Perbedaan Publik, Massa, Kerumunan, Kelompok, dan Organisasi

Manusia dalam melakukan berbagai kegiatan tidak akan terlepas dari adanya hubungan dan komunikasi dengan orang lain. Untuk itulah dalam berhubungan dan berkomunikasi kita juga tidak terlepas dari adanya kerja sama yang baik demi tercapainya tujuan bersama yang saling menguntungkan. Bentuk kerja sama ini dapat dibendung dalam satu wadah kegiatan yang terkoordinir maupun yang tidak terkoordinir. Misalkan saja adanya organisasi, kelompok, kerumunan dan dinamika dalam kelompok tersebut.

Adapun pengertian dari masing-masing kegiatan tersebut adalah sebagai berikut:

1. Organisasi

Secara umum organisasi dapat diartikan sebagai suatu bentuk formal sekelompok manusia dengan tujuan individualnya masing-masing yang bekerja sama dalam satu proses tertentu untuk mencapai tujuan bersama. Untuk mencapai tujuan bersama ini diperlukan komunikasi antara pihak-pihak yang terkait dalam sebuah organisasi tersebut dengan disertai usaha yang sungguh-sungguh dan melakukan kewajibannya sesuai dengan tugas masing-masing secara bertanggung jawab.

Macam organisasi dapat kita bedakan menjadi 2 yaitu organisasi formal dan organisasi informal. Organisasi formal adalah kumpulan dari dua orang atau lebih yang mengikatkan diri dengan suatu tujuan bersama secara sadar serta dengan hubungan kerja yang rasional. Contoh: PT (Perseroan Terbatas), sekolah, Negara, dan lain sebagainya. Sedangkan organisasi informal adalah kumpulan dari dua orang atau lebih yang mengikatkan diri dengan suatu tujuan bersama secara tidak sadar. Contoh : arisan ibu-ibu, belajar bersama dengan anak-anak SD dan camping ke gunung ramai-ramai dengan teman.

Adapun ciri-ciri dari sebuah organisasi adalah:

a) Adanya komponen (atasan dan bawahan).

b) Adanya kerjasama (cooperative yang berstruktur dari sekelompok orang).

c) Adanya tujuan.

d) Adanya sasaran.

e) Adanya keterikatan format dan tata tertib yang harus ditaati.

f) Adanya pendelegasian wewenang dan koordinasi tugas-tugas.

Dalam sebuah organisasi biasanya akan terjalin suatu hubungan antara atasan dan bawahan. Untuk organisasi pemerintah sering digunakan istilah administrasi, sedangkan untuk organisasi swasta sering digunakan istilah manajemen. Dimana antara organisasi, administrasi, dan manajemen mempunyai hubungan yang erat.

Ada beberapa orang yang beranggapan bahwa sesungguhnya administrasi dan manajemen adalah sama, hanya saja istilah administrasi digunakan pada badan / organisasi pemerintah, sedangkan istilah manajemen dipergunakan untuk organisasi swasta. Administrator sama artinya dengan manajer, tetapi organisasi untuk pemerintah. Hal ini dapat dilihat pada penggunaan istilah manajer untuk perusahaan swasta yaitu diantaranya manajer pemasaran, manajer pembelian dan lain-lain. Serta kepala bagian administrasi keuangan, kepala bagian administrasi kepegawaian dan lain-lain. Jadi dapat disimpulkan bahwa hubungan antara administrasi, organisasi, dan manajemen adalah sebagai berikut :

Kepemimpinan merupakan arti dari manajemen.

Melalui manajemen semua kegiatan di koordinir dan diarahkan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi.

Administrasi merupakan suatu kegiatan pelayanan, termasuk di dalam kegiatan administrasi adalah kegiatan pengelolaan atau manajemen administrasi dapat dilaksanakan di dalam atau diluar organisasi (formal).

Organisasi (formal) merupakan tempat dilaksanakannya kegiatan administrasi.

2. Kelompok

Kelompok adalah kumpulan manusia dalam lapisan masyarakat yang mempunyai ciri atau atribut yang sama dan merupakan satu kesatuan yang saling berinteraksi. Karena memiliki persamaan,kelompok-kelompok mempunyai tingkat hasut yang tinggi. Hal ini juga dikarenakan kelompok hanya berada di ruang lingkup yang kecil. Kelompok mempunyai tujuan yang lebih transparan dibanding dengan massa, publik, dan kerumunan, maka dari itu kelompok lebih mudah dikontrol karena mereka memiliki kesadaran yang tinggi dan masing-masing anggota menyadari keanggotaannya.

Dalam sebuah kelompok selalu ada yang namanya komunikasi. Komunikasi ini sering dinamakan komunikasi kelompok. Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang berlangsung antara beberapa orang dalam suatu kelompok "kecil" seperti dalam rapat, pertemuan, konferensi, dan sebagainya. Dan B. Curtis, James J.Floyd, dan Jerril L. Winsor dalam Adi Prakosa (2008) menjabarkan sifat-sifat komunikasi kelompok sebagai berikut:

a) Kelompok berkomunikasi melalui tatap muka.

b) Kelompok memiliki sedikit partisipan.

c) Kelompok bekerja di bawah arahan seseorang pemimpin.

d) Kelompok membagi tujuan atau sasaran bersama.

e) Anggota kelompok memiliki pengaruh atas satu sama lain.

Selain itu dalam kelompok kita juga mengenal adanya dinamika kelompok. Dinamika kelompok adalah suatu kelompok yang terdiri dari dua atau lebih individu yang memiliki hubungan psikologis secara jelas antara anggota satu dengan yang lain dan berlangsung dalam situasi yang dialami. Adapun fungsi dari dinamika kelompok adalah:

a) Membentuk kerjasama saling menguntungkan dalam mengatasi persoalan hidup.

b) Memudahkan pekerjaan.

c) Mengatasi pekerjaan yang membutuhkan pemecahan masalah dan mengurangi beban pekerjaan yang terlalu besar sehingga seleseai lebih cepat, efektif dan efisien. Salah satunya dengan membagi pekerjaan besar sesuai bagian kelompoknya masing-masing atau sesuai keahlian.

d) Menciptakan iklim demokratis dalam kehidupan masyarakat dengan memungkinkan setiap individu memberikan masukan, berinteraksi, dan memiliki peran yang sama dalam masyarakat.

Dalam proses dinamika kelompok terdapat faktor yang menghambat maupun memperlancar proses tersebut yang dapat berupa kelebihan maupun kekurangan dalam kelompok tersebut. Adapun kelebihan dan kekurangan dalam dinamika kelompok adalah:

a) Kelebihan Kelompok

§ Keterbukaan antar anggota kelompok untuk memberi dan menerima informasi & pendapat anggota yang lain.

§ Kemauan anggota kelompok untuk mendahulukan kepentingan kelompoknya dengan menekan kepentingan pribadi.

§ Kemampuan secara emosional dalam mengungkapkan kaidah dan telah disepakati kelompok.

b) Kekurangan Kelompok

Kekurangan kelompok bisa disebabkan karena waktu penugasan, tempat atau jarak anggota kelompok yang berjauhan yang dapat mempengaruhi kualitas dan kuantitas pertemuan.

Dalam lapisan masyarakat kita mengenal adanya pelapisan-pelapisan. Begitu juga dalam kelompok sosial. Kelompok sosial adalah kesatuan sosial yang terdiri dari dua atau lebih individu yang mengadakan interaksi sosial serta ada pembagian tugas, struktur dan norma yang ada.

Ada beberapa jenis kelompok sosial dalam masyarakat, antara lain:

a) Kelompok Primer

Merupakan kelompok yang didalamnya terjadi interaksi sosial yang anggotanya saling mengenal dekat dan berhubungan erat dalam kehidupan. Misalnya keluarga, RT, kawan sepermainan, kelompok agama, dan lain-lain.

b) Kelompok Sekunder

Jika interaksi sosial terjadi secara tidak langsung, berjauhan, dan sifatnya kurang kekeluargaan. Hubungan yang terjadi biasanya bersifat lebih objektif. Misalnya partai politik, perhimpunan serikat kerja dan lain-lain.

c) Kelompok Formal

Pada kelompok ini ditandai dengan adanya peraturan atau Anggaran Dasar (AD), Anggaran Rumah Tangga (ART) yang ada. Anggotanya diangkat oleh organisasi. Contoh dari kelompok ini adalah semua perkumpulan yang memiliki AD/ART.

d) Kelompok Informal

Merupakan suatu kelompok yang tumbuh dari proses interaksi, daya tarik, dan kebutuhan-kebutuhan seseorang. Keanggotan kelompok biasanya tidak teratur dan keanggotaan ditentukan oleh daya tarik bersama dari individu dan kelompok Kelompok ini terjadi pembagian tugas yang jelas tapi bersifat informal dan hanya berdasarkan kekeluargaan dan simpati. Misalnya kelompok arisan.

Suatu kelompok bisa dinamakan kelompok sosial bila memiliki ciri-ciri sebagai berikut: (a) memiliki motif yang sama antara individu satu dengan yang lain (menyebabkan interkasi/kerjasama untuk mencapai tujuan yang sama), (b) terdapat akibat-akibat interaksi yang berlainan antara individu satu dengan yang lain (akibat yang ditimbulkan tergantung rasa dan kecakapan individu yang terlibat), (c) adanya penugasan dan pembentukan struktur atau organisasi kelompok yang jelas dan terdiri dari peranan serta kedudukan masing-masing, dan (d) adanya peneguhan norma pedoman tingkah laku anggota kelompok yang mengatur interaksi dalam kegiatan anggota kelompok untuk mencapai tujuan bersama.

3. Kerumunan

Kerumunan dapat diartikan individu-individu yang bergabung atau menghimpunkan diri untuk mengerubungi sesuatu. Kerumunan lebih mudah dihasut dan digerakkan daripada massa dan publik. Objek yang menjadi perhatian kerumunan adalah kejadian yang sedang terjadi saat itu. Dalam menyikapi kejadian tersebut, kerumunan seringkali menggunakan cara-cara yang emosional dan diluar rasional. Sulit dilakukan kontrol

terhadap kerumunan karena kadar kesadaran mereka tinggi namun hanya bersifat sementara karena biasanya kerumunan tidak berstruktur, jadi sulit untuk mendapatkan bentuk kerumunan yang sama seperti bentuk sebelumnya.

4. Massa

Massa secara umum berbeda dengan pengertian massa dalam komunikasi. Secara umum massa diartikan sebagai orang yang tidak saling mengenal, berjumlah banyak, anggotanya heterogen, berkumpul di suatu tempat dan tidak individualistis. Massa memiliki kesadaran diri yang rendah, tidak dapat bergerak dengan terorganisir, tidak bertindak untuk dirinya sendiri melainkan terdapat "dalang" di belakangnya yang berfungsi memanipulasi mereka. Ini berbeda pengertiannya bila dikaitkan dengan ilmu komunikasi. Massa dalam komunikasi lebih merujuk pada penerima pesan media massa atau disebut audience.

5. Publik

Publik dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia berarti orang banyak. Berbeda dengan pengertian massa secara umum, publik tidak berkumpul dalam suatu tempat tertentu melainkan tersebar. Publik mempunyai tujuan yang lebih terarah, pandangan terhadap masalah, dan menentukan sikap serta menentukan pilihan. Dalam komunikasi, pengertian public tidak jauh berbeda dengan massa. Dalam komunikasi, publik dapat diartikan sebagai orang-orang yang datang menonton atau mengunjungi.

Kelima istilah diatas pada dasarnya merupakan kumpulan individu-individu yang berkumpul dalam rangka mencapai suatu tujuan tertentu. Perbedaan yang mencolok antara keempatnya adalah tingkat kontrol, kesadaran, dan tingkat instruksi.

anya :

Apa yang anda ketahui tentang Massa dan Publik? berikan dengan contoh?

Jawab :

YAng saya ketahui mengenai Massa adalah :

Pengertian #1. “orang banyak” atau “sekumpulan orang” –kelompok, kerumunan.khalayak.

Pengertian #2. Sekumpulan individu yang berada di satu tempat yang sama, pada waktu yang sama, tidak memiliki tujuan khusus, sifatnya heterogen, spontan, dan mudah dipicu dan digerakkan. Baik untuk tujuan baik maupun yg bersifat anarkhi.

* contoh :

* Massa yang melakukan pengrusakan pada saat melakukan aksi demo/menonton pertandingan.

* Massa yang terbentuk pada saat menangkal aksi kejahatan/penopetan dan menyerahkannya kepada pihak yang berwenang.

YAng saya ketahui mengenai Publik adalah :

Publik adalah mengenai orang atau masyarakat,

dimiliki masyarakat, serta berhubungan dengan,

atau mempengaruhi suatu bangsa, negara, atau komunitas.

Publik biasanya dilawankan dengan swasta atau pribadi,

Publik juga kadang didefinisikan sebagai masyarakat suatu bangsa

yang tidak berafiliasi dengan pemerintahan bangsa tersebut.

Dalam bahasa Indonesia, penggunaan kata “publik” sering diganti dengan “umum”,

* misalnya perusahaan umum

* dan perusahaan publik.

* fasilitas publik