pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja …repository.ump.ac.id/8736/1/cover.pdfmotivasi...

14
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN POLSUSKA DI PT. KERETA API INDONESIA DAOP V PURWOKERTO SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapi Derajat Sarjana S-1 Psikologi Oleh : MUKAROMAH 1407010066 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2018

Upload: duongcong

Post on 17-Aug-2019

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

i

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

PADA KARYAWAN POLSUSKA DI PT. KERETA API INDONESIA

DAOP V PURWOKERTO

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam

Mencapi Derajat Sarjana S-1 Psikologi

Oleh :

MUKAROMAH

1407010066

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2018

ii

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

iii

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

iv

MOTTO

Bekerjalah kamu, maka Allah dan Rasul-Nya serta orang-orang mukmin akan

melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang

Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu diberitakan-Nya kepada kamu

apa yang telah kamu kerjakan.

(QS. At-Taubah: 105)

Jikalau mereka sungguh-sungguh ridha dengan apa yang diberikan Allah dan

Rasul-Nya kepada mereka, dan berkata: “Cukuplah Allah bagi kami, Allah akan

memberikan sebagian dari karunia-Nya dan demikian (pula) Rasul-Nya,

sesungguhnya kami adalah orang-orang yang berharap kepada Allah”, (tentulah

yang demikian itu lebih baik bagi mereka).

(QS. At-Taubah: 59)

Beranikan diri percayakan diri maka kamu akan jadi pemenang

(Penulis)

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan menyebut nama Allah yang maha pengasih lagi maha

penyayang, sujud syukur kepada Allah SWT yang selama ini telah memberikan

keberkahan yang tiada tara kepada saya sampai terselesaikannya skripsi ini.

Untaian kata tak cukup untuk mengungkapkan sebuah masa yang tersimpan dan

bahagia ketika saya bisa mempersembahkan sebuah karya kecil ini sebagai suatu

perwujudan rasa terimakasih. Kepada orang tua saya ucapkan terimakasih yang

sebesar-besarnya yang selama ini telah memberikan sumbangsihnya berupa materi

dan doa yang selalu di berikan kepada saya. Tak lupa pula ucapan terimakasih

saya lontarkan untuk kakak saya yang selama ini telah berikan materi dan

motivasi sampai skripsi ini diujikan. Semoga kelak karya ini bisa bermanfaat

untuk pembaca yang ingin melanjutkan variabel yang saya teliti.

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa

melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya yang tak terhingga kepada penulis

sehingga skripsi ini dapat disusun dan diselesaikan. Penulis menyadari bahwa

karya ini tidak akan berarti apa-apa dan tidak mungkin terselesaikan tanpa

bantuan dari semua pihak yang telah memberikan dorongan, bimbingan, motivasi

dan kerjasamanya. Untuk itu sudah menjadi keharusan bagi penulis untuk

mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya dan sedalam-dalamnya

kepada :

1. Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

2. Dr. Ugung Dwi Ario Wibowo, S.Psi., M.Si selaku dosen pembimbing skripsi

dan penguji 3, yang telah senantiasa memberikan arahan-arahan dan ilmu

yang positif selama proses bimbingan berlangsung sehingga penulis tetap

semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Suwarti, S.Psi., M.Si selaku ketua dan sekertaris sidang skripsi.

4. Drs. Pambudi Rahardjo, M.Si selaku dosen penguji 1.

5. Dra. Dyah S. Septiningsih, MA. selaku dosen penguji 2.

6. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto

yang tak pernah lelah dan tanpa henti memberikan serta mengajarkan ilmu

yang sangat berguna dan bermanfaat, sehingga dapat memberikan

pengalaman-pengalaman yang berharga bagi penulis.

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

vii

7. Seluruh staff administrasi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah

Purwokerto yang telah bersedia untuk membantu memberikan pengalaman-

pengalaman yang berharga bagi penulis.

8. Kepada kepala PT KAI Daop V Purwokerto kabupaten Banyumas yang telah

bersedia memberikan izin untuk melaksanakan penelitian.

9. Kepada teman-teman Fakultas Pskologi angkatan 2014 yang selama ini telah

menjadi motivasi bersama mengerjakan skripsi.

10. Kepada teman-teman geng jarang kumpul yaitu usi, lia, lina, ratna, yunita dan

tian yang selalu memberi semangat sampai diujikannya skripsi ini.

11. Kepada teman-teman kos Azahro intan, caca, widya dan dina.

12. Semua pihak yang telah memberikan kontribusi baik pikiran maupun

tindakan.

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN............................................................ iii

MOTTO ........................................................................................................... iv

PERSEMBAHAN ............................................................................................ v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

DAFTAR ISI .................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii

ABSTRAK ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................ 7

C. Tujuan penelitian ............................................................................. 7

D. Manfaat penelitian ........................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kepuasan Kerja .............................................................................. 9

1. Pengertian Kepuasan Kerja ......................................................... 9

2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ..................................................... 10

3. Faktor-Faktor Kepuasan Kerja .................................................... 11

B. Lingkunga Kerja .............................................................................. 12

1. Pengertian Lingkungan Kerja ..................................................... 12

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

ix

2. Aspek-aspek Lingkungan Kerja .................................................. 13

3. Faktor-Faktor Lingkungan Kerja ................................................ 16

C. POLSUSKA ..................................................................................... 16

D. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pada

POLSUSKA PT KAI Daop V Purwokerto ..................................... 17

E. Kerangka Berpikir ............................................................................ 19

F. Hipotesis ........................................................................................... 21

BAB III METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel ........................................................................ 22

B. Definisi Operasional ........................................................................ 22

1. Lingkungan Kerja ........................................................................ 22

2. Kepuasan Kerja............................................................................ 23

C. Populasi Penelitian .......................................................................... 23

D. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 24

E. Validitas dan Rehabilitas ................................................................. 32

1. Validitas ....................................................................................... 32

2. Reliabilitas ................................................................................... 34

F. Metode Analisis Data ....................................................................... 34

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Persipaan Penelitian ......................................................................... 35

1. Orientasi Kancah ......................................................................... 35

2. Perizinan Penelitian .................................................................... 36

3. Subjek Penelitian ........................................................................ 36

4. Persiapan Alat Ukur .................................................................... 41

5. Pelaksanaan Try Out ................................................................... 42

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

x

B. Validitas dan Realibilitas Alat Ukur ................................................ 43

1. Uji Validitas ................................................................................ 43

2. Uji Realibiltas ............................................................................. 46

C. Deskriptif Data ................................................................................ 47

1. Lingkungan Kerja ....................................................................... 47

2. Kepuasan Kerja ........................................................................... 49

D. Analisis Data ................................................................................... 50

1. Uji Normalitas ............................................................................. 52

2. Uji Regresi .................................................................................. 52

E. Pembahasan ..................................................................................... 53

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ...................................................................................... 57

B. Saran ................................................................................................ 57

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Jumlah Karyawan POLUSKA PT. KAI Daop V Purwokert ............ 24

Tabel 2. Blueprint Skala Lingkungan Kerja ................................................... 28

Tabel 3. Blueprint Skala Kepuasan Kerja ....................................................... 31

Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...................................... 37

Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikanya ....................... 38

Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................... 39

Tabel 7. Karakteristik responden berdasarkan jabatan atau bagian ................. 40

Tabel 8. Distribusi Aitem Skala Lingkungan Kerja Hasil Uji Validitas ......... 44

Tabel 9. Distribusi Aitem Skala Kepuasan Kerja Hasil Uji Validitas ............. 45

Tabel 10. Relibilitas Kuisioner ........................................................................ 46

Tabel 11. Distribusi Frekuensi Lingkungan Kerja ........................................... 48

Tabel 12. Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja .............................................. 49

Tabel 13. Uji Linieritas Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja. .......... 52

Tabel 14. Nilai Konstanta dan Nilai Koefisien dari Pengaruh Lingkungan

Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan POLSUSKA di

PT KAI. Daop V Purwokerto .......................................................... 53

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Kerangka Berpikir .......................................................................... 20

Gambar 2. Normal Q-Q Plot of Lingkungan Kerja .......................................... 51

Gambar 3. Normal Q-Q Plot of Kepuasan Kerja ............................................. 51

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Skala Try Out Lingkungan Kerja................................................. 66

Lampiran 2. Skala Try Out Kepuasan Kerja .................................................... 72

Lampiran 3. Data Kasar Try Out Lingkungan Kerja........................................ 76

Lampiran 4. Data Kasar Try Out Kepuasan Kerja ........................................... 79

Lampiran 5. Uji Validitas Lingkungan Kerja .................................................. 82

Lampiran 6. Uji Validitas Kepuasan Kerja ...................................................... 85

Lampiran 7. Uji Realibilitas Lingkungan Kerja ............................................... 88

Lampiran 8. Uji Realibilitas Kepuasan Kerja .................................................. 90

Lampiran 9. Skala Penelitian Lingkungan Kerja ............................................. 94

Lampiran 10. Skala Penelitian Kepuasan Kerja ............................................... 100

Lampiran 11. Data Kasar Lingkungan Kerja ................................................... 105

Lampiran 12. Data kasar Kepuasan Kerja........................................................ 108

Lampiran 13. Hasil Analisis Data .................................................................... 112

Lampiran 14. Surat Ijin Penelitian ................................................................... 118

Lampiran 15. Surat Selesai Penelitian ............................................................. 119

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018

xiv

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA

PADA KARYAWAN POLSUSKA DI PT. KERETA API INDONESIA

DAOP V PURWOKERTO

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja

terhadap kepuasan kerja pada karyawan Polsuska di PT. KAI DAOP V

Purwokerto. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah ada pengaruh

lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan Polsuska di PT. KAI

DAOP V Purwokerto yang sejumlah 85 subjek dengan menggunakan dua skala

yaitu skala lingkungan kerja dan skala kepuasan kerja. Uji analisis dalam

penelitian ini menggunakan teknik regresi linear sederhana yang dibantu dengan

SPSS 21.0 for windows realese. Hasil uji regresi diperoleh Fhitung = 59,788 dengan

nilai probabilitas sig (p) = 0,000 (p < 0,01). Hal ini menunjukkan bahwa terdapat

pengaruh yang signifikan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja di PT. KAI

DAOP V Purwokerto. Y = 32,103 + 0,808X berdasarkan persamaan garis tersbut

maka dapat disimpulkan bahwa jika lingkungan kerja naik 1 satuan maka

kepuasan kerja akan naik. Diperoleh koefisien determinasi R square (R2) sebesar

0,419. Nilai tersebut mengandung arti lingkungan kerja memberikan sumbangan

efektif sebesar 41,7% terhadap kepuasan kerja sedangkan 58,3% merupakan

sumbangan dari faktor lain (faktor yang tidak diteliti).

Kata kunci : Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja

Pengaruh Lingkungan Kerja…, Mukaromah, Fakultas Psikologi, UMP, 2018