pengaruh kontrak jual beli pesanan al-istishna …repository.syekhnurjati.ac.id/635/1/nurull...

17
PENGARUH KONTRAK JUAL BELI PESANAN AL-ISTISHNA TERHADAP TINGKAT PENJUALAN KERAJINAN JAHIT KAOS BOLA DI CV. UMBRO SPORT DESA KARANG MULYA KECAMATAN PLUMBON KABUPATEN CIREBON SKRIPSI Diajukan sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Syariah (S.Sy) Pada Fakultas Syariah Jurusan Muamalah Ekonomi Perbankan Islam Oleh: NURUL HUDAH 58320251 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) SYEKH NURJATI CIREBON 1434 H /2013 M

Upload: others

Post on 01-Feb-2021

14 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • PENGARUH KONTRAK JUAL BELI PESANAN AL-ISTISHNA

    TERHADAP TINGKAT PENJUALAN KERAJINAN JAHIT KAOS

    BOLA DI CV. UMBRO SPORT DESA KARANG MULYA

    KECAMATAN PLUMBON KABUPATEN CIREBON

    SKRIPSI

    Diajukan sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

    Syariah (S.Sy) Pada Fakultas Syariah Jurusan Muamalah Ekonomi Perbankan

    Islam

    Oleh:

    NURUL HUDAH

    58320251

    KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA

    INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

    SYEKH NURJATI

    CIREBON

    1434 H /2013 M

  • i

    ABSTRAK

    Nurul Hudah : Pengaruh Kontrak Jual Beli Pesanan Al-Istishna terhadapTingkat Penjualan Kerajinan Jahit Kaos Bola di CV. UmbroSport Desa Karang Mulya Kecamatan Plumbon KabupatenCirebon

    Jual beli pesanan al-istishna merupakan bentuk kerjasama berdasarkan akadjual beli yang di dalamnya dilakukan oleh pemilik kerajinan jahit kaos bola (pihakprodusen) selaku penjual dengan para pemilik toko kaos bola, pembeli perorangan(pihak konsumen). Namun dalam aplikasinya, sistem jual beli pesanan al-istishnakerajinan jahit kaos bola di CV. Umbro Sport ini sering ditemui adanya unsurketidakjelasan tentang penyelesaian dan penyerahan barang yang jarang disinggung.Dalam hal ini bagi kedua pihak telah disepakati ketentuan berdasarkan ataskesanggupan. Padahal unsur ketidakjelasan ini merupakan salah satu unsur yangharus dihindari bagi syarat sahnya akad.

    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana latar belakangterjadinya akad jual beli pesanan al-istishna kerajinan jahit kaos bola dan bagaimanapandangan hukum Islam tentang jual beli pesanan al-istishna kerajinan jahit kaosbola yang terjadi di CV. Umbro Sport serta pengaruhnya jual beli pesanan al-istishna terhadap tingkat penjualan.

    Di dalam ekonomi Islam, akad jual beli pesanan al-istishna yang terdapatpada tanda bukti merupakan hak mutlak dibutuhkan untuk menjaga dari segala yangdapat merusak akad, dan sebagai penegas dan pengawasan bahwa adanya ikatan diantara kedua pihak.

    Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif survei. Data yangterkumpul dianalisis melalui pendekatan kuantitatif. Adapun teknik analisis datayang digunakan adalah uji korelasi, koefisien determinasi, regresi berganda.

    Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa latar belakang terjadinya akad jualbeli pesanan al-istishna dikarenakan adanya nilai manfaat dan suatu wujud kerjasebagai bentuk tindakan yang suatu kebiasaan masyarakat di antara kebutuhannya,karena tidak tersedia barang dipasaran sehingga mereka cenderung melakukankontrak agar orang lain membuatkan barang untuk mereka. Adapun pengaruhvariabel kontrak jual beli al-istishna terhadap tingkat penjualan kerajinan jahit kaosbola sebesar 39,4% sedangkan sisanya sebesar 60,6% dipengaruhi oleh faktor lainyang tidak diteliti.

  • viii

    KATA PENGANTAR

    Assalamu’alaikum Wr.Wb

    Alhamdulillahi rabbil ‘alamin dengan memanjatkan Puji Syukur

    Kehadirat Illahi Rabbi yang telah melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya,

    sehingga penulis dapat menyelesaikan karya ilmiyah ini dengan judul: Pengaruh

    Kontrak Jual Beli Pesanan Al-Istishna terhadap Tingkat Penjualan

    Kerajinan Jahit Kaos Bola di CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya

    Kecamatan Plumbon Kabupaten Cirebon.

    Karya ini merupakan salah satu yang harus dipenuhi guna memperoleh

    gelar sarjana, khususnya dalam bidang Muamalah Ekonomi Perbankan Islam di

    Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon. Dengan segala

    Keagungan Allah SWT penulis mendapat arahan, bimbingan, serta motivasi dari

    berbagai pihak sehingga skripsi ini dapat selesai pada waktunya. Oleh karena itu

    dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada:

    1. Bapak Prof. Dr. Maksum Muchtar, M. Ag, selaku Rektor Institut Agama

    Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon.

    2. Bapak Dr. Achmad Kholiq M, Ag. Dekan Fakultas Syari’ah Muamalah

    Ekonomi Perbankan Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati

    Cirebon.

    3. Ibu Sri Rokhlinasari, SE, M.Si, selaku Ketua Jurusan Muamalah Ekonomi

    Perbankan Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon.

  • ix

    4. Bapak Toto Suharto, M.Si selaku dosen Pembimbing I atas bimbingan dan

    motivasinya.

    5. Bapak Dr. Aan Jaelani, M. Ag selaku dosen Pembimbing II atas bimbingan

    dan motivasinya.

    6. Dosen-dosen Jurusan Muamalah Ekonomi Perbankan Islam Institut Agama

    Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon. Terimakasih atas motivasi dan

    ilmu-ilmu yang diberikan.

    7. Seluruh karyawan dan staff Fakultas Syari’ah Jurusan Muamalah Ekonomi

    Perbankan Islam Institus Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon.

    8. Ayah dan Bunda tercinta, motivator terbesar dalam hidupku yang tak pernah

    jemu mendoakan dan menyayangiku, atas semua pengorbanan dan kesabaran

    mengantarku kini.

    9. Saudaraku kakak dan adik-adik yang paling ku saying dan damba-dambakan

    semogaa selalu sukses dan selalu dalam lindungan Allah SWT.

    10. Keluarga besar Ibu Fikriyah, Ibu Yani, Ibu Tina, Ibu Jamila (bilalut) dan ibu

    Erni terimakasih atas bimbingan dan kasih sayangnya.

    11. Yang tercinta nenk Unie yang selalu setia dalam hati, selalu ada tiap waktu,

    yang selalu ku sayang. Memberi semangat sehingga atas motivasi dan

    dukungannya aku dapat menyelesaikan skripsi sampai tuntas.

    12. Semua teman-teman seperjuangan dari MEPI 1 - MEPI IV, terutama sahabat-

    sahabatku keluarga besar C_Mistry MEPI 3 yang anggotanya Abang (Imam

    Jalaluddin, Ade Ramansyah, Pey (M. hasan Hidayat yang cute), Moh Nouval,

    Dicky, Apew (Iman Ahmad), Ibnu Sofyan. ATS-Sauri, Saiful Hadi, Oneng,

  • x

    Bibah, Lilik, Ai Wiwin, Lizza, Ayu, Lilik, Kartono dan semua temen-temen

    yang tak mungkin penulis sebut satu persatu, for u all miss u forever.

    Akhirnya penulis berharap agar semua amal perbuatan dan bantuannya

    mendapat balasan pahala dari Allah SWT. Dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi

    penulis khususnya dan bagi masyarakat pada umumnya, aamiin

    Cirebon, Januari 2013

    Penulis

    NURUL HUDAH

    58320251

  • xii

    DAFTAR ISI

    Halaman

    ABSTRAK .............................................................................................................i

    NOTA DINAS ........................................................................................................ii ii

    PERSETUJUAN ....................................................................................................iii iii

    PENGESAHAN......................................................................................................iv

    PERNYATAAN OTENTITAS SKRIPSI ............................................................v v

    MOTTO ..................................................................................................................vi vi

    RIWAYAT HIDUP................................................................................................vii vii

    KATA PENGANTAR ...........................................................................................viii viii

    PEDOMAN TRANSLETERASI ARAB – INDONESIA...................................xi

    DAFTAR ISI ..........................................................................................................xii xii

    DAFTAR TABEL ..................................................................................................xv xv

    DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................xiv xviii

    BAB I PENDAHULUAN

    A. Latar Belakang .........................................................................................1 1

  • xiii

    B. Perumusan Masalah..................................................................................4 4

    C. Tujuan Penelitian......................................................................................5 5

    D. Kegunaan Penelitian.................................................................................5 5

    E. Sistematika Penulisan...............................................................................6 6

    BAB II TINJAUAN PUSTAKA

    A. Konsep Jual Beli Pesanan Dalam Islam ...................................................8 8

    B. Konsep Bai’as-Salam dan Bai’al-Istishna................................................20 20

    C. Landasan atau Dasar Hukum Jual-Beli Pesanan (Al-Istishna).................24

    D. Rukun dan Syarat Jual Beli Istishna.........................................................27 27

    E. Prinsip-Prinsip Jual Beli ...........................................................................28 28

    F. Penjualan ..................................................................................................30 30

    BAB III METODOLOGI PENELITIAN

    A. Sasaran, Waktu dan Tempat.....................................................................34 34

    B. Jenis Penelitian.........................................................................................34 34

    C. Pendekatan Penelitian ..............................................................................35 35

    D. Metode Penelitian.....................................................................................36 36

    E. Operasional Variabel Penelitian...............................................................36 36

    F. Populasi dan Sampel ................................................................................39 40

    G. Jenis Data .................................................................................................41 41

    H. Sumber Data.............................................................................................41 42

    I. Teknik Pengumpulan Data.......................................................................42 42

  • xiiii

    J. Instrumen Penelitian.................................................................................43 44

    K. Teknik Analisis Data................................................................................50 52

    BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

    A. Deskripsi Responden...............................................................................54 56

    B. Deskripsi Data Variabel Penelitian .........................................................55 57

    1. Deskripsi Jual Beli Pesanan .............................................................56 58

    2. Deskripsi Tingkat Penjualan ............................................................72 74

    C. Pandangan Hukum Islam ........................................................................86 88

    D. Uji Analisis..............................................................................................89 92

    1. Uji Normalitas..................................................................................89 92

    2. Uji Regresi .......................................................................................91 93

    E. Pembahasan.............................................................................................93 95

    BAB V PENUTUP

    A. Kesimpulan..............................................................................................95 97

    B. Rekomendasi ...........................................................................................96 98

    DAFTAR PUSTAKALAMPIRAN

  • 1

    BAB I

    PENDAHULUAN

    A. Latar Belakang

    Di dalam kehidupan ini, sesungguhnya manusia adalah makhluk sosial,

    makhluk yang memerlukan interaksi dengan yang lain. Hal ini tertuang dalam

    aturan agama Islam yang ditetapkan oleh Allah sebagai Rahmatan lil’alamin,

    melalui al-Qur’an dan al-Hadis merinci hubungan manusia dengan Tuhannya

    ( ن هللاحبلم ditulis Habluminallah) yang tertuang dalam bentuk pengabdian

    hubungan manusia dengan yang lainnya ( ننّسمحبلّ ditulis Habluminannas) atau

    disebut pula sebagai ajaran kemasyarakatan, serta hubungan manusia dengan

    lingkungannya yang menjadi pokok dasar pengertian diciptakannya manusia

    sebagai khalifah bumi untuk memakmurkannya.

    Manusia sebagai subjek antara alam dan lingkungan adalah hubungan

    dinamis yang menuntut kualitas pikir dan metode strategi yang tepat. Dengan

    rasa kesadaran dan rasa ikhlas, sehingga setiap amanah Allah dirasakannya

    bukan sebagai kewajiban, tetapi merupakan suatu kebutuhan, seakan-akan

    betapa merugilah dirinya apabila tidak mampu untuk mewujudkan suatu amal

    dan perbuatan yang berarti.1

    Di dalam kegiatan bermuamalah pun, untuk mencapai kebutuhannya tidak

    dapat dilakukan secara individu melainkan perlu bantuan orang lain. Sebagai

    1 Toto Tasmara, Membudayakan Etos Kerja Islami, Jakarta: Gema Insani, 2008, hal 208

  • 2

    suatu proses aksi interaksi dalam mencapai tujuan. Untuk itu maka manusia

    dapat menggunakan jalan yang baik melalui kegiatan jual-beli sewa-menyewa,

    bercocok tanam atau jalan lainnya yang sesuai dengan syariat Islam. Jalan dan

    aturan yang telah dijelaskan di dalam Al-Qur’an salah satunya adalah jual-beli

    sebagaimana firman Allah Swt dalam QS.Al-baqarah ayat 275 :

    Artinya: Dan Allah SWT telah menghalalkan jual-beli danmengharamkan Riba’’.

    Menurut Hendi Suhendi, jual beli ialah suatu perjanjian tukar menukar

    benda atau barang yang mempunyai nilai secara sukarela di antara kedua belah

    pihak.2 Hal ini pun berlaku bagi pemilik konveksi di CV. Umbro Sport yang

    melakukan transaksi berdasarkan pesanan dalam jual beli produk yang

    dihasilkan. Berdasarkan observasi penulis, sebagian besar para

    pemilik/pengusaha kerajinan jahit kaos bola itu adalah perusahaan keluarga dan

    kurang cakap, dengan kata lain kurang begitu ahli dalam melakukan teknik di

    manajemen pembuatan produk yaitu hasil dari pembuatan kain (kaos bola)

    dalam tempo waktu yang belum pasti atau tidak jelas dalam menentukan waktu

    yaitu pesan tanggal 30 maret janjinya 1 bulan selesai namun ditunggu 1 bulan

    pesanan belum selesai. Seperti yang terjadi pada perusahaan-perusahaan modern

    yang berpengalaman dan bemodal kuat pada umumnya. Dengan memberikan

    2 Hendi Suhendi, Fiqh Muamalah, Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2002, hal. 68

  • 3

    pelayanan yang bermutu tinggi dan pendekatan dengan baik, pembeli akan lebih

    suka berhubungan dengan CV. Umbro Sport, karena itu seharusnya setiap

    perusahaan memberikan keuntungan yang dapat disumbangkan untuk kegiatan

    pelayanan dengan kepuasan pembelinya.

    Kontrak jual beli berdasarkan pesanan tersebut dalam ekonomi Islam

    disebut dengan bai’ al-istishna. Bai al-istishna adalah kontrak yang

    ditandatangani bersama antara pemesan dengan produsen untuk pembuatan

    suatu jenis barang tertentu, atau lebih tepatnya suatu perjanjian jual beli dimana

    barang yang akan di perjualbelikan belum ada, dan hal itu telah menjadi

    kebiasaan yang terjadi, dalam artian masyarakat telah mengimplementasikan

    secara luas dan terus menerus karena sering dijumpai banyak orang memerlukan

    barang yang tidak tersedia di pasaran sehingga mereka cenderung melakukan

    kontrak agar orang lain membuatkan barang mereka.

    Prinsip al-istishna menyerupai salam, namun cara penyelesaian

    pembayaran merupakan perbedaan utama, istishna biasanya dapat dibayar di

    muka (kontan), dibelakang (tempo).3 Di dalam transaksi al-istishna telah

    dibicarakan harga (modal), spesifikasi, jenis, warna, kualitas, ukuran dan motif

    dan harga jadi yang disepakati.

    Untuk itulah karena beberapa hal yang berkaitan dengan alasan bidang

    waktu (ketidakpastian dalam menentukan waktu yang tidak sesuai akad) telah

    memberikan akibat sehingga sebagian pemilik/pengusaha kerajianan jahit kaos

    bola menjadikan sistem transaksi jual beli berdasarkan pesanan yang tidak ada

    3 Moh. Rifai, Konsep Perbankan Syariah, Semarang : CV. Wicaksana, 2002, hal 79

  • 4

    kepastian menentukan waktu yang tepat dengan kata lain tidak sesuai dengan

    kesepakatan akad, masih ada kekurangan dalam hal pesanan, hal tersebut

    diketahui dengan adanya beberapa pembeli yang merasa kurang puas akan

    pesanannya.

    Berdasarkan penjelasan singkat di atas penulis tertarik untuk meneliti

    secara mendalam tentang mekanisme akad jual beli pesanan istishna yang

    ketentuan dan aturannya mengikuti akad as-salam, serta apa yang

    melatarbelakanginya dengan mengambil judul “Pengaruh Kontrak Jual Beli

    Pesanan Al-Istishna terhadap Tingkat Penjualan Kerajinan Jahit Kaos Bola

    di CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan Plumbon Kabupaten

    Cirebon.

    B. Perumusan Masalah

    Berdasarkan latar belakang masalah, maka dirumuskan permasalahan

    sebagai berikut:

    1. Adakah hubungan antara sistem kontrak jual-beli pesanan al-istishna

    dengan tingkat penjualan kerajinan jahit pakaian kaos bola pada

    perusahaan CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan

    Plumbon Kabupaten Cirebon?

    2. Bagaimana pengaruh kontrak jual beli pesanan al-istishna terhadap

    tingkat penjualan kerajinan jahit pakain kaos bola di CV. Umbro

    Sport Desa Karang Mulya Kecamatan Plumbon Kabupaten Cirebon?

  • 5

    3. Bagaimana pandangan ekonomi Islam tentang sistem kontrak jual-

    beli pesanan al-istishna yang terjadi di perusahaan kerajinan jahit

    pakaian kaos bola CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan

    Plumbon Kabupaten Cirebon?

    C. Tujuan Penelitian

    Adapun tujuan penelitian skripsi ini adalah sebagai berikut :

    1. Untuk mengetahui hubungan antara sistem kontrak jual-beli pesanan

    al-istishna terhadap tingkat penjualan kerajinan jahit pakaian kaos

    bola di perusahaan CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan

    Plumbon Kabupaten Cirebon.

    2. Untuk mengetahui pengaruh kontrak jual-beli pesanan al-istishna

    terhadap tingkat penjualan kerajinan jahit kaos bola di CV. Umbro

    Sport Desa Karang Mulya Kecamatan Plumbon Kabupaten Cirebon.

    3. Untuk mengetahui pandangan ekonomi Islam tentang sistem kontrak

    jual-beli pesanan al-istishna yang terjadi di perusahaan kerajinan jahit

    pakaian kaos bola CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan

    Plumbon Kabupaten Cirebon.

    D. Kegunaan Penelitian

    Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak-

    pihak diantaranya sebagai berikut:

  • 6

    1. Untuk perusahaan, pihak-pihak pengambil kebijakan-kebijakan yang

    menyangkut ekonomi Islam, khususnya para pelaku dalam aktifitas

    kontrak jual beli pesanan dalam mengambil langkah yang tepat agar

    dapat meraih, mempertahankan, dan meningkatkan kepuasan dalam

    penjualan kerajinan jahit kaos bola.

    2. Untuk penulis, penelitian ini merupakan kesempatan bagi penulis

    untuk mengkomparasikan teori-teori yang diperoleh selama

    pendidikan kedalam praktik sesungguhnya, khususnya pada

    perusahaan yang diteliti.

    3. Bagi pengembang ilmu pengetahuan. Hasil penelitian ini diharapkan

    dapat menambah referensi dalam bidang manajemen berdasarkan

    penerapan yang ada dalam perusahaan, khususnya informasi tentang

    kontrak jual beli pesanan al-istishna dalam hukum Islam.

    E. Sistematika Penulisan

    Berdasarkan pembahasan penelitian di atas maka sistematika penulisan ini

    dapat dijelaskan sabagai berikut:

    Bab I Pendahuluan pada bab ini dimuat tentang Latar Belakang Masalah,

    Perumusan Masalah, Tujuan Penelitian, Kegunaan Penelitian serta Sistematika

    Penulisan.

    Bab II Landasan Teori, di dalamnya dikemukakan teori-teori mengenai

    konsep atau variable-variabel yang relevan dalam penelitian, antara lain

    menjelaskan tentang

  • 7

    A. Konsep akad jual beli pesanan al-istishna yang meliputi pengertian

    jual beli. rukun akad, syarat akad, macam-macam akad dan larangan

    dalam melakukan akad.

    B. Konsep bai’ as-salam dan bai’ al-istishna, dasar hukum jual-beli

    pesanan al-istishna, rukun dan syarat jual-beli pesanan al-istishna,

    prinsip-prinsip jual-beli pesanan al-istishna dan manfaat jual-beli

    pesanan al-istishna.

    Bab III Metodologi Penelitian, pada bab ini menjelaskan tentang definisi

    metode penelitian, penentuan objek penelitian, variable penelitian, sumber data,

    teknik pengumpulan data, uji coba angket dan analisis data.

    Bab IV Penyajian dan Pembahasan Data, pada bab ini memuat tentang uji

    instrument, pengujian data, analisis data, pembahasan hasil penelitian dan akad

    kontrak jual-beli berdasarkan pesanan bai’ al-istishna menurut ekonomi Islam di

    CV. Umbro Sport Desa Karang Mulya Kecamatan Plumbon Kabupaten Cirebon.

    Dalam bab ini penyusun akan menggambarkan latar belakang adanya sistem

    kontrak jual-beli berdasarkan pesanan al-istishna, sistem kontrak jual-beli

    berdasarkan pesanan al-istishna, dan pandangan hukum Islam serta hubungan

    dengan tingkat penjualan.

    Bab V Penutup, dalam bab ini disajikan kesimpulan dari hasil analisis data

    yang dilakukan penulis dan saran-saran yang perlu disampaikan.

    Daftar Pustaka

  • x

    DAFTAR PUSTAKA

    Tasmara, Toto. Membudayakan Etos Kerja Islami, Jakarta: Gema Insani, 2008

    Suhendi, Hendi. Fiqh Muamalah, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2002

    Rifai, Moh. Konsep Perbankan Syariah, Semarang : CV. Wicaksana, 2002

    Surin, Bachtiar. Terjemahan dan Tafsir Al-Qur’an, Bandung : FA-Sumatera, 1977

    Suhendi, Hendi. Fiqh Muamalah, Jakarta: Raja Grafindo, 2002

    Gamal,Merza. Aktifitas Ekonomi Syariat, Pekanbaru : UNRI Press, 2004

    Antonio, M. Safii. Bank Syariah dari Teori Kepraktek, Jakarta : Gema Insani, 2001

    Ajis, Amin, Mengembangkan Bank Islam di Indonesia, Jakarta : Bangkit, 1991

    Rifai, Moh. Konsep Perbankan Syariah, Semarang : CV. Wicaksana,2002

    Siamat, Dahlan. Manajemen Lembaga keuanngan, Jakarta : Lembaga Penerbit

    Universitas Indonesia, 2001

    Djamali, Abdul. Hukum Islam, Bandung: Mandar Maju, 1997

    Suhendi, Hendi. Fiqh Muamalah, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2002

    Antonio, M. Safii. Bank Syariah dari Teori Kepraktek, Jakarta : Gema Insani, 2001

    Ibid, hlm 113-114

    COVER.pdfABSTRAK.pdfPENGESAHAN.pdfKATA PENGANTAR.pdfDAFTAR ISI.pdfBAB I.pdfDAFTAR PUSTAKA 1.pdf