pengukuran kerja perusahaan

8/16/2019 Pengukuran Kerja Perusahaan

1/12

Tugas Tata Cara Kerja dan Tata Letak Alat

MODEL PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN

METODE SMART SYSTEM

(STUDI KASUS PADA UKM CV. BATARAELEKTRINDO

Disusun Oleh

M. Rizki Arifandy Saragih

(1305105010068)

JURUSAN TEKNOLOGI HASIL PERTANIANFAKULTAS PERTANIAN

UN IVERSITAS SYIAH KUALABANDA ACEH-DARUSSALAM

2016


2/12

PENDAHULUAN

Sek !r usaha ke"il dan #enengah #eru$akan %agian in egral dari $erek!n!#ian

nasi!nal yang #e#$unyai kedudukan& $! ensi dan $eranan yang $en ing dan s ra egis dala##e'u udkan $e#%angunan ek!n!#i nasi!nal yang k!k!h. Selain i u sek !r usaha ini elah

er%uk i %er$eran $en ing dala# #enga asi aki%a dan da#$ak dari krisis ek!n!#i yang

#elanda ind!nesia $ada ahun 1 8& %anyak usaha*usaha %esar yang a uh dan %angkru &

karena #ereka idak #a#$u %er ahan $ada k!ndisi erse%u .

+erdasarkan da a ,e#en erian ,!$erasi - ,M& u#lah $!$ulasi ,M $ada ahun

/006 #en"a$ai 8. u a usaha a au . 8 $ersen dari ! al uni usaha di nd!nesia& dengan

$enyera$an enaga ker a se%anyak 2 u a $eker a $ada usaha ke"il dan ./ u a $eker a $ada

usaha #enengah. ,M di Sek !r $er anian #ene#$a i uru an $er a#a dala# hal $enyera$an

enaga ker a yai u se%esar 38.8 u a $eker a a au 3.66 $ersen dari ! al enaga ker a.

+erdasarkan da a ,e#en erian ,!$erasi - ,M& u#lah $!$ulasi ,M $ada ahun /006

#en"a$ai 8. u a usaha a au . 8 $ersen dari ! al uni usaha di nd!nesia& dengan

$enyera$an enaga ker a se%anyak 2 u a $eker a $ada usaha ke"il dan ./ u a $eker a $ada

usaha #enengah. ,M di Sek !r $er anian #ene#$a i uru an $er a#a dala# hal $enyera$an

enaga ker a yai u se%esar 38.8 u a $eker a a au 3.66 $ersen dari ! al enaga ker a.

saha ,e"il dan Menengah ( ,M) sering kali dihada$i $ada %e%era$a $er#asalahan&

an ara lain dari as$ek $er#!dalan& ke#a#$uan #ana e#en usaha& dan kuali as su#%erdaya

#anusia $engel!lanya. ,esuli an dala# #engakses inf!r#asi dan su#%erdaya $r!duk if

se$er i #!dal dan ekn!l!gi& #enye%a%kan ke er%a asan usaha ke"il un uk %erke#%ang.

Sela#a ini& $engukuran kiner a $erusahaan "enderung le%ih #e#f!kuskan erhada$

sisi keuangan sa a. ,e"enderungan se$er i ini %erda#$ak kurang %aik erhada$ sus aina%ili as

%isnis $erusahaan. Se%a% hasil $engukuran kiner a se"ara $arsial erse%u "enderung akan

#enga%urkan %ahkan #enye#%unyikan ke#a#$uan $erusahaan se%enarnya dala# #en"a$ai

nilai ek!n!#is di #asa da ang. +anyak $i#$inan $erusahaan dinilai sukses ika %erhasil

#en"a$ai sua u ingka keuangan er en u. Oleh karena i u& %anyak $erusahaan yang %erusaha

un uk #eningka kan keun ungan dengan "ara a$a$un. al ini da$a #enye%a%kan $erusahaan

er e%ak $ada !rien asi angka $endek dan #enga%aikan kelangsungan %isnis angka $an ang

dari $erusahaan erse%u .


3/12

TINJAUAN PUSTAKA

1. Pe !e"#$% K$ e"&%

Menuru 4i%!'! (/008)& kiner a %erasal dari $enger ian performance . Ada$un

$enger ian performance se%agai hasil ker a a au $res asi ker a. a#un& se%enarnya kiner a

#e#$unyai #akna luas& idak hanya hasil ker a& e a$i %agai#ana $r!ses $eker aan

%erlangsung. enka ra#an dan Ra#anu a# (1 86) #enun ukkan %ah'a kiner a $erusahaan

#eru$akan se%uah k!ns ruk #ul idi#ensi. Dala# hal ini& kiner a $erusahaan erdiri dari

kiner a keuangan& kiner a %isnis& dan kiner a ke!rganisasian. ,iner a keuangan %erada di

$usa 'ilayah efek ifi as ke!rganisasian. kuran kiner a ini dinilai sanga $en ing & e a$i

idak "uku$ un uk #endefinisikan efek ifi as keseluruhan. S andar %er%asis akun ansi se$er i

$eneri#aan a as ase ( return on asset )& $eneri#aan a as $en ualan ( return on sales )& dan

return on equity #engukur ke%erhasilan keuangan. ndika !r*indika !r erse%u

#engga#%arkan $r!fi a%ili as saa ini. kuran kiner a %isnis %erkai an dengan $asar se$er i

$asar $angsa $asar& $er u#%uhan& di7ersifikasi& dan $enge#%angan $r!duk.

2. M' e)-*' e) S$+#e* Pe !, ,"% K$ e"&%

Sa#$ai saa ini +alan"e S"!re"ard adalah #!del er$!$uler un uk sis e# $engukuran

kiner a %aru yang elah dike#%angkan. ,erangka ker a +alan"ed S"!re"ard #enggunakan

e#$a $ers$ek if dengan i ik a'al s ra egi se%agai dasar $eran"angannya. Ada$un kee#$a $ers$ek if erse%u #eli$u i financial perspective, customer perspective, internal business

process perspective, dan learning and growth perspective . ,e erkai an an ar !% ek if dan

ukuran kiner a dinya akan dengan cause *and*effect relationship & di #ana er adi kul#inasi

kiner a $ada financial perspective .

+er%eda dengan #!del +alan"ed S"!re"ard yang #enggunakan s ra egi #en adi i ik

a'al dala# #elakukan $eran"angannya& #!del n egra ed 9erf!r#an"e Measure#en Sys e#

( 9MS) adalah #!del sis e# $engukuran kiner a yang dike#%angkan di :en er f!r S ra egi"Manufa" uring dari ni7ersi y !f S ra h"lyde& ;lasg!'.


4/12

se%agai i ik a'al $eran"angannya. 9ers$ek if %erdasarkan s ra egi !% ek ifnya diyakini

#a#$u #enun ang !$erasi!nal $erusahaan. Susunan s ra egi !% ek if disusun sesuai

ingka an dala# #ana e#en $erusahaan #anufak ur sehingga ersusun se$er i $ira#ida.

+anyak $erusahaan ke"il dan #enengah idak #e#iliki 7isi dan s ra egi yang elas. Orien asi

yang le%ih erf!kus $ada kiner a !$erasi!nal le%ih #end!#inasi. Oleh karena i u& #!del ini

sering di$akai !leh $erusahaan ke"il dan #enengah un uk #engukur kiner a !rgansasinya.

Se elah dilakukan elaah e!ri is dari ke iga #!del sis e# $engukuran kiner a yai u

+alan"ed S"!re"ard& n egra ed 9erf!r#an"e Measure#en Sys e# ( 9MS)& dan SMAR<

Sys e#& dala# k!n eks $engukuran kiner a ,M #enun ukkan %ah'a #!del SMAR<

Sys e# le%ih di$ilih di%anding dengan kedua lainnya.


5/12

* ;a#%ar ini #e#$erliha kan le7el #asing*#asing $ers$ek if $ada kerangkaker a SMAR< sys e#.

PiramidVisi

Ukuran

Ukuran

Unit bisnisUkuran

VisiObjektivitas

Operasi

UnitFleksibilitas

Produktivitas

Kepuasan

Departemen

Kualitas Pengiriman BiayaWaktu

Operasi


6/12

METODE PENELITIAN

Pe !, ,"% K$ e"&% e !% SMART S/+#e*

=angkah*langkah $engukuran kiner a dengan SMAR< system #eli$u i a. den ifikasi S ra egi O% ek if dan ,ey 9erf!r#an"e ndi"a !r (,9 )

Dengan #enggunakan kerangka ker a SMAR< system & s ra egi !% ek if $erusahaan diliha

dari le7el %isnis $erusahaan dan $ers$ek if #asing*#asing le7el %isnisnya. Melalui da a

$erusahaan dan 'a'an"ara dengan $ara #ana er $erusahaan& s ra egi !% ek if $erusahaan

da$a di en ukan.

%. 9ens ruk uran ,ey 9erf!r#an"e ndi"a !r (,9 )

9ihak #ana e#en elah #enyi#$ulkan %ah'a hasil ,9 diangga$ 7alid ke#udian

dilakukan $ens ruk uran sesuai dengan enis $ers$ek if yang erda$a $ada kerangka ker a

SMAR< system .

". 9e#%!%! an ,ey 9erf!r#an"e ndi"a !r

9e#%!%! an ,9 dengan 9r!ses ierarkhi Anali ik didasarkan $ada s ruk urisasi

hierarkhi sis e# $engukuran kiner a. 9e#%!%! an di$erlukan agar $referensi dari $ihak

#ana e#en erhada$ ingka ke$en ingan kri eria (9ers$ek if& S ra egi& dan ,9 ) da$a

dike ahui. Desain kuesi!ner %ersifa er u u$ dan di%erikan ke$ada $ihak #ana e#en yang

#enger i erhada$ kri eria*kri eria yang hendak di anyakan. asil da a dari kuesi!ner

ke#udian di!lah. +!%! yang dida$a kan harus k!nsis en dengan syara inconcistency ratio

harus kurang dari a au sa#a dengan 0&1. +ila idak k!nsis en& #aka dilakukan k!nfir#asi

ke#%ali ke$ada $ihak #ana e#en hingga er"a$ai ingka k!nsis ensi yang disyara kan.

Ada$un $r!ses hierarkhi anali ik un uk #ela"ak ke idakk!nsis enan dala# $er i#%angan

$referensi angka ke$en ingan kri eria $ers$ek if ser a ,9 . 9ada dasarnya $r!ses hierarkhi

anali ik #eru$akan $enyederhanaan sua u #asalah yang k!#$leks yang idak ers ruk ur&

s ra egik& dan dina#ik kedala# %agian k!#$!nennya& ser a #ena a %agian a au 7aria%el

dala# sua u susunan hierarkhi. ,e#udian ingka ke$en ingan se ia$ 7aria%el di%eri nilai

nu#erik se"ara su% ek if en ang ar i $en ing 7aria%el erse%u se"ara rela if di%andingkan

dengan 7aria%el lain. Dari %e%era$a $er i#%angan erse%u ke#udian dilakukan sinu ia un uk

#ene a$kan 7aria%el yang #e#iliki $ri!ri as er inggi dan %er$eran un uk #e#$engaruhi

hasil $ada sis e# kiner a.


7/12


8/12

PEMBAHASAN

Dengan #enga"u $ada kerangka ker a SMAR< system & s ra egi !% ek if ,M +C diliha

dari le7el %isnis dan $ers$ek if #asing*#asing le7el %isnis. Melalui #e !de 'a'an"ara

dengan $ihak #ana er& #aka s ra egi !% ek if da$a di en ukan. S ra egi !% ek if %elu# da$a

#enun ukkan se%era$a %erhasilnya #e'u udkan u uan. Oleh karena i u& $erlu #e rik yang

da$a diukur ser a #a#$u #e#$resen asikan ke%erhasilan dari s ra egi !% ek if& #e rik yang

di#aksud adalah key performance indicators (,9 )& yang selengka$nya da$a diliha $ada

a%el

LevelPerspekt

if Strategi Objektif KPI

UnitBisnis

UkuranFinansial

Peningkatan Proft Jumlah ProftPeningkatan pendapatan Rasio perubahan pendapatanPeningkatan Likuiditas Cash Ratio

UkuranPasar

Peningkatan Pangsa Pasar Pangsa PasarPeningkatan VolumePenjualan Volume penjualan

peningkatan jumlah produkbarang jual Jumlah prouk baru terjual

UnitOperasi Bisnis

Produktivitas

Peningkatan kemampuanproduksi

produk !a!at

"onsistensi hasil produksi Jumlah produk #ang tidaksesuai $C

Pengembangan inovasiproduk Jumlah produk baruPeningkatan produktivitaskar#a%an

&ingkat produktivitaskar#a%an

Fleksibilitas

Penggunaan teknologi baruVolume perubahan teknologibaru

Peningkatan pemeliharaan

Persentase pemeliharaan alatproduksiPersentase pemeliharaan alatnon produksi

Pelanggan

Peningkatan kepuasanpelanggan

Persentase keluhanpelanggan

Peningkatan jumlahpelanggan Persentase pelanggan baru'empertahankan kesetiaanpelanggan Jumlah pelanggan tetap

(epartemen danpusatkerja

Bia#a)arga bahan baku )arga pokok produksi

Bia#a penggunaan mesinpersentase penggunaanmesin

*aktuProses

Perbaikan kemampuan proses "apasitas Produksi Persentase produk tidak

terpenuhi


9/12

Persentase kerusakankomponen

Peningkatan kompetensikar#a%an Jumlah program pelatihan &ingkat pendidikan kar#a%an

Pengiriman peningkatan la#anandistribusi ketepatan %aktu pengirimanproduk ketepatan spesifkasi order

"ualitasPeningkatan kualitas produk Ban#akn#a produk !a!atPeningkatan kualitas sistemin+ormasi "etersediaan database

=angkah selan u nya adalah $e#%!%! an dari #asing*#asing ,9 %erdasarkan s ruk ur

hierarki $engukuran kiner a. =angkah ini di$erlukan un uk $referensi dari $ihak #ana e#en

erhada$ ingka ke$en ingan kri eria da$a dike ahui. Sifa dari kuesi!ner yang %erfungsi

se%agai ins ru#en $er!lehan da a adalah er u u$ ser a di%erikan ke$ada $ihak yangk!#$e en dan #e#aha#i dari se ia$ kri eria yang akan di anyakan. 9e#%!%! an di$er!leh

dari #e !de Analytical .ierarchy &rocess (A 9) didasarkan $ada s ruk ur hierarki

$engukuran kiner a.

=angkah*langkah yang di lalui $ada $r!ses $e#%!%! an dian aranya& #elakukan

$enga uan kuesi!ner yang %erisikan daf ar $er anyaan ke$ada $ihak in ernal #au$un

eks ernal $erusahaan& $er anyaan yang di%erikan un uk #engiden ifikasi ingka ke$en ingan

$ada ia$* ia$ $ers$ek if dan ,9 & #isalkan ,9 A dengan +& A dengan :& + dengan :& dan

se erusnya. Se elah i u di !lah dengan s!f 'are Criterium %ecision&lus '"( )*+* tudent

-ersion dengan #e !de A 9. A$a%ila hasil $eng!lahan #asih #enun ukkan erda$a

ink!nsis ensi #aka dilakukan k!nfir#asi ulang ke $ihak in ernal #au$un eks ernal

$erusahaan& dikarenakan $ada #e !de A 9 disyara kan un uk nilai inconcistency ratio harus

kurang dari a au sa#a dengan 0&1. 9rinsi$ ker a $r!ses hierarkhi anali ik di#ulai dengan

#engiden ifikasi sis e#& lalu diiku i dengan $enyusunan hierarkhi& dan $enyusunan #a riks

$enda$a .


10/12


11/12


12/12

KESIMPULAN

+erdasarkan hasil $e#%ahasan $ada %a% se%elu#nya& #aka dida$a kan %e%era$a

kesi#$ulan se%agai %eriku

1.

pengukuran kerja perusahaan

Documents