penggunaan line sebagai media komunikasi ...eprints.umm.ac.id/42576/1/pendahuluan.pdf12. teman-teman...
TRANSCRIPT
PENGGUNAAN LINE SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI KEMAHASISWAAN
(STUDI PADA GRUP LINE PENGURUS KINE KLUB UMM PERIODE
2017/2018)
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1)
Oleh :
Dika Isnan Wicaksono
201210040311208
Dosen pembimbing :
M. Himawan Sutanto, M.Si.
Jamroji, S.Sos, M.Comm.
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2018
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala karunia,
kenikmatan, kesehatan, hidayah dan taufiq-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi dengan judul “Penggunaan Line Sebagai Media Komunikasi Dalam
Organisasi Kemahasiswaan (Studi Pada Grup Line Pengurus Kine Klub UMM
2018)”. Penulisan skripsi ini digunakan untuk syarat mendapatkan gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah
Malang.
Orang tua adalah hal terbaik yang peneliti miliki. Tidak akan terlewatkan,
ucapan terima kasih yang teramat besar peneliti sampaikan kepada Eka Safarina
sebagai ibu terbaik yang pernah ada, ibu yang sangat peneliti cintai dan hormati, serta
sosok yang tidak pernah lelah mendoakan peneliti dan selalu memberikan semangat
setiap waktu. Tak lupa pula untuk bapak tercinta, Purwo Putro Ganefantoro yang telah
mendidik dan membesarkan peneliti untuk menjadi pribadi yang tangguh dan selalu
mendoakan serta sosok yang tak kenal lelah bekerja keras untuk peneliti dan keluarga
tercinta. Peneliti berjanji, kelak peneliti akan selalu berbakti dan membahagiakan
keduanya. Perjuangan kedua sosok tersebut yang menginspirasi, mempengaruhi, dan
menjadikannya panutan, serta rela berjuang keras untuk menafkahi, mendidik, serta
membesarkan peneliti untuk berproses menjadi orang yang lebih berguna bagi
masyarakat sekitar, negara, bangsa serta agamanya.
Selama proses penyusunan hingga penyelesaian skripsi ini penulis telah banyak
memperoleh dukungan, bantuan, bimbingan, arahan dan motivasi dari berbagai pihak.
Oleh karena itu, penulis menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Yth. Bapak Himawan Sutanto, M.Si selaku ketua program studi Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dosen pembimbing skripsi yang peneliti hormati yakni bapak Himawan Sutanto,
M.Si dan bapak Jamroji, M.Comm yang selama ini telah mengarahkan waktu dan
tenaganya untuk membimbing, mengarahkan dan memberikan bantuan serta
dukungan yang maksimal kepada peneliti untuk menyelesaikan penelitian ini,
sehingga peneliti bisa menyelesaikan skripsi ini.
3. Dosen wali Ilmu Komunikasi kelas D angakatan 2012 yakni bapak Jamroji,
M.Comm yang sudah memberikan waktu dan tenaganya untuk menjaga, serta
mendidik semua keluarga Ilmu Komunikasi D angkatan 2012.
4. Seluruh dosen Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah
memberikan ilmu yang bermanfaat dan pelajaran yang berharga, baik akademis
maupun moral selama masa perkuliahan.
5. Mas Alfan, Mbak Nana, Dek Dhiya dan segenap keluarga Bani Soetomo yang
telah memberikan semangat kepada peneliti sehingga peneliti dapat
menyeselaikan penelitian ini.
6. Fania Yuning Sari yang telah membantu peneliti dalam mendapatkan data
penelitian.
7. Nur Latif yang sigap menemani peneliti antar kota antar propinsi ketika mendekati
sidang skripsi.
8. Teman seperjuangan di kota Malang Eka Feriawan, Eka Putra Dewangga, Dwi
Isfandyari, dan adik kesayangan Widya Putri yang selalu menemani hari-hari
peneliti.
9. Teman-teman Jiwamuda dan Sadis Crew, Bang Arfan, Nasiru, Mirza, Hamzah
yang tak kenal lelah mendampingi, dan berbagi tawa selama peneliti berada di
Malang.
10. Teman hidup peneliti, Anggeriani Sulistia Ningsih yang tak kenal lelah
memberikan semangat serta dorongan sehingga peneliti dapat menyelesaikan
penelitian ini.
11. Teman-teman per-skripsian di kantin Asri yakni Visa, Alan, Umar, Lingga, Farhan
dan teman-teman lainnya yang tak bisa peneliti sebutkan satu persatu.
12. Teman-teman seperpondokan alumni pondok Assalaam yang berada di Malang
yang menemani peneliti melewati hari-hari.
13. Dennox selaku parttime dan pak Dasuki selaku staff jurusan Ilmu Komunikasi
yang telah membantu peneliti mendapatkan informasi tentang kegiatan apapun di
kampus Universitas Muhammadiyah Malang.
14. Hafidz Allamudi, Naila, Alifia, Sally, Ade, Fika, Hilmy, dan Ayun, serta keluarga
besar Kine Klub UMM lainnya yang telah membantu peneliti dalam
menyelesaikan penelitian ini.
15. Serta terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung peneliti dalam
penyelesaian skripsi yang tak bisa peneliti sebutkan satu persatu. Semoga
senantiasa diberikan perlindungan serta kebaikan oleh Allah SWT, Amin.
Semoga skripsi ini dapat memberi manfaat kepada berbagai pihak, serta dapat
memotivasi berkembangnya studi dan penelitian lebih lanjut. Akhirnya penulis
menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak untuk perbaikan
karya ini.
Malang, 12 Oktober 2018
Peneliti
Dika Isnan Wicaksono
DAFTAR ISI
BAB I
PENDAHULUAN ........................................................................................................ 1
1.1 LATAR BELAKANG MASALAH ............................................................. 1
1.2 RUMUSAN MASALAH .............................................................................. 6
1.3 TUJUAN PENELITIAN .............................................................................. 7
1.4 MANFAAT PENELITIAN .......................................................................... 7
1.4.1 Manfaat Akademis ................................................................................ 7
1.4.2 Manfaat Praktis ..................................................................................... 7
BAB II .......................................................................................................................... 8
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................................. 8
2.1 Komunikasi ...................................................................................................... 8
2.1.1 Definisi Komunikasi ................................................................................. 8
2.1.2 Unsur-unsur komunikasi ......................................................................... 9
2.1.3 Komunikasi Verbal dan Nonverbal ...................................................... 10
2.1.4 Fungsi Komunikasi ................................................................................. 10
2.1.5 Konteks Komunikasi .............................................................................. 12
2.2 Organisasi ....................................................................................................... 13
2.2.1 Pengertian Organisasi ............................................................................ 13
2.2.2 Elemen Organisasi .................................................................................. 14
2.2.3 Karakteristik organisasi ......................................................................... 15
2.3 Komunikasi Organisasi ................................................................................. 17
2.3.1 Penggolongan komunikasi dalam organisasi ....................................... 19
2.3.2 Tujuan dan Fungsi Komunikasi Organisasi ........................................ 23
2.3.3 Metode Komunikasi Organisasi ............................................................ 24
2.3.4 Pola aliran informasi .............................................................................. 27
2.4 Teknologi Komunikasi ................................................................................... 28
2.5 Media Baru ..................................................................................................... 29
2.5.1 Karakteristik Media Baru .................................................................. 30
2.6 Media Sosial .................................................................................................... 31
2.6.1 Jenis-jenis Media Sosial.......................................................................... 33
2.7 Penggunaan LINE Sebagai Media Komunikasi .......................................... 35
2.8 Teori Social Information Processing (SIP) .................................................. 43
BAB III ....................................................................................................................... 46
METODE PENELITIAN ......................................................................................... 46
3.1 Pendekatan Dan Tipe Penelitian........................................................................ 46
3.2 Fokus Penelitian ............................................................................................. 46
3.3 Subjek Penelitian ............................................................................................ 47
3.4 Waktu dan Lokasi Penelitian ........................................................................ 48
3.5 Teknik pengumpulan data ............................................................................ 48
3.5.1 Observasi partisipatif pasif .................................................................... 48
3.5.2 Wawancara .............................................................................................. 49
3.5.3 Dokumen .................................................................................................. 49
3.6 Analisis Data ................................................................................................... 49
3.7 Keabsahan Data ............................................................................................. 51
BAB IV ....................................................................................................................... 53
GAMBARAN UMUM PENELITIAN..................................................................... 53
4.1 Deskripsi Kine Klub UMM........................................................................ 53
4.1.1 Sejarah Kine Klub UMM ................................................................... 53
4.1.2 Visi dan Misi ........................................................................................ 54
4.1.3 Struktur Organisasi Kine Klub UMM .............................................. 54
4.1.4 Ketua-ketua Kine Klub UMM ........................................................... 56
4.1.5 Film produksi bersama tahunan Kine Klub UMM ......................... 56
4.1.6 Garis besar program organisasi Kine Klub UMM .......................... 57
4.1.7 Arti Dari Logo Kine Klub UMM ....................................................... 59
4.1.8 Program Kerja Kine Klub UMM ...................................................... 61
4.2 LINE ............................................................................................................ 65
4.2.1 Sejarah Line ......................................................................................... 66
4.2.2 Perkembangan Line ............................................................................ 66
BAB V ......................................................................................................................... 69
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA .................................................................... 69
5.1 Penyajian Data ................................................................................................. 69
5.2 Deskripsi Subyek Penelitian ...................................................................... 69
5.3 Penyajian Dan Analisis Data ............................................................................ 72
5.3.1 Analisis Media siber................................................................................ 74
5.3.2 Ruang Media (Media Space) .................................................................. 75
5.3.3 Dokumen Media (Media Archive) .......................................................... 86
5.3.3.1 Dokumen Foto ..................................................................................... 87
5.3.3.2 Dokumen Catatan (note) ....................................................................... 96
5.3.3.3 Dokumen Album ................................................................................... 99
5.3.3.4 Dokumen Tautan ................................................................................. 101
5.3.3.5 Dokumen video ................................................................................... 102
5.3.4 Objek Media (Media Object) ................................................................ 107
5.3.5 Pengalaman (Experiental Stories) ........................................................ 119
5.4 Diskusi Teori .................................................................................................. 126
BAB VI ..................................................................................................................... 132
PENUTUP ................................................................................................................ 132
5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 132
5.2 Saran ............................................................................................................... 134
5.2.1 Saran Akademis ...................................................................................... 134
5.2.2 Saran Praktis ........................................................................................... 134
Daftar Pustaka ......................................................................................................... 135
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Pengguna Internet Indonesia tahun 2016 .................................................. 2
Gambar 1.2 Pengguna Internet berdasarkan Pekerjaan................................................. 2
Gambar 1.3 Jenis Konten Internet ................................................................................. 4
Gambar 2.1 Pola Aliran Informasi dalam Organisasi ................................................. 28
Gambar 4.1 Logo Kine Klub UMM ............................................................................ 60
Gambar 4.2 Logo LINE .............................................................................................. 65
Gambar 5.1 Tampilan Laman Grup Pengurus Kine 17/18 ......................................... 81
Gambar 5.2 Ruang Obrolan Pengurus ........................................................................ 83
Gambar 5.3 Tampilan Grafis....................................................................................... 85
Gambar 5.4 Dokumen foto seputar organisasi ............................................................ 88
Gambar 5.5 Dokumen foto terkait lomba ................................................................... 90
Gambar 5.6 Dokumen foto berupa poster ................................................................... 91
Gambar 5.7 Dokumen foto informasi umum .............................................................. 92
Gambar 5.8 Meme atau gambar lucu........................................................................... 94
Gambar 5.9 Dokumen Catatan (Note) ......................................................................... 97
Gambar 5.10 Dokumen Album ................................................................................... 99
Gambar 5.11 Dokumen Tautan ................................................................................. 101
Gambar 5.12 Video ................................................................................................... 103
Gambar 5.13 Stiker ................................................................................................... 104
Gambar 5.14 Interaksi ringan .................................................................................... 108
Gambar 5.15 Interaksi pengurus ............................................................................... 109
Gambar 5.16 Ucapan terima kasih ............................................................................ 110
Gambar 5.17 Mention (@) pengguna ........................................................................ 111
Gambar 5.18 Informasi mengenai Kine .................................................................... 113
Gambar 5.19 Interaksi guyonan ................................................................................ 116
Gambar 5.20 Interaksi ketika online dan dunia nyata ............................................... 125
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Metode Komunikasi .................................................................................... 27
Tabel 2.2 Analisis Media Siber ................................................................................... 41
Tabel 5.1 File unggahan .............................................................................................. 72
Tabel 5.2 Analisis Media Siber ................................................................................... 75
Daftar Pustaka
Buku :
Cangara, Hafied. 2008. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT.Raja Grafindo
Persada.
Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial. Yogyakarta: Penerbit
Erlangga.
Liliwei, Alo. 2011. Komunikasi Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana.
__________. 2014. Sosiologi & Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Masmuh, Abdullah. 2010. Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan
Praktek. Malang: UMM Press.
Mulyana, Deddy. 2012. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Muhammad, Arni. 2014. Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Nuruddin. 2012. Media Sosial Baru dan Munculnya Revolusi Proses Komunikasi.
Yogyakarta: Buku Litera.
Noegroho. 2010. Teknologi Komunikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Nasrullah, Rulli. 2014. Teori dan Riset Media Siber. Jakarta: Kencana.
__________. 2016. Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan
Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Sugiyono. 2014. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Vera, Nawiroh. 2016. Komunikasi Massa. Bogor: Ghalia Indonesia.
Litteljohn, dan Karen Foss (Ed.). 2016. Ensiklopedia Teori Komunikasi. Jakarta.
Kencana.
Internet :
Polling Indonesia. 2016. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
https://www.apjii.or.id. Diakses pada 11 Februari 2016.
Line.me. (2017, 03 Agustus). Help. Diperoleh 04 Agustus 2017, dari
https://line.me/id/
Linecorp.com. (2017. 03 Agustus). About. Diperoleh 04 Agustus 2017, dari
https://linecorp.com/en/company/info
Survey Report.2016.Indonesia Trend Messenger.Dari https://jakpat.net. Diperoleh
pada 02 Oktober 2017
Website Resmi Kine Klub UMM. (2018, 10 Juni 2018). Profil. Diperoleh 10 Juni
2018, dari http://kineklubumm.com/.