pengaruh audit operasional terhadap kinerja non keuangan dengan

Upload: erwinsholyputra-siregar-rezpectorloverz

Post on 07-Aug-2018

224 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    1/93

     

    SKRIPSI 

    PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON

    KEUANGAN DENGAN AUDIT ATAS PERSEDIAAN SEBAGAI

    VARIABEL INTERVENING 

    (Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur di Tangerang) 

    Oleh: 

    Lion 

    Saiful 

    Mukminin 

    NIM: 105082002761 

    JURUSAN 

    AKUNTANSI

    FAKULTAS 

    EKONOMI 

    DAN 

    BISNIS 

    UNIVERSITAS 

    ISLAM 

    NEGERI 

    SYARIF 

    HIDAYATULLAH

    JAKARTA 

    1431 H/  2010 M 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    2/93

     

    PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON  

    KEUANGAN 

    DENGAN 

    AUDIT 

    ATAS 

    PERSEDIAAN 

    SEBAGAI

    VARIABEL 

    INTERVENING 

    (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI 

    TANGERANG) 

    Skripsi 

    Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis 

    Untuk  Memenuhi Syarat-syarat 

    Untuk  

    Meraih 

    Gelar 

    Sarjana 

    Ekonomi 

    Oleh: 

    Lion Saiful Mukminin NIM

     

    105082002761 

    Dibawah Bimbingan 

    Pembimbing 

    Prof. Dr. Abdul Hamid, MS 

    NIP. 

    19570617 

    198503 

    002 

    Pembimbing 

    II 

    Rini, SE, AK, M.Si 

    NIP. 

    19760315 

    200501 

    002 

    JURUSAN 

    AKUNTANSI 

    FAKULTAS 

    EKONOMI 

    DAN 

    BISNIS

    UNIVERSITAS 

    ISLAM 

    NEGERI 

    SYARIF 

    HIDAYATULLAH 

    JAKARTA 

    1431 

    H/2010 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    3/93

     

    Hari  ini  Jum’at  Tanggal  29  Januari  Dua  Ribu  Sepuluh  telah  dilakukan  ujian 

    komprehensif   atas  nama  Lion  Saiful  Mukminin  NIM  :  105082002761  dengan

     judul  ”PENGARUH  AUDIT  OPERASIONAL  TERHADAP  KINERJA  NON

    KEUANGAN 

    DENGAN 

    AUDIT 

    ATAS 

    PERSEDIAAN 

    SEBAGAI

    VARIABEL 

    INTERVENING”  (Studi  Empiris  Pada  Perusahaan  Manufaktur  Di

    Tangerang)  Memperhatikan  kemampuan  keilmuan  mahasiswa  tersebut  selama

    ujian berlangsung, maka skripsi  ini sudah dapat diterima sebagai salah satu syarat

    untuk   memperoleh  gelar  Sarjana  Ekonomi  pada  Jurusan  Akuntansi  Fakultas

    Ekonomi 

    dan 

    Bisnis 

    Universitas 

    Islam 

    Negeri 

    Syarif  

    Hidayatullah 

    Jakarta. 

    Jakarta, 29  januari 2010 

    Tim 

    Penguji Ujian Komprehensif  

    Rahmawati, SE, MM   Reskino, SE, Ak, M.Si 

    Ketua 

    Sekretaris 

    Drs. Arif Bintoro D, MBM, Ak 

    Penguji 

    Ahli 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    4/93

     

    Hari  ini Rabu Tanggal 17 Bulan Maret Tahun Dua Ribu Sepuluh  telah dilakukan 

    Ujian  Skripsi  atas  nama  Lion  Saiful  Mukminin  NIM :  105082002761  dengan

     judul 

    Skripsi 

    “Pengaruh 

    Audit 

    Operasional 

    Terhadap 

    Kinerja 

    Non 

    Keuangan

    Dengan 

    Audit 

    Atas 

    Persediaan 

    Sebagai 

    Variabel 

    Intervening 

    (Studi 

    Empiris

    Pada  Perusahaan  Manufaktur  di  Tangerang)”.  Memperhatikan  penampilan

    mahasiswa  tersebut  selama  ujian  berlangsung,  maka  skripsi  ini  sudah  dapat

    diterima sebagai salah satu syarat untuk  memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

    Jurusan  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Islam  Negeri Syarif

    Hidayatullah Jakarta. 

    Jakarta, 

    17 

    Maret 

    2010 

    Tim Penguji Skripsi 

    Prof. Dr.Abdul Hamid, MS  Rini, SE., Ak., M.Si.

    Ketua  Sekretaris 

    Prof. Dr. Azzam Jassin, MBA  Yessi Fitri, SE., Ak., M.Si Penguji

     

    Ahli 

    Penguji 

    Ahli 

    II 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    5/93

     

    DAFTAR RIWAYAT HIDUP 

    I. 

    IDENTITAS 

    PRIBADI 

    1.  Nama  : Lion Saiful Mukminin 

    2.  Tempat & Tanggal Lahir  : Lamongan, 03 November 1986 

    3.  Alamat  : Villa Tangerang Elok  Blok  

    E2/12, 

    Kutajaya, 

    Pasar 

    Kemis, 

    Tangerang 

    4.  Telepon  : 085711176074 

    II.  PENDIDIKAN FORMAL 

    1. 

    Madrasah 

    Ibtidaiyah 

    Muhammadiyah 

    08 

    Lamongan 

    1994 

    – 

    1999 

    2.  SMP Muhammadiyah 04 Lamongan  1999 – 2002 

    3.  SMU Agape BKKK Tangerang  2002 – 2005 

    4.  Strata 1 Universitas Islam Negri Syarif  Hidayatullah 

    Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi  2005 – 2010 

    III.  PENGALAMAN ORGANISASI 

    1.  Staff  Devisi Kesorga BEM  FEIS  2006 - 2007 

    2. 

    Kord. 

    Keamanan 

    Propesa 

    2006 

    2006 

    3.  Kord. Acara Propesa 2007  2007 

    4.  Kord.Lab.Musik  RIAK  2007 - 2008 

    5.  Jenlap Outdoor Progeni 8 RIAK  2009 

    IV.  LATAR BELAKANG KELUARGA 

    1.  Ayah  : Marhaban Mashur 

    2.  Ibu  : Maesaroh 

    3.  Alamat  : Villa Tangerang Elok  Blok  E2/12, Kutajaya, 

    Pasar Kemis, Tangerang 

    4.  Telepon  : 085711176074 

    5.  Anak  ke dari  : 3 dari 3 bersaudara 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    6/93

     

     ABSTRACT  

    The 

    objective 

    of  

    this 

    research 

    aim 

    to 

    determine 

    the 

    influence 

    of  

    the

     performence  audit   to  performance  non-financial  directly  or   through  an  audit   of

    inventory, 

    and  

    also 

    to 

    determine 

    simultaneously 

    the 

    influence 

    of  

    the 

     performance

    audit  and  audit  of   inventory  to  performance non-financial.Object   in  this research

    are 

     firms 

    manufactur  

    in 

    Tangerang. 

    This 

    research 

    is 

    using 

    three 

    variable, 

    which 

    is  performance non-financial as  the dependent  variable,  the audit  of   inventory as

    intervening 

    variable 

    and  

    the 

     performance 

    audit  

    as 

    an 

    independent  

    variable. 

    The  number   of   samples  submitted   are  100  questionnaires  to  17    firms

    manufactur  

    in 

    Tangerang, 

    but  

    only 

    70 

    questionnaires 

     from 

    13 

    companies 

    has

    been 

    returned  

    that  

    can 

    be 

     processed. 

    The 

    methods 

    of  

    sampling 

    is 

    using 

     purposive

    sampling/judgement  

    sampling, 

    while 

    the 

    method  

    of  

    data 

    analysis 

    is 

    using 

    the

    methods 

    of  

    analysis 

    multiple 

    regression. 

    The 

    results 

    of  

    this 

    research 

    indicate 

    that  

    the 

     performance 

    audit  

    in 

     partial

    way, 

    not  

    causing 

    some 

    effect  

    to 

    the 

     performance 

    of  

    non-financial, 

    while 

    the 

    audit  

    of  

    inventory 

    cause 

    some 

    effect  

    to 

    the 

     performance 

    of  

    non-financial. 

     And  

    according 

    to 

    the 

    result  

    of  

    research 

    with 

    using 

    F  

    Test  

    symultant  

    shows 

    that  

    the 

     performance

    audit  

    and  

    the 

    audit  

    of  

    inventory 

    have 

    symultantly 

    affected  

    toward  

    to 

    the 

    non-

     financial  performance 

    Keywords: Performance  Audit,  Audit  of   Inventory, Performance  Non-Financial 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    7/93

     

    ABSTRAK 

    Tujuan 

    penelitian 

    ini 

    adalah 

    untuk  

    mengetahui 

    sejauh 

    mana 

    pengaruh 

    auditoperasional  terhadap kinerja non keuangan  secara  langsung maupun melalui audit

    atas  persediaan,  dan   juga  untuk   mengetahui  secara  simultan  pengaruh  audit

    operasional dan audit atas persediaan terhadap kinerja non keuangan. Objek  dalam

    penelitian  ini  adalah  perusahaan  manufaktur  di  Tangerang.  Variabel  yang

    digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kinerja  non  keuangan  sebagai  variabel

    dependen, audit atas persediaan sebagai variabel intervening dan audit operasional

    sebagai variabel independen. Jumlah  sampel  yang  dikirimkan  adalah  100  kuesioner  kepada  17  perusahaan

    manufaktur di Tangerang, sedangkan  yang kembali dan  dapat diolah sebanyak  70kuesioner

     

    dari 

    13 

    perusahaan. 

    Metode 

    pengambilan 

    sampel 

    menggunakan 

    metode

     purposive 

    sampling/judgement  

    sampling,  sedangkan  metode  analisis  data

    menggunakan 

    metode 

    analisis 

    regresi 

    berganda. 

    Hasil penelitian  ini menunjukkan bahwa audit operasional secara parsial  tidakberpengaruh

     

    terhadap 

    kinerja 

    non 

    keuangan, 

    sedangkan 

    melalui 

    audit 

    atas

    persediaan  berpengaruh  terhadap  kinerja  non  keuangan.  Dan  menurut  hasilpenelitian

     

    yang 

    diperoleh 

    dalam 

    Uji 

    (simultan), 

    audit 

    operasional 

    dan 

    audit 

    atas

    persediaan berpengaruh secara simultan terhadap kinerja non keuangan. 

    Kata Kunci: Audit Operasional, Audit Atas Persediaan, Kinerja Non Keuangan 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    8/93

     

    KATA PENGANTAR 

     Bismillahirrahmanirrahim 

    Segala  puji  bagi  Allah  SWT  yang  telah  mengkaruniakan  rahmat  dan

    hidayah-Nya,  sehingga  penulis  dapat  menyelesaikan  skripsi  ini  yang  berjudul

    Pengaruh 

    Audit 

    Operasional 

    Terhadap 

    Kinerja 

    Non 

    Keuangan 

    Dengan

    Audit 

    atas 

    Persediaan 

    Sebagai 

    Variabel 

    Intervening  (Studi  Empiris  pada

    Perusahaan Manufaktur di Tangerang). 

    Penyusuanan  skripsi  ini  dimaksudkan  untuk   memenuhi  sebagian  syarat  -

    syarat  guna  mencapai  gelar  Sarjana  Ekonomi  di  Universitas  Islam  Negri  Syarif

    Hidayatullah 

    Jakarta. 

    Pada  kesempatan  ini,  penulis  mengucapkan  rasa  syukur  atas  rahmat  dan 

    karunia  Allah  SWT  sehingga  penulis  dapat  menyelesaikan  skripsi  ini  serta  tak

    lupa penulis menghaturkan terima kasih kepada: 

    1.  Keluargaku,  Ayah  dan  Mama  atas  setiap  helaan  kasih  sayangnya,  semua

    perhatian dan dukungannya, kedua kakakku Mbak   Indah dan Masdulloh, serta

    kedua  keponakanku  Nizar  Zukhruf   Haqillah  dan  Adib  Roshan  Albasyari,

    kalian 

    penghibur 

    sekaligus 

    penyemangatku. 

    2.  Bpk   Prof.  Dr.  Abdul  Hamid,  MS  selaku  Dekan  dan  pembimbing  I  Fakultas

    Ekonomi dan Bisnis Universitas  Islam Negeri Syarif  Hidatullah Jakarta. Yang

    telah meluangkan waktu, memberikan arahan dan bimbingan. 

    3.  Ibu Rini, SE., Ak., MSi selaku pembimbing II yang telah memberikan arahan 

    dan bimbingan dengan bersedia meluangkan waktunya. 

    4.  Bpk   Afif   Sulfa.,  SE.,  Ak.,  MSi  selaku  Ketua  Jurusan  Akuntansi  Fakultas 

    Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif  Hidatullah Jakarta. 

    5.  Ibu  Yessi  Fitri,  SE.,  Ak.,  Msi  selaku  Sekretaris  Jurusan  Akuntansi  Fakultas 

    Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif  Hidatullah Jakarta. 

    6.  Seluruh  Bapak/Ibu  Dosen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  yang  telah

    mencurahkan  dan  mengamalkan  ilmunya,  serta  Karyawan  Universitas  Islam

    Negeri yang telah memberikan bantunnya kepada penulis. 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    9/93

     

    7.  Nurul Fitriani,  makasi atas  semua dorongan  dan  motivasinya,  tetep  semangat 

    yah neng...Saranghyeoo. 

    8. 

    Teman–teman 

    terbaikku, 

    Iskandar 

    Baha, 

    Rika 

    Amalia, 

    Iin 

    Maryunani, 

    Azharul

    Fikri  ”aphiek”,  Nugrahaeni  ”ai”,  Oktaviani  ”opi”,  Ryan  ,  Fandi,  Andrew

    gondrong dan Irfan. Thanks banget brader2 n sista2 tetep semangat. 

    9.  Kosan Green Castle, Marcos, Uyet (special Thanks wat komputernya), Z’onk, 

    Gatsu, Jodi, Ambon, Chiekal, Fikrom, Ibenk, Olan, dan Habieb Nouva. 

    10. Brader-brader Dakosta, Beser, Buchenk, Amung,  Linglung,  Q-bleh (master of

    black   and  white  Magic),  Ancha,  Adi  faqdhi,  Syarif,  Samsoel,  dan  semuanya

    yang tak  terabsen hehe. 

    11. 

    Teman 

    sepaerjuangan, 

    Tajir, 

    reza, 

    Uti, 

    Ara, 

    Romi, 

    Opung, 

    Ribut, 

    Polo,Ucup 

    Tile, dan Penjol.thanks sob!! 

    12. KMM RIAK  : Bang Ahmed, Bang Igo, Bang Ochiem, Bang Cmol, Progeni 7 

    Irek,  Rvan,  kahfi,Erza,  Iip   jablay,  Paul”Angga”,  Ncek,  Heru,  Evi,  Zaura,

    Chaca superstar,  teman2 Deras, Fortuna band dan Blueshine, abang2 The Red

    Molotov dan The Needles, dan semua teman-teman progeni 8. 

    13. Seluruh  teman2  akuntansi  E  2005  dan  temen2  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis

    serta  teman  seperjuangan  yang  tak   bisa  disebut  satu  persatu.  Matur  suwun

    sanget 

    geh 

    cah-cah. 

    Penulis 

    menyadari 

    bahwa 

    dalam 

    penulisan 

    skripsi 

    ini 

    masih 

    banyak  

    kekurangan. 

    Dengan 

    segala 

    Kerendahan 

    hati 

    penulis 

    memohon 

    maaf  

    dan

    mengharapkan  kritik   dan  saran  yang  membangun  bagi  perbaikan  penulis  dan

    bermanfaat bagi semua. 

    Wassalamu’alaikum. 

    Wr. 

    Wb 

    Jakarta, 10 Maret 2010 

    Lion Saiful Mukminin 

    105082002761 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    10/93

     

    DAFTAR ISI 

    Lembar 

    Pengesahan 

    Skripsi 

    ................................................................................. 

    i

    Lembar  Pengesahaan  Uji  Komprehensif   ..............................................................  ii

    Lembar  Pengesahan  Uji  Skripsi  ...........................................................................  iii

    Daftar 

    Riwayat 

    Hidup 

    .......................................................................................... 

    iv

    Abstract  ................................................................................................................  v

    Abstrak   .................................................................................................................  vi

    Kata  Pengantar  ..................................................................................................... vii

    Daftar  Isi................................................................................................................  ix

    Daftar 

    Tabel 

    .......................................................................................................... 

    xii

    Daftar  Gambar.......................................................................................................  xvi

    Daftar  Lampiran  ................................................................................................... xvii

    Bab I: Pendahuluan  .............................................................................................. 1 

    A.  Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1 

    B.  Perumusan Masalah  ........................................................................... 6 

    C.  Tujuan Penelitian  ............................................................................... 6 

    D. 

    Manfaat 

    Penelitian 

    ............................................................................. 

    Bab 

    II: 

    Tinjauan 

    Pustaka 

    ....................................................................................... 

    A.  Audit ................................................................................................... 8 

    1.  Pengertian Audit ........................................................................... 8 

    2.  Jenis-jenis Audit ............................................................................ 10 

    B.  Audit Operasional  .............................................................................. 12 

    1.  Pengertian Audit Operasional  ...................................................... 12 

    2.  Jenis-jenis Audit Operasional ....................................................... 14 

    3.  Tahapan Audit Operasional .......................................................... 15 

    4.  Tujuan Audit Operasional  ............................................................ 19 

    C.  Audit Atas persediaan  ........................................................................ 20 

    1.  Pengertian Persediaan  .................................................................. 20 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    11/93

     

    2.  Jenis-jenis Persediaan ................................................................... 21 

    3.  Metode Pencatatan Persediaan ...................................................... 22 

    4. 

    Metode 

    Penilaian 

    Persediaan 

    ....................................................... 

    23 

    5.  Prosedur Audit atas Persediaan  ....................................................  24 

    D.  Kinerja Non Keuangan ....................................................................... 26 

    1.  Pengertian Kinerja ........................................................................ 26 

    2.   Balance Scorecard   ....................................................................... 27 

    E. 

    Penelitian 

    Terdahulu 

    .......................................................................... 

    31 

    F.  Kerangka Pemikiran  ........................................................................... 33 

    G.  Hipotesis ............................................................................................. 34 

    Bab 

    III: 

    Metodologi 

    Penelitian 

    ............................................................................. 

    35 

    A. 

    Ruang 

    Lingkup 

    Penelitian 

    .................................................................. 

    35 

    B.  Metode Penentuan sampel .................................................................. 35 

    C.  Metode Pengambilan Data  ................................................................. 36 

    D.  Teknik  Analisa Data ........................................................................... 37 

    1.  Statistik  Diskriptif   .......................................................................  37 

    2.  Uji Kualitas Data  .......................................................................... 37 

    3.  Uji Asumsi Klasik   ........................................................................ 38 

    a. 

    Uji 

    Multikolineritas 

    ................................................................ 

    38 

    b.  Uji Heterokedastisitas  ............................................................ 39 

    c.  Uji Normalitas ......................................................................... 40 

    4.  Uji Hipotesis  ................................................................................ 40 

    a.  Uji  Adjusted R (Koefisien Determinasi) ................................  40 

    b.  Uji Statistik  F  ......................................................................... 41 

    c.  Uji Statistik  t  .......................................................................... 41 

    E.  Definisi Operasional Variabel Penelitian dan Pengukurannya  .......... 43 

    Bab IV: Penemuan dan Pembahasan .................................................................... 49 

    A.  Sekilas Gambaran Umum Obyek  Penelitian ...................................... 49 

    1.  Tempat dan Waktu Penelitian  ...................................................... 49 

    2.  Karakteristik  Responden  .............................................................. 50 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    12/93

     

    3.  Profil Responden  .......................................................................... 51 

    B.  Penemuan  .......................................................................................... 54 

    1. 

    Statistik  

    Deskriptif  

    ....................................................................... 

    54 

    2.  Uji Kualitas data ........................................................................... 55 

    a.  Uji Reliabilitas ........................................................................ 55 

    b.  Uji Validitas  ........................................................................... 56 

    3.  Pengujian Asumsi Klasik   ............................................................. 58 

    a. 

    Uji 

    Multikolinieritas 

    ............................................................... 

    59 

    b.  Uji Heterokedastisitas  ............................................................ 59 

    c.  Uji Normalitas  ........................................................................ 60 

    4. 

    Uji 

    Hipotesis 

    ................................................................................ 

    62 

    a. 

    Uji 

    Koefisien 

    Determinasi 

    ..................................................... 

    62 

    b.  Uji Statistik  F  ......................................................................... 63 

    c.  Uji Statistik  t  .......................................................................... 65 

    Bab V: Kesimpulan dan Implikasi  ....................................................................... 69 

    A.  Kesimpulan  .............................................................................................. 69 

    B.  Implikasi ................................................................................................... 70 

    C.  Keterbatasan  ............................................................................................ 70 

    D. 

    Saran.......................................................................................................... 

    71 

    Daftar Pustaka  ....................................................................................................  72 

    Lampiran – Lampiran ........................................................................................... 74 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    13/93

     

    DAFTAR TABEL 

    No. 

    Keterangan 

    Halaman 

    3.1  Operasional Variabel Penelitian  ............................................................... 47 

    4.1  Daftar Nama Perusahaan Manufaktur  ...................................................... 49 

    4.2  Distribusi Kuesioner Penelitian ................................................................ 50 

    4.3  Data Statistik  Responden  ......................................................................... 52 

    4.4 

    Statistik  

    Deskriptif  

    .................................................................................... 

    54 

    4.5-1  Uji Reliabilitas Audit Operasional  ........................................................... 55 

    4.5-2  Uji Reliabilitas Audit Atas Persediaan ...................................................... 55 

    4.5-3 

    Uji 

    Reliabilitas 

    Kinerja 

    Non 

    Keuangan 

    .................................................... 

    56 

    4.6-1 

    Uji 

    Validitas 

    Audit 

    Operasional 

    ................................................................ 

    57 

    4.6-2  Uji Validitas Audit Atas Persediaan.......................................................... 57 

    4.6-3  Uji Validitas Kinerja Non Keuangan ........................................................ 58 

    4.7  Uji Multikolineritas  .................................................................................. 59 

    4.8  Uji Koefisian Determinasi ........................................................................ 62 

    4.9  Uji Statistik  F  ........................................................................................... 64 

    4.10  Uji Statistik  T  ........................................................................................... 65 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    14/93

     

    DAFTAR GAMBAR 

    No.  Keterangan  Halaman 

    2.1 

    Kerangka 

    Pemikiran 

    ................................................................................. 

    33 

    3.1  Hubungan Struktural X1, X2  Dan Y .......................................................... 42 

    4.1  Persentase Pengembalian Kuesioner  ........................................................ 51 

    4.2  Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................  52 

    4.3  Persentase Jumlah Responden Berdasarkan Usia  .................................... 53 

    4.4  Persentase Jumlah Responden Berdasarkan PendidikanTerakhir  ............ 53 

    4.5 

    Scatterplot 

    ................................................................................................. 

    60 

    4.6  Normal Plot  .............................................................................................. 61 

    4.7  Grafik  Histogram ...................................................................................... 62 

    4.8  Analisis Kerangka Pemikiran  ................................................................... 65 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    15/93

     

    BAB 

    PENDAHULUAN 

    A. 

    Latar 

    Belakang 

    Semakin  berkembangnya  suatu  perusahaan  menuntut  pula  perkembangan 

    di  bidang  pemeriksaan.  Pemeriksaan  yang dilakukan  tidak   hanya  pemeriksaan

    keuangan  saja  tetapi  juga  pemeriksaan  yang  menekankan  penilaian  sistematis

    dan  objektif   serta  berorientasi  pada  tujuan  untuk   memperoleh  keyakinan

    tentang  keefektifan  dan  memberikan  pendapat  atas  kewajaran  laporan

    keuangan 

    yang 

    diperiksa. 

    Pimpinan 

    perusahaan 

    memerlukan 

    audit 

    operasional

    yang  menyajikan  informasi  mengenai  aktivitas  operasional  perusahaan  dan

    tidak   terbatas  pada  informasi  keuangan  dan  akuntansi  saja.  Suatu  organisasi

    yang  dikendalikan  dengan  efektif   terletak   pada  sikap  manajemen.  Manajemen

    adalah pihak  yang mengelola serta mengendalikan perusahaan. 

    Audit  operasional  merupakan evaluasi atas  berbagai  kegiatan  operasional

    perusahaan 

    sedangkan 

    sasarannya 

    adalah 

    untuk  

    menilai 

    apakah 

    pelaksanaan

    kegiatan  operasional  telah  dilaksanakan  secara  ekonomis,  efektif   dan  efisien.

    Apabila  belum  dilaksanakan  seperti  seharusnya,  maka  auditor  akan

    memberikan rekomendasi atau saran agar pada masa yang akan datang menjadi

    lebih 

    baik, 

    yakni 

    dapat 

    memperbaiki 

    kinerja 

    serta 

    pengendalian 

    intern 

    dan

    meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. 

    Salah  satu  faktor  dilakukannya  audit  operasional  adalah  untuk   menilai 

    efektifitas,  efisiensi  dan  keekonomisan  dalam  operasional  dan  pengendalian 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    16/93

     

    intern  perusahaan.  Pengendalian  intern  berperan  untuk   melindungi  kekayaan 

    perusahaan  dan  menjamin  kecermatan  serta  keandalan  laporan  keuangan.

    Pengendalian  intern  pada  perusahaan  yang  diaudit,  besar  sekali  pengaruhnya

    atas  kelayakan  pelaporan  laporan  keuangan  yang  disajikan,  sehingga  dengan

    adanya  pengendalian  tersebut  akan  tercipta  suatu  alat  yang  cocok   untuk

    mengorganisir  atau  menyusun,  mengumpulkan  dan  mengikhtisarkan

    keterangan-keterangan yang menyangkut seluruh transaksi perusahaan. 

    Menurut  Pratolo  (2007)  tentang  good   corporate  governance  dan  kinerja

    BUMN 

    di 

    Indonesia: 

    aspek  

    audit 

    operasional 

    dan 

    pengendalian 

    intern 

    sebagai

    variabel  eksogen  serta  tinjauannya  pada  jenis  perusahaan.  Hasilnya,  pertama,

    audit  manajemen  dan  pengendalian  intern  berpengaruh  signifikan  terhadap

    good  corporate governance baik  secara parsial maupun  simultan. Kedua, audit

    manajemen,  pengendalian  intern dan  good   corporate  governance  berpengaruh

    terhadap 

    kinerja 

    perusahaan 

    baik  

    secara 

    parsial 

    maupun 

    simultan. 

    Ketiga,

    audit  manajemen  berpengaruh  secara  tidak   langsung  terhadap  kinerja

    perusahaan  melalui  penerapan  prinsip-prinsip  good  corporate governance,  dan

     juga  pengendalian  intern  berpengaruh  secara  tidak   langsung  terhadap  kinerja

    perusahaan melalui prinsip-prinsip good  corporate governance. 

    Dalam  penelitian  Iriyadi  (2004)  tentang  evaluasi  pemeriksaan  operasional

    dalam 

    meningkatkan 

    efektifitas 

    pengendalian 

    intern 

    penjualan. 

    Hasilnya

    menunjukkan  bahwa  dengan  adanya  pemeriksaan  operasional,  pengendalian

    intern penjualan dapat berjalan secara efektif. 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    17/93

     

    Dalam  perusahaan  manufaktur  persediaan  merupakan  akun  yang  sangat 

    materiil  dan  mempunyai  risiko  bawaan  yang  tinggi,  yang  menyebabkan

    perusahaan  memprioritaskan  atau  memperluas  struktur  pengendalian  intern

    siklus produksi dan persediaan untuk  mencegah dan mendeteksi salah saji. Hal

    ini  secara  signifikan  mengurangi  risiko  pengendalian  keberadaan  dan

    keterjadian,  kelengkapan,  penilaian  dan  pengalokasian  yang  berkaitan  dengan

    transaksi dan rekening siklus produksi dan persediaan. 

    Setiap perusahaan dalam melaksanakan kegiatan pemasaran  tidak   terlepas

    akan 

    kebutuhan 

    akan 

    barang-barang 

    dagangan 

    yang 

    menjadi 

    faktor 

    utama

    dalam  menunjang   jalannya  aktivitas  pemasaran  perusahaan.  Dengan

    terpenuhinya  akan  barang  tepat  pada  waktunya,  maka  kegiatan  suatu

    perusahaan akan dapat berjalan dengan  lancar sesuai dengan  tujuan yang  ingin

    dicapai.  Tanpa  adanya  persediaan  barang  dagangan,  perusahaan  akan

    menghadapi 

    risiko 

    dimana 

    pada 

    suatu 

    waktu 

    tidak  

    dapat 

    memenuhi 

    keinginan

    dari  para  pelanggannya.  Oleh  sebab  itu,  audit  operasional  atas  persediaan

    barang  sangat  diperlukan  untuk   mengurangi  risiko  terjadinya  selisih,

    kehilangan,  mengantisipasi  kemungkinan  terjadinya  kecurangan  dan

    memastikan  bahwa  prosedur  telah  dilakukan  dengan  baik   sehingga  kemudian

    dapat dibuatlah suatu usulan perbaikan. 

    Beberapa 

    peneliti 

    diantaranya 

    Hambaly 

    (2002) 

    dalam 

    Setiyawan 

    (2007)

    telah  melakukan  penelitian  tentang  audit  operasional  atas  pengelolaan

    persediaan.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  audit  operasional  baik   secara 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    18/93

     

    simultan  maupun  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  pengelolaan 

    persediaan. 

    Hal  demikian  tidak   berbeda  jauh  dengan  yang  diutarakan  Hakim  (2003)

    yang  meneliti  tentang  peranan  sistem  serta  prosedur  pencatatan  persediaan

    barang  pada  perusahaan  dalam  pelaksanaan  pengendalian  intern.  Hasilnya

    menunjukkan  bahwa  sistem  dan  prosedur  pencatatan  persediaan  sangat

    berpengaruh dalam pelaksanaan pengendalian intern. 

    Penelitian  diatas   juga  diperkuat  dengan  hasil  penelitian  serupa  yang

    dilakukan  oleh  Mudricah  (2005)  tentang  sistem  akuntansi  persediaan  bahan

    baku 

    pada 

    PT 

    Sinar 

    Lendoh 

    Terang 

    Ambarawa, 

    hasil 

    dari 

    penelitian 

    ini

    menyatakan sistem akuntansi persediaan pada perusahaan tersebut sudah cukup

    baik.  Penelitian  ini  menunjukkan  pentingnya  suatu  sistem  akuntansi

    persediaan, khususnya persediaan bahan baku dalam perusahaan manufaktur 

    Hal 

    serupa 

    pernah 

    diteliti 

    oleh 

    Hendarty 

    tentang 

    audit 

    sistem 

    informasi

    persediaan,  Hasil  yang  dicapai  dari  proses  audit  berfokus  pada  kelemahan-

    kelemahan  yang  ada  pada  sistem  dimana  kelemahan-kelemahan  tersebut

    disajikan  dalam  bentuk   matriks  risiko  dan  pengendalian  yang  terdiri  dari

    temuan  masalah,  potensi  risiko  (Impact   dan   Likelihood),  keandalan

    pengendalian yang ada (Design dan  Effectiveness). 

    Peneliti 

    yang 

    lain 

    diantaranya 

    Setiyawan 

    (2007) 

    yang 

    meneliti 

    tentang

    pengaruh  sistem  pengendalian  internal,  pengelolaan  persediaan  terhadap  audit

    operasional.  Hasil  penelitiannya  menunjukkan  bahwa  sistem  pengendalian 

    internal  tidak   berpengaruh  terhadap  audit  operasional,  sedangkan  pengelolaan 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    19/93

     

    persediaan  berpengaruh  terhadap  audit  operasional,  dan  dari  hasil  penelitian 

    menunjukkan  bahwa  variabel  sistem  pengendalian  intern  dan  pengelolaan

    persediaan mampu menjelaskan atau mempengaruhi audit operasional  sebesar 

    65%, sedangkan sisanya dijelaskan variabel lainnya. 

    Selain  itu  pengukuran  kinerja  merupakan  salah  satu  faktor  dimana  dapat

    dilakukan  pengevaluasian.  Tujuan  penilaian  kinerja  adalah  untuk   memotivasi

    personel  mencapai  sasaran  organisasi  dan  mematuhi  standar  perilaku  yang

    telah  ditetapkan  sebelumnya,  agar  membuahkan  tindakan  dan  hasil  yang

    diinginkan oleh organisasi. 

    Pada 

    umumnya 

    pengukuran 

    kinerja 

    organisasi 

    perusahaan 

    hanya

    ditekankan  pada  sudut  pandang  keuangan,  hal  ini  menghilangkan  sudut

    pandang  lain  yaitu pengukuran  kinerja non  keuangan.  Pengukuran  kinerja  non

    keuangan dipercaya bisa digunakan untuk  melengkapi figur pengukuran kinerja

    keuangan 

     jangka 

    pendek  

    dan 

    sebagai 

    indikator 

    kinerja 

     jangka 

    panjang. 

    Kinerja

    non  keuangan  didesain  untuk   menilai  seberapa  baik   aktivitas  yang  berhasil

    dicapai  dan  dipusatkan  pada  tiga  dimensi  utama  yaitu  efisiensi,  kualitas  dan

    waktu. 

    Melihat  fenomena  tersebut  peneliti  dapat  menyimpulkan,  pertama,  audit

    operasional  merupakan  suatu  tinjauan  terhadap  setiap  bagian  secara  prosedur

    dan 

    metode 

    organisasi 

    dengan 

    tujuan 

    untuk  

    menilai 

    efisiensi, 

    efektifitas 

    dan

    keekonomisan suatu prosedur atau kegiatan suatu organisasi/perusahaan,  selain

    itu  pengendalian  intern merupakan sistem dan prosedur secara otomatis dapat 

    saling memeriksa pencatatan akuntansi  yang dilakukan oleh suatu bagian atau 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    20/93

     

    fungsi  lainnya  didalam  suatu  organisasi/perusahaan.  Kedua,  persediaan 

    merupakan  salah  satu  unsur  umum  yang  memegang  peranan  penting  dalam

    operasi suatu perusahaan, yang secara kontinyu diperoleh atau diproduksi, oleh

    karena  itu  sangat  penting  dalam,  oleh  karena  itu  sangat  penting  dalam

    perlakuan  persediaan  termasuk   dalam  pemeriksaan/audit  mendalam  mengenai

    persediaan tersebut. Ketiga, kinerja non keuangan yakni didesain untuk  menilai

    seberapa baik  aktivitas  yang berhasil dicapai dan dipusatkan pada  tiga dimensi

    utama  yaitu  efisiensi,  kualitas  dan  waktu,  termasuk   didalamnya  mengenai

    kinerja 

    manajemen 

    perusahaan 

    itu 

    sendiri. 

    Dari  uraian  diatas  peneliti  tertarik   untuk   mengambil   judul  “Pengaruh

    Audit  Operasional  Terhadap  Kinerja  Non   Keuangan  Dengan  Audit  atas

    Persediaan 

    Sebagai 

    Variabel 

    Intervening”. 

    B. 

    Perumusan 

    Masalah 

    Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam

    penelitian ini sebagai berikut: 

    1.  Apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara audit operasional terhadap

    kinerja non keuangan? 

    2.  Apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara audit operasional terhadap

    kinerja non keuangan melaui audit atas persediaan? 

    3.  Apakah  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  audit  operasional  dan

    audit atas persediaan terhadap kinerja non kauangan secara simultan. 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    21/93

     

    C. Tujuan dan Manfaat Penelitian 

    1.  Tujuan Penelitian 

    a.  Untuk   mengetahui  pengaruh  audit  operasional  terhadap  kinerja  non

    keuangan. 

    b.  Untuk   mengetahui  pengaruh  audit  operasional dan  terhadap  kinerja non

    keuangan melalui audit atas persediaan. 

    c.  Untuk  mengetahui pengaruh audit  operasional  dan audit atas  persediaan

    terhadap kinerja non keuangan secara simultan. 

    2. 

    Manfaat 

    Penelitian 

    Hasil penelitian ini  diharapkan dapat bermanfaat bagi: 

    a.  Perusahaan 

    Hasil  penelitian  ini  diharapkan  menjadi  bahan  masukan  serta

    pertimbangan  dalam  mengevaluasi  kebijakan  yang  berkaitan  dengan

    audit 

    operasional, 

    audit 

    atas 

    persediaan, 

    pengendalian 

    internal,

    pengukuran kinerja ataupun kebijakan- kebijakan lain dalam perusahaan. 

    b.  Akademisi 

    Hasil penelitian  ini  diharapkan  dapat  berguna  sebagai  bahan  referensi

    baik  dari segi perspektif   internal  maupun  eksternal  juga  berguna sebagai

    bahan referensi selanjutnya. 

    c. 

    Penulis 

    Hasil  penelitian  ini  diharapkan  bermanfaat  sebagai  wahana

    mengaplikasikan  ilmu  yang  telah  diperoleh  diperguruan  tinggi  serta 

    menanamkan wawasan dan pengalaman. 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    22/93

     

    BAB II 

    TINJAUAN PUSTAKA 

    A. Audit 

    1.  Pengertian Audit 

    Auditing  adalah  sebuah  proses  sistematis  yang  dilakukan  oleh

    seseorang 

    yang 

    memiliki 

    kompetensi 

    dan 

    independensi, 

    mengenai 

    perolehan

    dan  penilaian  atas  bukti  secara  objektif   yang  dilakukan  dengan

    pengumpulan  dan  penilaian  atas  bukti-bukti  informasi  yang  dapat

    dikuantifikasikan  dan  terkait  dengan  suatu  entitas  suatu  ekonomi  tertentu,

    berkenaan  dengan  pernyataan  mengenai  tindakan-tindakan  dan  kejadian-

    kejadian  ekonomi  dengan  tujuan  untuk   menentukan  tingkat  kesesuaian

    antara pernyataan  tersebut dengan kriteria  yang  telah ditetapkan serta untuk

    mengkomunikasikan  hasil-hasilnya  kepada  pihak-pihak   yang

    berkepentingan 

    (Purwono, 

    2004:18). 

    Menurut  Halim  (2003:1),  untuk   mempelajari  auditing,  dan  profesi

    akuntan  secara  mendalam,  perlu  kiranya  diketahui  definisi  audit.  Definisi

    audit  yang  sangat  terkenal  adalah  definisi  yang  berasal  dari  ASOBAC 

    (A 

    Statement  

    of  

     Basic 

     Auditing 

    Concepts)  yang  mendefinisikan  auditing

    sebagai berikut: 

    ”Auditing 

    adalah 

    suatu 

    proses 

    sistematik  

    untuk  

    menghimpun 

    danmengevaluasi bukti-bukti secara objektif  mengenai asersi-asersi  tentangberbagai  tindakan  dan  kejadian  ekonomi  untuk   menentukan  tingkat

    kesesuaian  antara  asersi-asersi  tersebut  dengan  kriteria  yang  telahditentukan dan menyampaikan hasilnya kepada para pemakai yang telah

    berkapentingan”. 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    23/93

     

    Menurut Arens, Elder, Beasley (2004:15): 

    “Auditing  adalah  pengumpulan  serta  pengevaluasian  bukti-bukti  atas

    informasi 

    untuk  

    menentukan 

    dan 

    melaporkan 

    tingkat 

    kesesuaianinformasi  tersebut  dengan  kriteria-kriteria  yang  telah  ditetapkan.

    Auditing  harus  dilaksanakan  oleh  seseorang  yang  kompeten  dan

    independen”. 

    Konrath  (2002:5)  dalam  Agoes  (2008  :  3)  mendefinisikan  auditing

    sebagai: 

    “Suatu  proses  sistematis  untuk   secara  objektif   mendapatkan  dan

    mengevaluasi  bukti  mengenai  asersi  tentang  kegiatan-kegiatan  dankejadian-kejadian ekonomi untuk  meyakinkan  tingkat keterkaitan antara

    asersi 

    tersebut 

    dan 

    kriteria 

    yang 

    telah 

    ditetapkan 

    danmengkomunikasikan  hasilnya   kepada  pihak-pihak   yang

    berkepentingan”. 

    Dari  definisi-definisi  tersebut  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  audit

    adalah menyangkut hal-hal sebagai berikut: 

    a.  Informasi-informasi  yang  dapat  diukur  dan  kriteria-kriteria  yang  telah

    ditetapkan  syarat  dalam  melakukan  pemeriksaan  adalah  informasi  yang

    terpercaya  atau dapat  dibuktikan  kebenarannya dan  kriteria  standar  yang

    dapat  digunakan  oleh  auditor  sebagai  pedoman  dalam  mengevalusi

    informasi-informasi tersebut. 

    b.  Entitas  Ekonomi,  ruang  lingkup  tanggung  jawab  auditor  yang   jelas

    mengenai 

    penerapan 

    entitas 

    ekonomi 

    dan 

    periode 

    waktu 

    diaudit. 

    Entitas

    ekonomi  merupakan  satuan  legal  misalnya  perseroan  terbatas  (PT),

    lembaga  pemerintah,  persekutuan  komenditer  (CV),  koperasi,

    persekutuan  firma  (FA)  atau  perusahaan  perseorangan,  tetapi  dalam

    kondisi tertentu satuan  juga bisa terbentuk  divisi atau departemen periode 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    24/93

     

    waktu yang diaudit umumnya satu tahun, tetapi ada pula yang satu bulan, 

    satu kuartal atau beberapa tahun. 

    c.  Pengumpulan  dan  pengevaluasian  bukti,  adanya  bukti-bukti  yang

    memadai baik  dari segi  jumlah maupun dari segi menu sangat diperlukan

    untuk   menentukan  kegiatan  audit.  Bahan  bukti  dapat  terdiri  dari

    bermacam  bentuk   yang  berbeda  termasuk   peringatan  lisan  dari  pihak

    yang  diaudit  (klien).  Komunitas  dengan  pihak   ketiga  dan  hasil

    pengamatan auditor. 

    d.  Auditor  harus  independen  dan  kompeten,  independen  berarti  bebas  dari

    pengaruh-pengaruh 

    hingga 

    batas-batas 

    tertentu. 

    Sedangkan 

    kompeten

    berarti  auditor  harus  mempunyai  pengetahuan  dan  pengalaman  yang

    cukup agar dapat memahami kriteria-kriteria yang dipergunakan. 

    e.  Pelaporan,  Pelaporan  hasil  audit  harus  mampu  memberikan  informasi

    mengenai 

    kesesuaian 

    informasi 

    yang 

    diperiksa 

    dengan 

    kriteria 

    yang 

    telah

    ditetapkan. 

    2.  Jenis-jenis Audit 

    Menurut Boynton, Johnson, Kell (2003 : 490) ada tiga  jenis audit, yaitu: 

    a.  Audit laporan keuangan (financial audit) 

    Audit  laporan  keuangan  merupakan  proses  yang  mencakup

    memperoleh 

    dan 

    menilai 

    bukti 

    tentang 

    laporan 

    keuangan 

    suatu 

    entitas

    untuk   tujuan  menyatakan  pendapat apakah  informasi  keuangan  disajikan

    secara sesuai kriteria yang ditetapkan. Umunya kriteria itu adalah prinsip 

    10 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    25/93

     

    akuntansi  yang  berlaku  umum  di  Indonesia  dimuat  dalam  Pernyataan 

    Standar Akuntansi Keuangan (PSAK). b. 

    Audit operasional (Performance  Audit ) 

    Audit  operasional  adalah  proses  mencakup,  memperoleh,  dan

    menilai  bukti  tentang  aktivitas  operasi  suatu  entitas  berkenaan  dengan

    tujuan  khusus  yang  sering  berkaitan  baik   penilaian  kinerja  maupun

    pengambilan  keputusan  manajemen.  Umumnya,  pada  saat  selesainya

    audit  operasional  auditor  akan  memberikan  sejumlah  saran  kepada  para

    manajemen 

    untuk  

    memperbaiki 

    operasional 

    perusahaan. 

    Dalam

    operasional  tujuan  yang  dilakukan  tidak   terbatas  pada  masalah-masalah

    akuntansi,  tetapi   juga  meliputi  evaluasi  terhadap  struktur  organisasi

    pemanfaat  komputer,  metode  produksi,  pemasaran,  dan  bidang-bidang

    lain sesuai dengan keahlian auditor. 

    c. 

    Audit 

    ketaatan 

    (Compliance 

     Audit) 

    Audit  ketaatan  merupakan  proses  yang  menilai  bukti  untuk

    menentukan apakah  aktivitas keuangan dalam  operasi  tertentu  dari suatu

    entitas  sesuai  dengan  kondisi  yang  ditetapkan  dalam  peraturan  dan

    kebijakan.  Audit  ketaatan  bertujuan  mempertimbangkan  apakah  audit 

    (klien)  telah  mengikuti  prosedur  atau  aturan  tertentu  yang  telah

    ditetapakan 

    pihak  

    yang 

    memiliki 

    otorisasi 

    lebih 

    tinggi. 

    Hasil 

    audit

    ketaatan biasanya  tidak  dilaporkan kepada pihak  luar  tetapi kepada pihak

    tertentu  yang  paling  berkepentingan  atas  organisasi  adalah  pihak   yang 

    11 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    26/93

     

    paling  berkepentingan  atas  dipatuhinya  prosedur  dan  aturan  yang  telah 

    ditetapkan. 

    B. Audit Operasional 

    1. 

    Pengertian 

    Audit 

    Operasional 

    Audit  operasional  seringkali  diartikan  sama  dengan  audit  manajemen.

    Pengertian 

    sederhana 

    dari 

    audit 

    manajemen 

    adalah 

    investigasi 

    dari 

    suatu

    organisasi dalam  semua  aspek   kegiatan  manajemen  dari  yang  paling  tinggi

    sampai  dengan  ke  bawah  dan  pembuatan  laporan  audit  mengenai

    efektifitasnya  atau  dari  segi  profitabilitas  dan  efisiensi  kegiatan  bisnisnya.

    Sedangkan  pengertian  sederhana  audit  operasional  adalah  uraian  aktifitas

    perusahaan  yang  sistematis  dalam  hubungannya  dengan  tujuan  untuk

    melihat,  mengidentifikasikan  peluang  perbaikan,  atau  mengembangkan

    rekomendasi 

    untuk  

    perbaikan. 

    Jelas 

    kedua 

    pengertian 

    serupa 

    karena

    pemeriksaan manajemen dilakukan saat manajemen beroperasi. 

    Menurut Agoes (2008:173) mendefinisikan: 

    “Audit  operasional  adalah  pemeriksaan  terhadap  kegiatan  perusahaan,

    termasuk  

    kebijakan 

    akuntansi 

    dan 

    kebijakan 

    operasional 

    yang 

    telahditentukan  manajemen  untuk   mengetahui  apakah  kegiatan  operasional

    yang 

    telah 

    ditentukan 

    manajemen 

    untuk  

    mengetahui 

    apakah 

    kegiatan

    operasional  tersebut  sudah  dilakukan  secara  efektif,  efisien,  dan

    ekonomis”. 

    Menurut William P. Leonard dalam Tunggal (2008 : 11): 

    “Audit  manajemen  sebagai  suatu  pengujian  yang  menyeluruh  dan

    konstruktif   dari  struktur  organisasi  suatu  perusahaan,  lembaga,  atau

    cabang  dari  Pemerintah,  atau  setiap  komponen  dari  padanya,  seperti 

    12 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    27/93

     

    suatu  divisi  atau  depertemen,  dan  tujuannya,  alat  operasinya,  dan utilisasi manusia dan fasilitas fisik. 

    Menurut 

    Taylor 

    dan 

    Perry 

    dalam 

    Tunggal 

    (2008 

    12): 

    “Audit  manajemen  adalah  metoda  untuk   menilai  efesiensi  manajemen

    pada  seluruh  tingkat  organisasi,  atau  secara  lebih  khusus,  audit

    manajemen  mencakup  penyidikan  suatu  usaha  oleh  suatu  badan  yang

    independen  dari  tingkat  eksekutif   yang  paling  tinggi  kebawah,  agar

    meyakinkan  apakah  manajemen  yang  sehat  berlaku  seluruhnya,  dan

    untuk   melaporkan efesiensi atau  sebaliknya  dengan  rekomendasi  untukmemastikan efektifitasnya”. 

    Dari 

    definisi 

    yang 

    diuraikan 

    maka 

    diperoleh 

    beberapa 

    karakteristik

    audit 

    operasional 

    yaitu 

    a.  Audit  operasional  merupakan  suatu  proses  yang sistematis seperti dalam

    audit  laporan  keuangan,  audit  operasional  mencakup  serangakaian

    langkah  atau  prosedur  yang  terstruktur  dan  diorganisasi.  Aspek   ini

    mencakup  perencanaan  yang  tepat  dan   juga  mendapatkan  dan  secara

    objektif  

    menilai 

    bukti 

    yang 

    berkaitan 

    dengan 

    aktivitas 

    yang 

    diaudit. 

    b.  Penilaian  operasi  organisasi  yang  berdasarkan  pada  suatu  kriteria  yang

    ditetapkan  atau  disetujui.  Dalam  audit  operasional,  kriteria  sering

    dinyatakan  dalam  standar  kinerja  (performance  standars)  yang

    ditetapkan 

    manajemen. 

    Namun 

    dalam 

    beberapa 

    hal, 

    standar-standar

    mungkin  ditetapkan  industri.  Audit  operasional  mengukur  tingkat

    hubungan antara kinerja aktual dengan kriteria. 

    c.  Tujuan  utama  dari  audit  operasional  adalah  membantu  manajemen  dari

    organisasi  yang  diaudit  untuk   memperbaiki  effectiveness,  efficiency,  dan

    economy  dari  suatu  operasi.  Dengan  demikian,  audit  operasional 

    13 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    28/93

     

    memfokus  pada  masa  yang akan  dengan  prinsip  datang,  ini  berlawanan 

    langsung dengan audit keuangan yang memepunyai fokus historis. 

    d.  Penerima  yang  tepat  dari  laporan  audit  operasional  adalah  manajemen

    atau individu yang meminta diadakannya audit. Kecuali  jika diminta oleh

    pihak   ketiga,  pembagian  laporan  tetap  dalam entitas.  Dalam kebanyakan

    hal,  dewan  komisaris  atau  panitia  audit  menerima  copy  laporan  audit

    operasional. 

    e.  Tidak   seperti  audit  laporan  keuangan,  suatu  audit  operasional  tidak

    berakhir  dengan  laporan  atas  temuan.  Audit  operasional  memperluas

    dengan 

    memberikan 

    rekomendasi 

    untuk  

    perbaikan. 

    Dalam 

    kenyataannya,

    mengembangkan  rekomendasi  merupakan  salah  satu  aspek   yang  peling

    menantang dalam audit operasional. 

    2. 

    Jenis- 

     jenis 

    Audit 

    Operasional 

    Menurut 

    Arens, 

    Elder, 

    Beasley 

    (2004) 

    pada 

    dasarnya 

    audit 

    operasional

    teebagi  menjadi  tiga   jenis  yaitu:  fungsional,  organisasi,  dan  penugasan

    khusus. Ketiga  jenis audit operasional itu dapat diuraikan sebagai berikut: 

    a.  Fungsional 

    Audit  fungsional  berkaitan  dengan  sebuah  fungsi  atau  lebih  dalam

    suatu  organisasi.  Ini  dapat  berhubungan  misalnya  dengan  fungsi

    penggajian 

    suatu 

    divisi 

    atau 

    untuk  

    perusahaan 

    secara 

    keseluruhan.

    Keunggulan audit  fungsional adalah  memungkinkan adanya  spesialiasasi

    oleh  auditor,  kekurangan  audit  operasional  adalah  tidak   dievaluasinya 

    fungsi yang saling berkaitan. 

    14 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    29/93

     

    b.  Organisasi 

    Audit operasional  tata suatu organisasi menyangkut keseluruhan unit

    organisasi,  seperti  departemen  cabang  atau  anak   perusahaan.  Penekanan

    dana  suatu  organisasi  adalah  seberapa  efisien  fungsi-fungsi  saling

    berinteraksi.  Cara  organisasi  dan  metode-metode  untuk

    mengkoordinasikan yang ada sangat penting dalam audit  jenis organisasi. 

    c.  Penugasan khusus 

    Penugasan audit  khusus  timbul  atas permintaan manajemen. Adanya

    variasi dalam audit seperti  itu, contohnya mencakup penentuan penyebab

    tidak  

    efektifnya 

    sistem 

    pengelolaan 

    data 

    elektronik  

    (PDE), 

    penyelidikan

    kemungkinan kecurangan  dalam  suatu  divisi,  dan membuat  rekomendasi

    untuk  mengurangi biaya produksi suatu barang. 

    3. 

    Tahapan 

    Audit 

    Operasional 

    Tahapan 

    dasar 

    dalam 

    melaksanakan 

    audit 

    operasional 

    menurut 

    Bayangkara (2008), yaitu: 

    a.  Audit Pendahuluan 

    Audit  pendahuluan  dilakukan  untuk   mendapatkan  informasi  latar

    belakang  terhadap  objek   yang  diaudit.  Disamping  itu,  pada  tahapan  ini

     juga  dilakukan  penelaahan  terhadap  berbagai  peraturan,  ketentuan,  dan

    kebijakan 

    berkaitan 

    dengan 

    aktivitas 

    yang 

    diaudit, 

    serta 

    menganalisis

    berbagai  informasi  yang  telah  diperoleh  untuk   mengindikasikan  hal-hal

    yang  potensial  mengandung  kelemahan  pada  perusahaan  yang  diaudit. 

    15 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    30/93

     

    Dalam  audit  ini  auditor  dapat  menentukan  beberapa  tujuan  audit 

    sementara (tentative audit  objective). 

    b.  Review dan Pengujian Pengendalian Manajemen 

    Pada  tahapan  ini  auditor  melakukan  review  dan  pengujian  terhadap

    pengendalian 

    manajemen 

    objek  

    audit, 

    dengan 

    tujuan 

    untuk  

    menilai

    efektifitas  pengendalian  manajemen  dalam  mendukung  pencapaian

    tujuan  perusahaan.  Hasil  pengujian  pengendalian  manajemen  ini  dapat

    mendukung  tujuan  audit  sementara  menjadi  tujuan  audit  yang

    sesungguhnya  (definitive  audit   objective),  atau  mungkin  ada  beberapa

    tujuan  audit  sementara  yang  gugur,  karena  tidak   cukup  bukti  untuk

    mendukung tujuan audit tersebut. 

    c.  Audit Terinci 

    Pada  tahap  ini  auditor  melakukan  pengumpulan  bukti  yang  cukup

    dan 

    kompeten 

    untuk  

    mendukung 

    tujuan 

    audit 

    yang 

    telah 

    ditentukan. 

    Pada

    tahap  ini  dilakukan  pengembangan  temuan  untuk   mencari  keterkaitan

    antara satu  temuan dengan temua yang  lain dalam menguji permasalahan

    yang  berkaitan  dengan  tujuan  audit.  Temuan  yang  cukup,  relevan,  dan

    kompeten dalam tahap ini disajikan dalam suatu kertas kerja audit (KKA)

    untuk   mendukung  kesimpulan  audit  yang  dibuat  dan  rekomendasi  yang

    diberikan. 

    d.  Pelaporan 

    Tahapan  ini  bertujuan  mengkomunikasikan  hasil  audit  termasuk

    rekomendasi yang diberikan kepada berbagai pihak  yang berkepentingan. 

    16 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    31/93

     

    Rekomendasi  harus  disajikan  dalam  bahasa  operasional  dan  mudah 

    dimengerti serta menarik  untuk  ditindaklanjuti.

    e.  Tindak  Lanjut 

    Sebagai  tahap  akhir  dari  audit  operasional,  tindak   lanjut  bertujuan

    untuk   mendorong  pihak-pihak   yang  berwenang  untuk   melaksanakan

    tindak  lanjut (perbaikan) sesuai dengan rekomendasi yang diberikan.

    Menurut  Setiyawan  (2007),  dimensi  atau  sub  variabel  dalam  audit 

    operasional adalah sebagai berikut: 

    a.  Operasi Manajemen 

    Operasi  manajemen  merupakan  pendekatan  untuk   memantau  risiko

    bisnis  yang  dihadapi  perusahaan  dan  penekanan  pada  pencapaian

    anggaran  dan  laba  perusahaan.  Manajemen  Operasi  bertanggung  jawab

    untuk   menghasilkan  barang  atau  jasa  dalam  organisasi.  Manajer  operasi

    mengambil 

    keputusan 

    yang 

    berkenaan 

    dengan 

    suatu 

    fungsi 

    operasi 

    dan

    sistem  transformasi  yang  digunakan.  Manajemen  operasi  merupakan

    kajian pengambilan keputusan dari suatu fungsi operasi. 

    b.  Struktur Organisasi 

    Struktur organisasi adalah adanya  rangkaian  yang menyeluruh untuk

    perencanaan,koordinasi,  dan  pengendalian  operasi. Dalam  hal  ini auditor

    hendaknya 

    mamahami 

    struktur 

    organisasi 

    perusahaan 

    berkaitan 

    tata 

    suatu

    organisasi  menyangkut  keseluruhan  unit  organisasi,  seperti  departemen

    cabang  atau  anak   perusahaan,prosedur  serta  tugas  dan  tanggungjawab 

    17 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    32/93

     

    organisasi.  Penekanan  dana  suatu  organisasi  adalah  seberapa  efisien 

    fungsi-fungsi saling berinteraksi

    c.  Tanggung Jawab 

    Tanggung   jawab  merupakan  keberhasilan  pengendalian  dalam

    perusahaan  tercapai  jika  pertanggunjawaban  secara  jelas  ditetapkan  dan

    dikomunikasikan  pada  seluruh  bagian  organisasi.  Pada  masing-masing

    bagian  suatu  organisasi  mempunyai  tanggung   jawab  masing-masing

    berkaitan  dengan  bidang  yang  dilakukan  baik   dalam  tanggung   jawab

    pelaporan 

    maupun 

    pengawasan 

    aktivitas 

    operasional. 

    d.  Kinerja 

    Performance  atau  kinerja  merupakan  suatu  pola  tindakan  yang

    dilaksanakan  untuk   mencapai  tujuan  yang  diukur  dengan  mendasarkan

    pada  suatu  perbandingan  dengan  berbagai  standar.  Kinerja  adalah

    pencapaian 

    suatu 

    tujuan 

    dari 

    suatu 

    kegiatan 

    atau 

    pekerjaan 

    tertentu

    untuk   mencapai  tujuan  perusahaan  yang  diukur  dengan  standar.

    Penilaian  kinerja  perusahaan  bertujuan  untuk   mengetahui  efektivitas

    operasional perusahaan. 

    e.  Evaluasi 

    Evaluasi  adalah  pemeriksaan  setiap  akhir  kerja  untuk

    mengintrospeksi 

    struktur 

    perusahaan. 

    Evaluasi 

    dilakukan 

    dengan 

    cara

    memeriksa  laporan  keuangan  secara  berkala,  serta  mengevaluasi  kinerja

    perusahaan yang nantinya dapat dijadikan acuan dalam perbaikan kinerja. 

    18 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    33/93

     

    4.  Tujuan Audit Operasional 

    Beberapa tujuan audit operasional adalah sebagai berikut: 

    a.  Objek   dari  audit  operasional  adalah  mengunkapkan  kekurangan  dan

    ketidakberesan  dalam  setiap  unsur  yang  diuji  oleh  auditor  operasional

    hadan  untuk   menunjukkan  perbaikan  apa  yang  mungkin  untuk

    memperoleh hasil yang terbaik  dari operasi yang bersangkutan. 

    b.  Untuk  membantu manajemen mencapai administrasi operasi yang paling

    efisien. 

    c.  Untuk   mengusulkan  kepada  manajemen,  cara-cara  dan  alat-alat  untuk

    mencapai 

    tujuan 

    apabila 

    manajemen 

    organisasi 

    sendiri 

    kurang

    pengetahuan mengenai pengelolaan yang efisien. 

    Menurut  Lindberg  dan  Calin  dalam  Tunggal  (2008  :  40),  beberapa

    alasan tentan diadakannya audit operasional adalah: 

    a. 

    Manajemen 

    puncak  

    ingin 

    mendapatkan 

    kepastian 

    tentang 

    keefektifan

    unit,  fungsi,  atau  perusahaan  walaupun  semua  tampak   dalam  keadaan

    baik, seperti halnya para pemimpin menjalani “medical checkups” secara

    rutin. 

    b.  Audit  operasional  dilakukan  karena  ditemukan  atau  dirasakan  adanya

    masalah. 

    c. 

    Pihak  

    luar 

    (kreditor) 

    ingin 

    mndapat 

    kepastian 

    bahwa 

    dana 

    yang 

    diberikan

    digunakan  dengan  baik   dan  sesuai  dengan  persyaratan  yang  telah

    disetujui oleh penerima dana. 

    19 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    34/93

     

    d.  Badan  pemerintah  yang  mengelola  peraturan  laporan  audit  operasional 

    sebagai masukan atau dasar tambahan untuk  menilai prestasi operasi dan

    posisi keuangan dari suatu lembaga. 

    C. 

    Audit 

    Atas 

    Persediaan 

    1. 

    Pengertian 

    Persediaan 

    Persediaan  merupakan  suatu  unsur  umum  yang  memegang  peranan

    penting  dalam  operasi  perusahaan,yang  secara  kontinyu  diperoleh  atau

    diproduksi  dan  dijual  mempunyai  efek   langsung  terhadap  laba  perusahaan.

    Oleh  karena  itu  para  pemimpin  perusahaan  baik   perusahaan  dagang

    maupun  industri  selalu  berusaha  untuk   mengelola  persediaannya  sebaik

    mungkin.  Para  ahli  mendefinisikan  persediaan  bermacam-macam  sebagai

    berikut: 

    Hendriksen 

    (2001:570) 

    menyatakan 

    bahwa: 

    “Persediaan  meliputi  barang  perdagangan  yang  dimaksudkan  untuk  dijual  dalam  kondisi  usaha  normal  dan  bahan  baku  serta  dalam 

    pembantu yang digunakan dalam proses produksi untuk  dijual”.

    Menurut PSAK No. 14 tahun 2007 persediaan adalah aktiva: 

    a. Tersedia untuk  dijual dalam kegiatan usaha normal.

    b. Dalam proses produksi dan atau dalam perjalanan; 

    c. 

    Dalam 

    bentuk  

    bahan 

    atau 

    perlengkapan 

    (supplier) 

    untuk  

    digunakan 

    dalam

    proses produksi atau pemberian  jasa. 

    20 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    35/93

     

    Pengertian persediaan menurut Kieso, Weygand, Warfield (2007 : 444), 

    menyatakan bahwa: 

    “Persediaan  adalah  pos-pos  aktiva  yang  dimiliki  perusahaan  untuk

    dijual  dalam  operasi  bisnis  normal  atau  barang  yang  akan  digunakan

    atau dikonsumsi dalam memproduksi barang yang akan dijual”. 

    Dari  beberapa  pengertian  persediaan  diatas  penulis  dapat

    menyimpulkan 

    bahwa 

    persediaan 

    adalah 

    aktiva 

    milik  

    perusahaan 

    yang 

    akan

    dijual  dalam  kegiatan  normal  perusahaan,  persediaan   juga  sangat

    berpengaruh besar di dalam laporan laba- rugi didalam suatu perusahaan. 

    2. 

    Jenis-jenis 

    Persediaan 

    Penggolongan persediaan dapat dibagi sebagai berikut: 

    a.  Persediaan bahan baku (raw material stock) 

    Bahan  baku  merupakan  barang-barang  yang  diperoleh  untuk

    digunakan dalam proses  produksi, beberapa bahan baku diperoleh secara

    langsung 

    dari 

    sumber-sumber 

    alam. 

    b.  Persediaan barang dalam proses (good  in  process) 

    Barang  dalam  proses  sering  dinamakan  barang  setengah  jadi  yang

    berarti bahan  baku  yang  telah dimasukkan  dalam proses  produksi  tetapi

    belum  selesai  diolah  menjadi  barang   jadi,  ini  berarti  diperlukan

    pengelolaan  lebih  lanjut  untuk   dijual  kemudian  untuk   dijual  kemudian

    sebagai 

    barang 

     jadi. 

    c.  Persediaan barang  jadi (finished  good) 

    Barang  jadi  merupakan  produk   yang  telah  selesai  diproduksi  dan 

    menunggu untuk  dijual. 

    21 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    36/93

     

    d.  Persediaan bagian produk  (purchased  stock   /component  stock) 

    Yaitu  persediaan  barang  yang  terdiri  bagian  produk   yang  diterima

    perusahaan lain, tanpa melalui proses sebelumnya. 

    e.  Persediaan bahan pembantu atau barang-barang perlengkapan 

    Yaitu bahan baku yang diperlukan dalam proses produksi tetapi tidak

    secara  langsung  mengambil  bagian  dalam  barang   jadi,  atau   jumlah

    pemakaiannya pada proses produksi tidak  begitu beda. 

    3. 

    Metode 

    Pencatatan 

    Persediaan 

    Menurut  Kieso,  Weygand,  Warfield  (2007  :  446),  metode  pencatatan

    persediaan ada dua, yaitu: 

    a.  Metode fisik  (physical inventory method) 

    Pada  metode  ini,  jumlah  persediaan  yang  ada  tidak   dapat  diketahui

    setiap  saat.  Jika  penjelasan  ingin  mengetahui  jumlah  persediaan  yang

    masih 

    ada, 

    terpaksa 

    harus 

    dilakukan 

    perhitungan 

    fisik  

    ditempat

    penyimpanan/gudang.umumnya,  perhitungan  fisik   persediaan  secara

    lengkap  hanya  mungkin  diadakan  pada  tahun  fiskal.  Perhitungan  ini

    penting dilaksanakan karena untuk  memperoleh pengendalian intern yang

    baik,  apakah  saldo  persediaan  akhir  itu  sesuai  dengan  keadaan

    sebenarnya,  sebab  mungkin  barang  itu  ada  yang  hilang,  dicuri,  ataupun

    diselewengkan. 

    b.  Metode perpetual 

    Yaitu  metode  pencatatan  persediaan  yang  selalu  mengikuti  setiap

    saat  persediaan  baik   dalam  kuantitas  maupun  dalam  harga.  Jika 

    22 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    37/93

     

    menggunakan metode  ini maka setiap pesediaan dicatat secara terperinci 

    pada  kartu  persediaan  atau  pada  kartu  stock   yang  dibuat  untuk   setiap

     jenis  persediaan  yang  ada.  Oleh  karena  itu   jumlah  fisik   dan  nilai

    persediaan  dapat  diketahui  setiap  saat  dari  pencatatan  persediaan  yang

    diselenggarakan  tanpa  harus  melakukan  perhitungan  fisik,  tetapi  tetap

    perlu  dilakukan  minimal  setahun  sekali.  Bila  dilihat  dari  segi

    pengendalian intern, maka metode perpetual lebih baik, karena setiap saat

    persediaan  diikuti ada  kemungkinan  secara berkala  dilakukan  pencatatan

    antara 

    saldo 

    gudang 

    dengan 

    saldo 

    menurut 

    buku, 

    bila 

    terdapat 

    selisih

    maka dapat dilakukan tindakan secepatnya. 

    4.  Metode Penilaian Persediaan  

    Menurut  Kieso,  Weygand,  Warfield  (2007  :  456),  ada  empat  metode

    penilaian persediaan, yaitu: 

    a. 

    Metode 

    identifikasi 

    khusus 

    (Spectif  

     Identification) 

    Metode  ini  memerlukan  pengidentifikasian  biaya  historis  dari

    masing-masing  unit  persediaan  sampai  saat  penggunaan  dengan  metode

    identifikasi  khusus.  Arus  biaya  yang  selalu  dibandingkan  dengan  arus

    biaya  barang.  Metode  identifikasi  khusus  merupakan  suatu  pendekatan

    yang  sangat  objektif   untuk   membandingkan  biaya  historis  dengan

    pendapatan. 

    Biasanya 

    prosedur 

    identifikasi 

    khusus 

    menggunakan 

    bantuan

    sistem  akuntansi  yang  terkomputerisasi  dan  peralatan  yang  mampu

    membaca laba persediaan. Tetapi prosedur ini biasanya terlalu mahal dan 

    memakan banyak  waktu. 

    23 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    38/93

     

    b.  Metode FIFO (First   In First  Out) 

    Metode  ini didasarkan pada asumsi  bahwa pembebanan biaya dalam

    perhitungan harga pokok  persediaan adalah harga perolehan barang yang

    terlebih dahulu masuk. Secara umum dapat dikatakan bahwa barang yang

    pertama  kali  masuk   akan  dikeluarkan  terlebih  dahulu  sebagai  nilai

    perolehan  barang,  yang  terakhir  masuk   akan  menjadi  nilai  persediaan

    akhir. 

    c.  Metode LIFO (Last   In First  Out) 

    Metode  ini  didasarkan  pada  asumsi  pembebanan  biaya  dalam

    perhitungan 

    harga 

    pokok  

    penjualan 

    adalah 

    harga 

    perolehan 

    barang 

    yang

    terakhir  diperoleh.  Dengan  demikian  nilai  persediaan  akhir,  merupakan

    nilai  akhir  dari  saldo  awal  ditambah  pembelian  pada  awal  periode,

    metode  ini  akan  mencerminkan  harga  operasional  yang  lebih  wajar

    karena 

    menilai 

    persediaan 

    pada 

    periode-periode 

    berjalan 

    mencerminkan

    nilai  pembelian  terakhir  sehingga  telah  mencerminkan  keadaan

    sebenarnya. 

    d.  Metode harga pokok  rata-rata (Average Cost   Method) 

    Metode  ini  akan  selalu  menghitung  kembali  nilai  rata-rata  dari

    persediaan setiap kali ada pembelian. Harga  rata-rata persediaan dihitung

    dengan 

    membagi 

     jumlah 

    harga 

    dengan 

     jumlah 

    unit 

    bersangkutan. 

    24 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    39/93

     

    5.  Prosedur Audit Atas Persediaan 

    Prosedur  mengenai  audit  siklus  persediaan  dan  pergudangan  adalah

    sebagai berikut: (Arens, Elder, Beasley 2006 : 305) 

    a.  Prosedur Inisial 

    Prosedur  meliputi  penentuan  bahwa  skedul  persediaan  sesuai

    dengan  saldo  yang  ada  di  dalam  buku  besar.  Hal  ini  dapat  dilakukan

    dengan  cara  menyelidiki   jurnal  persediaan  atau  dengan  penyesuaian

    catatan  perpectual dengan skedul persediaan. 

    b.  Prosedur Analisis 

    Prosedur  analisis  rasio  yang  diperoleh  kemudian  dibandingkan

    dengan  rasio  sebelumnya, anggaran,  dan data persediaan  rata-rata,  yakni

    membandingkan  persediaan  dan  penjualan,  selain  itu   juga  melihat

    hubungan persediaan, produksi, dan penjualan. 

    c. 

    Detil 

    Transaksi 

    Detail  transaksi merupakan prosedur untuk  menelusuri dan mengusut

    data-data  persediaan  untuk   mendapatkan  bukti-bukti  mengenai

    pemrosesan  transaksi.  Dalam  melakukan  detil  transaksi  dapat  dilakukan

    dengan  cara  memeriksa  penyelesaian  produksi  dan  penjualan  serta

    pergerakan barang dan produksi. 

    d. 

    Perhitungan 

    Fisik  

    Perhitungan 

    fisik  

    merupakan 

    prosedur 

    untuk  

    memperoleh 

    keyakinan

    mengenai  efektifitas  perhitungan  persediaan,  dan  mengukur  reliabilitas

    representasi  klien  mengenai  kuantitas  dan  kondisi  fisik   persediaan. 

    25 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    40/93

     

    Perhitungan  fisik   dapat  dilakukan  melalui  perhitungan  kecukupan 

    persediaan atau meneliti pergerakan produksi.

    e.  Keakuratan Persediaan 

    Keakuratan  persediaan  merupakan  perhitungan  kembali  keseluruhan

    item  yang  ada  didalam  daftar  persediaan  dan  memverifikasi

    keakuratannya.  Hal  ini  dilakukan  dengan  cara  penghitungan  kartu

    persediaan  dan mangusut perhitungan persediaan. 

    D. 

    Kinerja 

    Non 

    Keuangan 

    1. 

    Pengertian 

    Kinerja 

    Performance  atau  kinerja  merupakan  suatu  pola  tindakan  yang

    dilaksanakan untuk  mencapai tujuan yang diukur dengan mendasarkan pada

    suatu  perbandingan  dengan  berbagai  standar.  Kinerja  adalah  pencapaian

    suatu 

    tujuan 

    dari 

    suatu 

    kegiatan 

    atau 

    pekerjaan 

    tertentu 

    untuk  

    mencapai

    tujuan  perusahaan  yang  diukur  dengan  standar.  Penilaian  kinerja

    perusahaan bertujuan  untuk  mengetahui efektivitas operasional perusahaan.

    Penilaian kinerja perusahaan dapat diukur dengan ukuran keuangan dan 

    non  keuangan.  Ukuran  keuangan  untuk   mengetahui  hasil  tindakan  yang

    telah  dilakukan  dimasa  lalu  dan  ukuran  keuangan  tersebut  dilengkapi

    dengan 

    ukuran 

    non 

    keuangan 

    tentang 

    kepuasan 

    customer , 

    produktivitas 

    dan

    cost   effectiveness  proses  bisnis/intern  serta  produktivitas  dan  komitmen

    personel  yang  akan  menentukan kinerja  keuangan  masa  yang akan  datang. 

    Ukuran  keuangan  menunjukkan  akibat  dari  berbagai  tindakan  yang  terjadi 

    26 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    41/93

     

    diluar  non  keuangan.  Peningkatan   financial  returns  yang  ditunjukkan 

    dengan  ukuran  ROE  merupakan  akibat  dari  berbagai  kinerja  operasional

    seperti:  (1)  meningkatnya  kepercayaan  customer   terhadap  produk   yang

    dihasilkan  perusahaan,  (2)  meningkatnya  produktivitas  dan  cost

    effectiveness  proses  bisnis/intern  yang  digunakan  oleh  perusahaan  untuk

    menghasilkan  produk   dan   jasa,  (3)  meningkatnya  produktivitas  dan

    komitment  personel.  Jadi   jika  manejemen  puncak   berkehendak   untuk

    melipatgandakan  kinerja  keuangan  perusahaannya,  maka  fokus  perhatian

    seharusnya 

    ditujukan 

    untuk  

    memotivasi 

    personel 

    dalam 

    melipatgandakan

    kinerja  di  perspektif   non  keuangan  atau  operasional,  karena  disitulah

    terdapat  pemacu  sesungguhnya  (the  real  drivers)  kinerja  keuangan

    berjangka panjang. 

    2.  Balance Scorecard 

    Dalam 

    pengukuran 

    kinerja 

    menggunakan 

    empat 

    perspektif  

    balance

    scorecard  , yaitu: 

    a.  Perspektif  Keuangan 

     Balance 

    scorecard   tetap  menggunakan  perspektif   keuangan  karena

    ukuran  keuangan  sangat  penting  bagi  perusahaan.  Ukuran  keuangan

    memberikan  petunjuk   apakah  strategi  perusahaan,  implementasi  dan

    pelaksanaannya 

    memberikan 

    kontribusi 

    atau 

    tidak  

    kepada 

    peningkatan

    laba  perusahaan.  Pada  saat  perusahaan  melakukan  pengukuran  secara

     financial,  maka  hal  pertama  yang  dilakukan  adalah  mendeteksi

    kebenaran  industri yang dimilikinya, apakah dalam  tahap perkembangan 

    27 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    42/93

     

    growth, 

    sustain, 

    atau 

    harvest .  Ketiga  tahapan  tersebut  mempunyai 

    konsekuensi  yang  berbeda  terhadap  ukuran  penelitian.  Dalam  perspektif

     financial,  scorecard   memungkinkan  para  eksekutif   senior  setiap  unit

    bisnis  untuk   menetapkan  bukan  hanya  ukuran  yang  mengevaluasi

    keberhasilan  jangka   panjang  perusahaan,  tetapi  juga  berbagai  variabel

    yang  dianggap  paling  penting  untuk   menciptakan  dan  mendorong

    tercapainya tujuan  jangka panjang. 

    b.  Perspektif  Pelanggan 

    Perusahaan  melakukan  identifikasi  pelanggan  dan  segmen  pasar

    yang 

    akan 

    dimasuki. 

    Segmen 

    pasar 

    merupakan 

    sumber 

    yang 

    akan

    menjadi  komponen  penghasilan  tujuan  financial  perusahan.  Perspektif

    pelanggan  memungkinkan  perusahaan  menyelaraskan  berbagai  ukuran

    pelanggan  penting-kepuasan,  loyalitas,  retensi,  akuisisi,  dan  probabilitas

    dengan 

    pelanggan 

    dan 

    segmen 

    pasar 

    sasaran. 

    Para 

    manager 

     juga 

    harus

    mengenali apa yang dinilai tinggi oleh para segmen sasaran dan memilih

    proposisi nilai apa yang akan diberikan. Mereka kemudian dapat memilih

    tujuan  dan  ukuran  dari  tiga  kelompok   atribut,  yang   jika  memuaskan

    memungkinkan  perusahaan  mempertahankan  dan  memperluas  bisnis

    dengan  pelanggan  sasaran.  Ketiga  atribut  itu  adalah:  atribut  produk   dan

     jasa, 

    hubungan 

    pelanggan 

    serta 

    citra 

    dan 

    reputasi. 

    c.  Perspektif  Proses Bisnis Internal 

    Pada  perspektif   proses  bisnis  internal  dalam  balanced   scorecard ,

    manajemen mengidentifikasi proses internal bisnis yang kritis yang harus 

    28 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    43/93

     

    diunggulkan  perusahaan.  Dalam  perspektif   ini  memungkinkan  manajer 

    untuk   mengetahui seberapa baik  bisnis berjalan  dan apakah  produk   atau

     jasa sudah sesuai dengan spesifikasi pelanggan. 

    Dalam  pendekatan  Balanced  Scorecard  pengukuran  perspektif

    proses bisnis  internal dalam sebuah organisasi secara umum dapat dibagi

    menjadi tiga tahap (Kaplan dan Norton 2000:83), yaitu: 

    1) Proses Inovasi 

    Dalam  proses  inovasi,  unit  bisnis  meneliti  kebutuhan  pelanggan  yang

    sedang  berkembang  atau  yang  masih  tersembunyi,  kemudian

    menciptakan 

    produk  

    atau 

     jasa 

    yang 

    akan 

    memenuhi 

    kebutuhan

    tersebut.  Proses  inovasi  dibagi  menjadi  dua  bagian  yaitu

    mengidentifikasi  kebutuhan  pasar  dan  menciptakan  produk   atau  jasa

    untuk  memenuhi kebutuhan pasar. 

    2) 

    Proses 

    Operasi 

    Proses operasi perusahaan menunjukkan aktivitas yang dilakukan oleh

    perusahaan  dimulai  dari  diterimanya  pesanan  pelanggan  dan  diakhiri

    dengan penyampaian produk  atau  jasa kepada pelanggan. 

    3) Proses Pelayanan Purna Jual 

    Proses  ini  merupakan   jasa  pelayanan  kepada  pelanggan  setelah

    penjualan 

    produk  

    atau 

     jasa 

    tersebut 

    dilakukan. 

    Layanan 

    purna 

     jual

    mencakup  garansi  dan  berbagai  aktivitas  perbaikan,  penggantian

    produk   yang  rusak   dan  yang  dikembalikan  serta  pemrosesan 

    pembayaran pelanggan. 

    29 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    44/93

     

    d.  Perspektif  Pertumbuhan dan Pembelajaran 

    Proses  pembelajaran  dan  pertumbuhan  ini  bersumber  dari  faktor

    sumber  daya  manusia,  sistem,  dan  prosedur  organisasi  yang  berperan

    dalam  pertumbuhan   jangka  panjang.  Kaplan  dan  Norton  (2000:110)

    dalam  menyebutkan bahwa ada tiga kategori dalam perspektif  ini, yaitu: 

    1) Kapabilitas pekerja 

    Salah  satu  perubahan  yang  paling  dramatis  dalam  pemikiran

    manajemen  selama  15  tahun  terakhir  adalah  pergeseran  peran  para

    pekerja  perusahaan.  Saat  ini  pekerja  dituntut  untuk   lebih  kritis  dan

    melakukan 

    evaluasi 

    terhadap 

    proses 

    dan 

    lingkungan, 

    dan 

    memberikan

    usulan perbaikan bagi perusahaan di masa depan. 

    2) Kapabilitas sistem informasi 

    Motivasi  dan  keahlian  pekerja  saja  tidak   cukup  dalam  menunjang

    pencapaian 

    tujuan 

    proses 

    bisnis 

    internal, 

    tanpa 

    adanya 

    informasi 

    yang

    tepat  waktu,  cepat  dan  akurat  sebagai  umpan  balik.  Dengan

    kemampuan  sistem  informasi  yang  memadai,  kebutuhan  seluruh

    tingkatan manajemen dan pekerja atas  informasi yang akurat dan  tepat

    waktu dapat dipenuhi dengan sebaik-baiknya. 

    3) Motivasi, pemberdayaan dan keselarasan 

    Pegawai 

    yang 

    memiliki 

    informasi 

    yang 

    berlimpah 

    tidak  

    akan

    memberikan kontribusi pada keberhasilan usaha, apabila mereka  tidak

    mempunyai  motivasi  untuk   bertindak   selaras  dengan  tujuan 

    30 

  • 8/21/2019 PENGARUH AUDIT OPERASIONAL TERHADAP KINERJA NON KEUANGAN DENGAN

    45/93

     

    perusahaan atau  tidak  diberi kebebasan dalam pengambilan keputusan 

    atau bertindak. 

    Dan  dalam  kinerja  non  keuangan  ini  penulis  menggunakan  dua

    perspektif   yakni  perspektif   proses  bisnis  internal  dan  perspektif

    pembelajaran dan pertumbuhan.