analisis pengukuran kinerja perusahaan d

8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d

1/27

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN

BALANCED SCORECARD

(Studi Kasus pada PT Rajawali I Unit PG Krebet aru!

Ir"iana An##raini

Nur$%&lis' SE' )us' P%D' A$

Universitas Brawijaya, Jl. MT. Haryono 165, Malang

Email: [email protected]

Abstra*t

Balanced Scorecard is a strategic management system used to measure company

performance. Using Balanced Scorecard approach, performance measurement of PG Krebet

Baru is divided into four perspectives, namely learning and growth perspective, stakeholder

perspective, internal business process perspective, and financial perspective. he aim of this

study is to measure performance of PG Krebet Baru as a basic to make a corrective decisionin the future.

his case study was conducted by using secondary data from !""#$!"%%. &t was

revealed that PG Krebet Baru has shown an improvement in its performance. 'earning and

growth perspective showed that employee(s productivity was increase. Stakeholder

perspective showed that farmer(s satisfaction was increase. &nternal business process

perspective showed that rendemen level was nearly achieved. hese, in turn, have improved

financial performance of the company. )inally, it was concluded that Balanced Scorecard

can be used to provide a more structured and comprehensive performance measurement for

PG Krebet Baru.

Keyword* Balanced Scorecard, +ase Study, Sugar +ane )actory

Abstra$

Balanced Scorecard mer!a"an se#a$ sistem manajemen strategis yang %a!at

%igna"an nt" meng"r "inerja !ersa$aan. &engan menggna"an !en%e"atan Balanced

Scorecard , !eng"ran "inerja %i '( )re#et Bar %i#agi "e %alam em!at !ers!e"ti*, ya"ni

!ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an, !ers!e"ti* stakeholder , !ers!e"ti* !roses #isnis

internal, %an !ers!e"ti* "eangan Tjan %ari !enelitian ini a%ala$ nt" meng"r "inerja

'( )re#et Bar se#agai %asar %ari !engam#ilan "e!tsan nt" !er#ai"an %i masa %e!an.

'enelitian st%i "ass ini %ila""an %engan menggna"an %ata se"n%er %ari ta$n

+-+11. Terli$at #a$wa '( )re#et Bar tela$ mennj""an !ening"atan %ari "inerjanya.

'ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an mennj""an #a$wa !ro%"tivitas "aryawan tela$

mening"at. 'ers!e"ti* stakeholder mennj""an #a$wa "e!asan !etani mening"at.

'ers!e"ti* !roses #isnis internal mennj""an #a$wa ting"at ren%emen $am!ir melam!ai

target yang %iteta!"an. Hasil !ositi* yang %itnj""an "etiga !ers!e"ti* se#elmnya

mem#at "inerja "eangan !ersa$aan jga mengalami !ening"atan. 'a%a a"$irnya, %a!at

%isim!l"an #a$wa Balanced Scorecard %a!at %igna"an nt" mem#eri"an !eng"ran"inerja yang le#i$ terstr"tr %an "om!re$ensi* nt" '( )re#et Bar.

)ata )nci: Balance% /corecar%, /t%i )ass, 'a#ri" (la

mailto:[email protected]:[email protected]


2/27

PENDAHULUAN

'er"em#angan e"onomi %nia tela$ menm#$"an !ersaingan !asar yang ma"in

"etat, sejalan %engan "ecen%erngan glo#alisasi !ere"onomian %an li#eralisasi !er%agangan.

Hal terse#t menntt sema !ersa$aan #er!ac saling merai$ "esem!atan nt"

memaj"an %an menjaga "elangsngan $i%! !ersa$aan ata organisasi yang #ersang"tan,

termas" !la !ersa$aan yang #ergera" %i se"tor "omo%itas !er"e#nan. Mere"a $ars

mem!erta$an"an e"sistensinya %i !asar &omesti" ma!n 0nternasional. gar %a!at

#ersaing, $ars mam! merencana"an, mengorganisasi"an, mengara$"an serta mela""an

!engawasan secara te!at %an #er$asilgna %engan menggera""an !otensi yang %imili"i

!ersa$aan ata organisasi.

/elr$ anggota !ersa$aan ata organisasi %itntt nt" #e"erja le#i$ e*e"ti* %an

e*isien se$ingga mam! mening"at"an %aya saing serta %a!at menca!ai tjan yang tela$

%iteta!"an se#elmnya. &alam !ening"atan %aya saing !er"e#nan %i 0n%onesia, Bangsa

yang "aya a"an sm#er %aya alam ini %a!at mengo!timal"an "inerja %ari !ersa$aan

!er"e#nan, sala$ satnya a%ala$ '( )re#et Bar yang mer!a"an nit sa$a %ari 'T '(

2ajawali 0 yang mer!a"an ana" !ersa$aan 'T 2ajawali 3santara 0n%onesia 4'ersero.

0n%stri gla masi$ menja%i !elang sa$a yang mengntng"an "arena %ata%ata

mennj""an !ro%"si gla %alam negeri masi$ #elm menc"!i "e#t$an "onsmsi

nasional. &i sam!ing it, %i ta$n +1, 'emerinta$ jga #ercitacita menja%i"an negeri ini

menja%i negeri swasem#a%a gla "em#ali, mengingat %alam sejara$ !erglaan %i 0n%onesia

!erna$ menca!ai !nca" "ejayaan !a%a awal a#a% "e + yang !a%a wa"t it 'emerinta$

Hin%ia Belan%a %engan #asisnya %i 'la Jawa !erna$ menja%i e"s!ortir gla ter#esar "e%a

setela$ 7#a %engan total !ro%"si menca!ai +,-6 jta ton %an sem!at memas"i masa

"eemasan !a%a masa 8ei Tiong Ham yang mem!erole$ gelar 9/i 2aja (la %i sia

Tenggara.

Mes"i!n mengntng"an %an mengalami sejara$ yang c"! #ai" %i masa lal,

"on%isi in%stri gla saat ini jstr se%ang mengalami "eter!r"an. Be#era!a masala$ te"nis

%an nonte"nis menja%i a"ar !enye#a# "eter!r"an terse#t. 'a%a !erio%e 1--1+1,

in%stri gla 0n%onesia mlai meng$a%a!i #er#agai masala$ yang signi*i"an. /ala$ sat

in%i"ator masala$ in%stri gla 0n%onesia a%ala$ "ecen%erngan volme im!or yang ters

mening"at %engan laj 16,6; !er ta$n !a%a !erio%e terse#t. Hal ini terja%i "arena "eti"a

"onsmsi ters mening"at %engan laj +,-6; !er ta$n sementara !ro%"si gla %alam

negeri menrn %engan laj


3/27


4/27

menanam te# sesai %engan stan%ar yang %iteta!"an se$ingga %a!at meng$asil"an te#

%engan ren%emen yang tinggi.

/elain masala$ te"nis, masala$ yang menyang"t sm#er %aya mansia jga trt

#er!eran. B"an ra$asia lagi ji"a #anya" sm#er %aya mansia yang ti%a" "om!eten masi$

%i!ercaya nt" !osisi!osisi strategis. "i#atnya, "or!si merajalela se%ang"an !a#ri" mala$ mengalami "ergian "arena !ro%"si yang ti%a" menca!ai target. 8le$ "arena it, $al

yang se$arsnya %itam#a$"an "e %alam *o"s %ari in%i"ator "inerja a%ala$ menem!at"an

"aryawan ata sm#er%aya mansia se#agai sat aset yang s%a$ se!antasnya men%a!at"an

!elati$an %an !em#elajaran se$ingga "alitasnya %ari wa"t "e wa"t mening"at.

'em#erantasan !ra"ti"!ra"ti" "otor yang #erawal %ari "e#n te# $ingga !a#ri" gla $ars

segera %ila"sana"an %an sistem reward and punishment !erl nt" %ijalan"an agar

"aryawan a"an men%a!at"an im#alan sesai %engan "inerjanya.

Ber#agai !ermasala$an yang tela$ !enlis ng"a!"an se#elmnya a"an #erjng

!a%a sat $al ya"ni, #agaimana cara nt" mengatasi "eter!r"an yang %i$a%a!i ole$ !a#ri" gla. /ala$ sat cara terce!at a%ala$ mem#ena$i manajemen. 'em#ena$an manajemen

%ila""an %engan terle#i$ %a$l meli$at $asil "inerja yang sesngg$nya %ari !a#ri" gla.

)inerja sesngg$nya %alam $al ini a%ala$ #ai" as!e" *inansial ma!n non*inansial. 8le$

"arena it, '( )re#et Bar !erl menera!"an sistem !eng"ran "inerja yang le#i$

"om!re$ensi* nt" mengeta$i a!a"a$ !a#ri" gla tela$ #erjalan #ai" ata ti%a", a!a"a$

s%a$ menca!ai tjan !ersa$aan yang %iingin"an ata jstr mengalami "emn%ran agar

%a!at %ija%i"an tola" "r "e#er$asilan organisasi.

Mengingat masi$ c"! #anya" $al yang !erl %i"em#ang"an menja%i in%i"ator

"inerja !a%a '( )re#et Bar, ma"a %i!erl"an sat !en%e"atan #ar, sala$ sat !en%e"atanyang %a!at %igna"an nt" menysn sat sistem !eng"ran "inerja yang "om!re$ensi*

a%ala$ %engan menggna"an Balanced Scorecard 4B/7. )ele#i$an Balanced Scorecard

4B/7 a%ala$ !erannya se#agai se#a$ sistem manajemen strategi !ersa$aan. /trategi yang

%imili"i !ersa$aan %iterjema$"an "e %alam #er#agai !arameter "inerja #ai" "inerja

"eangan ma!n non"eangan yang ter#agi "e %alam em!at !ers!e"ti* ya"ni !ers!e"ti*

!em#elajaran %an !ertm#$an, !roses #isnis internal, "onsmen, %an "eangan.

Ber%asar"an latar #ela"ang yang tela$ %irai"an se#elmnya, ma"a masala$ yang

a"an %i#a$as %alam !enelitian ini a%ala$: Bagaimana $asil !eng"ran "inerja 'T 2ajawali 0

Unit '( )re#et Bar ji"a menggna"an !en%e"atan alat "r "inerja Balanced Scorecard >Hasil !eng"ran "inerja terse#t %a!at %igna"an nt" merencana"an tin%a"an !er#ai"an

%i masa %e!an.

LANDASAN TE+RI

Pen#u$uran Kinerja

Menrt ?wono,%"" 4+=:+


5/27

/e#agaimana %i"ti! %alam !enelitian "ti*ar%ianto 4+-:+1, !eng"ran "inerja

%ima"s%"an nt" memen$i tiga $al. 'ertama, !eng"ran "inerja %ima"s%"an nt"

mem#ant mem!er#ai"i "inerja !ersa$aan %imana "ran "inerja ini nantinya %a!at

%igna"an nt" mem#ant !ersa$aan #er*o"s !a%a tjan %an sasaran !rogram nit "erja.

)e%a, "ran "inerja sat !ersa$aan %igna"an nt" !engalo"asian sm#er %aya %an


6/27


7/27

!ening"atan #ai" nt" "e#t$an masyara"at mm yang %i"enal %engan gla !ti$!asir

ata!n gla nt" "e#t$an in%stri yang %ise#t gla ra*inasi.


8/27

Process Centric

Perspektif ProsesBisnis Internal

Perspektif Keuangan

Proses yang produktifFinancial returnsdan cost eectiveyang berlipatganda dan berjangka panjang

Internal External

Sumber daya manusiayang produktif dan berkomitmen

Produk dan jasa yangmampu menghasilkan value terbaik bagi pelanggan

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Perspektif Pelanggan

People Centric

/aat ini !a#ri" gla te# %i 0n%onesia tercatat = #a$ '(, 55 '( %iantaranya a%ala$

warisan "olonial yang %inasionalisasi ta$n 1-5=, %an 15 #a$ mer!a"an !em#angnan

setela$ "emer%e"aan, namn yang a"ti* #ero!erasi tinggal 61 '( yang ter%iri %ari = '(

mer!a"an '( lama 4warisan "olonial yang tela$ #ermr antara 6=1=6 ta$n %an $anya 1

'( yang #ermr 1


9/27

memng"in"an mere"a nt" mengara$"an investasi, inisiati*, %an tin%a"antin%a"an %engan

menyem!rna"an tjantjan strategis.


10/27

Balanced Scorecard teta! mem!erta$an"an "ran *inansial se#agai sat ring"asan

!enting "inerja manajerial %an #isnis, $anya %itam#a$ %engan se!erang"at "ran yang le#i$

las %an ter!a%, yang mengait"an !elanggan !ersa$aan yang a%a saat ini, !roses internal,

"inerja !e"erja, %an sistem %engan "e#er$asilan *inansial jang"a !anjang. )a!lan %an 3orton

4+:+ Unt" %a!at menjawa#

!ertanyaan terse#t, %i!erl"an !engi%enti*i"asian masala$, analisis visi %an misi serta

rencana jang"a !anjang yang %imili"i ole$ '( )re#et Bar.

Meto%e st%i "ass %i!ili$ nt" meneliti '( )re#et Bar "arena !eneliti ingin

mengeta$i #agaimana $asil "inerja %ari '( )re#et Bar serta menga!a "inerjanya mem#ai"

ata mem#r" %i !erio%e tertent. 'eneliti ti%a" %a!at mengontrol !eristiwa yang terja%i %i

%alam '( )re#et Bar namn $anya ingin mengamati %an menco#a menyelesai"an

!ermasala$an yang a%a %engan %asar teori yang tela$ %i!ili$ ole$ !eneliti. 'enelitian st%i

"ass ini nantinya a"an meng$asil"an #e#era!a solsi ter"ait !eristiwa yang terja%i '(

)re#et Bar yang %a!at %igna"an nt" !er#ai"an %i masa %e!an.

&ata%ata yang %i#t$"an %alam !enelitian ini %i!erole$ %ari #e#era!a te"ni", ya"ni:

1. &o"mentasi, %imana !eneliti mengm!l"an %o"men%o"men tertlis ter"ait '(

)re#et Bar, ya"ni: visi %an misi, !ro*il !ersa$aan, !enelitian ter%a$l, ma!n arti"el

ter"ait '( )re#et Bar yang mncl %i me%ia massa.

+. Cawancara, mer!a"an sala$ sat sm#er in*ormasi esensial #agi st%i "ass. 'enelitian

ini menggna"an ti!e wawancara yang ter*o"s %imana res!on%en %iwawancarai %alam

wa"t yang !en%e", namn #isa teta! open$ended %an mengasmsi"an cara !erca"a!an

4?in, 1-:1-. iddle anagement %ari '( )re#et Bar yang %i!ili$ nt" menja%i

narasm#er %i$ars"an memili"i "riteria 41 s#ye" #er"aitan %engan a"tivitas yang

menja%i sasaran !eneliti, 4+ s#ye" masi$ a"ti* terli#at %i ling"ngan a"tivitas yang

menja%i sasaran !enelitian, 4


11/27


12/27

mem#eri"an in*ormasi tam#a$an yang %a!at mem#ant !eneliti le#i$ mema$ami "on%isi

sesngg$nya %ari '( )re#et Bar.

'enelitian ini menggna"an %ata !rimer %an %ata se"n%er. &ata !rimer yang

%igna"an ya"ni $asil wawancara, catatan !engamatan la!angan, !otret, re"aman wawancara

yang %ila""an %i '( )re#et Bar. 8#servasi %an wawancara %ila""an %i em!at #agianyang a%a %i '( )re#et Bar ya"ni Tanaman, 'a#ri"asi, "ntansi D )eangan, %an /&M D

Umm. Bagian terse#t %i!ili$ "arena %iangga! %a!at mewa"ili em!at !ers!e"ti* Balanced

Scorecard .

&ata se"n%er yang %i!erole$ %ari '( )re#et Bar, ya"ni Aa!oran )eangan,

Aa!oran 'ro%"si, serta 2encana )erja nggaran 'ersa$aan 42)' ta$n +-+11.

&igna"an %ata selama tiga ta$n #ertrttrt agar %a!at mem#eri"an in*ormasi *inansial

%an o!erasional yang a"rat se$ingga !ersa$aan %a!at mem!erole$ gam#aran jelas

mengenai "inerjanya selama tiga ta$n tera"$ir %an %a!at merencana"an target "inerja

!ersa$aan %i ta$n #eri"tnya.Unit analisis #er"aitan %engan masala$ !enentan a!a yang %ima"s% %engan 9"ass

%alam !enelitian yang #ersang"tansat !ro#lema yang tela$ menggangg #anya" !eneliti

%i awal st%i "assnya 4?in, 1-:


13/27

!eng"ran "inerja '( )re#et Bar %i!ro"si"an %engan #e#era!a Key Performance

&ndicator 4)'0 yang ter#agi "e %alam em!at !ers!e"ti* Balanced Scorecard se#agai #eri"t:


14/27

Tabel /

Indi$at&r Kinerja PG Krebet aru

Perspe$ti5 Indi$at&r

)eangan

280

TT8FT8

Gross Profit argin

Stakeholder

/H/ 'etani

Jmla$ )M)

Jmla$ 'enyl$an

'roses Bisnis

0nternal

2en%emen 2iil

Aas Aa$an Te# T2

Te# &igiling

'ro%"si (la

'ro%"si TetesJam Ber$enti

'em#elajaran %an

'ertm#$an

'ro%"tivitas )aryawan

Bons (iling

2etensi )aryawan

)ecela"aan )erja

Su1ber4 Data Di&la%

'eng"ran tia! Key Performance &ndicator 4)'0 %ila""an %engan cara

mem#an%ing"an ting"at !enca!aian 4realisasi %engan 2encana )erja nggaran 'ersa$aan

42)' yang s%a$ %iteta!"an nt" ta$n yang sama. %a!n !er$itngan yang a"an%igna"an a%ala$ se#agai #eri"t:

&alam menent"an ting"at "ran nt" tia!tia! )'0, !eneliti mem#agi nilainya

%engan menggna"an s"ala "om!arati*. Menrt Jogiyanto 4+=:=, s"ala ini termas"

%alam s"ala ran"ing yang mem#an%ing"an %a ata le#i$ o#je" nt" memili$ yang le#i$

#ai" %engan cara mem#an%ing"an %engan stan%ar ata benchmark yang lainnya %engan ti!e

%ata yang %igna"an a%ala$ or%inal. %a!n s"ala !enilaiannya se#agai #eri"t:

Tabel 6

S$ala Penilaian Pen*apaian Kinerja

Nilai Keteran#an Tin#$at

Pen*apaian

7 /angat Bai" G1;

8 Bai" 61;;

6 7"! Bai" 1;6;

/ Br" +1;;, /angat Br" +;


15/27

Keuangan Meningkatkan Laba

Meminimalisasi biayaproduksi

Memaksimalkanpenggunaan aset

Proses BisnisInternal

Meminimalisasi jamberhenti giling

Mencapai targetrendemen

Mencapai targetproduksi

Memenuhi kapasitasgiling

Stakeholders

Memelihara hubunganbaik dgn KMK

Meningkatkan keahlianpetani

Meningkatkan kepercayaan petani

Memfasilitasikebutuhan petani

Pertumbuhan danPembelajaran

Meningkatkankedisiplinan karyawan Mengembangkan

keahlian karyawan

MeningkatkanMembangunkesejahteraanlingkungan kerja yang karyawanaman

HASIL DAN PE)AHASAN

)onse! Balanced Scorecard 4B/7 %alam !eng"ran "inerja '( )re#et Bar

menggna"an em!at !ers!e"ti* yait: !ers!e"ti* "eangan, stakeholder , !roses #isnis internal

serta !ertm#$an %an !em#elajaran. &i tia! !ers!e"ti*, ter%a!at #e#era!a strategi yang

%i!erole$ %ari $asil wawancara %engan #agian %i '( )re#et Bar, ya"ni Bagian "ntansi

%an )eangan, Tanaman, 'a#ri"asi, %an H2& D Umm. )eem!at !ers!e"ti* Balance%

/corecar% terse#t mem#ent" se#a$ $#ngan se#a#a"i#at. 2antai $#ngan se#a#a"i#at

%ici!ta"an se#agai se#a$ ve"tor verti"al melali em!at !ers!e"ti* Balanced Scorecard

se!erti yang terli$at !a%a strategy map %i #awa$ ini:

Ga1bar /

Strategy Map PG Krebet aru

Su1ber4 Data Di&la%

'a%a gam#ar %i atas terli$at #a$wa ter%a!at $#ngan "asal antara "ea$lian %an

"e!asan "aryawan, "ea$lian %an "e!asan !etani, e*e"tivitas !roses #isnis, %an !a%a

a"$irnya "inerja "eangan./elanjtnya, '( )re#et Bar jga !erl nt" menerjema$"an

$#ngan "asal terse#t "e %alam sasaran, "ran, target serta inisiati* yang %ila""an

sesai %engan strategi yang %imili"i. Unt" le#i$ jelasnya, ta#el yang mer!a"an i"$tisar %ari

$asil wawancara %i #awa$ ini a"an menjelas"an mengenai $al terse#t.


16/27

AktiitasKinerja Saat Ini!arget Aktiitas"arianPI#

Tabel 8

Completed Balanced Scorecard PG Krebet aru

Strategy Map Objectives Measures Targets Initiatives

Keuangan Meningkatkan Laba

Memaksimalkan

Meminimalisasi penggunaanbiaya produksi

aset

Proses BisnisInternal

Meminimalisasi

jam berhenti Mencapai target

giling rendemen

Memenuhi

Mencapai targetkapasitasgiling produksi

Stakeholders

MemeliharaMeningkatkan

hubungan baikkeahlianpetani dgn KMK

Meningkatkan Memfasilitasi

kepercayaan kebutuhan

petani petaniPertumbuhan

danPembelajaran

Meningkatkan

kedisiplinan Mengembangka

karyawan n keahliankaryawan

Meningkatkankesejahteraan

Membangun

karyawan lingkungankerja yangaman

'ening"atan la#a

E*isiensi #iaya !ro%"si

8!timalisasi !enggnaan

aset

280

/ales (rowt$

E*isiensi #iaya

!ro%"si

Total 1ssets Trnover

;@t$n

;@t$n

;@t$n

;@t$n

Memanta #iaya

!ro%"si $arian

Meng$in%ari a%anya

i%le ca!acity

'enca!aian target

!ro%"si

)a!asitas giling $arian

ter!en$i

'enrnan jmla$ jam

#er$enti giling

Target ren%emen

ter!en$i

Jmla$ !ro%"si gla

Jmla$ te# %igiling

2ealisasi jam #er$enti

2en%emen 2iil

!"#"""ton$thn

%#"""#"""

ton$thn &'" jam

'(

Mem#at ja%wal te#ang

$arian sesai mr te#

Hanya menggiling te#

yg memen$i syarat MB/

Memasti"an "esia!an

mesin se#elm masa

giling

Jmla$ "o!erasi stagnan'roses !ene#angan ole$

!etani yang te!at

'em#agian $asil !ro%"si

yg a%il

'ening"atan "alitas te#

Jmla$ )M)

/H/ #agian !etani

Jmla$ !enyl$an

!ertanian

!"" ha$thn

""#"""ton$thn

Mela""an !enataan

varietas te# sesai ting"at

"ematangan

Menjelas"an !rose%r giling

"!% selr$ !i$a" ter"ait

Mengsa$a"an !ening"atan

!etani tia! ta$nnya

'ening"atan loyalitas

"aryawan

'ening"atan "alitas

"aryawan

Iero acci%ent

'ro%"tivitas

"aryawan

2ealisasi #ons

giling ta$nan

Ting"at retensi

"aryawan

Jmla$ "ecela"aan

"erja

%"""

ton$org %x

gaji)ero accident

Mening"at"an #iaya nt"

!elati$an "aryawan

Mela""an sosialisasi )<

Mela"sana"an sistem

!enilaian "inerja yang

o#je"ti*

Su1ber4 Data Di&la%

Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an

/e!erti yang terli$at !a%a Ta#el , ter%a!at tiga sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait

!ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an, ya"ni !ening"atan loyalitas "aryawan,

!ening"atan "alitas "aryawan, %an terca!ainya /ero accident. /asaran terse#t "em%ian

%ija%i"an %asar nt" menganalisis "on%isi saat ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m

%alam ta#el %i #awa$ ini:

Tabel 7

Analisis Kinerja Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an

'elati$an

)aryawan

'enilaian)inerja

)aryawa

n

'elati$an %ila""an

%alam #ent"

"rss, mengi"ti

"egiatan seminar %an

wor"s$o!

/istem !enilaian

"inerja %itera!"an

#er%asar"an

!enilaian s#je"ti*

atasan

)aryawan %a!atmem#eri"an

inovasi %an

menera!"an

ilm yang tela$

%i!erole$

)aryawan

mem!erole$

reward and

punishment sesai

%engan

"inerjanya

)aryawan ti%a" %iwaji#"an nt"

menera!"an $asil %ari

!elati$an se$ingga

ang"a inovasi

"aryawan masi$ ren%a$

'enilaian yang

s#je"ti* menim#l"an

"eslitan nt"

menera!"an sistemreward and

punishment yang fair

)a. Bagian

/&M %an

Umm

)a. Bagian

/&M %an

Umm

'em#erian

Bons (iling


17/27

Aktiitas Kinerja Saat IniSasaranAktiitas

"arian PI#

'ro%"tivitas

)aryawan

/istem a#sensi yang

%igna"an a%ala$

manal 4mengisi

#" a#sen

Bons giling

%i#eri"an atas %asar

$asil giling %i ta$n

terse#t

/etia! "aryawan

#er"ontri#si

meng$asil"an 1-.

ton

Ting"at

"e$a%iran

"aryawan

menca!ai 1;

/etia! ta$nnya #ons %i#eri"an

!en$ ya"ni

se#anya" 1+

gaji

&i$ara!"an

"ontri#si tia!

"aryawan %a!at

menca!ai +


18/27

Tela$

%ia%a"an

!enyl$an

!ertanian

ter"ait

!ene#angan

te# se#elm

masa giling

Hasil te#angan

memen$i

!ersyaratan

4#e#as %ari #a$an

lain selain te#

&i tim#angan, masi$

ter%a!at te# yang

%itola" nt" %igiling

"arena ti%a"

memen$i !ersyaratan

)a. Bagian

Tanaman

'ening"atan

"e!asan

!etani

'etani mem!erole$

66; %ari /H/

Tertim#ang

'etani merasa a%il

%engan $asil yang

%i!erole$

Bagian !etani atas

/H/ Tertim#ang

ren%a$ %i"arena"an

!roses giling yang

ti%a" o!timal

(eneral

Manager

Su1ber4 Data Di&la%

)eselr$an $asil analisis %i atas #ersm#er %ari $asil !eng"ran tiga Key Performance &ndicator 4)'0 ya"ni: Superior 0igh$1uality Sugar 4/H/ #agian !etani,

jmla$ )o!erasi Mitra )erja 4)M), %an jmla$ !enyl$an !ertanian.

Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal

Ter%a!at em!at sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait !ers!e"ti* #isnis internal, ya"ni

!enca!aian target !ro%"si, "a!asitas giling $arian ter!en$i, !enrnan jam #er$enti, %an

target ren%emen ter!en$i. /asaran terse#t "em%ian %ija%i"an %asar nt" menganalisis

"on%isi saat ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m %alam ta#el %i #awa$ ini:

Tabel :

Analisis Kinerja Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal

A$ti"itas Kinerja Saat Ini Sasaran A$ti"itas ;arian PI0

+n


19/27

Aktiitas Kinerja Saat IniSasaranAktiitas

"arian PI#

Hanya

#e#era!a

sam!el yang

%iam#il %ari tia! tr"

nt" %iji

/aat !anen raya

te# #ertm!" %i

tim#angan

)a. Bagian

'engola$an )a. Bagian

Tanaman

Memasti"an

"esia!an

mesin

se#elm masa

giling %imlai

Tela$ %ila""an !ersia!an mesin

se#elm msim

giling %imlai

Ti%a" a%a"ersa"an mesin

selama !roses

giling #erjalan

Jam #er$enti gilingyang %i"arena"an

"ersa"an mesin

masi$ terja%i

)a. Bagian0nstalasi

Su1ber4 Data Di&la%

)eselr$an $asil analisis %i atas #ersm#er %ari $asil !eng"ran enam Key

Performance &ndicator 4)'0 ya"ni: ren%emen riil, las la$an te# Tani 2a"yat 4T2, te#

%igiling, !ro%"si gla, !ro%"si tetes, %an jam #er$enti giling.

Perspe$ti5 Keuan#an

Mes"i!n "egiatan !enjalan $asil !ro%"si mer!a"an wewenang %ari 'T 2ajawali

0, namn '( )re#et Bar teta! $ars meng"r "inerjanya %ari !ers!e"ti* "eangan. Hal ini

%i"arena"an '( )re#et Bar mer!a"an sala$ sat nit #isnis %ari 'T 2ajawali 3santara

0n%onesia yang #er*ngsi se#agai se#a$ investment center. /etia! ta$nnya, !i$a" &ire"si

mem#t$"an se#a$ !ertanggngjawa#an #er!a ting"at !engem#alian atas investasi yang

tela$ %itanam"an %i '( )re#et Bar.

'ertanggngjawa#an terse#t tertang %alam tiga sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait

!ers!e"ti* "eangan, ya"ni !ening"atan la#a, e*isiensi #iaya !ro%"si, %an o!timalisasi

!enggnaan aset. /asaran terse#t "em%ian %ija%i"an %asar nt" menganalisis "on%isi saat

ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m %alam ta#el %i #awa$ ini:

Tabel =

Analisis Kinerja Perspe$ti5 Keuan#an

'ening"atan

Aa#a

2ealisasi

Harga 'o"o"

'enjalan

4H''

Utilisasi set

Terja%i !enrnanla#a se#esar


20/27

%a!n resume %ari $asil !eng"ran 1= )ey 'er*ormance 0n%icator 4)'0 '(

)re#et Bar yang %i"aji %ari !ers!e"ti* Balanced Scorecard ya"ni !ers!e"ti* !em#elajaran

%an !ertm#$an, stakeholder , !roses #isnis internal, %an "eangan %a!at %ili$at %ari ta#el %i

#awa$ ini:

Tabel >

Resume Hasil Pen#u$uran ey !erformance "nd#cator (KPI!

Perspe$ti5 Indi$at&rNilai

/--> /-,- /-,,

)eangan

280 5 5

TT8 5 5 5

FT8 5 5 5

Gross Profit argin 5 5 5

Stakeholder

/H/ 'etani 5

Jmla$ )M) 5 5 5

Jmla$ 'enyl$an 5 5 5

'roses Bisnis

0nternal

2en%emen 2iil 5

Aas Aa$an Te# T2 5 5 5

Te# &igiling 5 5 5

'ro%"si (la 5

'ro%"si Tetes 5 5 5

Jam Ber$enti 5 < 5

'em#elajaran %an

'ertm#$an

'ro%"tivitas )aryawan 5

Bons (iling 5 < 5

2etensi )aryawan 5 5

)ecela"aan )erja 5 <

T&tal Nilai =/ :8 =/

Su1ber4 Data Di&la%

Ber%asar"an ta#el %i atas terli$at #a$wa total nilai !a%a ta$n +- se#esar +,

menrn %i ta$n +1 menja%i = %an mening"at "em#ali %i ta$n +11 menja%i +.

'enca!aian "inerja yang c"! #ai" %i ta$n +- %an +11 %i!engar$i ole$ terca!ainya

target 2)' %ari sisi "eangan serta ren%emen gla yang tinggi "arena "e#er$asilan sistem

!emili$an te# MB/ 4Manis, Bersi$, %an /egar. 'enrnan "inerja %i ta$n +1

%ia"i#at"an ole$ *a"tor e"sternal yang ti%a" %a!at %i$in%ari ole$ '( )re#et Bar ya"ni

a%anya anomali i"lim %imana $jan terja%i $am!ir %i se!anjang ta$n se$ingga ren%emen riil

te# menrn c"! signi*i"an.


21/27

KESI)PULAN DAN SARAN

&ari $asil !eng"ran "inerja yang tela$ %ila""an %i '( )re#et Bar, %i!erole$

"esim!lan #a$wa "inerjanya tergolong #ai" namn masi$ %i!erl"an #e#era!a !er#ai"an %i #er#agai #i%ang. &imlai %ari perspe$ti5 pertu1bu%an dan pe1belajaran, '( )re#et

Bar se#ai"nya menera!"an se#a$ sistem !enilaian "inerja yang o#je"ti* %engan #e#era!a

!arameter yang ter"r agar sistem reward and punishment %a!at #erjalan %engan le#i$ fair.

/elain it, inovasi "aryawan %a!at %iting"at"an %engan jalan mewaji#"an tia! "aryawan

nt" mem#at se#a$ "arya ilmia$ setela$ menyelesai"an !elati$annya. 7ara terse#t a"an

%engan e*e"ti* memac "reativitas "aryawan nt" #ersamasama mengem#ang"an

!ersa$aan.

&ari perspe$ti5 stakeholder , '( )re#et Bar !erl nt" mem#at se#a$ "esioner

"e!asan !etani %an )o!erasi Mitra )erja yang %i#agi"an setia! a"$ir masa giling. Halterse#t #ertjan nt" mengontrol secara #er"ala "e!asan !ara stakeholder ter$a%a!

!ersa$aan. /aran %an "el$an %ari !ara stakeholder nantinya menja%i #a$an evalasi nt"

masa giling #eri"tnya.

&ari perspe$ti5 pr&ses bisnis internal, "inerja mesin !a#ri" menja%i !o"o" %ari

!ermasala$an. &i!aya"an agar %i masa %e!an, mesin %a!at %irevitalisasi se$ingga #e"erja

%engan #ai" %i setia! masa giling. !a#ila mesin !a#ri" ti%a" sering mengalami "ersa"an,

%a!at #er!engar$ ter$a%a! !ening"atan ren%emen, !engrangan wa"t tngg te#,

!enrnan intensitas jam #er$enti giling, serta "e!asan !etani ter$a%a! $asil giling jga

%a!at mening"at.

'a%a a"$irnya, ji"a "etiga !ers!e"ti* se#elmnya ya"ni !ers!e"ti* !em#elajaran %an

!ertm#$an, stakeholder, %an !roses #isnis internal #er#agai !arameter "inerjanya

mem!erole$ $asil yang #ai", ma"a nt" $asil "inerja %ari perspe$ti5 $euan#an %a!at

%i!asti"an jga a"an mem#ai". &engan "on%isi "aryawan yang termotivasi, "e!asan

stakeholder yang mening"at serta !roses #isnis yang e*e"ti*, !ersa$aan %a!at menca!ai

!ro%"si yang %itarget"an se$ingga !enjalan %a!at mening"at %an #erjng !a%a la#a

!ersa$aan yang jga a"an mening"at. Hal terse#t mem#"ti"an #a$wa "eem!at !ers!e"ti*

Balanced Scorecard memili"i se#a$ $#ngan "asal yang %a!at mem#ant !ersa$aan

nt" mengim!lementasi"an strateginya agar visi %an misi %a!at terca!ai.

'eneliti menya%ari #a$wa !enelitian ini memili"i "eter#atasan. %a!n "eter#atasan !a%a

!enelitian ini yait !eneliti ti%a" %a!at mencantm"an 2encana /trategi '( )re#et Bar

"arena "eter#atasan in*ormasi yang %a!at %i#eri"an ole$ !i$a" !ersa$aan. 8le$ "arena it,

%i$ara!"an !eneliti selanjtnya memili"i a"ses nt" mem!erole$ 2encana /trategi

!ersa$aan se#agai sala$ sat $al yang !aling !enting %alam !eng"ran "inerja. /elain it,

!enelitian ini mer!a"an st%i "ass !a%a 'T 2ajawali 0 Unit Usa$a '( )re#et Bar Malang

se$ingga nt" "e!entingan generalisasi vali%itas e"sternal %i!erl"an !enelitian!enelitian

le#i$ lanjt. 8le$ "arena it, !enelitian ini ti%a" %a!at %igna"an nt" menggam#ar"ansema !a#ri" gla yang %i#awa$i ole$ 'T 2ajawali 3santara 0n%onesia.


22/27

DA


23/27

/#iantoro, &$ony. +. 'eng"ran )inerja 'T 'er"e#nan 3santara %engan

'en%e"atan Balance% /corecar% 4/t%i )ass !a%a Unit Usa$a (la. esis. Malang:

'rogram 'ascasarjana Fa"ltas E"onomi Universitas Brawijaya.

/%ra%jat, Hasan. +1. odel of Sustainable Sugar &ndustry 7evelopment Based on +lean

7evelopment echanism and Society Participation. 7isertasi. Bogor: 'rogram

&o"toral 0'B.

?in, 2.). 1-. Studi Kasus* 7esain : etode. Terjema$an M%Ka"ir. ++. Ja"arta:

2ajawali 'ers.

?wono /., /"arno /., %an 0c$san M. +=. Petun6uk Praktis Penyusunan BS+* enu6u

8rang yang Berfokus pada Strategi. Ja"arta: (rame%ia

, 2encana Strategis Kementerian Badan Usaha ilik ;egara ahun !"%!$!"%


24/27

La1piran ,2Pen*apaian ,: ey !erformance "nd#cator (KPI!


Tabel Pen*apaian Tin#$at Pr&du$ti"itas Kar3awanPr&du$ti"itas Kar3awan

(t&n.&r#! /--> $ /-,- $ /-,,2)' +,6+ &( +5,6+= * +,

2ealisasi 1-,-+ .+; 1-,= ; +,+-

; =-; =6; 11;

3ilai 5

Su1ber4 Data Di&la%


Tabel Pen*apaian &nus Gilin#

&nus Gilin# (? #aji! /--> $ /-,- $ /-,,

2)' % ; 1+ ; 1+

2ealisasi 1 5; 5 1; 1

; '+ 1; $ /-,- $ /-,,

2ealisasi 11 N = $ /-,- $ /-,,

2)' "&-..+ ; 1,-+= ++; 5,1-5

2ealisasi +,= .+; +,+6 6; =,61

; /0 /.( "+(

3ilai 5

Su1ber4 Data Di&la%


25/27

Perspe$ti5 Stakeholder

Pen*apaian Ju1la% K&perasi )itra Kerja (K)K!

Ju1la% K)K /--> $ /-,- $ /-,,

2)' +! ;


26/27

Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal

Tabel Pen*apaian Pr&du$si Gula

Pr&du$si Gula (t&n! /--> $ /-,- $ /-,,

2)' !'-!' ; 165, ++; 1+-,

2ealisasi 1+5,5+6 ,+; 1+5,- ; 1


27/27

Perspe$ti5 Keuan#an

Tabel Pen*apaian (#)ed Asset 'urno&er (

analisis pengukuran kinerja perusahaan d

Documents