vii

5. Teman-temanku Angkatan IV Program Magister Manajemen Universitas

Sanata Dharma yang telah banyak membantu dan memberikan motivasi dalam

penulisan tesis ini.

6. Selurah karyawan di Magister Manajemen Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta, terimakasih atas pelayanan dan kerjasamanya yang baik.

Penulis menyadari banyaknya kelemahan dan kekurangan dalam penulisan

Tesis ini, mudah-mudahan di balik ketidaksempurnaan tesis ini masih dapat

memberikan manfaat untuk kajian lebih lanjut.

Yogyakarta, 18 Mei 2017

Penulis

Y. Hari Maliantoro

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

viiiviiiviii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..............................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ..................................ii

HALAMAN PERSETUJUAN TESIS ............................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK

KEPENTINGAN AKADEMIS.......................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN ORIGINALITAS ...............................................v

KATA PENGANTAR .........................................................................................vi

DAFTAR ISI ..................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL............................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR.......................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN....................................................................................... xv

ABSTRAK ......................................................................................................... xvi

ABSTRACT........................................................................................................ xvii

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1. LingkunganEksternal Perusahaan .......................................................... 1

1.1.1. Pergeseran Orientasi Pelayanan Kefarmasian di Apotek ................ 2

1.1.2.Market Size Industri Farmasi Nasional ............................................ 2

1.1.3. Posisi dan Peran Apotek Merah dalam Pelayanan Kefarmasian ..... 3

1.1.4. Pesaing Langsung dan Tidak Langsung .......................................... 4

1.2. Lingkungan Internal Perusahaan ............................................................ 5

1.2.1. Visi dan Misi Apotek Merah ........................................................... 5

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ix

1.2.2. Bangunan, Perlengkapan, Perbekalan Farmasi dan Personalia ........ 6

1.2.3. Jam Buka dan Pelayanan Konsultasi Apoteker ............................... 8

1.2.4. Laporan Laba Rugi Apotek Merah Tahun 2015 dan 2016 .............. 9

1.3. Rumusan Masalah ...................................................................................10

1.4. Tujuan Penelitian .................................................................................... 10

1.5. Manfaat Penelitian .................................................................................. 10

BAB II. LANDASAN TEORI ............................................................................11

2.1. Definisi dan Konsep Pendukung Rencana Bisnis ................................. 11

2.2. Rencana Sumber Daya Manusia Apotek ................................................ 14

2.3. Rencana Operasional Apotek.................................................................. 16

2.4. Rencana PemasaranApotek .................................................................... 19

2.4.1. Segmentasi, Targeting dan Positioning ........................................... 19

2.4.2. Strategi Pemasaran (Marketing Mix) ............................................... 20

2.5. Rencana Keuangan Apotek ................................................................... 23

2.5.1. Sumber Pendanaan Bisnis ............................................................... 23

2.5.2. Penganggaran Dana ........................................................................ 24

2.5.3. Proyeksi Keuangan Bisnis .............................................................. 24

2.5.4. Analisis Investasi Keuangan........................................................... 26

2.6. Analisis SWOT ...................................................................................... 29

2.7. Manajemen Resiko dan Exit Strategy..................................................... 31

2.7.1. Manajemen Resiko ........................................................................ 31

2.7.2. Exit Strategy ................................................................................. 32

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

x

BAB III. METODE PENELITIAN .................................................................. 34

3.1. Level Analisis .............