pemanfaatan jejaring sosial soundcloud …repository.fisip-untirta.ac.id/387/1/kom - pemanfaatan...

PEMANFAATAN JEJARING SOSIAL SOUNDCLOUD

SEBAGAI MEDIA PROMOSI BAND MYVIOLAINE

MORNING

SKRIPSI

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Sosial pada Konsentrasi Ilmu Humas

Program Studi Ilmu Komunikasi

Oleh :

Tri Yanuar Ahmad

NIM. 6662091724

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

SERANG

2014

PERNYATAAN ORISINALITAS

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Tri Yanuar Ahmad

NIM : 6662091724

Tempat Tanggal Lahir : Tangerang, 30 Januari 1991

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Pemanfaatan Jejaring Sosial

Soundcloud Sebagai Media Promosi Band Band MyViolaine Morning adalah

hasil karya saya sendiri dan seluruh sumber yang dikutip maupun yang dirujuk telah

saya nyatakan dengan benar. Apabila dikemudian hari skripsi ini terbukti

mengandung unsur plagiat, maka gelar kesarjanaan saya bisa dicabut.

Serang, 29 Oktober 2014

Tri Yanuar Ahmad

i

ABSTRAK

Tri Yanuar Ahmad. NIM. 091724. Skripsi. Pemanfaatan Jejaring Sosial

Soundcloud Sebagai Media Promosi Band MyViolaine Morning. Isti Nursih,

S.Ip., M.I.Kom. Puspita Asri Praceka, S.Sos., M.I.Kom.

Saat ini berbagi informasi menggunakan media internet sudah mengubah sistem

pemasaran konvensional. Pemasaran dengan strategi komunikasi yang menggunakan

internet khususnya jejaring sosial, produk dapat dijual secara lebih luas dan tidak

memerlukan biaya pemasaran yang mahal. Banyak orang yang memanfaatkan

jejaring sosial sebagai media promosi usahanya. Salah satunya adalah band

MyViolaine Morning. Jejaring sosial Soundcloud adalah situs jejaring sosial yang

khusus membagikan informasi berupa suara. Tujuan penelitian ini adalah untuk

mengetahui pemanfaatan situs jejaring sosial Soundcloud sebagai media promosi.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Ada satu key

informan dan tiga informan pendukung yang menjadi sumber data penelitian. Teknik

pengumpulan data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Setelah data

diperoleh, kemudian data disajikan secara deskriptif guna menjawab permasalahan

yang telah diidentifikasikan. Hasil dan kesimpulan yang didapat peneliti dalam

penelitian ini adalah Soundcloud dapat digunakan untuk tujuan komunikasi melalui

penggunaan internet seperti penyebaran informasi, menciptakan kesadaran, tujuan

riset, menciptakan persepsi, percobaan produk, meningkatkan pelayanan dan

meningkatkan distribusi.

Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran. Promotion Mix. Jejaring sosial Soundcloud.

Internet.

ii

ABSTRACT

Tri Yanuar Ahmad. NIM. 091724. Thesis. Utilization of Social Networking

Soundcloud As Media Band MyViolaine Morning. Isti Nursih, S.Ip., M.I.Kom.

Puspita Asri Praceka, S.Sos., M.I.Kom.

Currently share information using the internet has changed the conventional

marketing system. Marketing communication strategies that use the internet,

especially social networking, the product can be sold more widely and does not

require expensive marketing costs. Many people who use social networking as a

medium for their business promotion. One is the band MyViolaine Morning.

SoundCloud is a social networking website that specifically share information in the

form of sound. The purpose of this study was to examine the use of social networking

sites as a promotional media SoundCloud. The research method used was a

qualitative research method. There is one key informant and three supporting

informant research into data sources. Data collection techniques obtained through

interviews and observation. Once the data is obtained, then the data are presented

descriptively to answer the problems that have been identified. The results and

conclusions obtained in this study were SoundCloud can be used for the

communication objectives through the use of internet such dissemination of

information, creating awareness, research goals, creating a perception, trial

products, improve service and increase distribution.

Keyword : Marketing Communication. Promotion Mix. Social Networking

Soundcloud. Internet.

iii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur pertama-tama marilah kita panjatkan kehadirat Allah SWT,

karena atas berkat rahmat dan ridha-Nya skripsi yang berjudul “Pemanfaatan

Jejaring Sosial Soundcloud Sebagai Media Promosi Band Indie MyViolaine

Morning” bisa terselesaikan tepat pada waktunya.

Skripsi ini dibuat dan diajukan sebagai salah satu syarat dalam memperoleh

gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh

dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat membantu

untuk perbaikan dimasa yang akan datang.

Pada kesempatan ini peneliti ingin ucapkan terima kasih serta rasa hormat

yang sedalam-dalamnya kepada :

1. Prof. Dr. H. Sholeh Hidayat, M.Pd, selaku Rektor Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa Periode 2011-2015.

2. Bapak Dr. Agus Sjafari, S.Sos., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

3. Bapak Kandung S. Nugroho, S.Sos, M.Si, selaku Pembantu Dekan I

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

iv

4. Ibu Neka Fitriyah, S.Sos., M.Si, selaku Ketua Prodi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

5. Ibu Puspita Asri Praceka , S.Sos., M.I.Kom, selaku Sekretaris Prodi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa, sekaligus sebagai Pembimbing II, terima kasih atas

bimbingannya serta waktu yang diberikan pada penulis dalam penyusunan

skripsi ini.

6. Ibu Isti Nursih, S.Ip., M.I.Kom, selaku Dosen Pembimbing I, terima kasih

telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan-arahan

dalam penyusunan skripsi ini.

7. Seluruh dosen FISIP UNTIRTA yang telah memberikan berbagai bantuan

kepada penulis selama melakukan penelitian.

8. Seluruh staff dan karyawan FISIP UNTIRTA yang telah memberikan

berbagai bantuan kepada penulis selama melakukan penelitian.

9. Ayahandaku yang selalu menjadi inspirasi hebat dalam setiap perjalanan

penulis.

10. Ibundaku yang sangat hebat yang telah membesarkanku, yang selalu

memberikan doa, dukungan, dan dorongan, baik moral maupun material.

Semoga engkau selalu bersinar untuk keluargamu.

11. Kakak-kakak dan adik-adiku yang selalu memberikan doa dan semangat.

v

12. Saudara sepupuku Fatahillah Fajri yang senantiasa menemani menulis

skripsi ini sampai tengah malam.

13. Teman-teman KOJO, Danang Soeryo Leksono, Satriya Kinayungan, Dwi

Hendro Saputro, Ashadi Nurohman, Pratiwi Budi Utami, Niken

Wulansari, Randi Pangalila, Dany, Arif Arum, Indra Bayu, Indra Permana

Suparlin, Hamasatul Muslim. Terima kasih atas motivasi, masukan,

semangat, dan candanya.

14. Teman-teman IM, Wisnu Yosuwa, Dery Idharsyah, Novi Kurniawan, Ravi

RY, Andri Al-Fariqi, Fachri Faturahman, Amri Hilman, M.Zainudin

Azizi, Mu’min, M.Khidir. Terima kasih atas dukungan dan semangatnya

yang selalu setia diberikan dari SMA sampai seterusnya.

Semoga Allah SWT memberikan karunia-Nya selalu atas kebaikan yang

telah diberikan kepada penulis dan akhir kata penulis berharap semoga skripsi

ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Serang, Oktober 2014

Peneliti

vi

DAFTAR ISI

PERNYATAAN ORISINALITAS

LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING

ABSTRAK...................................................................................................................i

ABSTRACT.................................................................................................................ii

KATA PENGANTAR................................................................................................iii

DAFTAR ISI...............................................................................................................vi

DAFTAR TABEL.......................................................................................................ix

DAFTAR GAMBAR...................................................................................................x

DAFTAR LAMPIRAN..............................................................................................xi

BAB I

PENDAHULUAN........................................................................................................1

1.1 Latar Belakang Masalah………………………………....................……….1

1.2 Perumusan Masalah……………………..............................................……..7

1.3 Identifikasi Masalah…………………….............................................….….7

1.4 Tujuan Penelitian……………………...…………………..…………..…….8

1.5 Manfaat Penelitian……………………………........…………………....…..9

1.5.1 Manfaat Akademis…………………………….…...........................……...9

1.5.2 Manfaat Praktis……………………………………………........................9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................................10

2.1 Deskripsi Teori………………………………….................……..………..10

vii

2.1.1 Ilmu Komunikasi………………………………......………………..…...10

2.1.2 Komunikasi Pemasaran……………………………........….……………12

2.1.2.1 Tujuan Komunikasi Pemasaran…………………………….................14

2.1.3 Promosi……………………………………………..……………….…...17

2.1.3.1 Tujuan

Promosi……………………..…………….......…………………….….18

2.1.3.2 Bauran Promosi/Promotion Mix………………………………..….…..19

2.1.3.2.1 Elemen Promotion Mix…………………...……….….………......…20

2.1.4 Media……………………………………………………......…….….….27

2.1.5 Sosial

Media…………………………………………..…........……..................29

2.1.5.1 Karakteristik Sosial Media………………………………………….....30

2.1.6

Soundcloud…………………………………………………………….....……32

2.1.6.1 Fitur-Fitur Soundcloud…………………………………...……….......33

2.1.8 Band Indie……………………………………………………….…........36

2.1.9 Penelitian Sebelumnya…………………………………….……….........37

2.1.10 Kerangka Berpikir………………………………………………….......42

BAB III METODOLOGI PENELITIAN...............................................................43

3.1 Metode Penelitian…………………………………….......………….........43

3.2 Paradigma Penelitian…………………….....………............………..……45

3.3 Fokus

Penelitian………………….....…………….....……………......………..….….47

3.4 Teknik Pengumpulan Data…..................................................................….47

3.4.1 Wawancara…..................................................................................….….47

3.4.2 Observasi…….....................................................................................…..48

3.5 Informan Penelitian…............................................................................…..49

3.6 Analisis Data……..............................................................................….….52

3.7 Validitas Data……….............................................................................…..54

3.8 Lokasi dan Jadwal Penelitian……...............................................................56

BAB IV PEMBAHASAN..........................................................................................57

4.1 Deskripsi Objek Penelitian………...............................................................58

4.2 Deskripsi Informan Penelitian…..................................................................61

4.2.1 Informan Kunci..........................................................................................61

4.2.2 Informan Pendukung.................................................................................62

viii

4.3 Pembahasan..................................................................................…........…63

4.3.1 Soundcloud sebagai media untuk penyebaran informasi band MyViolaine

Morning..............................................................................................................64

4.3.1.1 Hambatan yang ditemukan selama proses penyebaran informasi..........69

4.3.2 Soundcloud sebagai media untuk menciptakan kesadaran oleh band

MyViolaine Morning..........................................................................................72

4.3.3 Soundcloud sebagai media untuk riset pasar oleh band MyViolaine

Morning..............................................................................................................77

4.3.4 Soundcloud sebagai media untuk menciptakan persepsi (Create Image)

oleh band MyViolaine Morning.........................................................................83

4.3.5 Soundcloud sebagai media untuk percobaan produk (Stimulate trial) oleh

band MyViolaine Morning.................................................................................86

4.3.6 Soundcloud sebagai media untuk meningkatkan pelayanan oleh band

MyViolaine

Morning..............................................................................................................87

4.3.7 Soundcloud sebagai media untuk meningkatkan distribusi oleh band

MyViolaine

Morning..............................................................................................................89

BAB V PENUTUP.....................................................................................................91

5.1 Kesimpulan………...................................................................................…91

5.2 Saran………….......................................................................................…..93

DAFTAR PUSTAKA………….......................................................................…….94

LAMPIRAN

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Sebelumnya.................................................................41

Tabel 3.1 Jadwal Penelitian..........................................................................56

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan antar tiga komponen sikap......................................16

Gambar 2.2 Kerangka Berpikir....................................................................42

Gambar 4.1 Anggota Band MyViolaine Morning.......................................59

Gambar 4.5 Biografi dan booking contact pada profil band MyViolaine

Morning........................................................................................................67

Gambar 4.6 Lagu-lagu band MyViolaine Morning pada Soundcloud.........67

Gambar 4.7 Berita band MyViolaine Morning di Jepang............................77

Gambar 4.10 Contoh feedback yang diterima..............................................79

Gambar 4.11 Contoh lain feedback yang diterima.......................................80

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kartu Bimbingan Skripsi

Lampiran 2 Pedoman Wawancara`

Lampiran 3 Pedoman Observasi

Lampiran 4 Hasil Wawancara dengan Band MyViolaine Morning

Lampiran 5 Hasil Wawancara dengan pendengar 1



Lampiran 8 Hasil Observasi

Lampiran 9 Curiculum Vitae Penulis

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Sejak memasuki abad ke-21 terjadi perubahan terhadap bidang

periklanan dan promosi. Perubahan ini didorong oleh kemajuan teknologi

komunikasi yang memungkinkan dilakukannya komunikasi secara interaktif

melalui media massa, dalam hal ini yang utama adalah internet. Media interaktif

memungkinkan terjadinya arus informasi timbal balik yang memungkinkan

pengguna dapat berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi informasi pada

saat itu juga.Tidak seperti bentuk tradisional komunikasi pemasaran seperti

iklan yang sifatnya satu arah, media interaktif memungkinkan pengguna

melakukan berbagai feedback seperti mengajukan pertanyaan, menjawab

pertanyaan dan tentu saja melakukan pembelian. (Morrisan, 2010:25)

Internet saat ini sudah menjadi media iklan yang menarik. Studi yang

digagas perusahaan konsultan komunikasi global Burson-Marsteller “2011 Asia

Pacific Corporate Social Media Study” menyatakan, sebanyak 80 persen

perusahaan di Asia yang terdaftar di The Wall Street Journal’s Asia 200 Index

telah memiliki akun di sosial media. Angka ini meningkat 40 persen

2

dibandingkan 2010 lalu.1 Dapat dikatakan internet merupakan media yang

bahkan dapat digunakan untuk melaksanakan seluruh elemen bauran promosi.

Fungsi situs sosial media kini tak sekadar saling sapa lewat tulisan dengan

orang-orang yang dikenal saja dan menjalin hubungan dengan orang - orang

baru. Namun berkembang menjadi ajang promosi. Ada yang mempromosikan

usaha - usahanya secara online, bahkan juga digunakan oleh para musisi ingin

memperkenalkan karyanya untuk pasar yang lebih luas dengan lebih mudah dan

tidak membutuhkan biaya yang besar. Oleh karena pasar yang dijangkau sangat

luas, maka penggunaan internet ini akan berdampak juga pada kepopuleran

seseorang.

Sebagai situs jejaring, sosial media memiliki peran penting dalam

pemasaran.Hal ini disebabkan, sosial media dapat memainkan peran

komunikasi.Karena komunikasi menurut Morrisan merupakan upaya menjadikan

seluruh kegiatan pemasaran atau promosi perusahaan dapat menghasilkan citra

atau image yang bersifat satu atau konsisten bagi perusahaan.

(Morrissan,2010:19)

Sosial media sejatinya memang sebagai media sosialisasi dan interaksi,

serta menarik orang lain untuk melihat dan mengunjungi tautan yang berisi

informasi mengenai produk dan lain-lain. Jadi wajar jika keberadaannya dijadikan

1http://tekno.kompas.com/read/2011/10/29/16164450/80.persen.perusahaan.asia.optimalkan.sosial.media, 10 oktober 2013

http://tekno.kompas.com/read/2011/10/29/16164450/80.persen.perusahaan.asia.optimalkan.sosial.media


3

sebagai media pemasaran yang paling mudah dan murah (low cost) oleh

perusahaan.Hal inilah yang akhirnya menarik para pelaku usaha kecil untuk

menjadikan sosial media sebagai media promosi andalan. (Napitupulu, 2013:80)

Beberapa situs jejaring sosial yang sedang diminati anak muda, bukan

cuma di Indonesia tetapi juga di seluruh dunia antara lain, Facebook, Instagram,

Twitter, Soundcloud, dan sebagainya. Masing-masing situs jejaring sosial tersebut

memiliki kelebihan yang diunggulkan seperti contohnya Instagram dengan

sharing fotonya dan Soundcloud dengan sharing audionya. Dengan keutamaanya

dalam sharing audio atau penyebaran pesan suara ini, Soundcloud mulai diminati

oleh masyarakat Indonesia pada awal tahun 2013 terutama anak muda. Pengguna

Soundcloud di seluruh dunia saat laporan penelitian ini dibuat mencapai angka 55

juta pengguna.2 Sedangkan pengguna Soundcloud di tanah air sendiri, sampai

pada laporan penelitian ini dibuat menyentuh angka 600 ribu pengguna3.

Pengertian mengenai apa itu Soundcloud dan fitur-fitur menarik yang terdapat di

dalamnya sehingga membuat jejaring sosial ini begitu diminati akan dibahas

dalam lembar-lembar selanjutnya dalam laporan penelitian ini.

Karena memiliki keutamaan dalam penyebaran pesan suara dan fitur-fitur

menarik yang ditawarkan, Soundcloud menjadi “lirikan” bagi para musisi

professional. Sebut saja nama-nama terkenal seperti ma Raisa, Justin Timberlake,

2http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/26/soundcloud-manages-criticism-as-it-moves-to-become-the-youtube-of-audio/ , 10 September 2013 3http://www.appappeal.com/maps/soundcloud , 10 September 2013

http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/26/soundcloud-manages-criticism-as-it-moves-to-become-the-youtube-of-audio/


http://www.appappeal.com/maps/soundcloud

4

dan Foo Fighters yang menjadikan Soundcloud sebagai media penyebaran karya

mereka.

Salah satu keunggulan Soundcloud yang lain yaitu dapat di akses melalui

media komputer atau smartphone yang terhubung dengan media internet.

Karenannya Soundcloud dapat digunakan oleh penggunanya kapan saja dan

dimana saja.

. Bagi para musisi, Soundcloud adalah jejaring sosial yang sangat membantu

dalam proses promosi karya-karya mereka. Berbicara mengenai musisi tentunya

terdapat dua industri rekaman antara lain indie dan mainstream. Industri rekaman

berlabel indie (independent), barangkali bukan hal baru di kalangan para penggiat

musik dewasa ini. Di kota-kota besar Indonesia, industri rekaman indie label

bahkan sudah menjadi tren tersendiri. Mereka seakan tidak ingin ketinggalan

dengan gejolak industri rekaman major label seperti Musica Studio’s, Sony BMG,

EMI, maupun Universal Music Group (Polygram) yang selama ini mendominasi

pasar4.

Bagi para musisi terutama yang bergerak di jalur indie, situs jejaring sosial

ini merupakan media yang sangat ampuh untuk memperkenalkan karyanya

kepada orang dengan jumlah yang lebih besar dan jangkauan yang tidak terbatas.

4 news.indonesiakreatif.net/menilik-geliat-musik-indie-di-medan/,30 Oktober 2014

5

Situs ini lebih mengkhususkan diri terhadap pesan suara dibandingkan dengan

jenis – jenis situs pertemanan yang lainnya.

Namun, seperti yang dikutip dari ReadWrite, kehadiran saja memang tidak

akan berdampak maksimal, para musisi atau artis juga harus aktif dan berinteraksi

dengan para penggemar mereka lewat berbagai jejaring sosial atau media sosial

yang mereka gunakan.5

Penggunaan media sosial untuk para musisi ternyata ikut memberi andil

dalam mempromosikan musik mereka. Situs utama atau situs resmi si artis/musisi

memang masih memegang peranan paling tinggi dibanding media sosial lain,

nomor dua adalah Facebook Pageviews yang mendorong penjualan lagu, serta

ketiga adalah diputarnya lagu di radio. Situs lain seperti Twitter, YouTube,

Soundcloud juga berperan dalam ikut mendorong penjualan lagu6. Soundcloud,

akan mempermudah pendengar untuk mendapatkan informasi tentang musik

tertentu dan pada akhirnya mendorong mereka untuk membeli karya tersebut.

Salah satu band indie yang menggunakan Soundcloud sebagai salah satu

media promosi adalah MyViolaine Morning. Karena bergerak di jalur indie,

peneliti paham tentang keterbatasan pengetahuan pembaca mengenai profil grup

5http://readwrite.com/2012/12/06/social-media-drives-album-sales?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+readwriteweb+(ReadWriteWeb)#awesm=~oh2MOLwu2kXp4a . 10 September 2013 6http://www.trenologi.com/201212107062/apakah-media-sosial-mendorong-penjualan-musik/ . 10 September 2013

http://readwrite.com/2012/12/06/social-media-drives-album-sales?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+readwriteweb+(ReadWriteWeb)#awesm=~oh2MOLwu2kXp4a



http://www.trenologi.com/201212107062/apakah-media-sosial-mendorong-penjualan-musik/

6

MyViolaine Morning, maka dari itu, pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan

dengan siapa itu MyViolaine Morning lalu mengapa band tersebut menggunakan

jejaring sosial Soundcloud dan bagaimana pemanfaatannya, akan dibahas lebih

dalam pada bagian selanjutnya.

Pemilihan media internet merupakan solusi bagi bandindie tersebut melalui

situs media sosial seperti Soundcloud. Seperti halnya dalam pemasaran barang,

pemasaran musik dari musisi indie juga dimulai dari sumber (band indie),

kemudian ada proses encoding (proses menerjemahkan tujuan komunikasi ke

dalam bentuk pesan yang akan dikirimkan ke penerima) dalam hal ini berupa

musik band indie yang ingin dipasarkan, kemudian pemilihan media, dalam hal

ini penggunaan internet (situs Soundcloud), dilanjutkan ke proses decoding

(respons dan interpretasi dari penerima) dapat dilihat dari komentar – komentar

yang diberikan tentang musik band tersebut, atau dari jumlah lagunya

didengarkan. Dan yang terakhir adalah feedback (tindakan) umpan balik dari

pesan yang dikirimkan.

Promosi adalah faktor penting yang sangat perlu diperhatikan dalam proses

pemasaran. Salah satu caranya adalah melalui media massa yang digunakan

sesuai dengan target audiencenya. Di zaman revolusi teknologi informasi, maka

dunia maya menjadi pilihan bagi bandMyViolaine Morning. Lebih murah sesuai

kantong, tapi dengan daya jangkau geografis yang luas.Mereka mempromosikan

7

album itu (sampai sekarang juga) lewat semua situs jejaring sosial yang ada, salah

satunya adalah Soundcloud.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka peneliti merasa tertarik untuk

meneliti bagaimana peranan situs Soundcloud dalam mempromosikan musik band

MyViolaine Morning.Berdasarkan uraian latar belakang sebelumnya, maka dapat

dirumuskan permasalahan sebagai berikut : “Bagaimana pemanfaatan situs

jejaring sosial Soundcloud sebagai media promosi band indie?”

1.3 Identifikasi Masalah

1. Bagaimana penyebaran informasi band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

2. Bagaimana menciptakan kesadaran band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

3. Bagaimana melakukan riset pasar band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

4. Bagaimana menciptakan persepsi band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

8

5. Bagaimana Soundcloud digunakan sebagai percobaan produk oleh band

MyViolaine Morning?

6. Bagaimana meningkatkan pelayanan oleh band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

7. Bagaimana meningkatkan distribusi oleh band MyViolaine Morning melalui

Soundcloud?

1.4 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui bagaimana penyebaran informasi band MyViolaine

Morning melalui Soundcloud?

2. Untuk mengetahui bagaimana menciptakan kesadaran band MyViolaine


3. Untuk mengetahui bagaimana melakukan riset pasar band MyViolaine


4. Untuk mengetahui bagaimana menciptakan persepsi band MyViolaine


5. Untuk mengetahuibagaimana Soundcloud digunakan sebagai percobaan

produk oleh band MyViolaine Morning?

9

6. Untuk mengetahui bagaimana meningkatkan pelayanan oleh band

MyViolaine Morning melalui Soundcloud?

7. Untuk mengetahui bagaimana meningkatkan distribusi oleh band MyViolaine


1.5 Manfaat Penelitian

1.5.1 Manfaat Akademis

Penelitian ini diharapkan mampu memberikan masukan bagi

pengembangan ilmu komunikasi khususnya komunikasi pemasaran

dan hasil penelitian ini akan dapat menambah kepustakaan yang dapat

memperkaya kajian ilmu komunikasi.

1.5.2 Manfaat Praktis

Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi para musisi

band indie Indonesia sebagai tolak ukur akan penyampaian strategi

marketing komunikasi dan bagi mahasiswa yang membaca dalam

menentukan strategi komunikasi pemasaran yang tepat dalam upaya

meningkatkan minat konsumen. Dalam hal ini khusnya mahasiswa

yang tertarik dengan media baru dan komunikasi pemasaran.

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Deskripsi Teori

2.1.1 Ilmu Komunikasi

Manusia merupakan makhluk sosial yang hidup sebagai individu dalam

kelompok sosial, komunitas, organisasi dan masyarakat. Dalam kehidupan sehari-

hari, manusia berinteraksi dengan cara berkomunikasi dengan orang lain guna

membangun relasi antar sesamanya. Komunikasi menjadi bagian yang sangat penting

dalam kehidupan manusia terutama dalam kehidupan sosial. Alasan itulah yang dapat

menyebabkan manusia tidak dapat menghindari komunikasi dalam kehidupannya.

Pada dasarnya komunikasi mempunyai pengertian yang sama yaitu

penyampaian suatu pesan atau informasi dari satu sumber kepada sumber yang lain.

Namun seiring berjalannya waktu banyak ahli yang memberikan pendapatnya tentang

apa itu komunikasi dan ilmu komunikasi.

Terdapat banyak definisi tentang ilmu yang dirumuskan oleh para ahli.

Masing-masing mempunyai penekanan arti yang berbeda satu dengan lainnya. Ilmu

pada dasarnya adalah pengetahuan tentang sesuatu hal, baik yang menyangkut alam

(natural) atau sosial (kehidupan masyarakat), yang diperoleh menusia melalui proses

11

berfikir. Pengertian ilmu dalam dunia ilmiah menuntut tiga ciri. Pertama, ilmu harus

merupakan suatu pengetahuan yang didasarkan pada logika. Kedua, ilmu harus

terorganisasi secara sistematik. Ketiga, ilmu harus berlaku umum.

Secara etimologi komunikasi atau dalam bahasa inggris communication

berasal dari bahasa latin communication, dan bersumber dari kata communis

yang berarti “sama”. Sama disini maksudnya adalah “sama makna” jadi

komunikasi dapat terjadi atau berlangsung selama ada kesamaan makna

mengenai apa yang dipercakapkan. (Effendy, 1993:9)

Kesamaan makna merupakan suatu kesamaan persepsi dari pesan yang

disampaikan komunikator kepada komunikan itu sendiri. Banyak ahli yang

menambahkan pesan dibawa melalui media dan komunikan memberikan feedback

atau effect yang ditimbulkan dari pesan yang disampaikan komunikator tersebut.

Dalam Deddy Mulyana , Carl I. Hovland, mengatakan bahwasannya;

“komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator)

menyampaikan ransangan (biasanya lambang-lambang verbal) untuk

mengubah perilaku orang lain (komunikan) .” Dalam hal ini sederhananya

proses komunikasi dideskripsikan sebagai kegiatan komunikator yang

mentransfer sinyal-sinyal yang mengandung arti (pesan) kepada komunikan.

(Mulyana, 2002:62)

Dalam penelitian ini pada prosesnya adalah band indie sebagai komunikator

mempromosikan dengan cara mempublikasikan produk mereka berupa pesan yang

disampaikan kepada konsumen sebagai komunikan melalui sebuah media yaitu sosial

media. Dengan proses tersebut produsen berharap akan mendapatkan rangsangan atau

feedback berupa pendapat, pertanyaan bahkan bertindak membeli.

12

2.1.2 Komunikasi Pemasaran

Komunikasi merupakan salah satu kunci utama dalam dunia pemasaran.

Segala macam produk maupun jasa dapat diterima pasar apabila kita

menginformasikannya dengan komunikasi yang baik dan menarik. Inilah yang

membuat komunikasi pemasaran sangat dibutuhkan untuk menarik perhatian

konsumen, meningkatkan minat dan meyakinkan konsumen agar segera mengambil

keputusan dan mencari informasi lebih lanjut tentang produk serta jasa yang

ditawarkan.

Komunikasi merupakan sebuah proses sosial yang terjadi antara paling sedikit

dua orang dimana seseorang mengirimkan sejumlah simbol tertentu kepada orang lain

(Kennedy dan Soemanagara, 2006: 4). Sedangkan menurut Kotler (2004: 5)

pengertian pemasaran adalah proses pemberian kepuasan kepada konsumen untuk

mendapatkan laba. Dari kedua definisi di atas dapat disimpulkan bahwa pengertian

komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang ditujukan untuk

menyampaikan pesan kepada konsumen dan pelanggan dengan menggunakan

sejumlah media dan berbagai saluran yang dapat dipergunakan dengan harapan

terjadinya tiga tahap perubahan., yaitu: perubahan pengetahuan, perubahan sikap dan

perubahan tindakan yang dikehendaki.

Komunikasi pemasaran merupakan aplikasi komunikasi yang ditujukan untuk

membantu kegiatan pemasaran sebuah perusahaan. Aplikasi tersebut sangat

dipengaruhi oleh berbagai bentuk media yang digunakan, daya tarik pesan dan

http://bisnisukm.com/category/pemasaran

13

frekuensi penyajian. Penerapan pesan-pesan komunikasi yang dihadapkan pada

persoalan, seperti: perbedaan persepsi, perbedaan budaya, dan keterbatasan media

yang digunakan.

Definisi lain yang dapat diberikan untuk komunikasi pemasaran adalah

kegiatan pemasaran dengan menggunakan teknik-teknik komunikasi yang ditujukan

untuk memberikan informasi kepada orang banyak dengan harapan agar tujuan

perusahaan tercapai, yaitu terjadinya peningkatan pendapatan (laba) sebagai hasil

penambahan penggunaan jasa atau pembelian produk yang ditawarkan.

Pada intinya, proses ini adalah komunikasi, yakni penyampaian pesan dari

suatu sumber melalui media kepada penerima. Dalam seluruh proses komunikasi

pemasaran, sebuah pesan yang melintas dalam suatu saluran dipengaruhi oleh

stimulus-stimulus eksternal yang mengganggu. Stimulus ini mengganggu penerimaan

pesan dalam bentuk yang murni. Gangguan tersebut dinamakan noise. (Terence,

2003:165). Noise dapat terjadi dimanapun dalam proses komunikasi. Jika dalam

proses komunikasi pemasaran muncul sebuah gangguan dapat mengakibatkan

kesalahan dalam memahami pesan yang disampaikan.

Unsur terakhir dalam komunikasi pemasaran adalah umpan balik (feedback),

memungkinkan komunikator memonitor seberapa akurat pesan yang disampaikan

dapat diterima. Umpan balik memungkinkan komunikator menentukan apakah pesan

sampai pada target secara akurat atau apakah pesan tersebut perlu diubah untuk

14

memberikan gambaran yang lebih jelas oleh komunikan. Karenanya mekanisme

umpan balik memberi sumber suatu kendali ukuran dalam proses komunikasi.

Perusahaan sering kali menemukan bahwa target pasar mereka tidak

menginterpretasikan tema promosi seperti yang mereka inginkan. Dengan

menggunakan penelitian yang berdasarkan umpan balik (research-based feed-back)

dari target pasar, perusahaan dapat melakukan pengujian ualang dan seringkali dapat

memperbaiki pesan yang tidak efektif atau yang salah arah. (Terence, 2003:165)

Komunikasi pemasaran merupakan bentuk komunikasi yang ditujukan untuk

memperkuatkan strategi pemasaran, guna meraih segmentasi yang lebih luas. Kajian

ini dapat dikatakan juga sebagai sejumlah upaya untuk memperkuat loyalitas

pelanggan terhadap produk yaitu barang dan jasa yang dimiliki perusahaan.

2.1.2.1 Tujuan Komunikasi Pemasaran

Kennedy dan Soemanagara (2006: 63) mengatakan komunikasi pemasaran

bertujuan untuk mencapai tiga tahap perubahan yang ditujukan kepada konsumen,

yaitu:

1) Tahap Perubahan Pengetahuan

Perubahan pengetahuan menunjukkan bahwa konsumen mengetahui adanya

keberadaan sebuah produk, untuk apa produk itu diciptakan, dan ditujukan kepada

siapa produk tersebut, dengan demikian pesan yang disampaikan tidak lebih

menunjukkan informasi penting dari produk.

15

Pada band indie, pesan yang disampaikan kepada pelanggan melalui media

sosial Soundcloud dimana pesan mengenai produk disampaikan oleh artis tersebut.

Sehingga para penikmat musik ini mengetahui keberadaan produk mereka.

2) Tahap Perubahan Sikap

Sikap (attitude) menggambarkan penilaian, perasaan, dan kecenderungan

yang relatif konsisten dari seseorang atas sebuah objek atau gagasan. Adapun tahap

perubahan sikap yang dimaksud berkaitan dengan pengaruh komunikasi pemasaran

terhadap penilaian konsumen atas suatu produk. Dalam faktor sikap terdapat tiga

komponen, yaitu :

(1) Cognitive Component (kepercayaan terhadap merek): kepercayaan

konsumen dan pengetahuan tentang obyek. Merek merupakan hal penting

dalam memamerkan produk yang ditawarkan. Begitu juga dengan

onlineshop di Indonesia yang memperkenalkan merek mereka kepada

para pelanggan melalui media sosial. Karena pada jaman sekarang ini

dimana teknologi sangat canggih, pesan yang dibuat untuk membuat

publik sadar mengenai merek dan produknya hanya dengan membuat

pertemanan atau meng”add as friend” dan dapat dibaca semua orang saat

onlinehop ini menulis status pesan di halamannya.

(2) Affective Component: emosional yang merefleksikan perasaan seseorang

terhadap suatu obyek (evaluasi merek), apakah obyek tersebut diinginkan

atau disukai, onlinehop di Indonesia menggunakan artis sebagai pihak

16

pendukung produk yang ditawarkan kepada publik. Dimana artis ini

menulis pesan di media sosialnya mengenai produk onlineshop ini yang

dipakai oleh artis endorser tersebut sehingga publik dapat merefleksikan

perasaan dan menimbulkan rasa suka dan ingin mempunyai juga barang

yang dipakai oleh si artis.

(3) Behavioral Component (maksud untuk membeli): merefleksikan

kecenderungan dan perilaku aktual terhadap suatu obyek, yang mana

komponen ini menunjukkan kecenderungan melakukan suatu tindakan

Simamora dalam Sutisna (2002:100). Setelah melihat produk dari

onlineshop di Indonesia yang dipakai oleh artis dan menimbulkan suatu

perasaan suka maka pada tahap ini publik mulai bertindak yaitu dengan

membeli dan terkadang publik memamerkan pula barang yang mereka

beli dari onlineshop ini di media sosialnya. Tahap perubahan sikap dapat

digambarkan sebagaimana berikut.

Komponen Kognitif

Kepercayaan terhadap

merek

Komponen Afektif

Evaluasi merek

Komponen Konatif

Maksud untuk

membeli

17

Sumber: Sutisna (2002: 100)

Gambar 2.1 Hubungan antar Tiga komponen sikap

Komunikasi pemasaran merupakan ilmu komunikasi yang mempelajari segala

bentuk komunikasi dalam bidang pemasaran untuk mendapatkan segmentasi pasar

yang lebih luas dan salah satu strateginya adalah menggunakan strategi promosi.

2.1.3 Promosi

Promosi merupakan suatu bentuk komunikasi yang menarik bagi pelanggan

dan menyampaikan citra yang tepat. Secara sederhana promosi dapat diartikan

sebagai upaya menyampaikan suatu pesan tentang hal yang kurang dikenal sehingga

menjadi lebih dikenal publik. (Lee Monle, 2007:61)

Menurut Stanton, promosi merupakan usaha dalam bidang informasi,

himbauan (persuasion = bujukan) dan komunikasi. Ketiga bidang ini saling

berhubungan, sebab memberi informasi adalah menghimbau, dan sebaliknya,

seseorang yang dihimbau, juga memberikan informasi. (Stanton,2001:31)

Inti dari kegiatan promosi mencakup tiga hal pokok yaitu penyampaian informasi,

himbauan atau ajakan dan komunikasi. Penyampaian informasi maksudnya

memberikan informasi mengenai produk (barang maupun jasa) kepada konsumen.

Himbauan atau ajakan berarti produsen menghimbau atau mengajak konsumen untuk

18

menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan. Komunikasi maksudnya antara

pihak produsen dan konsumen terjadi proses komunikasi.

Promosi merupakan kegiatan penting pada suatu organisasi, terutama untuk

organisasi yang bergerak dalam bidang usaha dan jasa. Bagaimanapun produk atau

jasa yang dihasilkan tidak ada gunanya jika tidak diketahui atau dimanfaatkan.

Promosi merupakan salah satu bentuk komunikasi dan sarana yang menghubungkan

produsen dengan konsumen yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai

produk maupun layanan yang ditawarkan. Produk maupun jasa yang dimiliki oleh

suatu organisasi tidak akan optimal pemanfaatannya tanpa suatu kegiatan promosi.

2.1.3.1 Tujuan Promosi

Promosi menjadi suatu hal yang penting dan dibutuhkan karena beberapa

faktor. Pertama, karena jarak antara produsen dan konsumen bertambah jauh. Selain

itu, karena jumlah pelanggan potensial bertambah besar, maka masalah komunikasi

pasar menjadi sangat penting. Sekalipun suatu produk, yang sebenarnya akan mampu

memberikan faedah paling besar dan memuaskan kebutuhan paling banyak, produk

itu akan mengalami kegagalan pemasaran jika tak seorang pun tahu bahwa produk

yang demikian tersedia. Oleh karena itu, tujuan dasar promosi adalah

menyebarluaskan informasi – guna memberitahukan pelanggan potensial. (Stanton,

2001:50)

Tujuan promosi hendaknya disesuaikan dengan tingkatan pengetahuan yang

dimiliki pelanggan. Terdapat tiga tujuan promosi, yaitu:

19

1. Memberikan informasi, digunakan apabila hendak mendidik pelanggan

(misalnya produk yang menggunakan teknologi yang belum dikenal oleh

pelanggan) atau produk/jasa yang ditawarkan relatif menggunakan konsep

baru atau penyempurnaan dari sebelumnya

2. Mengubah sikap dan keyakinan atau perasaan, dilakukan dengan cara

persaingan iklan, penjualan pribadi, dan usaha asertif

3. Menstimulus agar pelanggan melakukan pembelian, mengiklankan produk

perusahaan agar konsumen membeli produknya.

2.1.3.2 Bauran Promosi/ Promotion Mix

Bauran promosi (promotion mix) merupakan bauran yang berisi berbagai

media pemasaran yang dapat digunakan perusahaan dalam bentuk komunikasi

pemasaran.

Bauran promosi tradisional mencakup empat elemen, yaitu periklanan,

promosi penjualan, publisitas/ public relation, dan penjualan pribadi. Akan tetapi,

pada perkembangannya muncul direct marketing dan interactive/internet marketing

sebagai bauran promosi.(Morissan, 2010:16)

20

2.1.3.2.1 Elemen Promotion Mix

1) Advertising / Iklan

Iklan (Advertising) adalah komunikasi massa melalui media surat kabar,

majalah, radio, televisi, dan media lain atau komunikasi langsung yang didesain

khusus untuk pelanggan antar bisnis (bussiness-to-bussiness) maupun pemakai akhir.

Iklan berfungsi juga untuk mendukung jalannya kegiatan komunikasi

pemasaran lain yang terdapat dalam bauran promosi. Sehingga iklan tak hanya

sekedar menjual produk atau jasa saja, melainkan dapat juga menginformasikan

tentang promosi penjualan yang dijalankan perusahaan, atau juga dapat

mempublikasikan kegiatan yang dijalankan perusahaan.

Periklanan merupakan suatu bentuk komunikasi massa yang menyampaikan

informasi pasar untuk mempertemukan pembeli dan penjual di tempat penjualan

produk. Iklan adalah segala bentuk penyajian informasi dan promosi secara tidak

langsung yang dilakukan oleh sponsor untuk menawarkan ide, barang atau jasa. (Lee

Monlee,2007:30)

2) Promosi Penjualan (Sales Promotion)

Promosi penjualan adalah suatu aktivitas atau materi yang dalam aplikasinya

menggunakan teknik di bawah pengendalian penjual atau produsen, yang dapat

mengkomunikasikan informasi persuasif yang menarik tentang produk yang

21

ditawarkan oleh penjual atau produsen, baik secara langsung maupun melalui pihak

yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. (Morrisan,2010:17)

Oleh karena itu dibutuhkan promosi penjualan yang maksimal dalam

merencanakan strategi yang dipakai dalam mempromosikan produk kepada

konsumen. Sebagai produsen perencanaan promosi penjualan ini mempunyai

hubungan erat dengan proses komunikasi.

Promosi penjualan meliputi berbagai sarana promosi yang didesain untuk

memotivasi respons pasar lebih awal. Promosi penjualan dapat berupa promosi

konsumen, semisal contoh produk, kupon, potongan harga dan sebagainya. Promosi

perdagangan seperti produk gratis, keringanan harga pembelian dan sebagainya.

(Morrisan, 2010:18)

3) Hubungan Masyarakat (Public Relation)

Publisitas atau hubungan masyarakat (public relation) menurut Djaslim

Saladin (2003 : 147) didefinisikan sebagai berikut :

“Hubungan masyarakat (public relation) adalah salah satu alat promosi yang penting

dan ditujukan untuk membangun opini masyarakat dalam rangka memelihara,

meningkatkan dan melindungi citra perusahaan dan produknya”.

Hubungan masyarakat (public relation) menurut Kotler (2003 : 248)

didefinisikan sebagai berikut :

22

“Hubungan masyarakat adalah berbagai program yang dirancang untuk

mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau masing-masing produk”.

Adapun tujuan dari hubungan masyarakat (public relation) adalah sebagai

berikut :

1. Pantas diberitakan yaitu produk dengan cerita-cerita menarik merupakan calon

terbaik untuk hubungan masyarakat (public relation)

2. Rangsangan bagi wiraniaga dan penyalur, dimana hubungan masyarakat

membantu kerja wiraniaga dan meningkatkan semangat para penyalur.

3. Kebutuhan kredibilitas, yaitu untuk meningkatkan kredibilitas dengan

mengkomunikasikan melalui kontek editorial.

4. Anggaran kecil, yaitu dengan memakan biaya lebih sedikit dibandingkan dengan

pos langsung (direct mail).

4) Penjualan Perorangan (Personal Selling)

Penjualan pribadi adalah bentuk komunikasi antar perorangan dimana

penjual mempersuasi pembeli potensial untuk membeli produk. Dalam penjualan

pribadi terjadi hubungan langsung antara tenaga penjual dan pembeli. Tenaga

penjual juga bisa mengetahui langsung reaksi dari konsumen dengan adanya

interaksi secara langsung.

Kelebihan dari penjualan pribadi adalah :

23

1. Memungkinkan komunikasi dua arah. Ini memudahkan bagi pengirim pesan

yaitu penjual untuk mengetahui langsung dampak atau reaksi penerima

terhadap pesan yang disampaikan.

2. Penjual dapat merangkai pesan. Dalam penjualan pribadi, tenaga penjual

bisa merangkai pesan yang bisa disesuaikan dengan masalah dan kebutuhan

konsumen yang ditemuinya.

3. Mengurangi hambatan pesan. Karena komunikasi dilakukan secara

langsung, maka hambatan pesan hampir tidak mungkin terjadi, karena

pengirim berkomunikasi secara langsung dengan penerima pesan.

4. Sebagai sumber riset.

Dalam kegiatannya tenaga penjual bisa berkomunikasi dengan

konsumen sambil mengamati promosi dan produk dari kompetitor yang

didapat dari konsumen ketika berkomunikasi.

5) Penjualan Langsung (Direct Selling)

Penjualan langsung adalah upaya perusahaan atau organisasi untuk

berkomunikasi secara langsung dengan calon pelanggan sasaran dengan maksud

untuk menimbulkan tanggapan dan atau transaksi penjualan.

Belch dan Belch dalam Morrisan (2010:22) menuturkan ada 3 bentuk penjualan

pribadi :

1. Repetitive person to person selling, yaitu tenaga penjual mengunjungi rumah

24

pembeli, atau lokasi lain untuk lebih sering menjual produk atau jasa.

2. Non- repetitive person to person selling, yaitu tenaga penjual mengunjungi

rumah pembeli untuk sekedar menjual produk atau jasa. Namun, bukan

untuk lebih sering menjual produk.

3. Party plans, yaitu tenaga penjual menawarkan produk kepada sekelompok

orang di rumah atau kantor dan melakukan kegiatan demonstrasi.

6) Interactive/Internet Marketing

Interactive/Internet Marketing adalah komunikasi yang memungkinkan

dilakukannya komunikasi secara interaktif melalui media massa, dalam hal yang

utama ini adalah internet. Media interaktif memungkinkan terjadinya arus informasi

timbal balik yang memungkinkan pengguna dapat berpartisipasi dan memodifikasi

bentuk dan isi informasi pada saat itu juga.

Internet saat ini sudah menjadi media iklan yang menarik. Selain berfungsi

sebagai media promosi, internet juga dipandang sebagai suatu instrument komunikasi

pemasaran yang bersifat mandiri. Karena sifatnya yang interaktif, internet menjadi

cara yang efektif untuk berkomunikasi dengan konsumen.

Ada dua jenis tujuan penggunaan situs di internet , yaitu tujuan komunikasi

dan tujuan Internet sebagai media transaksi jual-beli atau yang sering disebut dengan

e-commerce. Berikut adalah beberapa tujuan komunikasi (communication objectives)

25

yang dapat dicapai perusahaan melalui penggunaan internet menurut Morrisan

(2010:322) :

1. Penyebaran Informasi. Salah satu tujuan penting penggunaan situs di

internet adalah menyediakan informasi secara lengkap dan mendalam

mengenai produk suatu perusahaan. Perusahaan yang memiliki web site

yang menyediakan segala informasi mengenai produk yang dimilikinya,

memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pembeli. Singkatnya,

internet adalah salah satu media yang mampu menyediakan informasi

secara lengkap kepada khalayak.

2. Menciptakan kesadaran. Promosi melalui media internet terkadang lebih

bermanfaat dalam menciptakan kesadaran terhadap organisasi atau

perusahaan, sekaligus menciptakan kesadaran bagi barang atau jasa yang

dihasilkan perusahaan. Bagi perusahaan kecil dengan anggaran promosi

terbatas, internet menawarkan kesempatan untuk menciptakan kesadaran

secara lebih efektif dibandingkan dengan media tradisional lainnya.

3. Tujuan riset. Bagian pemasaran suatu perusahaan sering kali

menggunakan situs internet untuk mengumpulkan data atau informasi

mengenai profil konsumen. Perusahaan menggunakan internet selain

untuk mengembangkan dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan

juga bertujuan untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan informasi

dari perusahaan pesaing.

26

4. Menciptakan persepsi. Banyak perusahaan membangun situs internet

yang dirancang dengan tujuan untuk membangun citra (image) perusahaan

bersangkutan terhadap khalayaknya. Citra dibangun dengan cara informasi

yang diberikan, tampilan dari situs internet, menanggapi feedback dari

konsumen dan lain-lain.

5. Percobaan produk. Perusahaan adakalanya menggunakan situs internet

untuk menawarkan kupon elektronik kepada pengunjung dalam upaya

mendorong konsumen agar bersedia mencoba produk mereka. Selain

melalui kupon elektronik, upaya mendorong konsumen untuk mencoba

produk dapat pula melalui iklan suatu produk yang muncul di berbagai

situs internet ini sering kali berhasil menarik pengunjung untuk mengklik

dan masuk ke situs perusahaan pembuat produk bersangkutan dan

melakukan pembelian.

6. Meningkatkan pelayanan. Banyak perusahaan merasakan manfaat situs

internet karena media ini mampu memberikan informasi dan menjawab

pertanyaan pelanggan serta membuka kesempatan bagi pelanggan untuk

menyampaikan keluhannya. Peran situs internet tersebut pada akhirnya

mampu memperbaiki pelayanan yang diberikan perusahaan kepada

pelanggan dan membangun hubungan baik antara perusahaan dan

konsumennya.

7. Meningkatkan distribusi. Sejumlah perusahaan dapat bekerja sama untuk

saling menampilkan iklan produk mereka pada situs internet mereka

27

masing-masing. Kerjasama ini disebut dengan afiliasi, yaitu hubungan

kerja sama di antara sejumlah situs. Suatu situs saling terhubung dengan

situs lainnya. Melalui cara ini perusahaan dapat saling mempromosikan

produknya pada situs web perusahaan lain, begitu pula sebaliknya.

Melalui kerja sama afiliasi, perusahaan dapat meningkat ekspos produk

mereka dengan tujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen sekaligus

memperluas distribusi produk mereka.

2.1.4 Media

Komunikator kini harus memilih saluran komunikasi untuk mempromosikan

produknya. Ada dua jenis saluran atau media komunikasi yaitu Saluran komunikasi

langsung dan tidak langsung (Soemanagara,2008:11) :

1. Saluran Komunikasi langsung

Dalam saluran komunikasi langsung, dua atau lebih orang saling

berkomunikasi secara langsung. Komunikasi dapat berupa tatap muka melalui

telepon atau melalui surat. Saluran komunikasi langsung merupakan saluran

yang efektif karena memungkinkan untuk berbicara dan memberikan umpan

balik secara langsung.

Beberapa saluran komunikasi langsung dikendalikan oleh perusahaan

secara langsung. Misalnya, wiraniaga perusahaan berhubungan dengan

28

konsumen dalam pasar sasaran. Tetapi komunikasi langsung yang berbicara

tentang produk dapat dilakukan melalui saluran tidak langsung yang

dikendalikan oleh perusahaan. Saluran ini dapat meliputi professional

independen – orang–orang yang mempengaruhi konsumen sasaran. Saluran

yang terakhir tersebut dikenal sebagai pengaruh secara lisan, yang berdampak

luas untuk berbagai produk.

2. Saluran Komunikasi Tidak Langsung

Saluran promosi tidak langsung adalah media pembawa pesan tanpa

kontak pribadi maupun umpan balik. Saluran ini meliputi media, suasana dan

peristiwa (event). Media umum meliputi media cetak, seperti surat kabar dan

majalah; media siaran, seperti radio dan televisi; dan media pamer, seperti

papan reklame, simbol dan poster. Suasana ialah lingkungan yang di desain

agar menciptakan atau memperkuat kecenderungan konsumen untuk membeli

suatu produk. Karena itu, bangunan sebuah bank di desain untuk

mengkomunikasikan rasa kepercayaan dan karakteristik yang dapat dinilai

meyakinkan oleh pelanggan. Peristiwa (events) adalah pertunjukan yang

ditampilkan untuk mengkomunikasikan pesan kepada khalayak sasaran.

Media memiliki kelebihan yang dapat ditonjolkan pada kreatif pesan

dan visual yang ditampilkan. Diferensiasi pesan dan visual dalam kaitannya

29

dengan kegiatan komunikasi pemasaran dikaji secara komprehensif, sehingga

pesan yang disampaikan mampu menarik perhatian dan menumbuhkan efek

yang kuat. Pada media massa seperti media televisi, efek suara, efek visual,

dan isi cerita, harus dirancang secara kreatif sehingga memiliki tingkatan

diferensiasi yang tinggi. Kreatifitas dapat menghasilkan suatu karya yang

memiliki karakteristik pesan yang kuat. Tujuan menghasilkan pesan yang kuat

adalah agar pesan yang disampaikan melalui media tersebut mampu menarik

perhatian khalayak.

2.1.5 Sosial Media

Menurut Hanson dalam Hadi Purnama (2011:112) Social media atau dalam

bahasa Indonesia disebut media sosial adalah media yang didesain untuk

memudahkan interaksi sosial yang bersifat interaktif atau dua arah. Media sosial

berbasis pada teknologi internet yang mengubah pola penyebaran informasi dari yang

sebelumnya bersifat satu ke banyak audiens, banyak audiens ke banyak audiens.

Menurut Gunelius dalam Hadi Purnama (2011:112) media sosial adalah

penerbitan online dan alat-alat komunikasi, situs, dan tujuan dari Web 2.0 yang

berakar pada percakapan, keterlibatan, dan partisipasi. Definisi media sosial adalah

media online partisipatif yang mempublikasikan berita, foto, video, dan podcast yang

30

diumumkan melalui situs media sosial. Biasanya disertai dengan proses pemungutan

suara untuk membuat media item menjadi popular.

Menurut Febransyah dalam Napitupulu (2013:10), defenisi media sosial

diperluas dikatakan bahwa media Sosial adalah demokratisasi informasi, mengubah

orang dari pembaca konten ke penerbit konten. Hal ini merupakan pergeseran dari

mekanisme siaran, berakar pada percakapan antara penulis, orang, dan teman sebaya.

Berdasarkan defenisi tersebut diketahui unsur-unsur fundamental dari media sosial

yaitu pertama, media sosial melibatkan saluran sosial yang berbeda dan online

menjadi saluran utama. Kedua, media sosial berubah dari waktu ke waktu, artinya

media sosial terus berkembang. Ketiga, media sosial adalah partisipatif. “penonton”

dianggap kreatif sehingga dapat memberikan komentar.

2.1.5.1 Karakteristik Sosial Media

Menurut Hadi Purnama (2011:116) sosial media mempunyai beberapa

karakteristik khusus diantaranya:

1. Jangkauan (reach): daya jangkauan social media dari skala kecil hinga khalayak

global.

2. Aksesibilitas (accessibility): social media lebih mudah diakses oleh publik dengan

biaya yang terjangkau.

31

3. Penggunaan (usability): social media relatif mudah digunakan karena tidak

memerlukan keterampilan dan pelatihan khusus.

4. Aktualitas (immediacy): social media dapat memancing respon khalayak lebih

cepat.

5. Tetap (permanence): social media dapat menggantikan komentar secara instan atau

mudah melakukan proses pengeditan.

Menurut praktisi jejaring sosial Liana Evans dalam Napitupulu (2013:51) ,

jenis-jenis jejaring sosial antara lain:

Pertama, sosial news sites. Jenis jejaring sosial ini memungkinkan pengguna

untuk mengirimkan berita, informasi, artikel, video dan foto, yang kemudian akan

diberikan penilaian (vote like atau dislike) atas informasi tersebut. Seperti Digg.com

atau Reddit.com yang merupakan platform berita sosial yang mendunia.

Kedua, social networking. Jenis ini merupakan yang paling popular di

Indonesia, dimulai dari era Friendster, dilanjutkan oleh MySpace.com dan sampai

sekarang yang paling mendunia adalah Facebook. Situs ini memungkinkan orang

untuk membuat halaman web pribadi dan terhubung dengan teman-temannya untuk

bebagi konten komunikasi.

Ketiga, social sharing. Beberapa platform jejaring sosial memfokuskan diri

pada fitur berbagi konten, yang populer antara lain Youtube, Flickr, dan SoundCloud.

32

Dengan fungsi yang ditonjolkan, pengguna bias cepat dikenal di dunia maya selama

mereka memiliki konten yang unik dan disukai.

Keempat, blog. Jenis jejaring sosial ini memungkinkan seseorang untuk

mengekspresikan dirinya dalam bentuk artikel ide, pemikiran, dan informasi. Contoh

dari sosial media jenis ini adalah Blogspot.com dan Wordpress.com.

Kelima, microblogging. Twitter ialah contoh microblogging yang paling

mewabah di dunia saat ini termasuk Indonesia. Keterbatasannya dalam menuliskan

pesan/informasi yang hanya 140 karakter sehingga membuatnya disebut micro blog.

Keenam, Forum. Merupakan cikal bakal jejaring sosial saat ini. Forum

menjadi tempat berdiskusi tentang segala hal mulai dari topik sehari-hari sampai hal-

hal aneh. Forum menjadi tempat pertama bagi seseorang untuk mencari informasi

dari orang lain yang mungkin lebih ahli di bidang yang diminati olehnya.

2.1.6 Soundcloud

Alex Ljung yang merupakan pendiri Soundcloud mengatakan “SoundCloud

allows anybody in the world to share audio that they’ve created, whether it’s music,

to recordings of their kids on their phone to speeches from Obama”.7

SoundCloud adalah sebuah platform audio online yang mengijinkan penggunanya

7 http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/17/upload-and-share-music-or-any-noise-the-beauty-of-soundcloud/ . 1-9-2013

http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/17/upload-and-share-music-or-any-noise-the-beauty-of-soundcloud/

http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/17/upload-and-share-music-or-any-noise-the-beauty-of-soundcloud/

33

untuk berkolaborasi, promosi, dan mendistribusikan rekaman percakapan, lagu,

maupun mp3 yang dibuat ke situs SoundCloud.

SoundCloud awalnya dibuat di Stockholm, Swedia, tetapi mulai resmi

didirikan di Berlin, Jerman pada Agustus 2007 oleh disainer musik Alex Ljung dan

artis Eric Wahlfross. Pengguna Soundcloud di seluruh dunia saat tulisan ini dibuat

mencapai angka 250 juta pengguna.8

Soundcloud adalah website yang sangat membantu dalam proses promosi lagu

- lagu baru. Di dalamnya banyak terdapat fitur - fitur seperti, fitur untuk melihat

jumlah orang memutar, fitur untuk melihat orang mendownload, hingga fitur untuk

melihat komentar pada lagu, ini sangat berguna bagi pemusik yang sedang

melaukukan riset. Apalagi soundcloud juga menyediakan fitur untuk melihat rating

jumlah hasil keseluruhan dari fitur - fitur tersebut.

2.1.6.1 Fitur-Fitur Soundcloud

Fitur merupakan aplikasi-aplikasi atau perangkat-perangkat yang termasuk

dalam sebuah media. Biasanya fitur selalu identik dengan media yang sifatnya digital.

Dilengkapi dengan banyak fitur yang baik, Soundcloud pun menjadi unggulan para

pecinta musik untuk saling berbagi musik kepada banyak orang. Berikut adalah fitur-

fitur yang ada di dalam jejaring sosial Soundcloud :

8 http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/26/soundcloud-manages-criticism-as-it-moves-to-become-the-youtube-of-audio/ , 10 September 2013



34

1. Music Player. Salah satu fitur utama dalam Soundcloud melalui fitur ini

pengunjung situs ini dapat mendengarkan lagu-lagu dari musisi yang

dipilihnya.

2. Follow. Dengan fitur ini pengguna Soundcloud dapat mengikuti pengguna

Soundcloud lain. Dengan mengikuti pengguna lain maka jika pengguna

yang di ikuti mengupload lagu terbaru maka akan tampil di halaman muka

(home).

3. Explore. Fitur ini memudahkan pengguna Soundcloud untuk mencari

musisi yang sedang terkenal di Soundcloud atau mencari musisi yang

sesuai dengan aliran kesukaan dari pengguna Soundcloud.

4. Search. Hampir sama dengan fitur Explore, dengan fitur ini pengguna

Soundcloud dapat mencari musisi dengan mengetikan nama pada kolom

yang terdapat dalam fitur tersebut.

5. Repost. Fitur ini bekerja layaknya Retweet pada Twitter. Jika pengguna

Soundcloud menekan Repost pada lagu yang diinginkan maka lagu

tersebut akan tampil di akun pengguna yang menekan fitur tersebut dan

dapat di dengarkan oleh follower yang bersangkutan. Banyaknya jumlah

Repost akan terlihat pada lagu tersebut dan dapat menjadi indicator

popularitas sebuah musik.

6. Love. Fitur ini bekerja layaknya Like pada Facebook. Dengan fitur ini

pengguna Soundcloud dapat memberi tahu bahwa dia suka dengan musik

yang didengar. Banyaknya jumlah Love akan terlihat pada lagu tersebut.

35

7. Share. Dengan fitur ini pengguna atau pengunjung Soundcloud dapat

membagikan sebuah musik di jejaring sosial lain seperti Twitter,

Facebook, Google+, Pinterest, dan Tumblr. Dan fitur ini juga

memungkinkan kita untuk membagikan lewat email.

8. Embed. Fitur ini memungkinkan pengguna Soundcloud untuk

menampilkan fitur Music Player pada blog atau website. Dengan

mengcopy kode embed dan paste di halaman blog atau website yang

diinginkan.

9. Message. Fitur ini memungkinkan pengguna Soundcloud dapat

berinteraksi secara pribadi dengan pengguna Soundcloud lainnya.

10. Comment. Salah satu fitur yang membuat Soundcloud berbeda dengan

media sosial musik lainnya. Fitur Comment dalam Soundcloud

memungkinkan pengguna Soundcloud untuk memberikan komentar di

waktu dan suara yang ingin dikomentari, misalnya pengguna berkomentar

di menit 1.30 saat lagu tersebut diputar.

11. Soundcloud Group. Fitur ini memungkinkan pengguna Soundcloud untuk

membuat sebuah grup atau bergabung di dalam sebuah grup, dimana para

pengguna Soundcloud dapat berinteraksi dengan pengguna lain yang

memiliki tujuan yang sama, seperti layaknya komunitas.

36

Fitur-fitur yang telah dijabarkan diatas merupakan fitur-fitur yang terdapat di

situs Soundcloud, melalui fitur-fitur tersebut proses komunikasi terjadi di dalam situs

Soundcloud dan memungkinkan untuk digunakan sebagai media promosi.

2.1.8 Band Indie

Band indie adalah band yang merekam dan melakukan pemasaran sendiri

terhadap lagu-lagu mereka. Pada umumnya, band-band ini memiliki lagu-lagu yang

bisa diterima pasar. Namun, untuk penggarapannya mereka tidak melibatkan major

label atau perusahaan rekaman yang telah memiliki nama. Demi tetap hidupnya

idealisme tersebut, maka konsekuensi yang harus ditanggung adalah dalam harus

mengurus semua hal sendirian, terutama dalam hal promosi yang membutuhkan biaya

yang tidak sedikit. Inilah salah satu penyebab, banyaknya musisi indie yang tidak

dapat bertahan lama, ada yang bubar atau bahkan ada yang akhirnya menyerah

dengan kemauan dan keinginan produser atas nama pasar dan mengorbankan

idealisme bermusiknya selama ini.

Untuk itulah dibutuhkan strategi untuk memasarkan karya dari musisi indie

tersebut agar dapat disebarkan ke banyak orang tanpa menggunakan biaya yang

besar. Dengan kata lain dibutuhkan komunikasi yang baik dalam memasarkan karya

dari musisi indie tersebut. Perkembangan metode pemasaran sangat mengedepankan

terciptanya suatu komunikasi yang baik karena dengan adanya komunikasi yang baik,

maka dapat mengambil hati konsumen sehingga akan dengan senang hati membeli

37

produk (dalam hal ini mendengarkan karya dari musisi indie tersebut. Komunikasi

yang baik tersebut dapat diwujudkan dengan cara penyampaian pesan dan pemilihan

media yang tepat.

2.1.9 Penelitian Sebelumnya

Penelitian sebelumnya mempunyai kegunaan selain agar memudahkan atau

menjadi referensi tambahan dalam penyusunan sebuah penelitian, juga bias

digunakan sebagai bahan pembanding antara penelitian terbaru yang dilakukan oleh

penulis dengan penelitian terdahulu. Oleh karena itu, peneliti mencari beberapa

penelitian yang dirasa memiliki beberapa persamaan.

Peranan situs Myspace dalam meningkatkan popularitas band indie di Medan

oleh Irena Fanny Saragih. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah

pendekatan kualitatif. Sedangkan tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif.

Metode pengumpulan data dengan menggunakan data primer yakni dengan

melakukan wawancara mendalam terhadap narasumber terkait. Kesimpulan pada

penelitian ini adalah dalam poin fitur Myspace yang mendukung promosi adalah fitur

Upcoming Show, Bulletin Board, Comment, Message dan Music Player, yang

berguna dalam hal penyebaran informasi lagu dan MySpace mampu menciptakan

38

citra (image) sebuah band dan juga menjaga image itu di depan publik hanya lewat

profil, foto, musik desain atau artworks yang terdapat di Myspace page mereka.

Persamaan penelitian ini dengan peranan media Soundcloud sebagai media

promosi band indie adalah memiliki metode penelitian yang sama yaitu pendekatan

kualitatif. Sedangkan tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Metode

pengumpulan data dengan menggunakan data primer yakni dengan melakukan

wawancara mendalam terhadap narasumber terkait dan penelitian ini menggunakan

media jejaring sosial dalam tahap promosi sedangkan perbedaannya adalah penelitian

ini menggunakan media yang berbeda untuk mempromosikan band independent.

Kritik untuk penelitian ini adalah penelitian ini sudah sangat baik dan komplit

dari segala sisi, namun yang disayangkan tidak dijelaskan nama-nama fitur di

Myspace dengan segala fungsinya, jadi bagi yang bukan penikmat musik dan

pengguna Myspace masih bingung tentang promosi band di jejaring sosial ini.

Strategi Komunikasi Pemasaran Radio Paranti 105.6 FM Pandeglang dalam

mendapatkan iklan. Oleh Mega Gustia Herlina. Metode yang digunakan pada

penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Sedangkan tipe penelitian ini adalah

deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data dengan menggunakan pengumpulan

data, penyusunan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Dalam

mendapatkan pengiklan Radio Paranti FM Pandeglang menggunakan Three Ways

Strategy yakni pull Strategy untuk membuat pengiklan tertarik, push strategy untuk

mendorong rasa ketertarikan tersebut menjadi keinginan untuk bekerja sama, terakhir

39

adalah pass strategy untuk menciptakan opini publik yang positif dari masyarakat

termasuk pengiklan.

Persamaan pada penelitian ini dan penelitian yang penulis ambil adalah

metode yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Sedangkan

tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Penelitian ini sama-sama membahas

tentang strategi komunikasi. Perbedaan penelitian ini adalah mempunyai tujuan

untuk mendapatkan iklan tidak seperti penelitian yang penulis lakukan bertujuan

untuk melihat cara promosi yang dilakukan oleh band independent.

Kritik pada penelitian ini adalah tidak diberi tahu dengan jelas bagaimana

untung dan rugi yang berdampak terhadap radio ini. Sebagai radio komersil

seharusnya penelitian ini juga mendapatkan inform asi tentang apakah radio tersebut

mempunyai keuntungan atau kerugian dari mendapatkan iklan tersebut tidak hanya

bagaimana strategi dalam mendapatkan iklan saja.

Strategi komunikasi pemasaran café Burger Loves Me dalam meningkatkan

jumlah konsumen. Oleh Ilmy Dewantari. Metode yang digunakan pada penelitian ini

adalah pendekatan kualitatif dengan pendekatan eksplanatif. Eksplanatif adalah

penulis menghubungkan atau mencari sebab akibat antara dua atau lebih konsep

(variable) yang diteliti. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari keempat strategi

komunikasi pemasaran yang dilakukan Café Burger Loves Me dalam meningkatkan

konsumennya adalah dengan promosi dimana hasil ini didapat peneliti berdasarkan

40

hasil wawancara yang dilakukan peneliti dengan ketiga konsumen yang terdiri dari

seorang konsumen lama dan dua konsumen baru.

Persamaan dengan penelitian ini adalah metode yang digunakan pada

penelitian ini adalah pendekatan kualitatif sama seperti metode yang dipakai pada

penelitian saya. Penelitian ini juga sama-sama membahas tentang strategi

komunikasi. Tipe penelitian yang digunakan berbeda, pada penelitian ini

menggunakan tipe pendekatan kualitatif eksplanatif sedangkan tipe penelitian yang

saya gunakan adalah kualitatif deskriptif.

Kritik pada penelitian ini adalah pada tahap promosi tidak dijelaskan

bagaimana struktur pesan, media yang digunakan, segmentasi dan bagaimana cara

publikasi yang digunakan pada penelitian tersebut.

41

Tabel 2.1 Penelitian Sebelumnya

Rezki Endah

Nurhani

Mega Gustia

Herlina.

Ilmy Dewantari Tri Yanuar

Ahmad

JUDUL Pemanfaatan

Situs Jaringan

Sosial

MySpace

sebagai media

Promosi Band

Independen

Strategi

Komunikasi

Pemasaran Radio

Paranti 105.6 FM

Pandeglang dalam

mendapatkan

iklan.

Strategi komunikasi

pemasaran café Burger

Loves Me dalam

meningkatkan jumlah

konsumen.

Pemanfaata

n Media

Sosial

Soundcloud

sebagai

Media

Promosi

Band Indie.

METOD

E

deskriptif

kualitatif.

deskriptif

kualitatif.

Kualitatif pendekatan

eksplanatif

deskriptif

kualitatif.

KESIMP

ULAN

MySpace

mampu

menciptakan

citra (image)

sebuah band

dan juga

menjaga

image itu di

depan publik

Dalam

mendapatkan

pengiklan radio

paranti FM

Pandeglang

menggunakan

Three Ways

Strategy

dari keempat strategi

komunikasi pemasaran

yang dilakukan Café

Burger Loves Me dalam

meningkatkan

konsumennya adalah

dengan promosi

PERSA

MAAN

Metode

penelitian

Metode Penelitian Metode Penelitian dan

sama-sama membahas

stratgei komunikasi

pemasaran

PERBED

AAN

Lebih pada

kekurangan

dan kelebihan

sosial media

Strategi dalam

mendapatkan iklan

Tipe penelitian

KRITIK Penjelasan

Fitur di

Myspace

Tidak mempunyai

keuntungan dan

kerugian dari

penayangan iklan

di penelitian ini

Kurang mengandung

unsur komunikasi, lebih

pada manajemen

pemasaran saja.

42

2.1.10 Kerangka berpikir

Gambar 2.2 Kerangka Berpikir

Pemanfaatan Situs Jejaring Sosial Soundclud Sebagai

Media Promosi Band Indie

Band Indie

Promosi

Soundcloud

Promotion Mix

Penyebaran

Informasi

Menciptakan

Kesadaran

Tujuan

Riset

Menciptaka

n

Persepsi

Percobaan

Produk

Meningkatka

n

Distribusi

Followers Media Sosial Soundcloud

Internet Marketing

Meningkatka

n

Pelayanan

43

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

Untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan situs Soundcloud oleh band indie

sebagai media promosi, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Bodgan

dan Taylor dalam Moleong (2004) mendefinisikan metodologi kualitatif sebagai

prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau

lisan dari orang-orang atau perilaku yang dapat diamati. Penggunaaan pendekatan

kualitatif menurut Bodgan dan Taylor, diharapkan mampu menghasilkan suatu uraian

mendalam tentang ucapan, tulisan, dan tingkah laku yang dapat diamati dari suatu

individu, kelompok, masyarakat, organisasi tertentu dalam konteks setting tertentu

yang dikaji dari sudut pandang yang utuh, komprehensif, dan holistik.

Dalam penelitian mengenai pemanfaatan situs Soundcloud oleh band indie

sebagai media promosi memerlukan data secara lengkap, detail, dan mendalam.

Untuk itu, peneliti menganggap metode penelitian kualitatif sebagai metode yang

tepat dalam melakukan penelitian ini, karena data yang diperoleh bukan merupakan

data yang bersifat statistik yang menyatakan valid atau tidaknya suatu masalah.

Melainkan data atau hasil penelitian yang menghasilkan penemuan-penemuan yang

44

tidak dapat dicapai dengan menggunakan prosedur statistik atau cara kuantifikasi

lainnya.(Ruslan, 2003:214)

Untuk dapat memaparkan situasi dan peristiwa selama penelitian, peneliti

tidak hanya menggambarkan masalah-masalah yang diteliti sesuai dengan fakta, juga

didukung oleh pertanyaan-pertanyaan melalui wawancara mendalam dengan subjek

penelitian yang kemudian data yang telah diperoleh, dikumpulkan, disusun,

dijelaskan, kemudian dianalisa yang disertai dengan pemecahan masalah atau solusi

sesuai dengan masalah yang diteliti.(Ruslan, 2003:12)

Penelitian ini tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji

hipotesis atau membuat prediksi. Untuk mendukung pernyataan tersebut, Bogdan dan

Biklen menjelaskan karakteristik penelitian kualitatif seperti berikut : a) dilakukan

pada kondisi yang alamiah (sebagai lawannya adalah eksperimen), langsung ke

sumber data dan peneliti adalah instrument kunci, b) penelitian kualitatif lebih

bersifat deskriptif. Data yang terkumpul berbentuk kata-kata atau gambar, sehingga

tidak menekankan pada angka, c) penelitian kualitatif melakukan analisis secara

induktif, e) penelitian kualitatif lebih menekankan makna (data dibalik yang

teramati).(Sugiyono, 2008:13)

Penelitian kualitatif dengan pendekatan studi deskriptif, bertujuan untuk

mendapat pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari perspektif

partisipan. Pemahaman tersebut tidak ditentukan terlebih dahulu, tetapi diperoleh

45

setelah melakukan analisis terhadap kenyataan sosial yang menjadi fokus penelitian,

dan kemudian ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman umum tentang kenyataan-

kenyataan tersebut.

3.2 Paradigma Penelitian

Paradigma adalam cara pandang peneliti yang merupakan satu perangkat

kepercayaan yang sudah terbentuk dalam diri peneliti yang didasarkan atas asumsi-

asumsi tertentu. Menurut Thomas Khun paradigma adalah orientasi dasar untuk teori

dan penelitian. Dalam buku Lawrence Neuman yang berjudul Social Reasearch

Methods Qualitative and Quantitative Approches, paradigma di definisikan sebagai

berikut:

“paradigm a general organizing framework for theory and research include

basic assumption for theory, key issue, models of quality research and

methods for seeking answer.” (paradigma adalah pengorganisasian kerangka

umum untuk teori dan penelitian termasuk asumsi dasar untuk teori, masalah

kunci, model penelitian berkualitas, dan metode untuk mencari jawaban).

(Neuman, 2006:81)

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan paradigma post positivisme

sebagai dasar kerangka berfikir. Dengan menggunakan paradigma post positivisme

ini, peneliti mencoba menggambarkan proses promosi yang dilakukan oleh band

indie menggunakan media sosial soundcloud.

46

Dalam paradigma post-positivisme masalah dilihat dari sudut pandang

subjektif, dimana menganggap manusia berbeda dengan benda. Manusia dianggap

bebas dan aktif dalam berprilaku dan memaknai realitas sosial. Realitas merupakan

hasil interaksi antarindividu. Jika kaum objektif memandang realitas sosial adalah

teratur, dapat diramalkan, dan relatif tetap, maka kaum subjektif memandang realitas

sosial bersifat cair dan mudah berubah karena interaksi sesama manusia. Post-

positivisme menekankan penciptaan makna, artinya individu-individu melakukan

pemaknaan terhadap segala perilaku yang terjadi. (Kriyantono, 2012:55)

Dalam paradigma post-positivisme merupakan aliran yang ingin memperbaiki

kelemahan-kelemahan positivisme yang hanya mengandalkan kemampuan

pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti. Secara ontologis, post-positivisme

bersifat critical realism, critical realism memandang bahwa realitas memang ada

dalam kenyataan sesuai dengan hukum alam, tetapi suatu hal yang mustahil bila

manusia (peneliti) dapat melihat realitas tersebut secara benar (apa adanya,

sebagaimana keyakinan positivisme). Oleh karena itu, secara metodologis pendekatan

eksperimental melalui observasi sebagaimana dikemukakan positivisme tidaklah

cukup, tetapi harus menggunakan metode triangulasi yaitu penggunaan bermacam-

macam metode, sumber data, peneliti dan teori.(Denzin dan Lincoln, 2009:40)

Pada penelitian yang peneliti analisis, selain metode wawancara dan observasi

pada band indie yang digunakan, peneliti menggunakan metode triangulasi teknik

untuk menguatkan data yang peneliti dapat.

47

3.3 Fokus Penelitian

Sesuai dengan masalah penelitian yang telah dirumuskan, berikut ini peneliti

merumuskan pembatasan masalah penelitian. Adapun maksudnya agar permasalahan

yang diteliti menjadi jelas, terarah, dan tidak terlalu luas, sehingga dapat dihindari

salah pengertian tentang masalah penelitian. Maka pembatasan masalah yang diteliti

adalah :

1. Penelitian ini bersifat deskriptif yang memaparkan tentang peranan situs

Soundcloud sebagai media promosi band indie.

2. Penelitian hanya dilakukan pada band indie yang pernah menggunakan situs

Soundcloud atau yang memiliki akun Soundcloud.

3. Subjek penelitian adalah band indie yang sudah mempunyai album dan

mempromosikannya melalui situs Soundcloud.

3.4 Teknik Pengumpulan Data

Teknik yang digunakan peneliti untuk pengumpulan data pada penelitian ini

adalah sebagai berikut :

3.4.1 Wawancara

Wawancara yang dilakukan peneliti yaitu dengan wawancara

mendalam yang terdiri dari wawancara tidak terstruktur dan terstruktur.

Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas di mana peneliti tidak

48

menggunakan pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan

lengkap untuk pengumpulan datanya. Sedangkan wawancara terstruktur yaitu

wawancara yang telah tersusun oleh pedoman wawancara, atau telah

mempersiapkan pertanyaan terlebih dahulu sebagai bahan acuan atau

pedoman. Wawancara merupakan suatu teknik pengumpulan data dalam

metode survey melalui data pertanyaan yang diajukan secara lisan terhadap

responden subjek.

Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dalam wawancara melingkupi

pemanfaatan situs Soundcloud sebagai media promosi oleh band indie, seperti

mengapa memilih Soundcloud sebagai salah satu media promosi oleh band

indie, bagaimana mengelola feedback dari target pasar, atau mengajukan

pertanyaan dasar seperti bagaimana proses promosi band indie melalui situs

Soundcloud.

3.4.2 Observasi

Metode observasi merupakan metode pengumpulan data yang

digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan

pengindraan. Peneliti akan mengamati atau mencatat suatu peristiwa dengan

penyaksian langsung dan biasanya peneliti dapat sebagai partisipan atau

observer dalam menyaksikan atau mengamati suatu objek peristiwa yang

ditelitinya. Observasi dilakukan untuk memperoleh data-data resmi mengenai

49

komunikasi pemasaran band MyViolaine Morning khususnya dalam

penggunaan Soundcloud. Selain itu, dengan melakukan observasi peneliti

mampu memperoleh data-data berdasarkan apa yang peneliti lihat dan amati.

Hasilnya peneliti akan mendapatkan apa yang peneliti inginkan yaitu berupa

data-data konkrit dan dokumentasi. Maka dari itu, observasi penelitian ini

dilakukan dengan cara mengamati pekerjaan yang berhubungan dengan

aktifitas band MyViolaine Morning dalam menggunakan Soundcloud sebagai

media promosi. Selain itu peneliti juga mengamati aktifitas dari para follower

band MyViolaine Morning di Soundcloud.

3.5 Informan Penelitian

Dalam penelitian kualitatif, istiah sampel yang sering digunakan dalam

penelitian yang berasumsi statistik dan mekanistis tidak lagi berlaku karena

dalam penelitian kualitatif istilah ini diganti dengan istilah informan. Hal ini

seperti diungkapkan oleh SJoberg & Nett yang dikutip dari buku Rosady

Roslan bahwa penelitian kualitatif menggunakan pendekatan humanistic untuk

memahami realitas sosial yang idealis, penekanan lebih terbuka tentang

kehidupan sosial dan dipandang sebagai kreatifitas bersama. Dengan kata lain,

subjek penelitian dalam penelitian kualitatif memiiki peranan yang sangat

penting dalam penelitian, sehingga subjek peneitian tidak hanya sekedar

sampel untuk pemenuhan data statisitk tetapi lebih berperan sebagai informan

dimana penelitian kualitatif dapat berkembang lebih dinamis.

50

Oleh karena itu, informan penelitian merupakan seseorang yang memiliki

karakteristik dari apa yang diteliti oleh peneliti yaitu tentang pemanfaatan

jejaring sosial Soundcloud sebagai media promosi band MyViolaine Morning.

Pemilihan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive

sampling yang dikemukakan oleh Patton yang dikutip oleh Alwasilah, dimana

seleksi responden dalam penelitian kualitatif tidak statis (ditentukan pada awal

penelitian), melainkan bersifat dinamis, dari fase ke fase, berurut (sequential),

berkembang (development) dan kontekstual. Dengan kata lain, pemilihan

informan dalam penelitian ini sejalan dengan penelitian sehingga dapat

memunculkan pemikiran ataupun hipotesis baru.(Alwasilah, 2006:148)

Pada penelitian kualitatif, informan adalah kategori spesial dari partisipan

penelitian karena adanya keahlian atau pengetahuan tertentu yang dibawa ke

penelitian kualitatif. Informan mengetahui dan memahami jenis informasi yang

diminati oleh peneliti.

Pada penelitian kualitatif juga tidak menggunakan istilah sampel. Sampel

pada penelitian kualitatif disebut sebagai informan atau subjek penelitian, yaitu

orang-orang yang dipilih diwawancarai atau diobservasi sesuai dengan tujuan

penelitian. Namun dalam penelitian kali ini peneliti menyebutnya sebagai

Informan. Informan adalah seseorang yang diasumsikan mempunyai informasi

penting tentang suatu objek.(Kriyantono, 2009:163)

51

Sanafiah Faisal dalam Sugiyono menyatakan bahwa, informan sebagai

sesuatu sumber data atau informan sebaiknya yang memenuhi kriteria berikut

(Sugiyono,2008:221):

1. Mereka yang menguasai atau memahami sesuatu melaui proses

enkulturasi, sehingga sesuatu itu bukan sekedar diketahui, tetapi juga

dihayati.

2. Mereka yang tergolong masih sedang berkecimpung atau terlibat pada

kegiatan yang tengah diteliti.

3. Mereka yang mempunyai waktu yang memadai untuk diminta informasi.

4. Mereka yang cenderung menyampaikan informasi hasil “kemasannya”

sendiri

5. Mereka yang pada mulanya tergolong “cukup asing” dengan peneliti

sehingga lebih menggairahkan untuk dijadikan semacam guru atau

narasumber.

Menurut Meleong, Miles,et al yang dikutip dari buku Elvinaro Ardianto,

mengemukakan bahwa pada penelitian ini ada dua macam informan, yaitu

(Ardianto,2010:62):

1. Informan Kunci (Key Informant) yaitu informan yang dianggap tahu

banyak memberi bantuan dan jawaban yang dibutuhkan atas pertanyaan-

52

pertanyaan atau masalah penelitian dan yang mendukung penelitian

(memberi bantuan paling besar).

2. Informan Pendukung, yaitu informan yang dianggap tahu atau memberi

bantuan dan dapat memberikan jawaban atau pertanyaan-pertanyaan

penelitian tapi tidak lebih dari informan kunci.

3.6 Analisis Data

Analisis data merupakan suatu kegiatan yang mengacu pada penelaahan atau

pengujian yang sistematik mengenai suatu hal dalam rangka menentukan bagian-

bagian atau hubungan diantara bagian dalam keseluruhan. Peneliti dalam menganalisa

data, yaitu dengan cara mengumpulkan data-data tesrlebih dahulu sebelum

diinterprestasikan, artinya data diproses terlebih dahulu. Tiga unsur dalam kegiatan

proses analisa data, sebagai berikut :

1. Data reduction (reduksi data) yaitu bagian dari proses analisis dengan

bentuk analisis untuk mempertegas, memperpendek, membuat fokus,

membuang hal yang tidak penting dan mengatur data sehingga dapat

disimpulkan.

Data yang direduksi oleh peneliti adalah data-data yang diperoleh selama

hasil wawancara dengan band indie yang menggunakan Soundcloud

sebagai media promosi serta data-data yang diperoleh ketika melakukan

53

observasi langsung. Adapun data yang dimaksud adalah data pribadi milik

informan pendukung dan data pribadi milik informan kunci.

Dari keseluruhan data yang diperoleh peneliti, kemudian data tersebut

difokuskan pada data-data yang diperlukan untuk dimasukkan ke dalam

identifikasi permasalahan yang dimaksud saja. Data-data pribadi seperti

nomor kontak person informan dan foto-foto pribadi tidak dimasukkan ke

dalam hasil penelitian.

2. Data Display (penyajian data), yaitu susunan informasi yang

memungkinkan dapat ditariknya suatu kesimpulan, sehingga memudahkan

untuk memahami apa yang terjadi.

Dalam penyajian data, data disusun berdasarkan poin-poin yang telah

ditentukan sebelumnya. Seperti hasil wawancara yang disusun

berdasarkan pedoman wawancara atau hasil penelitian yang ditulis

berdasarkan susunan identifikasi masalah secara berurutan.

3. Conclusion verification (penarikan kesimpulan), yaitu suatu kesimpulan

yang diverifikasi dengan cara melihat dan mempertanyakan kembali,

dengan meninjau kembali secara sepintas pada catatan lapangan untuk

memperoleh pemahaman yang lebih cepat.(Sugiyono, 2008:92)

Penarikan kesimpulan dilakukan dengan menelaah kembali hasil

penelitian yang diperoleh dari wawancara informan penelitian dengan

54

hasil temuan di lapangan, melalui proses observasi langsung terhadap

akun band indie yang menggunakan Soundcloud.

Peneliti menggunakan analisis ini supaya dapat mengklarifikasikan secara

efektif dan efisien mengenai data-data yang terkumpul, sehingga siap untuk

diinterprestasikan. Di samping itu data yang didapat akan lebih lengkap, lebih

mendalam dan kredibel serta bermakna sehingga tujuan penelitian dapat dicapai.

3.7 Validitas Data

Dalam metode penelitian kualitatif, hasil temuan atau data yang diperoleh

peneliti dapat dinyatakan valid apabila hasil temuan atau data yang diperoleh dan

dikemukakan peneliti sesuai dengan temuan atau data yang sebenarnya terjadi pada

objek yang diteliti. Demikian juga halnya dengan penelitian mengenai pemanfaatan

media Soundcloud sebagai media promosi oleh band indie. Penelitian ini dianggap

valid apabila hasil temuan yang diperoleh peneliti sesuai atau sama dengan yang

sebenarnya terjadi pada objek penelitian. Untuk itu diperlukan uji validitas data.

Penelitian ini menggunakan triangulasi teknik. Triangulasi teknik menurut

Sugiyono adalah tekknik untuk menguji kredibilitas data kepada sumber yang sama

dengan teknik yang berbeda. Misalnya data diperoleh dengan wawancara, lalu dicek

dengan observasi, dokumentasi atau kuisioner. Bila dengan tiga teknik pengujian

kredibilitas data tersebut menghasilkan data yang berbeda-beda, maka peneliti

melakukan diskusi lebih lanjut kepada sumber data yang bersangkutan atau yang lain,

55

untuk memastikan semuanya benar karena dari sudut pandang yang berbeda.

(Sugiyono, 2008:9)

Peneliti menggunakan triangulasi teknik karena peneliti merasa teknik ini

tepat untuk menguji keabsahan data yang diperoleh peneliti. Dalam penelitian ini

peneliti menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil

wawancara yang diperoleh mengenai pemanfaatan media sosial soundcloud sebagai

media promosi band indie dicek kembali dengan menggunakan observasi. Sehingga,

apabila hasil dari kedua teknik berbeda karena sudut pandang setiap sumber berbeda

maka peneliti melakukan diskusi lebih lanjut kepada sumber data untuk mencari tahu

mana yang dianggap benar atau semuanya benar.

56

3.8 Lokasi dan Jadwal Penelitian

Peneliti melakukan penelitian pada akun Soundcloud band MyViolaine

Morning dan melakukan wawancara di tempat yang sudah disepakati oleh peneliti

dan narasumber.

Tabel 3.1

Tabel Jadwal Penelitian

no Nama Kegiatan Juni 2014 Juli 2014 Agustus

2014

September

2014

Oktober

2014

1 Penyusunan

Bab 1-3

2 Sidang Outline

3 Penelitian

4 Penyusunan

Bab 4-5

5 Sidang Skripsi

57

BAB IV

HASIL PENELITIAN

Pada bab IV ini peneliti akan memaparkan mengenai profil singkat objek

penelitian yang diteliti yaitu band MyViolaine Morning, gambaran umum mengenai

pemanfaatan jejaring sosial Soundcloud sebagai salah satu media promosi band indie

MyViolaine Morning. Untuk memperoleh berbagai informasi mengenai pemanfaatan

jejaring sosial Soundcloud sebagai salah satu media promosi band indie MyViolaine

Morning.

Peneliti mewancarai informan yakni manajer dari band MyViolaine Morning,

serta para informan lain yang dapat menambah berbagai informasi yang diperlukan.

Peneliti juga mewawancarai berbagai narasumber lain seperti beberapa follower dari

band MyViolaine Morning di Soundcloud.

Agar pembahasan lebih sistematis dan terarah, peneliti membagi ke dalam 3

bagian yaitu :

1. Deskripsi Objek Penelitian

2. Deskripsi Informan Penelitian

3. Pembahasan

58

4.1 Deskripsi Objek Penelitian

MyViolaine Morning adalah band eksperimental shoegaze yang dibentuk di

Bandung pada tahun 2004, dengan personil Roni Tresnawan, Rikip Bagja Utama,

Muamar Doddy Nugraha dan Risky Fahmi Sukandar.

Musik mereka yand terdiri atas produk soundscape indie dipengaruhi oleh

aliran eksperimental shoegaze dan post-rock dengan ambient yang mendominasi,

distorsi, dan petikan melengking pada gitar di hampir lagu-lagu mereka. Mengambil

setiap instrument umum tunggal yang kemudian disatukan sehingga mengalir

menjadi harmonisasi yang indah pada musik mereka. Banyak karya mereka

terinspirasi dari band-band awal tahun 90-an yang beraliran shoegaze seperti My

Bloody Valentine, Cocteau Twins, Slowdive, Up, dan band shoegaze lokal seperti

The Milo di dalam EP album mereka yang berjudul Where My Place To Play yang

dirilis oleh Grostesque Records pada 29 Desember 2007. Tidak hanya dari band

beraliran shoegaze saja musik mereka terinspirasi, band-band british pop seperti The

Cure, Radiohead, dan lain-lain yang dimana menurut mereka keunikan dari suara

gitar dari band-band tersebut sangat menarik untuk era musik di awal tahun90-an.

Doddy meninggalkan band setelah berubah aliran musik pada tahun 2006, ia

menjadi seorang DJ di dalam manajemen klub Future Funk dan mempunyai proyek

solo yang membuatnya sangat sibuk. Sehingga mereka tetap melanjutkan band

MyViolaine Morning tanpa Doddy. Setelah Doddy keluar di tahun 2006, menyusul

59

Risky yang memutuskan untuk keluar pada tahun 2009. Setelah kepergian dua orang

personel band MyViolaine Morning memakai additional player (pemain peganti)

untuk sementara menggantikan pemain band yang keluar, salah satu additional player

yang sempat ikut membantu akhirnya ikut bagian dari band, yaitu Baruna Tyaswara.

Pada awal tahun 2011 Risky kembali bergabung di dalam band MyViolaine Morning.

Gambar 4.1 Anggota band MyViolaine Morning

Sumber: www.MyViolaineMorning.com

MyViolaine Morning datang kembali dengan personil baru di tahun 2011

dengan nuansa musik yang baru. Dengan MyViolaine Morning yang baru, musik

mereka banyak dipengaruhi oleh band-band aliran post-rock seperti Sigur Ros, God Is

an Astronaut, Motek, Hammock, Toe’te, dan miaou. Musik mereka menjadi lebih

ekspresif dan terdapat emosi dalam lagu-lagu mereka. Dengan cara lain mereka

mencoba menumpahkan setiap karakter dalam irama suram tapi dinamis, dengan

inovasi baru yang mereka lakukan mungkin akan aneh jika kita baru pertama

mendengarnya tapi itu menjadi keunikan dari MyViolaine Morning.

60

Mereka mencoba membawa pendengar musik mereka kedalam kehidupan

sehari-hari dengan perspektif yang berbeda. Kebanyakan musik mereka menceritakan

tentang kehidupan alam yang sehat, berita duka, perang, bencana dan cara berpikir

manusia dalam menjalani hidup. Karena bergerak di jalur indie mereka sering kali

kekurangan finansial dalam menghasilkan sebuah karya, tapi mereka tidak mau

menyerah. Mereka mulai dari merekam karya mereka di rumah sendiri melalui

komputer rumah. Mereka bahkan belajar tentang cara perkaman yang baik, kualitas

suara yang baik untuk direkam dan software untuk mengedit dan merekam musik.

Mereka ingin membuat sebuah karya untuk diperdengarkan kepada orang banyak.

Mereka telah menghasilkan dua album EP dan beberapa single sejauh ini.

Album EP pertama adalah Where’s My Place to Play, album ini muncul sebagai

pandangan pertama di dunia musik indie, dengan berbagai keterbatasan yang salah

satunya adalah finansial, album ini akhirnya dirilis pada Desember 2007, dan

mendapatkan banyak pendengar di media online. Album Re-Mix ‘ceuraniouvle’

dirilis pada akhir tahun 2008. Mereka juga meluncurkan single yang berjudul

‘hideous & open end sparkle’ dan telah diputar dibanyak radio lokal. Salah satu

prestasi yang membanggakan ialah lagu ‘where’s my place to play’ telah dimasukan

kedalam kompilasi oleh radio asal Polandia. Mereka juga telah merilis album EP

yang berjudul ‘old habits + new technology’ yang diluncurkan pada awal tahun 2010.

61

4.2 Deskripsi Informan Penelitian

Seperti yang telah dipaparkan sebelumnya bahwa peneliti menggunakan dua

macam informan, yaitu informan kunci (key informan) dan informan pendukung.

4.2.1 Informant Kunci (Key Informant)

1. Bayu Wiranagara

Bayu merupakan manajer dari band MyViolaine Morning, dia

mengaku lebih banyak memanfaatkan internet untuk melakukan promosi.

Bayu berumur 27 tahun, pria kelahiran Bandung ini juga merupakan

kakak dari salah satu personil band MyViolaine Morning yaitu Baruna

Tyaswara. Bayu selain memanajeri band dia juga bekerja sebagai Design

Graphic di salah satu perusahaan swasta di Jakarta.

2. Rikip Bagja Utama

Rikip Bagja Utama merupakan pemain bass dari band MyViolaine

Morning. Riki merupakan mahasiswa Universitas Pasundan Bandung.

Ketertarikan di dunia musik dan fotografi menjadikannya salah satu

anggota dari band MyViolaine Morning dan ikut bergabung dalam

komunitas fotografer nasional.

3. Roni Tresnawan

Roni Tresnawan merupakan vokalis sekaligus pemain gitar dari band

MyViolaine Morning. Selain kegiatannya bermain musik bersama

62

bandnya, Roni juga merintis bisnis menjual baju distro yang diberi nama

The Smith.

4. Risky Fahmi Sukandar

Risky Fahmi Sukandar merupakan pemain drum dari band

MyViolaine Morning. Selain kecintaannya terhadap musik dia juga

memiliki kecintaan terhadap hal-hal yang berbau Jepang, hal ini pula yang

mempengaruhi dalam permainan drumnya. Risky juga tercatat bekerja

sebagai desain grafik di perusahaan Multi Garmenjaya (Cardinal).

5. Baruna Tyaswara

Baruna Tyaswara merupakan pemain gitar dari band MyViolaine

Morning. Baruna bergabung bersama band MyViolaine Morning pada

tahun 2009 setelah menggantikan Doddy Nugraha yang meninggalkan

band pada tahun 2007. Baruna sendiri merupakan adik dari manajer Bayu

Wiranagara.

4.2.2 Informan Pendukung

1. Harun Kurnia

Salah seorang follower dari band MyViolaine Morning di Soundcloud.

Harun adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi konsentrasi jurnalistik

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Harun juga tercatat pernah terdaftar

dalam program magang di Demajors, sebuah perusahaan rekaman

Indonesia yang selalu berkomitmen penuh dalam penyebaran musik

63

independen dan mendekatkan diri kepada sejumlah komunitas musik

independen sebagai basis massanya.

2. Argo Selig


Argo Selig adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi konsentrasi humas

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Ketertarikan di dunia musik dan

kegiatan jurnalisme menjadikan dirinya salah satu penggagas berdirinya

Three On Speed Webzine.

3. Ashadi Nurohman


Ashadi merupakan mahasiswa komunikasi konsentrasi humas di

Universitas Moestopo. Minatnya terhadap musik sangat besar karena dia

sendiri merupakan sorang drummer. Aliran musik Ashadi adalah postrock

oleh sebab itu mengapa dia menyukai band MyViolaine Morning.

4.3 Pembahasan

Pemilihan media yang tepat sesuai dengan produk yang akan dipromosikan

merupakan faktor penting untuk kelangsungan sebuah perusahaan. Media apa yang

dipilih tentu saja diharapkan adalah media yang dapat mencapai keseluruhan target

konsumen yang dituju. Dalam pemanfaatan Soundcloud sebagai media promosi band

MyViolaine Morning, penulis melihat dari perspektif tujuan penggunaan situs di

64

internet dalam kaitannya dengan promosi, yang terdiri dari 7 poin penting

(Morrisan,2010:322):

4.3.1 Soundcloud sebagai media untuk penyebaran informasi band

MyViolaine Morning

Dalam konteks pemasaran, informasi yang disampaikan berupa-pesan

mengenai produk perusahaan atau informasi mengenai perusahaan itu

sendiri. Pertukaran informasi terjadi dalam proses komunikasi antara

pengirim pesan (sender) dengan penerima pesan (receiver). Informasi

diperoleh baik dari produsen kepada konsumen mengenai produk yang

ditawarkan maupun dari konsumen kepada produsen mengenai produk yang

diinginkan.

Proses komunikasi adalah transfer pesan, ide atau pikiran dari si

pengirim kepada si penerima. Ketiga komponen yaitu sender (pengirim),

receiver (penerima) dan message (pesan) ini sangat berperan dalam

menentukan keberhasilan atau kegagalan dalam komunikasi atau proses

penyampaian informasi ini.

Salah satu tujuan penggunaan situs web dalam hal ini situs

Soundcloud adalah untuk menyebarkan informasi (disseminate information).

Penyebaran informasi yang dilakukan oleh band MyViolaine Morning

merupakan salah satu cara mereka berinteraksi dengan penikmat musik

65

mereka atau sebagai media komunikasi band dan penggemarnya. Berikut

pernyataan Bayu selaku manajer band MyViolaine Morning tentang

informasi apa saja yang diberikan di dalam Soundcloud,

“Oke yang jelas informasi yang kita kelola di Soundcloud antara lain

Discografi kita atau lagu-lagu kita semua disitu, kemudian biografi

singkat, booking contact, link-link sosial media mana saja yang kita

gunakan dan audience juga sih kita kelola disitu.” (Bayu. Jakarta, 15

Agustus 2014)

Roni, Baruna, Rikip, dan Risky turut mengamini komentar Bayu

tentang informasi apa saja dibagikan melalui situs Soundcloud,

“Yang pasti tentang materi-materi lagu kita sih. Lewat lagu yang kita

upload, kita ngasih informasi seputar lagu tersebut.” (Roni 29

Oktober 2014)

“Yang utama sih lagu-lagu kita bisa didenger langsung oleh

penggemar ataupun orang banyak. Selain itu kita juga ngasih sedikit

profil band kita mulai dari discography, biograpi singkat, booking

contact, link sosmed band kita serta interaksi dengan pendengar.”

(Risky 30 Oktober 2014)

“Informasi yang kita bagikan tentu aja ya lagu-lagu kita terus biografi

singkat kita yang ada di profil.” (Baruna 30 Oktober 2014)

“Segalanya tentang band ini, seperti informasi mengenai band dan

lagu-lagu kita.” (Rikip 30 Oktober 2014)

Selain para personel MyViolaine Morning yang menjadi Informan

kunci pada penelitian ini, informan pendukung yang bernama Argo Selig juga

memaparkan hal yang serupa mengenai informasi yang dia peroleh melalui

akun Soundcloud MyViolaine Morning,

66

“Gua follow akun Soundcloud mereka karena pengen denger lagu-lagu

mereka. Jadi informasi paling esensial yang gua cari ya jelas seputar

lagu-lagu terbarunya.” (Selig 30 Oktober 2014)

Melihat hasil wawancara dengan para informan di atas, peneliti

menginterpretasikan ada 2 informasi yang dibagikan oleh band MyViolaine

Morning melalui akun Soundcloud miliknya yang diantaranya adalah:

1. MyViolaine morning memberikan informasi mengenai biografi

singkat mereka dalam profil Soundcloud mereka dan informasi

mengenai booking kontak mereka seperti nomor telepon yang bisa

dihubungi dan alamat email. Kemudia mereka juga menyajikan

informasi alamat website mereka serta akun sosial media lain yang

mereka gunakan.

2. MyViolaine Morning juga memberikan informasi berupa lagu-lagu

mereka melalui fitur musik player di Soundcloud.

Kedua hal mengenai informasi yang dibagikan tersebut juga termasuk

iklan, karena iklan adalah segala bentuk penyajian informasi dan promosi

secara tidak langsung untuk menawarkan ide, barang atau jasa (Lee Monlee,

2007:30)

Berikut adalah contoh gambar dari informasi yang disajikan band

MyViolaine Morning di dalam Soundcloud :

67

Gambar 4.5 Biografi dan booking contact pada profil band MyViolaine Morning

Sumber: Soundcloud.com

Gambar 4.6 Lagu-lagu band MyViolaine Morning pada Soundcloud

Sumber: www.Soundcloud.com

http://www.soundcloud.com/

68

Untuk melakukan proses penyebaran informasi tersebut Bayu menjelaskan

bagaimana proses penyebaran informasi itu terjadi,

“Untuk proses informasi setelah kami selesai membuat lagu kemudian

kami mengupload lagu kami di Soundcloud lalu kami share di Twitter,

kami share di page kami di Facebook, dan di Website kita juga. Setelah itu

dari dari masing-masing personil mem Buzzingnya. Kemudian jika ada

komen di Soundcloud atau di media sosial lainnya kami akan tanggapi.”

(Bayu 29 Oktober 2014)

Hal yang serupa juga diungkapkan informan kunci lainnya mengenai

proses penyebaran informasi melalui Soundcloud. Jadi dapat diinterpretasikan

bahwa proses penyebaran melalui Soundcloud dilakukan dengan cara

mengupload lagu-lagu mereka kemudia masing-masing personil

menyebarluaskan informasi tersebut di akun sosial medianya masing-masing.

Hal tersebut sesuai dengan karakteristik khusus penggunaan (usability)

sosial media yaitu sosial media relatif mudah digunakan karena tidak

memerlukan keterampilan dan pelatihan khusus. (Purnama 2011:116)

Kemudian dari jawaban tersebut juga band MyViolaine Morning

menggunakan Buzz marketing. Dalam kegiatan pemasaran, buzz marketing

merupakan satu aktivitas yang dapat menghasilkan publisitas, kegembiraan,

dan informasi kepada konsumen. (Hasan, 2010:36)

Buzz marketing cukup efektif dalam menyebarkan informasi secara

berjenjang dan terus menerus dari mulut ke mulut dalam menginformasikan

69

produk dan layanan perusahaan. Agar tujuan ini tercapai perusahaan perlu

memilih beberapa orang yang terpercaya, jujur, memiliki integritas yang baik,

dan personal branding yang kuat.

Dalam kasus band MyViolaine Morning orang yang melakukan buzz

marketing adalah masing-masing personil band dan manajer mereka. Setelah

lagu sudah terupload di Soundcloud kemudian masing-masing personil dan

manajer merepost lagu MyViolaine Morning di akun Soundcloud pribadi

mereka. Setelah merepost di akun Soundcloud pribadi, masing-masing

personil dan manajer juga menshare lagu tersebut ke akun sosial media lain

seperti Twitter dan Facebook. Kemudian setelah itu masing-masing personil

dan juga manajer mengulang pesan tentang lagu yang baru mereka upload di

Soundcloud.

4.3.1.1 Hambatan yang ditemukan selama proses penyebaran informasi

dan bagaimana cara menanganinya.

Suatu proses komunikasi tidak selalu dapat berjalan dengan mudah dan

sesuai dengan yang diinginkan. Ada unsur gangguan (noise) yang akan

terjadi. Hal ini disebabkan oleh berbagai macam hal, terutama menyangkut

faktor sosial dan budaya masyarakatnya. Penyimpangan yang terjadi dalam

proses interpretasi yang mengarah pada tindakan komunikan (penerima)

dalam menafsirkan suatu pesan (messages).

70

Dalam komunikasi pemasaran, pihak komunikan (penerima) juga

dianggap sebagai pihak yang memegang kunci keberhasilan dalam hal

menginterpretasikan dan memahami pesan yang disampaikan oleh

komunikator (pengirim). Hambatan terbesar dalam komunikasi pemasaran

adalah adanya ketidakmampuan komunikan (penerima) menyamakan konsep

yang ingin disampaikan oleh komunikator ( pengirim). Jadi merupakan

sebuah kekeliruan bila masih ada anggapan bahwa gangguan (noise) dalam

komunikasi pemasaran lebih disebabkan oleh satu pihak, baik itu komunikator

(perusahaan atau produsen) atau komunikan ( target pasar atau konsumen).

Berbeda dengan band MyViolaine Morning yang melakukan komunikasi

pemasaran secara online, maka noise yang terjadi lebih kepada gangguan pada

media yang digunakan. Dimana media yang digunakan membutuhkan koneksi

internet untuk memasarkan lagu-lagu mereka. Gadget atau alat yang

digunakan untuk melakukan kegiatan ini pun seperti ponsel pribadi atau

komputer terkadang memiliki noise seperti gangguan koneksi internet atau

rusaknya peralatan yang digunakan. Berikut yang diungkapkan Bayu ketika

ditanyai mengenai kendala yang dihadapinya,

“Gangguan di Soundcloud ya, untuk gangguan yang sangat berarti sih gak

ada ya. Cuma kadang-kadang karena koneksi internet di Indonesia yang

jelek jadi ketika kita mengupload lagu kita terputus ditengah-tengah,

soalnya mengupload lagu di Soundcloud ini memerlukan bandwich yang

cukup besar.” (Bayu 29 Oktober 2014)

71

Selain Bayu hal mengenai hambatan yang ditemukan ketika menggunakan

Soundcloud juga diunkapkan oleh Roni yang juga selaku informan kunci,

“Selain koneksi internet, hambatan lainnya mungkin akses informasi ke

pendengar. Karena begitu lagu itu di share yang tau tentang lagu tersebut

cuma followers kita di soundcloud. Jadi yang tidak punya soundcloud atau

punya soundcloud tapi tidak follow kami belum tentu tahu kalau kita baru

upload lagu baru.” (Roni 30 Oktober 2014)

Ternyata hambatan yang ditemukan berupa gangguan koneksi internet

yang tidak stabil juga di ungkapkan sama oleh Argo Selig, Ashadi dan Harun

selaku informan pendukung.

Melihat hasil dari wawancara dengan informan diatas penulis

menginterpretasikan bahwa hanya ada satu hambatan pokok yang ditemui

yaitu koneksi internet yang kadang tidak stabil, lalu juga ditemukan bahwa

hambatan yang ditemui adalah akses pendengar yang terbatas, dikarenakan

belum menggunakan Soundcloud. Hambatan tersebut termasuk hambatan

mekanik, hambatan mekanik adalah hambatan atau gangguan yang

disebabkan oleh saluran komunikasi atau kegaduhan yang bersifat fisik.

(Effendy 2003:45)

Segala gangguan (noise) dalam proses komunikasi harus diselesaikan

dengan baik, untuk mengatasinya hal ini, Baruna mengungkapkan cara untuk

mengatasi gangguan tersebut,

“Cara mengatasinya ya menunggu jaringan internet membaik atau saya

nyari warnet yang kenceng buat mengakses soundcloud itu.” (Baruna 30

Oktober 2014)

72

Cara menangani hambatan yang ditemui juga diungkapkan oleh Rikip

selaku informan kunci penelitian,

“Karena bermasalah dengan koneksi internet tentunya kita pilih provider

mana yang menawarkan koneksi yang stabil hehehe.” (30 Oktober 2014)

Namun Roni mengungkapkan hal yang berdeda mengenai menangani

hambatan yang ditemukan, karena Roni mengungkapkan salah satu hambatan

yang ditemui yaitu akses pendengar yang hanya sebatas pengguna

Soundcloud, jadi Roni mengungkapkan penanganan hambatan yang dilakukan

yaitu dengan menggunakan fitur share pada Soundcloud agar pengguna media

sosial lain yang tidak mengakses Soundcloud dapat mendengarkan lagu

mereka.

Dari hasil wawancara diatas penulis menginterpretasikan bahwa

penanganan hambatan yang dilakukan oleh band MyViolaine Morning di

Soundcloud adalah dengan cara menunggu stabilnya jaringan internet sampai

membaik, memilih provider jasa penyedia internet yang bagus, dan menshare

lagu-lagu mereka ke akun sosial media lain agar banyak didengar.

4.3.2 Soundcloud sebagai media untuk menciptakan kesadaran oleh band

MyViolaine Morning

Pemanfaatan Soundcloud untuk create awareness dinilai efektif bagi band

indie, karena lewat poin inilah mereka bisa menjangkau pasar global karena

73

pengguna internet mencapai ke seluruh dunia. Dengan menciptakan

kesadaran, sebuah band akan lebih dikenal oleh masyarakat tak terkecuali

pasar luar negeri. Berikut merupakan pandangan informan dengan

pemanfaatan Soundcloud sebagai media untuk menciptakan kesadaran (create

awareness). Yang pertama diungkapkan oleh Bayu :

Menurut gua Soundcloud justru situs musik paling efektif untuk promo

lagu. Berbeda dengan situs Bandcamp, Reverbnation atau Myspace, situs

Soundcloud juga bisa diakses lewat aplikasi di gadget. Jadi untuk

mendengarkan lagu-lagu di Soundcloud tak perlu repo-repot membuka

laptop atau duduk di depan komputer tapi bisa diakses dimanapun dengan

kondisi apapun. (Roni 30 Oktober 2014)

Diikuti oleh Baruna yang mengungkapkan mengenai Soundcloud sebagai

media yang dimanfaatkan oleh band MyViolaine Morning untuk menciptakan

kesadaran (create awareness):

“... karena soundcloud itu kan termasuk media sosial ya dan media sosial

itu kan dari satu orang ke orang lain terus dari orang lain ke banyak orang

dan gitu seterusnya jadi, semakin banyak yang lihat dan share lagu kita

tentu saja makin banyak orang yang tahu.” (Baruna 30 Oktober 2014)

Jawaban dari informan kunci diatas juga didukung oleh jawaban dari

informan pendukung yang mengungkapkan mengetahui lagu-lagu MyViolaine

dari Soundcloud karena penggunaannya yang mudah,

“...karena itu salah satu media yang sangat mudah dan simple untuk

mendengarkan lagu secara online.” (Harun 29 Oktober 2014)

Diikuti oleh jawaban informan pendukung lainnya yang bernama Ashadi :

“Berperan banget, gue sebagai followersnya langsung bisa tahu apa

lagu-lagu terbaru yang dirilis.” (Ashadi 29 Oktober)

74

Karena Soundcloud termasuk sosial media. yang dimana karakteristik

sosial media adalah jangkauannya yang lebih luas dibandingkan dengan media

tradisional lainnya. Sosial media dapat diakses oleh banyak orang dengan

mudah dan cepat. Soundcloud dinilai efektif untuk menciptakan kesadaran

orang banyak juga didukung oleh keunggulan Soundcloud yang sudah dapat

diakses menggunakan smartphone sehingga orang banyak dapat dengan

mudah mengakses kapan saja dan dimana saja.

Kesadaran masyarakat akan band MyViolaine Morning setelah

menggunakan Soundcloud dapat dilihat dari apresiasi masyarakat yang

menginginkan mereka tampil di acara mereka, hal ini diungkapkan oleh Bayu

selaku manajer dari MyViolaine Morning ketika ditanya mengenai apresiasi

dari khalayak setelah menggunakan Soundcloud :

“Sesudah menggunakan Soundcloud jelas lebih banyak dan kebanyakan

apresisasinya di Jakarta, malahan Bandung sendiri kurang hehehe…

Kebanyakan dari Jakarta, Surabaya dan belum lama dapat kabar dari

sana banyak yang nungguin kita main di Surabaya. Dan juga kita dapat

apresiasi dari pasar internasional yaitu kita ditawari rekaman oleh label

dari Jepang Happy Prince.” (Bayu 29 Oktober 2014)

Hal mengenai tolak ukur tentang keberhasilan Soundcloud dalam

pemanfaatannya untuk menciptakan kesadaran juga diungkapkan oleh Roni

yang mengungkapkan bahwa selain tawaran untuk tampil di acara musik dan

tawaran untuk rekaman oleh label luar negeri, juga berupa munculnya ulasan

75

dari media-media musik yang mengulas tentang lagu di Soundcloud kami,

berikut kutipan wawancara dengan Roni,

“Dari media-media musik yang membantu mengulas dan menyebarkan

lagu di Soundcloud kami biasanya akan ada respon beragam dari

berbagai pendengar dan hasilnya akan menimbulkan kesadaran beragam

tentang karakter kami lewat musik yang dihasilkan.” (Roni 30 Oktober

2014)

Untuk menciptakan kesadaran akan band MyViolaine Morning di dunia

musik, mereka menggunakan media Soundcloud untuk melakukan

penyebaran informasi mengenai lagu-lagu mereka. Adapun kegiatan yang

dilakukan untuk menciptakan kesadaran melalui media Soundcloud

diungkapkan oleh Baruna selaku salah satu informan kunci pada penelitian

ini,

“Ya caranya itu tadi dengan mengupload lagu kita tentunya dan

mensharenya ke akun soundcloud saya terus ke twitter dan facebook

saya biar teman saya yang gak punya soundcloud juga bisa tahu lagu

kita.”(Baruna 30 Oktober 2014)

Hal yang sama diungkapkan oleh Rikip tentang bagaimana kegiatan

yang dilakukan di Soundcloud untuk menciptakan kesadaran dari target

pasarnya,

“Caranya dimulai dengan para personil yang mempromosikan akun

Soundcloud MyViolaineMorning melalui jejaring sosialnya masing-

masing.”(Rikip 30 Oktober 2014)

Dari jawaban yang diperoleh dari informan tersebut, penulis

menginterpretasikan bahwa cara yang dilakukan oleh band MyViolaine

Morning dalam menciptakan kesadaran melalui Soundcloud adalah

76

menggunakan fitur share yang terdapat dalam situs Soundcloud tersebut, yang

memungkinkan pengguna dapat membagikan lagu-lagu mereka kepada orang

yang sudah menggunakan Soundcloud dan juga kepada orang yang

menggunakan sosial media lain seperti Twitter dan Facebook. Dengan fitur

share yang sifatnya membagikan kepada orang banyak tersebut, dinilai

kesadaran akan band MyViolaine Morning kepada target pasarnya ini akan

lebih baik.

Promosi melalui media internet terkadang lebih bermanfaat dalam

menciptakan kesadaran terhadap organisasi atau perusahaan, sekaligus

menciptakan kesadaran bagi barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan.

Bagi perusahaan kecil dengan anggaran promosi terbatas, dalam hal ini adalah

band indie, internet menawarkan kesempatan untuk menciptakan kesadaran

secara lebih efektif dibandingkan dengan media tradisional lainnya.

Seperti salah satu prestasi dari MyViolaine Morning yang di kontrak

oleh label dari jepang Happy Prince untuk membuat album mereka yang

berjudul “The Next Episode of This World”. Bayu mengungkapkan label dari

jepang tersebut mengenal band MyViolaine Morning dari Soundcloud. Tidak

hanya itu band MyViolaine Morning juga banyak dimuat oleh media-media

musik lokal dan blogger dari luar negeri seperti Jepang dan Rusia dan juga

lagu mereka sempat masuk ke dalam playlist di sebuah stasiun radio di

Polandia. Dapat dilihat bahwa Soundcloud mampu menciptakan awareness

77

dari orang luar negeri dan berdampak pada eksistensi dalam negeri dan juga

pengakuan band mereka di luar negeri.

Gambar 4.7 Berita band MyViolaine Morning di Jepang

Sumber: www.happyprince.jp

4.3.3 Soundcloud sebagai media untuk riset pasar oleh band MyViolaine

Morning

Penggunaan internet untuk riset target pasar banyak digunakan oleh

perusahaan besar sebagai bagian dari promosi dan strategi pemasaran mereka.

Penggunaan Soundcloud untuk meriset target pendengar maupun penggemar

mereka pun dapat dilakukan lewat Soundcloud. Dari hasil wawancara yang

dilakukan kepada informan kunci pada penelitian ini, ditemukan bahwa band

MyViolaine Morning memahami betul tentang pentingnya riset pasar, mereka

http://www.happyprince.jp/

78

mengungkapkan Soundcloud dapat menjadi media mereka untuk

mengumpulkan informasi dari para pendengar atau target pasar mereka.

Jika berbicara mengenai riset pasar, hal tersebut erat sekali kaitanya

dengan salah satu unsur komunikasi yaitu umpan balik yang juga dikenal

dengan feedback. Setelah mengirimkan pesan, komunikator harus meneliti

pengaruhnya terhadap target pasar atau khalayak. Dalam proses ini, akan

muncul pertanyaan sederhana mengenai komunikasi yang dilakukan, yaitu

bagaimana si pengirim pesan mengetahui bila pesannya diterima. Untuk

persoalan ini, jawaban yang paling tepat adalah adanya unsur feedback

(umpan balik) yang diterima. Feedback adalah salah satu unsur dalam

aktivitas komunikasi.

Di dalam jejaring sosial Soundcloud feedback yang diterima si

pengirim pesan dapat berupa comment yaitu komentar terhadap sebuah

informasi atau pesan yang disampaikan, kemudian love yaitu sebuah

peryataan bahwa si penerima pesan menyukai pesan yang disampaikan, lalu

ada repost yaitu si penerima pesan membagikan pesan yang diterima kepada

follower-nya, terakhir ada fitur sharing yaitu si penerima pesan membagikan

pesan yang diterima kepada follower-nya yang ada di jejaring sosial lainnya.

Berikut adalah contoh feedback yang diterima oleh band MyViolaine

Morning dari pendengarnya berupa coment :

79

Gambar 4.10 Contoh feedback yang diterima


Berikut adalah gambar contoh feedback yang diterima oleh band

MyViolaine Morning dari pendengarnya berupa sharing di twitter :

80

Gambar 4.11 Contoh lain feedback yang diterima


Fitur-fitur yang digunakan untuk meriset pasar band MyViolaine

Morning diungkapkan oleh Baruna selaku salah satu informan kunci,

“Fitur yang saya gunakan sih untuk riset pasar itu fitur komen, lalu fitur

untuk melihat banyak jumlah follower kita, fitur love untuk melihat

banyaknya yang suka lagu kita, terus fitur untuk melihat banyaknya

lagu kita diputar.” (Baruna 30 Oktober 2014)

Diikuti oleh Roni yang mengungkapkan tentang fitur-fitur yang

digunakan untuk meriset pasar di Soundcloud,

“Dari jumlah play, like dan komentar biasanya kami mendapat akses

tentang informasi pendengar.”(Roni 30 Oktober 2014)

81

Dilihat dari jawaban diatas fitur yang digunakan untuk meriset target

pasar mereka adalah fitur comment, view all love, view all play, dan view all

repost. Dalam komunikasi pemasaran, riset pasar digunakan sebagai

pengembangan rencana bisnis kedepan. Selain itu riset pasar juga digunakan

oleh perusahaan untuk mengambil keputusan taktis yang efektif. Menurut

Bayu, unsur feedback juga digunakan sebagai bahan riset pendengar dan

menjadi bahan evaluasi untuk karya mereka selanjutnya. Berikut pernyataan

dari Bayu tentang bagaimana band MyViolaine Morning,

“Mengapa saya bilang Soundcloud bagus sekali itu karena si

pendengar bisa langsung memberi komen di part mana yang dia suka,

fitur tersebut sangat terpakai oleh MyViolaine Morning. Jadi kita bisa

membaca part mana yang audience suka dan bisa tahu mana yang

kurang apresiasinya. Jadi kita bisa me-review karya kita sendiri dan

menilai selera audience. Jadi untuk masukan untuk karya selanjutnya

sangat bagus banget. Selain dari fitur komen riset pasar kita bisa

lakukan dari seberapa banyak love yang diberikan oleh pendengar di

lagu kita, terus juga di Soundcloud kita bisa tahu juga seberapa banyak

lagu kita diputar dan di share oleh pendengar.”(Bayu 29 Oktober

2014)

Hal serupa juga diungkapkan oleh informan kunci lainnya yang

mengungkapkan bagaimana mana proses riset pasar yang dilakukan adalah

dengan melihat komentar-komentar yang muncul dari pengunjung

Soundcloud MyvIolaine Morning, dengan melihat komentar yang muncul,

band MyViolaine Morning memiliki informasi secara personal mengenai

lagu-lagu mereka part-part mana yang banyak disukai pendengar dan part

mana yang kurang disukai yang nantinya informasi tersebut akan dijadikan

82

bahan evaluasi dan menjadi sumber rujukan untuk lagu-lagu baru mereka

selanjutnya.

Kemudian melihat jumlah love pada sebuah lagu, hal ini dilakukan

untuk mengetahui berapa banyak pendengar yang menyukai lagu-lagu

mereka, dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan biasanya jumlah

love terus bertambah setiap harinya.

Lalu kegiatan lain yang dilakukan untuk meriset pasar adalah melihat

banyaknya sebuah lagu diputar, dengan banyaknya jumlah lagu diputar band

MyViolaine Morning dapat mengetahui bahwa lagu tersebut disukai oleh

pendengarnya dan juga dapat mengetahui bahwa kesadaran akan lagu band

MyViolaine Morning ada di masyarakat.

Dan yang terakhir adalah melihat berapa banyak lagu tersebut

dibagikan atau di share, para informan kunci mengungkapkan jika sebuah lagu

banyak dibagikan berarti lagu tersebut banyak disukai oleh pendengar dan

juga berpotensi menciptakan kesadaran untuk orang yang belum mengetahui

band MyViolaine Morning.

Dengan mengumpulkan informasi dari sejumlah pendengarnya, band

MyViolaine Morning dapat mengidentifikasi rangsangan yang paling sering

membangkitkan minat akan lagu-lagu mereka.

83

4.3.4 Soundcloud sebagai media untuk menciptakan persepsi (Create

Image) oleh band MyViolaine Morning

Membangun sebuah image yang baik di mata masyarakat sangat

penting dilakukan sebuah perusahaan untuk mendapatkan kepercayaan dan

loyalitas dari konsumennya. Menurut salah satu dari informan kunci yakni

Bayu mengungkapkan bahwa Soundcloud mampu menjalankan peran dalam

pemanfaatan untuk menciptakan persepsi (Create image),

“Oh ya jelas. Pertama buat image atau citra band sendiri ya, kedua

kami ingin merasa dekat audience, terima masukan dan dengan begitu

kami dapat support dari mereka. Dengan memberikan informasi sebaik

mungkin dan menanggapi komentar-komentar yang masuk dengan

baik itu dapat menjaga citra kami.”(Bayu 29 Oktober 2014)

Menurut Baruna Soundcloud hanya dapat menjadi media untuk

mempertahankan image dari band MyViolaine Morning karena informasi

yang utama disajikan adalah sebuah lagu yang menurutnya tidak mampu

untuk menciptakan citra. Berikut jawaban wawancara dari Baruna kepada

peneliti,

“Kalo menurut saya pribadi soundcloud belum bisa menciptakan

image sih. Tapi kalo untuk mempertahankan image baru bisa. Soalnya

di soundcloud itu kita ga bisa banyak mengeluarkan kata-kata seperti

di twitter.” (Baruna 30 Oktober 2014)

Dari hasil wawancara diatas, peneliti menginterpretasikan bahwa

Soundcloud dapat dimanfaatan oleh band MyViolaine Morning dalam

menjaga citra yang telah terbentuk dimata pendengar atau target pasarnya.

84

Untuk mempertahankan sebuah citra dalam situs jejaring sosial Soundcloud

Bayu mengungkapkan dalam jawaban pertanyaan wawancara sebagai berikut,

“Cukup simple sih, kami memperhatikan apa saja yang ada dalam

Soundcloud kami ya seperti misalnya ada komen kami tanggapi, ada

yang kontak kami melalui Soundcloud kami balas ya seperti itu aja.”

(Bayu 29 Oktober 2014)

Hal yang serupa diungkapkan oleh Baruna dalam kegiatan yang

dilakukan mempertahankan citra lewat Soundcloud,

“Jadi untuk mempertahankan citra itu kita lakukan ya memberikan

biografi singkat kita sebaik mungkin, mempertahankan kualitas dari

lagu-lagu kita, terus menanggapi komen-komen yang muncul, walau

ga semuanya bisa saya bales tapi saya yakin mereka mengerti.

Hehehe...”(Baruna 30 Oktober 2014)

Dari jawaban diatas peneliti menginterpretasikan untuk

mempertahankan citra band MyViolaine Morning mereka lakukan dengan

cara menyajikan informasi dengan sebaik-baiknya kepada pendengar dalam

hal ini adalah biografi singkat dari band MyViolaine Morning yang harus

dikemas dengan baik agar pendengar mudah mengetahui informasi singkat

tentang band dengan baik.

Kemudian mempertahankan kualitas musik yang disajikan harus terus

diperhatikan sesuai dengan selera pendengar sehingga pendengar akan terus

setia mendengarkan lagu-lagu mereka, hal ini dapat dilakukan dengan metode

riset pasar yang sudah dijelaskan pada pembahasan sebelumnya.

85

Yang terakhir adalah dengan membalas komen-komen yang datang

dari pendengar, kehadiran dari band MyViolaine Morning dengan membalas

komen yang muncul akan membuat hubungan yang dekat antara komunikator

dengan komunikan, yang mana hal ini dianggap akan membuat pandangan

pendengar kepada band MyViolaine Morning akan menjadi baik karena

mereka merasa lebih dekat.

Pemanfaatan Soundcloud sebagai media untuk membuat citra yang

baik dimata pendengarnya dinilai berhasil dengan baik, hal ini dilihat dari

jawaban wawancara peneliti dengan informan pendukung yang

mengungkapkan pandangan mereka kepada band MyViolaine Morning di

Soundcloud baik. Berikut wawancara dengan informan pendukung Argo

Selig,

“Bagus. Mereka mengemas akun Soundcloud mereka secara

profesional, jadi gua sebagai pengunjung situs pun merasa nyaman

karena informasi yang diselipkan cukup membantu dalam mengenal

mereka.”(Selig 30 Oktober 2014)

Selanjutnya Ashadi juga menjawab mengenai pandangan dia kepada

band MyViolaine Morning di Soundcloud,

“Sejauh ini pandangan saya terhadap band MyViolaine Morning baik-

baik aja ya, informasi yang disajikan cukup baik dan lagu-lagunnya

masih saya suka jadi belum ada jeleknya dimata saya.”(Ashadi 30

Oktober 2014)

Dilihat dari jawaban diatas peneliti menginterpretasikan bahwa

kegiatan band MyViolaine Morning dalam pemanfaatannya mempertahankan

86

citranya melalui Soundcloud berhasil, dilihat dari jawaban para informan

pendukung yakni adalah follower mereka mengatakan bahwa pandangan band

MyViolaine Morning dimata mereka baik karena informasi yang disajikan

dikelola dengan baik.

4.3.5 Soundcloud sebagai media untuk percobaan produk (Stimulate

trial) oleh band MyViolaine Morning

Lewat Soundcloud, band MyViolaine Morning dapat menawarkan

rangsangan untuk mencoba, dalam hal ini adalah mencoba mendengarkan

lagu mereka lewat fitur Music Player yang terdapat pada profil Soundcloud

mereka. Dari hasil dari wawancara yang dilakukan kepada informan kunci,

informan pendukung dan hasil observasi di lapangan ditemukan bahwa

Soundcloud dapat dimanfaatkan untuk percobaan produk dalam hal ini lagu-

lagu dari band MyViolaine Morning.

Adapun Fitur-fitur yang digunakan oleh band MyViolaine Morning

untuk percobaan produk kepada pendengarnya adalah fitur music player pada

Soundcloud yang dimana fitur tersebut memungkinkan untuk pendengar

untuk memutar lagu-lagu yang telah di unggah oleh band MyViolaine

Morning ke akun Soundcloud mereka.

Kemudian mereka menggunakan fitur share dan fitur embed player,

fitur ini memungkinkan untuk membagikan fitur music player pada

87

Soundcloud ke media sosial lain diluar Soundcloud. Dengan

memungkinkannya music player yang dapat dibagikan diluar situs

Soundcloud berarti target pasar mereka akan lebih luas dan kesadaran orang

banyak tentang band MyViolaine Morning beserta dengan lagu-lagunya pun

akan terjadi.

Rangsangan untuk mencoba tersebut juga bisa dilihat dari setting lagu

mereka apakah bisa diunduh atau tidak. Stimulate trial juga bisa dilakukan

melalui pengunggahan lagu teaser ke pendengar, misalnya untuk

memperdengarkan single terbaru mereka sehingga bisa menstimulasi orang

untuk membeli album atau membeli lagu secara online lewat Soundcloud.

Berdasarkan hasil temuan di lapangan, sampai saat ini dari semua lagu

MyViolaine Morning di Soundcloud sudah diputar sebanyak 22.973 kali.

4.3.6 Soundcloud sebagai media untuk meningkatkan pelayanan oleh

band MyViolaine Morning

Band indie besar dikalangan yang sangat segmented (terbatas). Karena

itu, mereka cenderung memiliki hubungan yang lebih personal dengan

penggemarnya. Jumlah penggemar yang tidak terlalu banyak itulah yang

membuat mereka harus pintar menjalin hubungan dengan penikmat musik

mereka. Menjalin dan membina hubungan yang baik bisa dilakukan lewat

media komunikasi internet dalam hal ini Soundcloud yang bersifat interaktif.

88

Roni mengungkapkan mengenai Soundcloud yang dimanfaatkan untuk

meningkatkan pelayanan yaitu dengan cara menanggapi komentar-komentar

yang muncul,

“Bisa, karena ada fitur komentar yang memungkinkan kami untuk

berinteraksi dengan pendengar kami.” (Roni 30 Oktober 2014)

Kemudian Baruna juga memberikan jawabannya mengenai

pemanfaatan Soundcloud untuk meningkatkan pelayanan,

“Iya dengan fitur komennya kita bisa berhubungan dengan pendengar

kita juga ada fitur message untuk lebih personal.”(Baruna 30 Oktober

2014)

Rikip juga mengungkapkan meningkatkan pelayanan melalui

Soundcloud adalah dengan cara menanggapi komentar yang muncul,

“Bisa banget, karena ada tanggapan atau komentar yang masuk dari

pendengar lalu kita menanggapi atau membalas komentar

tersebut.”(Rikip 30 Oktober 2014)

Dari jawaban diatas peneliti menginterpretasikan bahwa pemanfaatan

Soundcloud untuk meningkatkan pelayanan band MyViolaine Morning adalah

menggunakan dari dua fitur dari Soundcloud, yakni fitur comment dan fitur

message untuk pesan yang lebih personal.

Adapun cara yang dilakukan untuk meningkatkan pelayanan ini erat

kaitannya dengan pemanfaatan dalam mempertahankan citra seperti yang

dibahas sebelumnya. Cara yang dilakukan untuk meningkatkan pelayanan

yakni dengan cara membalas komentar-komentar yang muncul pada lagu-lagu

89

mereka di Soundcloud. Namun dalam hasil observasi yang dilakukan oleh

peneliti ditemukan bahwa band MyViolaine Morning belum membalas semua

komentar-komentar yang muncul pada lagu-lagu mereka. Ketika ditanyai

mengenai hal ini Bayu menjawab bahwa mengapa mereka tidak menjawab

semua komentar yang masuk karena tidak semua komentar harus dibalas dan

kehadiran mereka dalam membalas salah satu komentar dinilai sudah

mewakili dalam meningkatkan pelayanan.

4.3.7 Soundcloud sebagai media untuk meningkatkan distribusi

penjualan

Meningkatkan Distribusi erat kaitannya dengan percobaan produk.

Apabila seorang terstimulasi untuk membeli album musik, kaitannya adalah

masalah distribusi sebuah album musik. Semakin banyak orang terstimulasi

untuk membeli musik, semakin meningkat pula distribusi album tersebut.

Bayu mengungkapkan dalam jawaban pertanyaan yang diberikan peneliti

bahwa Soundcloud dapat dimanfaatkan dalam meningkatkan distribusi album

band MyViolaine Morning,

“Kita dalam penjualan album menggunakan media online dan offline.

Untuk offline sendiri kita biasanya menitipkan ke distro-distro kenalan

kami. Sedangkan untuk online kita menjual album kita melalui

Soundcloud. Jadi jawaban saya tentu saja Soundcloud berkontribusi

dalam peningkatan penjualan kita”.(Bayu 29 Oktober 2014)

90

Sedangkan Rikip mengatakan mengapa Soundcloud dapat

dimanfaatkan dalam peningkatan distribusi adalah karena Soundcloud

merupakan jejaring sosial yang dimana akan menciptakan kesadaran kepada

banyak orang. Berikut kutipan wawancara dengan Rikip,

“Karena Soundcloud ini jejaring sosial, tentu bisa kita manfaatkan

untuk mendongkrak penjualan album.”(Rikip 30 Oktober 2014)

Baruna juga menambahkan mengapa Soundcloud dapat meningkatkan

distribusi adalah karena melalui Soundcloud pembeli dapat langsung membeli

album musik secara online,

“Iya karena para pembeli dapat lebih mudah mendapatkan album kita

secara online.”(Baruna 30 Oktober 2014)

Dari jawaban-jawaban yang disampaikan oleh informan kunci diatas

penulis menginterpretasikan bahwa Soundcloud dapat dimanfaatkan dalam

meningkatkan distribusi penjualan album karena Soundcloud merupakan

media online yang dimana pada era digital saat ini memungkinkan melakukan

transaksi jual beli secara langsung dengan cepat dan mudah. Soundcloud saat

ini sudah memiliki fitur download berbayar yang dimana para pengguna

Soundcloud dapat menjual album musik mereka secara online melalui

Soundcloud. Dengan fitur download berbayar dari Soundcloud ini juga para

pembeli dapat langsung membeli album musik yang mereka suka secara

online tanpa harus bertemu langsung dengan produsen.

91

BAB V

PENUTUP

Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada band MyViolaine Morning

mengenai bagaimana pemanfaatan jejaring sosial Soundcloud sebagai salah satu

media promosi album, maka dapat disimpulkan bahwa :

5.1 Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat dipaparkan melalui penelitian yang dilakukan adalah

sebagai berikut :

1. Dalam pemanfaatan Soundcloud sebagai media untuk menyebarkan informasi

dari band MyViolaine Morning adalah dengan menampilkan biografi singkat

mereka tentang band dan juga menyajikan musik-musik mereka melalui fitur

music player pada Soundcloud. Adapun jika terjadi hambatan selama proses

penyebaran informasi, tindakan yang dilakukan adalah dengan menunggu

jaringan internet membaik dan melanjutkan proses penyebaran informasi.

2. Dalam pemanfaatan Soundcloud sebagai media untuk menciptakan kesadaran

publik adalah menggunakan fitur share pada Soundcloud untuk membagikan

lagu-lagu mereka kepada pengguna Soundcloud dan pengguna media sosial

lain seperti Twitter dan Facebook.

92

3. Dalam pemanfaatan Soundcloud untuk melakukan riset target pasar adalah

dengan cara melihat komentar-komentar yang diberikan pendengar di lagu

mereka yang nantinya akan dijadikan bahan rujukan untuk karya selanjutnya.

Kemudian melihat banyaknya jumlah love pada lagu mereka untuk mengukur

sejauh mana lagu tersebut disukai oleh pendengarnya. Lalu melihat

banyaknya sebuah musik diputar untuk melihat seberapa banyak lagu tersebut

di apresiasi dan disukai. Dan yang terakhir adalah dengan melihat jumlah

berapa kali sebuah lagu di share yang dimana hal ini untuk mengetahui

seberapa banyak kemungkinan sebuah lagu akan didengarkan lebih banyak

orang.

4. Dalam pemanfaatan Soundcloud untuk menciptakan persepsi atau image

adalah dengan cara menyajikan informasi yang baik di Soundcloud,

mempertahankan kualitas sebuah lagu dan yang terakhir adalah dengan cara

menanggapi komentar-komentar yang muncul.

5. Dalam pemanfaatan Soundcloud untuk digunakan sebagai sarana bagi

konsumen untuk percobaan produk adalah dengan menyajikan lagu pada

music player dalam Soundcloud, kemudian menyebarkan lagu tersebut

dengan fitur share dan embed player dengan harapan lebih banyak yang

mendengarkan lagu mereka.

6. Dalam pemanfaatan Soundcloud untuk meningkatkan pelayanan adalah

dengan cara menanggapi atau membalas komentar-komentar dari pendengar

93

yang muncul dan juga menanggapi pesan yang lebih personal melalui

message.

7. Dalam pemanfaatan Soundcloud untuk meningkatkan distribusi sebuah

produk adalah dengan menjual sebuah album musik lewat fitur download

berbayar yang disediakan dalam situs jejaring sosial Soundcloud.

5.2 Saran

1. Saran Teoritis

Secara teoritis, saran untuk penelitian ini diharapkan agar dalam

menjalankan sebuah kegiatan promosi, perlu juga untuk mempelajari dan

memahami betul seluk-beluk dalam komunikasi pemasaran, agar sebuah

band indie dapat berjalan lebih baik lagi kedepannya.

2. Saran Praktis

a. Sebagai band indiependent yang pendengarnya sangat terbatas

diharapkan untuk selalu memberikan informasi kepada para konsumennya

dan lebih aktif lagi dalam mengelola pesan dalam Soundcloud.

b. Diharapkan kedepannya agar membuat Group di dalam Soundcloud

untuk mendapatkan lebih banyak pendengar. Selalu menjaga keakraban

yang sudah terjalin agar citra band tetap selalu baik dimata pendengar.

94

DAFTAR PUSTAKA

Buku:

Alexander: Morissan.2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta:

Ramdina Prakarsa.

Denzin, Norman K. dan Lincoln, Yvonna S. 2009. Handbook of

Qualitative Research. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: Citra

Aditya Bakti.

Hasan, Ali. 2010. Marketing dari Mulut ke Mulut. Yogyakarta: Media Pressindo.

Kennedy, John. E. R. Soemanagara. 2006. Marketing Communication. Jakarta: PT.

Buana Ilmu Populer.

Kotler Philip, 1997, Manajemen Pemasaran : analisis Perencanaan, Implementasi,

dan Kontrol, Edisi Bahasa Indonesia Jilid 1. Surakarta: PT. Pabelan.

Lee Monle, Carla Johnson, 2007, Prinsip-prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif

Global. Jakarta : PT. Kencana.

Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT. Remaja

Rosdakarya.

Moleong, J, Lexy. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja

Rosdakarya.

Napitupulu, Eko. 2013. Social Media Nation. Jakarta : Prasetya Mulya Publishing.

Neuman, W.L. 2006. Social Research Methods: Qualitiative and Quantitative

Approach. Boston: Person Education, Inc.

Prisgunanto, Ilham. 2006. Komunikasi Pemasaran : Strategi & Taktik. Bogor: Ghalia

Indonesia

Ruslan, Rosadi. 2005. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta:

PT Raja Grafindo Persada.

95

Stanton, William J. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid Ketujuh. Jakarta:

Erlangga.

Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Terpadu,

Jilid 1 Edisi 5. Jakarta: Erlangga

Saladin, Djaslim, (2003), Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan,

Pelaksanaan dan Pengendalian, Edisi Keempat. Bandung: CV Linda Karya.

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung :

Alfabeta.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya

Jurnal :

Purnama, Hadi. (2011). Media Sosial Di Era Pemasaran 3.0. Corporate and

Marketing Communication. Jakarta : Pusat Studi Komunikasi dan Bisnis Program

Pasca Sarjana Universitas Mercu Buana.Pp 107-124

Sumber Lain :

http://tekno.kompas.com/read/2011/10/29/16164450/80.persen.perusahaan.asia.optim

alkan.sosial.media, 10 oktober 2013

http://www.forbes.com/sites/ryanmac/2013/04/26/soundcloud-manages-criticism-as-

it-moves-to-become-the-youtube-of-audio/ , 10 September 2013

http://www.appappeal.com/maps/soundcloud , 10 September 2013

http://readwrite.com/2012/12/06/social-media-drives-album-

sales?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+readwrite

web+(ReadWriteWeb)#awesm=~oh2MOLwu2kXp4a . 10 September 2013

http://www.trenologi.com/201212107062/apakah-media-sosial-mendorong-

penjualan-musik/ . 10 September 2013





http://www.appappeal.com/maps/soundcloud






96

LAMPIRAN

97

Pedoman Observasi

1. Meneliti tampilan akun Soundcloud MyViolaine Morning

2. Komunikasi kepada follower melalui media sosial

3. Proses publikasi kepada followers atau target pasar

4. Respon atau feedback followers

5. Penanganan respon atau feedback

98

Hasil Observasi

Selama melakukan observasi selama kurang lebih 2 bulan melalui akun

Soundcloud MyViolaine Morning khususnya dan juga melalui website serta akun

sosial media lain yang digunakan oleh MyViolaine Morning.

Tampilan Soundcloud MyViolaine Morning

Dari hasil wawancara dan observasi, diketahui bahwa tampilan foto profile

Soundcloud MyViolaine Morning ini sudah sekitar 1 tahun belum berganti sama

sekali. Informasi yang disajikan dalam profile berupa musik-musik mereka, biografi

singkat, booking kontak, dan akun sosial media lain yang digunakan serta website

official. Dalam profile ini juga terdapat informasi pendukung seperti follower yang

berjumlah 324, 5 playlist musik, akun yang di follow sebanyak 23, musik yang di

love sebanyak 16.

Adapun temuan berupa informasi berupa banyak jumlah sebuah track lagu

diputar oleh pengunjung, berapa banyak sebuah lagu direpost, dan berapa banyak

sebuah lagu dilove

Tampilan Profile Soundcloud MyViolaine Morning

99

Peneliti juga melihat tampilan website MyViolaine Morning, dari hasil

observasi ditemukan dalam website tersebut MyViolaine Morning menggunakan

embed player Soundcloud untuk menginformasikan lagu mereka.

Tampilan web MyViolaine Morning

Proses Publikasi kepada follower atau target pasar

Dari hasil wawancara dan observasi, diketahui bahwa MyViolaine Morning

memplubikasikan produk berupa musik di Soundcloud lalu masing-masing personel

merepost atau menshare di akun sosial media lain.

100

Tampilan music player pada Soundcloud dan feedback berupa komen para follower

101

Tampilan Share pada Twitter

Respon atau feedback dan penanganannya

Dari hasil wawancara dan observasi, diketahui bahwa follower menanggapi dengan

baik dilihat para follower memberikan komentar-komentar, merepost, share, dan

memberikan love pada lagu MyViolaine Morning di Soundcloud. Kemudian

penanganan feedback dilakukan oleh MyViolaine Morning dilakukan dengan cara

membalas komen para follower meski tidak semuanya.

102

Tampilan respon feedback berupa komentar

103

Tampilan feedback berupa tulisan pada website perusahaan rekaman jepang

www.happyprince.jp

104

Tampilan feedback berupa share pada website www.toswebzine.com

105

CURRICULLUM VITAE

A. PERSONAL INFORMATION

Name : Tri Yanuar Ahmad

Birth Date : Tangerang, 30 Januari 1991

Gender : Male

Marrital Status : Single

Religion : Islam

Education : Bachelor Degree of Communication

Address : Kampung Warung Mangga, Rt 03 Rw 02

No 18. Kelurahan Panunggangan

Kecamatan Pinang. Tangerang

Cellphone : 0812 9885 8226

Email : [email protected]

B. ACADEMIC QUALIFICATIONS

1997-2003 : SD Negeri Karyabakti Serpong

2003-2006 : SLTP Negeri 1 Serpong

2006-2009 : SMA Negeri 1 Serpong

2009-2014 : Bachelor Degree (S1) Communication

Major University of Sultan Ageng Tirtayasa

C. ORGANIZATION EXPERIENCES

Wakil Ketua Bidang Agama Pemuda Pancasila Tangerang Selatan

D. INTERNSHIP EXPERIENCE

PR Division Televisi Republik Indonesia (TVRI)

mailto:[email protected]

pemanfaatan jejaring sosial soundcloud …repository.fisip-untirta.ac.id/387/1/kom - pemanfaatan...

Documents