pengaruh pelaksan aan kegiatan - digilib.uns.ac.id fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id ii...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

PENGARUH PELAKSANAAN KEGIATAN

EMPLOYEE RELATIONS TERHADAP

TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN

( Studi Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai

Kegiatan Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan

Kusuma Sahid Prince Hotel Periode 2012 )

SKRIPSI

Oleh:

RANGGAHITA INTAN PURI JANESTRI

D0207018

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


ii

PENGARUH PELAKSANAAN KEGIATAN

EMPLOYEE RELATIONS TERHADAP

TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN

( Studi Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai

Kegiatan Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan

Kusuma Sahid Prince Hotel Periode 2012 )

Oleh:

RANGGAHITA INTAN PURI JANESTRI

D0207018

Skripsi

Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar

Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Politik

Program Studi Ilmu Komunikasi

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013


iv


v

MOTTO

Jangan bangga karena tidak pernah gagal. Tapi banggalah ketika mampu bangkit

setiap kali jatuh.

Bermimpilah yang indah. Dan berusahalah untuk mewujudkan keindahan itu

menjadi nyata.

Tuhan selalu hadir dalam setiap doa dan syukur kita. Maka teruslah berdoa dan

bersyukur.


vi

PERSEMBAHAN

Dengan doa dan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, penulis

persembahkan karya kecil ini kepada:

Bapak dan ibu tercinta, terima kasih atas kasih sayang, doa, dan pengorbanan

yang tak henti mengalir. Serta kesabaran dalam membimbing sehingga

menjadikan saya pribadi yang sekarang. I love you Mom, I love you Dad.

Mbak Putri a bunch thanks for you sist.

Keluarga H. Soewardi, Mbah Uti dan Kakung trimakasih doa dan kasih sayangnya

yang melimpah, juga buat om dan tante trimakasih selalu memotivasi walau dari

jauh, I really need it. Dan untuk adek-adekku tersayang, Rama, Sita, Grace, Ofa

let's make our parents proud.


vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan kepada Allah SWT

atas limpahan nikmat serta rahmatNya yang tidak akan pernah terhitung

jumlahnya, terutama sepanjang penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini.

Sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi pembaca terutama bagi peneliti lanjutan.

Dalam proses penelitian serta penyusunan skripsi ini tentunya tidak lepas

dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. H. Pawito,Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret.

2. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.

3. Drs. Subagyo, S.U., selaku Pembimbing Akademis yang telah memberikan

banyak dukungan serta semangat selama masa perkuliahan hingga pengerjaan

skripsi ini terselesaikan.

4. Dr. Widodo Muktiyo, S.E., M.Comm., selaku pembimbing yang telah dengan

sabar memberikan bimbingan, saran, serta semangat selama proses

penyusunan skripsi.

5. Tanti Hermawati, S.Sos., M.Si., selaku Sekretaris Program Studi Ilmu

Komunikasi reguler, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Sebelas Maret.

6. Purwanto, SE., M.Par. CHA, selaku General Manager KSPH hingga Juli

2013 serta Suprapto Wongso Tani, S.E., M.M selaku General Manager

Kusuma Sahid Prince Hotel Solo yang baru atas ijin penelitian.

7. Bapak Eko Wahyudi, selaku Human Resources Manager Kusuma sahid

Prince Hotel yang senantiasa membantu dalam proses penelitian.

8. Mbak Isti, staff bidang Personnel Relation Kusuma Sahid Prince Hotel atas

segala bantuan selama penelitian.

9. Karyawan Kusuma Sahid Prince Hotel atas partisipasi yang sangat berarti

dalam penelitian.


viii

10. Bapak, Ibu, Mbak Putri, serta seluruh keluarga besar H.Soewardi yang selalu

memberikan doa yang tidak pernah putus serta kasih sayang yang selalu

membangkitkan semangat.

11. Para "riddikuluss", Mbak Mayang dan Gilang yang selalu menghibur di saat

'galau', memberi semangat dan bantuan, kebersamaan dan persahabatan ini

sangat berarti.

12. Voca Erudita yang mewarnai masa perkuliahan dengan musik dan

kebersamaan berorganisasi, serta telah memberi kesempatan bagi penulis

untuk dapat berprestasi dalam musik dan memperoleh banyak pengalaman

berharga.

13. The "Vet'z", teman yang meramaikan suasana di saat jauh dari perantauan

dan menjadi tempat berbagi 'cerita'.

14. Mbak May, Winda, Yusna dan semua teman satu atap yang

, bantuan dan doa.

15. Teman-teman Komunikasi 2007, atas canda tawa, suka duka, dan segala

kenangan yang kita lalui bersama selama bangku perkuliahan.

16. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah

membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka

pelaksanaan penelitian dan penyusunan skripsi.

Surakarta, September 2013

Penulis


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL . i

HALAMAN PENGAJUAN ii

HALAMAN PERSETUJUAN iii

LEMBAR PENGESAHAN . iv

MOTTO . . v

HALAMAN PERSEMBAHAN vi

KATA PENGANTAR vii

DAFTAR ISI .. ix

DAFTAR TABEL xii

DAFTAR GAMBAR . xiv

DAFTAR GRAFIK . xv

ABSTRAK ... xvi

ABSTRACT . xvii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang 1

B. Rumusan Masalah 16

C. Tujuan Penelitian . 16

D. Manfaat Penelitian 17

E. Tinjauan Pustaka

1. Komunikasi Organisasi 17

2. Employee Relations . 20

3. Special Events . 28

4. Motivasi 34

5. Motivasi Kerja . 39

F. Hipotesa Teori .. 45

G. Hubungan antar Variabel . 46

H. Definisi Konseptual dan Operasional

1. Definisi Konseptual . 46

2. Operasionalisasi Variabel 51


x

I. Metodologi Penelitian

1. Pendekatan Penelitian 53

2. Metode Penelitian 54

3. Sifat Penelitian 54

4. Teknik Pengumpulan Data 55

5. Lokasi Penelitian . 55

6. Populasi dan Teknik Penarikan Sampel 56

7. Hipotesis Penelitian ... 59

8. Hipotesis Statistik . 59

9. Analisis Data 60

BAB II DESKRIPSI UMUM

A. Sejarah Berdirinya KSPH 67

B. Visi dan Misi 70

C. Logo dan Slogan 72

D. Letak Wilayah 72

E. Fasilitas 74

F. Struktur Organisasi dan Manajemen 76

BAB III ANALISIS DATA

A. Uji Kelayakan Item 78

B. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas 88

2. Uji Multikolinieritas 89

3. Uji Heterokedastisitas 90

4. Uji Autokorelasi 91

C. Analisis Data Univariat 92

D. Analisis Variabel

1. Variabel Family Gathering 95

2. Variabel Anniversaries 103

3. Variabel Tingkat Motivasi Kerja 111

E. Analisis Data Bivariat

1. Analisis Korelasi serta Regresi Variabel X1 dengan Y 117


xi

2. Analisis Korelasi serta Regresi Variabel X2 dengan Y 121

BAB IV INTERPRETASI DATA

A. Interpretasi Variabel Family Gathering 125

B. Interpretasi Variabel Anniversaries 127

C. Interpretasi Variabel Tingkat Motivasi Kerja 128

D. Interpretasi Pengaruh Family Gathering terhadap

Tingkat Motivasi Kerja 129

E. Interpretasi Pengaruh Anniversaries terhadap

Tingkat Motivasi Kerja 130

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan 131

B. Saran 133

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Employee Relation & Tingkat Motivasi 52

Tabel 2. Tingkatan Manajerial di KSPH 58

Tabel 3. Skala Penilaian .. 61

Tabel 4. Pedoman Memberikan Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi 66

Tabel 5. Validitas Variabel Family Gathering 80

Tabel 6. Validitas Variabel Anniversaries 82

Tabel 7. Validitas Variabel Motivasi Kerja 83

Tabel 8. Reliability Statistic Variabel Family Gathering 87

Tabel 9. Reliability Statistic Variabel Anniversaries .. 87

Tabel 10. Reliability Statistic Variabel Motivasi Kerja 88

Tabel 11. Hasil Uji Normalitas 89

Tabel 12. Hasil Uji Multikolinieritas 90

Tabel 13. Hasil Uji Heterokedastisitas 91

Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi 92

Tabel 15. Distribusi Frekuensi Responden Berdasar Tingkatan Karyawan 93

Tabel 16. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur 94

Tabel 17. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Lama Bekerja 95

Tabel 18. Frekuensi Dimensi What Variabel Family Gathering 95

Tabel 19. Frekuensi Dimensi Where Variabel Family Gathering 96

Tabel 20. Frekuensi Dimensi Why Variabel Family Gathering 97

Tabel 21. Frekuensi Dimensi When Variabel Family Gathering 98

Tabel 22. Frekuensi Dimensi Who Variabel Family Gathering 100

Tabel 23. Frekuensi Dimensi How Variabel Family Gathering 101

Tabel 24. Total Mean Variabel Family Gathering 102

Tabel 25. Frekuensi Dimensi What Variabel Anniversaries 103

Tabel 26. Frekuensi Dimensi Where Variabel Anniversaries 105

Tabel 27. Frekuensi Dimensi Why Variabel Anniversaries 106

Tabel 28. Frekuensi Dimensi When Variabel Anniversaries 107

Tabel 29. Frekuensi Dimensi Who Variabel Anniversaries 108


xiii

Tabel 30. Frekuensi Dimensi How Variabel Anniversaries 109

Tabel 31. Total Mean Variabel Family Gathering 110

Tabel 32. Mean Variabel Tingkat Motivasi Kerja 115

Tabel 33. Uji Korelasi Family Gathering dengan Tingkat Motivasi Kerja 118

Tabel 34. Koefisien Regresi Linier Family Gathering

. 119

Tabel 35. Model Summary Regresi Family Gathering

dengan Tingkat Motivasi Kerja 120

Tabel 36. Uji Korelasi Anniversaries dengan Tingkat Motivasi Kerja 121

Tabel 37. Koefisien Regresi Linier Anniversaries


Tabel 38. Model Summary Regresi Linier Anniversaries



xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Grafik Jumlah Karyawan KSPH Periode 2012 9

Gambar 2. Grafik Employee Resign di KSPH Periode 2012 10

Gambar 3. Grafik Total Absentism (alpha & ijin) KSPH Periode 2012 10

Gambar 4. Grafik Total Employees Permission di KSPH Periode 2012 11

Gambar 5. Organisasi yang Efektif dan Efisien . 19

Gambar 6. Hierarki Kebutuhan Maslow 37


xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1. Mean Variabel Family Gathering 102

Grafik 2. Mean Variabel Anniversaries. 111

Grafik 3. Mean Variabel Tingkat Motivasi Kerja 116


xvi

ABSTRAK

Ranggahita Intan Puri Janestri, D0207018, Pengaruh Pelaksanaan Kegiatan Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan (Studi Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai Kegiatan Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan Kusuma Sahid Prince Hotel Periode 2012), Skripsi, Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2013.

Dalam komunikasi organisasi, employee relations yang kondusif sangat diperlukan karena berfungi untuk menumbuhkan hubungan yang baik antara pimpinan dengan karyawan, karyawan dengan pimpinan, ataupun karyawan dengan sesama karyawan. Salah satu kegiatan employee relations adalah program special event.

Pentingnya employee relations dalam suatu organisasi pada kenyataannya sering tidak berjalan efektif atau bahkan dihiraukan oleh pihak manajemen yang mengakibatkan hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan tidak terjalin dengan harmonis, koordinasi di dalam organisasi tidak berjalan dengan baik sehingga mempengaruhi motivasi kerja karyawan dan mengakibatkan sasaran atau tujuan yang harus dicapai organisasi tidak akan sesuai dengan yang direncanakan.

Penelitian ini mencoba mengetahui pengaruh pelaksanaan family gathering dan anniversaries sebagai kegiatan employee relations terhadap tingkat motivasi kerja.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu eksplanatif kuantitatif korelasional dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan yang bekerja di Kusuma Sahid Prince Hotel sejak awal tahun 2012 sebanyak 124 orang. Teknik sampling menggunakan stratified random sampling dengan jumlah sampel 55 responden yang ditentukan berdasarkan metode Slovin.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara pelaksanaan family gathering dan anniversaries sebagai kegiatan employee relations yang berupa special event terhadap tingkat motivasi kerja karyawan di Kusuma Sahid Prince Hotel.


xvii

ABSTRACT

Ranggahita Intan Puri Janestri, D0207018, The Effect of the Implementation of Employee Relations Activities Towards the Level of the Employee Work Motivation (Correlational Study about the Implementation of Family Gathering and Anniversaries as an Employee Relations Activities Towards The Level of Employee Work Motivation on Kusuma Sahid Prince Hotel Solo 2012), Thesis, Communication Science, Faculty of Social and Politics Science, Sebelas Maret University, 2013.

In an organizational communication, the condusive employee relations is indispensable because it develop a good relationship between leader and employees, and vice versa, or between employees. One of the activities of employee relations is a special event program.

The importance of employee relations in an organization in reality is often not effective or even neglected by the management that cause disharmony in the working relationship between the management and employees, the coordination within the organization did not work so well that affect the employee motivation and lead organization targets or goals will not achieved as planned.

This research tried to find the effect of the implementation of family gathering and anniversaries as an employee relations activity towards the level of work motivation.

This research used quantitative explanatory correlational method with questionnaire data collection. Research population was all employees who work at the Kusuma Sahid Prince Hotel since the beginning of 2012 as many as 124 people. Research sampling used stratified random sampling, totally 55 respondents that were taken by Slovin method.

Result showed that there is an effect between the implementation of family gathering and anniversaries as an employee relations activities in the form of special events towards the level of employee work motivation at Kusuma Sahid Prince Hotel.

pengaruh pelaksan aan kegiatan - digilib.uns.ac.id fileperpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id ii...

Documents