Pelibatan dan PemberdayaanKaryawan (PPK)Bambang SAJur. ITP UNS

Konsep PPKPelibatan Karyawan : proses utk mengikutsertakan karyawan pada semua level dlm pembuatan keputusan dan pemecahan masalahPemberdayaan : pelibatan karyawan yg benar-benar berartiPemberdayaan : memperhatikan, mempertimbangkan, dan menindaklanjuti masukan

Usaha Pemberdayaan karyawanKeinginan manajer untuk memberi tanggungjawab ke karyawanMelatih karyawan untuk melakukan delegasi dan menerima tanggungjawabKomunikasi dan umpan balik antara keduanyaPenghargaan

FalsafahManusia bukanlah robot atau mesinIa akan mengamati, berpikir, merasa, dan mempertimbangkan

Manajemen partisipatif vs PPKMP : manajer meminta bantuan karyawan untuk melakukan tugas pengambilan keputusanPPK : mengarahkan karyawan untuk membantu dirinya sendiri, saling membantu, dan membantu perusahaan

Faktor-faktor penghambat PPKPenolakan terhadap perubahan (dari manajemen, karyawan, serikat pekerja)Dari manajemen karena : ketidakamanan kekuasaan, nilai-nilai personal, ego)Dari karyawan karena : sindrom WOHCAO

Implementasi PPKMenciptakan lingkungan yang mendukungMenentukan dan mengatasi hambatanMenerapkan dan menggunakan sarana pendukungMenilai, menyesuaikan dan memperbaiki

Kesalahan umum Memulai kegiatan tanpa adanya strategi yang sistematikTanpa adanya kepemimpinan yang aktif dari manajemenRencana dan harapan yang tidak realistisMengharapkan pelibatan akan ada akhirnya

Peranan Manajer dalam PPKSikap mendukungMenjadi model peranMenjadi pelatihMenjadi fasilitatorMempraktekkan Management by walking around (MBWA)Mengambil tindakan dengan segera atas rekomendasiMenghargai prestasi karyawan

Metode PPKBrainstormingNominal Group Technique (NGT)Gugus Kualitas (Quality Circle)Kotak saranMBWA

BrainstormingManajer sebagai katalisatorPara peserta didorong memberikan ideSetiap ide dianggap sahihPeserta tidak boleh menghakimi atau mengevaluasi saran-saran yang diberikanSalah satu peserta mencatat ide-ideProses evaluasi untuk memilih saran yang dianggap terbaik dan realistis

BrainstormingMendorong disampaikannya kritik-kritikMendorong pengembangan berbagai alternatifMenugaskan salah seorang atau beberapa orang untuk memainkan peran sebagai penentang ide atau saran yang diajukanMelibatkan orang yang tidak familiar dengan isu yang dibahasMenyelenggarakan pertemuan tindak lanjut

Langkah NGTMerumuskan masalah oleh manajerMencatat ide masing-masing oleh kelompoknyaMencatat ide kelompokMemperjelas ide-ideMasing-masing anggota kelompok memilih ide yang dianggapnya sesuai

Gugus KualitasKelompok karyawan yang melakukan pertemuan secara teratur untuk mengidentifikasi, manganjurkan, dan membuat perbaikan lingkungan kerja

MBWAJalan jalan ditempat kerja dan berdiskusi dengan karyawan adalag merupakan cara efektif untuk mengumpulkan masukanManajer dapat memberikan pertanyaan terbuka bahkan bisa menyamar

Menghargai dan Pengakuan PrestasiKompensasi harus orientasi pada pelangganKompensasi harus berorientasi TIMKompensasi harus dapat diukurMengikutsertakan partisipasi seluruh karyawan

Terima Kasih Semoga bermanfaat