PERAN TEKNOLOGI INFORMASI

DALAM BISNIS INDONESIA

Disusun Oleh :

10114455 - Saeful Rahamn

Kelas : KWU-11

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

2017

1

ABSTRAK

Bisnis adalah suatu aktivitas yang dilakukan dan dijalankan oleh seseorang

atau sekelompok orang ataupun perusahaan dalam bentuk jasa atau barang untuk

memperoleh laba atau keuntungan. Saat ini bisnis mulai banyak tumbuh dan

berkembang dengan pesat di industri ekonomi kreatif. Ekonomi kreatif adalah

ekonomi yang didasarkan atas daya kreativitas yang tinggi dengan sentuhan inovasi

guna menghasilkan produk baru yang berbeda dan berkualitas.

Tren bisnis saat ini adalah lebih banyak perusahaan di bidang eknomi kreatif.

Hal ini disebabkan ekonomi kreatif lebih cepat pertumbuhannya dibandingkan industri

lainnya. Industri kreatif yang paling cepat pertumbuhan dan perkembangannya adalah

di bidang teknologi informasi. Penyebab industri kreatif di bidang teknologi

berkembang cepat, karena dunia saat ini memasuki era informasi teknologi. Jadi bisnis

saat ini tidak mengenal ruang dan waktu. Selain itu bisnis saat mudah untuk dilakukan

dan mudah sekali diterima oleh konsumen.

2

DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................................... 1

DAFTAR ISI ............................................................................................................................ 2

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................................ 3

1.1 Latar Belakang Masalah........................................................................................... 3

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................................... 3

1.3 Tujuan ...................................................................................................................... 4

BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................................. 5

2.1 Bisnis........................................................................................................................ 5

2.2 Perkembangan Bisnis ............................................................................................... 5

2.3 Persaingan Bisnis ..................................................................................................... 7

2.4 Teknologi Informasi ................................................................................................. 8

2.1.1 Manfaat Teknologi Informasi ............................................................................ 10

2.5 Internet ................................................................................................................... 11

BAB III PROSES DAN HASIL ............................................................................................ 13

3.1 Peran Teknologi Informasi Dalam Bisnis di Indonesia ......................................... 13

3.1.1 Sistem Informasi Manajemen ............................................................................ 15

3.1.2 Manfaat Penggunaan Sistem Informasi Manajemen .......................................... 15

3.1.3 Ekonomi Kreatif ................................................................................................. 18

3.2 Dampak Teknologi Informasi Terhadap Bisnis di Indonesia................................. 19

3.3 Media Promosi Bisnis Di Era Teknologi Informasi ............................................... 20

BAB IV KESIMPULAN ....................................................................................................... 24

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................ 25

3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Teknologi informasi adalah seperangkat alat yang dapat membantu

manusia dalam mengubah, membuat, menyimpan, mongkomunikasikan atau

menyebarkan informasi serta melakukan tugas-tugas yang berhubungan

dengan pemrosesan informasi.

Perkembangan teknologi informasi saat ini berkembang dengan pesat

seiring dengan penemuan dan pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang

teknologi informasi dan komunikasi. Perkembangan ini sangat berpengaruh

terhadap berbagai aspek kehidupan yang ada, seperti mulai dari perilaku,

aktivitas dan bahkan bisnis juga saat ini banyak tergantung pada teknologi

informasi.

Perkembangan teknologi informasi juga terjadi di Indonesia.

Berdasarkan data BPS tahun 2013, jumlah penduduk yang sudah mengakses

internet sebanyak 30,66%, jumlah penduduk yang memiliki memiliki

komputer sebanyak 14,85%, dan jumlah yang memiliki handphone sebanyak

83,52% dari total penduduk Indonesia.

Berdasakan data tersebut, pertumbuhan bisnis Indonesia juga

mengalami perubahan yang sangat besar dalam berbagai hal. Hal ini tentunya

membawa dampak positif maupun negatif dalam dunia bisnis Indonesia. Oleh

karena itu peran teknologi informasi dalam perkembangan bisnis di Indonesia

tidak bisa dipisahkan.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalahnya adalah

sebagai berikut :

a. Bagaimana peran teknologi informasi dalam bisnis Indonesia ?

b. Bagaimana dampak teknologi informasi dalam dunia bisnis Indonesia ?

4

c. Bagaimana proses promosi bisnis di Indonesia, setelah masuknya era

teknologi informasi Indonesia ?

1.3 Tujuan

Berdasakan rumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini adalah

sebagai berikut :

a. Untuk mengetahui peran teknologi informasi dalam bisnis Indonesia.

b. Untuk mengetahui dampat teknologi informasi dalam bisnis Indonesia.

c. Untuk mengetahui proses promosi bisnis, setelah masuknya era teknolohi

informasi.

5

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Bisnis

Bisnis adalah suatu aktivitas yang dilakukan dan dijalankan oleh

seseorang atau sekelompok orang ataupun perusahaan dalam bentuk jasa atau

barang untuk memperoleh laba atau keuntungan (Eddy Soeryanto Soegoto,

2014:40).

Saat ini perkembangan bisnis berjalan dengan cepat karena adanya

teknologi informasi yang semakin canggih. Selain itu bisnis dapat berkembang

dengan cepat, jika memiliki produk dan jasa yang mempunyai karakteristik

dan inovasi yang berbeda dibandingkan produk atau jasa yang lain.

Bisnis dapat dikatakan berhasil apabila berkontribusi positif bagi

peningkatan kualitas dan standar hidup masyarakat, terlibat dalam kegiatan

amal, menghasilkan pemimpin bagi masyarakat dan menjadi contoh-contoh

bagi bisnis lainnya (Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:40).

2.2 Perkembangan Bisnis

Saat ini para pengusaha mulai membangun dan menjalankan bisnis

mengikuti sesuai perkembangan jaman. Hal ini perlu dilakukan suatu

perusahaan agar bisa bertahan tanpa tergerus jaman, selain itu jika suatu

perusahaan mengikuti perkembangan jaman, maka perusahaan akan

berkembang lebih cepat. Dunia bisnis sudah beberapa kali mengalami

pergantian masa, mulai dari era kolonial hingga era informasi sekarang.

Menurut Eddy Soeryanto Soegoto, (2014:42) berikut adalah perkembangan

bisnis dari masa ke masa :

a. Era Kolonial

Era kolonial dimulai pada abad ke-17 dan sebelumnya. Pada masa ini usaha

yang dilakukan masih terkait dengan produksi pertanian dan perkebunaan

6

di pedesaan di mana aspek ekonominya ditentukan oleh sukses tidakya

pertanian dan produksi tersebut.

b. Revolusi Industri

Era revolusi industri dimulai pada tahun 1760-1850, pada masa ini usaha

mulai menggunakan mesin untuk memproduksi massal produk-produk

yang dibuat. Pekerja manual banyak digantikan perannya dengan

menggunakan mesin-mesin dan alat-alat khusus untuk memproduksi

produk dengan cepat.

c. Era Kewirausahaan

Era kewirausahaan dimulai saat akhir tahun 1800-an, pada masa ini mulai

bermunculan para pengusaha baru sebagai reaksi atas ditolaknya sistem

monopoli yang merajalela pada masa itu oleh para pengusaha-pengusaha

besar dan adanya undang-undang antitrust.

d. Era Produksi

Era produksi dimulai sebelum tahun 1920-an, ahli organisasi bisnis

dengan konsep Scientific Management mengarahkan manajemen

perusahaan untuk fokus pada proses produksi melalui spesialisasi tugas

dan pengingkatan produktivitas.

e. Era Pemasaran

Era pemasaran dumulai sejak 1950-an, pada masa ini berkembang filosofi

bisnis baru berupa konsep pemasaran yang membentuk kesadaran,

prefensi serta selera konsumen dan didasarkan atas keinginan pelanggan

dan kemudian perusahaan menyediakannya.

f. Era Global

Era global dimulai pada tahun 1980-an, pada masa ini usaha merambah ke

berbagai belahan dunia akibat kemudahan transportasi dan kemajuan

7

teknologi computer, sistem informasi, sitem produksi serta semakin

efisiennya sistem distribusi dan pembiayaan internasional.

g. Era Informasi

Era informasi dimulai pada tahun 1990-an, pada masa ini mulai tingginya

pengguna internet yang memudahkan perdagangan di semua sector

perekonomian maupun sector jasa serta menjadi sarana yang mudah dan

cepat dalam proses business to business. Teknologi informasi telah

mengubah wajah dunia dan aktivitas bisnis demikian dinamisnya tanpa

terhalang ruang dan jarak. Aplikasi e-commerce, e-government, e-banking,

e-education, dan berbagai aplikasi lainnya merupakan bagian tak

terpisahkan dari sistem bisnis di era informasi. Komunikasi bisnis

berlangsung secara online melalui internet dengan biaya relative murah

dibandingkan degan pola konvensional, seperti e-mail, mailing list, dan

pembuatan hompage atau situs perusahaan untuk memperkenalkan

perusahaan kepada publik.

2.3 Persaingan Bisnis

Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2014:45), bentuk persaingan pasar

dikategorikan atas empat macam, yaitu

a. Monopoli

Monopoli terjadi ketika pasar atau industry hanya memiliki satu produsen

sehingga harga dikendalikan sepenuhnya oleh pemasok tunggal.

b. Oligopoli

Oligopoli terjadi karena dalam suatu industry hanya terdapat sedikit

penjuala karena untuk masuk ke industry tersebut butuh investasi yang

besar.

8

c. Persaingan Monopolistik

Persaingan monopolistik terjadi pada persuhaan skala besar atau kecil di

mana perusahaan lebih mudah untuk masuk atau keluar dari pasar tersebut.

Biasanya perusahaan di persaingan monopolistic menciptakan diferensiasi

untuk produknya.

d. Persaingan Sempurna

Persaingan sempurna terjadi apabila jumlah perusahaan dalam suatu

industri banyak dan berskala kecil sehingga tidak terdapat perusahaan yang

mempengaruhi harga pasar.

Untuk mengetahui secara detail perbedaan dari persaingan pasar dapat

dilihat pada tabel dibawah ini.

Karakteristik Monopoli Oligopoli Persaingan

Monopolistik

Persaingan

Sempuran

Jumlah Pesaing Tidak ada Sedikit Banyak Sangat

banyak

Kesamaan

barang/jasa Tidak ada

Bisa serupa

atau berbeda Sama Identik

Pengendalian

harga oleh

perusahaan

Cukup besar Beberapa Beberapa Tidak ada

Kemudahan

memasuki

industri

Diatur oleh

pemerintah Sukar Relatif mudah Mudah

Contoh PT Kereta Api

Indonesia

Industri

Mobil Toko alat tulis Petani local

Tabel 1 Persaingan Usaha

2.4 Teknologi Informasi

Teknologi informasi adalah seperangkat alat yang dapat membantu

manusia dalam mengubah, membuat, menyimpan, mongkomunikasikan atau

menyebarkan informasi serta melakukan tugas-tugas yang berhubungan

dengan pemrosesan informasi.

9

Saat ini, teknologi informasi (Information Technology = IT) telah

mengubah wajah dunia dari dunia nyata (real world) ke dunia maya (cyber

world). Dunia yang kita lihat saat ini adalah dunia yang telah mengalami

Revolusi IT yakni terjadinya transformasi dari adanya batas menjadi tanpa

batas (borderless), dari tatap muka ke virtual, dari kertas ke tanpa kertas

(paperless), dari fisik ke ruang maya (cyber space), dari kejahatan

konvensional ke kejahatan maya (cyber crime). Komunikasi setiap orang tidak

lagi dibatasi oleh negara, nasionalisme atau suku bangsa tetap sudah menjadi

One State (Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:502).

Perkembangan IT dalam era globalisasi saat ini berkembangan dengan

pesat. Hal ini ditunjukkan oleh terjadinya penetrasi internet di berbagai

belahan dunia yang telah menumbuhkan ruang platform baru seperti

ecommerce, electronic data interchange, virtual office, telemedicine, dan

berbagai kemajuan lain yang telah menerobos batas-batas fisik antar negara.

Pengguna internet di planet bumi secara global berdasarkan populasi kawasan

di tahun 2013 sebesar 39%, dengan sebaran yang menunjukkan di negara-

negara Eropa sebesar 75%, Amerika 61%, Rusia 52%, negara-negara Arab

38%, Asia Pasifik 32%, dan Afrika 16% (Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:503).

IT dalam arti luas berarti teknologi yang dikendalikan oleh

mikroprosesor atau chip computer. Sebagai contoh, mikroprosessor digunakan

untuk mengenedalikan pengiriman dan pelayanan penting seperti air, listrik,

dan telekomunikasi.

Perkembangan IT di Indonesia hingga tahun 2013 berdasarkan data

BPS dapat ditunjukkan dengan jumlah penduduk Indonesia yang sudah

mengakses Internet sebanyak 30,66%, jumlah penduduk yang memiliki

computer sebanyak 14,85%, dan jumlah penduduk yang memiliki handphone

sebanyak 83,52% dari total penduduk Indonesia.

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) yang bekerja sama

dengan Asosiasi Penyelanggara Jasa Internet Indonesia (APJII) telah mencatat

bahwa angka pertumbuhan pengguna internet di Indonesia hingga akhir tahun

2013 sudah mencapai 82 juta orang. Penetrasi internet di Indonesia saat ini

10

adalah sekitar 28 persen dari total populasi penduduk Indonesia. Sekitar 90

persen di antaranya memiliki akun media sosial dengan 65 juta Facebook dan

29 juta Twitter.

Gambar 1 Proyeksi Pengguna Internet di Indonesia

2.1.1 Manfaat Teknologi Informasi

Saat ini IT atau Teknologi Informasi dapat membantu suatu bisnis

untuk menjadi lebih responsif, efisien dan fleksibel dalam wujud perubahan

yang cepat dan keberlanjutan. Jika suatu perusahaan memanfaatkan IT

dengan tepat aakan membuat suatu perusahaan mempercepat proses dan

fokus pada inti keahliaan dan kemampuan yang membedakannya dari

pesaingnya yang berada di pasaran. Suatu perusahaan akan memiliki

perkembangan yang cepat apabila menggunakan IT dalam lingkup

perusahaannya.

Menggunakan kekuatan sistem IT di zaman modern saat ini merupakan

kebutuhan penting dalam suatu bisnis agar bisnis dapat bersaing dengan

11

komptetitor bisnis lainnya. Beberapa Fungsi IT dalam bisnis bisa digunakan

untuk :

a. IT dapat membuat kita lebih dekat dengan konsumen.

b. IT dapat membantu kita untuk menurunkan biaya.

c. IT dapat membantu kita agar lebih fleksibel.

Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2014:502), apabila sebuah bisnis

menggunakan sistem teknologi informasi dalam ruang lingkup perusahaanya,

maka ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar sistem yang berjalan

dalam perusahaan efektif,yaitu :

a. Transparan pada pengguna; pengguna tidak perlu tahu bagaimana sistem

bekerja, persyaratannya sederhana bahwa mereka dapat digunakan sesuai

kebutuhan dan pada saat dibutuhkan.

b. Cepat dan mudah untuk digunakan; pengguna harus menemukan sistem

yang sederhana untuk digunakan, dan harus menunggu waktu yang lama

untuk sistem dapat merespons.

c. Fleksibel; perubahan membutuhkan sistem dengan syarat mampu

diadaptasikan dengan cepat.

2.5 Internet

Internet merupakan media informasi yang dipakai oleh hamper semua

institusi, organisasi, bisnis maupun individu dalam memperkenalkan atau

mempromosikan prduk atau jasa (Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:502).

Internet memudahkan setiap orang untuk mencari informasi yang

orang-orang butuhkan, seperti sarana mengakses IPTEK dengan cepat,

meningkatkan efiesiensi, mudah dan murah, efektivitas dan produktivitas

kinerja organisasi, media bagi industri kreatif perangkat lunak dan perangkat

keras, saran bagi komunikasi politik, serta membantu dalam membangun tata

kelola organisasi yang baik (good corporate organization).

Saat ini pola penggunaan initernet di Indonesia terutama terbesar

digunakan untuk mengirim atau menerima e-mail, mencari informasi berita,

12

mencari informasi barang atau jasa, sosial media, mencari informasi lembaga

pemerintahan, menyediakan pelayanan bagi pelanggan, dan berbagai aktivitas

lainnya.

Gambar 2 Pola Pengguna Internet di Indonesia

Saat ini semua orang mengakses internet untuk membantu dalam setiap

aktivitasnya. Berita perkembangan dunia, teknologi, fashion, politik, musik, film,

objek wisata, Pendidikan, fashion, dan sebagainya dapat mudah diakses lewat internet.

13

BAB III

PROSES DAN HASIL

3.1 Peran Teknologi Informasi Dalam Bisnis di Indonesia

Pada jaman informasi adalah hal yang tidak bisa ditinggalkan dalam

kehidupan sehari-hari manusia, informasi sangat diperlukan bagi kegiatan

operasi manajemen. Jumlah informasi yang banyak sekali mengakibatkan

sebagian informasi dilakukan manusia dan sebagian lagi dilakukan oleh mesin,

akibatnya munculah gagasan untuk mengatasi persoalan sebaiknya manusia

dan mesin membentuk sebuah sistem gabungan dengan hasil yang diperoleh

dari dialog dan interaksi antara mesin (komputer) dan manusia pengolahnya.

Teknologi informasi merupakan satu dari sekian banyak hal yang

dibutuhkan dalam perkembangan bisnis di dunia tanpa terkecuali Indonesia,

bahkan kita dapat menyebutnya sebagai faktor pokok bagi perkembangan

dunia bisnis saat ini. Di mana-mana sudah menggunakan teknologi dalam

setiap proses bisnisnya. Hal ini disebabkan karena teknologi informasi

memberikan kemudahan dan kecepatan untuk membanu setiap proses bisnis

yang dilakukan.

Alasan perusahaan menerapkan TI dalam perusahaannya adalah agar

semakin dekat dengan konsumen karena kemampuan TI untuk mendekatkan

jarak dan waktu sehingga semakin mendekatkan produk perusahaan kepada

konsumen. Hal ini membuat bisnis di Indonesia semakin berkembang. Kita

bisa membayangkan perusahaan yang tidak menerapkan TI dalam lingkup

perusahaannya hanya akan menunggu hari di mana perusahaan tersebut

bangkrut. Berbisnis dengan menerapkan teknologi informasi membuat

peluang pasar terbuka lebih luas dan konsumen mudah untuk dijangkau.

Dengan berbisnis lewat internet akan mempermudah siapapun untuk

mempromosikan produk, mencari konsumen, dan bahkan pelanggan. Ada

beberapa faktor yang mempengaruhi perkembangan bisnis yaitu: kompleksitas

14

bisnis yang semakin meningkat yang dipengaruhi oleh faktor ekonomi

internasional, kompetisi bisnis di dunia global, pekembangan dan

pertumbuhan TI, pendayagunaan waktu, pertimbangan sosial dan kapasitas

teknologi informasi yang dipengaruhi oleh: kapasitas pelayanan kebutuhan

informasi, kapasitas interaksi dalam jaringan komputer, kapasitas kecepatan

akses data.

Di bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa komputer

peranan teknologi informasi akan sangat penting untuk kegiatan transaksi baik

rutin, periodik, maupun insidental dan menyediakan banyak informasi dengan

cepat dan tepat. Pengaruh dan peranan TI terhadap perkembangan bisinis

online di antaranya adalah:

• Teknologi informasi dapat memudahkan untuk menyebarkan informasi

serta mengembangkan bisnis online ke berbagai wilayah di dunia tanpa

kenal waktu dan batas. Contohnya seperti e-commerce yang dapat

digunakan oleh perusahaan untuk menjual berbagai macam produknya.

• Saat ini banyak orang yang ahli dalam bidang TI, sehingga bisa membantu

untuk mengembangkan dan menumbuhkan bisnis online lewat internet.

Oleh karena itu dengan banyaknya orang-orang yang ahli dalam bidang TI,

bisnis online bisa mengalami perkembangan dan perbaikan dari segi

sistemnya. Perbaikan sistem dilakukan untuk mengatasi rentannya suatu e-

commerce terhadap penyadapan kartu kredit yang dapat menurunnya

konsumen terhadap suatu bisnis. Namun dengan adanya pengembangan

dan perbaikan sistem kerasahasiaan konsumen dapat terjaga dan konsumen

dapat percaya kembali untuk membeli produk lewat internet.

• Bisnis online menjadi flatform yang paling banyak digemari karena

kemudahannya. Hal ini karena bisnis online tidak perlu selalu ada untuk

mengawasi dan menunggu pelanggan, namun dengan sebuah sistem yang

sudah dibuat sedemikian rupa dapat menjalannya secara otomatis.

• Koneksi internet yang semakin mudah dan terjangkau akibat kemajuan TI

juga menyebabkan kemakmuran di bisnis online.

15

3.1.1 Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen atau Management Information System

(MIS), merupakan sebuah sistem buatan manusia atau mesin yang terpadu

untuk menyajikan dan mengelola informasi, untuk mendukung fungsi operasi

pada manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi atau

sebuah perusahaan. Sistem informasi ini sudah banyak diterapkan dan

digunakan pada berbagai perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan

barang dan jasa baik pada perusahaan kecil hingga perusahaan besar. Sistem

ini dapat diterapkan pada semua tingkat atau level manajemen yang.

Dulu pengendalian manajemen berfokus atau berpusat pada akuntansi

biaya dan penganggaran sederhana yang merupakan cakupan dari akuntansi

manajemen. Berkembangnya perusahaan-perusahaan besar menciptakan

kebutuhan sebuah sistem informasi yang lebih rumit, yang lebih sulit dilayani

oleh akuntansi manajemen yang ada pada sekarang. Ini menyebabkan

gagasan dari para ahli ekonomi untuk memperbaiki akuntansi manajemen,

sehingga mampu memberikan informasi yang diperlukan bagi pengambilan

keputusan. Penyempurnaan sistem manjemen akutansi ini sejalan dengan

SIM, sehingga konsep SIM menemukan wadah perkembangannya dan

semakin berkembang hingga sekarang.

3.1.2 Manfaat Penggunaan Sistem Informasi Manajemen

Seseorang yang bertugas untuk mengambil keputusan, harus memiliki

komptensi yang tinggi, tidak hanya cukup kalau hanya menerima data mentah

atau ikhtisar. Mereka membutuhkan cara pengolahan data dan penyajian data

sedemikian rupa agar keputusan dapat diambil dengan baik. Sehingga dalam

mengambil keputusan, seorang manajer memerlukan cara pengolahan data

dalam bentuk model pengambil keputusan. Semua ini akan terpadu dalam

penggunaan SIM. Beberapa pemakai SIM dan penggunaannya adalah:

a. Petugas administrasi, untuk mengelola kegiatan transaksi, pengolahan

data, dan menjawab setiap pertanyaan.

16

b. Manajer tingkat bawah, bertugas untuk membuat perencanaan,

mendapatkan data operasi, menyusun jadwal, dapat mengetahui situasi

nanti yang akan dihadapi dan mengambil keputusan.

c. Staf ahli, bertugas untuk mendapatkan informasi bagi analisisnya,

membantu menganalisis, perencanaan dan pelaporan.

d. Manajemen, bertugas untuk membuat laporan tetap, khusus mengenai

persoalan dan peluang, menganalis pengambilan keputusan, dan

permintaan informasi khusus, laporan.

Saat ini perkembangan teknologi telah mempengaruhi banyak hal di

berbagai bidang bisnis, seprti mempengaruhi kebijakan dan strategi di dunia

usaha perbankan yang mendorong berbagai inovasi dan persaingan di bidang

jasa pembayaran bank. Inovasi jasa layanan perbankan yang berbasis teknologi

informasi tersebut terus berkembang seiring perkembangan jaman dan

mengikuti pola kebutuhan nasabah bank di setiap daerah. Transaksi perbankan

berbasis elektronik yang menggunakan internet dan handphone merupakan

salah satu bentuk dari perkembangan bisnis di dunia perbanka dan sekaligus

membuka usaha baru lainnya.

Komputer juga banyak digunakan untuk proses akuntansi, manajemen

bisnis, melakukan analisis keuangan, neraca, perhitungan laba-rugi, dan

sebagainya. Bahkan ada beberapa software yang secara khusus disediakan

untuk operasi akuntansi.

Di bidang perhotelan suatu computer bisa digunakan untuk menentukan

jumlah dan jenis kamar yang telah terisi dan masih kosong. Sehingga proses

penyewaan dan penawan di hotel lebih cepat dan tidak memaka waktu banyak.

Bahkan saat ini banyak usaha kecil hingga kelas menengah telah menggunakan

suatu sitem untuk mengelola usaha mereka.

Di perusahaan-perusahaan besar telah menggunakan mesin kasir yang

dilengkapi, mesin ini dapat dikendalikan dari jarak jauh sehingga manajer

tidak perlu report mengeceknya ke tempatnya. Hal ini dapat diatasi oleh sistem

17

yang telah dibuat untuk mengatur menghitung laba rugi, inventaris, dan

sebagainya.

Seiring dengan perkembangan dunia teknologi informasi, peran IT dalam

dunia bisnis juga ikut berkembang seperti pembangunan aplikasi, database,

hardware, pembanguan jaringan dan lain halnya juga sudah mempengaruhi

bisnis di masa sekarang ini. Sehingga saat ini TI sudah menjadi bagian penting

dalam sebuah bisnis untuk kemajuannya.

Saat ini business analyst merupakan bagian untuk mendesain sistem yang

dibutuhkan oleh pengguna. Dengan demikin business analyst menjadi bagian

utam untuk menawarkan produk kepada pengguna. Di dunia IT bisnis

konsultan sekarang sudah merjalela dan banyak yang membuka bisnis ini.

Tetapi dalam bisnis konsultan IT ini terjadi seleksi alam yang terjadi, siapa

yang dapat tahan terhadap hantaman jaman dapat berjalan dengan lancer,

sementar yang lainnya tidak. Biasanya para konsultan IT ini akan meminta

kepada para klien mengenai fungsi-fungsi apa yang dibutuhkan dalam

bisnisnya, kemudian para konsultan IT ini akan meberikan solusi untuk

masalah yang mereka hadapi. Bila terjadi ketidakcocokan maka para konsultan

IT ini akan melakukan beberapa customation dari beberapa aplikasi yang

sudah mereka punya untuk ditawarkan kepada klien, tentu saja hal ini

dilakukan untuk mendapat kecocokan antara klien dan konsultan IT. Bila suatu

perusahaan menerapkan IT dalam sistem perusahaanya bisa meningkatkan

potensi-potensi fungsi bisnis lainnya, sehingga mempengaruhi terhadap

perkembangan suatu perusahaan.

Dalam komunikasi biasanya orang-orang menggunakan komunikasi antar

karyawan dalam satu departemen maupun antar departemen biasa dilakukan

dengan lewat email atau surat. Hal seperti sangat membuang waktu banyak

bagi para karyawan yang harus membalas setiap email yang masuk yang bukan

merupakan bagiannya. Oleh karena itulah peran konsulatan IT untuk

mengatasi masalah tersebut. Orang bisnis tidak tahu mengenai TI, sedangkan

orang TI tidak tahu bisnis. Sehingga para konsultan IT ini bisa membantu dan

18

mengatasi kasus-kasus yang ada diperusahaan dapat diselesaikan dengan

sebuah sistem atau aplikasi baru, oleh karenanya perlu bagi perushaan untuk

merubah prosedur kerja mereka yang harus menyesuaika dengan teknologi

yang mereka miliki. Inilah yang dimaksud dengan pentingnya konsultan IT

dalam sebuah perusahaan.

3.1.3 Ekonomi Kreatif

Ekonomi kreatif adalah ekonomi yang didasarkan atas daya kreativitas

yang tinggi dengan sentuhan inovasi guna menghasilkan produk baru yang

berbeda dan berkualitas (Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:75).

Berdasarkan data tahun 2013 pertumbuhan ekonomi kreatif di

Indonesia sudah mencapai 5,76% atau lebih tinggi daripada pertumbuhan

ekonomi nasional 5.74%. Ekonomi kreatif ini berkontribusi besar terhadap

pertumbuhan ekonomi Indonesia sebesar 7% terhadap produk domestik bruto

(PDB).

Ekonomi kreatif juga telah menciptakan 5,4 juta lapangan usaha

dengan kata lain sekitat 9,68% dari total jumlah usaha yang ada di Indonesia.

Selain itu ekonomi kreatif juga telah menyerap atau mengambil 11,8 juta

tenaga kerja dengan kata lain sebesar 10,72% dari total tenaga kerja

Indonesia.

Ekonomi kreatif ini menjadi tulang punggung negara-negara maju,

seperti Jepang, Korea, dan Singapura.

Akhirnya Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif pada tahun

2015-201 akan memfokuskan untuk peningkatakan dan pengembangan daya

saing industry ekonomi kreatif agar PDB bisa mencapai 5-6 persen sehingga

dapat memberikan kontribusi terhadapa PDB Nasional hinggal 7-7,5 persen.

Selain itu, Kemenparekraf juga akan meningkatan partisipasi tenaga

kerja industry kreatif hingga 10-11 persen dari total tenaga kerja nasional.

Adapun untuk meningkatakan target devisa negara ditetap 6,5-8 persen.

19

Demi mencapai target Kemenparekraf akan mengembangkan

subsektor ekonomi kreatif.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Mari Elka Pngestu , di

Yogyakarta, Selasa (10/6/2014), mengatakan, untuk jangka menengah,

pemerintah ingin fokus pada empat sector industry kreatif, yakni industri

music, kuliner, mode, dan film. Keempat sector ini dipastikan mampu

meningkatakan penerimaan devisa negara dan kesehjateraan rakyat dalam

waktu dekat. Pemerintah akan membantu mengembangkan dengan

memperkuat dan memperluas jaringan kerja di luar negeri dan secara intensif

mempertemukan kalangan pelaku industry kreatif dengan mitra potensial.

Fokus ekonomi kreatif dalam wacan rencana pembangunan jangan

panjang hingga 2025 adalah pengembangan industri music, kuliner,film,

fashion, seni rupa, seni pertunjukan, dan industry kreatif berbasi teknologi

komputer.

Pembangunan ekonomi kreatif akan disinkronkan dengan gerakkan

kewiraswastaan nasional untuk menjawab tantangan bonus demografi atau

keadaan di mana jumlah penduduk produktif lebih banyak ketimbang

pendunduk muda dan lanjut usia.

Salah faktor yang industri kreatif menjadi motor penggerak ekonomi

suatu negara. Hal ini dikarena ekonomi kreatif memilki produktivitas tenaga

kerja tinggi. Sumber dayanya banyak yang memiliki kemampuan yang tinggi

sehingga memiliki nilai tambah.

Berdasarkan Badan Pusat Statistik (BPS), sektor yang paling besar

menghasilkan produktivitas tenaga kerja dalam rupiah per orang adalah

sektor riset dan pengembangan, yang pada tahun 2013 mencapai Rp766 juta.

Kedua terbesar adalah arsitektur Rp302 juta dan sektor permainan interaktif

mencapai Rp200 juta per orang.

3.2 Dampak Teknologi Informasi Terhadap Bisnis di Indonesia

Masukknya teknologi informasi dalam bisnis Indonesia banyak

mempengaruhi perusahaan-perusahaan di Indonesia. Teknologi informasi

20

merupakan salah satu dari sekian banyak hal yang dibutuhkan dalam

perkembangan bisnis di Indonesia, bahkan kita dapat menyebutnya sebagai

faktor pokok bagi perkembangan dunia bisnis saat ini. Di mana-mana

perusahaan, organisasi, sekolah, dan yang lainnya sudah menggunakan TI

dalam memproses kegiatan bisnisnya. Hal itu sangat jelas saja karena TI

memberikan kemudahan bagi para pebisnis untuk melakukan kegiatan

bisnisnya dan mempermudah juga untuk mendapatkan konsumen.

Alasan perusahaan menerapkan TI dalam lingkup perusahaannya

adalah agar semakin dekat dengan konsumen karena kemampuan TI untuk

mendekatkan jarak dan waktu sehingga semakin mendekatkan produk

perusahaan kepada konsumen. Hal ini membuat bisnis di Indonesia semakin

berkembang. Kita bisa membayangkan perusahaan yang tidak menerapkan TI

hanya akan menunggu hari di mana perusahaan tersebut bangkrut. Berbisnis

dengan menerapkan teknologi informasi membuat peluang pasar terbuka lebih

luas.

Berbisnis lewat internet akan mempermudah mempromosikan produk,

mencari konsumen, pelanggan. Terdapat faktor yang mempengaruhi

perkembangan bisnis yaitu: kompleksitas bisnis yang semakin meningkat yang

dipengaruhi oleh pengaruh ekonomi internasional, kompetisi bisnis global,

pekembangan dan pertumbuhan TI, pendayagunaan waktu, pertimbangan

sosial dan kapasitas teknologi informasi yang dipengaruhi oleh: kapasitas

pelayanan kebutuhan informasi, kapasitas interaksi dalam jaringan komputer,

kapasitas kecepatan akses data.

3.3 Media Promosi Bisnis Di Era Teknologi Informasi

Teknologi informasi juga mengubah cara promosi bisnis dari yang

dulunya konvensional menjadi menggunakan teknologi, misalnya internet

untuk media promosinya.

21

Saat ini media promosi bisnis berubah dengan memanfaatkan internet

sebagai media promosi bisnisnya. Beberapa media promosi bisnis yang

dilakukan oleh perusahaan-perusahaan saat ini antara lain :

a. Membangun Sebuah Situs

Sebuah situs dapat dijadikan sebagai media pemasaran . Pengunaan ini

untuk membangun dan mendukung hubungan konsumen melalaui e-mail,

untuk penjualan, kepedulian promosi produk atau jasa untuk pasar yang

lebih luas, memberikan informasi terkni, dan yang lainnya.

Situs dapat menjadi poin pertama dalam hubungan dengan konsumen

dan menjadi sangat penting untuk merefleksikan gambarang tentang usaha

kita.

b. Mempromosikan Lewat Media TV dan Radio

Selain membangun sebuah situs saat ini bisnis juga sering di

promosikan lewat media TV dan Radio. Media TV dan Radio merupakan

media promosi yang paling banyak digunakan sebagai media promosi

kepada konsumen.

Hal ini disebabkan media promosi TV dan Radio media yang tepat

sebagai tempat promosi, karena TV dan Radio sudah menjadi alat media

informasi bagi masyarakat. Sehingga kita bisa menyisipkan iklan lewat

siaran-siaran informasi yang ditayangkan di TV atau Radio.

c. Beriklan Lewat Internet dan Sosial Media

Internet dapat dimanfaatkan untuk beriklan karena tidak mahal, terukur,

interaktif, menyenangkan , dan dapat ditampilkan setiap waktu, siang dan

malam. Menggunakannya untuk meraih pasar yang baru secara local,

nasional, dan global.

Buatlah iklan prmosi di situs Anda yang berfungsi sebagai sebuah

brosur interaktif. Beriklan di situs lai, mungkin dengan banner iklan atau

beranimasi atau iklan statis, sering kali ditemukan dalam situs mesin

22

pencari, yang jika di klik, menuntun pemirsa secara langsung pada situs

kita. Situs lain yang berkaitan dengan sponsr yang dapat menyajikan

sebuah rute pada situs yang lainnya.

Namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam

mempromosikan bisnis lewat internet. Menurut (Eddy Soeryanto Soegoto,

2014:51) berikut adalah poin yang perlu diperhatikan dalam

mempromosikan bisnis lewat internet:

• Situs Anda seharusnya di desain untuk mencerminkan gambaran kerja

sama Anda.

• Sebuah situs seharusnya mudah dan cepat diakses.

• Klien prospektif akan meninggalkan situs kita dan mengunjungi situs

pesaing jika halaman situs di desain berbelit-belit.

• Buat kembali ke halaman utama hanya dengan sebuah klik.

• Masukkan sebuah e-mail penghubung untuk menuntun pengunjung

berinteraksi dengan mudah.

• Daftarkan dengan direktori untuk membantu publisitas.

• Buat agar situs menarik, terkini, dan relevan

d. Mengirim E-mail Pada Konsumen

(Eddy Soeryanto Soegoto, 2014:513) mengatakan kontak e-mail dengan

konsumen merupakan prospek bagus yang akan menguntungkan bagi

perusahaan. E-mai menyajikan cara mudah yang ekstrem untuk

meningkatkan hubungan baik dengan konsumen. Ada beberapa hal yang

harus diperhatika dalam mempromosikan bisnis lewat e-mail, antara lain :

• Lakukan pembaruan e-mail, informasi, penawaran special, atau detail

dari produk kita.

• Kelola detail e-mail konsumen terbaru.

• Data daftar e-mail terbaru dan temukan permintaan yang benar untuk

mendapatkan kontaknya.

23

• Buat link untuk berhenti berlanggan email bagi konsumen jika

menginginkannya.

• Hindari pesan kotor atau pesan sampah.

24

BAB IV

KESIMPULAN

Peran teknologi informasi dalam dunia bisnis membawa dampak positif yang

sangat luar biasa. Pengaruh dan peranan TI terhadap perkembangan bisinis online di

antaranya adalah:

• Teknologi informasi dapat memudahkan untuk menyebarkan informasi

serta mengembangkan bisnis online ke berbagai wilayah di dunia tanpa

kenal waktu dan batas. Contohnya seperti e-commerce yang dapat

digunakan oleh perusahaan untuk menjual berbagai macam produknya.

• Saat ini banyak orang yang ahli dalam bidang TI, sehingga bisa membantu

untuk mengembangkan dan menumbuhkan bisnis online lewat internet.

Oleh karena itu dengan banyaknya orang-orang yang ahli dalam bidang TI,

bisnis online bisa mengalami perkembangan dan perbaikan dari segi

sistemnya. Perbaikan sistem dilakukan untuk mengatasi rentannya suatu e-

commerce terhadap penyadapan kartu kredit yang dapat menurunnya

konsumen terhadap suatu bisnis. Namun dengan adanya pengembangan

dan perbaikan sistem kerasahasiaan konsumen dapat terjaga dan konsumen

dapat percaya kembali untuk membeli produk lewat internet.

• Bisnis online menjadi flatform yang paling banyak digemari karena

kemudahannya. Hal ini karena bisnis online tidak perlu selalu ada untuk

mengawasi dan menunggu pelanggan, namun dengan sebuah sistem yang

sudah dibuat sedemikian rupa dapat menjalannya secara otomatis.

• Koneksi internet yang semakin mudah dan terjangkau akibat kemajuan TI

juga menyebabkan kemakmuran di bisnis online.

Sehingga masuknya era teknologi informasi dalam dunia bisnis membawa

dampak positif dalam perkembangan kemajuan bisnis. Di era teknologi informasi

bisnis bisa berjalan tanpa adanya jarak dan waktu. Selain itu berbisnis pada masa

sekarang bisa berjalan tanpa membutuhkan biaya yang besar, salah satu contohnya

adalah berbisnis lewat internet.

25

DAFTAR PUSTAKA

Entrepreneurship Menjadi Pebisnis Ulung, Edisi Revisi, Elexmedia Komputindo,

2014, Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto.

Pengaruh Teknologi Informasi Dalam Perkembangan Bisnis, Setyaningsih Sri

Utami.