pengadilan negeri watespn-wates.go.id/baru/media/files/2016011309290811520817175695b67423... ·...
TRANSCRIPT
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PERENCANAAN ANGGARAN
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara
2. 2. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara
3. 3. PMK Nomor 190 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pembayaran dalam Rangka Pelaksanaan Anggaran
4. Pendapatan dan Belanja Negara 5. 4. Peraturan SEKMA Nomor 2 Tahun 2013 tentang
Pedoman Pelaksanaan dan Pertanggungjawaban 6. Belanja Negara Dilingkungan Mahkamah Agung dan
Badan Peradilan yang berada di bawahnya 7. 5. Peraturan SEKMA Nomor 002 Tahun 2012 tentang
Pedoman Penyusunan SOP di Lingkungan MARI 8. 6. Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2004 tentang
Penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran 9. Kementrian Negara/Lembaga 10. 7. PMK Nomor 53/PMK.02/20014 tentang Standar Biaya
Masukan Tahun 2015
1. S1 – Hukum 2. S1 - Ekonomi 3. D3 - Manajemen Informatika
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka pengelolaan penggunaan anggaran tidak terlaksana dengan baik
Dokumen keuangan
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP Sekretaris Persyaratan/
perlengkapan Waktu Output
1
Merangkum usulan kegiatan anggaran yang direncanakan pada tahun berikutnya
Rencana Kerja Anggaran Kementrian Lembaga (RKA-KL)
1 hari
Tersajinya data usulan kegiatan anggaran Pengadilan Negeri Wates
Menginput usulan kegiatan anggaran dalam aplikasi RKA-KL
aplikasi RKA-KL
3 jam
tersajinya data usulan kegiatan dalam bentuk aplikasi RKAKL
Membuat data pendukung usulan kegiatan setelah mendapat Pagu Indikatif
TOR dan RAB
5 hari
Tersedianya data dukung
Mengoreksi, memaraf dan Menandatangani usulan kegiatan
Surat Pengantar, Kerangka Acuan Kerja, RAB, RKAKL dan data dukung lain
1 hari
Usulan Siap dikirim
Memberi nomor dan mengirim usulan kegiatan bersama data dukung
Surat Pengantar pengiriman yang dilampirkan dengan data dukung
2 jam
Diterimanya data usulan kegiatan anggaran dalam bentuk hardcopy dan softcopy
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP REVISI POK DIPA
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara
2. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara
3. PMK Nomor 190 Tahun 2012 tentang Tata Cara Pembayaran dalam Rangka Pelaksanaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara
4. Peraturan SEKMA Nomor 2 Tahun 2013 tentang Pedoman Pelaksanaan dan Pertanggungjawaban Belanja Negara Dilingkungan Mahkamah Agung dan Badan Peradilan yang berada di bawahnya
5. Peraturan SEKMA Nomor 002 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan SOP di Lingkungan MARI
6. Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2004 tentang Penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran Kementrian Negara/Lembaga 7. PMK Nomor 53/PMK.02/20014 tentang Standar Biaya Masukan Tahun 2015
1. S1 – Hukum 2. S1 - Ekonomi 3. D3 - Manajemen Informatika
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka pengelolaan penggunaan anggaran tidak terlaksana dengan baik
Dokumen keuangan
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP Sekretaris Persyaratan/
perlengkapan Waktu Output
1
Membuat penyusunan Konsep Revisi POK dilengkapi dengan ADK aplikasi RKAKL yang telah di rubah sesuai kebutuhan satker
Aplikasi RKAKL, Dokumen dan ADK
2 hari
Tersusunnya RKAKL yang akan di Revisi
Membuat dan Menandatangani SPTJM oleh Kuasa Pengguna Anggaran
RKAKL dan SPTJM 1 jam
SPTJM
Penyampaian ADK Revisi POK DIPA ke Korwil, KPPN via email dan mengupload ke Aplikasi KOMDANAS
ADK RKAKL Aplikasi Komdanas
1 hari
Terkirimnya Revisi POK ke DJPB
Mencetak Kertas Kerja Satker Hasil Revisi POK dari Aplikasi RKAKL Satker
Aplikasi RKAKL 1 jam
Tercetaknya RKAKL yang telah di Revisi
Mengarsipkan hasil Revisi DIPA dari Direktorat Jendral Perbendaharaan Negara / Kanwil Dirjen Anggaran
Box Arsip dan Lemari Arsip
30 menit
Tersusunnya Arsip Revisi Dipa
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENYUSUNAN LAPORAN BULANAN
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan Wakil Ketua Mahkamah Agung RI BidangNon Yudisial Nomor 01/WKMA- NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada MahkamahAgung RI.
1. Strata Satu (S1) 2. Diploma Tiga (D3
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Kepaniteraan Pidana 2. SOP Kepaniteraan Perdata 3. SOP Kepaniteraan Hukum 4. SOP Sub Bag Umum dan Keuangan 5. SOP Sub Bag Kepegawaian dan Ortala
1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka Laporan bulanan tidak tepat waktu
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP Sekretaris KPN Persyaratan/
perlengkapan Waktu Output
1
Menghimpun data Laporan bulanan dari Kepaniteraan dan kesekertariatan
ATK 1 jam
Data Laporan bulanan
2
Meneliti data Laporan bulanan dari Kepaniteraan dan Kesekertariatan
ATK 1 jam
Data Laporan Bulanan yang bemar
3
Penyusunan Laporan
ATK
30 menit
Laporan Bulanan
4
Meneliti dan Memparaf laporan yang sudah dibuat
ATK
15 menit
Laporan Bulanan yang benar
5
Menerima dan menandatangani Laporan
ATK
15 menit
Laporan Bulanan yang sudah ditandatangani
6
Mengirim dan mengarsip Laporan
Laporan
30 menit
Arsip Laporan Bulanan
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENYUSUNAN LAPORAN TAHUNAN
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan Wakil Ketua Mahkamah Agung RI BidangNon Yudisial Nomor 01/WKMA- NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada MahkamahAgung RI.
1. Strata Satu (S1) 2. Diploma Tiga (D3
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Kepaniteraan Pidana 2. SOP Kepaniteraan Perdata 3. SOP Kepaniteraan Hukum 4. SOP Sub Bag Umum dan Keuangan 5. SOP Sub Bag Kepegawaian dan Ortala
1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka Laporan Tahunan tidak selesai tepat waktu
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP Sekretaris KPN Persyaratan/
perlengkapan Waktu Output
1
Menghimpun data Laporan Tahuan dari Kepaniteraan dan kesekertariatan
Labul, ATK 1 hari
Data Laporan Tahunan
2
Meneliti data Laporan Tahuan dari Kepaniteraan dan Kesekertariatan
ATK 2 jam
Data Laporan Tahunan yang bemar
3
Penyusunan Laporan
ATK 1 hari
Laporan Bulanan
4
Meneliti dan Memparaf laporan yang sudah dibuat
ATK
30 menit
Laporan Bulanan yang benar
5
Menerima dan menandatangani Laporan
ATK
30 menit
Laporan Bulanan yang sudah ditandatangani
6
Mengirim dan Mengarsip Laporan
Laporan
30 menit
Arsip Laporan Bulanan
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENYUSUNAN LKjIP
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2006 tentang Tata Cara Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan;
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2006 tentang Tata Cara Penyusunan Rencana Pembangunan Nasional;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2005 tentang Kedudukan, Tugas, Fungsi, Susunan Organisasi, dan Tata Kerja Kementerian Negara Republik Indonesia;
7. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah;
8. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2004 tentang Percepatan Pemberantasan Korupsi;
9. PERMENPAN NO. 9 Tahun 2007 tentang Indikator Kinerja Utama;
10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor PER/9/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah.
11. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 29 Tahun 2010 tentang Pedoman penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
12. Surat Edaran Menpan No.31 Tahun 2004 tentang Penetapan Kinerja
13. SK Kepala LAN No. 239 Tahun 2003 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah;
1. Strata Satu (S1) 2. Diploma Tiga (D3
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Kepaniteraan Pidana 2. SOP Kepaniteraan Perdata 3. SOP Kepaniteraan Hukum 4. SOP Sub Bag Umum dan Keuangan 5. SOP Sub Bag Kepegawaian dan Ortala
1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka Laporan Kinereja Instansi Pemerintah tidak selesai tepat waktu
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP
Panitera Sekretari
s
Tim Penyusu
n KPN
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1
Menghimpun data capaian Kinerja dari masing-masing Kepaniteraan muda dan Sub Bagian
ATK 3 hari
Data capaian kinerja tiap Kepaniteraan muda dan sub bagian
2
Mengolah dan mengkompilasi data capaian kinerja
ATK 1 hari
Draft LKjIP
3
Penyusunan Laporan
ATK 1 hari Draft LKjIP
4 Koreksi dan finalisasi Laporan
ATK 2 jam LKjIP final
5 Paraf Laporan
ATK 30
menit LKjIP
6 Tanda tangan LKjIP
ATK 15
menit
LKjIP yang sudah ditandatangani
7 Mengirim dan mengarsip Laporan
Laporan
30 menit
Arsip LKjIP
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENYUSUNAN RENSTRA
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2006 tentang Tata Cara Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana Pembangunan;
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2006 tentang Tata Cara Penyusunan Rencana Pembangunan Nasional;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2005 tentang Kedudukan, Tugas, Fungsi, Susunan Organisasi, dan Tata Kerja Kementerian Negara Republik Indonesia;
7. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah;
8. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2004 tentang Percepatan Pemberantasan Korupsi;
9. PERMENPAN NO. 9 Tahun 2007 tentang Indikator Kinerja Utama;
10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor PER/9/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah.
11. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 29 Tahun 2010 tentang Pedoman penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
12. Surat Edaran Menpan No.31 Tahun 2004 tentang Penetapan Kinerja
13. SK Kepala LAN No. 239 Tahun 2003 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah;
1. Strata Satu (S1) 2. Diploma Tiga (D3
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Kepaniteraan Pidana 2. SOP Kepaniteraan Perdata 3. SOP Kepaniteraan Hukum 4. SOP Sub Bag Umum dan Keuangan 5. SOP Sub Bag Kepegawaian dan Ortala
1. Laptop/PC 2. Printer 3. Alat Tulis Kantor (ATK)
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan maka Laporan Kinereja Instansi Pemerintah tidak selesai tepat waktu
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag PTIP
Panitera Sekretari
s
Tim Penyusu
n KPN
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1
Mengumpulkan usulan usulan dari masing masing bagian
ATK 1 hari Usulan
2
Mengolah usulan, mengkompilasi dan membuat draft renstra/review berdasarkan usulan
IKU, ATK
1 hari Draft Renstra
usulan disesuaikan dengan IKU
3 Rapat Pembahasan Renstra/Review
IKU, ATK 1 hari Draft Renstra
4 Penyusunan Renstra/Review
ATK 2 jam Dokumen Renstra
5 Penandatanganan
ATK 30
menit Dokumen Renstra
6 Pengarsipan
ATK 15
menit
Arsip Dokumen Renstra
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PERAWATAN SIPP
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan W akil Ketua Mahkamah Agung RI Bidang Non Yudisial Nomor 01/WKMA-NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada Mahkamah Agung RI
1. Strata Satu (S1) Teknik Informatika 2. Diploma Tiga (DIII) Teknik Komputer 3. Ahli dalam bidang TI dan sistem komputer Jaringan
troubleshoot hardware dan software 4. Memahami Sistem Jaringan (Networking) 5. Menguasai Pengoperasian Komputer dan Sistem
Aplikasi 6. Menguasai troubleshoot hardware dan software
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 2. SOP Pelayanan Informasi 3. SOP Perawatan dan Pengamanan Perangkat IT
1. Jaringan Internet 2. Peralatan jaringan 3. Komputer Server 4. Komputer Administrator 5. Laptop user
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak tidak updatenya semua informasi, tidak terjaga sistem keamanan dan sistem pemeliharaan jaringan SIPP Local Maupun Singkronisasi data SIPP di Database Mahkamah Agung RI
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staff Kasub
PTIP Sekretaris
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1 Memonitoring secara berkala akses local
server SIPP dan online user
Akses SIPP 1 jam
Akses
sistem
Website
2
Melakukan backup seluruh sistem dan
database SIPP, secara berkala ke dalam
media backup CD, hardisk maupun media
backup lain
Akses server 2 jam ADK/Dokum
en elektronik
3 Memonitoring secara berkala aktivitas user Akses super
admin 1 jam Log Aktivitas
user
4 Menerima pengaduan dan keluhan dari
pengguna SIPP
Invoice, Akses
layanan
koneksi, SIPP
15
menit
Layanan
Pengaduan
5 Melaporkan situasi, kondisi, permasalahan
dan alternatif pemecahan masalah SIPP
Laporan
masalah dari
user
15
menit
Laporan
situasi
Kondisi
6
Mengambil langkah-langkah pemecahan
masalah yang ditemui dalam pengelolaan
SIPP
Data
pemecahan
masalah
15
menit
Solusi/peme
cahan
masalah
7
Melakukan /Menyelesaikan pemecahan
masalah (troubleshooting) secara mandiri
terkait dengan peralatan & perlengkapan
Solusi/pemeca
han masalah 1 hari
Akses SIPP
tersedia
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENGELOLAAN WEBSITE
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan W akil Ketua Mahkamah Agung RI Bidang Non Yudisial Nomor 01/WKMA-NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada Mahkamah Agung RI
1. Strata Satu (S1) Teknik Informatika 2. Diploma Tiga (DIII) Teknik Komputer 3. Ahli dalam bidang TI dan sistem komputer Jaringan
troubleshoot hardware dan software 4. Memahami Sistem Jaringan (Networking) 5. Menguasai Pengoperasian Komputer dan Sistem
Aplikasi 6. Menguasai troubleshoot hardware dan software
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 2. SOP Pelayanan Informasi 3. SOP Perawatan SIPP
1. Jaringan Internet 2. Peralatan jaringan 3. Komputer Server 4. Komputer Administrator 5. Laptop
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak tidak updatenya semua informasi, tidak terjaga sistem keamanan dan sistem pemeliharaan website
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staff Kasub
PTIP Sekretaris
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1
Memonitoring secara berkala status
pembaruan kontent (updating) dan
ketersidaan akses online website
Akses sistem
website 4 jam
Akses sistem
Website
2 Melakukan backup seluruh sistem, data
dan informasi yang tersedia pada website
secara berkala
Akses server 6 jam ADK/Dokumen
elektronik
3 Memonitoring secara berkala aktivitas
pengunjung dalam rangka mencegah
kerusakan sistem
Akses server 1 jam Log Aktivitas
pengunjung
4 Mengupdate siklus pelayanan jasa
koneksi, hosting dan nama domain
Invoice, Akses
layanan koneksi,
hosting dan
domain
1 jam
Layanan
koneksi, hosting
& domain yang
diperbaraui
5 Melaporkan situasi, kondisi, permasalahan
dan alternatif pemecahan masalah website
Data situasi
kondisi sistem 1 jam Laporan situasi
Kondisi
6
Mengambil langkah-langkah pemecahan
masalah yang ditemui dalam pengelolaan
Informasi/website
Laporan situasi
kondisi 1 jam Solusi/pemecah
an masalah
7
Melakukan /Menyelesaikan pemecahan
masalah (troubleshooting) secara mandiri
terkait dengan peralatan & perlengkapan
Solusi/pemecah
an masalah 1 hari
Akses website
tersedia
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENANGANAN KERUSAKAN HARDWARE DAN SOFTWARE
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan W akil Ketua Mahkamah Agung RI Bidang Non Yudisial Nomor 01/WKMA-NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada Mahkamah Agung RI
1. Strata Satu (S1) Teknik Informatika 2. Diploma Tiga (DIII) Teknik Komputer 3. Ahli dalam bidang TI dan sistem komputer Jaringan
troubleshoot hardware dan software 4. Memahami Sistem Jaringan (Networking) 5. Menguasai Pengoperasian Komputer dan Sistem
Aplikasi 6. Menguasai troubleshoot hardware dan software
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 2. SOP Pelayanan Informasi 3. SOP Perawatan SIPP
1. ISP 2. Modem, Acces Point dan Router 3. Komputer Server 4. Komputer Administrator 5. Laptop 6. Switch / Hub 7. Kabel Jaringan dan RJ 45 8. LAN Tester 9. Krimpying tool 10. Tool kit
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP tidak dilaksanakan, maka pelaksanaan kegiatan
perkantoran tidak dapat terlaksana dengan baik
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasub
PTIP Sekretaris
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1 Laporan kerusakan/kendala hardware atau
software dari user
Laporan
masalah 1 jam Laporan
2
Melakukan pengecekan terhadap
kerusakan/kendala hardware atau
software yang dihadapi user
Tool kit 1 jam hasil check
3 Memperbaiki kerusakan/kendala hardware
atau software yang dihadapi user
Tool kit 2 jam hasil perbaikan
4 Melaporkan hasil perbaikan kepada
atasan langsung (berhasil/tidak)
Hasil perbaikan
15
menit Laporan
5 Menindak lanjuti hasil laporan hasil Laporan 1 jam Rekomendasi
perbaikan (berhasil/tidak)
6
Mengambil langkah-langkah pemecahan
masalah apabila perbaikan tidak berhasil
Rekomendasi 1 jam Solusi/pemecah
an masalah
PENGADILAN NEGERI WATES
JL. KH. Ahmad Dahlan No. 16 Wates, Kulon Progo
www.pn-wates.go.id
email : [email protected]
Nomor SOP W13-U3/422/OT.01.3/IV/2014
Tanggal Pembuatan 23 April 2014
Tanggal Revisi 30 Maret 2017
Tanggal Efektif 3 April 2017
Disahkan oleh Ketua Pengadilan Negeri Wates
SOP PENANGANAN SURAT/DOKUMEN ELEKTRONIK
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksana :
1. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik;
2. Undang-undang nomor 14 tahun 2008 tentang keterbukaanInformasi Publik;
3. Peraturan Komisi Informasi nomor 1 tahun 2010 tentang Standart Layanan Informasi Publik;
4. Surat Kuputusan Ketua Mahkamah Agung RI nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan;
5. Surat Keputusan W akil Ketua Mahkamah Agung RI Bidang Non Yudisial Nomor 01/WKMA-NY/SK/2009 tentang Pedoman Pelayanan Informasi pada Mahkamah Agung RI
1. Strata Satu (S1) Teknik Informatika 2. Diploma Tiga (DIII) Teknik Komputer 3. Ahli dalam bidang TI dan sistem komputer Jaringan
troubleshoot hardware dan software 4. Memahami Sistem Jaringan (Networking) 5. Menguasai Pengoperasian Komputer dan Sistem
Aplikasi 6. Menguasai troubleshoot hardware dan software
Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
1. SOP Sub Bagian Umum dan Keuangan 2. SOP Pelayanan Informasi
1. ISP 2. Modem, Acces Point dan Router 3. Komputer 4. Switch / Hub 5. Kabel Jaringan dan RJ 45
Peringatan : Pencatatan dan Pendataan :
Jika SOP tidak dilaksanakan, maka pelaksanaan kegiatan
perkantoran tidak dapat terlaksana dengan baik
No Aktivitas
Pelaksana Mutu Baku
Staf Kasubag
PTIP
Kasubag
UK
Persyaratan/
perlengkapan
Waktu Output
1
Membuka e-mail Pengadilan Negeri Wates
dan situs Website Pusat (MA, Badilum,
Bawas, Litbangdiklatkumdil)
Koneksi Internet setiap
hari
e-mail, website
pusat
2 Mengunduh dokumen elektronik baru Koneksi Internet 2 jam Dokumen
Elektronik
3 Mempelajari dokumen elektronik yang
memerlukan tindakan selanjutnya
Dokumen
Elektronik
15
menit surat/dokumen
4 Mencatat dalam buku agenda
surat/dokumen 15
menit Disposisi