1

PERBEDAAN BURNOUT PADA PERAWAT UNIT RAWAT INAP

DAN PERAWAT UNIT RAWAT JALAN DI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SALATIGA

SKRIPSI

OLEH :

ANGGRENI P. MARTHEN

462009013

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2014

i

PERBEDAAN BURNOUT PADA PERAWAT UNIT RAWAT INAP

DAN PERAWAT UNIT RAWAT JALAN DI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SALATIGA

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam

Memperoleh Gelar Sarjana Keperawatan

OLEH :

ANGGRENI P. MARTHEN

462009013

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

FAKULTAS ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2014

ii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS TUGAS AKHIR

Yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Anggreni Puspitaningsih Marthen

Nim : 462009013

Program Studi : Ilmu Keperawatan

Fakultas : Ilmu Kesehatan

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:

Perbedaan Burnout Pada Perawat Unit Rawat dan Perawat Unit Rawat

Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah Salatiga, yang dibimbing oleh:

1. Enjang Wahyuningrum, M.Si.,Psi.

2. Priskas S. Pulungan, S.Pd.,M.M

adalah benar hasil karya saya.

Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau

gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru

dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui

seolah-olah sebagian karya saya sendiri tanpa memberikan pengakuan

pada peneliti atau sumber aslinya.

Salatiga, 13 Juli 2014

Yang memberikan pernyataan,

Anggreni Puspitaningsih Marthen

iii

iv

v

vi

ABSTRAK

Anggreni P. Marthen, 462009013, Perbedaan Burnout Pada Perawat Unit

Rawat Inap Dan Perawat Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Daerah

Salatiga, Skripsi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga.

(xiv + 64 halaman + 9 lampiran )

Burnout adalah kelelahan fisik, mental, dan emosional disebabkan oleh

stres yang dialami yang berlangsung dalam waktu lama dengan situasi yang

menuntut adanya keterlibatan emosi yang tinggi serta tingginya standar

keberhasilan pribadi (Leatz dan Stolar dalam Rahman, 2007). Salah satu

yang menjadi faktor yang memengaruhi burnout adalah faktor eksternal

yaitu kondisi organisasi kerja (Baron dan Grennberg, 2008). Lingkungan

organisasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah lingkungan kerja

seorang perawat, dimana yang digunakan adalah perawat unit rawat inap

dan perawat unit rawat jalan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

apakah ada perbedaan burnout pada perawat yang bertugas di unit rawat

inap dan perawat unit rawat jalan di RSUD Salatiga. Metode penelitian yang

digunakan adalah tipe penelitian kuantitatif komparatif yang dilakukan

dengan menyebarkan kuisioner kepada perawat di RSUD Salatiga. Hasil uji

t-tes didapat bahwa t hitung 3,688 (nilai signifikansi 0,01) < 0,05 sehingga

dapat diartikan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Dari hasil tersebut dapat

ditarik kesimpulan bahwa terdapat perbedaan burnout yang signifikan

antara perawat unit rawat inap dan perawat unit rawat jalan dimana perawat

unit rawat inap memiliki tingkat burnout yang lebih tinggi dari perawat unit

rawat jalan.

Kata kunci: Burnout, Perawat Unit Rawat Inap, Perawat Unit Rawat Jalan.

Daftar pustaka: 41 (1981-2013)

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO

Skripsi ini sepenuhnya penulis persembahakn untuk :

Kemuliaan dan keagungan nama Bapa dan Tuhanku Yesus Kristus

Dan semua orang-orang luar biasa yang selalu ada dan memberikan semangat, dukungan yang luar biasa bagi penulis.

Motto yang selalu menjadi pegangan penulis adalah:

Percayakan hidupmu ditanganNYA maka IA akan memberikan yang terbaik bagimu.

Ingatlah dalam kesusahanmu pasti slalu ada jalan keluar.

viii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis sembahkan kepada Tuhan Yesus Kristus

sebagai sumber kekuatan dan inspirasi bagi penulis dalam menyelesaikan

tulisan ini. Dalam skripsi ini penulis mencoba untuk melihat bagaimana

perbedaan burnout pada perawat unit rawat inap dan perawat unit rawat

jalan. Penulis benar-benar menyadari bahwa skripsi ini dapat menjadi tugas

akhir karena adanya dukungan dari berbagai pihak yang telah membantu

memberikan ide, waktu, tenaga untuk membimbing dan mendukung dalam

doa untuk penyelesaian skripsi ini.

Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih

kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus, terimakasih buat anugerah dan penyertaanMu

sehingga penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.

Terimakaish buat berkat-berkat yang telah Engkau berikan ya Bapa.

2. Enjang Wahyuningrum, M.Si.,Psi, sebagai pembimbing I.

terimakasih untuk ide-ide, masukan-masukan dan pemikiran kritis

yang sudah diberikan pada penulis, terimakasih buat waktu, tenaga

dan kesabaran yang telah ibu berikan untuk penyelesaian skripsi ini.

3. Prisca S. Pulungan, S.Pd, M.M, sebagai pembimbing II, terimakasi

buat waktu, tenaga, kesabaran dan pikiran yang telah di berikan bagi

penulis, terimakasih buat saran yang sudah diberikan yang sangat

membantu penulis.

4. Ir. Ferry F. Karwur, M.Sc.,Ph.D, sebagai dekan Fakultas Ilmu

Kesehatan sudah mengijinkan penulis untuk melakukan penelitian

lewat surat pengantar.

ix

5. Bapa Marthen dan Mama Keba terimakasih banyak buat doa,

dukungan dan uang yang sudah di berikan, sehingga penulis bisa

menyelesaikan skripsi pada akhirnya.

6. Terimakasih buat adik tersayang Ari Marthen dan Linda, terimakasih

buat dukungan dan semangat yang sudah diberikan sehingga

penulis tetap bertahan untuk menyelesaikan tugas akhir ini.

7. Sahabat-sahabat kos cungkup 421 : kaka gw Nance terimakasih

banyak buat masukan-masukan, ide dan semangat yang selalu

diberikan. Berlian, anyuk, febi, unni astri, upil (nurul), puku (puspita)

terimakasih buat semangat yang selalu dan selalu diberikan, buat

waktunya terimakasih.

8. Buat teman-teman angkatan 2009 yang gaul-gaul : rambu gue

(rush), kalista, desi, bebeph marlina turu, apsari, siti “chris”, febry,

mom ski valen, nene rini, fany, cin elen nu, kru margo hanes, wati,

febi lepe, feby saja, nali, defi, Helen, buat kaka cepy, berty,

terimakasih buat semangat dan canda yang sudah diberikan selama

ini buat penulis. Semangka.!!

9. Buat sahabat-sahabat yang jauh : ricky, vivin, ofni, maya, dian

terimakasih buat waktu yang sudah disediakan untuk mendengarkan

keluh kesah penulis serta selalu memberikan dukungan dalam

penyelesaian tugas akhir ini Tuhan memberkati kalian semua.

10. Buat kesayanganku : jack (aron/ma”ran) terimakasih buat doa,

dukungan, semangat, perhatian dan pengertian yang sudah

diberikan bagi penulis, terimakasih buat waktunya sudah

mendengarkan keluh kesah penulis. Smoga Tuhan Yesus slalu

memberkati.

11. Buat sahabat tersayang : Rambu Vinnie Ruth (pini mini) terimakasih

sudah selalu ada bagi penulis, terimakasih buat waktu, tenaga,

pikiran yang sudah disediakan bagi penulis dalam menyelesaikan

tugas akhir ini. Terimakasih buat smuanya rambu, smoga Tuhan

selalu memberkati.

x

Salatiga, 13 Juli 2014

Penulis

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................. i

LEMBAR KEASLIAN ........................................................................... ii

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH .................................. iii

LEMBAR PELRSELUJUAN PEMBIMBING ......................................... iv

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................... v

ABSTRAK ........................................................................................... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTO .......................................... vii

KATA PENGANTAR ........................................................................... viii

DAFTAR ISI ........................................................................................ x

DAFTAR TABEL ................................................................................. xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ....................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................... 9

C. Batasan Masalah ................................................................. 9

D. Tujuan Penelitian ................................................................. 10

E. Manfaat Penelitian ............................................................... 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Burnout

1. Pengertian Burnout ........................................................ 12

2. Faktor Penyebab Burnout ............................................... 14

3. Aspek Burnout ................................................................ 15

B. Perawat

1. Pengertian Perawat ........................................................ 17

2. Peran Perawat ............................................................... 19

3. Fungsi Perawat .............................................................. 21

4. Pengertian Perawat Unit Rawat Inap dan Rawat jalan

xii

a. Pengertian Perawat Unit Rawat Inap ........................ 23

b. Pengertian Perawat Unit Rawat Jalan ...................... 24

C. Kerangka Konsep dan Hipotesa

1. Kerangka Konsep ........................................................... 25

2. Hipotesa ......................................................................... 26

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian .................................................................... 28

B. Identifikasi Variabel Penelitian .............................................. 28

C. Defenisi operasional Variabel Penelitian .............................. 29

D. Partisipan Penelitian ............................................................ 31

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 32

F. Validitas dan Realibilitas ...................................................... 34

G. Analisa Data ......................................................................... 36

H. Etika Penelitian .................................................................... 37

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Tempat Penelitian ............................................... 39

B. Gambaran Umum Responden .............................................. 42

C. Karakteristik Responden

1. Menurut Jenis Kelamin ................................................... 43

2. Menurut Usia .................................................................. 44

3. Menurut Tingkat Pendidikan ........................................... 45

4. Menurut Masa Kerja ....................................................... 46

D. Prosedur Penelitian

1. Persiapan Penelitian ...................................................... 48

2. Pelaksanaan Penelitian .................................................. 51

E. Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur

1. Uji Validitas .................................................................... 51

2. Uji Reliabilitas ................................................................. 52

3. Uji Normalitas ................................................................. 53

4. Uji Homogenias .............................................................. 55

xiii

F. Hasi Analisa Deskriptif ......................................................... 55

G. Uji Hipotesi ........................................................................... 57

H. Pembahasan ........................................................................ 60

I. Keterbatasan Penelitian ....................................................... 62

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan .............................................................................. 63

B. Saran ................................................................................... 64

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................ 65

LAMPIRAN ......................................................................................... 69

xiv

DAFTAR TABEL

1. Kerangka Angket Burnout......................................................... 33

2. Tingkat Reliabel Berdasarkan Nilai Alpha ................................ 36

3. Persentase Responden Menurut Jenis Kelamin

di Unit Rawat Inap ................................................................... 44

4. Persentase Responden Menurut Jenis Kelamin

di Unit Rawat Jalan .................................................................. 44

5. Responden Menurut Usia di Unit Rawat Inap .......................... 45

6. Responden Menurut Usia di Unit Rawat Jalan ......................... 46

7. Responden Menurut Tingkat Pendidikan

di Unit rawat Inap .................................................................... 46

8. Responden Menurut Tingkat Pendidikan

di Unit Rawat Jalan .................................................................. 47

9. Responden Menurut Masa Kerja di

Unit Rawat Inap ....................................................................... 48

10. Responden Menurut Masa Kerja di

Unit Rawat Jalan ..................................................................... 48

11. Sebaran Item Angket Burnout .................................................. 50

12. Sebaran Item Valid dan Gugur Angket Burnout ....................... 53

13. Hasil Uji Realibilitas Variabel burnout ...................................... 54

14. Uji Normalitas Burnout ............................................................. 55

15. Deskripsi Pengukuran Burnout Pada Perawat

Unit Rawat Inap dan Rawat Jalan ............................................. 57

16. Hasil T-test Tingkat Burnout Pada Perawat

Unit Rawat Inap dan Rawat Jalan ............................................ 59

xv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Angket Burnout ..................................................................... 70

2. Blue Print Yang Belum Valid ................................................. 76

3. Blue Print Yang Valid ............................................................ 86

4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................... 96

5. Hasil Uji Normalitas .............................................................. 100

6. Hasil Uji Homogenitas .......................................................... 101

7. Hasil uji T-Test Independent ................................................. 102

8. Surat Permohonan Ijin Penelitian ......................................... 103

9. Surat Ijin Penelitian ............................................................... 105