pengaruh motivasi wisata dan e-wom terhadap · minat berkunjung ke daya tarik wisata goa pindul ......

PENGARUH MOTIVASI WISATA DAN E-WOM TERHADAP

MINAT BERKUNJUNG KE DAYA TARIK WISATA GOA PINDUL

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:

Favian Rachmadi Deksono

NIM : 132214145

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i

PENGARUH MOTIVASI WISATA DAN E-WOM TERHADAP

MINAT BERKUNJUNG KE DAYA TARIK WISATA GOA PINDUL

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh:


NIM : 132214145

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017


iv

Motto dan Persembahan

Every wound will shape me,

Every scar will build my throne.

-Bring Me The Horizon-

Skripsi ini ku persembahkan untuk :

- Tuhan Yesus Kristus

- Bapak dan Ibu yang selalu mendukung dan memotivasi

- Keluarga Besar WP Deksono


vii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan kasih-Nya,

penulis berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH MOTIVASI

WISATA DAN E-WOM TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE DAYA

TARIK WISATA GOA PINDUL”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat

unutk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen,

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Dalam penelitian ini penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan,

dukungan, bimbingan dari berbagai pihak skripsi ini tidak dapat terselesaikan

dengan baik. Oleh sebab itu, dalam kesempatan ini penulis secara khusus

menyampaikan ucapan terima kasih kepada :

1. Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma.

2. Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Kepala Program Studi Manajemen

Universitas Sanata Dharma.

3. Lucia Kurniawati, S.Pd., M.S.M sebagai dosen pembimbing akademik

selama 7 semester dan sebagai dosen pembimbing 1 yang selalu

bersemangat ketika membimbing saya, rela meluangkan waktunya

untuk membimbing anak bimbingannya yang males ini.

4. Maria Theresia Ernawati, S.E., M.A sebagai dosen pembimbing skripsi

2 yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk membimbing penulis.

5. Drs. Theodorus Sutadi M.B.A sebagai dosen penguji yang telah

memberikan saya nilai A dalam tugas akhir penelitian bisnis.


viii

6. Seluruh dosen dan staf Sekretariat Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma yang telah membantu dan mendukung

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

7. Teguh, Ayahku yang selalu mendukung dalam hal finansial dan moril,

yang selalu ngechat pagi-pagi hanya menanyakan perkembangan

skripsi anaknya yang nakal dan keras kepala ini. Akhirnya anakmu S.E

pak.

8. Endang, Ibuku, sekaligus partner berdebat, sharing dalam pandangan-

pandangan baru. Yang selalu membebaskan aku melakukan kegiatan

sehingga aku bisa seperti sekarang.

9. Tobias, adikku tercinta yang selalu terus berkembang lebih baik dari

diriku sehingga membuat aku menjadi tertantang untuk menjadi lebih

baik.

10. Pakde Sugeng, pakdeku yang telah berpulang ke rumah Bapa.

Terimakasih untuk memori-memori indahnya. Semoga aku bisa segera

berkarya di masyarakat seperti yang pakde lakukan.

11. Sukini, Nenekku tersayang yang selalu sabar mendidik aku di Jogja,

mengingatkan dan menanyakan apakah aku ada kuliah atau tidak,

khawatir bila aku tidak pulang kerumah. Terimakasih untuk

dukungannya.

12. Bude Titi, pengganti ibuku yang ada di Jakarta yang selalu mensupport

dan menjadi pengganti ibu selama 4 tahun berkuliah di Sanata Dharma.


ix

Maaf bila aku jarang pulang kerumah ya. Terimakasih untuk doa-

doanya.

13. Mas Dema, partner sekamarku yang selalu mendukungku dan

mengajarkan berbagai hal, dari hal kecil sampai hal besar. Menjadi

partner bertukar pikiran. Sukses terus mas!

14. Mbak Tia, kakak sepupuku yang selalu mengingatkan untuk tidak

hanya bermain saja. Terimakasih mbak untuk dukungan dan doanya.

15. Yudhis, sepupu, sekaligus kawan hunting foto. Sukses terus, sampai

kita sukses bersama!

16. Keluargaku besar Deksono dan Wignyo yang senantiasa mendukung

dan mendoakanku.

17. Aldo, dan Ferly, sahabatku dari SMP hingga sekarang. Terimakasih

untuk support yang tidak ada habisnya. Segera selesaikan kuliahmu!

See you on top!

18. Nico, Ishak, Jojo, Dimitri, dan Farris. Terimakasih untuk pecutan

semangatnya. Meskipun aku sendiri yang ada paling jauh di sisi timur

Indonesia, namun dukungan kalian tidak ada habisnya.

19. BFAM (Brothers From Another Mother), Keluarga kecil yang telah

menemani dari awal perkuliahan hingga detik ini selama kurang lebih

4 tahun dengan segala suka duka yang tak terhitung, memberikan

semangat, senyum dan tawa kebersamaan serta dukungan dan kasih

sayang yang tidak ada habisnya. Domi, Rendy W, Rendy S, Rilchu, Pur,

Dolok, Yosi, Wahyu, Leo Gentong, Jon, Sondol, Ivan, Adi, Katon,


x

Frando, Fernando, Bimo, Boy, Sepep, Maxi, Koido, Yosua, Leo

Ompong. See You On Top Brothers !

20. Teman-teman BEM FE 2015/2016. Keluarga kecil yang mengajarkan

tentang arti kerjasama, profesionalitas, dan totalitas dalam membangun

dan mengembangkan Fakultas Ekonomi dan diri sendiri. Maxi, Ocha,

Beki, Dhinar, Lia, Putri, Sudek, Indah, Lando, Momo, Tika, Rian, Age,

Yopi, Dolok, Ika. Selamat berkarya di dunia nyata!

21. Sumbul Family. Bapak dan Ibu Sumbul, terimakasih untuk

kekeluargaan dan kesederhanaannya. Leni, Angga, Tya, dan Cyril

partner KKPku. Terimakasih untuk pelajaran, tawa dan candanya.

Sukses!

22. Teman-teman Angkatan 2013, terima kasih atas kebersamaan,

perjuangan, suka duka dalam masa perkuliahan 4 tahun di Universitas

Sanata Dharma. Kalian, masa terindahku.

23. Teman-teman kerabat skripsi 2013. Terima kasih telah mengajarkan

banyak hal, pengalaman, perjuangan yang luar biasa serta kebersamaan

yang telah kita alami selama ini.

24. Cyrilia Inriana, partner debat, main, berantem, begadang, ngegembel,

dan kere. Terimakasih buat semangatnya, marahnya, perhatiannya

selama ini. Semangat mencapai mimpimu ya! Faigk Rin!


xii

DAFTAR ISI

SKRIPSI .................................................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .................................................... v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xiv

ABSTRAK .......................................................................................................... xvi

ABSTRACT ....................................................................................................... xvii

BAB I ...................................................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANG ....................................................................................... 1

B. RUMUSAN MASALAH.................................................................................... 6

C. TUJUAN PENELITIAN ..................................................................................... 6

D. BATASAN PENELITIAN .................................................................................. 6

E. MANFAAT PENELITIAN ................................................................................. 7

F. SISTEMATIKA PENULISAN ............................................................................. 8

BAB II .................................................................................................................. 10

A. LANDASAN TEORI ....................................................................................... 10

1. Pariwisata ............................................................................................... 10

2. Motivasi ................................................................................................. 14

3. Word of Mouth (WOM) ........................................................................ 18

4. Electronic Word of Mouth (e-WOM) .................................................... 19

5. Destinasi Wisata .................................................................................... 23

6. Minat Berkunjung .................................................................................. 24

B. PENELITIAN TERDAHULU............................................................................ 26

C. KERANGKA PEMIKIRAN .............................................................................. 27

D. HIPOTESIS ................................................................................................... 27

BAB III ................................................................................................................. 30

A. JENIS PENELITIAN ....................................................................................... 30

B. SUBJEK DAN OBJEK PENELITIAN ................................................................ 30

1. Subjek Penelitian ................................................................................... 30

2. Objek Penelitian ..................................................................................... 31

C. WAKTU DAN LOKASI PENELITIAN .............................................................. 31

D. VARIABEL PENELITIAN ............................................................................... 31

E. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL............................................................. 32

F. POPULASI DAN SAMPEL .............................................................................. 36


xiii

G. SKALA PENGUKURAN VARIABEL ................................................................ 37

H. SUMBER DATA ........................................................................................... 38

I. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ................................................................... 39

J. TEKNIK PENGUJIAN INSTRUMEN ................................................................. 39

1. Uji Validitas ........................................................................................... 39

2. Uji Reliabilitas ....................................................................................... 40

K. TEKNIK ANALISIS DATA ............................................................................. 41

1. Analisis Deskriptif ................................................................................. 41

2. Analisis Regresi Linier Berganda .......................................................... 43

3. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 44

a. Uji Normalitas ........................................................................................ 44

b. Uji Multikolinieritas .............................................................................. 45

c. Uji heteroskedastisitas ........................................................................... 45

4. Uji Hipotesis .......................................................................................... 46

a. Uji F ....................................................................................................... 46

b. Uji t ........................................................................................................ 48

c. Koefisien Determinasi ........................................................................... 50

BAB IV ................................................................................................................. 51

A. GAMBARAN UMUM GOA PINDUL ............................................................... 51

B. FASILITAS GOA PINDUL .............................................................................. 53

BAB V .................................................................................................................. 55

A. PENGUJIAN INSTRUMEN .............................................................................. 56

B. ANALISIS DATA .......................................................................................... 60

C. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN .............................................................. 79

1. PEMBAHASAN ANALISIS DEKSRIPTIF RESPONDEN ...................................... 79

BAB VI ................................................................................................................. 84

A. KESIMPULAN .............................................................................................. 84

B. SARAN ........................................................................................................ 85

C. KETERBATASAN ......................................................................................... 87

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 88

LAMPIRAN 1 ...................................................................................................... 92

LAMPIRAN 2 .................................................................................................... 100

LAMPIRAN 3 .................................................................................................... 116


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel I. 1 Pertumbuhan Kunjungan Wisatawan DIY 2011-2015 .......................... 4

Tabel I. 2 Wisatawan Mancanegara dan Domestik di Kab. Gunung Kidul ........... 5

Tabel III. 1 Kategori Skor Variabel ...................................................................... 43

Tabel V. 1 Hasil Uji Validitas Motivasi Wisata ................................................... 57

Tabel V. 2 Hasil Uji Validitas Electronic Word of Mouth ................................... 57

Tabel V. 3 Hasil Uji Validitas Minat Berkunjung ................................................ 58

Tabel V. 4 Hasil Reliabilitas Motivasi Wisata ..................................................... 59

Tabel V. 5 Hasil Reliabilitas Electronic Word of Mouth ..................................... 59

Tabel V. 6 Hasil Reliabilitas Minat Berkunjung .................................................. 59

Tabel V. 7 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................... 60

Tabel V. 8 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 61

Tabel V. 9 Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas ................................. 61

Tabel V. 10 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Daerah ......................... 62

Tabel V. 11 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku ........................... 63

Tabel V. 12 Hasil Analisis Deskriptif Motivasi Wisata ....................................... 64

Tabel V. 13 Hasil Analisis Deskriptif Electronic Word of Mouth ....................... 66

Tabel V. 14 Hasil Analisis Deskriptif Minat Berkunjung .................................... 68

Tabel V. 15 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 69

Tabel V. 16 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................ 70

Tabel V. 17 Hasil Uji Linieritas ........................................................................... 72

Tabel V. 18 Analisis Regresi Linier Berganda ..................................................... 73


xv

Tabel V. 19 Hasil Uji F ........................................................................................ 74

Tabel V. 20 Hasil Uji t ......................................................................................... 76

Tabel V. 21 Koefisien Determinasi ...................................................................... 79


xvi

ABSTRAK

PENGARUH MOTIVASI WISATA DAN E-WOM TERHADAP MINAT

BERKUNJUNG KE DAYA TARIK WISATA GOA PINDUL


Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2017

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) pengaruh motivasi wisata dan

electronic word of mouth terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata Goa

Pindul, 2) pengaruh motivasi wisata terhadap minat berkunjung ke daya tarik

wisata Goa Pindul, 3) pengaruh electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul. Jenis penelitian yang digunakan

dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan

sampel yang digunakan adalah Purposive sampling dengan kriteria responden

mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang mengetahui tentang Goa

Pindul melalui media sosial Instagram namun belum pernah mengunjungi Goa

Pindul. Penelitian ini menggunakan sampel 100 (seratus) responden. Teknik

pengujian instrumen dalam penelitian ini yaitu uji validitas, dan reliabilitas,

sedangkan teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi

linier berganda, dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1)

motivasi wisata dan electronic word of mouth secara bersama-sama mempengaruhi

minat berkunjung wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul, 2) motivasi wisata

berpengaruh terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul, 3)

electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung ke daya tarik

wisata Goa Pindul.

Kata Kunci: Motivasi Wisata, Electronic Word of Mouth, Minat Berkunjung


xvii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF TRAVEL MOTIVATIONS AND E-WOM

TOWARDS THE INTENTION TO VISIT TO GOA PINDUL TOURIST

ATTRACTION


Sanata Dharma University

Yogyakarta

2017

This study aimed to find out: 1) the influence of travel motivations and electronic

word of mouth towards the intention to visit Goa Pindul tourist attraction, 2) the

influence of travel motivations towards the intention to visit Goa Pindul tourist

attraction, 3) the influence of electronic word of mouth towards the intention to

visit Goa Pindul tourist attraction. The type of research used in this study is

descriptive quantitative research. The sampling technique used is purposive

sampling with the criteria of respondents are students of Sanata Dharma University

Yogyakarta who know about Goa Pindul through Instagram social media platform

but have never visited Goa Pindul. This study used a sample of 100 respondents.

Instrument testing technique in this study is validity test, and reliability, while the

data analysis techniques are classical assumption test, multiple linear regression

analysis, and descriptive analysis. The result of the study shows that: 1) travel

motivations and electronic word of mouth simultaneously influenced the intention

to visit Goa Pindul tourist attraction, 2) travel motivations influenced the intention

to visit Goa Pindul tourist attraction, 3) electronic word of mouth influenced the

intention to visit Goa Pindul tourist attraction.

Keyword: Travel Motivations, Electronic Word of Mouth, Intention to Visit


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dewasa ini, perkembangan pariwisata sangat signifikan, wisata yang

dulunya hanya merupakan kegiatan berjalan-jalan untuk menghabiskan waktu

liburan atau waktu senggang, kini telah terfokus pada kegiatan tertentu yang

memiliki makna. Perjalanan wisata yang dilakukan oleh banyak orang, kini

telah menjadi kebutuhan penting yang harus terpenuhi. Hingga munculnya

slogan “Jangan Panik, Ayo Piknik”, yang menunjukkan betapa wisata telah

menjadi kebutuhan di masyarakat. Selain itu, pariwisata juga telah berkembang

secara global dan berubah menjadi sebuah industri yang menjanjikan, serta

juga menjadi penyumbang bagi pendapatan negara.

Alasan-alasan yang digunakan untuk melakukan perjalanan wisata pun

beragam, mulai dari menghilangkan penat dari perkerjaan atau kegiatan sehari-

hari, hingga melakukan perjalanan wisata untuk berkumpul bersama keluarga.

Banyak faktor yang memotivasi orang melakukan perjalanan wisata. Menurut

Moutinho (dalam Lay, 2014), motivasi adalah keadaan membutuhkan, suatu

kondisi yang memberikan sebuah dorongan pada individu terhadap beberapa

jenis tindakan yang dipandang sebagai kemungkinan untuk membawa

kepuasan. Dann (dalam Verain, 2015), motivasi wisata adalah keadaan pikiran


2

yang cukup menentukan keputusan seseorang, atau kelompok untuk berwisata,

yang kemudian ditafsirkan oleh orang lain sebagai penjelasan yang valid untuk

keputusan tersebut. Menurut penelitian Josiam dan Frazier (dalam Rohmanah,

2014), motivasi wisata terbagi dalam novelty seeking, stress busting/fun,

achievement, family oriented/education.

Selain motivasi wisata, word of mouth adalah salah satu hal yang

mampu mempengaruhi persepsi wisatawan terhadap sebuah daya tarik wisata.

Word of mouth (selanjutnya WOM) merupakan komunikasi atau pertukaran

informasi dari konsumen satu ke konsumen lain mengenai suatu produk atau

jasa yang telah digunakan. Kekuatan dari WOM sangatlah mempengaruhi

kesadaran konsumen ataupun masyarakat terhadap sebuah merek atau

produk/jasa.

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, WOM

konvensional telah berkembang mengikuti arus zaman. Electronic word of

mouth (selanjutnya e-WOM) merupakan hasil perkembangan dari WOM.

Dengan mengandalkan teknologi informasi yang berkembang, e-WOM

semakin memudahkan pertukaran informasi dari satu konsumen ke konsumen

lainnya, sehingga semakin banyak perusahaan produk/jasa menggunakan e-

WOM sebagai sarana pemasarannya.

Berdasarkan penelitian Jeonga dan Jang (dalam Riantika, 2016), e-

WOM sendiri dapat direfleksikan melalui tiga dimensi, yaitu

1) Concern for others, keinginan untuk mencegah orang lain membeli produk

atau jasa yang buruk.


3

2) Expressing positive feelings, keinginan kuat berbagi sukacita kepada

pelanggan lain.

3) Helping the company, didasari oleh motif concern for others. Disini

konsumen atau wisatawan termotivasi untuk membantu perusahaan atas

pengalaman positif yang mereka rasakan.

Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang digemari

oleh masyarakat Indonesia. CNNIndonesia.com (2016) mencatat, terdapat 22

juta pengguna aktif Instagram di Indonesia yang diyakini akan terus meningkat.

Rata-rata pengguna Instagram adalah anak muda, terdidik, dan mapan, dengan

prosentase usia 18-24 th sebanyak 54%, usia 25-34 th 30%, dan usia 35-44 th

sebanyak 11% (Paul Webster, techno.okezone.com, 2016). Dengan tingginya

jumlah pengguna Instagram yang didominasi pengguna usia 18-24 tahun,

kegemaran mereka untuk meng-upload foto di Instagram lalu saling

mengomentari menunjukkan terjadinya komunikasi electronic word of mouth.

Dengan banyaknya akun di Instagram yang fokus pada daya tarik wisata tentu

sangat membantu dalam pengenalan dan pemasaran dari daya tarik wisata

tersebut. Bila ada foto daya tarik wisata yang diunggah dan mendapatkan

komentar dan ulasan yang baik, tentu akan menimbulkan minat wisatawan lain

untuk mengunjungi daya tarik wisata tersebut.

Minat berkunjung wisatawan biasanya muncul karena adanya persepsi

positif terhadap daya tarik wisata. Kinnear dan Taylor (dalam Arumni, 2013)

menyatakan bahwa minat beli adalah tahap kecenderungan responden untuk

bertindak sebelum keputusan membeli benar-benar dilaksanakan. Dalam


4

penelitian ini minat beli didefinisikan sebagai minat berkunjung terhadap daya

tarik wisata. Minat berkunjung menurut Ferdinand (dalam Arumni, 2013) dapat

diidentifikasi dengan indikator-indikator, minat transaksional, minat

referensial, minat preferensial, dan minat eksploratif.

Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan salah destinasi wisata favorit

yang ada di Indonesia. Hampir seluruh kabupaten di Yogyakarta memiliki daya

tarik wisata yang menarik. Salah satu kabupaten yang memiliki banyak daya

tarik adalah kabupaten Gunung Kidul. Pertumbuhan pariwisata yang pesat di

Gunung Kidul sangat diharapkan mampu memberikan pengaruh positif bagi

masyarakat di daerah sekitar daya tarik wisata.

Tabel I. 1

Pertumbuhan Kunjungan Wisatawan ke DIY Tahun 2011-2015

Dari tabel I.1 dapat dilihat bahwa jumlah kunjungan wisatawan setiap

tahun di Daerah Istimewa Yogyakarta mengalami peningkatan wisatawan

mancanegara maupun wisatawan domestik.

Tahun Wisatawan

Mancanegara

Pertumbuhan

(%)

Wisatawan

Nusantara

Pertumbuhan

(%)

Wisatawan

Nusantara

dan

Mancanegara

Pertumbuhan

(%)

2011 169,565 9,57 1,438,129 1.37 1,607,694 2.17

2012 197,751 16.62 2,162,422 50.36 2,360,173 46.80

2013 235,893 19.29 2,602,074 20.33 2,837,967 20.24

2014 254,213 7.77 3,091,967 18.83 3,346,180 17.91

2015 308,485 21.35 3,813,720 23.34 4,122,205 23.19

Sumber : data Statistik Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta, tahun 2016


5

Para wisatawan berkunjung ke Gunung Kidul karena banyaknya daya

tarik wisata yang menarik untuk dikunjungi. Setiap tahun selalu terjadi

peningkatan jumlah wisatawan ke Gunung Kidul.

Tabel I. 2

Jumlah Wisatawan Mancanegara dan Domestik di Kabupaten Gunung

Kidul, 2011-2015

Tahun

Wisatawan

Jumlah

Mancanegara Domestik

2011 1,299 615,397 616,696

2012 1,800 998,587 1,000,387

2013 3,751 1,333,687 1,337,438

2014 3,060 1,952,757 1,955,817

2015 4,125 2,638,634 2,642,759

Sumber : Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Gunungkidul, 2016

Kabupaten Gunung Kidul tidak hanya memiliki daya tarik wisata

pantai yang menarik tetapi juga daya tarik wisata Goa Pindul yang terkenal

dengan cave tubing-nya. Daya tarik wisata Goa Pindul merupakan daya tarik

wisata alam yang terletak di Desa Wisata Pindul, Dusun Gelaran 1, Desa

Bejiharjo, Karangmojo, Kabupaten Gunung Kidul.

Daya tarik wisata Goa Pindul merupakan wisata susur sungai bawah

tanah yang memiliki panjang rute ± 350 meter. Daya tarik wisata Goa Pindul

yang dibuka pada Oktober 2010 menjadi salah satu daya tarik wisata favorit

sehingga jumlah kunjungannya selalu meningkat setiap musim liburan.

Dengan adanya fakta di atas, penulis ingin mengetahui adakah

pengaruh Motivasi Wisata, Electronic Word Of Mouth terhadap minat kunjung


6

ke daya tarik wisata Goa Pindul. Maka penulis mengajukan penelitian dengan

judul “ PENGARUH MOTIVASI WISATA DAN E-WOM TERHADAP

MINAT KUNJUNG KE DAYA TARIK WISATA GOA PINDUL”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, pertanyaan pada penelitian ini

adalah :

1. Apakah motivasi wisata dan electronic word of mouth berpengaruh

terhadap minat berkunjung ke DTW Goa Pindul?

2. Apakah motivasi wisata berpengaruh terhadap minat berkunjung ke Goa

Pindul?

3. Apakah electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung

ke Goa Pindul?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan variabel penelitian, berikut adalah tujuan dari penelitian ini

adalah:

1. Untuk mengetahui pengaruh motivasi wisata dan electronic word of

mouth terhadap minat berkunjung ke DTW Goa Pindul.

2. Untuk mengetahui pengaruh motivasi wisata terhadap minat

berkunjung ke Goa Pindul.

3. Untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung ke Goa Pindul.

D. Batasan Penelitian


7

Berdasarkan rumusan masalah di atas maka, peneliti membuat batasan

terhadap masalah yang akan dilakukan dalam penelitian ini. Adapun batasan

masalah secara rinci sebagai berikut:

1) Daya tarik wisata yang diteliti adalah Goa Pindul

2) Penelitian ini dilakukan/dibatasi pada Mahasiswa/i Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta yang mengetahui tentang Goa Pindul melalui media

sosial Instagram namun belum pernah mengunjungi Goa Pindul.

3) Variabel yang diteliti meliputi: Motivasi Wisata terdiri dari novelty seeking,

stress busting/fun, achievement dan family oriented/education. Electronic

Word of Mouth adalah pernyataan positif atau negatif yang dilakukan

wisatawan potensial atau mantan wisatawan tentang daya tarik wisata yang

terdiri dari concerns for others, expressing positif feelings, dan helping the

company. Minat berkunjung adalah kecenderungan wisatawan untuk

berkunjung ke daya tarik wisata yang terdiri dari minat transaksional,

referensial, preferensial, dan minat eksploratif.

E. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Bagi Penulis

Diharapkan dapat menambah pengalaman dan pengetahuan penulis,

sehingga kelak mampu menerapkan ilmu pengetahuan yang telah

diperoleh selama masa perkuliahan dalam dunia kerja nantinya.

2. Bagi Pihak Pengelola


8

Hasil penelitian ini kelak mampu memberikan informasi yang berguna

bagi pengelola dalam mengembangkan kebijakan dan strategi

pemasaran. Khususnya yang terkait dengan motivasi wisata, electronic

word of mouth dan minat kunjung di dunia pariwisata.

3. Bagi Universitas

Sebagai bahan wacana ilmiah dan acuan serta pertimbangan dalam

penulisan karya tulis ilmiah di lingkungan Universitas Sanata Dharma.

4. Bagi Pembaca

Sebagai referensi penelitian tentang ilmu pemasaran, khususnya yang

berkaitan dengan motivasi wisata, electronic word of mouth dan minat

kunjung di dunia pariwisata.

F. Sistematika Penulisan

BAB I PENDAHULUAN

Pendahuluan berisi tentang latar belakang masalah, rumusan

masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian dan

manfaat penelitian

BAB II KAJIAN PUSTAKA

Bab ini memuat uraian teori yang berisi teori-teori dan

pendapat dari para ahli yang digunakan untuk memperkuat

penelitian. Bab ini juga memuat kerangka konseptual dan

pengembangan hipotesis.

BAB III METODE PENELITIAN


9

Bab ini berisi hal-hal sebagai berikut: jenis penelitian,

subjek dan objek, waktu dan lokasi, variabel, definisi

operasional, populasi dan sampel, teknik pengambilan

sampel, teknik pengumpulan data, teknik pengujian

instrumen, teknik analisis data.

BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

Bab ini menjelaskan mengenai subjek penelitian, tentang

kondisi daya tarik wisata, dan sejarahnya.

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Analisis data dan pembahasan pada intinya berisi dua hal

pokok. Pertama, paparan atau deskripsi mengenai temuan

yang diperoleh dan analisisnya, baik secara kuantitatif

maupun kualitatif. Kedua, memuat hasil uji statistik.

BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN

Bab ini berisi kesimpulan dan saran terhadap masalah yang

diteliti serta keterbatasan penelitian.


10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

A. Landasan Teori

1. Pariwisata

a. Pengertian Pariwisata

Menurut UU No. 10 tahun 2009, wisata adalah kegiatan

perjalanan yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang

dengan mengunjungi tempat tertentu untuk tujuan rekreasi,

pengembangan pribadi, atau mempelajari keunikan daya tarik wisata

yang dikunjungi dalam jangka waktu sementara. Wisatawan adalah

orang yang melakukan kegiatan wisata. Pariwisata adalah berbagai

macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan

yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah, dan

pemerintah daerah (www.wisatakandi.com, 2011).

1) Ciri-ciri Produk Wisata

Menurut Muljadi, A.J. (dalam Banda, 2016), ciri – ciri utama

produk wisata adalah:

a) Tidak dapat disimpan

Barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan pariwisata

pada umumnya bersifat mudah kadaluwarsa dan tidak dapat

disimpan untuk kemudian dapat dijual kembali keesokan hari.


11

b) Tidak dapat dipindahkan

Wisatawan atau pengguna barang dan jasa pariwisata tidak

dapat membawa produk pariwisata kepada wisatawan, tetapi

wisatawan itu sendiri yang yang harus mengunjungi atau datang

sendiri untuk menikmati produk wisata itu.

c) Produksi dan proses konsumsi terjadi atau berlangsung

bersamaan

Wisatawan maupun pengunjung yang akan menikmati produk

wisata harus datang ke tempat proses produksi sedang

berlangsung. Tanpa keberadaan pembeli untuk mempergunakan

atau menikmati jasa-jasa tersebut, tidak akan terjadi proses

produksi.

d) Tidak ada standar ukuran yang pasti atau objektif

Karena dibuat untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan

pengunjung maupun wisatawan yang beragam, umumnya

produk wisata dibuat dan dijual dengan variasi yang beraneka.

Produk wisata memiliki keragaman jenis dan harga yang

ditentukan oleh bermacam – macam faktor, misalnya musim

atau status sosial pembeli.

e) Pelanggan tidak dapat mencicipi produk itu sebelumnya

Pembeli harus datang sendiri ke tempat proses produksi barang

dan jasa pariwisata berlangsung, sehingga mereka tidak akan


12

dapat mengetahui kondisi produk tersebut secara nyata karena

hanya mengetahui melalui brosur dan media promosi lainnya.

f) Pengelolaan produk wisata mengandung resiko besar

Usaha pariwisata memerlukan investasi yang sangat besar

sedangkan permintaan sangat peka terhadap perubahan kondisi

ekonomi, politik, keamanan dan sikap masyarakat, sehingga

perubahan-perubahan tersebut akan menimbulkan pengurangan

permintaan dan apabila hal ini berlanjut terus-menerus akan

mengakibatkan tergoyahnya sendi-sendi investasi.

b. Jenis-jenis Pariwisata

Jenis-jenis pariwisata menurut James J. Spillane (dalam Dewi,

2017) berdasarkan motif tujuan perjalanan dapat dibedakan menjadi

beberapa jenis pariwisata khusus, yaitu:

1) Pariwisata untuk menikmati perjalanan (Pleasure Tourism)

Jenis pariwisata ini dilakukan oleh orang-orang yang

meninggalkan tempat tinggalnya untuk berlibur, mencari udara

segar, memenuhi kehendak ingin tahunya, mengendorkan

ketegangan syaraf, melihat sesuatu yang baru, menikmati

keindahan alam, mengetahui hikayat rakyat setempat,

mendapatkan ketenangan.

2) Pariwisata untuk rekreasi (Recreation Tourism)

Pariwisata ini dilakukan untuk pemanfaatan hari-hari libur untuk

beristirahat, memulihkan kembali kesegaran jasmani dan


13

rohaninya, dan menyegarkan diri dari keletihan dan kelelahannya.

Pariwisata untuk rekreasi dapat dilakukan pada tempat yang

menjamin tujuan-tujuan rekreasi yang menawarkan kenikmatan

yang diperlukan seperti tepi pantai, pegunungan, pusat-pusat

peristirahatan dan pusat-pusat kesehatan.

3) Pariwisata untuk kebudayaan (Cultural Tourism)

Jenis ini ditandai oleh adanya rangkaian motivasi, seperti keinginan

untuk belajar di pusat-pusat pengajaran dan riset, mempelajari

adat-istiadat, kelembagaan, dan cara hidup masyarakat yang

berbeda-beda, mengunjungi monumen bersejarah, peninggalan

masa lalu, pusat-pusat kesenian dan keagamaan, festival seni

musik, teater, tarian rakyat dan lain-lain.

4) Pariwisata untuk olahraga (Sports Tourism)

Pariwisata ini dapat dibagi lagi menjadi dua kategori:

a) Big sports events, yaitu peristiwa-peristiwa olahraga besar

seperti Olympiade Games, kejuaraan ski dunia, kejuaraan tinju

dunia, dan lain-lain yang menarik perhatian bagi penonton atau

penggemarnya.

b) Sporting tourism of the Practitioners, yaitu pariwisata

olahraga bagi mereka yang ingin berlatih dan mempraktekkan

sendiri seperti pendakian gunung, olahraga naik kuda, berburu,

memancing dan lain-lain.


14

5) Pariwisata untuk urusan usaha dagang (Business Tourism)

Menurut para ahli teori, perjalanan pariwisata ini adalah

bentuk professional travel atau perjalanan karena ada kaitannya

dengan pekerjaan atau jabatan yang tidak memberikan kepada

seseorang untuk memilih tujuan maupun waktu perjalanan.

6) Pariwisata untuk berkonvensi (Convention Tourism)

Pariwisata ini banyak diminati oleh negara-negara karena ketika

diadakan suatu konvensi atau pertemuan maka akan banyak peserta

yang hadir untuk tinggal dalam jangka waktu tertentu di negara

yang mengadakan konvensi. Negara yang sering mengadakan

konvensi akan mendirikan bangunan-bangunan yang menunjang

diadakannya pariwisata konvensi.

2. Motivasi

Motivasi merupakan sebuah dorongan yang muncul dari dalam diri

atau dari luar (lingkungan) yang menjadi faktor penggerak ke arah tujuan

yang ingin dicapai. Menurut Schiffman dan Kanuk (2007), motivasi

adalah keadaan tertekan karena dorongan kebutuhan yang “membantu”

individu melakukan perilaku yang menurut anggapannya akan

memuaskan kebutuhan dan mengurangi ketegangan. Motivasi dapat

digambarkan sebagai tenaga pendorong dalam diri individu yang

memaksa mereka untuk bertindak. Tenaga pendorong tersebut dihasilkan

oleh keadaan tertekan, yang timbul sebagai akibat kebutuhan yang tidak

terpenuhi.


15

a. Motivasi Wisata

Motivasi merupakan hal yang sangat mendasar dalam studi

tentang wisatawan dan pariwisata, karena motivasi merupakan

trigger dari proses perjalanan wisata, walaupun motivasi ini acapkali

tidak disadari secara penuh oleh wisatawan itu sendiri (Sharpley,

1994 dalam Malik, 2016).

Motivasi wisata menurut Josiam dan Frazier (dalam

Rohmanah, 2014) terdiri dari 4 faktor yaitu novelty seeking, stress

busting/fun, achievement, family oriented/education.

a. Novelty seeking

Novelty seeking adalah motivasi wisata untuk mencari sesuatu hal

yang bersifat baru, merasakan pengalaman baru dan menikmati

daya tarik wisata baru.

b. Stress busting/fun

Stress busting/fun adalah motivasi wisata untuk menghilangkan

kejenuhan atau stress dari rutinitas sehari-hari

c. Achievement

Achievement adalah motivasi wisata berkunjung untuk alasan

gengsi (prestige). Wisatawan memiliki motivasi untuk

mengunjungi daya tarik wisata yang belum pernah dituju oleh

teman, saudara, atau kerabatnya.

d. Family oriented/education


16

Family oriented/education adalah motivasi wisata untuk

berkumpul dan berwisata bersama keluarga.

b. Faktor Pendorong Motivasi Wisata

Berdasarkan penelitian Ryan, Chris, 1991 (dalam

www.wisatakandi.com,2011), ditemukan beberapa faktor pendorong

motivasi wisata yaitu:

1) Escape, keinginan melepaskan diri dari lingkungan yang

dirasakan menjemukan, atau kejenuhan dari pekerjaan sehari-

hari.

2) Relaxation, keinginan untuk penyegaran, yang juga berhubungan

dengan motivasi untuk escape di atas.

3) Play, keinginan menikmati kegembiraan, melalui berbagai

permainan, yang merupakan pemunculan kembali dari sifat

kekanak-kanakan, dan melepaskan diri sejenak dari berbagai

urusan yang serius.

4) Strengthening family bonds, keinginan mempererat hubungan

kekerabatan, khususnya dalam konteks VFR (Visiting Friends

and Relations). Keakraban hubungan kekerabatan ini juga terjadi

di antara anggota keluarga yang melakukan perjalanan bersama-

sama, karena kebersamaan sangat sulit diperoleh dalam suasana

kerja sehari-hari di negara industri.


17

5) Prestige, keinginan untuk menunjukkan gengsi, dengan

mengunjungi destinasi yang juga merupakan dorongan untuk

meningkatkan status atau derajat sosial.

6) Social interaction, keinginan untuk dapat melakukan interaksi

sosial dengan teman sejawat, atau dengan masyarakat lokal yang

dikunjungi.

7) Romance, keinginan untuk bertemu dengan orang-orang yang

bisa memberikan suasana romantis, atau untuk memenuhi

kebutuhan seksual, khususnya dalam pariwisata seks.

8) Educational Opportunity, keinginan untuk melihat sesuatu yang

baru, mempelajari orang lain dan/atau daerah lain, atau

mengetahui kebudayaan etnis lain. Ini merupakan pendorong

yang dominan di dalam pariwisata.

9) Self-Fulfillment, keinginan untuk menemukan diri sendiri (self-

discovery), karena diri sendiri biasanya bisa ditemukan pada saat

kita menemukan daerah orang yang baru.

10) Wish Fulfillment, keinginan untuk merealisasikan mimpi-mimpi

yang lama dicita-citakan, sampai mengorbankan diri dengan cara

berhemat, agar bisa melakukan perjalanan. Hal ini juga sangat

jelas dalam perjalanan wisata religius, sebagai bagian dari

keinginan atau dorongan yang kuat dari dalam diri.


18

3. Word of Mouth (WOM)

Menurut Word of Mouth Marketing Association pengertian dari

word of mouth adalah usaha meneruskan informasi dari satu konsumen ke

konsumen lain (Harahap, 2013). Dalam masyarakat istilah word of mouth

dikenal dengan istilah komunikasi dari mulut ke mulut.

Engel (dalam www.kompasiana.com/kutipankita, di akses 4

Agustus 2017) mendefinisikan Word of Mouth sebagai “The informal

transmission of ideas, comments, opinions, and information between two

people, neither one is the marketer”. Berdasarkan definisi ahli tersebut,

word of mouth dapat diartikan sebagai komunikasi ataupun pertukaran

informasi dari konsumen satu ke konsumen lain mengenai suatu produk

ataupun jasa yang menarik dan telah digunakan.

Kekuatan yang dimiliki oleh WOM sangatlah mempengaruhi

kesadaran konsumen ataupun masyarakat terhadap sebuah merek ataupun

produk/jasa. Kekuatan dari WOM dapat menjadi strategi yang

berkekuatan ribuan kali lipat sebagai pemasaran secara konvensional.

Produk yang dibicarakan ataupun direkomendasikan oleh orang yang

telah menggunakan produk/jasa biasanya dipercaya oleh konsumen lain.

Word of Mouth adalah oral person-to-person communication

atau komunikasi dari mulut ke mulut, merupakan proses komunikasi yang

berupa pemberian rekomendasi baik secara individu maupun kelompok

terhadap suatu produk atau jasa yang bertujuan untuk memberikan

informasi secara personal (Kotler & Keller dalam Riantika, 2016).


19

4. Electronic Word of Mouth (e-WOM)

Hennig-Thurau (dalam Suwarduki, dkk, 2016) mengemukakan

bahwa electronic word of mouth (e-WOM) adalah pernyataan positif

ataupun negatif yang dilakukan oleh pelanggan potensial ataupun mantan

pelanggan tentang produk atau perusahaan, yang ditujukan untuk banyak

orang atau lembaga via internet. Konsumen cenderung menerima saran-

saran dari kerabat, teman, dan kolega karena tingginya kredibilitas di

antara mereka ketika membicarakan mengenai produk yang dikonsumsi.

Terdapat tiga tahapan word of mouth menurut Sumardi (dalam

Riantika, 2016) yaitu TAPS atau Talking, Promoting, Selling:

a. Membicarakan adalah tahapan dimana seorang konsumen

membicarakan sebuah produk atau merek kepada konsumen lain.

b. Mempromosikan ketika seorang konsumen bukan hanya sekedar

memberikan merek/produk tapi juga bersedia untuk mempromosikan

kepada konsumen lain.

c. Menjual adalah tahapan dimana seorang konsumen mau untuk

menjualkan merek/produk tersebut kepada orang lain.

Dalam penelitian Jeonga dan Jang (dalam Riantika, 2016),

menyatakan bahwa dimensi electronic word of mouth positif direfleksikan

melalui tiga dimensi, yaitu:


20

a. Concern for others/ kepedulian terhadap orang lain.

Menurut Thurau dkk (dalam Riantika, 2016), Concern for others atau

kepedulian terhadap orang lain berkaitan erat dengan konsep altruism

(tindakan suka rela yang dilakukan seseorang atau kelompok untuk

menolong orang lain tanpa mengharapkan imbalan), misalnya

mencegah orang lain untuk berwisata ke tempat wisata yang

berbahaya. Dalam komunikasi electronic word of mouth para

wisatawan melakukan electronic word of mouth positif karena

keinginan murni mereka untuk membantu wisatawan lain dengan

berbagai pengalaman positif wisatawan.

b. Expressing positive feelings/ mengungkapkan perasaan positif.

Pengalaman positif wisatawan memberikan kontribusi untuk

ketegangan psikologis dalam pengalaman dengan orang lain.

Ketegangan ini dapat diberitahukan dengan mengartikulasikan sebuah

pengalaman berwisata yang positif.

c. Helping the company/membantu perusahaan.

Konsumen atau wisatawan yang termotivasi untuk terlibat dalam

electronic word of mouth positif karena untuk memberikan sesuatu

kepada pengelola/operator daya tarik wisata untuk pengalaman positif

berwisata mereka.

Menurut Thurau dkk (dalam Riantika, 2016), electronic word of

mouth positif direfleksikan melalui 8 dimensi, yaitu:


21

a. Platform assistance

Platform assistance mengoperasionalisasikan perilaku electronic

word of mouth positif dengan dua cara

1) Frekuensi kunjungan user pada media electronic word of mouth

positif

2) Jumlah komentar yang ditulis oleh user pada kolom komentar.

b. Venting negative feeling

Venting negative feeling adalah keinginan untuk mencegah orang lain

mengalami masalah yang mereka alami. Upaya ini biasanya terdapat

pada electronic word of mouth negatif, yaitu jika wisatawan

mengalami hal yang tidak menyenangkan. Berbagai pengalaman

negatif melalui publikasi online dapat membantu wisatawan untuk

mengurangi ketidakpuasan.

c. Concern for other consumers

Concern for other consumers adalah keinginan tulus membantu teman,

kerabat atau saudara dalam membuat keputusan berkunjung.

d. Extraversion/positive self-enhancement

Motif ini mencakup fokus pada manfaat psikologis komunikator dari

electronic word of mouth, untuk mengekspresikan perasaan positif dan

peningkatan diri.

e. Social benefits

Afiliasi dengan sebuah komunikasi virtual dapat mewakili suatu

manfaat sosial konsumen untuk alasan identifikasi dan integrasi sosial,


22

dengan demikian dapat diduga bahwa konsumen terlibat dalam

komunikasi electronic word of mouth untuk berpartisipasi dan menjadi

milik komunitas online (William dalam Riantika, 2016). User dapat

menulis komentar pada kolom komentar, perilaku tersebut

menandakan partisipasi mereka dalam penggunaan dan

memungkinkan mereka menerima keuntungan dari media electronic

word of mouth.

f. Economic incentives

Manfaat ekonomi telah ditunjuk sebagai pendorong penting dari

perilaku manusia secara umum. Dengan demikian, penerimaan

penghargaan ekonomi untuk komunikasi electronic word of mouth

dari operator platform adalah bentuk lain dari utilitas penerimaan.

g. Helping the company

Helping the company adalah hasil dari kepuasan konsumen dengan

produk atau jasa dan keinginan berikutnya untuk membantu

perusahaan. Motif ini didukung oleh teori ekuitas, yang menunjukkan

bahwa orang menginginkan pertukaran yang equitable dan fair (Oliver

dan Swan dalam Riantika, 2016). Jika konsumen/wisatawan telah

merasa menerima rasio yang lebih tinggi dari perusahaan maka

kemudian membantu perusahaan dengan merekomendasikan

penawarannya melalui internet adalah salah satu cara menyamakan

kedudukan.


23

h. Advice seeking

Konsumsi terjadi ketika seorang user membaca suatu ulasan dan

komentar yang ditulis oleh orang lain, yang juga memotivasi user

untuk menulis komentar. Menulis dan meminta informasi untuk

mendapatkan umpan balik yang lebih spesifik dan lebih berguna

dibandingkan hanya membaca kolom komentar secara anonim.

5. Destinasi Wisata

Dalam setiap objek pariwisata terdapat berbagai unsur yang saling

tergantung. Unsur tersebut menjadi sangat penting agar para wisatawan

dapat menikmati suatu pengalaman yang memuaskan dalam kunjungan

mereka. Terdapat 5 unsur penting yang meliputi suatu destinasi atau objek

pariwisata menurut Spillane (dalam Purbawisesa, 2014):

a. Attractions : hal-hal yang menarik perhatian wisatawan

b. Facilities : fasilitas-fasilitas yang diperlukan

c. Infrastructure : infrastruktur

d. Transportation : jasa-jasa pengangkutan

e. Hospitality : keramah-tamahan atau kesediaan menerima tamu.

Lebih lanjut, Yoeti (dalam Purbawisesa, 2014) menjelaskan

konsep mengenai daya tarik atau atraksi wisata adalah segala sesuatu yang

dapat menarik wisatawan untuk berkunjung pada suatu daerah tujuan

wisata seperti :

a. Natural attractions : landscape, seascape, beaches, climate and

other geographical features of the destinations.


24

b. Cultural attractions : history and folklore, religion, art and special

events, festivals.

c. Social attractions : the way of life, the resident populations,

languanges, opportunities for social encounters.

d. Built attractions : building, historic and modern architecture,

monument, parks, gardens, marinas.

6. Minat Berkunjung

Menurut Albarq (dalam Aprilia, 2015), teori minat berkunjung

dianalogikan sama dengan minat beli. Pengertian minat menurut Kotler

dan Susanto (dalam Aprilia, 2015), minat sebagai dorongan, yaitu

rangsangan internal yang kuat yang memotivasi tindakan, dimana

dorongan ini dipengaruhi oleh stimulus dan perasaan positif akan produk.

Minat berkunjung dipengaruhi oleh beberapa hal. Dalam

penelitiannya Putra (2015) menyatakan bahwa citra perusahaan memiliki

pengaruh signifikan terhadap minat berkunjung. Sondakh (2016),

menyatakan bahwa pelayanan, keamanan dan daya tarik berpengaruh

secara simultan maupun parsial terhadap minat berkunjung wisatawan.

Selanjutnya Oetarjo (2013) dalam penelitiannya menyatakan bahwa

perilaku konsumen mempengaruhi minat berkunjung. Rahmawati (2014)

dalam penelitiannya menemukan bahwa minat beli dipengaruhi oleh

motivasi belanja. Minat berkunjung juga dipengaruhi oleh word of mouth

(dalam Aprilia, 2015).


25

Assael yang dikutip oleh Tifane (dalam Arumni, 2013)

mendefinisikan minat beli sebagai kecenderungan konsumen untuk

membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan

dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen

melakukan pembelian. Sedangkan Kinnear dan Taylor (dalam Arumni,

2013) menyatakan bahwa minat beli adalah tahap kecenderungan

responden untuk bertindak sebelum keputusan membeli benar-benar

dilaksanakan.

Menurut Ferdinand (dalam Arumni, 2013), minat beli dapat

diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut:

a. Minat transaksional, kecenderungan seseorang untuk membeli

produk.

b. Minat referensial, kecenderungan seseorang untuk mereferensikan

produk kepada orang lain.

c. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku

seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut.

Preferensi ini hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk

preferensinya.

d. Minat eksploratif, minat itu menggambarkan perilaku seseorang yang

selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan

mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk

tersebut.


26

B. Penelitian Terdahulu

1. Irma Riantika, (2016) meneliti tentang pengaruh electronic word of mouth,

daya tarik, dan lokasi terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Curug

Sidoharjo pada bulan maret 2016. Populasi dalam penelitian tersebut

adalah para wisatawan obyek wisata Curug Sidoharjo yang mempunyai

Instagram. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Pengambilan

sampel menggunakan teknik accidental sampling. Teknik pengumpulan

data dengan kuesioner. Analisis data menggunakan teknik analisis regresi

berganda. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa secara bersama-

sama electronic word of mouth, daya tarik, dan lokasi berpengaruh

terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Curug Sidoharjo dan secara

parsial electronic word of mouth dan lokasi berpengaruh terhadap

keputusan berkunjung wisatawan, sedangkan daya tarik tidak berpengaruh

terhadap keputusan berkunjung wisatawan.

2. Raktida Siri, (2012) meneliti semakin banyaknya Orang India yang

bepergian ke luar negeri dalam jumlah besar setiap tahunnya. Sampai saat

ini, tidak ada penelitian yang berfokus pada kelompok wisatawan ini.

Studi ini menyelidiki motivasi dan persepsi wisatawan India tentang

Bangkok, Thailand. Studi tersebut menunjukkan bahwa kedua faktor

push and pull merangsang orang-orang India ini untuk melakukan

perjalanan. Motivasi yang paling penting adalah bersenang-senang,

diikuti dengan menikmati lingkungan, pemandangan, dan pantai yang

indah. Berdasarkan 20 motivasi, empat tipologi utama turis India


27

ditemukan: Novelty Seeking, Stress Busting/Fun, Achievement, and

Family Oriented/Education. Keluarga atau teman dan internet dianggap

oleh wisatawan India sebagai sumber penting dalam pengambilan

keputusan dalam perjalanan. Penelitian ini menggunakan analisis faktor

untuk menentukan faktor-faktor yang menjadi sumber pengambilan

keputusan dalam perjalanan.

C. Kerangka Pemikiran

Berdasarkan landasan teori yang telah dijelaskan di atas, maka dapat dibuat

kerangka pemikiran sebagai berikut :

Gambar II. 1

Kerangka Pemikiran

D. Hipotesis

1. Pengaruh motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung

Motivasi wisata, dan electronic word of mouth meningkatkan

minat kunjung wisatawan. Dengan adanya kesamaan motivasi dan

Motivasi Wisata

Minat

Berkunjung

Electronic Word

of Mouth


28

banyaknya informasi positif melalui electronic word of mouth melalui

sosial media Instagram membuat semakin tingginya minat wisatawan

untuk berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul.

Ha1: Motivasi wisata dan electronic word of mouth berpengaruh

terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul.

2. Motivasi wisata terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata Goa

Pindul.

Pada saat ingin melakukan kunjungan wisata pasti wisatawan

memiliki dasar yang memotivasi mereka mengunjungi destinasi wisata

tersebut.

Motivasi wisata secara tidak disadari yang men-trigger

wisatawan untuk memutuskan melakukan kunjungan wisata. Destinasi

Goa Pindul mampu menarik wisatawan yang memiliki keinginan untuk

menikmati atraksi cave tubing, melihat keindahan pemandangan,

bermain bersama teman, keluarga dan juga bagi mereka yang ingin

memacu adrenalin dan bersantai sejenak dari kepenatan sehari hari.

Ha2: Motivasi wisata berpengaruh terhadap minat berkunjung ke daya

tarik wisata Goa Pindul.

3. Electronic word of mouth terhadap minat berkunjung.

Electronic word of mouth (e-WOM) adalah pernyataan positif

ataupun negatif yang dilakukan oleh pelanggan potensial ataupun

mantan pelanggan tentang produk atau perusahaan yang ditujukan


29

untuk banyak orang atau lembaga via internet (Hennig-Thurau, dalam

Suwarduki, dkk, 2016).

Dengan pesatnya perkembangan dan kemajuan teknologi dan

informasi, memudahkan tersebarnya e-WOM. Sehingga semakin luas

jangkauan dari informasi mengenai daya tarik wisata yang sedang di

gemari oleh masyarakat. Instagram merupakan salah satu sosial media

yang membantu dalam penyebaran informasi ini. Dengan tingginya

informasi yang menyebar, tentunya akan meningkatkan ketertarikan

wisatawan lain untuk mengunjungi daya tarik wisata.

Ha3: Electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung

ke daya tarik wisata Goa Pindul.


30

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan

kuantitatif. Metode Kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan

sifat positivisme, digunakan untuk meneliti, pada populasi atau sampel

tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data

bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah

ditetapkan (Sugiyono 2012:8). Metode deskriptif adalah penelitian yang

dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel atau

lebih (independen) tanpa membuat perbandingan, atau menghubungkn dengan

variabel yang lain (Sugiyono 2012:13). Berdasarkan teori diatas, peneliti

bertujuan menjelaskan fenomena yang ada dengan menggunakan pendekatan

angka untuk ingin menggambarkan bagaimana kondisi sesungguhnya dari

motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat kunjung ke daya

tarik Goa Pindul.

B. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian adalah orang atau lembaga yang bisa dimintai

keterangan. Dalam penelitian ini subjek penelitiannya adalah mahasiswa


31

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang mengetahui tentang daya

tarik wisata Goa Pindul, Gunung Kidul, Yogyakarta.

2. Objek Penelitian

Objek penelitian adalah sesuatu yang menjadi perhatian peneliti

untuk peneliti amati. Dalam penelitian ini, yang menjadi objek penelitian

adalah motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul.

C. Waktu dan Lokasi Penelitian

Waktu Penelitian : Oktober 2017

Lokasi Penelitian : Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.

D. Variabel Penelitian

Penelitian ini menggunakan dua macam variabel yaitu :

1. Variabel Independen

Variabel independen (Martono, 2014:61) merupakan variabel

yang mempengaruhi variabel lain atau menghasilkan akibat pada variabel

lain, yang pada umumnya berada dalam urutan tata waktu yang terjadi

lebih dulu. Keberadaan variabel ini dalam penelitian kuantitatif adalah

sebagai variabel yang menjelaskan terjadinya fokus atau topik penelitian.

Variabel independen dalam penelitian ini yaitu:

a. Motivasi Wisata (X1)

b. Electronic Word of Mouth (X2)


32

2. Variabel Dependen

Variabel dependen adalah variabel yang akan menjadi pusat

perhatian utama peneliti. Variabel dependen (Martono, 2014:61)

merupakan variabel yang diakibatkan atau dipengaruhi oleh variabel

bebas. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah minat berkunjung

(Y).

E. Definisi Operasional Variabel

1. Motivasi Wisata, motivasi merupakan trigger dari proses perjalanan

wisata, walaupun motivasi ini acapkali tidak disadari secara penuh oleh

wisatawan itu sendiri (Sharpley 1994 dalam Malik, 2016).

Motivasi wisata menurut Josiam dan Frazier (dalam Rohmanah,

2014) terdiri dari 4 faktor yaitu novelty seeking, stress busting/fun,

achievement, dan family oriented/education.

a. Novelty Seeking (berdasarkan penelitian Raktida Siri, 2012)

1) Keinginan untuk merasakan pengalaman cave tubing

2) Mempelajari hal baru di daya tarik wisata

3) Menikmati pemandangan

b. Strees Busting/Fun (berdasarkan penelitian Raktida Siri, 2012)

1) Mengurangi stress

2) Melakukan kegiatan bersama teman-teman

3) Menikmati pengalaman cave tubing

4) Keluar dari rutinitas kerja


33

c. Achievement (berdasarkan penelitian Rohmanah, 2014)

1) Pergi ke daya tarik wisata yang belum dikunjungi

teman/saudara

2) Menceritakan pengalaman kunjungan kepada

teman/saudara

3) Mendapatkan kebanggaan saat berkunjung ke daya tarik

wisata

d. Family Oriented/Education (berdasarkan penelitian Rohmanah,

2014)

1) Untuk menikmati wisata bersama keluarga

2) Keinginan untuk mempererat kekerabatan bersama keluarga

2. Electronic Word of Mouth (e-WOM)

Hennig-Thurau (dalam Suwarduki, dkk, 2016) mengemukakan

bahwa electronic word of mouth (e-WOM) adalah pernyataan positif

ataupun negatif yang dilakukan oleh pelanggan potensial ataupun mantan

pelanggan tentang produk atau perusahaan, yang ditujukan untuk banyak

orang atau lembaga via internet.

Dalam penelitian Jeonga dan Jang (dalam Riantika, 2016),

dinyatakan bahwa dimensi electronic word of mouth positif direfleksikan

melalui tiga dimensi, yaitu:

a. Concern for others/ kepedulian terhadap orang lain.

1) Mendapat rekomendasi daya tarik wisata

2) Terbantu mendapatkan informasi lokasi daya tarik wisata


34

3) Merasakan kepedulian orang lain

4) Mendapatkan informasi keindahan daya tarik wisata

5) Mendapatkan informasi keunggulan daya tarik wisata

b. Expressing positive feelings/ mengungkapkan perasaan positif.

1) Merasakan kesenangan orang lain di daya tarik wisata

2) Merasakan kebanggaan orang lain di daya tarik wisata

3) Mendapatkan informasi pilihan tepat untuk wisata

4) Mendapatkan informasi pengalaman positif orang lain terhadap

daya tarik wisata

c. Helping the company/ membantu perusahaan.

1) Merasakan kesediaan orang lain membantu publikasi daya tarik

wisata

2) Merasakan orang lain ingin daya tarik wisata dikenal orang.

d. Platform Assistance

1) Memudahkan word-of-mouth mengenai daya tarik wisata

2) Instagram adalah alat promosi yang efektif

3. Minat Berkunjung

Assael yang dikutip oleh Tifane (dalam Arumni, 2013)

mendefinisikan minat beli sebagai kecenderungan konsumen untuk

membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan

dengan pembelian yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen

melakukan pembelian.


35

Dengan begitu dalam penelitian ini peneliti mengartikan bahwa

minat beli sama dengan minat berkunjung yang merupakan suatu

kecenderungan untuk melakukan tindakan yang berhubungan dengan

kunjungan wisata yang dapat diukur dengan tingkat kemungkinan

wisatawan melakukan kunjungan.

Mengacu pada Ferdinand (dalam Arumni, 2013), minat beli dapat

diidentifikasikan dengan indikator-indikator sebagai berikut:

a. Minat transaksional

1) Mengunjungi daya tarik wisata dalam waktu dekat

b. Minat referensial

1) Merekomendasikan daya tarik wisata kepada keluarga dan orang

terdekat

c. Minat preferensial

1) Menjadikan daya tarik wisata sebagai prioritas kunjungan wisata

d. Minat eksploratif

1) Mencari tahu tentang biaya kunjungan wisata

2) Mencari tahu keunggulan daya tarik wisata

3) Mencari tahu pengalaman kunjungan ke daya tarik wisata melalui

teman yang sudah berkunjung

4) Mencari tahu pengalaman kunjungan ke daya tarik wisata melalui

sosial media Instagram


36

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono,

2014:115). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa/i aktif

Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta yang telah mengetahui tentang

daya tarik wisata Goa Pindul namun belum pernah mengunjunginya.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki

oleh populasi (Sugiyono, 2014:116). Sampel dalam penelitian ini adalah

sebagian mahasiswa/i aktif Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta yang

telah mengetahui tentang daya tarik Goa Pindul namun belum pernah

mengunjunginya. Untuk mengetahui jumlah sampel untuk mewakili

populasi yang tidak terbatas maka terdapat rumus sebagai berikut (Rao,

1996):

𝑛 =𝑧2

4(𝑀𝑜𝑒)2

𝑛 =1,962

4(0,1)2

𝑛 = 96,04

Dimana :

n = jumlah sampel

Z = tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel 95%


37

Moe = margin of error yaitu tingkat kesalahan maksimum yang dapat di

toleransi, di tentukan sebesar 10%

Maka sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden atau

dapat dibulatkan menjadi 100 responden karena semakin banyak jumlah

populasi yang terwakili maka kekuatan statistika semakin baik.

3. Teknik sampling (Teknik Pengambilan Sampel)

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik sampling

Purposive Sampling. Purposive Sampling adalah teknik untuk

menentukan sampel penelitian dengan beberapa pertimbangan tertentu

yang bertujuan agar data yang diperoleh nantinya bisa lebih representatif

(Sugiyono, 2014:122). Peneliti menggunakan pertimbangan sebagai

berikut: Responden mengetahui tentang Goa Pindul melalui media sosial

Instagram tapi belum pernah mengunjunginya. Peneliti melakukan

pengambilan sampel dengan 2 cara, secara offline dan online. Teknik

pengambilan sampel secara offline dilakukan dengan menyebarkan 50

eksemplar kuesioner kepada mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel secara online dilakukan dengan

bantuan Google Form dan kuesioner disebar melalui media sosial

Whatsapp dan Line.

G. Skala Pengukuran Variabel

Skala merupakan teknik pengumpulan data yang bersifat

mengukur, karena diperoleh hasil ukur yang berbentuk angka-angka. Skala

pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk


38

menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat ukur,

sehingga alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan

menghasilkan data kuantitatif.

Dalam penelitian ini skala pengukuran yang digunakan adalah

Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan

persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial

(Sugiyono, 2014:132). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Skala

Likert untuk menganalisis pengaruh motivasi wisata, electronic word of

mouth dan minat kunjung.

Peneliti menggunakan skala pengukuran data, yaitu teknik skala Likert

yang berskala 1 sampai 4 :

H. Sumber Data

Dalam penelitian ini ada dua jenis sumber data yang digunakan oleh peneliti,

yaitu:

1. Data Primer

Data yang diperoleh langsung dari subjek yang diteliti. Dalam

penelitian ini data yang diperoleh dari hasil kuisioner yang dibagikan kepada

mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah mengetahui

Sangat Setuju (SS) 4

Setuju (S) 3

Tidak Setuju (TS) 2

Sangat Tidak Setuju (STS) 1


39

tentang daya tarik wisata Goa Pindul namun belum pernah mengunjunginya.

2. Data Sekunder

Data yang diperoleh dari pihak lain, berupa buku-buku yang

berhubungan dengan pokok masalah yang dibahas, website, dokumentasi,

internet, dan data tertulis lainnya yang dijadikan sebagai bahan referensi.

I. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:

1. Kuisioner

Kuisioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan

beberapa pertanyaan dan pernyataan yang disusun secara sistematis, secara

tertulis dan diedarkan kepada responden yang dalam penelitian ini adalah

mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah

mengetahui tentang daya tarik wisata Goa Pindul tapi belum pernah

mengunjunginya.

2. Dokumentasi

Dokumentasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah data yang

diperoleh dari pihak lain, berupa buku-buku yang berhubungan dengan

pokok masalah, internet dan data tertulis lainnya.

J. Teknik Pengujian Instrumen

1. Uji Validitas

Validitas menunjukkan sejauh mana alat ukur mampu untuk

mengukur apa yang ingin diukur. Penulis menggunakan validitas


40

konstruk, karena validitas konstruk merupakan yang terluas cankupannya

dibanding dengan validasi lainnya.

𝑟𝑥𝑦 =𝑛Σ𝑥𝑦 − (Σ𝑥)(Σ𝑦)

√(𝑛Σ𝑥2 − (Σ𝑥)2) − (𝑛Σ𝑦2 − (Σ𝑦)2)

Dimana :

rxy= koefisien korelasi

n = jumlah subyek

X = skor variabel (jawaban responden)

Y = skor total dari variabel untuk responden ke-n

Kriteria pengujian sebagai berikut:

a. Jika rhitung ≥ rtabel dengan taraf keyakinan 95% maka pernyataan

tersebut dinyatakan valid.

b. Jika rhitung < rtabel dengan taraf keyakinan 95% maka pernyataan

tersebut dinyatakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa sesuatu

instrument cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat

pengumpulan data karena instrumen tersebut sudah baik. Instrument yang

baik tidak akan bersifat tendensius mengarahkan responden untuk

memilih jawaban-jawaban tertentu. Instrumen yang reliabel akan

menghasilkan data yang dapat dipercaya juga. Apabila datanya memang

benar sesuai dengan kenyataannya, maka beberapa kalipun diambil tetap

akan sama. Reliabilitas menunjukkan pada tingkat keterandalan sesuatu.


41

Reliabilitas artinya dapat dipercaya, jadi dapat diandalkan (Sunyoto,

2012).

Butir kuesioner dikatakan reliabel (layak) jika cronbach’s

alpha> 0.60 dan dikatakan tidak reliabel jika cronbach’s alpha< 0.60.

Pengujian reliabilitas dapat dikemukakan dengan rumus Cronbach’s

alpha sebagai berikut:

𝑟11 = {𝑘

(𝑘 − 1)} {1 −

∑ 𝜎2𝑏

𝜎2𝑡

}

Dimana :

r11 : reliabilitas instrumen

K : banyaknya butir pertanyaan atau banyak soal

𝛴𝜎2

𝑏 : jumlah variasi butir

𝜎2

𝑡 : varian total

Ketentuan yang berlaku adalah jika nilai Cornbach’s Alpha > 0,60

maka data kuisioner dinyatakan baik/reliabel.

K. Teknik Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

a. Analisis Deskriptif Responden

Populasi dalam penelitian ini adalah semua Mahasiswa/i aktif

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah mengetahui tentang

daya tarik wisata Goa Pindul namun belum mengunjunginya. Kemudian

sampel yang diambil sebanyak 100 mahasiswa yang telah mengetahui


42

tentang daya tarik wisata Goa Pindul namun belum pernah

mengunjunginya. Hasil penelitian dari 100 responden sampel dapat

dideskripsikan sebagai berikut:

1) Responden berdasarkan jenis kelamin

2) Responden berdasarkan asal daerah

3) Responden berdasarkan uang saku perbulan

4) Responden berdasarkan fakultas

b. Analisis Deskriptif Variabel

Analisis variabel digunakan untuk mendapatkan gambaran tentang

variabel melalui nilai mean masing-masing variabel.

Prosedurnya sebagai berikut:

1) Menghitung nilai mean untuk setiap variabel/objek/item. Rata-rata

dapat diketahui bobot nilai tertinggi adalah 4 dan bobot nilai

terendah adalah 1.

2) Membuat kategori nilai mean dengan langkah sebagai berikut:

a) Menentukan skor maksimum 4

b) Menentukan skor minimum 1

c) Menentukan rentang kategori dengan cara sebagai berikut:

𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙 =𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝑀𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 − 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑢𝑚

𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙

𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙 =4 − 1

4= 0,75

Dengan rentang skala 0,75 maka skor variabel motivasi wisata,

electronic word of mouth, dan minat beli dapat dikelompokkan


43

sebagai berikut:

Tabel III. 1

Tabel Kategori Skor Variabel Motivasi Wisata, Electronic Word of

Mouth dan Minat Berkunjung

Kelas Penjelasan Skor Variabel Motivasi Wisata

1,00 – 1,75 Menunjukkan motivasi wisata sangat rendah

1,76 – 2,50 Menunjukkan motivasi wisata rendah

2,51 – 3,25 Menunjukkan motivasi wisata tinggi

3,26 – 4,00 Menunjukkan motivasi wisata sangat tinggi

Kelas Penjelasan Skor Variabel Electronic Word

of Mouth

1,00 – 1,75 Menunjukkan persepsi wisatawan terhadap

daya tarik wisata Sangat Rendah


daya tarik wisata Rendah


daya tarik wisata Tinggi


daya tarik wisata Sangat Tinggi

Kelas Penjelasan Skor Variabel Minat Kunjung

1,00 – 1,75 Menunjukkan minat berkunjung Sangat

Rendah

1,76 – 2,50 Menunjukkan minat berkunjung Rendah

2,51 – 3,25 Menunjukkan minat berkunjung Tinggi

3,26 – 4,00 Menunjukkan minat berkunjung Sangat Tinggi

2. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis tersebut digunakan untuk mengetahui seberapa besar

pengaruh variabel bebas yaitu : motivasi wisata (X1), electronic word


44

of mouth (X2) terhadap minat kunjung (Y).

Persamaan regresi linier berganda adalah sebagai berikut :

Y = a+b1X1+b2X2+e

Dimana:

Y = Variabel dependen (minat berkunjung)

x1 = variabel motivasi wisata

x2 = variabel electronic word of mouth

e = error

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji Normalitas untuk melihat apakah nilai residual terdistribusi

normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki nilai

residual yang terdistribusi normal. Jadi uji normalitas bukan

dilakukan pada masing-masing variabel tetapi pada nilai

residualnya. Pengamatan data yang normal akan memberikan nilai

ekstrim rendah dan ekstrim tinggi yang sedikit dan kebanyakan

mengumpul di tengah. Demikian juga nilai rata-rata, modus dan

median relatife dekat. Pedoman yang digunakan untuk mengetahui

residual berdistribusi normal atau tidak dapat dilihat dari nilai

signifikansi pada bagian Kolmogorov-Smirnov (Asymp.Sig),

apabila nilai signifikansi (Asymp.Sig) >0,05 maka residual


45

berdistribusi normal. Sebaliknya, jika nilai signifikansi

(Asymp.Sig)≤0,05 maka residual tidak berdistribusi normal.

b. Uji Multikolinieritas

Menurut Gozali (dalam Riantika, 2016) pengujian ini bertujuan

untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi

antara variabel motivasi wisata, electronic word of mouth dan

variabel minat kunjung. Uji multikolinearitas digunakan untuk

mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik

multikolinearitas yaitu adanya hubungan linear antar variabel

independen dalam model regresi. Prasyarat yang harus terpenuhi

dalam model regresi adalah tidak adanya multikolinearitas. Jika ada

korelasi yang tinggi di antara variabel-variabel bebasnya, maka

hubungan antara variabel bebas terhadap variabel terikatnya

menjadi terganggu. Alat statistik yang sering dipergunakan untuk

menguji gangguan multikolinearitas adalah dengan variance

inflation factor (VIF). Dalam penelitian ini pedoman yang

digunakan untuk mengetahui jika tidak terjadi masalah

multikolinearitas yaitu bila nilai variance inflation factor (VIF)

kurang dari 10 dan mempunyai nilai tolerance lebih dari 0,1.

c. Uji heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas adalah untuk melihat apakah terdapat

ketidaksamaan varian dari residual observasi yang satu dengan

observasi yang lain. Model regresi yang memenuhi persyaratan


46

adalah dimana terdapat kesamaan varians dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain tetap atau disebut

homoskedastisitas. Model yang baik didapatkan jika tidak terdapat

pola tertentu pada grafik, seperti mengumpul di tengah, menyempit

kemudian melebar atau sebaliknya melebar kemudian menyempit.

d. Uji Linearitas

Uji linearitas digunakan untuk melihat apakah model yang

dibangun mempunyai hubungan linear atau tidak. Uji linearitas

digunakan untuk mengkonfirmasikan apakah sifat linear antara dua

variabel yang diidentifikasikan secara teori sesuai atau tidak dengan

hasil observasi yang ada. Dua variabel dinyatakan linear jika Sig.

Deviation from Linearity pada tabel ANOVA lebih besar atau sama

dengan taraf signifikansi yang dipakai (0,05).

4. Uji Hipotesis

a. Uji F

Uji F digunakan untuk menunjukkan apakah semua variabel bebas

(independen) yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh

secara bersama-sama terhadap variabel terikat (dependen).

Langkah-langkah uji F adalah sebagai berikut:

1) Menentukan rumus hipotesis:

H0: β1= β2=0, tidak terdapat pengaruh secara simultan dari

motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung wisatawan.


47

Ha tidak semua β = 0, terdapat pengaruh secara simultan dari

motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung wisatawan.

2) Menentukan level of significance (α) : 5%

F tabel dapat dicari pada tabel statistika pada signifikansi 0,05

df1 = k-1, dan df2 = n-k (k adalah jumlah variabel).

3) Menentukan Fhitung dengan menggunakan alat analisis atau rumus

:

𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 =

𝑅2

𝐾1 − 𝑅2

(𝑛 − 𝑘)

Keterangan :

R2 = Koefisien korelasi ganda

K = Jumlah variabel independen

n = banyaknya sampel

4) Kriteria pengujian

H0 ditolak dan Ha diterima jika Fhitung > Ftabel

H0 diterima dan Ha ditolak jika Fhitung ≤ Ftabel

5) Menarik kesimpulan

Jika H0 diterima dan Ha ditolak berarti motivasi wisata dan

electronic word of mouth secara bersama-sama tidak

berpengaruh terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata goa

Pindul.


48

Jika H0 ditolak dan Ha diterima berarti motivasi wisata dan

electronic word of mouth secara bersama-sama berpengaruh

terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata goa Pindul.

b. Uji t

Uji t digunakan untuk menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu

variabel independen secara parsial dalam menerangkan variasi

variabel dependen. Uji t dilakukan pertama dengan cara menentukan

tingkan signifikasi α = 5%.

Pengujian ini dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :

1) Merumuskan H0 dan Ha

H0:βi=0 Motivasi wisata dan electronic word of mouth secara

parsial tidak berpengaruh terhadap minat berkunjung.

Ha:βi≠0 Motivasi wisata dan electronic word of mouth secara

parsial berpengaruh terhadap minat berkunjung.

2) Menentukan level of significance (α):

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan level of significance

atau tingkat signifikasinya sebesar 5% (0,05) dengan derajat

bebas (df) = n-k, n merupakan jumlah responden dan k

merupakan jumlah variabel penelitian.

3) Menentukan thitung dengan menggunakan alat analisis atau rumus

thitung:

𝑡𝑖

𝑏𝑖

𝑠𝑏𝑖

Dimana:


49

ti = t hitung koefisien variabel i

bi = koefisien regresi variabel i

sbi = standard error dari variabel

4) Menentukan daerah penerimaan dan penolakan H0

H0 diterima, jika t hitung ≤ t tabel atau t hitung ≥ -t tabel

H0 ditolak, jika t hitung > t tabel atau t hitung < -t tabel

Gambar III.1

Uji T dua sisi

5) Menarik kesimpulan

Jika H0 diterima dan Ha ditolak maka motivasi wisata dan

electronic word of mouth secara parsial tidak berpengaruh

terhadap minat berkunjung ke daya tarik wisata goa Pindul.

Jika H0 ditolak dan Ha diterima maka motivasi wisata dan

electronic word of mouth secara parsial berpengaruh terhadap

minat berkunjung ke daya tarik wisata goa Pindul.


50

c. Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar

pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen.

Koefisien determinasi bertujuan untuk menentukan proporsi atau

persentase total variasi dalam variabel terikat yang diterangkan oleh

variabel bebas. Apabila analisis yang digunakan adalah regresi

sederhana, maka yang digunakan adalah nilai R Square. Namun,

apabila analisis yang digunakan adalah regresi berganda, maka yang

digunakan adalah Adjusted R Square. Hasil perhitungan Adjusted R

Square dapat dilihat pada output Model Summary. Pada kolom

Adjusted R Square dapat diketahui berapa persentase yang dapat

dijelaskan oleh variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat.

Menghitung koefisien determinasi dapat menggunakan rumus

berikut:

𝑅2𝑏1Σ𝑥1𝑌 + 𝑏2Σ𝑥2𝑌

Σ𝑌2

Keterangan :

R2 = Koefisien determinasi

x = Variabel independen

b = Koefisien regresi

Y = Variabel dependen


51

BAB IV

GAMBARAN UMUM GOA PINDUL

A. Gambaran Umum Goa Pindul

Goa Pindul merupakan salah satu daya tarik wisata alam yang ada di

Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta. Goa Pindul terletak di

Dusun Gelaran, Desa Bejiharjo, Kecamatan Karangmojo, Kabupaten Gunung

Kidul. Perjalanan menuju Goa Pindul dapat di tempuh dalam waktu ± 1,5 jam

dari kota Yogyakarta. Perjalanan dapat ditempuh dengan kendaraan pribadi

ataupun kendaraan umum dari terminal Giwangan. Goa Pindul dikenal sebagai

daya tarik wisata alam susur Goa bawah tanah dengan aliran sungai yang ada

di dalamnya. Di Goa Pindul, pengunjung nantinya akan menikmati wisata

susur goa dengan menggunakan ban besar dan pelampung. Kegiatan susur goa

dilakukan dengan jarak ± 350 meter dengan waktu tempuh 45-60 menit. Goa

Pindul terbagi dalam 3 zona, yaitu zona remang yang berada di awal

penyusuran goa, zona gelap yang berada di tengah jalur penyusuran, dan zona

kelelawar atau oleh warga sekitar disebut zona kampret yang berada di dekat

pintu keluar goa. Zona remang memiliki ornamen khas yaitu “stalakmit

perkasa” dan “stalaktit mutiara”. Zona gelap memiliki sebuah “Soko Guru”

yang merupakan sebuah stalaktit besar yang menyangga bukit di atas Goa

pindul, dengan panjang 7 meter.

Goa Pindul hanyalah salah satu dari sekian banyak daya tarik wisata yang

berada di Desa Bejiharjo, Kecamatan Karangmojo. Di sekitar Goa Pindul juga


52

terdapat Goa Tanding, Goa Sriti, River Tubing dan Offroad. Pihak pengelola

juga menyediakan paket wisata untuk menikmati daya tarik wisata yang

lainnya.

Untuk menikmati Cave Tubing pengunjung dapat langsung datang dan

menemui pihak operator. Ada banyak operator yang melayani kegiatan cave

tubing, pengunjung dapat dengan bebas memilih mana operator yang akan

digunakannya. Harga dari tiket wisata di Goa Pindul adalah Rp 35.000/orang.

Dalam paket pembelian, pengunjung akan mendapatkan ban (tube) dan

pelampung. Bila ingin mendapatkan dokumentasi pribadi, pengunjung dapat

menitipkan handphone atau kameranya kepada pemandu, atau menyewa jasa

foto yang disediakan oleh pihak pengelola.

Gambar IV. 1

Goa Pindul


53

B. Fasilitas Goa Pindul

Selama berwisata, pihak pengelola menyediakan tempat parkir, kamar

mandi, ban (tube), pelampung, pemandu wisata, penitipan barang, ruang

tunggu, dan fasilitas penunjang lainnya. Fasilitas ini disediakan dengan harga

yang terjangkau.

Gambar IV. 2

Suasana di dalam Goa Pindul

Untuk parkir, pengunjung dapat memilih tempat sesuai keinginan

karena di kawasan Goa Pindul terdapat banyak lahan parkir. Untuk biaya

parkir, parkir motor dipatok dengan harga Rp. 2.000, mobil Rp. 5.000, dan Bus

Rp. 20.000. Fasilitas kamar mandi dapat wisatawan gunakan dengan

membayar Rp. 2.000 untuk cuci atau buang air kecil dan Rp. 3.000 untuk

mandi. Lalu untuk fasilitas ban, pelampung, dan pemandu pihak pengelola

menjadikannya sebagai paket. Dengan membayar biaya Rp. 35.000 per orang,


54

wisatawan sudah dapat menikmati fasilitas ban (tube), pelampung, dan

pemandu wisata untuk cave tubing.

Fasilitas ruang tunggu dapat digunakan wisatawan secara gratis, di sekitar

ruang tunggu terdapat warung-warung bila wisatawan membutuhkan baju

ganti, oleh-oleh, ataupun makanan.


55

BAB V

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini akan dipaparkan karakteristik responden, analisis, data

penelitian dan pembahasan. Dalam memperoleh data, peneliti membuat kuesioner

yang dibagikan dan diisi, responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa/i

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah mengetahui tentang daya tarik

wisata Goa Pindul namum belum pernah mengunjunginya. Kuesioner dibagikan

secara langsung dan online kepada 100 responden.

Penyebaran kuesioner ini dilakukan secara offline dan online menggunakan

sarana Google Form kepada Mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

dan dibagikan sebanyak 50 eksemplar dan 50 secara online. Dalam pemilihan

responden, peneliti menanyakan terlebih dahulu kepada calon responden apakah

calon responden memenuhi kriteria yang diajukan oleh peneliti atau tidak. Bila

calon responden memenuhi kriteria yang diajukan peneliti maka calon responden

berhak mengisi kuesioner peneliti.

Kuesioner dibagikan dan diisi pada bulan Oktober 2017. Kuesioner diisi

oleh responden dengan cara memberikan tanda centang (√) pada pernyataan yang

telah peneliti susun. Setiap butir pernyataan dicantumkan 4 pilihan jawaban yaitu

Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Tidak Setuju (TS), dan Sangat Tidak Setuju (STS).

Responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban untuk setiap butir

pernyataan yang disediakan.

Dalam bab ini, karakteristik responden akan yang dipaparkan meliputi

nama, usia, jenis kelamin, fakultas, asal, dan uang saku per bulan. Data deskriptif


56

akan memaparkan skor rata-rata motivasi wisata, electronic word of mouth, dan

minat berkunjung. Sedangkan data kuantitatif pada variabel motivasi wisata,

electronic word of mouth, dan minat berkunjung meliputi uji instrumen (validitas

dan reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas, uji

heteroskedastisitas, dan uji linieritas), uji analisis data (analisis regresi linier

berganda,uji f dan uji t). Pengolahan data menggunakan software SPSS Statistics

16.0 dan Microsoft Excel 2013.

A. Pengujian Instrumen

1. Validitas

Uji validitas dilakukan untuk mengukur valid atau tidaknya suatu

instrumen. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi

Product Moment Pearson. Dalam uji validitas, suatu instrumen dinyatakan

valid bila uji rhitung > rtabel. Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan

menggunakan 100 kuesioner yang telah diisi oleh para responden.

Diketahui N = 100 dan α = 5%, maka rtabel=0,197. Setiap item

pernyataan dinyatakan valid jika rhitung > 0,197. Berikut adalah hasil uji

validitas yang peneliti dapatkan:


57

Tabel V. 1

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Motivasi Wisata

Butir

Penyataan r(hitung) r(tabel) Keterangan

1 0.684 0.197 VALID

2 0.688 0.197 VALID

3 0.637 0.197 VALID

4 0.430 0.197 VALID

5 0.459 0.197 VALID

6 0.754 0.197 VALID

7 0.440 0.197 VALID

8 0.568 0.197 VALID

9 0.694 0.197 VALID

10 0.741 0.197 VALID

11 0.485 0.197 VALID

12 0.419 0.197 VALID

Sumber: Data Primer yang diolah, Oktober 2017

Tabel V. 2

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Electronic Word Of Mouth

Butir

Penyataan

r(hitung) r(tabel) Keterangan

1 0.700 0.197 VALID

2 0.726 0.197 VALID

3 0.749 0.197 VALID

4 0.678 0.197 VALID

5 0.765 0.197 VALID

6 0.738 0.197 VALID

7 0.760 0.197 VALID

8 0.689 0.197 VALID

9 0.807 0.197 VALID

10 0.729 0.197 VALID

11 0.774 0.197 VALID

12 0.683 0.197 VALID

13 0.453 0.197 VALID



58

Tabel V. 3

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Minat Berkunjung

Butir

Penyataan

r(hitung) r(tabel) Keterangan

1 0.627 0.197 VALID

2 0.729 0.197 VALID

3 0.787 0.197 VALID

4 0.830 0.197 VALID

5 0.862 0.197 VALID

6 0.786 0.197 VALID

7 0.706 0.197 VALID


Berdasarkan tabel V.1, tabel V.2, dan tabel V.3 dapat diketahui

bahwa seluruh butir pernyataan variabel motivasi wisata, electronic word

of mouth, dan minat berkunjung mempunyai nilai rhitung>rtabel sehingga

seluruh butir pernyataan dinyatakan valid.

2. Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan teknik analisis

Cronbach’s Alpha. Dalam penelitian ini dilakukan menggunakan 100

kuesioner yang telah dibagikan kepada para responden.

Diketahui N=100, Cronbach’s Alpha > 0,60. Setiap item

pernyataan dapat dikatakan reliabel bilai nilai Cronbach’s Alpha>0,60.

Berikut adalah hasil dari uji reliabilitas :


59

Tabel V. 4

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Motivasi Wisata

Berdasarkan tabel V.4 diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpha

adalah 0.833 dan jumlah item pernyataan adalah 12. Dengan demikian

maka dapat diambil kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel

karena 0,833 > 0,60.

Tabel V. 5

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Electronic Word of Mouth

Berdasarkan tabel V.5 diketahui nilai Cronbach’s Alpha adalah

0,919 dan jumlah item pernyataan adalah 13. Maka dengan demikian dapat

diambil kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,919 >

0,60.

Tabel V. 6

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Berkunjung

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.833 12


Cronbach's Alpha N of Items

.919 13


Cronbach's Alpha N of Items

.879 7


60

Berdasarkan tabel V.5 diketahui nilai Cronbach’s Alpha adalah

0,879 dan jumlah item pernyataan adalah 7. Maka dengan demikian dapat

diambil kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,879 >

0,60.

B. Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Pada bagian ini dilakukan analisis yang berkaitan dengan karakteristik

responden dan variabel penelitian.

a. Deskriptif Responden

Analisis data yang berkaitan dengan identitas responden

yang meliputi usia, jenis kelamin, fakultas, asal, dan uang saku

perbulan. Analisis deskriptif responden dilakukan dengan

menggunakan pendekatan persentase. Penyebaran kuesioner

dilakukan di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta dan dibagikan

kepada 100 responden.

1) Usia

Tabel V. 7

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia Jumlah Persentase

18 4 4%

19 17 17%

20 15 15%

21 21 21%

22 35 35%

23 4 4%

24 3 3%

25 1 1%

Total 100 100%

Sumber: Data Primer diolah, Oktober 2017


61

Berdasarkan tabel V.7 dapat disimpulkan bahwa jumlah 35

dari 100 responden berusia 22 tahun dengan persentase 35%.

Disusul 21 dari 100 responden berusia 21 tahun dengan persentase

21%. 17 responden dengan persentase 17% berusia 19 tahun. 15

responden dengan persentase 15% berusia 20 tahun. Kemudian

responden berusia 23 tahun dengan jumlah 4 responden dan

persentase sebesar 4%, 3 responden dengan persentase 3% berusia

24 tahun. 1 responden dengan persentase 1% berusia 25 tahun.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas

responden berusia 22 tahun dengan jumlah 35 responden.

2) Jenis Kelamin

Tabel V. 8

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase

Laki-laki 49 49%

Perempuan 51 51%

Total 100 100%


Berdasarkan tabel V.8 dapat dilihat terdapat 49 responden

laki-laki dan 51 responden perempuan. Dari tabel di atas dapat

disimpulkan bahwa mayoritas responden adalah perempuan.

3) Fakultas

Tabel V. 9

Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas

Fakultas Jumlah Persentase

Ekonomi 23 23%

Farmasi 11 11%

Keguruan dan Ilmu

Pendidikan 26 26%


62

Fakultas Jumlah Persentase

Psikologi 14 14%

Sains dan Teknologi 13 13%

Sastra 13 13%

Total 100 100%


Berdasarkan tabel V.9 dapat dilihat bahwa 26 responden

dengan persentase 26% dari Fakultas Keguruan dan Ilmu

Pendidikan. 23 responden dengan persentase 23% dari Fakultas

Ekonomi. 14 responden dengan persentase 14% dari Fakultas

Psikologi. 13 responden dengan persentase 13% dari Fakultas

Sastra dan Fakultas Sains dan Teknologi dengan jumlah yang sama.

Dan 11 responden dengan persentase 11% dari Fakultas Farmasi.

Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa

mayoritas responden dari Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

dengan jumlah 26 responden.

4) Asal

Tabel V. 10

Karakteristik Responden Berdasarkan Asal

Asal Jumlah Persentase

Yogyakarta 25 25%

Luar Yogyakarta 75 75%

Total 100 100%


Tabel di atas menggambarkan jumlah dan asal responden

dari penelitian ini. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah

responden yang berasal dari luar Yogyakarta mendominasi dengan

jumlah 75 responden dengan persentase 75%. Sementara responden


63

yang berasal dari Yogyakarta berjumlah 35% responden dengan

persentase 35%.

5) Uang Saku

Tabel V. 11

Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku

Uang Saku Jumlah Persentase

<Rp 500.000 21 21%

>Rp 500.000 –

Rp1.500.00

52 52%

>Rp 1.500.000 – Rp

2.000.000, 20 20%

>Rp 2.000.000 7 7%

Total 100 100%


Berdasarkan tabel V.11 dapat disimpulkan bahwa 52 dari

100 responden menerima uang saku setiap bulannya > Rp 500.000

– Rp 1.500.000 dengan persentase 52%. 21 responden dengan

persentase 21% menerima pemasukan uang saku < Rp 500.000. 20

responden dengan persentase 20% menerima pemasukan uang saku

perbulan > Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000. 7 responden dengan

persentase 7% menerima pemasukan uang saku perbulan > Rp

2.000.000.

b. Analisis Deskriptif Variabel

Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata

skor jawaban responden untuk setiap variabel motivasi wisata,

electronic word of mouth dan variabel minat berkunjung. Metode

pengujian rata-rata dilakukan dengan bantuan software MS. Excel.


64

1) Hasil rata-rata variabel motivasi wisata dibagi dalam kelompok

skor 1,00 – 1,75 termasuk sangat rendah (SR/ motivasi wisata

sangat rendah), 1,76 -2,50 termasuk rendah (R/motivasi wisata

rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi (T/motivasi wisata tinggi),

dan 3,26 – 4,00 termasuk sangat tinggi (ST/motivasi wisata

sangat tinggi).

Tabel V. 12

Deskripsi Variabel dan Indikator Motivasi Wisata Dimensi Mean Butir/Item Mean

Novelty Seeking 3.11 Saya ingin merasakan pengalaman cave tubing

3.17

Saya ingin mempelajari kegiatan cave tubing.

2.89

Saya ingin menikmati pemandangan di dalam Goa Pindul

3.26

Stress Busting/Fun 3.49 Saya ingin mengurangi stres 3.62

Saya ingin menikmati kegiatan bersama dengan teman, sahabat/keluarga.

3.62

Saya ingin menikmati kegiatan cave tubing

3.14

Saya ingin melepas penat dari rutinitas kerja

3.58

Achievement 2.74 Saya ingin mengunjungi daya tarik yang belum pernah dikunjungi teman/saudara

2.79

Saya ingin menceritakan pengalaman cave tubing kepada teman/keluarga

2.86

Saya memiliki kebanggaan mengunjungi Goa Pindul

2.58

Family Oriented/Education

3.57 Saya ingin menikmati waktu liburan bersama keluarga

3.55

Saya ingin mempererat hubungan dengan keluarga

3.59

Total Rata-rata 3,22


Motivasi wisata memiliki 4 dimensi yaitu Novelty seeking,

Stress Busting/Fun, Achievement, dan Family Oriented/Education.

Berdasarkan tabel V.12 dapat dilihat bahwa rata-rata

jawaban responden pada setiap dimensi motivasi wisata termasuk


65

dalam kategori tinggi dengan skor paling rendah adalah dimensi

Achievement dengan rata-rata 2,74 dan yang tertinggi adalah Family

Oriented/Education dengan rata-rata 3,57. Kemudian pada tabel

V.12 juga dapat dilihat bahwa item pernyataan 2 pada dimensi

Family Oriented/Education memiliki skor rata-rata tertinggi 3,59

dan yang terendah ada pada item pernyataan 3 pada dimensi

Achievement dengan skor rata-rata 2,58. Dapat dilihat pada total

rata-rata motivasi wisata mendapatkan skor 3,22 yang masuk dalam

kategori tinggi.

2) Hasil rata-rata variabel electronic word of mouth dibagi dalam

kelompok skor 1,00 – 1,75 termasuk sangat rendah (SR/

persepsi wisatawan terhadap daya tarik wisata sangat rendah),

1,76 -2,50 termasuk rendah (R/ persepsi wisatawan terhadap

daya tarik wisata rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi (T/

persepsi wisatawan terhadap daya tarik wisata tinggi), dan 3,26

– 4,00 termasuk sangat tinggi (ST/ persepsi wisatawan terhadap

daya tarik wisata sangat tinggi).


66

Tabel V. 13

Deskripsi Variabel dan Indikator Electronic Word Of Mouth Dimensi Mean Butir/Item Mean

Concern for others

3.17 Melalui instagram saya mendapat rekomendasi mengenai daya tarik wisata Goa Pindul

3.16

Melalui instagram, saya terbantu mendapatkan informasi mengenai lokasi daya tarik wisata Goa Pindul

3.12

Melalui instagram, saya merasakan kepedulian orang lain saat merekomendasikan daya tarik wisata Goa Pindul

3.15

Melalui instagram, saya mendapatkan informasi keindahan Goa Pindul

3.27

Melalui instagram, saya mendapatkan informasi mengenai keunggulan Goa Pindul

3.15

Expressing positive feelings

3.04 Melalui instagram, saya merasakan kesenangan orang lain di daya tarik wisata Goa Pindul

3.00

Melalui instagram, saya merasakan kebanggaan orang lain saat berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul

3.02

Melalui instagram, saya mendapat informasi bahwa daya tarik wisata Goa Pindul merupakan pilihan tepat untuk wisata

2.99

Melalui instagram, saya mendapatkan informasi pengalaman positif orang lain terhadap daya tarik wisata Goa Pindul

3.16

Helping the company

3.21 Melalui instagram, saya merasakan kesediaan orang lain dalam membantu publikasi destinasi wisata Goa Pindul

3.24

Melalui instagram, saya merasakan orang lain menginginkan daya tarik wisata Goa Pindul banyak dikenal orang

3.17

Platform Assistance

3.53 Instagram memudahkan word-of-mouth mengenai daya tarik wisata Goa Pindul

3.48

Saya merasakan bahwa instagram adalah alat

promosi yang efektif

3.58



Electronic word of mouth memiliki 4 dimensi yaitu Concern

for Others, Expressing Positive Feelings, Helping the Company,

dan Platform Assistance.


67


jawaban responden pada setiap dimensi electronic word of mouth

termasuk ke dalam kategori tinggi dengan skor rata-rata paling

rendah adalah dimensi expressing positive feelings dengan rata-rata

3,04 dan yang tertinggi adalah platform assistance dengan rata-rata

3,53. Kemudian pada tabel V.13 dapat dilihat skor rata-rata

tertinggi adalah item pernyataan 2 pada dimensi platform assistance

dengan skor 3,58 dan yang terendah adalah item pernyataan 3 pada

dimensi expressing positive feelings dengan skor rata-rata 2,99.

Dapat dilihat pada total rata-rata electronic word of mouth masuk

dalam kategori tinggi.

3) Hasil rata-rata variabel minat berkunjung dibagi dalam

kelompok skor 1,00 – 1,75 termasuk sangat rendah (SR/ minat

berkunjung sangat rendah), 1,76 -2,50 termasuk rendah (R/

minat berkunjung rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi (T/

minat berkunjung tinggi), dan 3,26 – 4,00 termasuk sangat

tinggi (ST/ minat berkunjung sangat tinggi).


68

Tabel V. 14

Deskripsi Variabel dan Indikator Minat Berkunjung Dimensi Mean Butir/Item Mean

Minat Transaksional

2.10 Saya akan mengunjungi Goa Pindul dalam waktu dekat

2.10

Minat Referensial

2.67 Saya akan menyarankan Goa Pindul kepada keluarga dan orang terdekat saya

2.67

Minat Preferensial

2.24 Saya akan menjadikan Goa Pindul sebagai prioritas destinasi wisata dibandingkan dengan destinasi wisata lainnya.

2.24

Minat Eksploratif

2.92 Saya akan mencari tahu tentang biaya masuk Goa Pindul

2.78

Saya akan mencari tahu keunggulan Goa Pindul 2.93

Saya akan mencari tahu pengalaman mengunjungi Goa Pindul melalui teman-teman saya yang sudah mengunjungi Goa Pindul

2.93

Saya akan mencari tahu pengalaman mengunjungi Goa Pindul di media sosial Instagram.

3.04



Minat berkunjung memiliki 4 dimensi yaitu Minat

Transaksional, Minat Referensial, Minat Preferensial, dan Minat

Eksploratif.


jawaban responden pada dimensi minat berkunjung terbagi dalam

dua kategori, yaitu kategori rendah dan tinggi. Dimana dimensi

minat transaksional dan minat preferensial masuk dalam kategori

rendah dan dimensi minat eksploratif dan referensial masuk dalam

kategori tinggi. Skor rata-rata dimensi minat transaksional memiliki

skor rata-rata paling rendah dengan skor 2,10 dan dimensi minat

eksploratif memiliki skor rata-rata tertinggi dengan skor 2,92.

Kemudian pada tabel V.14 dapat dilihat skor rata-rata tertinggi


69

adalah item pernyataan 4 pada dimensi minat eksploratif dengan

skor 3,04 dan skor rata-rata terendah adalah item pernyataan

dimensi minat transaksional dengan skor 2,10. Dapat dilihat pada

total rata-rata variabel minat berkunjung masuk dalam kategori

tinggi.

2. Analisis Regresi

a. Uji Asumsi Klasik

1) Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui normal atau

tidaknya suatu distribusi data. Normal atau tidaknya distribusi

data dilakukan dengan melihat nilai signifikansi pada tabel

Kolmogorov-Smirnov. Jika nilai signifikansi lebih besar dari

0,05 (Sig>0,05) maka data terdistribusi normal. Berikut adalah

hasil uji normalitas:

Tabel V. 15

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation .44377855

Most Extreme

Differences

Absolute .069

Positive .031

Negative -.069

Kolmogorov-Smirnov Z .688

Asymp. Sig. (2-tailed) .731

a. Test distribution is Normal.


70


Berdasarkan tabel V.15 dapat dilihat nilai Sig. pada

bagian Kolmogorov-Smirnov sebesar 0,731. Sehingga dapat

disimpulkan bahwa distribusi data yang diperoleh peneliti

normal karena nilai signifikansi pada tabel Kolmogorov-

Smirnov lebih besar dari 0,05.

2) Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah

dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel

motivasi wisata, electronic word of mouth dan minat

berkunjung. Terjadi multikolinieritas atau tidak dapat dilihat

dengan melihat tabel VIF. Jika nilai VIF lebih besar dari 10,00

maka terjadi Multikolinieritas terhadap data yang diuji. Berikut

adalah hasil uji multikolinieritas:

Tabel V. 16

Uji Multikolinieritas


Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity

Statistics

B Std.

Error

Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -.721 .403 -

1.791

.076

Motivasi

Wisata

.718 .114 .516 6.320 .000 .880 1.136

EWOM .339 .104 .265 3.248 .002 .880 1.136

a. Dependent Variable:

Minat


71

Berdasarkan data pada tabel V.16 dapat dilihat pada kolom

VIF bahwa nilai VIF 1,136 atau kurang dari 10,00. Sehingga

dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah multikolinieritas

pada model regresi.

3) Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk melihat apakah

terdapat ketidaksamaan varian dari residual observasi yang satu

dengan residual observasi yang lain.

Gambar V. 1

Uji Heteroskedastisitas



72

Berdasarkan gambar V.1 diketahui bahwa titik-titik terlihat

menyebar diantara sumbu X dan sumbu Y dan titik tidak

memiliki pola yang teratur. Sehingga dapat disimpulkan bahwa

pada residual tidak terjadi heteroskedastisitas.

4) Uji Linieritas

Uji Linieritas bertujuan untuk mengetahui apakah model

yang diteliti memiliki hubungan yang linier atau tidak. Untuk

mengetahui variabel linier atau tidak dapat dilihat pada kolom

Sig. Deviation from Liniearity. Bila nilai Sig. Deviation from

Liniearity lebih besar atau sama dengan nilai taraf signifikansi

0,05, maka variabel tersebut dinyatakan linier. Berikut adalah

hasil uji linieritas:

Tabel V. 17

Uji Linieritas

ANOVA Table

Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

Minat *

Motivasi

Wisata

Between

Groups

(Combined) 18.891 22 .859 4.297 .000

Linearity 12.661 1 12.661 63.358 .000

Deviation

from

Linearity

6.230 21 .297 1.485 .108

Within Groups 15.387 77 .200

Total 34.278 99


Berdasarkan data tabel V.17 dapat dilihat bahwa nilai

signifikansi pada tabel Deviation from Linearity adalah 0,108.


73

Sehingga dapat disimpulkan bahwa model dalam penelitian ini

linier.

b. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda bertujuan untuk mengetahui

arah hubungan dari variabel independen dan variabel dependen.

Analisisi regresi linier berganda juga digunakan untuk

memprediksi nilai dari variabel dependen apabila variabel

independen mengalami kenaikan atau penurunan. Adapun hasil

analisis regresi linier berganda adalah sebagai berikut:

Tabel V. 18

Analisis Regresi Linier Berganda


Berdasarkan hasil data di atas, diketahui bahwa konstanta

sebesar -0,721, koefisien motivasi wisata sebesar 0,718 dan

koefisien electronic word of mouth sebesar 0,339. Maka

perumusan regresi dapat dirumuskan sebagai berikut:

Y=(-0,721)+0,718X1+0,339X2

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -.721 .403 -1.791 .076

Motivasi

Wisata

.718 .114 .516 6.320 .000

EWOM .339 .104 .265 3.248 .002

a. Dependent Variable: Minat Berkunjung


74

c. Uji Hipotesis

1) Uji F

Uji F dilakukan untuk menguji ada tidaknya pengaruh

Motivasi Wisata, Electronic Word of Mouth terhadap minat

berkunjung secara simultan. Dari hasil uji F yang dilakukan

diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel V. 19

Hasil Uji F


(a) Menentukan rumusan hipotesis:

H0: β1= β2=0, tidak terdapat pengaruh secara simultan

dari motivasi wisata dan electronic word of mouth

terhadap minat berkunjung wisatawan.

Ha tidak semua β = 0, terdapat pengaruh secara simultan

dari motivasi wisata dan electronic word of mouth

terhadap minat berkunjung wisatawan.

(b) Menentukan level of significance (α)

Taraf signifikansi yang digunakan 0,05

(c) Menentukan Fhitung dan Ftabel

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 14.781 2 7.390 36.768 .000a

Residual 19.497 97 .201

Total 34.278 99

a. Predictors: (Constant), EWOM, Motivasi Wisata

b. Dependent Variable: Minat Berkunjung


75

Nilai Fhitung 36,768 (lihat pada tabel V.19). Nilai Ftabel

dapat diketahui dengan df1 = k-1 = 2-1 = 1, dan df2 = n-

k = 100-2=98. Didapat nilai Ftabel sebesar 3,94.

(d) Kriteria pengujian

H0 ditolak dan Ha diterima jika Fhitung > Ftabel.

H0 diterima dan Ha ditolak jika Fhitung ≤ Ftabel.

(e) Menarik kesimpulan

Berdasarkan tabel V.19 dapat dilihat bahwa nilai sig =

0,000 dengan nilai Fhitung sebesar 36,768 dan nilai Ftabel

sebesar 3,94. Berdasarkan hasil penghitungan

menunjukkan bahwa Fhitung (36,768) > Ftabel (3,94).

Sehingga dapat disimpulkan bahwa Motivasi Wisata

dan Electronic Word of Mouth secara simultan memiliki

pengaruh terhadap minat berkunjung.

2) Uji t

Uji t dilakukan untuk melihat ada atau tidaknya pengaruh

variabel bebas (Motivasi Wisata dan Electronic Word of Mouth)

secara parsial terhadap variabel terikat (Minat Berkunjung).


76

Tabel V. 20

Hasil Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -.721 .403 -1.791 .076

Motivasi

Wisata .718 .114 .516 6.320 .000 .880 1.136

EWOM .339 .104 .265 3.248 .002 .880 1.136



Untuk membuktikan ada atau tidaknya pengaruh maka akan

dilakukan langkah-langkah sebagai berikut:

a) Uji t variabel motivasi wisata

(1) Menentukan rumusan hipotesis

H0:β1=0, Motivasi wisata tidak berpengaruh terhadap

minat berkunjung.

Ha:β1≠0, Motivasi wisata berpengaruh terhadap minat

berkunjung.

(2) Menentukan level of significance (α):

Taraf signifikansi yang digunakan 0,05.

(3) Menentukan nilai thitung dan ttabel

Nilai thitung dapat dilihat pada tabel V.20. Nilai thitung

variabel motivasi wisata adalah 6,320, dan nilai thitung

untuk variabel electronic word of mouth adalah 3,248.


77

Dengan tingkat kepercayaan 95%, maka nilai α = 0,05.

Rumus ttabel adalah 0,05/2 = 0,025 (uji dua sisi), derajat

kebebasan (df) = n-k-2 = 100-2-2 = 96 sehingga

diperoleh nilai ttabel sebesar 1,98498.

(4) Kriteria pengujian

H0 diterima, jika thitung ≤ ttabel atau thitung ≥ -ttabel

H0 ditolak, jika thitung > ttabel atau thitung < -ttabel

(5) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada tabel V.20 bahwa nilai thitung untuk

variabel motivasi wisata (X1) sebesar 6,320 dan nilai

signifikansi (Sig) 0,000, sementara nilai thitung untuk

variabel electronic word of mouth (X2) sebesar 3,248

dan nilai signifikansi (Sig) 0,002. Nilai signifikansi

tersebut lebihkecil dari 0,025 dan nilai thitung lebih besar

dari 1,98498 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya

motivasi wisata (X1) dan electronic word of mouth (X2)

berpengaruh terhadap minat berkunjung (Y).

b) Uji t variabel electronic word of mouth

(1) Menentukan rumusan hipotesis

H0:β2=0, Electronic word of mouth tidak berpengaruh

terhadap minat berkunjung.

Ha:β2≠0, Electronic word of mouth berpengaruh

terhadap minat berkunjung.


78

(2) Menentukan level of significance (α):

Taraf signifikansi yang digunakan 0,05.

(3) Menentukan nilai thitung dan ttabel

Nilai thitung dapat dilihat pada tabel V.20. Nilai thitung

variabel electronic word of mouth adalah 3,248. Dengan

tingkat kepercayaan 95%, maka nilai α = 0,05. Rumus

ttabel adalah 0,05/2 = 0,025 (uji dua sisi), derajat

kebebasan (df) = n-k-2 = 100-2-2 = 96 sehingga

diperoleh nilai ttabel sebesar 1,98498.

(4) Kriteria pengujian

H0 diterima, jika thitung ≤ ttabel atau thitung ≥ -ttabel

H0 ditolak, jika thitung > ttabel atau thitung < -ttabel

(5) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada tabel V.20 bahwa nilai thitung untuk

variabel electronic word of mouth (X2) sebesar 3,248

dan nilai signifikansi (Sig) 0,002. Nilai signifikansi

tersebut lebih kecil dari 0,025 dan nilai thitung lebih besar

dari 1,98498 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya

electronic word of mouth (X2) berpengaruh terhadap

minat berkunjung (Y).

3) Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui

seberapa besar variasi variabel dependen terhadap variabel


79

independen. Untuk mengetahui persentase tersebut peneliti

menggunakan nilai Adjusted R Square pada output model

summary. Berikut adalah hasil dari output model summary:

Tabel V. 21

Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

Durbin-

Watson

1 .657a .431 .419 .44833 1.661




Dari tabel diatas diperoleh koefisien determinasi (Adjusted

R Square) sebesar 0,419 atau 41,9%, yang artinya bahwa 41,9%

variasi pada variabel minat berkunjung mampu diterangkan

oleh kedua variabel bebas (Motivasi Wisata dan Electronic

Word of Mouth), sedangkan 58,1% dijelaskan oleh variabel lain

yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

C. Pembahasan Hasil Penelitian

1. Pembahasan Analisis Deksriptif Responden

Berdasarkan hasil analisis karakteristik responden diketahui bahwa

jumlah responden berusia 22 tahun memiliki angka terbesar dengan

persentase 35% sementara jumlah responden berusia 25 tahun memiliki

angka terkecil dengan persentase 1%. Responden perempuan lebih

banyak dibandingkan dengan responden laki-laki meski jumlahnya

tidak terpaut jauh yaitu perempuan 51% dan laki-laki 49%.


80

Berdasarkan fakultas, jumlah responden paling diperoleh dari Fakultas

Keguruan dan Ilmu Pendidikan dengan persentase 26% dan yang paling

sedikit adalah responden dari Fakultas Farmasi dengan persentase 11%.

Dilihat dari asal daerahnya, responden penelitian ini paling banyak dari

luar DIY dengan persentase 75% sementara responden dari asal daerah

provinsi DIY terpaut jauh dengan persentase 25%. Berdasarkan uang

saku yang diterima responden setiap bulannya peneliti memperoleh

responden paling banyak dengan uang saku sebesar >Rp 500.000 – Rp

1.500.000 dengan persentase 52% dan pemasukan uang saku sebesar >

Rp 2.000.000 memiliki jumlah responden paling sedikit dengan

persentase 6%.

Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel motivasi wisata, pihak

pengelola Goa Pindul perlu memperhatikan dimensi family

oriented/education yang memiliki nilai skor rata-rata tertinggi 3,57. Hal

ini menunjukkan bahwa faktor pendorong wisatawan untuk berwisata

ke Goa Pindul adalah keinginan untuk menghabiskan waktu dan

mempererat hubungan bersama keluarga melalui kegiatan wisata.

Berdasarkan analisis deskriptif electronic word of mouth, dimensi

platform assistance memiliki skor rata-rata tertinggi. Platform

assistance mengoperasionalisasikan perilaku electronic word of mouth

dengan dua pernyataan yaitu, (a) Instagram memudahkan word of

mouth mengenai daya tarik wisata Goa Pindul (b) Saya merasakan

bahwa Instagram adalah alat promosi yang efektif. Dimensi ini


81

memiliki skor rata-rata tertinggi 3,53 yang artinya para calon

wisatawan percaya bahwa Instagram mampu membantu pihak

pengelola membangun persepsi positif wisatawan terhadap daya tarik

wisata Goa Pindul.

Dalam analisis deskriptif variabel minat berkunjung, dimensi minat

eksploratif memiliki skor rata-rata tertinggi. Minat eksploratif

menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari informasi

mengenai produk/jasa yang diminatinya dan mencari informasi untuk

mendukung sifat positif dari produk/jasa tersebut. Dimensi ini memiliki

skor tertinggi diantara dimensi lain dengan skor 2,92. Hal ini

menunjukkan kecenderungan wisatawan untuk mencari tahu terlebih

dahulu pengalaman berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul.

2. Pengaruh motivasi wisata dan electronic word of mouth terhadap minat

berkunjung ke DTW Goa Pindul.

Dalam analisis regresi linier berganda dijelaskan bahwa motivasi

wisata dan electronic word of mouth mampu mempengaruhi minat

berkunjung wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul. Pada tabel V.19

hasil uji simultan (uji F) dapat dilihat bahwa variabel motivasi wisata

dan electronic word of mouth secara bersama-sama berpengaruh

terhadap minat berkunjung wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul.

Hal ini dapat dilihat dalam tabel V.19 Fhitung 36,768 > Ftabel 3,94 yang

artinya signifikan.


82

Berdasarkan tabel V.21 variasi pada variabel minat berkunjung

mampu diterangkan oleh variabel bebas (Motivasi wisata dan

Electronic Word of Mouth) dengan besaran 41,9%. Sedangkan 58,1%

diterangkan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

3. Pengaruh motivasi wisata wisatawan terhadap minat berkunjung ke

DTW Goa Pindul.

Dalam uji t atau pengujian parsial, hasil uji menyatakan bahwa

variabel motivasi wisata berpengaruh terhadap minat berkunjung

wisatawan. Terlihat bahwa dari p-value (pada kolom Sig.) pada uji

regresi berganda tabel V.20 yaitu untuk variabel motivasi wisata

sebesar 0,000 < 0,05 dengan thitung 6,320 > ttabel 1,98498 artinya

signifikan. Motivasi wisata menurut Sharpley (dalam Malik, 2016)

merupakan hal yang sangat mendasar dalam studi tentang wisatawan

dan pariwisata, karena motivasi merupakan trigger dari proses

perjalanan wisata, walaupun motivasi acapkali tidak disadari secara

penuh oleh wisatawan itu sendiri. Hal ini menunjukkan semakin tinggi

motivasi wisata maka semakin tinggi pula minat berkunjung wisatawan

ke DTW Goa Pindul.

4. Pengaruh electronic word of mouth terhadap minat berkunjung ke DTW

Goa Pindul.

Dalam uji parsial pada variabel electronic word of mouth ditemukan

hasil bahwa variabel electronic word of mouth berpengaruh terhadap

minat berkunjung wisatawan. Hal ini dapat dilihat pada p-value (pada


83

kolom Sig.) pada kolom uji regresi berganda (tabel V.20) dimana

variabel electronic word of mouth mendapat nilai sebesar 0,002 < 0,05

dengan thitung 3,240 > ttabel 1,97498 yang artinya signifikan. Oleh sebab

itu electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung

wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul, yang artinya semakin

positif persepsi wisatawan terhadap Goa Pindul melalui electronic

word of mouth maka semakin tinggi pula minat berkunjung wisatawan

ke DTW Goa Pindul.


84

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Pada penelitian ini, penulis ingin mengetahui apakah motivasi wisata,

electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung wisatawan

ke daya tarik wisata Goa Pindul. Berdasarkan penelitian, penulis berhasil

menyelesaikan seluruh pengujian dan mendapatkan data sebagai berikut:

1. Profil responden sebanyak 100 Mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah mengetahui daya tarik wisata Goa Pindul melalui

Instagram namun belum pernah mengunjunginya. Mayoritas responden

berasal dari Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan dengan persentase

26%, dengan mayoritas responden berjenis kelamin perempuan dengan

persentase 51%. Mayoritas responden berusia 22 tahun dengan persentase

35%, sementara 52 dari 100 responden mendapatkan uang saku perbulan

sebesar >Rp 500.000 – Rp 1.500.000 dan 75 dari 100 responden berasal

dari luar Daerah Istimewa Yogyakarta.

2. Motivasi wisata dan electronic word of mouth secara bersama-sama

mempengaruhi minat berkunjung wisatawan ke daya tarik wisata Goa

Pindul. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman positif yang dibagikan

oleh wisatawan dan kecocokan motivasi wisata mampu mempengaruhi

minat berkunjung wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul.

3. Motivasi wisata berpengaruh terhadap minat berkunjung wisatawan ke

daya tarik wisata Goa Pindul. Yang artinya semakin tinggi motivasi wisata


85

maka semakin tinggi pula minat berkunjung wisatawan ke DTW Goa

Pindul.

4. Electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung

wisatawan ke daya tarik wisata Goa Pindul. Yang artinya semakin positif

persepsi wisatawan terhadap Goa Pindul melalui electronic word of mouth

maka semakin tinggi pula minat berkunjung wisatawan ke DTW Goa

Pindul.

B. Saran

1. Bagi pihak pengelola daya tarik wisata Goa Pindul

a. Meningkatkan nilai prestise dari daya tarik wisata

Dalam penelitian ini diketahui bahwa pernyataan “Saya memiliki

kebanggaan mengunjungi Goa Pindul” mendapatkan skor 2,58, lebih

kecil dari total skor rata-rata variabel motivasi wisata 3,22. Oleh karena

itu, pihak pengelola Goa Pindul dan Dinas Pariwisata Gunung Kidul

diharapkan mampu untuk meningkatkan gengsi dari daya tarik wisata

ini. Pihak pengelola dan dinas pariwisata diharapkan mampu bekerja

sama untuk meningkatkan fasilitas penunjang di Goa Pindul, seperti

jalan menuju ke daya tarik wisata Goa Pindul, mengurangi calo di

sekitar daya tarik wisata, menyidak petunjuk jalan ilegal sehingga tidak

menyesatkan para calon wisatawan.

b. Meningkatkan sarana pemasaran melalui electronic word of mouth

Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel electronic word of mouth,

dimensi platform assistance memiliki skor rata-rata tertinggi.


86

Responden merasa bahwa media sosial Instagram memudahkan word

of mouth dan responden merasakan bahwa Instagram adalah alat

promosi yang efektif. Oleh sebab itu pihak pengelola diharapkan

mampu meningkatkan sarana pemasaran mereka melalui media sosial

Instagram tidak hanya dengan meng-upload foto-foto kegiatan

wisatawan selama berkunjung tetapi juga dengan membuat video-video

pengalaman wisatawan dan bagaimana feedback wisatawan terhadap

pengalaman wisata yang mereka rasakan di Goa Pindul. Tentunya hal

ini akan meningkatkan persepsi positif terhadap daya tarik wisata dan

meningkatkan minat berkunjung ke daya tarik wisata Goa Pindul.

c. Mengakomodasi minat eksploratif calon wisatawan

Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel minat berkunjung,

dimensi minat eksploratif memiliki skor rata-rata tertinggi. Responden

cenderung ingin mengetahui lebih jauh dulu tentang harga tiket masuk,

keunggulan daya tarik wisata, dan pengalaman mengunjungi daya tarik

wisata Goa Pindul. Oleh sebab itu pihak pengelola diharapkan mampu

untuk mengakomodasi minat eksploratif calon wisatawan ini dengan

menyediakan daftar paket wisata dan fasilitas apa saja yang didapatkan

wisatawan.

2. Bagi peneliti selanjutnya

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi wisata dan electronic

word of mouth berpengaruh terhadap minat berkunjung. Sebaiknya peneliti

berikutnya mampu menambahkan variabel lain, yang mungkin memiliki


87

pengaruh seperti perilaku wisatawan, citra destinasi, kualitas pelayanan dan

daya tarik.

C. Keterbatasan Penelitian

1. Variabel yang diteliti hanya terfokus pada motivasi wisata, electronic word

of mouth dan minat berkunjung sehingga mengabaikan variabel lainnya.


88

DAFTAR PUSTAKA

Ambarwati, Christina Desty. 2016. “Motivasi wisata Mancanegara untuk

Berkunjung ke Taman Wisata Candi Borobudur dan Pengaruhnya pada

Sikap dan Minat Berkunjung Ulang”. Skripsi Universitas Sanata Dharma,

Yogyakarta.

Aprilia, Fitri, Srikandi Kumadji, Andriani Kusumawati. 2015. “Pengaruh Word of

Mouth terhadap Minat Berkunjung serta Dampaknya Pada Keputusan

Berkunjung”. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 24. (Juli) No. 1.

Arumni, Klementin Vida. 2013. “Pengaruh Gaya Hidup Brand Minded dan Peran

Kelompok Acuan terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung

Berbasis Android”. Skripsi Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.

Badan Pusat Statistik. 2016. Wisatawan Mancanegara Bulan Agustus Mencapai

1,03 Juta Kunjungan. http://www.bps.go.id/view/1063. Diakses tanggal 28

November 2016.

Banda, Krezsensia Atmiati. 2016. “Motivasi wisata Nusantara pada Penilaian

Destinasi di Taman Nasional Kelimutu NTT”. Skripsi Universitas Sanata

Dharma, Yogyakarta.

Chen, Ching-Fu dan Dung-Chun Tsai. 2007. “How Destination Image and

Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?” Tourist Management.

Vol. 28: 1115-1122.

Dewi, Yohana Cristiani. 2017. “Pengaruh Tingkat Pendapatan dan Persepsi

Wisatawan atas Destinasi Wisata pada Minat Kunjung Ulang ke Destinasi

Wisata di Kabupaten Purworejo”. Skripsi Universitas Sanata Dharma,

Yogyakarta.

Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta. 2016. Statistik Kepariwisataan

2015. Yogyakarta.

Fajrina, Hani Nur. 2016. Ada 22 Juta Pengguna Aktif Instagram dari Indonesia.

https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20160623112758-185-

140353/ada-22-juta-pengguna-aktif-instagram-dari-indonesia/. Diakses

tanggal 22 Agustus 2017.

Harahap, Mangara Abdul Khair. 2013. “Analisis Pengaruh Brand Image dan Word

Of Mouth (WOM) terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone

Blackberry (Studi Kasus pada mahasiswa FE UNY)”. Skripsi Universitas

Negeri Yogyakarta, Yogyakarta.


http://www.bps.go.id/view/1063

89

Kadang, Welem Bala. 2015. “Brand Image Toraja Utara dalam Persepsi

Wisatawan Nusantara dan Wisatawan Mancanegara”. Skripsi Universitas

Sanata Dharma, Yogyakarta.

Mailanto, Arsan. 2016. Pengguna Instagram di Indonesia Terbanyak, Mencapai

89%. http://techno.okezone.com/read/2016/01/14/207/1288332/pengguna-

instagram-di-indonesia-terbanyak-mencapai-89. Diakses tanggal 22 Agustus

2017.

Malik, Moh. Ibram dan M. Kholid Mawardi. 2016. “Pengaruh City Branding “The

Soul of Madura” dan Motivasi wisata terhadap Keputusan Berkunjung ke

Kabupaten Sumenep”. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 37. (Agustus) No. 1.

Martono, Nanang. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif. PT Raya Grafindo,

Jakarta.

Mustofa, Danar. 2015. Kota-kota Wisata di Indonesia yang Jadi Tujuan Favorit

Turis Mancanegara. http://www.hipwee.com/travel/kota-kota-wisata-di-

indonesia-yang-jadi-tujuan-favorit-turis-mancanegara/. Diakses tanggal 28

November 2016.

Naibaho, Sastrya. 2015. “Word Of Mouth”.

http://www.kompasiana.com/kutipankita/word-of-

mouth_565a59b9d57a6111048b4573. Diakses tanggal 4 Agustus 2017.

Oetarjo, Mas. 2013. “Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Minat Berkunjung

Ke Wisata Bahari Lamongan”. Prosiding Call for Paper 2013: Bidang

Manajemen. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.

Purbawisesa, YB. Gusti Adi. 2014. “Citra Destinasi Wisata Daerah Istimewa

Yogyakarta : dalam Persepsi Wisatawan Nusantara dan Penduduk Lokal”.

Skripsi Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.

Puspitasari, Diana. 2006. “Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas dan Kepuasan

Pelanggan terhadap Minat Beli Ulang”. Tesis Universitas Diponegoro,

Semarang.

Putra, Gagah Bimo Setyo, Srikandi Kumadji, dan Kadarisman Hidayat. 2015.

“Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Minat Berkunjung dan Keputusan

Berkunjung (Survei pada Pengunjung Taman Rekreasi PT. Selecta, Kota

Batu, Jawa Timur)”. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 26. (September) No. 2.

Rao, Purba. 1996. “Measuring Consumer Perceptions Through Factor Analysis”.

The Asian Manager. Vol. 15: 125-130


http://www.hipwee.com/travel/kota-kota-wisata-di-indonesia-yang-jadi-tujuan-favorit-turis-mancanegara/

http://www.hipwee.com/travel/kota-kota-wisata-di-indonesia-yang-jadi-tujuan-favorit-turis-mancanegara/

90

Republik Indonesia. 2009. Undang-undang No. 10 Tahun 2009 tentang

Kepariwisataan. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009, No. 11

Sekretariat Negara, Jakarta.

Riantika, Irma. 2016. “Pengaruh Electronic Word of Mouth, Daya Tarik, dan

Lokasi terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan di Curug Sidoharjo”.

Skripsi Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.

Rohmanah, Roseu. 2014. “Analisis Faktor-Faktor Motivasi wisata Dalam

Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Ke Daya Tarik Wisata Alam Cibulan

Kuningan (Survei Pada Kunjungan Wisatawan Nusantara di Daya Tarik

Wisata Cibulan)”. Skripsi Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung.

Sayangbatti, Dilla Pratiyuda dan M. Baiquni. 2013. “Motivasi dan Persepsi

Wisatawan tentang Daya Tarik Destinasi terhadap Minat Kunjungan

Kembali di Kota Wisata Batu”. Jurnal Nasional Pariwisata. Vol. 5.

(Agustus) No. 2: 126-136.

Schiffman, L dan Leslie Lazar Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Indeks, Jakarta.

Setyadi, Dwi. 2016. Menpar Arief Yahya Usulkan Pariwisata Jadi Inti Bisnis

Indonesia. http://www.pikiran-rakyat.com/wisata/2016/09/12/menpar-arief-

yahya-usulkan-pariwisata-jadi-inti-bisnis-indonesia-379608. Diakses

tanggal 28 November 2016.

Siri, Raktida, Lisa Kennon, Bharath Josiam, Daniel Spears. 2012. “Exploring

Indian Tourist Motivation and Perception of Bangkok”. Tourismos: An

International Multidisciplinary Journal Of Tourism. Vol. 7 (Spring-Summer

2012). No. 1.

Sondakh, Poppy Margaretith Nivranti, dan Altje Tumnel. 2016. “Pelayanan,

Keamanan dan Daya Tarik Mempengaruhi Minat Wisatawan Yang

Berkunjung Ke Objek Wisata Alam Gunung Mahawu, Tomohon”. Jurnal

Berkala Ilmiah Efisiensi. Vol. 16. No. 01. Tahun 2016.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta,

Bandung

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Sunyoto, Danang. 2012. Validitas dan Reliabilitas. Nuha Medika, Yogyakarta.

Suwarduki, Puspa Ratnaningrum, Edy Yulianto, dan M. Kholid Mawardi. 2016.

“Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Citra Destinasi serta

Dampaknya pada Minat dan Keputusan Berkunjung (Survei pada Follower


http://www.pikiran-rakyat.com/wisata/2016/09/12/menpar-arief-yahya-usulkan-pariwisata-jadi-inti-bisnis-indonesia-379608

http://www.pikiran-rakyat.com/wisata/2016/09/12/menpar-arief-yahya-usulkan-pariwisata-jadi-inti-bisnis-indonesia-379608

91

Aktif Instagram Indtravel yang Telah Mengunjungi Destinasi Wisata di

Indonesia)”. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 37. (Agustus) No. 2.


92

LAMPIRAN 1

KUESIONER

PENELITIAN


93

Rekan – rekan mahasiswa di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Dalam rangka menunjang kegiatan penelitian yang dilakukan oleh

peneliti selaku Mahasiswa S1 Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, saya mengharapkan

kesediaan rekan – rekan untuk memberikan pendapat dengan jujur

mengenai motivasi wisata, electronic word of mouth dan minat

kunjung pada daya tarik wisata Goa Pindul.

Atas bantuan dan kesediaan rekan - rekan untuk mengisi kuesioner

ini, saya mengucapkan terimakasih.

Yogyakarta, 7 Oktober 2017

Hormat Saya,



94

Identitas Responden

Nama :

Usia :

Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan

Fakultas

o Ekonomi

o Farmasi

o Keguruan dan Ilmu Pendidikan

o Psikologi

o Sains dan Teknologi

o Sastra

Asal :

Jumlah Uang Saku : < Rp 500.000

Rp 500.000 – Rp 1.500.000

> Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000

> Rp 2.000.000


95

Bagian Pernyataan

Dari pernyataan berikut, responden diminta untuk memilih salah satu

alternatif yang paling sesuai dengan keadaan responden

Keterangan :

SS : Sangat Setuju S : Setuju

TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

A. Motivasi Wisata

a. Novelty Seeking Jawaban

No Pernyataan SS S TS STS

1 Saya ingin merasakan

pengalaman cave tubing

2 Saya ingin mempelajari

kegiatan cave tubing.

3 Saya ingin menikmati

pemandangan di dalam

Goa Pindul

b. Stress Busting/Fun Jawaban


1 Saya ingin mengurangi stres


kegiatan bersama dengan

teman, sahabat/keluarga.


kegiatan cave tubing

4 Saya ingin melepas penat

dari rutinitas kerja

c. Achievement Jawaban


1 Saya ingin mengunjungi

daya tarik yang belum

pernah dikunjungi

teman/saudara


96

2 Saya ingin menceritakan

pengalaman cave tubing

kepada teman/keluarga

3 Saya memiliki kebanggaan

mengunjungi Goa Pindul

d. Family Oriented/Education Jawaban


1 Saya ingin menikmati waktu

liburan bersama keluarga

2 Saya ingin mempererat

hubungan dengan

keluarga

B. Electronic Word of Mouth

a. Concern for Others Jawaban


1 Melalui instagram saya

mendapat rekomendasi

mengenai daya tarik wisata

Goa Pindul

2 Melalui instagram, saya

terbantu mendapatkan

informasi mengenai lokasi

daya tarik wisata Goa

Pindul


merasakan kepedulian

orang lain saat

merekomendasikan daya

tarik wisata Goa Pindul


mendapatkan informasi

keindahan Goa Pindul


97



mengenai keunggulan Goa

Pindul

b. Expressing positive

feelings

Jawaban



merasakan kesenangan

orang lain di daya tarik

wisata Goa Pindul


merasakan kebanggaan

orang lain saat berkunjung

ke daya tarik wisata Goa

Pindul


mendapat informasi

bahwa daya tarik wisata

Goa Pindul merupakan

pilihan tepat untuk wisata



pengalaman positif orang

lain terhadap daya tarik

wisata Goa Pindul

c. Helping the company Jawaban



merasakan kesediaan

orang lain dalam

membantu publikasi

destinasi wisata Goa Pindul


merasakan orang lain


98

menginginkan daya tarik

wisata Goa Pindul banyak

dikenal orang

d. Platform Assistance Jawaban


1 Instagram memudahkan

word-of-mouth mengenai

daya tarik wisata Goa

Pindul

2 Saya merasakan bahwa

instagram adalah alat

promosi yang efektif

C. Minat Kunjung

a. Minat Transaksional Jawaban


1 Saya akan mengunjungi

Goa Pindul dalam waktu

dekat

b. Minat Referensial Jawaban


1 Saya akan

merekomendasikan Goa

Pindul kepada keluarga

dan orang terdekat saya

c. Minat Preferensial Jawaban


1 Saya akan menjadikan

Goa Pindul sebagai

prioritas destinasi wisata

dibandingkan dengan

destinasi wisata lainnya.


99

d. Minat Eksploratif Jawaban


1 Saya akan mencari tahu

tentang biaya masuk Goa

Pindul


keunggulan Goa Pindul


pengalaman mengunjungi

Goa Pindul melalui teman-

teman saya yang sudah

mengunjungi Goa Pindul


pengalaman mengunjungi

Goa Pindul di media sosial

Instagram.


100

LAMPIRAN 2

TABULASI DATA

RESPONDEN

DAN DATA

VARIABEL


101

Tabulasi Identitas Responden

1. Usia

Usia Jumlah

18 4

19 17

20 15

21 21

22 35

23 4

24 3

25 1

Jumlah 100

2. Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin

Laki-laki Perempuan

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 1

10 1

11 1

12 1

13 1

14 1

15 1

16 1

17 1

18 1

19 1

20 1

21 1

22 1

23 1


102

24 1

25 1

26 1

27 1

28 1

29 1

30 1

31 1

32 1

33 1

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1

41 1

42 1

43 1

44 1

45 1

46 1

47 1

48 1

49 1

50 1

51 1

52 1

53 1

54 1

55 1

56 1

57 1

58 1

59 1

60 1

61 1

62 1

63 1

64 1

65 1

66 1

67 1

68 1

69 1

70 1

71 1


103

72 1

73 1

74 1

75 1

76 1

77 1

78 1

79 1

80 1

81 1

82 1

83 1

84 1

85 1

86 1

87 1

88 1

89 1

90 1

91 1

92 1

93 1

94 1

95 1

96 1

97 1

98 1

99 1

100 1

Total 49 51

3. Fakultas

Fakultas Jumlah

Ekonomi 23

Farmasi 11

FKIP 26

Psikologi 14

Sains dan Teknologi 13

Sastra 13

Jumlah 100


104

4. Uang Saku

No

Uang Saku

< Rp 500.000 > Rp 500.000 -

Rp 1.500.00 > Rp 1.500.000 -

Rp 2.000.000 > Rp

2.000.000

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 1

10 1

11 1

12 1

13 1

14 1

15 1

16 1

17 1

18 1

19 1

20 1

21 1

22 1

23 1

24 1

25 1

26 1

27 1

28 1

29 1

30 1

31 1

32 1

33 1

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1


105

41 1

42 1

43 1

44 1

45 1

46 1

47 1

48 1

49 1

50 1

51 1

52 1

53 1

54 1

55 1

56 1

57 1

58 1

59 1

60 1

61 1

62 1

63 1

64 1

65 1

66 1

67 1

68 1

69 1

70 1

71 1

72 1

73 1

74 1

75 1

76 1

77 1

78 1

79 1

80 1

81 1

82 1

83 1

84 1

85 1

86 1

87 1

88 1


106

89 1

90 1

91 1

92 1

93 1

94 1

95 1

96 1

97 1

98 1

99 1

100 1

Total 21 52 20 7

5. Asal

Asal Yogyakarta Luar Yogyakarta

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 1

10 1

11 1

12 1

13 1

14 1

15 1

16 1

17 1

18 1

19 1

20 1

21 1

22 1

23 1

24 1

25 1

26 1

27 1

28 1

29 1


107

30 1

31 1

32 1

33 1

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1

41 1

42 1

43 1

44 1

45 1

46 1

47 1

48 1

49 1

50 1

51 1

52 1

53 1

54 1

55 1

56 1

57 1

58 1

59 1

60 1

61 1

62 1

63 1

64 1

65 1

66 1

67 1

68 1

69 1

70 1

71 1

72 1

73 1

74 1

75 1

76 1

77 1


108

78 1

79 1

80 1

81 1

82 1

83 1

84 1

85 1

86 1

87 1

88 1

89 1

90 1

91 1

92 1

93 1

94 1

95 1

96 1

97 1

98 1

99 1

100 1

Total 25 75

Tabulasi Data Variabel Motivasi Wisata

R K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 K8 K9 K10

K11

K12

Total

Rata-rata

1 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 41 3.42

2 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 42 3.50

3 2 2 3 3 3 2 4 1 1 1 3 4 29 2.42

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 47 3.92

5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 44 3.67

6 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 45 3.75

7 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 3 4 41 3.42

8 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 44 3.67

9 3 2 2 4 4 3 4 1 2 1 4 4 34 2.83

10 4 3 4 4 4 4 4 1 3 3 4 3 41 3.42

11 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 39 3.25

12 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 44 3.67

13 3 3 3 4 4 3 4 2 3 2 3 3 37 3.08

14 2 2 3 4 4 2 4 2 2 1 4 4 34 2.83

15 3 3 4 4 3 3 4 1 2 2 3 2 34 2.83

16 3 3 4 4 4 3 4 2 3 3 4 4 41 3.42

17 3 2 3 4 4 3 4 2 2 3 4 4 38 3.17

18 4 1 4 4 4 4 4 1 1 1 4 1 33 2.75


109

19 3 3 3 4 4 3 4 3 3 2 4 4 40 3.33

20 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 32 2.67

21 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 35 2.92

22 2 2 2 4 4 2 4 2 3 4 4 4 37 3.08

23 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 37 3.08

24 2 2 3 4 4 2 4 4 3 3 4 4 39 3.25

25 3 3 2 4 4 3 4 2 2 2 4 4 37 3.08

26 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 43 3.58

27 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 44 3.67

28 1 1 1 4 4 1 4 1 1 1 4 4 27 2.25

29 2 2 2 4 4 2 4 1 2 1 4 4 32 2.67

30 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 33 2.75

31 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 41 3.42

32 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 41 3.42

33 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 45 3.75

34 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 34 2.83

35 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 34 2.83

36 2 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3 3 30 2.50

37 3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 43 3.58

38 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 46 3.83

39 2 2 2 4 4 2 4 4 3 1 4 4 36 3.00

40 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 44 3.67

41 3 3 4 4 3 3 3 3 2 2 3 4 37 3.08

42 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 40 3.33

43 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 33 3.00

44 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 46 3.83

45 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 41 3.42

46 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 39 3.25

47 3 2 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 41 3.42

48 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 46 3.83

49 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 40 3.33

50 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 43 3.58

51 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 44 3.67

52 1 1 1 4 4 1 4 3 2 1 4 4 30 2.50

53 3 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 4 36 3.00

54 4 3 3 4 4 3 4 2 3 2 3 3 38 3.17

55 2 2 3 4 4 2 4 2 2 2 4 4 35 2.92

56 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 43 3.58

57 3 2 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 42 3.50

58 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 4 41 3.42

59 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 44 3.67

60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 47 3.92

61 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 32 2.67

62 4 3 4 4 4 3 3 2 3 2 3 3 38 3.17

63 4 3 3 4 3 3 4 1 2 2 4 3 36 3.00

64 3 3 3 4 4 3 4 4 3 2 2 2 37 3.08

65 1 1 2 3 3 1 3 1 1 1 3 4 24 2.00

66 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 45 3.75


110

67 3 2 4 4 4 3 4 2 2 2 4 4 38 3.17

68 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 43 3.58

69 3 2 3 4 3 3 4 4 4 2 3 35 3.18

70 4 2 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 42 3.50

71 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 40 3.33

72 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 42 3.50

73 3 3 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 35 2.92

74 4 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3 37 3.08

75 4 3 3 3 3 3 4 3 2 2 4 4 38 3.17

76 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 44 3.67

77 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4 40 3.33

78 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 41 3.42

79 3 3 4 3 4 3 3 2 2 2 3 3 35 2.92

80 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 40 3.33

81 4 4 4 3 4 3 3 3 1 1 2 3 35 2.92

82 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 4 43 3.58

83 3 1 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 39 3.25

84 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 41 3.42

85 3 2 3 2 3 3 3 2 3 1 3 3 31 2.58

86 3 4 4 3 4 4 4 2 3 2 4 4 41 3.42

87 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4 41 3.42

88 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 43 3.58

89 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 42 3.50

90 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 4 43 3.58

91 4 3 4 4 3 3 3 2 3 2 4 4 39 3.25

92 3 3 4 3 4 4 4 3 2 2 4 4 40 3.33

93 3 4 3 4 3 3 3 3 2 3 4 4 39 3.25

94 3 3 4 4 4 4 3 2 3 3 4 4 41 3.42

95 2 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 27 2.25

96 3 3 4 4 4 3 4 1 3 2 4 4 39 3.25

97 4 4 4 3 4 4 3 1 3 4 4 4 42 3.50

98 4 3 3 3 4 3 3 1 3 3 3 3 36 3.00

99 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24 2.00

100 2 2 2 2 3 2 2 2 2 1 3 3 26 2.17

Total 317 289

326

362

362

311

358

279

286

258

355

355

Rata-rata

3.17

2.89

3.26

3.62

3.62

3.14

3.58

2.79

2.86

2.58

3.55

3.59

Tabulasi Data Variabel Electronic Word of Mouth

R K1 K2

K3

K4

K5

K6

K7

K8

K9

K10

K11

K12

K13

Total

Rata-rata

1 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 42 3.23

2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 3 40 3.08

3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 2.85

4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 44 3.38


111

5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 43 3.31

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 39 3.00

7 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 42 3.23

8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

9 3 3 3 3 3 3 2 2 3 1 3 4 3 36 2.77

10 4 3 2 4 3 3 4 2 3 3 4 4 4 43 3.31

11 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 41 3.15

12 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 45 3.46

13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 40 3.08

15 2 3 1 3 3 3 2 2 2 2 1 3 2 29 2.23

16 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 41 3.15

17 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 2.85

18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

19 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 4 34 2.62

20 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 32 2.46

21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

22 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 41 3.15

23 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 4 42 3.23

24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

25 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 28 2.15

26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 39 3.00

27 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 50 3.85

28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

29 3 3 3 2 2 3 3 2 3 4 3 4 4 39 3.00

30 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 35 2.69

31 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 40 3.08

34 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 4 34 2.62

35 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

36 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 27 2.08

37 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 38 2.92

38 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 39 3.00

39 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 43 3.31

40 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 51 3.92

41 4 4 3 3 2 3 3 2 2 4 3 2 4 39 3.00

42 2 2 3 4 3 3 2 4 2 4 1 3 2 35 2.69

43 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 35 2.69

44 4 2 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 44 3.38

45 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 4 41 3.15

46 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 38 2.92

47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 41 3.15

48 4 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 4 4 42 3.23

49 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 44 3.38

50 2 2 3 3 1 2 1 1 2 2 3 3 3 28 2.15

51 4 3 3 2 2 3 4 2 2 2 2 3 4 36 2.77

52 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 17 1.31


112

53 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 38 2.92

54 3 4 3 4 3 2 3 2 3 3 4 4 4 42 3.23

55 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 37 2.85

56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

57 4 4 3 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 36 2.77

58 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 41 3.15

59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

61 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 38 2.92

62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 52 4.00

63 3 3 1 3 3 2 1 3 3 3 3 2 3 33 2.54

64 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 45 3.46

65 2 1 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 4 35 2.69

66 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 45 3.46

67 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 45 3.46

68 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 48 3.69

69 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 48 3.69

70 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 46 3.54

71 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 4 4 45 3.46

72 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 42 3.23

73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 39 3.00

74 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 4 3 40 3.08

75 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 45 3.46

76 3 4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 4 4 45 3.46

77 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 44 3.38

78 3 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 43 3.31

79 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 46 3.54

80 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 44 3.38

81 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 48 3.69

82 4 4 4 3 4 3 2 2 3 4 4 4 4 45 3.46

83 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 43 3.31

84 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 45 3.46

85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 40 3.08

86 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 50 3.85

87 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 43 3.31

88 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 45 3.46

89 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 45 3.46

90 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 48 3.69

91 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 45 3.46

92 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 43 3.31

93 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 43 3.31

94 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 47 3.62

95 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 40 3.08

96 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 47 3.62

97 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 44 3.38

98 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 43 3.31

99 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 43 3.31

100 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 43 3.31


113

Total 316

312

315

327

315

300

302

299

316

324

317

348

358

Rata-rata

3.16

3.12

3.15

3.27

3.15

3.00

3.02

2.99

3.16

3.24

3.17

3.48

3.58

Tabulasi Data Variabel Minat Berkunjung

R K1 K2 K3 K4 K5 K6 K7 Total Rata-rata

1 3 3 2 3 3 3 3 20 2.86

2 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

3 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

4 4 4 4 3 3 3 3 24 3.43

5 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

6 2 2 2 3 3 2 3 17 2.43

7 3 3 2 3 3 3 3 20 2.86

8 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

9 1 1 1 1 1 1 1 7 1.00

10 2 3 1 3 3 2 3 17 2.43

11 2 3 3 3 3 3 3 20 2.86

12 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

13 1 3 3 3 3 3 3 19 2.71

14 2 1 1 1 1 1 1 8 1.14

15 2 2 2 1 2 1 2 12 1.71

16 1 3 2 2 3 2 3 16 2.29

17 1 2 2 2 3 3 3 16 2.29

18 1 1 1 1 1 4 4 13 1.86

19 1 2 1 3 3 3 3 16 2.29

20 2 2 2 2 2 3 3 16 2.29

21 2 3 3 3 3 3 3 20 2.86

22 1 3 2 2 2 3 3 16 2.29

23 3 3 2 3 4 3 3 21 3.00

24 3 4 3 3 3 3 3 22 3.14

25 1 2 2 2 3 3 2 15 2.14

26 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

27 2 4 3 3 3 3 3 21 3.00

28 1 1 1 1 1 1 1 7 1.00

29 1 1 1 2 2 3 3 13 1.86

30 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

31 2 3 3 3 3 3 3 20 2.86

32 2 3 3 3 3 3 3 20 2.86

33 3 3 2 3 3 3 3 20 2.86

34 1 3 1 2 2 2 2 13 1.86

35 2 2 3 3 3 3 3 19 2.71

36 2 1 2 3 2 2 2 14 2.00

37 3 3 3 3 3 4 4 23 3.29


114

38 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

39 2 3 2 2 3 3 3 18 2.57

40 3 4 3 4 4 4 3 25 3.57

41 2 2 1 2 3 2 3 15 2.14

42 3 4 3 3 4 4 1 22 3.14

43 2 2 3 3 4 4 3 21 3.00

44 2 3 2 3 4 4 4 22 3.14

45 2 2 2 3 2 2 3 16 2.29

46 1 3 2 3 3 3 3 18 2.57

47 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

48 3 3 2 4 4 4 4 24 3.43

49 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

50 1 1 1 2 3 2 2 12 1.71

51 1 3 2 3 3 3 3 18 2.57

52 1 1 1 1 1 1 1 7 1.00

53 2 3 2 3 2 2 2 16 2.29

54 2 3 1 2 3 2 3 16 2.29

55 3 3 2 2 2 2 2 16 2.29

56 2 4 3 3 3 3 3 21 3.00

57 2 3 2 2 2 3 3 17 2.43

58 2 4 3 3 3 3 3 21 3.00

59 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

60 4 4 2 3 4 4 4 25 3.57

61 2 2 2 2 2 2 2 14 2.00

62 3 2 2 3 3 2 3 18 2.57

63 1 2 2 3 3 3 3 17 2.43

64 2 3 2 3 3 3 3 19 2.71

65 2 2 2 2 3 3 3 17 2.43

66 2 3 2 3 3 3 4 20 2.86

67 2 3 2 4 3 3 3 20 2.86

68 1 3 3 4 4 4 4 23 3.29

69 1 2 2 4 4 4 4 21 3.00

70 3 3 3 3 4 4 4 24 3.43

71 3 3 3 3 4 4 4 24 3.43

72 3 3 3 4 4 3 4 24 3.43

73 2 2 2 2 2 2 3 15 2.14

74 2 2 2 3 2 2 2 15 2.14

75 2 3 3 4 3 4 4 23 3.29

76 3 3 3 4 3 4 3 23 3.29

77 1 2 2 3 3 4 3 18 2.57

78 2 3 3 3 3 4 4 22 3.14

79 2 2 2 3 3 4 4 20 2.86

80 1 1 1 2 3 4 4 16 2.29

81 2 3 3 4 4 4 4 24 3.43

82 2 2 3 4 4 3 4 22 3.14

83 3 3 3 3 4 4 4 24 3.43

84 3 2 3 3 4 4 4 23 3.29

85 2 3 1 2 3 3 3 17 2.43


115

86 3 3 2 2 3 2 3 18 2.57

87 3 3 4 3 4 4 4 25 3.57

88 3 4 4 4 4 3 3 25 3.57

89 2 3 3 4 4 4 3 23 3.29

90 2 4 4 3 4 3 4 24 3.43

91 2 2 2 4 3 3 4 20 2.86

92 2 3 2 3 3 3 4 20 2.86

93 2 3 2 3 4 3 3 20 2.86

94 2 2 2 2 2 3 3 16 2.29

95 3 3 1 3 2 3 3 18 2.57

96 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

97 3 3 3 3 3 3 3 21 3.00

98 2 3 2 3 3 2 4 19 2.71

99 1 2 1 1 1 1 2 9 1.29

100 1 2 1 2 2 2 3 13 1.86

Total 210 267 224 278 293 293 304

Rata-rata 2.10 2.67 2.24 2.78 2.93 2.93 3.04


116

LAMPIRAN 3

OLAH DATA

SPSS


117

Uji Validitas, Reabilitas, Normalitas, dan Uji t

(SPSS.16.0)

1. Uji Validitas Motivasi Wisata

Correlations

Variables=Total

Variables Pearson

Correlation Sig. (2-tailed) N

K1 .684** .000 100

K2 .688** .000 100

K3 .637** .000 100

K4 .430** .000 100

K5 .459** .000 100

K6 .754** .000 99

K7 .440** .000 100

K8 .568** .000 100

K9 .694** .000 100

K10 .741** .000 100

K11 .485** .000 100

K12 .419** .000 99

Total 1 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


118

2. Uji Validitas Electronic Word of Mouth

Correlations

Variables=Total

Variabels Pearson


K1 .700** .000 100

K2 .726** .000 100

K3 .749** .000 100

K4 .678** .000 100

K5 .765** .000 100

K6 .738** .000 100

K7 .760** .000 100

K8 .689** .000 100

K9 .807** .000 100

K10 .729** .000 100

K11 .774** .000 100

K12 .683** .000 100

K13 .453** .000 100

Total 1 100



119

3. Uji Validitas Minat Berkunjung

Correlations

Variables=TOTAL

Variables Pearson


K1 .627** .000 100

K2 .729** .000 100

K3 .787** .000 100

K4 .830** .000 100

K5 .862** .000 100

K6 .786** .000 100

K7 .706** .000 100

TOTAL 1 100


4. Reliabilitas Motivasi Wisata


Cronbach's

Alpha N of Items

.833 12

5. Reliabilitas Electronic Word of Mouth


Cronbach's

Alpha N of Items

.919 13

6. Reliabilitas Minat Berkunjung


Cronbach's

Alpha N of Items

.879 7


120

7. Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation .44377855

Most Extreme Differences Absolute .069

Positive .031

Negative -.069

Kolmogorov-Smirnov Z .688

Asymp. Sig. (2-tailed) .731

a. Test distribution is Normal.

8. Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 14.781 2 7.390 36.768 .000a

Residual 19.497 97 .201

Total 34.278 99




121

9. Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -.721 .403 -1.791 .076

Motivasi

Wisata .718 .114 .516 6.320 .000 .880 1.136

EWOM .339 .104 .265 3.248 .002 .880 1.136



pengaruh motivasi wisata dan e-wom terhadap · minat berkunjung ke daya tarik wisata goa pindul ......

Documents