penerapan strategi event marketing sebagai upaya peningkatan

i

PENERAPAN STRATEGI EVENT MARKETING SEBAGAI

UPAYA PENINGKATAN VOLUME TRAFFIC PENGUNJUNG

THE PARK MALL

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar

Ahlimadya Manajemen Pemasaran

Oleh:

Stella Magdalena Simboh

F3213066

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI EVENT MARKETING SEBAGAI

UPAYA PENINGKATAN VOLUME TRAFFIC PENGUNJUNG

THE PARK MALL

Oleh :


F3213066

Saat ini perkembangan dan persaingan pusat perbelanjaan (mall) semakin

ketat sebabnya banyak investor yang ingin membangun mall di kota yang menjadi

pusat perdagangan. The Park salah satunya, bangunan superblock berkonsep The

Green Atmosphere ini menawarkan fasilitas terbaik dan kenyamanan bagi

pengunjung yang akan datang untuk berbelanja atau sekedar mencari hiburan

dengan suasana yang dimiliki.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penerapan strategi event marketing

The Park Mall Solo Baru sebagai upaya peningkatan volume traffic pengunjung

untuk mengetahui : (1) Strategi event marketing yang telah digunakan pada The

Pak Mall. (2) Kendala-kendala yang dihadapi dalam melakukan penerapan

strategi event marketing.

Teknik penelitian yang digunakan adalah deskriptif, yaitu penggambaran

suatu objek sesuai dengan fakta yang ada. Jenis data yang digunakan adalah data

kualitatif yang tidak berwujud angka dengan metode pengumpulan data dengan

wawancara, observasi, dan studi pustaka.

Penelitian yang dilakukan menghasilkan kesimpulan yakni penerapan strategi

event marketing dengan menentukan theme of the month sangat memudahkan

divisi Markom untuk merencanakan event dan talent yang tepat untuk mengisi

kalender event yang kosong dibulan tersebut, penyelenggaraan event sangat

mempengaruhi peningkatan jumlah volume traffic dua sampai tiga kali lipat

dibanding hari biasa, pihak manajemen divisi event masih kesulitan menawarkan

dan mencari event untuk diselenggarakan di hari operasional biasa (Senin-Jumat)

karena event yang diadakan oleh penyelenggara selalu diadakan di hari weekend

(Sabtu-Minggu).

Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah memberikan tawaran khusus

pada vendor maupun pihak yang akan diajak berkerja sama dalam

penyelenggaraan event agar menyelenggarakan event di hari biasa. Menginovasi

event dari tahun-tahun sebelumnya dengan tidak menggunakan tema yang sama

pada bulan-bulan tertentu. Pengadaan stand bazaar secara rutin di venue Atrium.

Kata kunci : Event Marketing, Event, Peningkatan Pengunjung dan Traffic

Pengunjung


commit to user

iii

ABSTRACT

EVENT MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION EFFORTS AS

TRAFFIC VOLUME OF VISITORS THE PARK MALL

By :


F3213066

Currently growth and development shopping center (mall) more tight because of

the most investors want to build mall in trading center city. The Park is one of

them, The Park one of them , building The Green Atmosphere superblock concept

offers the best facilities and comfort for visitors who will come to shop or just for

entertainment with an atmosphere that is owned.

This study aims to analyze application of event marketing strategies The

Park Mall Solo Baru as an effort to increase the volume of visitor traffic to

determine: ( 1 ) event marketing strategy that has been used in The Pak Mall . ( 2 )

Constraints faced in making the application of event marketing strategy .

The mechanical research is descriptive , namely the depiction of an

object in accordance with the facts. The data used is qualitative data that are not

tangible figures by the method of data collection by interview , observation , and

literature.

Research carried out lead to the conclusion that the implementation of

the strategy event marketing by determining the theme of the month is very easy

division Markom to plan events and talent the right to charge the events calendar

empty month , the organization of events greatly affect an increasing number of

traffic volume two to three times more than a normal day , the event management

division is still difficult to offer and look for event to be held at the usual

operational ( Monday-Friday ) for events held by organizers are always held on

the weekend ( Saturday-Sunday ).

Suggestions put forward in this research is to provide a special offer on

the vendor nor the parties would be invited to cooperate in the organization of the

event in order to organize events on a regular day . Menginovasi events from

previous years with the same theme in certain months . Procurement bazaar stand

regularly in the Atrium venue.

Keywords : Event Marketing, Event, Traffic Growth, and Visitor Traffic


commit to user

iv


commit to user

v


commit to user


commit to user

vi

MOTTO

-With man this is impossible, but with God all things are possible-

(Matthew 19 : 26)

- The Lord is my strength and my shield.

My heart has trusted in Him and I am helped-

(Psalm 28 : 6)


commit to user

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya tulis ini penulis persembahkan untuk :

1. Papa dan Mama yang selalu memberikan support dari proses magang

kerja, hingga akhir penulisan karya tulis ini serta memberikan dukungan

secara moral maupun material dan doa yang tiada hentinya.

2. Kakak dan adikku yang juga ikut turut mendukung dengan memberikan

motivasi dalam penyelesaian tugas akhir ini.

3. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan bantuan dan juga memberikan

semangat agar tugas akhir ini dapat terselesaikan.

4. Teman-teman dan pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu,

yang telah membantu proses terselesikannya tugas akhir ini.


commit to user

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus karena anugerahNya yang telah

membimbing dan memberikan berkatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penyusunan Tugas Akhir dengan judul : PENERAPAN STRATEGI EVENT

MARKETING SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN VOLUME

TRAFFIC PENGUNJUNG THE PARK MALL.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini idak terlepas dari

segala bentuk bantuan, dorongan, serta bimbingan dari berbagai pihak. Pada

kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepda semua pihak

yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tugas akhir

ini dapat tersusun dengan baik. Saya ucapkan kepada :

1. Ibu. Dr. Hunik Sri Runing, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis.

2. Bapak Drs. Moh. Amien Gunadi, M.P selaku Ketua Prodi Diploma 3

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

3. Bapak Pram Suryanadi, SE, M.Si , sebagai pembimbing yang telah sabar

memberikan petunjuk dan saran serta pengarahan hingga selesainya

penulisan tugas akhir ini.

4. Bapak Erik Suhendar, selaku General Manager PT. Narendra Amerta

yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru yang

telah memberikan izin melaksanakan magang kerja dan melakukan

penelitian untuk penyusunan tugas akhir ini.


commit to user

ix

5. Ibu Fransiska Ratna Wulandari, selaku Chief HRD/GA/Legal PT. Narendra

Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru

yang telah membantu mengarahkan dalam masa magang.

6. Mas Danar dan Mas Imam selaku atasan pada divisi event yang telah

banyak membantu dalam memperoleh data guna kelengkapan penyusunan

tugas akhir.

7. Seluruh staff karyawan dan mitra kerja yang tergabung dalam PT.

Narendra Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall

Solo Baru.

8. Segenap dosen, pengajar, karyawan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Kedua orang tuaku, kak Grace dan adikku Gilbert yang selalu mendoakan,

mendukung secara moral maupun material dan memotivasi hingga saat ini.

10. Seluruh teman-teman Manajemen Pemasaran 2013 dan para sahabat yang

selalu memberikan bantuan serta semangat untuk menyelesaikan tugas

akhir ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan

tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat

bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 23 Mei 2016

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

ABSTRAK ........................................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... v

MOTTO ............................................................................................................. vi

HALAMA N PERSEMBAHAN ...................................................................... vii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... viii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian .............................................................................. 4

D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 5

Metode Penelitian ...................................................................... 6

1. Desain Penelitian ....................................................................... 6

2. Ruang Lingkup Perusahaan ....................................................... 6

3. Jenis dan Sumber Data .............................................................. 6

4. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 7

5. Teknik Analisis Data ................................................................. 8


commit to user

xi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasaran Teori .................................................................................... 9

1. Definisi Pemasaran .......................................................................... 9

2. Definisi Bauran Pemasaran ........................................................... 10

a. Klasifikasi Bauran Pemasaran ................................................... 11

3. Definisi Bauran Komunikasi Pemasaran........................................ 14

a. Jenis-jenis Bauran Pemasaran ................................................... 15

4. Event dan Event Marketing ............................................................ 16

a. Pengertian Event Marketing ...................................................... 16

b. Tujuan Event Marketing ............................................................ 18

c. Peranan dan Fungsi Event Marketing ........................................ 18

d. Jenis-jenis Event ........................................................................ 19

e. Pemasaran Event ........................................................................ 21

f. Perencanaan Event ..................................................................... 23

g. Proses Penyelenggaraan Event .................................................. 25

h. Publikasi Event .......................................................................... 27

i. Tolok Ukur Keberhasilan Event ............................................... 29

B. KERANGKA PEMIKIRAN ................................................................. 30

BAB III PEMBAHASAN

A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................. 31

1. Sejarah dan Perkembangan The Park Mall Solo Baru .................. 31

2. Visi dan Misi The Park Mall Solo Baru ......................................... 33

3. Konsep The Park Mall Solo Baru .................................................. 33


commit to user

xii

4. Fasilitas dan Operasional The Park Mall Solo Baru ...................... 34

5. Divisi The Park Mall Solo Baru ..................................................... 36

6. Jenis-jenis Event di The Park Mall Solo Baru................................ 44

B. LAPORAN MAGANG KERJA ........................................................... 51

1. Pengertian Magang Kerja .............................................................. 51

2. Tujuan Magang Kerja .................................................................... 51

3. Lokasi Magang Kerja .................................................................... 52

4. Pelaksanaan Magang Kerja ........................................................... 52

C. PEMBAHASAN

1. Penerapan Event Marketing di The Park Mall .............................. 56

a. Event Untung Beliung BriTama ............................................... 58

b. Event Dies Natalies UNS ke 40 ................................................ 60

2. Kendala yang dialami The Park Mall dalam Penerapan

Event Marketing ............................................................................. 67

BAB IV PENUTUP

A. KESIMPULAN ..................................................................................... 69

B. SARAN ................................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN


commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II. 1 ..................................................................................................... 30

Gambar III. 1 .................................................................................................... 34

Gambar III . 2 ................................................................................................... 44

Gambar III . 3 ................................................................................................... 45

Gambar III . 4 ................................................................................................... 46

Gambar III . 5 ................................................................................................... 47

Gambar III . 6 ................................................................................................... 47

Gambar III . 7 .................................................................................................... 48

Gambar III . 8 ................................................................................................... 49

Gambar III . 9 ................................................................................................... 50

Gambar III . 10 ................................................................................................. 50

Gambar III . 11 ................................................................................................. 59

Gambar III . 12 ................................................................................................. 59

Gambar III . 13 ................................................................................................. 63

Gambar III . 14 .................................................................................................. 64


commit to user

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel III. 1 ......................................................................................................... 52

Tabel III. 2 ........................................................................................................ 60

Tabel III. 3 ........................................................................................................ 65

Tabel III.4 ……………………………………………………………………. 66


commit to user

penerapan strategi event marketing sebagai upaya peningkatan

Documents