perancangan paket wisata biro …...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id nia fauziah amini...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

PERANCANGAN PAKET WISATA

BIRO PERJALANAN CREATIVE ENTREPRENEUR TOUR (CET)

Tugas Akhir

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh

Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

NIA FAUZIAH AMINI

C9409038

PROGRAM STUDI D3 USAHA PERJALNAN WISATA

FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012


commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv

MOTTO

“Sesungguhnya jalan menuju kebahagiaan ada di depan mata anda, maka carilah ia

dalam ilmu, amal shaleh dan ahlak mulia, dan sedrhanakanlah dalam setiap urusan,

maka anda akan bahagia”

(DR. Aidh Bin Abbdullah)


commit to user

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya sederhana yang tersusun dengan penuh

kesungguhan dan ketulusan hati ini, kupersembahkan

kepada :

Sri Prihatin (Ibuku) yang selalu ku banggakan

dan senantiasa mendoakan dan mengingatkan

akan tugas, kewajiban, dan dengan iklas

memberikan kasih sayang.

Sutari (Bapakku) yang telah memberikan segala

yang terbaik yang dimiliki dan membuatku

memahami arti dari sebuah kehidupan.

Eva Hibdiyah (Kakakku), Fani Aisyah (Adikku)

yang selalu memberikan perhatian dan

semangat.


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur dipanjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah

memberikan berkah dan rahmat-Nya, sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini,

sebagai syarat menempuh mendapatkan gelar Ahli Madya dalam program studi

Usaha Perjalanan Wisata, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Pada penyususnan Tugas Akhir ini banyak sekali mendapatkan dorongan serta

bantuan yang diterima dari berbagai pihak. Maka dengan ini penulis ingin

mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, diantaranya:

1. Bapak Drs. Riyadi Santosa M.Ed.,Ph.D selaku Dekan Fakultas Sastra dan

Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Suratakarta.

2. Ibu Dra. Isnaini Wijaya Wardhani, M.Pd selaku Ketua Program Studi DIII

Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas

Maret Surakarta, sekaligus sebagai Pembimbing.

3. Bapak Drs. Suharyana, M.Pd selaku Sekretaris Program Studi DIII Usaha

Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

4. Ibu Insiwi Febriary Setiasih, S.S.,M.A selaku Pembimbing Akademik DIII

Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Jurusan DIII Usaha Perjalanan Wisata

Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang


commit to user

vii

telah memberikan pengetahuan serta pengalamannya selama belajar di

kampus, sehingga dapat menjadi bekal untuk menghadapi dunia kerja kelak.

6. Mbak iffa dan Mbak Heni selaku petugas Tata Usaha yang telah memberikan

bantuan.

7. Kedua Orang Tua yang selalu mendoakan dan mendukung, sehingga semua

berjalan dengan baik.

8. Septandho Hijri Shafara S.Sn selaku Owner Creative Entrepreneur Tour.

9. Drs. Ahmad Adib, M.Hum, Ph.D selaku Owner Creative Entrepreneur Tour.

10. Best Friends, Budi Win yang selalu memberikan semangat, motivasi, serta

memberikan hidup ini lebih bermakna.

11. Mahasiswa DIII UPW angkatan 2009 atas kebersamaan yang indah, waktu

yang terlewati bersama, dan kenangan yang tak terlupakan.

12. Keluarga, sahabat, dan seluruh pihak yang telah membantu dalam

penyusunan Tugas Akhir yang tidak dapat disebut satu persatu.

penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari

sempurna dan masih byak kekurangan, hal ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan

kemampuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu saran dan kritik

yang membangun dari berbagai pihak sangat penulis harapkan. Semoga penulisan

Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca dan pihak-pihak yang

memerlukan.

Surakarta, Juni 2012

Penulis


commit to user

viii

ABSTRAK

Nia Fauziah Amini. 2012. C9409038. Perancangan Paket Wisata Biro Perjalanan

Creative Entrepreneur Tour (CET). DIII Usaha Perjalanan Wisata Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

Perumusan masalah yang akan diangkat dalam Tugas Akhir ini adalah

bagaimana langkah-langkah menyusun sebuah paket perjalanan wisata yang memiliki

unsur kreatif, apa media promosi yang tepat, efektif, efisien untuk BPW Creative

Entrepreneur Tour (CET), bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh

Creative Entrepreneur Tour (CET). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

langkah-langkah pembuatan paket wisata sesuai dengan konsep kreatif yang dimiliki

Creative Entrepreneur Tour, untuk mengetahui media promosi yang tepat, efektif,

efisien, dan komunikatif dalam Creative Entrepreneur Tour, Untuk mengetahui

strategi pemasaran yang dapat dilakukan pada BPW Creative Entrepreneur Tour.

Untuk mengumpulkan data dilakukan menggunakan beberapa cara, seperti metode

observasi, metode wawancara, studi dokumen, studi pustaka, dan tehnik analisis.

Langkah-langkah penyusunan sebuah paket perjalanan dimulai dari pencarian

gagasan, merumuskan tujuan wisata, observasi dan pengumpulan data, analisis data,

disain produk pendahuluan, pengujian atau oprasional, evaluasi, dan disain terahir

sehingga terciptalah sebuah perancangan paket perjalanan wisata yang sesuai dengan

audience dan media promosiny. Dengan mengunjungi tempat-tempat yang dapat

mengembangkan jiwa kreatif seperti gallery, museum, art centre, design and creative

exhibition, creative building centre, dan Entrepreneur tour dengan mengajak peserta

untuk mengunjungi sentral – sentral industri meliputi creative business centre,

creative industry centre, dan handycraft industry.

Media promosi Creative Entrepreneur Tour disampaikan melalaui beberapa

media seperti marketing, brosur, poster, internet, situs jejaring sosial, dan website.

Strategi pemasaran yang digunakan oleh BPW Creative Entrepreneur Tour

(CET) adalah pendekatan empat P, yaitu Product, Price, Place, and Promotion.

Product merupakan paket-paket perjalanan kreatif yang ditawarkan kepada

konsumen, price adalah harga penawaran yang akan ditawarkan kepada konsumen,

place merupakan tempat yang akan dikunjungi pada saat perjalanan, promotion

adalah memberikan informasi kepada konsumen mengenai paket-paket yang dimiliki

melalui media cetak maupun dunia maya.

Creative Entrepreneur Tour (CET) merupakan salah satu inovasi usaha

pelayanan jasa tour dan travel di bidang wisata kreatif dengan prinsip

mengembangkan jiwa kewirausahaan. Melalui inovasi usaha wisata dalam Creative

Entrepreneur Tour, peserta dapat merasakan manfaat yang luar biasa dalam

perjalanan, tidak hanya menyenangkan diri saja, namun juga memiliki nilai-nilai

edukasi dengan mengunjungi tempat-tempat kreatif dan juga dapat mengembangkan

jiwa wirausaha.


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN................................................................................ ii

LEMBAR PENGESAHAN …………………………………………………… iii

MOTTO .............................................................................................................. iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v

KATA PENGANTAR………………………………………………………… vi

ABSTRAK .......................................................................................................... viii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1

B. Permasalahan .......................................................................................... 2

C. Tujuan .................................................................................................... 3

D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 3

E. Kajian Pustaka ......................................................................................... 4

F. Metodologi Penelitian ............................................................................. 8

G. Systematika Penulisan ............................................................................. 10

BAB II GAMBARAN UMUM CET .................................................................. 12

A. Gambaran Umum Biro Creative Entrepreneur Tour (CET) .................. 12

1. Berdirinya Creative Entrepreneur Tour (CET) ............................... 12

2. Karakter Usaha ............................................ .................................... 14


commit to user

x

B. Struktur Organisasi Creative Entrepreneur Tour (CET) ....................... 17

1. Keunggulan Creative Entrepreneur Tour (CET) …………………… 19

2. Manfaat Creative Entrepreneur Tour (CET) …… .......................... 20

3. Jasa yang Ditawarkan Creative Entrepreneur Tour (CET) ............. 21

4. Aspek Konsentrasi Bisnis …………………………………………. 21

5. Dampak Positif Creative Entrepreneur Tour (CET) ………………. 24

6. Manfaat Inovasi Pelayanan Creative Entrepreneur Tour (CET) ..... 25

7. Teknologi dalam Creative Entrepreneur Tour (CET) …………… . 26

BAB III PENYUSUNAN PAKET WISATA BIRO CREATIVE

ENTREPRENEUR TOUR (CET) ....................................................... 27

A. Proses Perencanaan Keiatan Creative Entrepreneur Tour .................... 27

B. Target .................................................................................................... 30

1. Target Peserta…………………………………………… ............... 30

2. Target Penjaulan ………………………………............................... 30

3. Target Market ………………………………….. ............................. 31

4. Target Audience …………………………………………………… 32

C. Perencanaan Paket Perjalanan Creative Entrepreneur Tour (CET) ..... 32

1. Tahap-tahap Perencanaan Paket………………………………… .. 33

2. Komponen Paket Wisata ……………………………….. ................ 38

D. Pembuatan Paket Wisata BPW Creative Entrepreneur Tour (CET) .... 39

1. Sekolah Menengah Pertama (SMP)……………………………… .. 40

2. Sekolah Menengah Atas (SMA) ……………………….. ................ 44


commit to user

xi

3. Universitas atau Mahasiswa ……………………….. ....................... 49

4. Instansi atau Perusahaan Umum…………………………………… 53

E. Strategi Pemasaran ............................................................................... 56

F. Promosi BPW Creative Entrepreneur Tour (CET) .............................. 59

G. Data Client BPW Creative Entrepreneur Tour .................................... 63

H. Analisis S W O T BPW Creative Entrepreneur Tour ......................... 66

BAB IV PENUTUP ............................................................................................ 70

A. Kesimpulan ……………………………………………………………. 70

B. Saran-saran …………………………………………………… ............. 72

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

PERANCANGAN PAKET WISATA

BIRO PERJALANAN CREATIVE ENTREPRENEUR

TOUR (CET)

Nia Fauziah Amini1

Dra.Hj. Isnaini Wijaya Wardhani, M.Pd2

ABSTRAK

2012. DIII Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret

Surakarta. Perumusan masalah yang akan diangkat dalam Tugas

Akhir ini adalah bagaimana langkah-langkah menyusun sebuah

paket perjalanan wisata yang memiliki unsur kreatif, apa media

promosi yang tepat, efektif, efisien untuk BPW Creative

Entrepreneur Tour (CET), bagaimana strategi pemasaran yang

dilakukan oleh Creative Entrepreneur Tour (CET). Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui langkah-langkah

pembuatan paket wisata sesuai dengan konsep kreatif yang dimiliki

Creative Entrepreneur Tour, untuk mengetahui media promosi

yang tepat, efektif, efisien, dan komunikatif dalam Creative

Entrepreneur Tour, Untuk mengetahui strategi pemasaran yang

dapat dilakukan pada BPW Creative Entrepreneur Tour. Untuk

mengumpulkan data dilakukan menggunakan beberapa cara,

seperti metode observasi, metode wawancara, studi dokumen, studi

pustaka, dan tehnik analisis.

Langkah-langkah penyusunan sebuah paket perjalanan dimulai dari

pencarian gagasan, merumuskan tujuan wisata, observasi dan

pengumpulan data, analisis data, disain produk pendahuluan,

pengujian atau oprasional, evaluasi, dan disain terahir sehingga

terciptalah sebuah perancangan paket perjalanan wisata yang

sesuai dengan audience dan media promosiny. Dengan

mengunjungi tempat-tempat yang dapat mengembangkan jiwa

kreatif seperti gallery, museum, art centre, design and creative

1 Mahasiswa Jurusan D III Usaha Perjalanan Wisata dengan NIM

C9409038 2 Dosen Pembimbing

exhibition, creative building centre, dan Entrepreneur tour dengan

mengajak peserta untuk mengunjungi sentral – sentral industri

meliputi creative business centre, creative industry centre, dan

handycraft industry.

Media promosi Creative Entrepreneur Tour disampaikan melalaui

beberapa media seperti marketing, brosur, poster, internet, situs

jejaring sosial, dan website.

Strategi pemasaran yang digunakan oleh BPW Creative

Entrepreneur Tour (CET) adalah pendekatan empat P, yaitu

Product, Price, Place, and Promotion. Product merupakan paket-

paket perjalanan kreatif yang ditawarkan kepada konsumen, price

adalah harga penawaran yang akan ditawarkan kepada konsumen,

place merupakan tempat yang akan dikunjungi pada saat

perjalanan, promotion adalah memberikan informasi kepada

konsumen mengenai paket-paket yang dimiliki melalui media

cetak maupun dunia maya.

Creative Entrepreneur Tour (CET) merupakan salah satu inovasi

usaha pelayanan jasa tour dan travel di bidang wisata kreatif

dengan prinsip mengembangkan jiwa kewirausahaan. Melalui

inovasi usaha wisata dalam Creative Entrepreneur Tour, peserta

dapat merasakan manfaat yang luar biasa dalam perjalanan, tidak

hanya menyenangkan diri saja, namun juga memiliki nilai-nilai

edukasi dengan mengunjungi tempat-tempat kreatif dan juga dapat

mengembangkan jiwa wirausaha.


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Indonesia adalah negara yang kaya akan keindahan alam, seni dan

beraneka ragam kebudaya yang unik. Semua keindahan alam tersebut dapat

dinikmati salah satunya melalui sebuah perjalanan wisata yang disebut dengan

pariwisata. Pariwisata dipandang sebagai sektor yang dapat mendorong dan

meningkatkan kegiatan pembangunan, membuka lapangan usaha dan

meningkatkan pendapatan masyarakat dan dapat meningkatkan pendapatan asli

daerah.

Sebuah perjalanan wisata pada awalnya memiliki tujuan untuk mencari

suasanan baru, menyegarkan pikiran dari rutinitas pekerjaan, berekreasi,

berpetualang dan yang paling mendasar adalah mendapat kepuasan batin agar

lebih siap menghadapai tantangan kehidupan berikutnya. Namun pada

perkembangannya selanjutnya seiring perkembangan arus tehnologi dan

informasi, maka sebagai mahluk sosial sudah sepantasnya jika mewajibkan diri

untuk selalu mengembangkan kemampuan agar mampu bertahan diera globalisasi

ini.

Melihat fenomena tersebut Creative Entrepreneur Tour (CET) hadir untuk

mencoba memberikan warna baru di dunia pariwisata dengan menawarkan nilai

lebih. Tidak hanya sekedar berpariwisata tetapi juga mengasah dan

mengembangkan jiwa Entrepreneurship serta mengembangkan semangat kreatif


commit to user

2

bagi peserta yang mengikuti paket yang ditawarkan. Dalam penyusunan produk

wisata yang baik harus mengetahui permintaan pasar wisata, memikirkan dan

menentukan harga paket wisata dengan matang. Supaya produk itu dapat terjual

dan dikenal masyarakat, maka sebuah biro harus melakukan pemasaran dan juga

mempromosikan sebuah paket wisata yang dimiliki.

Melalui perancangan paket wisata dan juga pemasaran diharapkan dapat

memberikan pencitraan positif terhadap BPW Creative Entrepreneur Tour.

Sehubungan dengan konsep diatas dalam penulisan tugas akhir memilih

permasalahan dengan judul: Perencanaan Paket Wisata dalam BPW Creative

Entrepreneur Tour (CET).

B. Perumusan Masalah

Perumusan masalah ini berguna untuk mempermudah dalam

melaksanakan penelitian, sehingga diperoleh data yang sesuai dengan tujuan

sehubungan dengan judul yang telah dipilih. Adapun perumusan masalah yang

akan diangkat antara lain sebagai berikut:

1. Bagaimana gambaran umum BPW Creative Entrepreneur Tour dan langkah-

langkah menyusun sebuah paket perjalanan wisata yang memiliki unsur

kreatif didalamnya?

2. Apa media promosi yang tepat, efektif, efisien untuk BPW Creative

Entrepreneur Tour?

3. Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Creative Entrepreneur

Tour?


commit to user

3

C. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui langkah-langkah pembuatan paket wisata sesuai dengan

konsep kreatif yang dimiliki Creative Entrepreneur Tour.

2. Untuk mengetahui media promosi yang tepat, efektif, efisien, dan komunikatif

dalam Creative Entrepreneur Tour.

3. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang dapat dilakukan pada BPW

Creative Entrepreneur Tour.

D. Manfaat Penelitian

Nilai suatu penelitian ditentukan oleh manfaat yang diperoleh dalam

penelitian tersebut. Manfaat yang diharapkan dari penelitian yang dilakukan ini

adalah:

1. Manfaat Akademis

Penelitian ini dilakukan sebagai bentuk aplikasi teori yang didapat selama

perkualiahan dengan praktek yang ada di lapangan, dan juga sebagai syarat

kelulusan D III Usaha Perjalanan Wisata Unversitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Manfaat Praktis

- Penelitian ini dapat memberikan masukan sumbangan pemikiran kepada

pihak biro Creative Entrepreneur Tour (CET) yang sekiranya bisa menjadi

masukan yang positif demi kemajuan usaha BPW Creative Entrepreneur

Tour (CET) dimasa yang akan datang.

- Diharapkan dapat memberikan informasi untuk penelitian selanjutnya bagi

pihak-pihak yang terkait.


commit to user

4

E. Kajian Pustaka

1. Pengertian Biro Perjalanan Wisata atau Travel Agent

Dalam dunia pariwisata kita mengenal istilah travel. Dalam buku yang

berjudul Tour and Travel Management, kata “travel” dapat diartikan sebagai

perjalanan pada umumnya yang mempunyai tujuan untuk bermacam-macam motif

dan pada dasarnya bukan untuk tujuan wisata (Oka A. Yoeti, 2001 : 111).

Berdasarkan UU RI No. 9, tentang Kepariwisataan, Bab IV, Usaha

Perjalanan Wisata, Pasal 11, usaha biro perjalanan merupakan usaha penyedia jasa

perencanaan dan atau jasa pelayanan dan penyelenggaraan wisata.

Biro Perjalanan Wisata adalah perusahaan distribusi yang melayani

permintaan, mengatur transportasi, akmodasi dan jasa-jasa lain yang diperlukan

wisatawan didaerah tujuan wisata, menjual paket-paket wisata melalui kantornya

sendiri pada perorangan atau grup dalam harga tertentu (Musanef, 1996 : 135).

Biro perjalanan wisata mempunyai ruang lingkup kegiatan usaha, meliputi:

1) Membuat, menjual, dan meyelenggarakan paket wisata.

2) Mengurus dan melayani kebutuhan jasa angkutan bagi perorangan

dan atau kelompok orang.

3) Melayani pemesanan akomodasi, restoran, dan sarana wisata

lainnya.

4) Mengurus dokumen perjalanan.

5) Menyelenggarakan panduan perjalanan wisata.

6) Melayani penyelenggaraan konvensi (Oka A. Yoeti,2001 : 28).


commit to user

5

2. Pengertian Paket Wisata

Paket wisata ialah suatu rencana atau perjalanan wisata yang telah tersusun

secara tepat dengan harga tertentu yang telah termasuk pula biaya-biaya

pengangkut, penginapan, dermawisata dan sebagainya yang telah tercantum dalam

acara ini (Oemar Harmalik, 1978: 92).

Perjalanan wisata atau lazim disebut tour tetap merupakan suatu

perjalanan yang memiliki ciri-ciri suatu perjalanan. Pengertian perjalanan wisata

dapat didefinisikan dari dua sudut pandang, Tour sebagai suatu produk adalah

suatu perencanaan perjalanan menuju satu atau beberapa tempat persinggahan dan

kembali ketempat asal dengan merangkai beberapa komponen perjalanan yang

diperlukan dalam perjalanan tersebut, dan Tour sebagai suatu perjalanan adalah

suatu kegiatan perjalanan yang mempunyai ciri-ciri tersendiri yang memberikan

warna wisata yang bersifat santai, gembira, dan untuk bersenang-senang. Hal

inilah yang membedakan dengan perjalanan lainya.

Dalam pembuatan paket perjalanan diperlukan perencanaan perjalanan

yang tepat dan sesuai. Perencanaan perjalanan wisata atau Tour Planning adalah

merencanakan program perjalanan yang dikehendaki wisatawan atau yang akan

dijual kepada wisatawan dengan program perjalanan atau Tour Itinerary secara

rinci yang menyangkut perkiraan waktu kedatangan, perkiraan waktu

keberangkatan, banyaknya waktu atau Duration yang digunakan, jumlah objek /

atraksi wisata, lama tinggal, jumlah / jenis makanan yang diberikan, cara

pembayaran, biaya yang cermat, agar menjadi produk wisata yang siap pasar atau

siap jual.


commit to user

6

Paket wisata disusun berdasarkan objek atau atraksi yang ditawarkan

untuk dilihat, disaksikan (something to see), yang dilakukan (something to do),

oleh calon wisatawan atau sesuatu yang dapat dibeli (something to buy), artinya

paket wisata yang ditawarkan variasinya sangat tergantung pada sumber daya

alam, sumberdaya budaya, atau aktivitas atau event yang tersedia sepanjang tahun.

Hal ini menyebabkan paket wisata yang beragam seperti paket wisata kunjungan,

industry, paket wisata budaya, paket wisata olahraga, paket wisata agrowisata,

atau ekowisata (Oka A. Yoeti, 2003 : 77).

Creative tour adalah perjalanan dimana peserta dapat mengunjungi obyek-

obyek yang dapat memberikan inspirasi baru untuk selalu produktif berkarya

misalkan gallery, museum, art centre, design and creative exhibition, creative

building centre, dan entrepreneur tour dengan mengajak peserta untuk

mengunjungi sentral – sentral industri meliputi creative business centre, creative

industry centre, dan handycraft industry, yang dapat merangsang dan

mengembangkan jiwa wirausaha. Selain itu, ada pula paket – paket wisata

menarik yang dikemas secara kreatif, edukatif, smart, dan entertaint.

3. Teknik Penyusunan Paket Wisata

Dalam penyusunan paket wisata yang terpenting adalah menentukan

Komponen Paket Wisata, seperti transfer in dan transfer Out, transportasi,

akomodasi (hotel), objek wisata, atraksi kesenian tradisional, budaya/ adat

istiadat, tour guide. restoran / meal, dan toko cinderamata.

Setelah menentukan komponen wisata, penyusunan paket wisata perlu

memperhatikan beberapa hal berikut :


commit to user

7

1. Menentukan jadwal pesawat.

2. Menentukan komponen perjalanan untuk penghitungan paket wisata

3. Menyusun jadwal perjalanan dan rute perjalanan wisata. Urut-urutan

acara harus sistematis dengan lokasi objek wisata, kondisi setempat

dan jam kunjungan yang disediakan.

4. Menghitung tarif komponen perjalanan untuk mendapatkan harga

jualdari paket wisata.

5. Brosur penawaran disusun dalam bahasa yang jelas dan mudah

dipahami.

6. Harga penawaran paket wisata dibuat dalam lembaran tersendiri.

7. Paket wisata yang ditawarkan harus sesuai dengan permintaan pasar

(M.A. Desky, 1999: 11).

Dengan demikian, untuk membuat sebuah paket wisata harus memikirkan

ketepatan dalam penghitungan harga dan jam dengan matang. Maka selain pihak

perusahaan mendapat keuntungan, konsumen juga merasakan kesenangan dan

kepuasan.

4. Media Promosi dan Strategi Pemasaran

Pemasaran memiliki arti proses usaha untuk melakukan permintaan atau

penawaran sesuatu, dalam hal ini khususnya barang dan jasa yang dijual atau di

promosikan guna untuk dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan dan juga

untuk memuaskan pelanggan. Strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan

tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan

dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan.


commit to user

8

Konsep utama dalam pemasaran adalah maketing. Konsep ini merupakan

customer-oriented philosophy yang dilaksanakan dalam suatu organisasi agar

dapat melayani konsumen dengan lebih baik, selain untuk mencapai target khusus

perusahaan.

Pemasaran pariwisata mencakup: menemukan apa yang diinginkan

konsumen (market research), mengembangkan pemberian pelayanan yang sesuai

dengan wisatawan (product planning), pemberitahuan tentang produk yang dibuat

(advertising and promotion), dan memberikan instruksi dimana mereka dapat

memperoleh produk-produk tersebut (channels of distribution-tour operator and

travel agent). Sukses tidaknya pemasaran/ marketing suatu perusahaan tidak

hanya tergantung pada kualitas produk yang dihasilkan, tetapi banyak tergantung

pada pembinaan hubungan antara produsen dan konsumen yang berkelanjutan.

Maka perlu adanya hubungan yang sistematis mulai dari potensi dan actual

tourist, para perantara agents / tour operator. (Sumber Salah Wahab 1976:218)

Promosi produk wisata merupakan suatu strategi pemasaran untuk

memperkenalkan produk khususnya dalam hal ini jasa kepada konsumen agar

lebih dikenal, sebuah promosi dapat dilakukan melalui media cetak, media

elektronik dan juga yang saat ini sangat populer yaitu menggunakan situs-situs

jejaring sosial.

F. Metodologi Penelitian

Pengumpulkan data dilakukan pada Bulam Januari-April 2012, di Biro

Perjalanan Wisata Creative Entrepreneur Tour (CET) Solo, yang beralamat di Jl.

Melati No.7 (utara RS. Kasih Ibu) Purwosari,Solo 57142 | 0274 731656.


commit to user

9

Untuk mengunpulkan data-data dilakukan dengan menggunakan beberapa

cara, adapun cara tersebut adalah sebagai berikut:

1. Metode Komunikasi

Metode observasi yang dilakukan dengan menggunakan metode

partisipasi. Melakukan survey melalui media telepon dan internet untuk mencari

informasi pada komponen-komponen perjalanan wisata, seperti objek wisata yang

akan dikunjungi guna mengetahui akses dan kelengkapan sarana dan prasarana

objek wisata sekaligus mencari informasi tentang latar belakang objek wisata.

Pemilihan sarana akomodasi yang sesuai dan untuk mengetahui bentuk fisik

secara langsung dan fasilitas-fasilitas yang disediakan sekaligus mendapatkan

harga kamar sebagai salah satu komponen penyusunan harga. Dalam transportasi

juga melakukan survey melalui media telepon keperusahaan penyedia transportasi

untuk mencari informasi harga dan jenis kendaraan yang digunakan dalam tour.

Serta layanan jasa katering atau restoran untuk acara special seperti candlelight

dinner, dan lain-lain.

2. Metode Wawancara

Suatu tehnik pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan

secara langsung dengan pihak terkait dalam pembahasan masalah yang

bersangkutan. Dalam hal ini dengan Direktur BPW Creative Entrepreneur Tour

(CET) Septandho Hijri Shafara, S.Sn.

3. Studi Dokumen

Pengumpulan data dengan cara studi dokumen sebagai bahan untuk

memperjelas. Studi dokumen dilakukan dengan melihat tarif hotel, harga sewa

kendaraan, tiket masuk obyek dan lain-lain.


commit to user

10

4. Studi pustaka

Studi pustaka merupakan bahan pendukung dari beberapa hasil

pengumpulan data diatas, sebagai acuan suatu pokok bahasan dengan menunjukan

bahan-bahan yang akan dikaji dalam penelitian baik dari segi instansi terkait

melalui buku-buku di perpustakaan laboratorium tour, perpustakaan pusat, dan

juga perpustakaan CET.

5. Tehnik Analisis

Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif yaitu dengan

cara mengumpulkan data yan diperoleh dari penelitian dan memberikan gambaran

sesuai kenyataan pada waktu penelitian dilakuakan. Menggunakan metode

tersebut karena data-data yang diperoleh dari peneliti kebanyaan berupa informasi

dan uraian. Dalam metode ini mengaitkan data-data yang berupa informasi dan

uraian tersebut melalui buku-buku dan wawancara untuk memperoleh gambaran

baru ataupun menguatkan gambaran yang sudah ada.

G. Sistematika Penulisan

Untuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai keseluruhan isi laporan

Tugas Ahir ini maka diberikan sistematika penuisan secara garis besarnya, sebaai

berikut :

BAB I merupakan pendahuluan yang berisi latar belakang masalah,

pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penulisan, manfaat penulisan,

metodologi penulisaan, dan sistematika penulisan.

BAB II berisi tentang gambaran umum BPW Creative Entrepreneur Tour

(CET), Struktur Organisasi BPW Creative Entrepreneur Tour (CET).


commit to user

11

BAB III berisi mengenai penyusunan produk paket wisata BPW Creative

Entrepreneur Tour (CET), media promosi BPW Creative Entrepreneur Tour

(CET), dan strategi pemasaran produk BPW Creative Entrepreneur Tour (CET).

BAB IV merupakan bagian penutup yang menguraikan kesimpulan dari

pembahasan yang telah diuraikan bab-bab sebelumnya dan memberikan saran

serta kritik bagi BPW Creative Entrepreneur Tour (CET).


commit to user

12

BAB II

GAMBARAN UMUM CREATIVE ENTREPRENEUR TOUR

A. Gambaran Umum Biro Creative Entrepreneur Tour (CET)

1. Berdirinya Creative Entrepreneur Tour (CET)

Pada perkembangan awal, sebuah perjalanan wisata memiliki tujuan

untuk mencari suasana baru, menyegarkan pikiran, berekreasi, berpetualang

dan yang paling mendasar ialah mendapatkan kepuasan batin agar lebih siap

menghadapi tantangan-tantangan kehidupan berikutnya. Namun, pada

perkembangan selanjutnya seiring semakin berkembangnya pula arus

teknologi inovatif dan informasi aktual, maka sebagai makhluk sosial rasanya

tidak berlebihan jika mewajibkan diri untuk selalu memperbaharui

kemampuan agar tetap mampu bertahan di era globalisasi ini.

Creative Entrepreneur Tour (CET) merupakan salah satu inovasi

usaha pelayanan jasa tour dan travel di bidang wisata kreatif dengan prinsip

mengembangkan jiwa kewirausahaan berbasis komunitas. Melalui inovasi

usaha wisata dalam Creative Entrepreneur Tour, para peserta dapat

merasakan manfaat yang luar biasa dalam sebuah perjalanan wisata. Tidak

hanya menyenangkan diri saja, namun juga memiliki nilai edukasi bagi calon

–calon wiraswasta. (Sumber: Arsip Propsol Pendirian BPW Creative

Entrepreneur Tour )


commit to user

13

Atas dasar tersebut pendiri Creative Entrepreneur Tour, Ahmad Adib

Ph.D dan Septandho Hijri Shafara, S.Sn memiliki gagasan untuk menciptakan

sebuah biro perjalanan wisata dengan konsep baru. Konsep baru disini

mengacu pada sebuah konsep kreatif yang mengedepankan perjalanan wisata

kreatif dan membangun atau mengembangkan jiwa wirausaha, dengan

mengajak peserta mengunjungi obyek-obyek yang dapat memberikan

inspirasi baru untuk selalu produktif berkarya misalkan gallery, museum, art

centre, design and creative exhibition, creative building centre, dan

entrepreneur tour dengan mengajak peserta untuk mengunjungi sentral-

sentral industri meliputi creative business centre, creative industry centre, dan

handycraft industry, yang dapat merangsang dan mengembangkan jiwa

wirausaha.

Gagasan membuat BPW Creative Entrepreneur Tour (CET) itu

muncul sekitar akhir tahun 2009, tepatnya pada bulan November.

Perancangan konsep ide bisnis, membangun jaringan, menciptakan merketing

plan, dan persiapan pendirian perusahaan dilakukan pada tahun 2010. Kurang

lebih 1 tahun persiapan akhirnya pada akhir tahun 2010 Creative

Entrepreneur Tour siap jual, tepat pada 1 Desember 2010 sejumlah proposal

penawaran sudah mulai disebarkan ke beberapa target market. Hanya

membutuhkan waktu 1,5 bulan perijinan akta notaris CET akhirnya dilegalkan

dengan nama CV. Kreatif Wirausaha Indonesia melalui notaris Roro Indradi

Sarwo Indah, SH. No. 007/ 15 Januari 2011. Sebagai partner aktif Septandho

Hijri Shafara, S.Sn sekaligus sebagai Direktur perusahaan dan partner pasif


commit to user

14

Ahmad Adib, Ph.D (wawancara dengan Septandho Hijri Shafara, S.Sn

Direktur Creative Entrepleneur Tour (CET))

2. Karakter Usaha

Creative Entrepreneur Tour (CET) memiliki karakter yang sangat

kompleks dan saling berhubungan dengan bidang apapun. Entertaint,

Creative, Funny, Smart, and Entrepreneur Educative. Kelima pembangun

karakter tersebut semakin membuat Creative Entrepreneur Tour berbeda

dengan biro – biro pariwisata pada umumnya.

Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut :

a. Entertaint atau Menghibur

Dalam sebuah perjalanan khususnya wisata hiburan adalah harga mati

yang tidak bisa ditawar, karena ada beberapa faktor yang membuat peserta

jenuh, diantaranya lamanya perjalanan, jauh dari keluarga, jarak tempuh

yang tidak dekat dan lain sebagainya. Berdasarkan hal tersebut Creative

Entrepreneur Tour memberikan sebuah hiburan yang dapat membuat

peserta tetap nyaman selama perjalanan. Hiburan yang ada di dalam

fasilitas maskapai/alat transportasi yang dipakai, Creative Entrepreneur

Tour sendiri memberikan suatu hiburan yang mampu mendekatkan peserta

tour dengan Creative Entrepreneur Tour itu sendiri. Melalui interaksi

dengan memberikan beberapa pertanyaan yang bersifat menghibur akan

mampu membangkitkan semangat para peserta tour, sehingga tidak

merasakan bosan. Terkadang sesekali diberikan hadiah kepada peserta


commit to user

15

yang mampu menjawab pertanyaan dari TL (Tour Leader) Creative

Entrepreneur Tour (CET).

b. Creative atau Kreatif

Alangkah indahnya saat perjalanan wisata tidak hanya hiburan kesenangan

saja yang didapat, melainkan sebuah perjalanan yang penuh dengan

kreatifitas. Pengasahan otak kanan senantiasa dilakukan dalam perjalanan

yang Creative Entrepreneur Tour tawarkan. Hal – hal yang memicu

kreatifitas selalu diberikan kepada peserta, sehingga perjalananpun

semakin menarik dan terkenang indah dibenak peserta. Adapun yang

dimaksud kreatif disini adalah peserta tour diarahkan kepada obyek-obyek

wisata yang beredukasi dan kreatif, seperti mengunjungi galeri, museum,

pameran desain, dan pusat-pusat kesenian.

c. Funny atau Menyenangkan

Sebuah konsekuensi logis yang pasti dirasakan oleh peserta yaitu rasa

senang pada saat sebelum, selama, hingga setelah perjalanan berlangsung.

Melalui pembagian doorprize selama perjalanan dan games yang bersifat

menghibur akan membuat peserta merasa senang selama dalam

perjalanan. Suasana seperti itulah yang akan selalu dibangun oleh Creative

Entrepreneur Tour sehingga kesan dan kenangan terindah akan terlekat

dalam benak setiap peserta.


commit to user

16

d. Smart atau Cerdas

Inilah salah satu keunggulan Creative Entrepreneur Tour, cerdas dalam

setiap perjalanannnya, dengan Tour Leader yang mampu menjelaskan

informasi mengenai kegiatan yang dilakukan, informasi kunjungan, dan

juga objek wisata. Sehingga tidak hanya rasa senang saja yang didapat

saat perjalanan melainkan manfaat dan informasi yang begitu berarti bagi

peserta. Semua itu ditunjang dengan sumber daya manusia yang cerdas

dan berkualitas.

e. Entrepreneur Educative atau Pendidikan Wirausaha

Karakter inilah yang menjadi titik berat dalam Creative Entrepreneur

Tour, dengan muatan Pendidikan Wirausaha diharapkan pasca kegiatan

berwisata akan menggugah para peserta untuk berwirausaha. Melalui

pemanfaatan SDA (Sumber Daya Alam) yang ada di daerahnya masing-

masing, maka tujuan dari peningkatan perekonomian dan menumbuh

kembangkan wirausaha baru akan terwujud.


commit to user

17

B. Struktur Organisasi Creative Entrepreneur Tour (CET)

CREATIVE

ENTREPRENEUR

TOUR

(Sumber: wawancara dengan Owner CET Septandho Hijri Shafara, S.Sn)

Tugas Direktur :

a. Bertanggung jawab kepada owner

b. Membawahi divisi keuangan, operasional, tour leader dan marketing

c. Membuat rencana untuk pengembangan Creative Entrepreneur Tour.

OWNER

DIREKTUR

ADM &

KEUANGAN

TOUR LEADER

(SENIOR)

MARKETING OPERATIONAL

Akomodasi

Transportasi

Kolektif

Reguler

Tour Leader

(Junior)


commit to user

18

Tugas Divisi Administrasi dan Keuangan :

a. Bertanggung jawab penuh mengurusi segala masalah keuangan Creative

Entrepreneur Tour.

b. Bertanggung jawab kepada Direktur.

Tugas Divisi Operasional :

a. Merencanakan program serta paket wisata tour Creative Entrepreneur

Tour mempresentasikan paket tour kepada calon konsumen/calon

wisatawan.

b. Bertanggungjawab atas kru yang ada ketika melangsungkan tour

c. Mengkoordinasi dan menjadwalkan tour dari awal pemberangkatan

hingga akhir perjalanan.

d. Bertanggung jawab kepada Direktur.

Tugas Divisi Tour Leader :

a. Mengatur setiap jadwal agar setiap perjalanan wisata berjalan lancar.

b. Bertanggung jawab kepada Direktur.

Tugas Divisi Marketing :

a. Memasukkan dan menawarkan proposal penawaran kepada sekolah-

sekolah, instansi ataupun calon konsumen.

b. Follow up kepada calon konsumen.

c. Bertanggung jawab kepada Direktur.


commit to user

19

Personil yang duduk di Struktur Organisasi tahun 2011-2012 adalah :

Owner : 1. Drs. Ahmad Adib, M.Hum., Ph. D.

2. Septandho Hijri Shafara, S.Sn

Direktur : Septandho Hijri Shafara, S.Sn

Administrasi dan Keuangan : Mitha

Manager Operasional : Imam Widyo Saputro

Tour Leader : Rela Rasta Adytyama

Marketing : 1. Nia Fauziah Amini

2. Miftah

(Sumber: wawancara dengan Owner CET Septhando Hijri Shafara, S.Sn)

1. Keunggulan Creative Entrepreneur Tour (CET)

Keunggulan yang dimiliki dari Creative Entrepreneur Tour meliputi :

a. Pelayanan yang muda dan energik

konsep perjalanan di Creative Entrepreneur Tour dihandle oleh insan

muda yang energik yang rata-rata berumur 20 tahun dan dinamis serta

berpengalaman di bidangnya sehingga dapat dipastikan perjalanan akan

berkesan dan menyenangkan.


commit to user

20

b. Armada dan fasilitas memenuhi standart wisata

menggunakan armada yang nyaman dan aman (armada tahun 2009 –

armada terbaru, AC, seat 2-2, media audio visual, fisik maupun mesin

armada dalam keadaan prima) dan fasilitas-fasilitas seperti asuransi,

dokumentasi perjalanan dalam bentuk CD baik foto maupun video (free

copy file), web layanan info, digital magz, hingga leaflet tentang tempat

wisata yang akan menjadi tujuan para peserta dapat dipenuhi.

c. Konsumsi

Pilihan konsep konsumsi sesuai dengan permintaan peserta, apakah ingin

catering atau resto. Demikian halnya dengan menu, Creative Entrepreneur

Tour akan melayani sesuai keinginan peserta.

d. Time schedule yang mengupayakan ketepatan waktu

Oleh karena dihandle oleh insan muda yang profesional di bidangnya,

Creative Entrepreneur Tour selalu mengupayakan ketepatan waktu dalam

setiap hal, mulai prepare pra perjalanan, kegiatan-kegiatan selama

perjalanan, hingga saat perjalanan pulang.

2. Manfaat Creative Entrepreneur Tour (CET)

Manfaat dari Creative Entrepreneur Tour sendiri terbagi menjadi 2 kategori :

a. Materiil benefits

1) Semua peserta akan mendapat souvenir khas dan unik pada setiap paket

perjalanan wisata.


commit to user

21

2) Semua peserta akan mendapatkan sertifikat penghargaan atas paket

perjalanan wisata yang diikuti.

b. Immateriil benefits

1) Para peserta akan mendapatkan pengetahuan yang lebih mendalam

mengenai dunia kreativitas dan kewirausahaan.

2) Pengetahuan yang didapat akan lebih bermanfaat karena tempat tujuan

wisata disesuaikan dengan permintaan peserta.

3) Para peserta akan mendapatkan jaringan dan relasi baru untuk turut

saling mendukung dalam kegiatan- kegiatan selanjutnya.

3. Jasa yang Ditawarkan Creative Entrepreneur Tour (CET)

Jasa yang ditawarkan Creative Entrepreneur Tour antara lain :

a. Event Organizer Study Tour, KKL, Studi Banding, Kunjungan Kerja, Out

Bond, Out Door, dan lain-lain.

b. Paket perjalanan sesuai permintaan klien.

c. Creative and entre tour

d. Reservasi hotel (Melayani pemesanan dan reservasi hotel dalam partai

besar.)

4. Aspek Konsentrasi Bisnis

Dalam inovasi bisnis jasa pariwisata berbasis komunitas kreatif adapun aspek –

aspek yang menjadi fokus pengembangan meliputi :


commit to user

22

a. Perencanaan Inovasi Sistem Usaha :

Dalam merencanakan inovasi dalam bidang jasa tidaklah serumit inovasi di

bidang teknologi. Yang perlu dilakukan ialah mebuat sebuah sistem regulasi

yang baru, merencanakan pengemasan perjalanan sesuai dengan karakter yang

diemban dan membuat konsep pengembangan untuk pasca kegiatan.

b. Proses kegiatan Usaha yang dilakukan Creative Entrepleneur Tour (CET)

c. Proses Kegiatan Peserta Wisata :

1) Pra (melakukan tehnical meeting 3 hari sebelum keberangkatan)

Proposal &

Penawaran

Follow-up

Presentasi

Asistensi

Perencanaan

Program

Pembayaran

Pelaksanaan

Evaluasi

Konsumen

Deal


commit to user

23

a) Peserta diberikan pengarahan terkait tempat – tempat yang akan

dikunjungi seperti jenis perusahaan atau objek wisata yang akan dituju

dan juga kondisi di lapangan pada saat perjalanan berlangsung.

b) Peserta dibekali konsep – konsep wirausaha terlebih dahulu, sehingga

saat berada di lokasi dapat langsung mengambangkan potensi yang

ada.

c) Cek fisik dan kesiapan masing – masing peserta.

2) Berlangsung (saat perjalanan berlangsung)

a) Peserta diajak mengunjungi tempat – tempat wisata sekaligus obyek

industri yang dapat menumbuhkan semangat wirausaha, seperti

Kunjungan ke Blok M dan Mangga Dua (creative business centre),

stasiun TV dan production house (creative industry centre), dan FX

Building di Senayan (creative building centre).

b) Peserta dibawa ke sentral oleh – oleh khas daerah yang di kunjungi,

contohnya mengunjungi sentral industri sepatu Cibaduyut di Bandung,

Bali pusat oleh-oleh makanan Cah Ayu Bali, oleh-oleh makan Bakpia

Patok Yogyakarta.

c) Peserta dimasukan ke bangunan bersejarah, bangunan modern maupun

galeri kreatif untuk menumbuhkan jiwa kreatifitas dan motivasi,

contohnya museum fatahillah atau museum gajah yang ada di Jakarta.

3) Pasca (setelah kunjungan atau perjalanan berahir)

a) Peserta diberikan kursus gratis di Lembaga Studi Disain (LESTUDE).

Dengan mengadakan lomba fotografi atau karya ilmiah.


commit to user

24

b) Peserta yang berminat berwirausaha akan dibimbing dalam pendirian

hingga pengembangan usaha. Pembimbingan dilakukan langsung oleh

salah satu owner Creative Entrepreneur Tour yaitu Drs. Ahmad Adib,

M.Hum, Ph.D

5. Dampak Positif ( Segi Ekonomi ) Creative Entrepreneur Tour (CET)

Melihat kondisi perekonomian di Indonesia dengan hadirnya Creative

Entrepreneur Tour akan mewarnai perputaran rupiah di negeri ini. Dampak

positif yang dirasakan ialah :

a. Banyaknya pihak yang akan diuntungkan dalam hal operasional,

akomodasi dan obyek wisata yang dikunjungi. Didalamnya terdapat usaha

tranportasi, penginapan, restaurant, dan hal penunjang lainnya. Jika

dikerucutkan lagi masing-masing hal pendukung juga memiliki tenaga

kerja yang diuntungkan dengan banyaknya peserta yang dibawa oleh


b. Meningkatkan penjualan industri – industri kecil di daerah yang jarang

dikunjungi masyarakat. Dengan membawa peserta Creative Entrepreneur

Tour ke tempat – tempat tersebut secara otomatis peserta akan membeli

produk yang menjadi ciri khas di daerah itu. Dengan seringnya membawa

konsumen maka penjualan mereka akan naik dan semangat dalam

memproduksipun semakin meningkat. Misalnya membawa peserta

ketempat Industri Batu akik yang ada di Pacitan Jawa timur.


commit to user

25

c. Membuka lapangan pekerjaan bagi pemuda yang ingin berkarier di bidang

pariwisata. Seperti mengajak pemuda untuk menjadi Tour Leader dalam

sebuah perjalanan yang akan berlangsung.

d. Menciptakan usaha – usaha baru yang berbasis komunitas kreatif, melalui

hal ini mampu menyerap banyak tenaga kerja dan mempengaruhi tingkat

pandapatan per kapita di suatu daerah. Terlebih perekonomian makro di

Indonesia juga dipengaruhi dengan menjamurnya UMKM di masyarakat

Indonesia. Harapannya dengan banyaknya wirausaha muda terlahir dari

Creative Entrepreneur Tour akan sangat berpengaruh dalam menstabilkan

perekonomian secara makro.

6. Manfaat Inovasi Pelayanan Creative Entrepreneur Tour (CET)

Inovasi dari sistem pelayanan jasa pariwisata ini memiliki manfaat sebagai

berikut :

a. Mampu menciptakan terobosan baru dalam sebuah sistem bisnis

pelayanan jasa pariwisata yang berbasis Komunitas Wirausaha Kreatif.

b. Dapat membuka lapangan pekerjaan baru.

c. Dalam jangka panjang akan menciptakan lapangan pekerjaan yang sangat

luas dan diharapkan mampu menyerap banyak tenaga kerja di Indonesia.

d. Akan melahirkan wirausaha baru yang berkonsep kreatif


commit to user

26

e. Mampu menstabilkan perekonomian di Indonesia dengan usaha – usaha

yang didirikan peserta Creative Entrepreneur Tour.

7. Teknologi dalam Creative Entrepreneur Tour (CET)

Dalam inovasi bisnis pelayanan jasa bukanlah inovasi yang membutuhkan

teknologi tinggi dan rumit, karena yang dikembangkan adalah pola kerja dan

sitem kerja didalamnya yang semuanya berasal dari Sumber Daya Manusia.

Sehingga teknologi yang digunakan hanyalah teknologi informasi dan

teknologi yang membantu dalam proses penulisan konsep usaha baik secara

manual maupun komputerisasi. Inilah teknologi yang dibutuhkan :

a. Administrasi (1 set komputer, scanner, LCD, dan printer)

b. Operasional (camdig, handycam, wireless, handy talky, dan toa)

c. Promosi (koneksi internet, web, dan lain-lain).


commit to user

27

BAB III

PENYUSUNAN PAKET WISATA CREATIVE ENTREPRENEUR TOUR

A. Proses Perecanaan Kegiatan Creative entrepreneur Tour

Membuat paket wisata merupakan salah satu kegiatan pokok dari perusahaan

perjalanan wisata, sesuai dengan perannya untuk mempublikasikan dan menjual paket

wisata. Sebagai industri jasa yang menyelenggarakan kegiatan perjalanan, Biro

Perjalanan Wisata (BPW) biasanya menunjuk beberapa perwakilan di kota-kota besar

di wilayah lain untuk mewakili kegiatan penyelenggaraan baik secara tetap maupun

tidak tetap.

Penyelenggaraan wisata dibedakan atas:

- regular tour adalah paket wisata yang disusun oleh perusahaan perjalanan

dimana tujuan wisata, harga, kondisi maupun tanggalnya ditetapkan

sebelumnya, sedangkan wisatawan tinggal membeli saja

- Incentive tour adalah paket wisata yang diselenggarakan atas permintaan

wisatawan sedangkan perusahaan perjalanan hanya mengikuti kondisi yang

diinginkan wisatawan.

Biro Wisata Creative Entrepreneur tour yang mengutamakan unsur kreatif

dalam perjalanan nya. mencoba memberikan warna baru didunia pariwisata dengan

menawarkan nilai lebih. Tidak hanya sekedar berpariwisata tetapi juga mengasah dan

mengembangkan jiwa entrepreneurship serta mengembangkan semangat kreatif bagi

peserta yang mengikuti paket yang ditawarkan.


commit to user

28

Creative tour adalah perjalanan dimana peserta dapat mengunjungi obyek-

obyek yang dapat memberikan inspirasi baru untuk selalu produktif berkarya, seperti

Gallery, museum, art centre, design and creative exhibition, creative building centre,

creative business centre, creative industry centre, Handycraft Industry

1) Beberapa kunjungan yang bersifat Creative and entre tour

a) Jakarta Tour

Kunjungan ke Blok M dan Mangga Dua (creative business centre),

stasiun TV dan production house (creative industry centre), dan FX

Building di Senayan (creative building centre).

( tambahan tempat kunjungan bisa menyesuaikan ).

b) Bandung Tour

Kunjungan di sentral industri sepatu Cibaduyut, sentral industri

wayang golek dan wisata belanja di Cihampelas. Selasar Art Space

"DAGO" dan Sunaryo "Art Space". ( tambahan tempat kunjungan bisa

menyesuaikan )

c) Baturaden - Dieng Tour

Kunjungan di industri Gerabah Klampok - Sokaraja, wisata Baturaden.

( tambahan tempat kunjungan bisa menyesuaikan )

d) Yogyakarta Tour

Kunjungan di industri batik, kunjungan di pengrajin tas akar enceng

gondok, Kunjungan pengrajin patung - Muntilan. Wisata dengan pilihan


commit to user

29

Candi Borobudur/ Keteb/Candi Prambanan, Monjali, Kaliurang/Parang

Tritis, Kraton/ Gembiro Loka, Malioboro.

e) Jawa Tengah Tour

Kunjungan industri batik Pekalongan, batik Bakaran - Pati, beberapa

industri kretif. Dengan beberapa wisata pilihan. Malang - Prigen Tour.

Kunjungan industri keramik di Malang, Industri Ketela, TamanSafari II

Prigen.

f) Jawa Timur Tour

Kunjungan indutri tas Sidoarjo, industri tas di Mojokerto, Kunjungan di

Pabrik pakan Ternak " Sirad Produce ", Industri Krupuk Rambak -

Mojokerto.

g) Bali Overland Tour

Pengrajin logam Galuh, industri makanan kecil Cah Ayu, kunjungan di

pabrik kaos kata-kata "Jangkrik". BBC (Bali Classic Center).

Wisata GWK ( Garuda Wisnu Kencana ), Pantai Kuta, Tari Barong, Pasar

Sukawati, Ubud – Gianyar, museum seni di Bali.

h) Batik Tour

Mengunjungi sentral industri batik mulai dari produksi, hingga

pemasaran baik lingkup lokal, regional propinsi, nasional, bahkan

internasional ( banyak paket pilihan yang ditawarkan )

i) i Green Tour

Mengunjungi tempat pariwisata yang bersifat alam dan natural, seperti

OutBound. ( banyak paket pilihan yang ditawarkan )


commit to user

30

j) Exhibition Tour

Melayani wisata yang bertepatan dengan event pameran internasional

ataupun nasional. Dilengkapi dengan paket berwisata di Obyek-obyek

wisata. ( waktu menyesuaikan jadwal event dan kuota keberangkatan

ditentukan ). (Sumber: wawancara dengan Septhando Hijri Syafara S.Sn)

B. Target

1. Target Peserta

1) Mahasiswa/mahasiswi

2) Pelaku usaha

3) Civitas Akademika

4) Pelajar Sekolah

2. Target Penjualan

1) Kolektif

Peserta di atas 100 orang.

2) Semi Reguler

Peserta terbatas sesuai kuota dan waktu keberangkatan disepakati dua

pihak.

3) Reguler

Peserta terbatas sesuai kuota, waktu keberangkatan tergantung pihak

Creative Entrepreneur Tour. (Sumber : www.cet.lestude.com)

http://www.cet.lestude.com/


commit to user

31

3. Target Market

Target market Creative Entrepreneur Tour sendiri adalah meliputi :

a. Segmentasi Geografis :

Kota Solo khususnya dan Jawa Tengah pada umumnya.

b. Segmentasi Demografis :

1) Umur : 15 - 40 tahun

2) Jenis Kelamin : pria-wanita

3) Pendidikan : SMP ke atas

4) Pekerjaan : pelajar, mahasiswa, karyawan, wiraswasta dan lain-lain

5) Pendapatan : menengah ke atas.

c. Segmentasi Psikografis :

Orang-orang yang ingin menikmati obyek wisata, suasana baru,

menyegarkan pikiran dan yang paling mendasar ialah mendapatkan

kepuasan batin agar lebih siap menghadapi tantangan-tantangan

kehidupan. Tidak sekedar berpariwisata tetapi juga mengasah jiwa

entrepreneurship dan membangkitkan semangat.

d. Segmentasi Perilaku (behaviour segmentations)

Mencari kenyamanan, hiburan, kecerdasan dan jiwa kreatif.

Disamping itu guna mencari inspirasi baru untuk selalu produktif

berkarya yang dapat merangsang dan mengembangkan jiwa wirausaha.


commit to user

32

4. Target Audience

Target audience secara spesifik adalah mahasiswa atau pelajar. Karena

mereka merupakan konsumen yang paling berpotensi menjalankan strategi

promosi lisan kepada calon konsumen yang lain (teman, keluarga, dan lain-lain).

Rekomendasi yang didapatkan dari konsumen yang sudah merasakan, menikmati

dan mengambil manfaat dan pelajaran dari Paket Wisata Creative Entrepreneur

Tour yang ditawarkan Creative Entrepreneur Tour dan pelayanan Creative

Entrepreneur Tour, dinilai lebih efektif mendapatkan kepercayaan calon

konsumen yang dibidik.

C. Perencanaan Paket Wisata

Perencanaan bukanlah sekedar persiapan, akan tetapi merupakan proses

kegiatan yang secara terus menerus mengikuti dan mewarnai kegiatan sampai

pada pencapaian tujuan. Perencanaan bahkan dapat dijadikan sebagai alat evaluasi

yang hasilnya diharapkan dapat digunakan untuk masukan bagi perencanaan

kegiatan selanjutnya.

Paket wisata ditinjau dari perspektif ekonomi dapat dianggap sebagai

suatu produk. Bentuk atau produk dari paket wisata merupakan penggabungan

atau pengemasan dari obyek dan atraksi wisata, akomodasi, transportasi, makanan

dan lain -lain.


commit to user

33

Paket wisata itu sendiri berdasarkan sifat pembuatannya dibedakan

menjadi dua yaitu ready made tour dan tailor made tour (Nuriata, 1992:36).

- Ready made tour adalah suatu produk paket wisata di mana komponen -

komponennya sudah ditetapkan, tidak dapat diubah ubah dan dapat langsung

dibeli oleh wisatawan, dengan kata lain produk sewaktu -waktu dapat

diselenggarakan.

- Tailor made tour yang sifat paket wisatanya dapat diubahubah komponen -

komponennya sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Walaupun paket wisata berbeda sifat pembuatannya, akan tetapi tetap saja

diperlukan suatu perencanaan yang matang agar fasilitas -fasilitas yang akan

dipakai dalam berwisata dapat memuaskan wisatawan yang membeli paket tur

tersebut. Perencanaan itu meliputi tindakan memilih dan menghubungkan fakta -

fakta dan membuat serta menggunakan asumsi asumsi mengenai masa yang akan

datang dalam hal memvisualisasi serta merumuskan aktivitas-aktivitas yang

diusulkan yang dianggap perlu untuk mencapai hasil -hasil yang diinginkan

(Terry, 1986:163). Inti perencanaan adalah memikirkan sekarang untuk tindakan

yang akan datang.

1. Tahap-tahap Perencanaan Paket

Menurut Prof. Dr. Sondang P Siagian dalam buku Perencanaan

Pariwisata, Perencanaan yang baik bukanlah sekadar khayalan tanpa dasar.

Perencanaan merupakan langkah utama yang mengawali seluruh rangkaian


commit to user

34

kegiatan dari suatu organisasi kerja yang mempunyai fungsi meletakkan titik

tolak dari kegiatan organisasi selanjutnya, serta mengarahkan semua sumber,

sarana, proses serta program berdasarkan kebijaksanaan yang ditentukan untuk

mencapai tujuan dari suatu organisasi. Untuk itu dalam melakukan perencanaan

paket wisata perlu dipahami tahapan -tahapan seperti:

- Pencarian gagasan

Sumber utama gagasan-gagasan produk paket wisata adalah pasar. Gagasan

pasar merupakan kebutuhan dan keinginan para wisatawan yang belum

terpenuhi. Dengan mengidentifikasikan kebutuhan wisatawan yang dimaksud

dapat mengarahkan produk untuk memenuhi keinginannya. Dalam hal ini

BPW Creative Entrepleneur Tour melakukan observasi pasar untuk mencari

lebih banyak informasi mengenai keinginan konsumen untuk melakukan

perjalanan wisata kesuatu daerah.

- Merumuskan tujuan wisata

Pengetahuan yang di dapat dari hasil identifikasi kebutuhan konsumen

dipakai sebagai dasar untuk merumuskan tujuan wisata, sedangkan tujuannya

tidak lain adalah rumusan wisata yang akan diselenggarakan. Tujuan yang

dirumuskan itu harus dapat menjawab pertanyaan -pertanyaan yang sudah

umum dikenal dengan rumusan 5W2H, yaitu: apa (What), wisata apa yang

akan disusun; mengapa (Why), mengapa wisata itu disusun; siapa ( Who),

siapa saja yang akan terlibat dalam wisata tersebut; dimana ( Where), dimana

wisata itu diselenggarakan; kapan (When), kapan wisata tersebut

diselenggarakan; bagaimana (How), bagaimana wisata itu diselenggarakan;


commit to user

35

dan berapa banyak ( How Much), berapa besar biaya yang dikeluarkan oleh

wisatawan.

- Obaservasi dan pengumpulan data

Hal -hal yang diobservasi adalah seluruh masalah yang dipertanyakan

dalam rumusan tujuan wisata. Komponen-komponen pokok paket wisata yang

wajib mendapat perhatian pada saat melakukan observasi dan pengumpulan

data adalah tour leader (pengatur wisata), transportasi, akomodasi, restoran,

obyek dan atraksi wisata dan toko cinderamata.

Daerah dan lokasi terselengaranya wisata Observasi dan pengumpulan

data difokuskan pada fasilitas akomodasi adalah kelas hotel, jumlah dan

macam -macam kelas kamar yang tersedia, fasilitas hotel didalam kamar,

lokasi dan aksesbilitasnya, pelayanan, kebersihan, makanan, sistem

pembayaran dan harga sewa kamar. Sarana Transportasi meliputi tahun

pembuatan, jumlah armada yang dimiliki, kapasitas tempat duduk, fasilitas

yang tersedia di dalam bus ,pelayanan perusahaan dan kru bis, kebersihan,

pengetahuan dan pengalaman pengemudi terhadap medan di mana wisata

diselenggarakan, harga dan jenis bis (bis reguler atau bis pariwisata) dan

sistem pembayarannya. Pengumpulan data pada saat observasi restoran

difokuskan pada menu, harga makanan, kapasitas tempat duduk, fasilitas

restoran, kebersihan, pelayanan, sistem pembayaran dan lokasi.

Pada obyek dan atraksi wisata perlu diperhatikan tentang nama dan

tempat, durasi yang diperlukan wisatawan untuk menikmati obyek dan atraksi

wisata, ciri khas yang menarik dari obyek dan atraksi wisata tersebut, fasilitas


commit to user

36

di dalamnya, kebersihan, pelayanan, harga tiket masuk dan daya tampungnya.

Untuk toko cinderamata yang perlu dicermati adalah memiliki barang atau

makanan yang khas dari daerahnya, harga, fasilitas pembayaran, pelayanan,

kebersihan dan lokasi.

- Analisa data

Data yang telah diperoleh dalam kegiatan observasi diolah dan

dianalisis. Analisis data dimaksudkan untuk: menentukan strategi pencapaian

tujuan; mengidentifkasi kendala yang mungkin timbul dalam proses

pencapaian tujuan, dan mencari alternatif –alternatif yang mungkin dapat

ditempuh.

- Desain produk pendahuluan

Desain produk pendahuluan biasanya dicurahkan untuk

mengembangkan beberapa alternatif desain untuk memenuhi ciri konseptual

produk terpilih, seperti halnya model atau jenis paket wisata, unsur pokok dan

penunjang kelengkapan suatu paket perjalanan, faktor keamanan dan

sebagainya. Dalam hal ini Creative Entrepleneur Tour memberikan beberapa

alternative perjalanan, sehingga tidak hanya membuatkan paket perjalanan

yang diinginkan konsumen, maksudnya adalah agar memberikan suatu

pandangan lain atau refrensi lain kepada konsumen mengenai perjalanan.

Hasil ini diharapkan menjadi produk yang dapat bersaing dan dapat

direalisasikan menjadi produk unggulan.


commit to user

37

- Pengujian / operasional

Pengujian atas alternatif di atas ditujukan pada pengujian pemasaran

dan kemampuan dalam pelaksanaan di lapangan, melalui uji untuk

mengetahui pendapat mereka. Maksud pengujian ini adalah untuk

mendapatkan data tentang pendapat wisatawan terhadap produk tersebut.

Creative Entrepleneur Tour melakukan wawancara kepada konsumen pada

hari terahir perjalanan, contohnya wawancara dengan Bapak Bambang Dosen

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

menganai pendapat selama perjalanan, fasilitas yang didapat, kenyamanan

selama perjalanan, menu makanan, bus, hotel, ketepatan waktu selama

kunjungan, dan juga keramah tamahan Tour Leader.

- Evaluasi

Setelah melakukan pengujian atau operasional dari paket wisata yang

dicobakan pada wisatawan, maka akan memperoleh data tentang tanggapan -

tanggapan atas paket wisata yang dicobanya. Tanggapan-tanggapan yang

masuk itu dianalisis dan dievaluasi kembali agar mengetahui akan kekurangan

atau kelebihan atas produk paket wisata yang diujikan.

- Desain terakhir

Hasil dari evaluasi paket wisata yang telah diujikan atau

dioperasionalkan akan dipakai oleh BPW Creative Entrepleneur Tour sebagai

rujukan untuk memperbaiki kekurangan atau kelemahan paket wisata tersebut

dengan melakukan modifikasi -modifikasi. Selanjutnya hasil dari modifikasi

tersebut dijadikan desain akhir untuk segera dipasarkan sesuai dengan pasar -


commit to user

38

pasar yang dituju. Dalam tahap ini pula penetapan standar dan prosedur

pelayanan ditentukan.

2. Komponen paket wisata

1) Harga paket

Dalam suatu paket wisata, harga dicantumkan secara langsung melalui leaflat,

brosur atau dengan penawaran langsung. Adapun perhitungan harga paket

didasarkan pada :

a. Biaya transportasi

b. Biaya akomodasi

c. Biaya Makan

d. Biaya Parkir

e. Biaya Pajak Jalan Raya

f. Pemandu wisata

g. Biaya Objek dan Daya Tarik wisata

h. Biaya Pajak

i. Profit / keuntungan

2) Jadwal perjalanan

Penyusunan paket wisata selalu disertai dengan itinerary, karena

merupakan suatu jadwal dan daftar keterangann yang lengkap tentang

penyelenggaraan perjalanan (Oka. A. yoeti, 1997 : 131). Tour itinerary adalah

memuat hal-hal penting antara lain hari, tanggal, jam, objek dan daya tarik


commit to user

39

wisata yang dikunjunai, penginapan (akomodasi), shoping center, restotan,

free program, waktu keberangkatan, lama kunjungan di obyek dan waktu tiba.

3) Tour conditional

- Fasilitas-fasilitas dan biaya perjalanan

- Fasilitas-fasilitas yang tidak termasuk biaya perjalanan

- Syarat-syarat pembelian dan pembayaran

- Syarat dan tanggungjawab Biro Perjalanan Wisata

- Ketentuan-ketentuan pembatalan

D. Pembuatan Paket Wisata BPW Creative Entrepleneur Tour

Paket wisata kreatif dapat disusun menjadi beberapa paket sesuai dengan

sasaran pasar seperti Sekolah Menengah Pertama (SMP), Sekolah Menengah

Atas / Umum (SMA / SMU), Instansi atau Perusahaan swasta. Maka dapat

disusun beberapa produk sesuai dengan sasaran pasar, harga dan fasilitas

sebagai berikut :


commit to user

40

1. Sekolah Menengah Pertama (SMP)

Study Tour Jakarta - Bandung

No Perincian Pax Hari Harga Total

1 Transportasi

Bus Pariwisata 1 4 2.000.000 8.000.000

2 Akomodasi Wisma siswa 50 1 25.000 1.250.000

3 Dokumentasi 1 1 150.000 150.000

4 Meal ( B,L,D) 50 7 13.000 4.550.000

5 Driver Tip 1 4 100.000 400.000

6 Entrance fee

Monument pancasila sakti 50 1 5.000 250.000

TMII 50 1 13.000 650.000

Dufan & G. Samudra 50 1 150.000 7.500.000

Museum Geologi Bandung 50 1 5.000 250.000

Tagkuban Perahu 50 1 18.000 900.000

Cibaduyut 1 1 50.000 50.000

7 Air Mineral 6 1 35.000 210.000

8 Parkir, Tol, TPR 1 1 200.000 200.000

9 Tour Leader 1 4 100.000 400.000

10 Souvenir 50 1 15.000 750.000

11 Doorprize 50 1 10.000 500.000

12 PPPk 1 1 100.000 100.000

13 Asuransi 50 1 2.000 100.000

14 Biaya Lain-lain 50 1 10.000 500.000

Total 26.650.000

Profit 10 % 2.650.000

Harga 583.000

Akumulasi 585.000


commit to user

41

Itinerary

Hari 01 SOLO – JAKARTA ( D )

Pkl.13.00 WIB Persiapan Pemberangkatan

Pkl.13.30 WIB Berangkat dari Solo menuju ke Jakarta

Pkl.17.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan secara Prasmanan

Pkl.18.00 WIB Selesai Makan Malam dan Sholat Maghrib melanjutkan perjalanan

ke jakarta

Hari 02 JAKARTA TOUR ( B, L, D )

Pkl.04.00 WIB Dini hari diharapkan tiba di Jakarta,peserta check in dan istirahat

dipenginapan

Pkl.06.30 WIB Makan Pagi bersama secara prasmanan

Pkl.08.00 WIB Mengunjungi Monumen Pancasila Sakti

Pkl.09.30 WIB Mengunjungi Taman Mini Indonesia Indah

Pkl.11.30 WIB Peserta mengunjungi Taman Impian Jaya Ancol

Pkl.12.00 WIB Makan siang secara Prasmanan di Rumah Makan

Pkl.13.00 WIB Peserta bermain di Wahana Gelanggang Samudra Atlantis

Pkl.14.00 WIB Peserta menikmati Permainan Dunia Fantasi dengan tiket terusan

Pkl.17.00 WIB Selesai bermain,peserta kembali ke penginapan

Makan malam sesuai program dan istirahat

Hari 03 BANDUNG TOUR ( B, L, D )

Pkl.06.00 WIB Peserta Makan Pagi di tempat Penginapan,check out dari

tempat penginapan

Pkl.07.00 WIB Peserta melanjutkan Perjalanan menuju Bandung


commit to user

42

Pkl.10.00 WIB Peserta mengunjungi Museum Geologi Bandung

Pkl.12.00 WIB Makan Siang kami sajikan secara prasmanan di Rumh makan

Pkl.13.00 WIB Menikmati pemandangan di Obyek Wisata G. Tangkuban

Perahu / Ciater

Pkl.16.00 WIB Peserta berbelanja di Pusat Kulit Cibaduyut

Pkl.18.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan

Selesai makan malam melanjutkan perjalanan ke Solo

Hari 04 SOLO

Pkl.08.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo dengan Sentuhan Kenyamanan

Dalam Perjalanan bersama “ CET “ SOLO

Facility :

1. Bus AC (khusus Armada Pariwisata), AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike

2. Makan 7 kali sesuai program

3. Menginap di Penginapan 1 malam

4. Tiket masuk objek

5. PPPK secukupnya

6. Souvenir dari CET

7. Insurance

8. Tour Leader

9. Tips Sopir,Tol,Parkir dll

10. Air Mineral

11. Doorprize


commit to user

43

12. Dokumentasi Foto dan Video

13. Reward laporan terbaik

Tourism Object :

1. Monumen Pancasila Sakti / Lubang Buaya

2. Taman Mini Indonesia Indah

3. Taman Impian Jaya Ancol

4. Gelanggang Samudra

5. Dunia Fantasi

6. Museum Geologi – Bandung

7. Gunung Tangkuban Perahu

8. Cibaduyut

Price :

Seat 50 ( 2 - 2 ) Rp. 585.000 / person,


commit to user

44

2. Sekolah Menengah Atas / Umum (SMA/ SMU)

Study Tour Bali OverlAnd


1 Transportasi

Bus Pariwisata 1 5 2.000.000 10.000.000

2 Akomodasi

Hotel * 50 2 35.000 3.500.000

3 Dokumentasi 1 1 150.000 150.000

4 Meal ( B,L,D) 50 11 13.000 7.150.000

5 Driver Tip 1 5 100.000 500.000

Penyebarangan 1 2 500.0000 1.000.0000

6 Guide local 1 3 125.000 375.000

7 Entrance fee

Tanah Lot 50 1 10.000 500.000

GWK 50 1 20.000 1.000.000

Bedugul 50 1 7.000 350.000

Sangeh 50 1 5.000 250.000

Satle Bus KUta 50 2 3.000 300.000

Parkir Sanur 1 1 20.000 20.000

Barong 1 1 400.000 400.000

8 Air Mineral 6 1 35.000 210.000

9 Parkir, Tol, TPR 1 1 200.000 200.000

10 Tour Leader 1 5 100.000 500.000

11 Souvenir 50 1 15.000 750.000

12 Doorprize 50 1 10.000 500.000

13 PPPk 1 1 100.000 100.000

14 Asuransi 50 1 2.000 100.000

15 Biaya Lain-lain 50 1 10.000 500.000


commit to user

45

Total 28.355.000

Profit 10 % 2.835.500

Total Keseluruhan 31.190.500

Harga 623.810

Akumulasi 625.000

Itinerary Bali Overland

Hari 01 SOLO - BANYUWANGI (L,D)

Pkl.09.00 WIB Berangkat dari Solo menuju Bali.

Pkl.12.00 WIB Makan Siang di rumah makan secara prasmanan.

Pkl.18.00 WIB Makan Malam secara prasmanan di rumah makan.

Pkl.19.00 WIB Perjalanan menuju ke Pelabuhan Ketapang.

Hari 02 KETAPANG – GILIMANUK – BALI TOUR (B,L,D)

Pkl.05.00 WITA Tiba di tempat transit.

Pkl.07.00 WITA Makan Pagi kami sajikan secara prasmanan di tempat transit.

Pkl.10.00 WITA Peserta kami ajak mengunjungi TANAH LOT.

Pkl.12.00 WITA Perjalanan menuju objek TANJUNG BENOA.

Makan siang kami sajikan dalam bentuk prasmanan di objek.

Pkl.14.00 WITA Peserta menuju ke PANTAI KUTA.

Pkl.17.00 WITA Peserta check – in hotel dan makan malam di hotel.

Hari 03 BALI TOUR ( B, L, D )

Pkl.07.00 WITA Makan Pagi secara prasmanan di hotel.

Pkl.09.00 WITA Menikmati acara TARI BARONG di Batubulan.

Pkl.11.00 WITA Acara selanjutnya mengunjungi GALUH, dan Cah Ayu


commit to user

46

( oleh – oleh makanan khas Bali )

Pkl.12.00 WITA Makan siang kami sajikan secara prasmanan

Pkl.13.00 WITA Peserta berbelanja di Pasar Sukawati

Pkl.14.30 WITA Peserta menuju ke Pantai Dreamland

Pkl.16.30 WITA Peserta berangkat ke Garuda Wisnu Kencana

Pkl.18.30 WITA Kembali ke hotel untuk makan malam dan istirahat,

Free Program

Hari 04 DENPASAR – BEDUGUL – SOLO ( B, L, D )

Pkl.07.00 WITA Setelah makan pagi bersama dan check out hotel

Pkl.08.30 WITA Peserta mengunjungi objek wisata SANGEH

Pkl.10.30 WITA Peserta berbelanja di JOGER

Pkl.12.00 WITA Peserta kami ajak mengunjungi objek wisata Bedugul,

dan makan siang secara prasmanan

Pkl.14.00 WITA Selesai berkeliling, peserta kembali ke Solo

Pkl.18.00 WIB Setelah menyeberang kemudian makan malam secara

prasmanan di Rumah Makan

Hari 05 SOLO




commit to user

47

Fasility :

1. Bus Pariwisata , Rec.seat , TV, VCD, Tape, Mike

2. Tol, Parkir, TPR, dan Tips Sopir


4. Penyebrangan Ketapang - Gilimanuk PP

5. Menginap di Hotel 2 malam


7. PPPK

8. Doorprize, Polo Shirt dari CET

9. Insurance

10. Tour Leader & Local Guide

11. Air Mineral

12. Reward laporan terbaik


Tourism Object

1. Tah Lot Beach

2. Tanjung Benoa Beach

3. Garuda Wisnu Kencana

4. Barong Dance at Batubulan

5. Sanur Beach atau Dreamland Beach

6. Kuta Bali Beach

7. Sukawati Art Shop

8. Pusat Oleh - oleh “ Cah Ayu”


commit to user

48

9. Alas Kedaton atau Sangeh

10. Bedugul Lake

Price :

Seat 50 ( 2 - 2 ) Rp. 625.000 / person


commit to user

49

3. Universitas atau Mahasiswa

Kunjungan Industri Jakarta – Bandung


1 Transportasi

Bus Pariwisata 1 5 2.000.000 10.000.000

2 Akomodasi

Hotel * 50 2 75.000 7.500.000

3 Dokumentasi 1 1 150.000 150.000

4 Meal ( B,L,D) 50 11 13.000 7.150.000

5 Driver Tip 1 5 100.000 500.000

6 Guide local - - -

7 Entrance fee

Dufan & Gelanggang 50 1 150.000 7.500.000

Cibaduyut 1 1 20.000 20.000

8 Air Mineral 6 1 35.000 210.000

9 Parkir, Tol, TPR 1 1 200.000 200.000

10 Tour Leader 1 5 100.000 500.000

11 Polo Shirt 50 1 40.000 2.000.000

12 Souvenir 50 1 10.000 500.000

13 PPPk 1 1 100.000 100.000

14 Asuransi 50 1 2.000 100.000

Vandel, 4 1 40.000 160.000

15 Biaya Lain-lain 50 1 10.000 500.000

Total 37.090.000

Profit 10 % 3.709.000


Harga 815.980

Akumulasi 816.000


commit to user

50

Itinerary

Hari 01 SOLO – JAKARTA ( Snack, D )

Pkl.13.00 WIB Persiapan Pemberangkatan

Pkl.13.30 WIB Berangkat dari Solo menuju ke Jakarta

Pkl.17.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan secara Prasmanan

Pkl.18.00 WIB Selesai Makan Malam dan Sholat Maghrib melanjutkan perjalanan ke

Jakarta


Pkl.04.00 WIB Dini hari diharapkan tiba di Jakarta,peserta check in dan istirahat di

Penginapan


Pkl.10.00 WIB Kegiatan kunjungan

Pkl.12.00 WIB Makan siang sesuai program


Pkl.17.00 WIB Peserta menuju ke Stasiun TV untuk acara nonton bareng

Pkl.18.00 WIB Makan malam sesuai program

Pkl.22.00 WIB Peserta kembali ke penginapan







commit to user

51

Pkl.17.00 WIB Peserta menuju ke Pusat belanja ITC Cempaka Mas / Mangga Dua

Pkl.19.00 WIB Makan malam sesuai program

Pkl.20.00 WIB Peserta kembali ke penginapan

Hari 04 JAKARTA - BANDUNG TOUR ( B, L, D )

Pkl.06.00 WIB Peserta Makan Pagi di tempat Penginapan,check out dari penginapan

Pkl.08.00 WIB Peserta melanjutkan Perjalanan menuju ke Ancol

Pkl.09.00 WIB Peserta kami ajak menuju ke Gelanggang Samudra Atlantis

Pkl.10.30 WIB Makan Siang kami sajikan secara prasmanan di RM Laut Biru Ancol

Pkl.11.00 WIB Selesai makan siang, peserta menuju ke Dunia Fantasi

Pkl.15.00 WIB Peserta menuju ke Cihampelas / Cibaduyut Bandung

Pkl.20.00 WIB Makan malam kami sajikan di Rumah Makan

Selesai makan malam melanjutkan perjalanan ke Solo

Hari 05 SOLO



Fasility :

1. Bus AC (khusus Armada Pariwisata), AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike


3. .Menginap di Penginapan 2 malam


5. PPPK secukupnya


commit to user

52

6. Souvenir Kaos Polo Shirt dari CET

7. Insurance

8. Tour Leader

9. Tips Sopir,Tol,Parkir dll

10. Air Mineral

11. Vendel Kunjungan, ID Card, Banner kunjungan, Blocknote, Pensil


Tourism Objects :

1. Taman Impian Jaya Ancol

2. Dunia Fantasi

3. Gelanggang Samudra Atlantis

4. Cibaduyut / Cihampelas

5. Pusat belanja ITC Cempaka Mas / Mangga Dua

Special events :

1. Kegiatan Kunjungan sesuai program kampus

(Kunjungan Instansi, Kunjungan Industri, Kegiatan Nonton Bareng Acara

Televisi Nasional)

Price Penginapan AC ( 1 room isi 3) :

Seat 50 ( 2 - 2 ) Rp. 816.000


commit to user

53

4. Instansi atau Perusahaan Umum

Outbound Amannah Tawangmangu


1 Transportasi

Bus Pariwisata 1 1 1.800.000 1.800.000

2 Akomodasi

Hotel - - --

3 Dokumentasi 1 1 150.000 150.000

4 Meal ( B,L,D) - - -

5 Driver Tip 1 1 200.000 200.000

6 Guide local - - -

7 Entrance fee

OutBound 50 1 90.000 4.500.000

8 Air Mineral 2 1 35.000 70.000

9 Parkir, Tol, TPR 1 1 100.000 100.000

10 Tour Leader 1 1 200.000 200.000

11 Polo Shirt 50 1 40.000 2.000.000

12 Doorprise 50 1 10.000 500.000

13 PPPk 1 1 100.000 100.000

14 Asuransi 50 1 2.000 100.000

15 Biaya Lain-lain 50 1 10.000 500.000

Total 10.220.000

Profit 10 % 1.022.000


Harga 224.840

Akumulasi 250.000


commit to user

54

Itinerary

Hari 01 SOLO – Tawangmangu

Pkl.05.00 WIB Persiapan Keberangkatan

Pkl.05.30 WIB Berangkat dari Solo menuju Tawangmangu

Pkl.07.30 WIB Peserta Senam bersama

Pkl.08.30 WIB Makan Pagi sesuai Program

Pkl.09.00 WIB Peserta mulai Meeting

Pkl.11.00 WIB Peserta mulai Kegiatan Outbound


pkl.13.00 WIB Gathering dilanjutkan

Pkl.16.00 WIB Selesai kegiatan Outbound, dilanjutkan perjalanan menuju Solo

Pkl.18.00 WIB Diharapkan tiba di kota Solo Dengan Sentuhan Kenyamanan


Fasility

1. Bus Pariwisata, AC, TV, VCD, Rec. Seat, Tape, Mike

2. Tol, Parkir, TPR, dan Tips Sopir


4. Snack 1 Kali

5. PPPK

6. Polo Shirt dari CET

7. Insurance


commit to user

55

8. Tour Leader

9. Air Mineral

10. Doorprize


12. Outbound

Tourism Object :

1. Outbound Amannah

4 fun games dan 5 outing

Pilihan Games :

- Fun games : Folding Carpet, Raja & Ratu, Electric Cable, Ballon Throw, Ball

Transfer, Estafet Bakiak, Estafet Belut, Who’s The Long, Sniper,Estefet

Karet, Taplak Magic, dll.

- Outing : Spyder Web, Menjadi Baker, The Muse, Human Trolley, Wahana

Air, Pukul Bantal, Tangkap Ikan, Leaking Pipe, Bambu Romantis, Tarik

Tambang Lumpur, dll.

Price :

1. Seat 50 ( 2 - 2 ) Rp.250.000 / person


commit to user

56

E. Strategi pemasaran

pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang

ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan

mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik pada pembeli

mauoun penjual yang potensial (Bayu Swastha dan T. Hani Handoko, 2000).

Untuk memasarkan paket Creative and Entre Tour dapat menggunakan

pendekatan empat P yaitu Product, Price, Place, and Promotion.

1. Product

Produk adalah salah satu yang ditawarkan kepada wisatawan untuk memenuhi

kebutuhan (need) dan keinginan (wants) konsumen, dapat berwujud (tangible) atau

tidak berwujud (intengible) atau kombinasi keduanya dan didalamnya juga termasuk

(service). (Oka A. Yoeti, 2003:237)

Produk yang ditawarkan dalam hal ini adalah paket Creative yang dimiliki CET

dan juga pelayanan terhadap wisatawan yang membelinya. Produk tersebut dikemas

dengan menggunakan stategi :

a. Growth product Strategy

Produk yang ditawarkan harus lebih baik dengan produk yang sama

dengan pesaing. Dengan cara demikian sebuah biro perjalanan mempunyai

kesempatan untuk meingkatkan pangsa dengan menarik pelanggan lebih luas.

Maksudnya adalah tidak hanya membuatkan paket yang diinginkan


commit to user

57

konseumen tetapi juga memberikan alternatif paket lain kepada konsumen.

Hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan penjualan yang bertujuan pada

peningkatan profit.

b. Competitive Product Strategy

Maksudnya adalah produk yang ditawarkan harus berbeda dengan

produk yang ditawarkan pesaing dan memiliki kelebihan dengan memberikan

addedvalue sehingga konsumen secara sadar tahu produk yang ditawarkan

memberikan manfaat yang lebih dibandingkan produk pesaing. Salah satunya

memberikan fasilitas yang berbeda dari pesaing, seperti memberikan souvenir

kit, refresment, dan polo shirt.

Paket wisata Creative tour merupakan suatu penyelenggaraan perjalanan

yang mengunjungi tempat-tempat kreatif, yang memiliki unsur edukasi dan

juga menghibur. Dimana setiap peserta akan mendapatkan kesenangan dan

juga pengetahuan kreatif yang mampu membuat peserta memiliki wawasan

luas.

2. Price

Price adalah harga yang dijadikan dasar penawaran kepada konsumen, ditetepkan

sedemikian rupa sehingga menarik bagi konsumen dan bersaing dengan harga yang

ditetapkan oleh pesaing terhadap produk yang sama (Oka A. Yoeti, 2003:237). Harga

yang akan diberikan kepada konsumen akan sesuai dengan fasilitas yang akan didapat

dalam Creative Entrepreneur Tour. Contohnya harga akan berbeda tergantung


commit to user

58

dengan tujuan yang akan dikunjungi, akomodasi dan transportasi yang akan

digunakan dalam perjalanan.

3. Place

Place adalah tempat atau objek wisata yang akan dituju, dibuat sedemikian rupa

agar konsumen tertarik pada paket perjalanan yang dibuat oleh BPW. Agar berbeda

dengan pesaing Creative Entrepreneur Tour dalam setiap paketnya selalu

memberikan unsur-unsur creative didalamnya. Seperti mengunjungi tepat-tempat

yang kreatif yaitu gallery, museum, art centre, design and creative exhibition,

creative building centrer.

4. Promotion

Promotion adalah suatu cara menginformasikan atau memberitahukan kepada

calon pembeli tentang produk yang ditawarkan dengan memberitahukan tempat-

tempat dimana orang dapat melihat atau melakukan pada in the right place and the

right time (Oka A. Yaoeti, 2003:237).

Promosi tidak lain adalah bagaimana kita mengkominukasikan produk yang

ditawarkan pada waktu dan media yang tepat, sehingga dapat diketahui, dan dikenal.

Jadi promosi merupakan suatu cara untuk menginformasikan keberadaan suatu

produk, terutama mengenai jenis, macam, harga dan kualitas produk yang

ditawarkan. Manfaat produk yang ditawarkan serta bentuk-bentuk pelayanan yang

dapat diberikan. Promosi yang telah ditempuh oleh Creative Entrepreneur Tour

dengan media cetak maupun elektronik, salah satunya adalah internet dan website

dimana disitu terdapat informasikan mengenai produk Creative Entrepreneur Tour.


commit to user

59

F. Promosi BPW Creative Entrepreneur Tour (CET)

Untuk lebih memperkenalkan Creative Entrepreneur Tour dan menanamkan

brand Creative Entrepreneur Tour kepada masyarakat, Creative Entrepreneur Tour

melakukan kegiatan promosi antara lain :

a. Melalui Marketing

Mengingat Creative Entrepreneur Tour merupakan biro tour yang bisa

dibilang baru, maka persaingan untuk membuka ruang usaha cukuplah sulit.

Supaya lebih cepat dikenal masyarakat Creative Entrepreneur Tour tidak

ingin tinggal diam dan masyarakat yang mencari-carinya. Akan tetapi

Creative Entrepreneur Tour sendiri yang melakukan kegiatan aktif ibarat “

menjemput bola “, dengan cara menyebarkan tim marketing ke sekolah-

sekolah dan instansi dengan proposal penawarannya.

b. Melalui Web

Perkembangan era globalisasi dan teknologi semakin maju dan canggih.

Penyebaran informasi melalui web sangatlah efisien dan efektif. Karena situs


commit to user

60

web adalah yang kerap dikunjungi oleh masyarakat khususnya para pelajar

dan mahasiswa.

c. Melalui Akun di Facebook

Facebook situs jejaring yang sangat digemari dan tren di dunia

maya saat ini. Terlebih pengguna Facebook kebanyakan adalah

pelajar dan mahasiswa, dengan demikian penyampaian informasi

kepada target market akan terasa lebih mudah apabila melalui akun

di Facebook.


commit to user

61

d. Melalui Poster Kegiatan

Poster adalah salah satu media penyampai informasi yang sangat dikenal

oleh masyarakat. Tampilan visualisasi yang menarik, diharapkan masyarakat


commit to user

62

akan lebih berminat dan meluangkan untuk membaca sejenak informasi yang

terdapat dalam poster tersebut.


commit to user

63

G. Data Client BPW Creative Entrepreneur Tour

Data Clien tahun 2011

No Client Tujuan

1 Manajemen Administrasi, FISIP Universitas

Sebelas Maret Surakarta

Kunjungan Industri

Jakarta – Bandung

2 CV. Khrishna Mandiri Karimun Jawa

3 KEJARMAMA, FISIP Universitas Sebelas

Maret Surakarta

Kunjungan Industri

Jakarta – Bandung

4 Ilmu Tekhnologi Pangan, Fakultas Pertanian

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Kunjungan Industri

Surabaya – Bali

(Sumber: Data Administrasi BPW Creative Entrepreneur Tour tahun 2011)

Data Client tahun 2012 - sekarang

No Client Tujuan

1 Bank BRI Cabang Solo Baru Out Bound Amannah,

Tawangmangu

2 Perusahaan Air Minum Zakia, Surakarta Bali

3 SD Sambi Duwur 2, Gemolong Sragen Study Tour Yogyakarta

4 Keluarga Bp. Widodo Muchtar, Surakarta Karimun Jawa

5 Manajemen Administrasi, FISIP Universitas

Sebelas Maret Surakarta

Kunjungan Industri

Jakarta – Bandung

6 Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Sebelas Kunjungan Industri


commit to user

64

Maret Surakarta Jakarta

7 KEJARMAMA, FISIP Universitas Sebelas

Maret Surakarta

Kunjungan Industri

Jakarta - Bandung

(Sumber Data Administrasi BPW Creative Entrepreneur Tour tahun 2012)

Menurut data diatas jumlah client BPW Creative Entrepreneur Tour dari

tahun 2011-2012 mengalami peningkatan yang cukup tinggi, hal ini dikarenakan

tahun 2011 merupakan tahun awal bagi BPW Creative Entrepreneur Tour

memperkenalkan biro yang memiliki karakter usaha yang berbeda dari Biro

Perjalanan lainnya dan melakukan promosi dengan menggunakan strategi empat P,

yaitu Product, Price, Place, and Promotion. Produk yang ditawarkan selalu

mengutamakan kreatifitas dan juga pengembangan kewirausahaan, dengan harga

yang relative sesuai dengan pangsa pasar yang ditawarkan dan juga fasilitas yang

akan didapat, dengan mengunjungi tempat creative dan entrepreneur, seperti Gallery,

museum, art centre, design and creative exhibition, creative building centre, creative

business centre, creative industry centre, Handycraft Industry, dengan melakukan

promosi dengan menggunakan media cetak maupun elektronik.

Di tahun 2012 merupakan tahun yang sangat ramai bagi BPW Creative Entrepreneur

Tour karena masyarakat sudah mulai mengenal BPW CET tersebut.


commit to user

65

Menurut pendapat beberapa Client yang sudah menggunakan jasa BPW

Creative Entrepreneur Tour:

1. Bapak Bambang (45), Dosen pembimbing mahasiswa FISIP Universitas

Sebelas Maret Surakarta, mengatakan bahwa selama dalam perjalanan ke

Jakarta-Bandung BPW Creative Entrepreneur Tour sudah cukup baik dalam

pelayanannya, seperti rumah makan yang digunakan dan juga kenikmatan

makanan sudah baik, armada yang digunakan sudah memenuhi standar yang

diinginkan mahasiswa dengan menggunakan armada mesin tahun 2011, AC,

seat 2-2, media audio visua cukup baik, Akomodasi yang dipakai juga sudah

baik menggunakan Hotel Lautzhe, pelayananan Tour Leader cukup ramah dan

Friendly, dan diharapkan akan lebih baik lagi kedepannya. (Sumber:

wawancara dilakukan tanggal 6 Oktober 2011)

2. Bapak Dimas (30), Dosen Pembimbing Mahasiswa Fakultas Pertanian

Universitas Sebelas Maret Surakarta, menyatakan bahwa perjalanan yang

dilakukan tahun ini sudah lumayan baik dari tahun kemarin, untuk kunjungan

tidak ada yang terlewatkan dan juga tidak terlalu telat. Armada, akomodasi,

rumah makan, dan juga fasilitas yang didapat sudah cukup baik. Diharapkan

akan semakin baik lagi untuk melakukan perjalanan wisata kedepannya.

(Sumber: wawancara dilakuakan tanggal 17 November 2011)

3. Branca (20), mahasiswa Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret

Surakarta, menyatakan terima kasih kepada BPW Creative Entrepreneur Tour

yang telah bekerjasama untuk mengadakan kunjungan industri ke Surabaya-

Bali tahun ini (2011), seluruh mahasiswa merasa puas atas keberhasilan


commit to user

66

kunjungan industri yang dalam setiap kunjungan tidak ada yang terlewatkan

sekalipun. Untuk seluruh pelayanan dan fasilitas yang diberikan BPW

Creative Entrepreneur Tour sudah cukup baik. Diharapkan kedepannya bisa

menjalin kerjasama kembali untuk kunjungan industri berikutnya. (Sumber:

wawancara dilakukan tanggal 17 November 2011)

4. Hasan (19), Mahasiswa FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta,

menyatakan sangat puas dengan kunjungan industry Jakarta-Bandung yang

diselenggarakan tahun ini (2012), dan juga berterima kasih kepada BPW

Creative Entrepreneur Tour yang telah mengatur jadwal sehingga tidak ada

yang terlewatkan untuk kunjungan ketempat-tempat yang telah ditentukan.

Diharapkan semua akan lebih baik lagi kedepannya. (Sumber: wawancara

dilakukan 5 Juli 2012)

(Sumber: Dokumentasi Creative Entrepreneur Tour tahun 2011-2012)

H. Analisis S W O T BPW Creative Entrepreneur Tour

Strength (kekuatan) :

- Lokasi BPW Creative Entrepreneur Tour yang strategis, berada di tengah

kota Solo

- Merupakan Biro perjalanan wisata yang memiliki karakter yang sangat

kompleks dan saling berhubungan, seperti Entertaint, Creative, Funny, Smart,

Entrepreneur Education.


commit to user

67

- Tour Leader yang menghibur, muda, enerjik dan juga mengerti situasi

lapangan

- Peserta akan mendapatkan pengetahua yang lebih mendalam mengenai dunia

kreativitas dan juga kewirasahaan.

Weaknesses (kelemahan) :

- Kurangnya sumber daya manusia yang profesional yang dapat meningkatkan

kinerja dalam BPW Creative Entrepreneur Tour.

- Masyarakat belum mengenal BPW Creative Entrepreneur Tour

- Kurangnya promosi yang dilakukan BPW Creative Entrepreneur Tour.

Upaya yang dilakukan untuk Weaknesses:

- Menambah sumber daya manusia yang profesional dengan membuka

lowongan pekerjaan bagi tenaga kerja ahli dibidang pariwisata dan

mengadakan tes sekaligus wawancara agar dapat meningkatkan kinerja dalam

BPW Creative Entrepreneur Tour.

- Melakukan promosi dengan menggunakan media cetak maupun elektronik

agar masyarakat lebih mengenal BPW Creative Entrepreneur Tour.

Opportunities (Peluang dan Kesempatan)

- Memberikan kesempatan kepada remaja untuk lapangan pekerjaan

- Menjadikan BPW Creative Entrepreneur Tour berbeda dari BPW lainya,

dengan mengutamakan creative and Entrepreneur dalam mengemas paket

perjalanannya.


commit to user

68

- Memperkenalkan daerah-daerah tujuan wisata yang kreatif dan juga

membangun jiwa kewirausahaan kepada konsumen

- Meningkatkan jumlah pendapatan masyarakat pembuat handycraft dan

tempat-tempat industri kecil didaerah-daerah tujuan wisata

Threats (Ancaman) :

- Munculnya biro perjalanan wisata lain yang memiliki usur kretif dan juga

wirausaha seperti yang dimiliki BPW Creative Entrepreneur Tour.

- Munculnya permasalah dari luar yang tidak sesuai rencana, seperti macet,

kerusakan pada transportasi, keterlambatan ketempat tujuan, lokasi hotel yang

sulit dicari.

- Perubahan kesepakatan yang diakibatkan Pergantian manajemen dari

Akomodasi, membuat harga yang telah disepakati sebelumnya menjadi lebih

tinggi mengakibatkan kerugian bagi pihak BPW.

Upaya yang dilakukan untuk Threats :

- Lebih memperkenalkan dan meningkatkan paket-paket kreatif dan

kewirausahaan yang dimiliki BPW Creative Entrepreneur Tour agar

konsumen tidak beralih ke BPW lain.

- Permasalahan dari luar yang tidak sesuai dengan rencana seperti macet upaya

yang dapat dilakuakan dengan menghubungi link-link yang ada dikota tersebut

untuk mencari informasi daerah-daerah mana saja yang mengalami

kemacetan, kerusakan transportasi dengan menghubungi pihak Armada untuk

mengirimkan Armada lain, sebelum pemberangkatan diharapkan pihak BPW


commit to user

69

melakukan surve terlebih dahulu untuk mencari lokasi-lokasi hotel maupun

kunjungan, melalui via telepon, internet ataupun surve langsung ketempat-

tempat yang akan dituju sehingga saat pemberangkatan semua lokasi sudah

diketahu alamatnya dengan pasti.

- Melakukan kesepakatan kerja diatas kertas atau MOU dengan pihak-pihak

pengguna jasa agar saling menguntungkan dan tidak terjadi kerugian bagi

pihak-pihak yang bersangkutan.


commit to user 70

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Creative Entrepreneur Tour (CET) merupakan salah satu inovasi usaha

pelayanan jasa tour dan travel di bidang wisata kreatif dengan prinsip

mengembangkan jiwa kewirausahaan berbasis komunitas. Melalui inovasi usaha

wisata dalam Creative Entrepreneur Tour, para peserta dapat merasakan manfaat

yang luar biasa dalam sebuah perjalanan wisata. Tidak hanya menyenangkan diri saja,

namun juga memiliki nilai edukasi bagi calon –calon wiraswasta. Creative

Entrepreneur Tour (CET) memiliki karakter yang sangat kompleks dan saling

berhubungan dengan bidang apapun. Entertaint, Creative, Funny, Smart, and

Entrepreneur Educative. Kelima pembangun karakter tersebut semakin membuat

Creative Entrepreneur Tour berbeda dengan biro – biro pariwisata pada umumnya.

Langkah-langkah menyusun sebuah paket perjalanan, Pencarian gagasan

Merumuskan tujuan wisata Obaservasi dan pengumpulan data, Analisa data, Desain

produk pendahuluan, Pengujian / operasional, Evaluasi, Desain terakhir. sehingga

terciptalah sebuah perancangan paket perjalanan wisata yang sesuai dengan audience

dan media promosiny. Dengan mengunjungi tempat-tempat yang dapat

mengembangkan jiwa kreatif seperti gallery, museum, art centre, design and creative

exhibition, creative building centre, dan Entrepreneur tour dengan mengajak peserta


commit to user

71

untuk mengunjungi sentral – sentral industri meliputi creative business centre,

creative industry centre, dan handycraft industry.

Media promosi yang digunakan BPW Creative Entrepreneur Tour seperti

marketing, brosur, internet, situs jejaring sosial, dan website diharapkan masyarakat

dapat mengenal lebih jauh konsep-konsep yang ingin dituju oleh Biro Perjalanan


Creative Entrepreneur Tour melakukan strategi pemasaran melalui

penderkatan empat P yaitu Product, Price, Place, and Promotion. Product yang

dimaksut adalah produk yang ditawarkan kepada konsumen dengan konsep kreatif.

Price artinya harga yang diberikan kepada konsumen sesuai dengan fasilitas yang

akan diberikan biro Creative Entrepleneur Tour. Place artinya tempat yang dapat

dikunjungi konsumen, seperti website yang dimiliki Creative Entrepreneur Tour

dimana didalamnya terdapat beberapa informasi mengenai paket perjalanan, atau

konsumen dapat langsung mengunjungi kantor Creative Entrepreneur Tour sehingga

konsumen dapat langsung memperoleh informasi atau penjelasan mengenai

perjalanan dan juga paket-paket wisata. Promotion artinya mepromosikan produk

yang dimiliki Creative Entrepreneur Tour kepada pasar, dengan menggunakan media

cetak, maupun elektronik, salah satunya menggunakan internet dengan membuat

website yang didalamnya menginformasikan paket yang dimiliki Creative

Entrepreneur Tour.


commit to user

72

B. Saran

1. Diharapkan Creative Entrepreneur Tour lebih giat dalam melakukan promosi

dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

2. Menambah sumber daya manusia yang professional yang dapat meningkatkan

kinerja dalam BPW Creative Entrepreneur Tour.

3. Meningkatkan upaya pengembangan pemasaran (marketing) agar lebih

efektif.

4. Membuat kontrak kerja dengan pengguna jasa lain, seperti akomodasi dan

trasportasi agar saling menguntungkan.

perancangan paket wisata biro …...perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id nia fauziah amini...

Documents