pengaruh promosi “flash sale” lazada terhadap (survei...

Judul Penelitian Skripsi:

PENGARUH PROMOSI “FLASH SALE” LAZADA TERHADAP

PERILAKU KONSUMTIF

(Survei Terhadap Followers Instagram Lazada Indonesia)

Skripsi ini diajukan untuk memenuhi persyaratan

dalam memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi.

Nama : Helmi Himawan

NIM : 1510411064

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN

JAKARTA

Usaha keras itu tak akan mengkhianati..

i

PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan semua sumber yang dikutip

maupun yang dirujuk telah saya nyatakan dengan benar:


NRP : 1510411064

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Apabila di kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan

ini, maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jakarta, 22 Januari 2019

Yang menyatakan,

Helmi Himawan

ii

PENGESAHAN SKRIPSI

Skripsi diajukan oleh :


N I M : 1510411064


Judul Skripsi : PENGARUH PROMOSI “FLASH SALE” LAZADA

TERHADAP TINGKAT PERILAKU KONSUMTIF

(SURVEI TERHADAP FOLLOWERS INSTAGRAM

LAZADA INDONESIA)

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Tim Penguji dan diterima sebagai

bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar sarjana pada Program

Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

Pembimbing I

( Drs. Supratman, M.Si)

Penguji I

( Dr. Kusumajanti )

Penguji II

(Dra. Siti Maryam, M.Si )

Ketua Program Studi

( Azwar, S.S.,M.Si )

Ditetapkan di : Jakarta

Tanggal Ujian : 15 Januari 2018

iii

KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur atas berkat dan anugerah dari Tuhan Yang Maha Esa

sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian skripsi yang dikerjakan kurang

lebih selama satu semester dengan judul “PENGARUH PROMOSI FLASH SALE

LAZADA TERHADAP TINGKAT PERILAKU KONSUMTIF”. Skripsi ini

merupakan kewajiban penulis untuk memenuhi syarat perolehan gelar sarjana di

Univeritas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

Penulisan peneltian skripsi ini tidak terlepas dari pihak-pihak yang turut

serta membantu dan mendukung penulis. Oleh karena itu, penulis ingin

mengucapkan banyak terima kasih kepada:

1. Drs. Supratman, M.Si. sebagai Dosen Pembimbing 1 yang telah

memberikan bimbingan dan arahan dalam menyusun penelitian skripsi ini

dengan sangat baik.

2. Dra. Angela Efianda, M.Si. sebagai Dosen Pembimbing 2 yang telah

memberikan bimbingan dan arahan dalam menyusun penelitian skripsi ini

dengan sangat baik.

3. Ahmad Zakki Abdullah, S.IP., M.Si. sebagai dosen yang sudah dengan baik

membantu saya dalam menyelesaikan penelitian ini.

4. Ibu Dr. Kusumajanti selaku PLH Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

5. Bapak Azwar, SS, M.Si. Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP

“Veteran” Jakarta.

6. Orang Tua serta seluruh keluarga yang selalu mendoakan dan memberikan

semangat kepada penulis saat menyusun penelitian skripsi ini.

7. Semua teman-teman seperjuangan di FISIP UPN khusunya jurusan

komunikasi.

8. Teman-teman dari Sabloem, Chariot, Basjok, Ipil, dan Five TV yang selalu

mendoakan dan memberikan canda tawa serta semangat kepada penulis.

iv

9. Nadila Cindi Wantari dan Ratu Vienny Fitrilya yang selalu memberikan

semangat dikala penulis sedang sedih dan patah semangat.

10. Yang terakhir untuk Steffani Agustin yang selalu menemani, menghibur,

dan memberikan semangat kepada penulis kapanpun dan dimanapun.

11. Dan pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu.

Jakarta, Januari 2019

Penulis,

Helmi Himawan

v

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta, saya yang bertanda tangan dibawah ini:


NRP : 1510411064

Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik


Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan

kepada Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas

Royalti Non eksklusif (Non-exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah

saya yang berjudul:

PENGARUH PROMOSI “FLASH SALE” LAZADA TERHADAP

TINGKAT PERILAKU KONSUMTIF (SURVEI TERHADAP

FOLLOWERS INSTAGRAM LAZADA INDONESIA)

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini,

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan,

mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data

(database), merawat dan mempublikasikan Skripsi saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak

Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Jakarta

Pada tanggal : 22 Januari 2019

Yang menyatakan,

Helmi Himawan

vi

ABSTRAK

Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pengaruh promosi “flash sale” yang merupakan salah

satu faktor pendorong terhadap perilaku konsumtif seseorang. Tujuan penelitian ini untuk

mengetahui dan mengukur seberapa besar pengaruh promosi “Flash Sale” Lazada terhadap tingkat

perilaku konsumtif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian yang

digunakan ialah survei. Teori yang di gunakan dalam penelitian ini adalah teori AIDA (Action

Interest Desire Action). Teknik pemilihan sampel penelitian ini menggunakan teknik Probablity

Sampling, yaitu Simple Random Sampling, sampel diambil dari followers Instagram Lazada

Indonesia sebanyak 100 orang responden. Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan uji

koefisien determinasi. Teknik pengujian data di proses menggunakan program SPSS (Statistik

Product and Service Solution) versi 23. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa uji korelasi

penelitian memiliki hubungan yang “sedang” antara pengaruh promosi “flash sale” terhadap tingkat

perilaku konsumtif. Berdasarkan hasil perhitungan koefisien determinasi diperoleh hasil bahwa

perilaku konsumtif dipengaruhi oleh promosi “flash sale” sebesar 29,5% dan sisanya 70,5%

dipengaruhi oleh jenis promosi lain atau media lain dalam penyebaran promosi seperti word of

mouth. Selanjutnya dari uji hipotesis dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima yang

berarti terdapat pengaruh antara Promosi “flash sale” Lazada terhadap Tingkat Perilaku Konsumtif.

Saran yang diberikan penulis berdasarkan penelitian ini adalah diaharapkan untuk Lazada

menambah frekuensi promosi yang akan dilakukan, mempromosikan “flash sale” melalui platform

lain selain Instagram, menambah kualitas produk, dan untuk kebutuhan akademis diharapkan

Lazada memberikan kemudahan untuk mahasiswa yang ingin melakukan penelitian.

Kata Kunci: Promosi, Flash Sale, Instagram, Perilaku Konsumtif.

vii

ABSTRACT

The background of this research is based on the influence of the promotion of "flash sale" which is

one of the driving factors for one's consumptive behavior. The purpose of this study was to determine

and measure how much influence the promotion of "Flash Sale" Lazada against consumptive

behavior levels. This study uses a quantitative approach. The research method used is a survey. The

theory used in this study is the AIDA theory (Action Interest Desire Action). The sample selection

technique of this study used the Probability Sampling technique, namely Simple Random Sampling,

taken from Lazada Indonesia's Instagram followers as many as 100 respondents. The analysis

technique in this study uses the coefficient of determination test. Data testing techniques are

processed using the SPSS (Product and Service Solution Statistics) program version 23. The results

of this study indicate that the research correlation test has a "moderate" relationship between the

influence of "flash sale" promotion on the level of consumptive behavior. Based on the calculation

of the coefficient of determination, the consumptive behavior is influenced by the promotion of "flash

sale" by 29,5% and the remaining 70,5% is influenced by other types of promotion or other media

in the dissemination of promotions such as word of mouth. Furthermore, from the hypothesis test it

can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted which means that there is an influence

between Lazada's "flash sale" promotion of the Consumptive Behavior Level. The advice given by

the author based on this research is that Lazada is expected to increase the frequency of promotions

to be carried out, promote "flash sale" through other platforms besides Instagram, increase product

quality, and for academic needs Lazada is expected to make it easier for students who want to do

research.

Key Words: Promotion, Flash Sale, Instagram, Consumptive Behavior.

viii

DAFTAR ISI

PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................................ i

PENGESAHAN SKRIPSI .................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI ............................... v

ABSTRAK ............................................................................................................ vi

ABSTRACT .......................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii

DAFTAR TABEL................................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang............................................................................... 1

1.2 Perumusan Masalah ....................................................................... 9

1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................... 9

1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................... 9

1.5 Sistematika Penulisan .................................................................. 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 12

2.1 Penelitian Terdahulu .................................................................... 12

2.2 Konsep-konsep Penelitian ........................................................... 13

2.2.1 Online Shop ........................................................................... 13

2.2.2 Promosi (Flash Sale) ............................................................. 15

2.2.3 Perilaku Konsumtif ................................................................ 17

2.2.4 Media Sosial .......................................................................... 19

2.2.5 Instagram ............................................................................... 20

2.3 Teori Penelitian ........................................................................... 22

ix

2.4 Kerangka Berfikir ........................................................................ 26

2.5 Hipotesis ...................................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 28

3.1 Metodologi Penelitian ................................................................. 28

3.1.1 Pendekatan Penelitian ............................................................ 28

3.1.2 Jenis Penelitian ...................................................................... 28

3.1.3 Metode Penelitian .................................................................. 29

3.2 Populasi dan Sampel.................................................................... 29

3.2.1 Populasi ................................................................................. 29

3.2.2 Sampel ................................................................................... 30

3.3 Metode Pengumpulan Data ......................................................... 32

3.3.1 Data Primer ............................................................................ 32

3.3.2 Data Sekunder ....................................................................... 33

3.3.3 Variabel Penelitian ................................................................ 33

3.3.4 Operasional Variabel ............................................................. 34

3.4 Metode Analisis Data .................................................................. 34

3.4.1 Uji Validitas........................................................................... 35

3.4.2 Uji Realibiltas ........................................................................ 38

3.4.3 Uji Korelasi ........................................................................... 39

3.4.4 Uji Koefisien Determinasi ..................................................... 41

3.4.5 Uji Hipotesis .......................................................................... 41

3.5 Waktu dan Lokasi Penelitian ....................................................... 41

BAB IV PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................................ 43

4.1 Deskripsi Objek Penelitian .......................................................... 43

4.1.1 Lazada.................................................................................... 43

x

4.1.2 Instagram ............................................................................... 45

4.2 Hasil Penelitian ............................................................................ 46

4.2.1 Karateristik Responden ......................................................... 46

4.2.2 Analisis Pernyataan Variabel X: Promosi “Flash Sale” ....... 49

4.2.3 Analisis Pernyataan Variabel Y: Perilaku Konsumen ........... 58

4.2.4 Uji Korelasi ........................................................................... 64

4.2.5 Koefisien Determinasi ........................................................... 64

4.2.6 Uji Hipotesis .......................................................................... 65

4.3 Pembahasan ................................................................................. 66

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 70

5.1 Kesimpulan .................................................................................. 70

5.2 Saran ............................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 72

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Penelitian Terdahulu ............................................................................ 12

Tabel 2.2 Bentuk Hierarki Teori AIDA ................................................................ 23

Tabel 2.3 Kerangka Berfikir ................................................................................. 26

Tabel 3. 1 Data Skala Likert ................................................................................. 33

Tabel 3. 2 Operasional Variabel............................................................................ 34

Tabel 3. 3 Uji Validitas Variabel X Pretest .......................................................... 36

Tabel 3. 4 Uji Validitas Variabel Y Pretest .......................................................... 37

Tabel 3. 5 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha Cronbach’s .................. 38

Tabel 3. 6 Uji Realibilitas Variabel X Pretest ...................................................... 39

Tabel 3. 7 Uji Realibilitas Variabel Y Pretest ...................................................... 39

Tabel 3. 8 Nilai Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................... 40

Tabel 4. 1 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin n=100 ................ 47

Tabel 4. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia n=100 ............................. 47

Tabel 4. 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan n=100 ..................... 48

Tabel 4. 4 Pernah atau Tidak Pernah Mengunjungi atau Bertransaksi di Situs dan

Aplikasi Lazada ..................................................................................................... 49

Tabel 4. 5 Pernyataan 1 ......................................................................................... 50


Tabel 4. 7 Peryataan 3 ........................................................................................... 51



Tabel 4. 10 Pernyataan 6 ....................................................................................... 53


xii



Tabel 4. 14 Pernyataan 10 ..................................................................................... 56











Tabel 4. 25 Hasil Perhitungan Uji Korelasi .......................................................... 64

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Jumlah Pengunjung, e-Commerce (2017) ........................................... 3

Gambar 1.2 Jumlah Download Aplikasi e-Commerce (2017) ................................ 3

Gambar 1.3 Jumlah Followers Media Sosial (2017) .............................................. 4

Gambar 1.4 Grafik 10 e-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak (18/04/18) ... 5

Gambar 3.1 Instagram Post Lazada Indonesia (@lazada_id) ............................... 30

Gambar 3.2 Instagram Story Lazada Indonesa (@lazada_id) ............................... 30

Gambar 4. 1 Logo Lazada ..................................................................................... 43

pengaruh promosi “flash sale” lazada terhadap (survei...

Documents