PENGELOLAAN INFORMASI

EKSTERNAL RELATION

Prinsip dasar PR dalam menciptakan strategi komunikasi adalah kredibilitas sikap dan kredibilitas informasi

Kredibilitas inilah yang akan mempersuasi pihak ketiga sehingga pihak ketiga juga merasa perlu memperluas jangkauan informasi tersebut

Kredibilitas informasi adalah jembatan antara PR, pihak ketiga, masyarakat. Sekali saja terjadi penyangkalan informasi, maka kredibilitas informasi juga hancur

Karya penulisan PR untuk publik eksternal : press release, backgrounders/latar, iklan, company profile, pidato & presentasi.

MEDIA EKSTERNAL & HUBUNGAN MEDIA

Kemajuan teknologi telah mengubah produksi komunikasi, distribusinya, penyampaiannya, dan penyimpanannya.

Metode komunikasi berbasis internet telah mengubah lanskap media di dalam organisasi publik. World Wide Web membuka potensi komunikasi dengan audiens di seluruh dunia dalam waktu singkat.

Media tradisional dengan cara penggunaan baru.mis: koran, majalah, radio, televisi, televisi kabel & satelit.

Bekerja dengan Media• Memahami media adalah mengenai

memahami bagaimana: cara bekerja sama dengan setiap media, cara menghasilkan isi (content) untuk

masing-masing media, cara memenuhi persyaratan spesifik, dan cara menangani audiens media.

• Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mengembangkan citra atau persepsi publik.

Komponen Komunikasi Sebagai Bagian dari Strategi Aksi &

Komunikasi

• Membingkai Pesan• Menguasai Semantik • Menguasai Simbol (Semiotika)• Mampu menghadapi rintangan dan

stereotip

Media Direct (MD)

MD merupakan aktivitas di mana PR memberikan informasi secara langsung kepada media massa.

Aktivitas MD dibagi menjadi :a. Formal : perusahaan membentuk forum

resmi untuk berhubungan dengan media antara lain melalui Press conference, Press release, Product launching,

b. Informal : perusahaan menghubungi media dalam situasi yang lebih santai seperti media gathering dan test drive (uji coba)

Media Indirect (MI) MI adalah aktivitas di mana PR tidak

langsung berhadapan dengan media, melainkan menggunakan kredibilitas pihak ketiga sebagai penyampai informasi.

Dapat dilakukan melalui kredibilitas pihak ketiga yang dipercaya : event,seminar, atau focus group discussion yang dilakukan oleh pihak ketiga.

Pedoman untuk Hubungan Media yang Baik

1. Sampaikan dengan jujur Kredibilitas

2. Beri pelayanan3. Jangan merengek atau mengomel4. Jangan minta untuk membungkam

suatu berita5. Jangan banjiri media

Teknik :• Kredibilitas berarti anda tidak berbohong.

Jika tidak bisa jujur karena alasan yang dibenarkan, maka diam.

• Bekerja sama dengan wartawan di masa sulit maupun di masa baik.

• Praktisi PR tidak dapat mendukung satu media, dan mengabaikan media lainnya.

• Berita harus disiarkan ke semua media yang relevan secepat mungkin, dan membiarkan media yang menentukan kapan akan berhenti menerima informasi.

• Materi yang tidak terlalu sensitif harus dibagikan ke semua media.

• Praktisi PR harus melindungi inisiatif jurnalistik.• Pelajari deadline media yang meliput

organisasi anda. • “ Jadilah reporternya reporter” (Caroline M. Howard)

• Beri berita dan gambar yang layak dan menarik sesuai keinginan reporter dalam bentuk yang mudah digunakan.

• Cara terbaik mencegah berita buruk adalah dengan mencegah munculnya yang bisa menimbulkan berita buruk