pengalaman implementasi model siap di 4 kab kota jateng
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
PENGALAMAN PENDAMPINGAN IMPLEMENTASI MODEL “SIAP” DI DAERAH
SUTOPO PATRIA JATI(service provider LGSP-USAID Jateng-FKM
UNDIP)
STANDARPELAYANAN
KINERJAPELAYANAN
KEBUTUHAN
Praktek yangBaik
KELOMPOKSASARAN
RENCANATINDAK
KESENJANGAN
Kuantitatif(backlog)
Kualitatif(akses,
kemudahan)
PengembanganKapasitas
PPPO(Perbaikan
Manajemen)
KapasitasSumberdaya
Daerah
- Kegiatan- Anggaran
PAKETPROGRAM
PENINGKATANPELAYANAN
SPMSPM
Bagaimana latar belakang proses penyusunan Service Improvement Action Plan?
Bagaimana latar belakang proses penyusunan Service Improvement Action Plan?
Keterangan:
PPPO : Policy, Prosedur, Personil, Organisasi
PELATIHAN CALON FASILITATOR
PROMKES DI BOYOLALI1 – 3 AGUSTUS 2006
(Peserta 33 orang)
HARI KEDUAPRAKTEK LAPANGAN TEKNIK PROBLEM SOLVING PROMKES DI3 LOKASI (PABRIK, SEKOLAH & RADIO)
TAHUN 2006
T.A. KEMITRAAN STAKEHOLDER DAERAH DALAM IMPLEMENTASI
PELAYANAN PUBLIK BIDANG PROMKES 5- 7 NOP 2007 (Peserta 20 )
HARI PERTAMASOSIALISASI PERDA No 6 Th 2007 (Pelayanan Publik dr DPRD Boyolali)REVIEW KONSEP SDF & PELAYANAN PUBLIK
HARI PERTAMAPENGENALAN SERVICE DELIVERY FLOW (SDF),REVIEW SPM KES,IDENTIFIKASI PROBLEM PENCAPAIAN SPM PHBS
HARI PERTAMATEKNIK IDENTIFIKASI s/d SOLUSI PROBLEM PROMKES (Case Study)
HARI KETIGAWORKSHOP HASIL PRAKTEK LAPANGAN
TAHUN 2007
PELATIHAN RENCANA TINDAK PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS
SPM PROMKES 22-24 MEI 2007
(Peserta 33 orang)
HARI KEDUAWORKSHOP KESIAPAN KEMITRAAN PELAYANAN PROMKES DGN MEDIA & STAKEHOLDER LAIN
HARI KETIGAPEMBUATAN SIAP UNTUK PENINGKATAN SPM PHBS
HARI KEDUAPEMETAAN PROBLEM & SOLUSI SPM PHBS SESUAI SDF.PENGENALAN RTPP/ SERVICE IMPROVEMENT ACTION PLAN (SIAP)
HARI PERTAMAREVIEW KEMAJUAN & PERSIAPAN UJI COBA DRAFT CC INFO PROMKES
HARI KETIGAWORKSHOP PEMBUATAN DRAFT AWAL CITIZEN CHARTER PELAYANAN PROMKES
TAHUN 2008
HARI KEDUAUJI COBA LAPANGAN &
FINALISASI DOKUMEN CC INFO PROMKES
16 APRIL 2008SEMINAR KESIAPAN
OPERASIONALISASI CC INFO PROMKES (Peserta Sekda, DPRD, LSAM dan 80 perwakilan dr SKPD
lain)
T.A. FINALISASI CITIZEN CHARTER PELAYANAN PROMKES DI BOYOLALI
8,9 & 16 APRIL 2008
TECHNICAL ASSISTANCE IMPLEMENTASI MODEL “SIAP” DI BOYOLALI
MOBILIZATION3 SP (FKM Undip) ditraining TOFSPM KesehatanModul Problem Solving Pelayanan PromkesModul TOF SIAP Program Promkes sesuai SPM KesehatanTools utk T.A SIAP dalam Penyusunan Citizen Charter Pelayanan Kom- InfokesTools utk TA Good Practices SIAP dlm PromkesTools utk T.A Monev Implementasi SIAP dlm Promkes di Daerah
SERVICE.FEATURE DESIGN
1. Training Problem Solving & TOF Bagi Fasilitator Promkes
2 Training Teknik SIAP3 T.A Pemanfaatan
SIAP dalam Peningkatan Keefektifan Pelayanan SPM Promkes/PHBS
4 T.A Pemanfaatan SIAP dalam Penyusunan Draft Citizen Charter Pelayanan Infopromkes Untuk Implementasi Perda Pelayanan Publik Sektor Kesehatan
5 T.A untuk Finalisasi & Pengesahan Dokumen Citizen Charter Pelayanan Kominfokes
SERVICE POINT (SERVICE
PROVIDER)Pembagian Tugas & Peran antar SPoPemilihan desain strategi & teknik oPembuatan materi & tools oMon-evoAdminsitrasiPembagian fokus wilayah binaan
DECISION MAKINGPeningkatan Efektivitas
Pelayanan Promosi Kesehatan di Boyolali
NeedsService Improvement Program Promkes di
Boyolali
TARGET GROUPSPemkab DPRD DinkesPuskesmasRumah SakitMediaLSM/Toma
DISTRIBUTION District Coord:oKoord lapanganoUrusan admin Specialist (Regional & National) : oFocusing content /materioStrategi & schedulingoRekomendasi/ follow upContact Person (Local Goverment):oSeleksi peserta/ stakeholder yg dilibatkanoKonfirmasi local current issues yg relevan
SERVICE DELIVERY DI BOYOLALI
CATATAN KHUSUS DI BOYOLALI
ITEM KEGIATAN IMPROVEMENT/HASILTRAINING PROBLEM SOLVING SKILL
1. CALON FASILITATOR PROMKES TELAH DIBEKALI LOGIKA DASAR DAN PRAKTEK LAPANGAN SCR LANGSUNG DARI PROBLEM SOLVING SKILL
2. TERSUSUN POA UNTUK PROBLEM SOLVING DARI 3 KASUS RIIL PELAYANAN PROMKES SECARA LEBIH PARTISIPATIF
TRAINING & T.A. PEMANFAATAN SIAP DLM UPAYA PENINGKATAN SPM PROMKES/PHBS
1. PROSES IDENT – SOLUSI PROBLEM SAAT TAHAP T.A. UTK PEMANFAATAN METODE “SIAP” DALAM PENINGKATAN SPM PROMKES BISA BERJALAN LEBIH “SMART” & KOMPLEMENTER DG INDIKATOR & KEGIATAN KUNCI YG ADA DI SPM KESEHATAN/PHBS
2. PEMAHAMAN PESERTA TTG METODE “SIAP” JADI RELATIF LEBIH CEPAT/MUDAH
T.A Pemanfaatan SIAP dalam Penyusunan Draft Citizen Charter Pelayanan Infopromkes Untuk Implementasi Perda Pelayanan Publik Sektor Kesehatan
1. PENYUSUNAN DRAFT CITIZEN CHARTER LEBIH TERBANTU DG PENDEKATAN SERVICE DELIVERY FLOW MELALUI ANALISIS KOMPONEN PERSON, PROSEDUR, ORGANIZATION
2. KESIAPAN OPERASIONALISASI PERDA PELAYANAN PUBLIK DIBIDANG KESEHATAN JADI LEBIH BAIK
PELATIHAN CALON FASILITATOR PROMKES DI SUKOHARJO
25 – 27 JULI 2006(Peserta 34 orang)
HARI KEDUAPRAKTEK LAPANGAN TEKNIK PROBLEM SOLVING PROMKES DI 3 LOKASI (PABRIK, SEKOLAH & DESA)
TAHUN 2006
T.A. PEMBETUKAN TIM DESA SIAGA TK
KABUPATEN 10- 11 JULI 2007 (Peserta 12 org dr 4
Subdin DKK )
HARI PERTAMA1. REVIEW POA/RTL
PELATIHAN STPP BERBASIS SPM PHBS (DESA SIAGA)
2. IDENTIFIKASI KETRAMPILAN TEKNIS UTK FASILITATOR DESI
HARI PERTAMAPENGENALAN SERVICE DELIVERY FLOW (SDF),REVIEW SPM KES,IDENTIFIKASI PROBLEM PENCAPAIAN SPM PHBS
HARI PERTAMATEKNIK IDENTIFIKASI s/d SOLUSI PROBLEM PROMKES (Case Study)
HARI KETIGAWORKSHOP HASIL PRAKTEK LAPANGAN
TAHUN 2007
PELATIHAN SKEMA TINDAK PENINGKATAN PELAYANAN BERBASIS SPM PROMKES-PHBS
26-28 JUNI 2007(Peserta 46 orang)
HARI KEDUA1. RANCANG TOOLS
UTK PEMBENTUKAN TIM FASILITATOR TK KECAMATAN
2. TEKNIK TRAINING OF PARTICIPATIF
3. RKTL
HARI KETIGAPEMBUATAN SIAP UNTUK PENINGKATAN SPM PHBS (DESA SIAGA)
HARI KEDUAPRIORITASI PROBLEM & SOLUSI SPM PHBS SESUAI SDF (DESA SIAGA),PENGENALAN RTPP/ SERVICE IMPROVEMENT ACTION PLAN (SIAP)
HARI PERTAMA1. ANALISIS
KEBERHASILAN PELAYANAN DESI
2. IDENTIFIKASI MODEL GOOD PRACTICES DESI
HARI KEDUA1. PENETAPAN
MODEL GOOD PRACTICES DESI
2. PENENTUAN JENIS LAYANAN DESI YG AKAN DIBUAT CC
HARI KETIGAPERANCANGAN DRAFT AWAL CC POLIKLINIK KESEHATAN DESA
T.A. PEMBUATAN DRAFT CITIZEN CHARTER
PENDUKUNG GOOD PRACTICES DARI
PELAYANAN DESI 19 -21 Nop 2007
TECHNICAL ASSISTANCE IMPLEMENTASI MODEL “SIAP” DI SUKOHARJO
HARI PERTAMAREVIEW KEMAJUAN & PERSIAPAN UJI COBA DRAFT CC PKD
TAHUN 2008
HARI KEDUAUJI COBA LAPANGAN &
FINALISASI DOKUMEN CC PKD
5 MEI 2008SEMINAR KESIAPAN
OPERASIONALISASI CC PKD (Peserta Bupati,
DPRD, Dewan Pemerhati Kes, LSM dan 80
perwakilan dr SKPD lain)
T.A. FINALISASI CITIZEN CHARTER PELAYANAN
POLIKLINIK KESEHATAN DESA (PKD)
14-15 APRIL 2008
TECHNICAL ASSISTANCE PELAYANAN PROMKES DI SUKOHARJO
MOBILIZATION3 SP (FKM Undip) ditraining TOFSPM KesehatanModul Problem Solving PromkesModul TOF SIAP Program Promkes & SPM KesehatanTools utk TOF Tim Desa Siaga Tk KabupatenTools utk T.A SIAP dalam Penyusunan Citizen Charter Pelayanan PKD Program DesiTools utk TA Good Practices SIAP dlm PromkesTools utk T.A Monev Implementasi SIAP dlm Promkes
SERVICE.FEATURE DESIGN
1. Training Problem Solving & TOF Bagi Fasilitator Promkes
2 Training Teknik SIAP3 T.A Pemanfaatan
SIAP dalam Peningkatan Keefektifan Pelayanan SPM Promkes/PHBS
3 TOF Tim Desa Siaga Tk Kabupaten
4 T.A Pemanfaatan SIAP dalam Penyusunan Draft Citizen Charter Pelayanan Poliklinik Kesehatan Desa dari Program Desa Siaga
5 T.A Pemanfaatan
SIAP untuk Finalisasi & Pengesahan Dokumen Citizen Charter Pelayanan PKD
SERVICE POINT (SERVICE
PROVIDER)Pembagian Tugas & Peran antar SPoPemilihan desain strategi & teknik oPembuatan materi & tools oMon-evoAdminsitrasiPembagian fokus wilayah binaan
DECISION MAKINGPeningkatan Efektivitas
Pelayanan Poliklinik Kesehatan Desa di
Sukoharjo
NeedsService Improvement
Program Promkes- Desa Siaga di
Sukoharjo
TARGET GROUPSPemkab DPRD DinkesPuskesmasRumah SakitMediaLSM/Dewan Pemer- hati Kesehatan
DISTRIBUTION District Coord:oKoord lapanganoUrusan admin Specialist (Regional & National) : oFocusing content /materioStrategi & schedulingoRekomendasi/ follow upContact Person (Local Goverment):oSeleksi peserta/ stakeholder yg dilibatkanoKonfirmasi local current issues yg relevan•Inisaiatif replikasi ke Tim Desi tk kecamatan & desa
SERVICE DELIVERY DI SUKOHARJO
CATATAN KHUSUS DI SUKOHARJO
ITEM KEGIATAN IMPROVEMENT/HASILTRAINING PROBLEM SOLVING SKILL
1. CALON FASILITATOR PROMKES TELAH DIBEKALI LOGIKA DASAR DAN PRAKTEK LAPANGAN SCR LANGSUNG DARI PROBLEM SOLVING SKILL
2. TERSUSUN POA UNTUK PROBLEM SOLVING DARI 3 KASUS RIIL PELAYANAN PROMKES SECARA LEBIH PARTISIPATIF
TRAINING & T.A. PEMANFAATAN SIAP DLM UPAYA PENINGKATAN SPM PROMKES/PHBS
1. PROSES IDENT – SOLUSI PROBLEM SAAT TAHAP T.A. UTK PEMANFAATAN METODE “SIAP” DALAM PENINGKATAN SPM PROMKES BISA BERJALAN LEBIH “SMART” & KOMPLEMENTER DG INDIKATOR & KEGIATAN KUNCI YG ADA DI SPM KESEHATAN/PHBS
2. PEMAHAMAN PESERTA TTG METODE “SIAP” JADI RELATIF LEBIH CEPAT/MUDAH
TOF Teknik Fasilitasi Partisipatif & pendekatan SIAP bagi Tim Fasiltator Program Desa Siaga Tingkat Kabupaten
1. Pemilihan Program Desa Siaga (Dibawah Subdin Promkes) sebagai prioritas untuk kegiatan pendampingan telah didukung penuh oleh 3 Subdin lain di Dinkes (Peserta adalah 4 KaSubdin + 2 staf seniornya)
2. Tim Program Desi tk Kabupaten berupaya mereplikasikan ke Tim Desi Kecamatan & Desa
CATATAN KHUSUS DI SUKOHARJO (lanjutan)
ITEM KEGIATAN IMPROVEMENT/HASILT.A Pemanfaatan SIAP dalam Identifikasi Good Practices Untuk Mendukung Penyusunan Draft Citizen Charter Pelayanan Poliklinik Kesehatan Dari Program Desa Siaga
1. PENYUSUNAN DRAFT CITIZEN CHARTER DAPAT MENGADOPSI KEPENTINGAN 4 SUBDIN SECARA BERIMBANG DAN TERINTEGRATIF
2. TERIDENTIFIKASI BEBERAPA GOOD PRACTICES DARI PELAYANAN POLIKLINIK KESEHATAN DESA DAPAT MEMPERMUDAH PROSES PENYUSUNAN CITIZEN CHARTER SECARA LEBIH PARTISIPATIF
T.A. Pemanfaatan SIAP dalam Finalisasi Draft dan Persiapan Operasionalisasi Citizen Charter Pelayanan Poliklinik Kesehatan Desa
1. KESIAPAN OPERASIONALISASI KONSEP PELAYANAN PUBLIK MELALUI PELAYANAN PKD DALAM PROGRAM DESA SIAGA JADI LEBIH BAIK
2. MUNCUL INISIATIF UNTUK MELEGITIMASI & MEMBERDAYAKAN PERAN DEWAN PEMERHATI KESEHATAN KAB. SUKOHARJO SEBAGI REPRESENTASI DARI UNSUR MASYARAKAT UNTUK PENGESAHAN CITIZEN CHARTER
T.A. PEMBIAYAAN KESEHATAN & JPK BAGI MASKIN NON
ASKESKIN28-29 Nop 2007
HARI PERTAMAReview hasil STTP JPK Maskin tahap IFocusing utk JPK Maskin Non AskeskinHARI PERTAMA
Pengenalan STTP,Review Pelayanan JPK menggunakan Service Delivery Flow (SDF), Need assesment & problem solving pelayanan JPK Maskin-Mastan sesuai SPM
TAHUN 2007
T.A EFEKTIVITAS MANAJEMEN PELAYANAN
JAMINAN KESEHATAN DAERAH
(JAMKESDA) UTK MENDUKUNG PEMBIAYAAN
MASKIN-MASTAN3 – 4 Juli 2007
HARI KEDUAProblem solving dengan pendekatan Person, Procedure, Organisasi dan Policy (P3O) dr SDF JPK Maskin Non Askeskin
HARI KEDUAPembuatan STTP utk JPK Maskin di KudusRKTL
HARI PERTAMAReview Relevansi STTP dgn agenda Jamkesmas,Desain OrganisasiPengelola
Jamkesmas
TAHUN 2008
HARI KEDUAPerancangan Prosedur & Tupoksi Jamkesmas,Analisis penghambat & pendukung Jamkesmas HARI KETIGARevisi STTP dan pembuatan POA implementasi sesuai agenda Jamkesmas
T.A. PERSIAPAN IMPLEMENTASI
PERUBAHAN JAMKESMAS DI
KUDUS17-19 MARET 2008
TECHNICAL ASSISTANCE IMPLEMENTASI MODEL “SIAP” DI KUDUS
WORKSHOP PROGRAM
PEMBIAYAAN KESEHATAN BAGI MASKIN-MASTAN
MEI 2007
HARI PERTAMAAssesmen Upaya Pemda/Bupati dalam peningkatan cakupan Pembiayaan Maskin-Mastan
HARI KEDUAPenyusunan POA Peningkatan Cakupan Pembiayaan Maskin-Mastan
MOBILIZATION3 SP (FKM Undip) ditraining TOFSPM KesehatanTools Assesmen Pencapaian SPM Pembiayaan Maskin-MastanTools SIAP dalam Pembiayaan Kes Maskin- Mastan sesuai SPM KesTools utk T.A SIAP Pembiayaan Maskin-Mastan Non AskeskinTools utk TA SIAP dlm Persiapan Implementasi Perubahan Askeskin menjadi Jamkesmas
SERVICE.FEATURE DESIGN
1. Assesmen Problem & Pengenalan Teknik SIAP Bagi Stakeholder Progam Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Maskin-Mastan
2. T.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Keefektifan Pelayanan Pembiayaan Kesehatan sesuai SPM JPK Maskin
3. T.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Pelayanan Bagi Maskin Non Askeskin
4. T.A Pemanfaatan SIAP dlm Persiapan Implementasi Perubahan Askeskin menjadi Jamkesmas
SERVICE POINT (SERVICE
PROVIDER)Pembagian Tugas & Peran antar SPoPemilihan desain strategi & teknik oPembuatan materi & tools oMon-evoAdminsitrasiPembagian fokus wilayah binaan
DECISION MAKINGPeningkatan Efektivitas Pembiayaan Kesehatan Maskin-Mastan di Kudus
NeedsService Improvement Program Jamkesda di
Kudus
TARGET GROUPSPemkab DPRD DinkesPuskesmasRumah SakitMedia, LSMBapel swastaPT. Askes
DISTRIBUTION District Coord:oKoord lapanganoUrusan admin Specialist (Regional & National) : oFocusing content /materioStrategi & schedulingoRekomendasi/ follow upContact Person (Local Goverment):oSeleksi peserta/ stakeholder yg dilibatkanoKonfirmasi local current issues yg relevan
SERVICE DELIVERY DI KUDUS
T.A. PEMBIAYAAN KESEHATAN & JPK BAGI MASKIN NON
ASKESKIN14-15 Nop 2007
HARI PERTAMAReview hasil STTP JPK Maskin tahap IFocusing utk JPK Maskin Non AskeskinHARI PERTAMA
Pengenalan STTP,Review Pelayanan JPK menggunakan Service Delivery Flow (SDF), Need assesment & problem solving pelayanan JPK Maskin-Mastan sesuai SPM
TAHUN 2007
HARI KEDUAProblem solving dengan pendekatan Person, Procedure, Organisasi dan Policy (P3O) dr SDF JPK Maskin Non Askeskin
HARI KEDUAPembuatan STTP utk JPK Maskin di KudusRKTL
HARI PERTAMAReview Relevansi STTP dgn agenda Jamkesmas,Desain OrganisasiPengelola
Jamkesmas
TAHUN 2008
HARI KEDUAPerancangan Prosedur & Tupoksi Jamkesmas,Analisis penghambat & pendukung Jamkesmas HARI KETIGARevisi STTP dan pembuatan POA implementasi sesuai agenda Jamkesmas
T.A. PERSIAPAN IMPLEMENTASI
PERUBAHAN JAMKESMAS DI KAB.SEMARANG
25-27 MARET 2008
TECHNICAL ASSISTANCE IMPLEMENTASI MODEL “SIAP” DI SEMARANG
T.A EFEKTIVITAS MANAJEMEN PELAYANAN
JAMINAN KESEHATAN DAERAH
(JAMKESDA) UTK MENDUKUNG PEMBIAYAAN
MASKIN-MASTAN3 – 4 Juli 2007
MOBILIZATION3 SP (FKM Undip) ditraining TOFSPM KesehatanTools Assesmen Pencapaian SPM Pembiayaan Maskin-MastanTools SIAP dalam Pembiayaan Kes Maskin- Mastan sesuai SPM KesTools utk T.A SIAP Pembiayaan Maskin-Mastan Non AskeskinTools utk TA SIAP dlm Persiapan Implementasi Perubahan Askeskin menjadi Jamkesmas
SERVICE.FEATURE DESIGN
1. Assesmen Problem & Pengenalan Teknik SIAP Bagi Stakeholder Progam Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Maskin-Mastan
2. T.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Keefektifan Pelayanan Pembiayaan Kesehatan sesuai SPM JPK Maskin
3. T.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Pelayanan Bagi Maskin Non Askeskin
4. T.A Pemanfaatan SIAP dlm Persiapan Implementasi Perubahan Askeskin menjadi Jamkesmas
SERVICE POINT (SERVICE
PROVIDER)Pembagian Tugas & Peran antar SPoPemilihan desain strategi & teknik oPembuatan materi & tools oMon-evoAdminsitrasiPembagian fokus wilayah binaan
DECISION MAKINGPeningkatan Efektivitas Pembiayaan Kesehatan Maskin-Mastan di Kab.
Semarang
NeedsService Improvement Program Jamkesda di
Kab. Semarang
TARGET GROUPSPemkab DPRD DinkesPuskesmasRumah SakitLSMPT. Askes
DISTRIBUTION District Coord:oKoord lapanganoUrusan admin Specialist (Regional & National) : oFocusing content /materioStrategi & schedulingoRekomendasi/ follow upContact Person (Local Goverment):oSeleksi peserta/ stakeholder yg dilibatkanoKonfirmasi local current issues yg relevan
SERVICE DELIVERY DI KAB. SEMARANG
CATATAN KHUSUS DI KUDUS & KAB. SEMARANG
ITEM KEGIATAN IMPROVEMENT/HASILWorkshop Assesmen Problem dari Cakupan SPM Jaminan Pemeliharaan Kesehatan (JPK) Maskin-Mastan & Pengenalan Teknik SIAP Bagi Stakeholder
1. MUNCUL PEMETAAN PROBLEM YANG LEBIH KOMPREHENSIF SEKALIGUS PARTISIPATIF TENTANG PEMBIAYAAN BAGI MASKIN-MASTAN
2. PEMAHAMAN TENTANG PROBLEM & SOLUSINYA DARI PENCAPAIAN SPM JUGA MENJADI LEBIH SISTEMATIS & FOKUS DG MENGGUNAKAN “SIAP”(PERSON, PROCEDUR, ORGANISASI &
POLICY)
T.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Keefektifan Pelayanan Pembiayaan Kesehatan sesuai SPM JPK Maskin-Mastan
1. PROSES IDENT – SOLUSI PROBLEM MENGGUNAKAN METODE “SIAP” SAAT MERANCANG PENINGKATAN SPM BISA BERJALAN LEBIH “SMART” & KOMPLEMENTER DG INDIKATOR & KEGIATAN KUNCI YG ADA DI SPM JPK MASKIN-MASTAN
2. PEMAHAMAN PARTISIPAN TERHADAP METODE “SIAP” JADI RELATIF LEBIH BAIK
CATATAN KHUSUS DI KUDUS & KAB. SEMARANG (lanjutan)
ITEM KEGIATAN IMPROVEMENT/HASILT.A Pemanfaatan SIAP dalam Peningkatan Pelayanan Bagi Maskin Non Askeskin
1. PARTISIPAN BISA LEBIH FOKUS MERANCANG PROBLEM SOLVING DG PENDEKATAN P3O BAGI MASKIN NON ASKESKIN SESUAI SPM
2. KETERAMPILAN PARTISIPAN MEMAKAI METODE “SIAP” SECARA UMUM JUGA MENINGKAT
T.A Pemanfaatan SIAP dalam Persiapan Implementasi Perubahan Askeskin menjadi Jamkesmas
1. PROSES PEMETAAN PROBLEM & SOLUSINYA MENGGUNAKAN METODE “SIAP” SAAT MERANCANG PERSIAPAN IMPLEMENTASI PERUBAHAN ASKESKIN MENJADI JAMKESMAS BISA BERJALAN LEBIH FOKUS
2. PARTISIPAN BISA LEBIH CEPAT MEMAHAMI DAN MENGADOPSI PERBEDAAN PROGRAM ASKESKIN DENGAN JAMKESMAS
Contoh Penyusunan SIAP di Boyolali Oleh
Peserta
Indikator Penyuluhan Perilaku Sehat di Boyolali 2004/2005
Capaian Target SPM Jateng
2005
Rumah Tangga Sehat 60,56% 30%
ASI Eksklusif 24,1% 40%
Desa Dengan Garam Beryodium Baik
9,4% 65%
Posyandu Purnama 20,4% 25%
Posyandu Mandiri 3,9% 1%
Analisis GAP Pencapaian Target SPM PHBS di BoyolaliIndikator Layanan
PHBS/Promosi Kesehatan di
Boyolali
Target SPM Nasional
Kinerja SPM PHBS/
Promkes
Identifikasi Kesenjangan Pencapaian
Target
2005 2010 2005 2006 2005 2006
Rumah Tangga Sehat 30% 65% 60,6% ? > 30,6% ?
ASI Eksklusif 40% 80% 24,1 ? <15,9% ?
Desa Dengan Garam Beryodium Baik
65% 90% 9,4% ? < 54,6% ?
Posyandu Purnama 25% 40% 20,4% ? < 4,6% ?
CONTOH :PROYEKSI KESENJANGAN ‘KUANTITAS PELAYANAN” SPM PHBS/PROMKES SAAT INI SAMPAI DENGAN TAHUN 2010
Indikator Layanan PHBS/Promosi
Kesehatan di Boyolali
Proyeksi Kesenjangan “Kuantitas Pelayanan” SPM PHBS Sampai Tahun 2010 di Boyolali
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Rumah Tangga Sehat > 30,6% ? ? ? ? ?
ASI Eksklusif <15,9% ? ? ? ? ?
Desa Dengan Garam Beryodium Baik
< 54,6% ? ? ? ? ?
Posyandu Purnama < 4,6% ? ? ? ? ?
CONTOH :FORM ANALISIS PROYEKSI KESENJANGAN PENCAPAIAN TARGET DAN ALOKASI ANGGARAN MASING-MASING JENIS PELAYANAN SPM PHBS DI BOYOLALI
Jenis Pelayanan SPM PHBS Di Boyolali
Proyeksi Kesenjangan Pencapaian Target dan Alokasi Anggaran Tiap Jenis Pelayanan SPM PHBS
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Rumah Tangga Sehat
Target > 30,6% ? ? ? ? ?
Jumlah Anggaran
? ? ? ? ? ?
ASI Eksklusif Target <15,9% ? ? ? ? ?
Jumlah Anggaran
? ? ? ? ? ?
Desa Dengan Garam Beryodium Baik
Target < 54,6% ? ? ? ? ?
Jumlah Anggaran
? ? ? ? ? ?
Posyandu Purnama
Target < 4,6% ? ? ? ? ?
Jumlah Anggaran
? ? ? ? ? ?
CAKUPAN DESA DG GARAM
BERYODIUM RENDAH
PERSONIL PROSEDUR
ORGANISASI POLICY
FISH BONE DIAGRAM
APA PENYEBAB MASALAH?
BERBELIT
TDK ADA
PENGALAMAN <
KETRAMPILAN<
JARINGANSISTEM
LAYANAN HUB. KERJAANTAR UNIT
LEMAHSTRUKUR
TDK OPTIMAL
ATURANJUKLAK (-)
Matriks MCUA (Multiple Criteria Utility
Assesment) untuk Penentuan Prioritas Solusi
Kriteria Bobot(1 -10)
ALTERNATIF SOLUSI
Solusi 1 Solusi 2 Solusi 3 Solusi 4
Skor SxB Skor SxB Skor SxB Skor SxB
Relevansi
Efektfivitas
Relative Cost
Kelayakan Teknis
Sumber Daya
Keuntungan & Kerugian
Jumlah SxB =
Rumusan Masalah
Masih rendahnya cakupan desa dengan garam beryodium baik di Kabupaten Boyolali Tahun 2004 / 2005 dengan capaian 9,4% sedangkan SPM Jawa Tengah 65%.
Penyebab Masalah1. Mobilisasi
Kurang ketatnya peraturan pengawasan garam beryodium
Alokasi dana terbatas (Hanya dari Dinas) Kurangnya koordinasi lintas program dan lintas sektor
2. Desain Paket Layanan KIE belum rutin Belum adanya Pelatihan Promosi KIE untuk Petugas dan
Kader Posyandu Kurangnya media KIE
3. Saluran Distribusi Pendistribusian lewat PKK tidak rutin
4. Unit Pelayanan : -
5. Penjangkauan ke Sasaran Jangkauan terbatas → hanya anak sekolah (terkait
dengan sampel)
6. Pemberdayaan Masyarakat Tidak / Belum menjangkau semua desa
7. Kelompok Sasaran Masyarakat masih banyak yang menggunakan “garam
grosok” karena murah Kurangnya pengetahuan masyarakat
Akar Penyebab MasalahKurangnya Pengetahuan Masyarakat , Mengapa?
Kurangnya pengetahuan tentang KIE, Mengapa?
ProsedurKurangnya koordinasi → tidak ada Protap tentang KIE untuk Kader Posyandu
OrganisasiPembagian Fungsi, peran dan tanggung jawab belum jelas untuk petugas kesehatan di level Puskesmas
PolicyBelum adanya Perda / SK Bupati / SK Ka. DKS tentang petugas PROMKES
Prioritas Penyebab MasalahMetode : Voting
No. Penyebab Masalah Jumlah Suara Prioritas
1. Tidak ada Protap tentang KIE untuk Kader Posyandu
-
2. Belum jelasnya pembagian tugas pokok,fungsi, peran dan tanggungjawab petugas kesehatan di level Puskesmas 9 1
3. Belum adanya Perda / SK Bupati / SK Ka. DKS tentang petugas Promkes
-
ALTERNATIF SOLUSI
1. Membuat PROTAP tentang KIE untuk Kader Posyandu
2. Pembagian Tugas Pokok, Fungsi, Peran dan Tanggungjawab bagi petugas kesehatan di level Puskesmas.
3. Penerbitan SK Kepala DKS untuk Petugas PROMKES
PRIORITAS SOLUSI
No. Solusi Jumlah Suara Prioritas
1. Membuat Protap tentang KIE untuk Kader Posyandu
-
2. Pembagian Tupoksi, Peran dan tanggungjawab diperjelas
9 I
3. Penerbitan SK Ka. DKS untuk petugas Promkes
-
Metode : VOTING
CONTOH : Tabel Rencana Tindak Peningkatan Pelayanan SPM PHBS Boyolali(KELOMPOK 3)
Program/Kegiatan
Unit Biaya(juta)
Penanggung Jawab
KeluaranHasil
Jadwal Pelak
Evaluasi dan pemetaan tupoksi petugas KIE di puskesmas
1 paket Rp.1.000.000,- (APBD+JPKM)Perincian :Konsumsi: Rp.500.000. ATK Rp 300.000Dekorasi/Dokumentasi Rp 200.000,-
Ka. Puskesmas
-Hasil pemaparan kinerja prog. yg terkait KIE.-Evaluasi ttg hambatan pelaksanaan KIE-Adanya kesepakatan untuk menyelesaikan masalah dalam bentuk 1.Melakukan pemetaan secara lebih lengkap/detail tentang pembagian tugas pokok fungsi dan tanggung jawab antar petugas level puskesmas2.Persiapan pembentukan tim khusus untuk perumusan tupoksi dan tanggungjawab.
3-9- 07
Program/Kegiatan
Unit Biaya(juta)
Penanggung
Jawab
KeluaranHasil
Jadwal
Pelak
Pembuatan draft tupoksi KIE baru dan tim penanggung jawabnya di puskesmas
1 paket
Rp. 150.000,- (APBD+JPKM)Perincian :Konsumsi : Rp. 125.000,-ATK : Rp. 25.000,-
Ka. Puskesmas
Draf rancangan rumusan tupoksi tanggungjawab terkait KIE dan petugas yang terlibat KIE-Pengusulan nama petugas-petugas yang terlibat dalam KIE
7-9-2007
Penetapan tim KIE di tingkat puskesmas
1 paket
- Ketua Tim Perumus
Adanya persetujuan draf dan nama-nama petugas yang terlibat KIE
10-9-07
Sosialisasi perubahan tupoksi dan penetapan tim KIE tingkat puskesmas
1 paket
Rp. 600.000,- (APBD+JPKM)Perincian :Transport & Konsumsi
Ka Puskesmas
Tersosialisasinya hasil
15-9-07
Pelatihan tim KIE sesuai tupoksi yang baru
1 paket
Rp. 900.000,- (APBD+JPKM)Perincian :ATK,Transport,Konsumsi
Ka. Puskesmas
Petugas yang terlatih dan kompeten
18-9-07
Uji coba pengimplementasian tupoksi oleh tim KIE
1 paket
- Ka. Puskesmas
Terlaksananya tupoksi tanggungjawab berkaitan KIE
20 Sep-20 Des 07
Pelaporan hasil uji coba
1 paket
- Ketua Tim Laporan hasil uji coba
23 Des 07