STANDAR NASIONAL PENDIDIKAN  

SATUAN PENJAMINAN MUTU (SPM) 

UNIVERSITAS TELKOM 

Nomor Dokumen: Tel_U‐UT‐REK‐SPM‐SN‐3.5

  i

TIMPENYUSUN 

 

Pengarah : Prof.Ir.MochamadAshari,M.Eng.,Ph.D.(Rektor)

Dr.Ir.HeroeWijanto,M.T.(WakilRektorI)

Dra.DjusnimarZultilisna,Akt.,M.M.(WakilRektorII)

Ir.AchmadManshur,A.S.,MBA,DBA(WakilRektorIII)

Dr.M.YahyaArwiyah,S.H.,M.H.(WakilRektorIV)

KetuaPelaksana : Dr.Ir.HeroeWijanto,M.T.(QMRTel‐U)

WakilKetua : Ir.SriWidaningrum,M.T.(SPM)

Koord.Standar : Ir.SriWidaningrum,M.T.

Anggota : Dr.Norita,S.E.,M.Si.

SriSuryaniPrasetiyowati,S.Si.,M.Si.

Dr.BambangSetiaNugroho,S.T.,M.T.

TjokordaAgungBudiWirayuda,S.T.,M.T.

 

ii  

KATAPENGANTAR 

UniversitasTelkommerupakanlembagapendidikantinggiyangturutbertanggungjawabterhadapkemajuanbangsaIndonesia.BagiUniversitasTelkom,berkontribusiterhadapmasyarakatadalahprestasi.Memanfaatkanilmupengetahuan,teknologi,manajemen,danseniuntukkesejahteraandankemajuanperadabanbangsaadalahsalah satu misi Universitas Telkom. Universitas Telkom mampu memberikankontribusidandapatbersaingdenganUniversitaslainnya,makasistempengelolaanpengabdianmasyarakatharussecararutindilakukanevaluasidenganmengacupadaperkembangan ilmu pengetahuan, teknologi, manajemen, dan seni sertaperkembanganglobaldalammasyarakatdunia.

Program Pengabdian Masyarakat merupakan salah satu program UniversitasTelkomagardapatberkontribusi terhadappemerintah,masyarakat industry, danmasyarakat umum. Untukmengukur keberhasilan pengabdianmasyarakat, perluadanyasuatuStandarPelaksanaPengabdianMasyarakat.

Semoga melalui pelaksanaan, evaluasi, dan pengendalian Standar PelaksanaPengabdianMasyarakat,dapatlebihmemacuUniversitasTelkomsebagaisalahsatuperguruan tinggi yang mampu berkontribusi terhadap masyarakat danpembangunanbangsa.

Bandung,Desember2015TimPenyusun

  iii

DAFTARISI 

 

TIMPENYUSUN.........................................................................................................................i

KATAPENGANTAR.................................................................................................................ii

DAFTARISI..............................................................................................................................iii

LEMBARPENGESAHAN.......................................................................................................iv

BABIPENDAHULUAN...........................................................................................................1

1.1  LatarBelakang ....................................................................................... 1 

1.2  TujuandanFungsi ................................................................................. 3 

1.3  Sasaran ................................................................................................... 3 

BABIIPENGERTIANDANRUANGLINGKUP................................................................4

2.1  Pengertian .............................................................................................. 4 

2.2  RuangLingkup ....................................................................................... 4 

BABIIISTANDARMUTUPELAKSANAPENGABDIANMASYARAKAT...............5

3.1  VisidanMisi ........................................................................................... 5 

3.2  PihakyangTerlibat ................................................................................ 5 

3.3  DefinisiIstilah ........................................................................................ 6 

3.4  PernyataandanIndikatorStandar ....................................................... 7 

3.5  DokumenTerkait ................................................................................. 12 

BABIVPENJAMINANMUTUPELAKSANAPENGABDIANMASYARAKAT...13

4.1  PerumusanStandarMutu ................................................................... 14 

4.2  ImplementasiStandar ......................................................................... 14 

4.3  EvaluasiPelaksanaanStandarPelaksanaPengabdianMasyarakat 14 

4.4  TindakanPerbaikandanPencegahan ................................................ 15 

Referensi...................................................................................................................................16

 

  1

BABIPENDAHULUAN

 

1.1 LatarBelakangUniversitasTelkommerupakanlembagapendidikantinggiswastayangturutsertadalammengembantujuanpendidikannasional.Dalamusahanyamengembantujuanpendidikannasional,salahsatumisiUniversitasTelkomyaitumemanfaatkanilmupengetahuan, teknologi,manajemen, dan seni untuk kesejahteraandankemajuanperadaban bangsa yang diwujudkan dalam kegiatan pengabdian masyarakat.BerdasarkanPermendikbudNo. 44 tahun 2015Kegiatan pengabdianmasyarakatharusmemberikankontribusikepadamasyarakatberupa:Memberikankepuasankepadamasyarakat;terjadinyaperubahansikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat sesuai dengan sasaran program; dapat dimanfaatkannya ilmupengetahuan dan teknologi di masyarakat secara berkelanjutan; terciptanyapengayaan sumber belajar dan/atau pembelajaran serta pematangan sivitasakademika sebagai hasil pengembangan ilmupengetahuandan teknologi; atauteratasinyamasalahsosialdanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.StatutaUniversitasTelkompasal49menjelaskanAzasPenyelenggaraanPengabdianKepadaMasyarakatsebagaiberikut:1. Pengabdian kepada masyarakat merupakan salah satu implementasi misi

Universitas dalam bentuk layanan dan/atau kerja sama dengan masyarakat,sesuaidengankompetensiakademikyangdimiliki.

2. Orientasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah penerapan ilmupengetahuan,teknologidanseniberbasispenalaranilmiahdankaryapenelitianuntukmemajukankesejahteraanumumdanmencerdaskankehidupanbangsa,serta untuk meningkatkan peran serta Universitas Telkom dalammemberdayakandanmemajukanmasyarakat.

3. Kegiatanpengabdiankepadamasyarakatdilaksanakansecaraterpadudengankegiatanpendidikandanpenelitian.

4. Hasil pengabdian dan layanan kepadamasyarakat digunakan sebagai prosespengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, proses pengayaansumber belajar dan/atau untuk pembelajaran, pematangan, dan pengayaanpengalamanCivitasAkademika.

Sejalandenganhal tersebut,penyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakatdiUniversitas Telkom bertujuan untuk memberikan kontribusi kepada masyarakatberupa pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sehingga dapatmeningkatkan taraf kehidupan bermasyarakat dan memperkaya kebudayaannasionaldanmemberikanpembelajaran,pematangan,danpengayaanpengalamansivitasakademika.

2  

Semua komponen pada misi universitas harus tercermin pada Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat di Universitas Telkom. Dalam RencanaInduk Pengabdian Masyarakat tertuang tujuan kegiatan pengabdianmasyarakatadalah : mewujudkan keungulan Pengabdian masyarakat perguruan tinggi,mewujudkandayasaingperguruantinggibidangPengabdianmasyarakattingkatnasional maupun internasional, meningkatkan angka partisipasi dosen dalammelaksanakankegiatanPengabdianMasyarakatyangbermutu,danmeningkatkankapasitaspengelolaanPengabdianMasyarakatdiperguruantinggi.Statuta Universitas Telkom pasal 50menjelaskan tentang tata kelola pengabdiankepadamasyarakat,yaitu:1. Layanan kepada masyarakat merupakan kegiatan sivitas akademika dalam

mengamalkan dan membudayakan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni,dengan mengedepankan prinsip nirlaba dan tidak berorientasi kepadakeuntungan,yangditujukanuntukkepentingansosialmaupunpublik.

2. Pengabdian dan layanan kepada masyarakat dilakukan dalam berbagaikegiatan sesuai budaya akademik, keahlian, dan otonomi keilmuan SivitasAkademikasertakondisisocialbudayamasyarakat,denganmemegangprinsipTata‐kelolaUniversitasYangBaik.

3. Ketentuan lanjutmengenai kebijakan pengabdian kepadamasyarakat diaturdenganKeputusanRektor.

Kebijakan pengabdian Universitas Telkom tertuang dalam Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat yang ditetapkan berdasarkan suratkeputusan Rektor. Penjaminan mutu pengabdian masyarakat dikelola oleh UnitSatuanPenjaminanMutudanUnitSatuanAuditInternal,diawalidenganpenetapanstandarpengabdianmasyarakatyangmengacupadaPermendikbudNo.44 tahun2015 pasal 54, bahwa Ruang lingkup Standar Nasional Pengabdian kepadaMasyarakatterdiriatas:standarhasilpengabdiankepadamasyarakat;standarisipengabdian kepada masyarakat; standar proses pengabdian kepada masyarakat;standar penilaian pengabdian kepadamasyarakat; standar pelaksana pengabdiankepadamasyarakat;standarsaranadanprasaranapengabdiankepadamasyarakat;standarpengelolaanpengabdiankepadamasyarakat;danstandarpendanaandanpembiayaanpengabdiankepadamasyarakat.Pasal59butir (1) , (2),dan (3) PeraturanMenteriPendidikandanKebudayaan(Permendikbud)No. 44 tahun 2015 tentang StandarNasional Pendidikan Tinggi,menyebutkanbahwa:1. Standar pelaksana pengabdian kepada masyarakat merupakan kriteria

minimal kemampuan pelaksana untukmelaksanakan pengabdian kepadamasyarakat.

2. Pelaksanapengabdiankepadamasyarakatsebagaimanadimaksudpadaayat(1)wajibmemilikipenguasaanmetodologipenerapankeilmuanyangsesuai

  3

denganbidangkeahlian,jeniskegiatan,sertatingkatkerumitandankedalamansasarankegiatan.

3. Kemampuan pelaksana pengabdian kepada masyarakat sebagaimanadimaksudpadaayat(1)ditentukanberdasarkan:a. Kualifikasiakademik;b. Hasilpengabdiankepadamasyarakat.

4. Kemampuan pelaksana pengabdian kepada masyarakat sebagaimanadimaksudpadaayat(2)menentukankewenanganmelaksanakanpengabdiankepadamasyarakat.

Berdasarkan pada hal‐hal tersebut diatas, perlu ditetapkan Standar PelaksanaPengabdian Masyarakat yang merupakan kriteria yang harus ditetapkan olehUniversitas Telkom dengan tujuan agar dapat melaksanakan dan mengevaluasiefektivitaskeberhasilanpenyelenggaraanpengabdianmasyarakatyangmerupakanbagian dari upaya peningkatan mutu pengabdian masyarakat dalam kegiatanpengabdianmasyarakatyangdapatmemberikankepuasankepadamasyarakat.Agar kegiatan pengabdian masyarakat Universitas Telkom dapat memenuhikualifikasi yang disyaratkan, maka diperlukan ukuran dan kriteria yang harusdipenuhi dan dikendalikan oleh Universitas, Fakultas, dan Program Studi dilingkunganUniversitasTelkom.1.2 TujuandanFungsi1. Sebagaiacuandantolokukurdalampenyusunanstandarpelaksanapengabdian

masyarakatberdasarkankriteriayangtelahditetapkan.2. Sebagaiacuanpadapejabatyangberwenangdanatauunitkerjayang terkait

agarmutupelaksanapengabdianmasyarakatdapatditingkatkansecaraterus‐menerusdanberkelanjutan

1.3 SasaranSasaranbukupedomaniniadalahpengelolapenyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakat, baik di tingkat Universitas, Fakultas maupun Program Studi dilingkunganUniversitasTelkom. 

   

4  

BABIIPENGERTIANDANRUANGLINGKUP

 

2.1 PengertianStandarNasionalPengabdiankepadaMasyarakatadalahkriteriaminimal tentangsistem pengabdian kepada masyarakat pada perguruan tinggi yang berlaku diseluruhwilayahhukumNegaraKesatuanRepublikIndonesiayangtelahditetapkanberdasarkanPermendikbudNo.44tahun2015.

Pengabdian kepada Masyarakat adalah kegiatan sivitas akademika yangmemanfaatkanilmupengetahuandanteknologiuntukmemajukankesejahteraanmasyarakatdanmencerdaskankehidupanbangsa.OlehkarenaituDirektoratPPMberkewajibanuntukmemilikistandarpelaksanapengabdianmasyarakatyangdapatdipertanggungjawabkan baik isi, kelengkapan deskripsi sesuai dengan ketentuandalamPermendikbudNo.44tahun2015.

Standarpelaksanapengabdiankepadamasyarakatmerupakankriteriaminimalkemampuan pelaksana untuk melaksanakan pengabdian kepada masyarakat.Manfaat standar pelaksana pengabdian masyarakat selain untuk mengarahkanManajerpengabdianmasyarakatdanKetuaKelompokkeahliandalammelakukanevaluasi kegiatan pengabdian masyarakat agar sesuai standar, juga memberikaninformasikepadapelaksanapengabdianmasyarakattentangpersyaratanpelaksanapengabdianmasyarakat.2.2 RuangLingkupStandarmutupelaksanapengabdianmasyarakatyangditetapkanolehUniversitasTelkom sesuai dengan PermendikbudNo. 44 tahun 2015 yaitu kriteria minimalpelaksanapengabdiankepadamasyarakatmeliputi:1. Pelaksana pengabdian kepada masyarakat wajib memiliki penguasaan

metodologi penerapan keilmuan yang sesuaidenganbidangkeahlian, jeniskegiatan,sertatingkatkerumitandankedalamansasarankegiatan.

2. Kemampuan pelaksana pengabdian kepada masyarakat ditentukanberdasarkan:

a. Kualifikasiakademik;b. Hasilpengabdiankepadamasyarakat.

Agarmutupelaksanapengabdianmasyarakatdapatterusditingkatkan,diperlukansuatustandarpelaksanapengabdianmasyarakatbesertastandarturunannyayangmerujuk pada Permendikbud No 44 tahun 2015, Statuta Universitas Telkom,Renstra Universitas Telkom, dan Rencana Induk Pengembangan pengabdianmasyarakat.

  5

BABIIISTANDARMUTU

PELAKSANAPENGABDIANMASYARAKAT 

Standarpelaksanapengabdiankepadamasyarakatmerupakankriteriaminimalkemampuan pelaksana untuk melaksanakan pengabdian kepada masyarakat.Kemampuanpelaksanapengabdiankepadamasyarakatditentukanberdasarkan:KualifikasiakademikdanHasilpengabdiankepadamasyarakat,sertawajibmemilikipenguasaanmetodologipenerapankeilmuanyangsesuaidenganbidangkeahlian,jeniskegiatan,sertatingkatkerumitandankedalamansasarankegiatan.

Agar pelaksanaan pengabdian masyarakat dapat berjalan dengan baik, ketuapelaksana dan anggota harus memenuhi syarat kualifikasi. Setiap kegiatanpengabdian masyarakat harus secara konsisten berupaya memenuhi isi StandarPelaksanaPengabdianMasyarakatyangtelahditetapkandanmenjadikanstandarinisebagaitolokukurdalampelaksanaanpengabdianmasyarakat.StandarPelaksanaPengabdianMasyarakatUniversitasTelkommencakup:1. Standarketuapelaksana2. Standaranggotapelaksana3. Standarmahasiswa3.1 VisidanMisi3.1.1 VisiUniversitasTelkomMenjadiperguruantinggiberkelasduniayangberperanaktifdalampengembanganilmupengetahuandanseniberbasisteknologiinformasi.

3.1.2 MisiUniversitasTelkom1. Menyelenggarakandanmengembangkanpendidikanberstandarinternasional.2. Mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi,

manajemen,danseniyangdiakuisecarainternasional.3. Memanfaatkan ilmu pengetahuan, teknologi, manajemen, dan seni untuk

kesejahteraandankemajuanperadabanbangsa.

3.2 PihakyangTerlibat3.2.1 PihakyangBertanggungjawabuntukMemenuhiIsiStandar

1. DekanFakultas2. WakilDekanIFakultas3. WakilDekanIIFakultas4. KetuaProgramStudi5. KetuaKelompokKeahlian6. Dosen

6  

7. Mahasiswa8. DirekturPusatPenelitiandanPengabdianMasyarakat.9. ManagerPengabdianMasyarakat

3.2.2 Stakeholders

1. PimpinanUniversitas(RektordanWakilRektor)2. PimpinanFakultas(Dekan,WakilDekan,Kaprodi)3. Dosen4. Mahasiswa5. Pemerintah6. MasyarakatIndustri7. MasyarakatUmum

3.2.3 Customer

1. Pemerintah2. MasyarakatIndustri3. MasyarakatUmum

3.3 DefinisiIstilah1. Pengabdianmasyarakatadalahkegiatanyangdilakukanmenurutkaidahdan

metode ilmiah secara sistematis untuk memperoleh informasi, data, danketerangan yang berkaitan dengan pemahaman dan/atau pengujian suatucabangpengetahuandanteknologi.

2. Standar pelaksana pengabdian masyarakat merupakan kriteria minimaltentang kualifikasi pelaksana pengabdian masyarakat yang mencakup stratapendidikandanataujabatanakademik

3. Pemerintah adalah sebuah instansi yang menerima layanan pengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.

4. Masyarakatumum adalah sekelompokmasyarakatdiwilayah tertentuyangmenerimalayananpengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.

5. Masyarakat industrI adalah sekelompok masyarakat dalam naungan“perusahaan”yangmenerimalayananpengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.

6. DirektoratPenelitiandanPengabdianMasyarakat(PPM)adalahorganisasipelaksana pengabdian masyarakat di Universitas Telkom dituangkan dalamKeputusan Dewan Pengurus Yayasan Pendidikan Telkom tentang StrukturOrganisasidanTataKerjaUniversitasTelkomNomor494/DGA‐02/YPT/2013yang kemudian diperbaharui dengan Keputusan Dewan Pengurus YayasnPendidikan Telkom Nomor 0205/00/DGA‐02/YPT/2014 mengenai StrukturOrganisasidanTataKerjaUniversitasTelkom.

7. Unit Pengabdian Masyarakat adalah organisasi pelaksana pengabdianmasyarakatdibawahDirektoratPenelitiandanPengabdianMasyarakat.

8. Kelompokkeahlianadalahsekelompokdosenyangmemilikiminatdanbidangkeahlianyangsama(serumpun)

  7

3.4 PernyataandanIndikatorStandarStandar pelaksana pengabdian masyarakat yang dimaksud mencakup standar pelaksana pengabdian masyarakat dan standar evaluasipelaksanapengabdianmasyarakat.Berikutinidisampaikanstandarsertaindikatorpenilaiannya.3.4.1 StandarPelaksanaPengabdianMasyarakatNo Standar Kriteria Indikator1 Ketuapelaksanapengabdianmasyarakat

adalah Dosen berjabatan akademikminimalLektorataubergelardoktordanmemiliki pengalaman sebagai anggotapelaksanaminimalduakali pengabdianmasyarakat.

Dosen berjabatan akademik minimalLektorataubergelardoctormemiliki pengalaman sebagai anggotapelaksanaminimalduakalipengabdianmasyarakat.

Terdapat bukti bahwa ketua pelaksanapengabdian masyarakat Dosen berjabatanakademikminimal Lektor atau bergelar doktordan memiliki pengalaman sebagai anggotapelaksana minimal dua kali pengabdianmasyarakat.

2 Anggota pelaksana pengabdianmasyarakat adalah Dosen tetapUniversitas Telkom minimal S2 danterdaftar sebagai anggota pelaksanapengabdianmasyarakat.

Dosen tetap Universitas TelkomminimalS2terdaftar sebagai anggota pelaksanapengabdianmasyarakat.

Terdapat bukti bahwa anggota pelaksanapengabdian masyarakat adalah Dosen tetapUniversitas Telkom minimal S2 dan terdaftarsebagai anggota pelaksana pengabdianmasyarakat 

3 mahasiswa terlibat dalam pengabdianmasyarakat adalah mahasiswa yangsudah menyelesaikan empat semesterdan terdaftar sebagai pelaksanapengabdianmasyarakat.

Mahasiswa yang sudahmenyelesaikanempatsemesterterdaftarsebagaipelaksanapengabdianmasyarakat

Terdapatbuktibahwamahasiswaterlibatdalampengabdianmasyarakatadalahmahasiswayangsudah menyelesaikan empat semester danterdaftar sebagai pelaksana pengabdianmasyarakat

8  

3.4.2 StandarEvaluasikinerjapelaksanapengabdianmasyarakatNo Standar Kriteria Indikator1 Direktur PPM dan Ka.Bag. Pengabdian

Masyarakat bertanggung jawabmelakukan evaluasi kinerja ketuapelaksana pengabdian masyarakat diUniversitasTelkom.

Proses evaluasi dilakukan minimal 1kali setelah pelaksanaan pengabdianmasyarakat

Terdapat bukti pelaksanaan evaluasi kinerjapelaksana pengabdian masyarakat lengkapdenganberitaacarasecaratertulis.

2 KetuaKelompokKeahliandanKa. Prodibertanggung jawab melakukan evaluasikinerja seluruh dosen dan mahasiswayangmengikutipengabdianmasyarakat.

Proses evaluasi dilakukan minimal 1kali setelah pelaksanaan pengabdianmasyarakat

Terdapat bukti pelaksanaan evaluasi kinerjapelaksana pengabdian masyarakat lengkapdenganberitaacarasecaratertulis.

  9

3.4.3 RubrikasiPenilaianStandar

No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar

4 3 2 1 0PenilaianStandarPelaksanaPengabdianMasyarakat1 Ketuapelaksana

pengabdianmasyarakatadalahDosenberjabatanakademikminimalLektorataubergelardoktordanmemilikipengalamansebagaianggotapelaksanaminimalduakalipengabdianmasyarakat.

KetuapelaksanapengabdianmasyarakatDosenberjabatanakademikminimalLektorataubergelardoktordanmemilikipengalamansebagaianggotapelaksanaminimalduakalipengabdianmasyarakat.

KetuapelaksanapengabdianmasyarakatadalahDosenberjabatanakademikminimalLektorataubergelardoktortetapibelummemilikipengalamansebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

KetuapelaksanapengabdianmasyarakatadalahDosenberjabatanakademikminimalLektortetapiberpendidikanS2danmemilikipengalamansebagaianggotapelaksanaminimalduakalipengabdianmasyarakat.

KetuapelaksanapengabdianmasyarakatadalahDosenberjabatanakademikminimalLektortetapiberpendidikanS2danmemilikipengalamansebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakatsatukali.

KetuaPelaksanatidakmemenuhikualifikasi

2 AnggotapelaksanapengabdianmasyarakatadalahDosentetapUniversitasTelkomminimalS2danterdaftarsebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

AnggotapelaksanapengabdianmasyarakatDosentetapUniversitasTelkomminimalS2danterdaftarsebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

AnggotapelaksanapengabdianmasyarakatDosentetapUniversitasTelkomtetapibelumberpendidikanS2danterdaftarsebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

AnggotapelaksanapengabdianmasyarakatDosentetapUniversitasTelkomminimalS2dantidakterdaftarsebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

Anggotapelaksanapengabdianmasyarakattidakterdaftarsebagaianggotapelaksanapengabdianmasyarakat.

Anggotapelaksanatidakmemenuhikualifikasi

10  

No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar

4 3 2 1 03 Mahasiswaterlibat

dalampengabdianmasyarakatadalahmahasiswayangsudahmenyelesaikanempatsemesterdanterdaftarsebagaipelaksanapengabdianmasyarakat.

Mahasiswasudahmenyelesaikanempatsemester

‐ ‐ ‐ Mahasiswatidakmemenuhikualifikasi

 11

No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar

4 3 2 1 0PenilaianStandarEvaluasikinerjapelaksanapengabdianmasyarakat1 DirekturPPMdan

Ka.Bag.PengabdianMasyarakatbertanggungjawabmelakukanevaluasikinerjaketuapelaksanapengabdianmasyarakatdiUniversitasTelkom.

Evaluasi di levelUniversitasdilakukan,dilengkapi beritaacaradandilakukantepatwaktu

EvaluasidilevelUniversitasdilakukan,dilengkapiberitaacaratetapidilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan

Evaluasi di levelUniversitas dilakukan,tetapi tidak dilengkapiberita acara dandilakukantepatwaktu

Evaluasi dilevelUniversitasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan

Evaluasitidakdilakukan

2 KetuaKelompokKeahliandanKa.Prodibertanggungjawabmelakukanevaluasikinerjaseluruhdosendanmahasiswayangmengikutipengabdianmasyarakat.

Evaluasi di levelFakultas dilakukan,dilengkapi beritaacaradandilakukantepatwaktu

EvaluasidilevelFakultasdilakukan,dilengkapiberitaacaratetapidilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan

Evaluasi di levelFakultas dilakukan,tetapi tidak dilengkapiberita acara dandilakukantepatwaktu

Evaluasi dilevelFakultasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan

Evaluasitidakdilakukan

12  

3.5 DokumenTerkait1. StatutaUniversitasTelkom2. RencanaIndukPengembanganUniversitasTelkom2014‐20383. RenstraUniversitasTelkom2014–20184. BukuPedomanAkademikUniversitasTelkomTahun20155. LaporanevaluasiRIPpengabdianmasyarakat6. Laporan pengukuran kepuasan pelanggan (pemerintah, masyarakat industri

danmasyarakatumum)7. Laporan review pelaksanaan pengabdian masyarakat level fakultas dan

universitas.  

   

 13

BABIVPENJAMINANMUTU

PELAKSANAPENGABDIANMASYARAKAT 

 

Penjaminanmutu kompetensi lulusan/capaianpembelajaran adalah segala upayauntuk mempertahankan dan meningkatkan mutu lulusan yang dilakukan olehprogamstudisecara terusmenerusdanberkesinambungan.Kegiatanpenjaminanmutudilakukanmelaluievaluasiinternaldanevaluasieksternal.Kegiatanevaluasiinternaldilakukanmelaluipelaksanaanauditmutuinternal(AMI)sertapelaksanaantinjauan manajemen. Sedangkan kegiatan evaluasi eksternal dimaksudkan untukkeperluanakreditasi (pengakuan terhadapmutuperguruan tinggisebagaiwujudakuntabilitas pada para stakeholder). Penjaminan mutu capaian pembelajarandilakukanmelaluisiklusPDCA(Plan,Do,Check,Act).Berikutdiagramsatusikluspenjaminanmutupelaksanapengabdianmasyarakat.

PerumusanStandarMutu PelaksanaPengabdianMasyarakat Evaluasipelaksanapengabdianmasyarakat

ImplementasiStandarTindakanPerbaikan&Pencegahan

EvaluasiInternal Evaluasi kinerja pelaksana pengabdian masyarakat dari

DirektoratPPMdanBag.PengabdianMasyarakat Evaluasi kinerja pelaksana pengabdian masyarakat dari Ketua

KelompokKeahliandanKa.Prodi. AMI Pengukuranefektifitastindaklanjut

EvaluasiEksternal BANPT ISO9001:2008 Badan Akreditasi Akademik Independen lainnya (nasional/

internasional)

PLAN

DO

CHECK

ACT

DiagramSiklusPenjaminanMutuPelaksanaPengabdianMasyarakat 

14  

4.1 PerumusanStandarMutuStandarmutupelaksanapengabdianmasyarakatdisusundanditetapkanbersamaoleh Direktorat PPM danManajer pengabdianmasyarakat beserta seluruh KetuaKelompok Keahlian di fakultas serta unit pendukung akademik. Standar mutupelaksana pengabdian masyarakat meliputi standar pelaksana pengabdianmasyarakatsertastandarevaluasipelaksanapengabdianTelkom.

4.2 ImplementasiStandarImplementasi standar merupakan tahap dalam rangkaian kegiatan menujupencapaian standar. Penetapan pelaksana pengabdian masyarakat harusdiimplementasikansesuaistandarmutupelaksanapengabdianmasyarakat.Dalamprosespenyusunancapaianpelaksanapengabdianmasyarakat,terdapathal‐halyangharusdipertimbangkansebagaiberikut:1. Pelaksana pengabdian kepada masyarakat wajib memiliki penguasaan

metodologi penerapan keilmuan yangsesuaidenganbidangkeahlian, jeniskegiatan,sertatingkatkerumitandankedalamansasarankegiatan.

2. Kemampuan pelaksana pengabdian kepada masyarakat ditentukanberdasarkan:KualifikasiakademikdanHasilpengabdiankepadamasyarakat.

4.3 EvaluasiPelaksanaanStandarPelaksanaPengabdianMasyarakatEvaluasiinternalstandarpelaksanapengabdianmasyarakatmerupakanbagiandarikegiatanpenjaminanmutu.Evaluasi internal penilaian pengabdian masyarakat berupa peninjauan capaianpelaksana pengabdian masyarakat yang dilakukan satu tahun sekali. Evaluasicapaianpenilaianpengabdianmasyarakatmencakup:1. Evaluasi kinerja pelaksana pengabdianmasyarakat dari Direktorat PPMdan

Bag.PengabdianMasyarakat2. Evaluasi kinerja pelaksana pengabdian masyarakat dari Ketua Kelompok

KeahliandanKa.Prodi.3. Pengukuranefektifitastindaklanjut,HasilkegiatanevaluasiinternalcapaianpelaksanapengabdianmasyarakatberupalaporantertulisditingkatUniversitasdanFakultasyangmencakuphasilpelaksanapengabdianmasyarakatuntuksetiapKelompokKeahliandiFakultastersebut.Hasillaporanevaluasitersebutmencakuprekomendasiuntuktindakanpenyempurnaandanpengembangancapaianpelaksanapengabdianmasyarakat.Evaluasi eksternal merupakan penilaian dari pihak luar untuk melihat apakahpenilaianpengabdianmasyarakattelahmemenuhistandaryangtelahdisepakati.

 15

4.4 TindakanPerbaikandanPencegahanTindakan perbaikan dan pencegahan adalah dua unsur penting yang dilakukandalampelaksanaansistemmanajemenmutu.Tindakanperbaikandanpencegahanperludilakukanuntukmenjaminbahwasistemmanajemenmutubebasdaripotensiyangmerugikandengancaramengidenfikasimasalah,menganalisisakarmasalah,mencaribentukperbaikandanpencegahannya,danmelaporkannyakepadapihakmanajemen.Hasil evaluasi yang telah dilakukan, baik internal maupun eksternalmenggambarkancapaianimplementasistandaryangtelahditetapkan.Capaianyangtelah memenuhi standar harus dipertahankan dan dikembangkan. Capaian yangbelum memenuhi standar harus diperbaiki dan disempurnakan. Tindakanpenyempurnaan dan pengembangan ini dapat pula disebut dengan tindakanperbaikandanpencegahan.

16  

Referensi

1. Undang‐undang(UU)RepublikIndonesiaNomor20tahun2003tentangSistemPendidikanNasional

2. Undang‐undangRepublikIndonesiaNomor12tahun2012tentangPendidikanTinggi

3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (PermenDikBud) RepublikIndonesiaNomor44tahun2015tentangStandarNasionalPendidikanTinggi

4. RencanaIndukPengembanganUniversitasTelkom,2014–20385. RencanaStrategisUniversitasTelkom,2014‐20186. PedomanAkademikUniversitasTelkomTahun20157. Rencana Induk Pengembangan Pengabdian Masyarakat Universitas Telkom,

2015‐2020