nomor dokumen: tel u‐ut‐rek‐spm‐sn‐3 · universitas telkom merupakan lembaga pendidikan...
TRANSCRIPT
STANDAR NASIONAL PENDIDIKAN
SATUAN PENJAMINAN MUTU (SPM)
UNIVERSITAS TELKOM
Nomor Dokumen: Tel_U‐UT‐REK‐SPM‐SN‐3.4
i
TIMPENYUSUN
Pengarah : Prof.Ir.MochamadAshari,M.Eng.,Ph.D.(Rektor)
Dr.Ir.HeroeWijanto,M.T.(WakilRektorI)
Dra.DjusnimarZultilisna,Akt.,M.M.(WakilRektorII)
Ir.AchmadManshur,A.S.,MBA,DBA(WakilRektorIII)
Dr.M.YahyaArwiyah,S.H.,M.H.(WakilRektorIV)
KetuaPelaksana : Dr.Ir.HeroeWijanto,M.T.(QMRTel‐U)
WakilKetua : Ir.SriWidaningrum,M.T.(SPM)
Koord.Standar : Ir.SriWidaningrum,M.T.
Anggota : SriSuryaniPrasetiyowati,S.Si.,M.Si.
Dr.BambangSetiaNugroho,S.T.,M.T.
TjokordaAgungBudiWirayuda,S.T.,M.T.
ii
KATAPENGANTAR
Universitas Telkommerupakan lembaga pendidikan tinggi yangmenjalankan TriDharma Perguruan Tinggi, yaitu pendidikan dan pengajaran, penelitian, danpengabdian kepada masyarakat. Memanfaatkan ilmu pengetahuan, teknologi,manajemen,danseniuntukkesejahteraandankemajuanperadabanbangsaadalahsalah satu misi Universitas Telkom. Pengabdian kepada masyarakat merupakansalahsatuimplementasimisiUniversitasdalambentuklayanandan/ataukerjasamadenganmasyarakat,sesuaidengankompetensiakademikyangdimiliki.
Orientasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah penerapan ilmupengetahuan, teknologi dan seni berbasis penalaran ilmiah dan karya penelitianuntukmemajukankesejahteraanumumdanmencerdaskankehidupanbangsa,sertauntukmeningkatkan peran sertaUniversitas Telkomdalammemberdayakandanmemajukanmasyarakat.
Hasil pengabdian dan layanan kepada masyarakat digunakan sebagai prosespengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, proses pengayaan sumberbelajar dan/ atau untuk pembelajaran, pematangan, dan pengayaan pengalamanSivitasAkademika.
Keberhasilanpelaksanaanpengabdiankepadamasyarakatperludidukungdenganpenjaminanmutupengabdiankepadamasyarakat,diantaranyapenetapanStandarPenilaian Pengabdian Kepada Masyarakat. Diharapkan melalui pelaksanaan,evaluasi, dan pengendalian Standar Proses Pengabdian Masyarakat, dapat lebihmeningkatkankinerjaUniversitasTelkomsebagaisalahsatuperguruantinggiyangmampuberkontribusiterhadapmasyarakatdanpembangunanbangsa.
Bandung,Desember2015TimPenyusun
iii
DAFTARISI
TIMPENYUSUN.........................................................................................................................i
KATAPENGANTAR.................................................................................................................ii
DAFTARISI..............................................................................................................................iii
LEMBARPENGESAHAN.......................................................................................................iv
BABIPENDAHULUAN...........................................................................................................1
1.1 LatarBelakang...........................................................................................................1
1.2 TujuandanFungsi....................................................................................................5
1.3 Sasaran.........................................................................................................................5
BABIIPENGERTIANDANRUANGLINGKUP................................................................6
2.1 Pengertian...................................................................................................................6
2.2 RuangLingkup...........................................................................................................6
BABIIISTANDARMUTUPENILAIANPENGABDIANKEPADAMASYARAKAT
..........................................................................................................................................7
3.1 VisidanMisi...............................................................................................................7
3.2 PihakyangTerlibat..................................................................................................8
3.3 DefinisiIstilah............................................................................................................8
3.4 PernyataandanIndikatorStandar.................................................................10
3.5 DokumenTerkait...................................................................................................16
BABIVPENJAMINANMUTUPENILAIANPENGABDIAN
KEPADAMASYARAKAT.......................................................................................17
4.1 PerumusanStandarMutu..................................................................................18
4.2 ImplementasiStandar.........................................................................................18
4.3 EvaluasiPelaksanaanStandarPenilaianPengabdianMasyarakat...18
4.4 TindakanPerbaikandanPencegahan...........................................................19
Referensi...................................................................................................................................20
1
BABIPENDAHULUAN
1.1 LatarBelakang
UniversitasTelkommerupakanlembagapendidikantinggiswastayangturutsertadalammengembantujuanpendidikannasional.Dalamusahanyamengembantujuanpendidikannasional,salahsatumisiUniversitasTelkomyaitumemanfaatkanilmupengetahuan, teknologi,manajemen, dan seni untuk kesejahteraandan kemajuanperadaban bangsa yang diwujudkan dalam kegiatan pengabdian masyarakat.BerdasarkanPermendikbudNo. 44 tahun 2015Kegiatan pengabdianmasyarakatharusmemberikankontribusikepadamasyarakatberupa:memberikankepuasankepadamasyarakatterjadinyaperubahansikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat sesuai dengan sasaran program; dapat dimanfaatkannya ilmupengetahuan dan teknologi di masyarakat secara berkelanjutan; terciptanyapengayaan sumber belajar dan/ atau pembelajaran sertapematangan sivitasakademika sebagai hasil pengembangan ilmupengetahuandan teknologi; atauteratasinyamasalahsosialdanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
StatutaUniversitasTelkompasal49menjelaskanAzasPenyelenggaraanPengabdianKepadaMasyarakatsebagaiberikut:(1) Pengabdian kepada masyarakat merupakan salah satu implementasi misi
Universitas dalam bentuk layanan dan/ atau kerja sama denganmasyarakat,sesuaidengankompetensiakademikyangdimiliki.
(2) Orientasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah penerapan ilmupengetahuan,teknologidanseniberbasispenalaranilmiahdankaryapenelitianuntukmemajukankesejahteraanumumdanmencerdaskankehidupanbangsa,serta untuk meningkatkan peran serta Universitas Telkom dalammemberdayakandanmemajukanmasyarakat.
(3) Kegiatanpengabdiankepadamasyarakatdilaksanakansecaraterpadudengankegiatanpendidikandanpenelitian.
(4) Hasil pengabdian dan layanan kepadamasyarakat digunakan sebagai prosespengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni, proses pengayaansumber belajar dan/ atau untuk pembelajaran, pematangan, dan pengayaanpengalamanSivitasAkademika.
Sejalandenganhal tersebut,penyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakatdiUniversitas Telkom bertujuan untuk memberikan kontribusi kepada masyarakatberupa pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sehingga dapatmeningkatkan taraf kehidupan bermasyarakat dan memperkaya kebudayaan
2
nasionaldanmemberikanpembelajaran,pematangan,danpengayaanpengalamansivitasakademika.Semua komponen pada misi universitas harus tercermin pada Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat di Universitas Telkom. Dalam RencanaInduk Pengabdian Masyarakat tertuang tujuan kegiatan pengabdianmasyarakatadalah : mewujudkan keungulan Pengabdian masyarakat perguruan tinggi,mewujudkandayasaingperguruantinggibidangPengabdianmasyarakattingkatnasional maupun internasional, meningkatkan angka partisipasi dosen dalammelaksanakankegiatanPengabdianMasyarakatyangbermutu,danmeningkatkankapasitaspengelolaanPengabdianMasyarakatdiperguruantinggi.Statuta Universitas Telkom pasal 50 menjelaskan tentang tatakelola pengabdiankepadamasyarakat,yaitu:(1) Layanan kepada masyarakat merupakan kegiatan sivitas akademika dalam
mengamalkan dan membudayakan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni,dengan mengedepankan prinsip nirlaba dan tidak berorientasi kepadakeuntungan,yangditujukanuntukkepentingansosialmaupunpublik.
(2) Pengabdiandanlayanankepadamasyarakatdilakukandalamberbagaikegiatansesuai budaya akademik, keahlian, dan otonomi keilmuan Sivitas Akademikasertakondisisocialbudayamasyarakat,denganmemegangprinsipTata‐kelolaUniversitasYangBaik.
(3) Ketentuan lanjut mengenai kebijakan pengabdian kepada masyarakat diaturdenganKeputusanRektor.
Kebijakan pengabdian Universitas Telkom tertuang dalam Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat yang ditetapkan berdasarkan suratkeputusan Rektor. Penjaminan mutu pengabdian masyarakat dikelola oleh UnitSatuanPenjaminanMutudanUnitSatuanAuditInternal,diawalidenganpenetapanstandarpengabdianmasyarakat yangmengacupadaPermendikbudNo.44 tahun2015 pasal 54, bahwa Ruang lingkup Standar Nasional Pengabdian kepadaMasyarakatterdiriatas:standarhasilpengabdiankepadamasyarakat;standarisipengabdian kepada masyarakat; standar proses pengabdian kepada masyarakat;standar penilaian pengabdian kepadamasyarakat; standar pelaksana pengabdiankepadamasyarakat;standarsaranadanprasaranapengabdiankepadamasyarakat;standarpengelolaanpengabdiankepadamasyarakat;danstandarpendanaandanpembiayaanpengabdiankepadamasyarakat.
3
Pasal 58 butir (1), (2), dan (3) Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan(Permendikbud)No. 44 tahun 2015 tentang StandarNasional Pendidikan Tinggi,menyebutkanbahwa:(1) Standar penilaian pengabdian kepada masyarakat merupakan kriteria
minimaltentangpenilaianterhadapprosesdanhasil pengabdiankepadamasyarakat.
(2) Penilaian proses dan hasil pengabdian kepada masyarakat sebagaimanadimaksud pada ayat (1) dilakukan secara terintegrasi dengan prinsippenilaianpalingsedikit:edukatif,objektif,akuntabel,dantransparan.
(3) Penilaianprosesdanhasilpengabdiankepadamasyarakatselainmemenuhiprinsip penilaian sebagaimana dimaksud pada ayat (2), harusmemperhatikan kesesuaian dengan standar hasil, standar isi, dan standarprosespengabdiankepadamasyarakat.
Berdasarkan pada hal‐hal tersebut diatas, perlu ditetapkan Standar PenilaianPengabdian Masyarakat yang merupakan kriteria yang harus ditetapkan olehUniversitas Telkom dengan tujuan agar dapat melaksanakan dan mengevaluasiefektivitaskeberhasilanpenyelenggaraanpengabdianmasyarakatyangmerupakanbagian dari upaya peningkatan mutu pengabdian masyarakat dalam kegiatanpengabdianmasyarakatyangdapatmemberikankepuasankepadamasyarakat.Agar kegiatan pengabdian masyarakat Universitas Telkom dapat memenuhikualifikasi yang disyaratkan, maka diperlukan ukuran dan kriteria yang harusdipenuhi dan dikendalikan oleh Universitas, Fakultas, dan Program Studi dilingkunganUniversitasTelkommerupakanlembagapendidikantinggiswastayangturut serta dalam mengemban tujuan pendidikan nasional. Dalam usahanyamengemban tujuanpendidikannasional,salahsatumisiUniversitasTelkomyaitumemanfaatkan ilmu pengetahuan, teknologi, manajemen, dan seni untukkesejahteraan dan kemajuan peradabanbangsa yangdiwujudkandalamkegiatanpengabdianmasyarakat.BerdasarkanPermendikbudNo.44 tahun2015Kegiatanpengabdianmasyarakatharusmemberikankontribusikepadamasyarakatberupa:Memberikan kepuasan kepada masyarakat; terjadinya perubahan sikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakatsesuaidengansasaranprogram;dapatdimanfaatkannyailmupengetahuandanteknologidimasyarakatsecaraberkelanjutan; terciptanya pengayaan sumber belajar dan/atau pembelajaranserta pematangan sivitas akademika sebagai hasil pengembangan ilmupengetahuan dan teknologi; atau teratasinya masalah sosial dan rekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
4
Sejalandenganhal tersebut,penyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakatdiUniversitas Telkom bertujuan untuk memberikan kontribusi kepada masyarakatberupa pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sehingga dapatmeningkatkan taraf kehidupan bermasyarakat dan memperkaya kebudayaannasionaldanmemberikanpembelajaran,pematangan,danpengayaanpengalamansivitasakademika.Semua komponen pada misi universitas harus tercermin pada Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat di Universitas Telkom. Dalam RencanaInduk Pengabdian Masyarakat tertuang tujuan kegiatan pengabdianmasyarakatadalah : mewujudkan keunggulan Pengabdian masyarakat perguruan tinggi,mewujudkandayasaingperguruantinggibidangPengabdianmasyarakattingkatnasional maupun internasional, meningkatkan angka partisipasi dosen dalammelaksanakankegiatanPengabdianMasyarakatyangbermutu,danmeningkatkankapasitaspengelolaanPengabdianMasyarakatdiperguruantinggi.Sejalandenganhal tersebut,penyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakatdiUniversitas Telkom bertujuan untuk memberikan kontribusi kepada masyarakatberupa pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sehingga dapatmeningkatkan taraf kehidupan bermasyarakat dan memperkaya kebudayaannasionaldanmemberikanpembelajaran,pematangan,danpengayaanpengalamansivitasakademika.Semua komponen pada misi universitas harus tercermin pada Rencana IndukPengembangan pengabdian masyarakat di Universitas Telkom. Dalam RencanaInduk Pengabdian Masyarakat tertuang tujuan kegiatan pengabdianmasyarakatadalah : mewujudkan keungulan Pengabdian masyarakat perguruan tinggi,mewujudkandayasaingperguruantinggibidangPengabdianmasyarakattingkatnasional maupun internasional, meningkatkan angka partisipasi dosen dalammelaksanakankegiatanPengabdianMasyarakatyangbermutu,danmeningkatkankapasitaspengelolaanPengabdianMasyarakatdiperguruantinggi.Berdasarkan pada hal‐hal tersebut diatas, perlu ditetapkan Standar PenilaianPengabdian Masyarakat yang merupakan kriteria yang harus ditetapkan olehUniversitas Telkom dengan tujuan agar dapat melaksanakan dan mengevaluasiefektivitaskeberhasilanpenyelenggaraanpengabdianmasyarakatyangmerupakanbagian dari upaya peningkatan mutu pengabdian masyarakat dalam kegiatanpengabdianmasyarakatyangdapatmemberikankepuasankepadamasyarakat.Agar kegiatan pengabdian masyarakat Universitas Telkom dapat memenuhikualifikasi yang disyaratkan, maka diperlukan ukuran dan kriteria yang harusdipenuhi dan dikendalikan oleh Universitas, Fakultas, dan Program Studi dilingkunganUniversitasTelkom.
5
1.2 TujuandanFungsi1. Sebagaiacuandantolokukurdalampenyusunanstandarpenilaianpengabdian
masyarakatberdasarkankriteriayangtelahditetapkan.2. Sebagaiacuanpadapejabatyangberwenangdanatauunitkerjayang terkait
agarmutupenilaianpengabdianmasyarakatdapatditingkatkansecara terus‐menerusdanberkelanjutan
1.3 SasaranSasaranbukupedomaniniadalahpengelolapenyelenggaraankegiatanpengabdianmasyarakat, baik di tingkat Universitas, Fakultas maupun Program Studi dilingkunganUniversitasTelkom.
6
BABIIPENGERTIANDANRUANGLINGKUP
2.1 PengertianStandarNasionalPengabdiankepadaMasyarakatadalahkriteriaminimaltentangsistem pengabdian kepada masyarakat pada perguruan tinggi yang berlaku diseluruhwilayahhukumNegaraKesatuanRepublikIndonesiayangtelahditetapkanberdasarkanPermendikbudNo.44tahun2015.Pengabdian kepada Masyarakat adalah kegiatan sivitas akademika yangmemanfaatkanilmupengetahuandanteknologiuntukmemajukankesejahteraanmasyarakatdanmencerdaskankehidupanbangsa.OlehkarenaituDirektoratPPMberkewajibanuntukmemilikistandarpenilaianpengabdianmasyarakatyangdapatdipertanggungjawabkan baik isi, kelengkapan deskripsi sesuai dengan ketentuandalamPermendikbudNo.44tahun2015.Standarpenilaianpengabdiankepadamasyarakatmerupakankriteriaminimaltentang penilaian terhadap proses dan hasil pengabdian kepadamasyarakat.Manfaat standar penilaian pengabdian masyarakat selain untuk mengarahkanManajer pengabdian masyarakat dan Ketua Kelompok keahlian agar melakukanpenilaian pengabdian masyarakat sesuai standar, juga memberikan informasikepada pelaksana pengabdian masyarakat tentang penilaian pengabdianmasyarakat.
2.2 RuangLingkupStandarmutupenilaianpengabdianmasyarakat yangditetapkanolehUniversitasTelkom sesuai dengan PermendikbudNo. 44 tahun 2015 yaitu Kriteria minimalpenilaianhasilpengabdiankepadamasyarakatmeliputi:1. Pengukurantingkatkepuasanmasyarakat;2. Terjadinya perubahan sikap, pengetahuan, dan keterampilan pada
masyarakatsesuaidengansasaranprogram;3. Dapat dimanfaatkannya ilmu pengetahuan dan teknologi di masyarakat
secaraberkelanjutan;4. Terciptanya pengayaan sumber belajar dan/atau pembelajaran serta
pematangan sivitas akademika sebagai hasil pengembangan ilmupengetahuandanteknologi;atau
5. Teratasinya masalah sosial dan rekomendasi kebijakan yang dapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
Agarmutupenilaianpengabdianmasyarakatdapatterusditingkatkan,diperlukansuatustandarpenilaianpengabdianmasyarakatbesertastandar turunannyayangmerujuk pada Permendikbud No 44 tahun 2015, Statuta Universitas Telkom,RenstraUniversitasTelkom,RencanaIndukPengembanganpengabdianmasyarakat.
7
BABIIISTANDARMUTU
PENILAIANPENGABDIANKEPADAMASYARAKAT
Standarpenilaianpengabdiankepadamasyarakatmerupakankriteriaminimaltentangpenilaianterhadapprosesdanhasilpengabdiankepadamasyarakat.Agar pelaksanaan penilaian pengabdian masyarakat dapat berjalan dengan baik,penilaian proses dan hasil pengabdian kepada masyarakat dilakukan secaraterintegrasidenganprinsippenilaian:1. edukatif,yangmerupakanpenilaianuntukmemotivasipelaksanaagarterus
meningkatkanmutupengabdiankepadamasyarakat;2. objektif,yangmerupakanpenilaianberdasarkankriteriapenilaiandanbebas
daripengaruhsubjektivitas;3. akuntabel, yangmerupakan penilaian yang dilaksanakan dengan kriteria dan
prosedur yang jelas dan dipahami oleh pelaksana pengabdian kepadamasyarakat;dan
4. transparan,yangmerupakanpenilaianyangprosedurdanhasilpenilaiannyadapatdiaksesolehsemuapemangkukepentingan.
StandarPenilaianPengabdianMasyarakatUniversitasTelkommencakup:1. Standarpenilaianstandarhasilpengabdianmasyarakat2. Standarpenilaianstandarisipengabdianmasyarakat3. Standarpenilaianstandarproses3.1 VisidanMisi3.1.1 VisiUniversitasTelkomMenjadiperguruantinggiberkelasduniayangberperanaktifdalampengembanganilmupengetahuandanseniberbasisteknologiinformasi.
3.1.2 MisiUniversitasTelkom1. Menyelenggarakandanmengembangkanpendidikanberstandarinternasional.2. Mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi,
manajemen,danseniyangdiakuisecarainternasional.3. Memanfaatkan ilmu pengetahuan, teknologi, manajemen, dan seni untuk
kesejahteraandankemajuanperadabanbangsa.
8
3.2 PihakyangTerlibat3.2.1 PihakyangBertanggungjawabuntukMemenuhiIsiStandar
1. KetuaKelompokKeahlian2. Dosen3. Mahasiswa4. DirekturPusatPenelitiandanPengabdianMasyarakat.5. ManagerPengabdianMasyarakat
3.2.2 Stakeholders
1. PimpinanUniversitas(RektordanWakilRektor)2. PimpinanFakultas(Dekan,WakilDekan,Kaprodi)3. Dosen4. Mahasiswa5. Pemerintah6. MasyarakatIndustri7. MasyarakatUmum
3.2.3 Customer
1. Pemerintah2. MasyarakatIndustri3. MasyarakatUmum
3.3 DefinisiIstilah1. Pengabdianmasyarakatadalahkegiatanyangdilakukanmenurutkaidahdan
metode ilmiah secara sistematis untuk memperoleh informasi, data, danketerangan yang berkaitan dengan pemahaman dan/atau pengujian suatucabangpengetahuandanteknologi.
2. Standar penilaian pengabdian kepada masyarakat merupakankriteriaminimaltentangpenilaianterhadapprosesdanhasil pengabdiankepadamasyarakat.
3. Pemerintah adalah sebuah instansi yang menerima layanan pengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.
4. Masyarakatumum adalah sekelompokmasyarakatdiwilayah tertentu yangmenerimalayananpengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.
5. Masyarakat industri adalah sekelompok masyarakat dalam naungan“perusahaan”yangmenerimalayananpengabdianmasyarakatdariUniversitasTelkom.
6. DirektoratPenelitiandanPengabdianMasyarakat(PPM)adalahorganisasipelaksana pengabdian masyarakat di Universitas Telkom dituangkan dalamKeputusan Dewan Pengurus Yayasan Pendidikan Telkom tentang StrukturOrganisasidanTataKerjaUniversitasTelkomNomor494/DGA‐02/YPT/2013yang kemudian diperbaharui dengan Keputusan Dewan Pengurus Yayasn
9
Pendidikan Telkom Nomor 0205/00/DGA‐02/YPT/2014 mengenai StrukturOrganisasidanTataKerjaUniversitasTelkom.
7. Unit Pengabdian Masyarakat adalah organisasi pelaksana pengabdianmasyarakatdibawahDirektoratPenelitiandanPengabdianMasyarakat.
8. Kelompokkeahlianadalahsekelompokdosenyangmemilikiminatdanbidangkeahlianyangsama(serumpun)
10
3.4 PernyataandanIndikatorStandar
Standarpenilaianpengabdianmasyarakatyangdimaksudmencakupstandarpenilaianpengabdianmasyarakatdanstandarevaluasipenilaianpengabdianmasyarakat.Berikutinidisampaikanstandarsertaindikatorpenilaiannya.
3.4.1 StandarPenilaianPengabdianKepadaMasyarakat
No Standar Kriteria Indikator1 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKK
wajib melakukan pengukuran kepuasankastemer (pemerintah, masyarakat umum,dan masyarakat industri) yang menerimaprogram Pengabdian masyarakat dengantingkatkepuasankastemerminimal85%.
tingkat kepuasan kastemer minimal85%.
Terdapat bukti pengukuran kepuasankastemer (pemerintah, masyarakatumum,danmasyarakatindustri)
2 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKKwajib melakukan penilaian apakah programpengabdian masyarakat yang dilaksanakanmemberikan perubahan sikap, pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat
memberikan perubahan sikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat
Terdapat bukti perubahan sikap,pengetahuan, dan keterampilan padamasyarakat
3 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKKwajib melakukan penilaian apakah programpengabdian yang dilaksanakan memberikanmanfaat ilmu pengetahuan dan teknologisecaraberkelanjutan
Memberikan manfaat ilmupengetahuan dan teknologi secaraberkelanjutan
Terdapat bukti manfaat ilmupengetahuan dan teknologi secaraberkelanjutan
11
No Standar Kriteria Indikator4 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKK
wajib melakukan penilaian apakah programpengabdian masyarakat menghasilkanpengayaan sumber belajar dan ataupembelajaran serta pematangan civitasakademikasebagaihasilpengembanganilmupengetahuandanteknologi.
Menghasilkan pengayaan sumberbelajardanataupembelajaranPematangan civitas akademikasebagai hasil pengembangan ilmupengetahuandanteknologi
Terdapat bukti pengayaan hasil belajardanataupembelajaranTerdapat bukti Pematangan civitasakademikasebagaihasilpengembanganilmupengetahuandanteknologi
5 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKKwajib melakukan penilaian apakah programpengabdian masyarakat berkontribusiterhadap penyelesaian masalah sosial danrekomendasi kebijakan yang dapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
Memberikan kontribusi terhadappenyelesaianmasalahsosialMemberikan rekomendasi kebijakanyang dapat dimanfaatkan olehpemangkukepentingan
Terdapat bukti penyelesaian masalahsosialTerdapatbuktirekomendasiyangdapatdimanfaatkan oleh pemangkukepentingan
3.4.2 StandarEvaluasipenilaianpengabdiankepadamasyarakat
No Standar Kriteria Indikator1 Direktur PPM dan Ka.Bag. Pengabdian
Masyarakat bertanggung jawab melakukanevaluasi penilaian proses, isi, dan hasilpengabdian masyarakat di UniversitasTelkom.
Prosesevaluasidilakukanminimal1kalidalamsatutahun
Terdapatbuktievaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakat
2 KetuaKelompokKeahlianbertanggungjawabmelakukanevaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakatdiFakultas.
Prosesevaluasidilakukanminimal1kalidalamsatutahun
Terdapatbuktievaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakat.
12
3.4.3 RubrikasiPenilaianStandar
No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar
4 3 2 1 0PenilaianStandarPenilaianPengabdianMasyarakat1 Bagianpengabdianmasyarakat
danketuaKKwajibmelakukanpengukurankepuasankastemer(pemerintah,masyarakatumum,danmasyarakatindustri)yangmenerimaprogramPengabdianmasyarakatdengantingkatkepuasankastemerminimal85%.
Tingkatkepuasankastemer>85%.
Tingkatkepuasankastemer81%‐85%
Tingkatkepuasankastemer76%‐80%
Tingkatkepuasankastemer70%‐75%
Penilaiantidakdilakukan
2 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKKwajibmelakukanpenilaianapakahprogrampengabdianmasyarakatyangdilaksanakanmemberikanperubahansikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat
programpengabdianmasyarakatyangdilaksanakanmemberikanperubahansikap,pengetahuan,danketerampilanpadamasyarakat
programpengabdianmasyarakatyangdilaksanakanmemberikanperubahansikapdanpengetahuan
programpengabdianmasyarakatyangdilaksanakanmemberikanperubahansikap
programpengabdianmasyarakatyangdilaksanakantidakmemberikanperubahan
Penilaiantidakdilakukan
13
No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar
4 3 2 1 03 Bagianpengabdianmasyarakat
danketuaKKwajibmelakukanpenilaianapakahprogrampengabdianyangdilaksanakanmemberikanmanfaatilmupengetahuandanteknologisecaraberkelanjutan
programpengabdianyangdilaksanakanmemberikanmanfaatilmupengetahuandanteknologisecaraberkelanjutan
‐ ‐ programpengabdianyangdilaksanakantidakmemberikanmanfaatilmupengetahuandanteknologisecaraberkelanjutan
Penilaiantidakdilakukan
4 BagianpengabdianmasyarakatdanketuaKKwajibmelakukanpenilaianapakahprogrampengabdianmasyarakatmenghasilkanpengayaansumberbelajardanataupembelajaransertapematangancivitasakademikasebagaihasilpengembanganilmupengetahuandanteknologi.
menghasilkanpengayaansumberbelajardanataupembelajaransertapematangancivitasakademika
menghasilkanpengayaansumberbelajardanataupembelajarantetapitidakmenghasilkanpematangancivitasakademika
Tidakmenghasilkanpengayaansumberbelajardanataupembelajarantetapimenghasilkanpematangancivitasakademika
TidakmenghasilkanpengayaansumberbelajardanataupembelajaransertaTidakmenghasilkanpematangancivitasakademika
Penilaiantidakdilakukan
14
No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar
4 3 2 1 05 Bagianpengabdianmasyarakat
danketuaKKwajibmelakukanpenilaianapakahprogrampengabdianmasyarakatberkontribusiterhadappenyelesaianmasalahsosialdanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
berkontribusiterhadappenyelesaianmasalahsosialdanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
berkontribusiterhadappenyelesaianmasalahsosialtetapitidakmemberikanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
TidakberkontribusiterhadappenyelesaianmasalahsosialTetapimemberikanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
Tidakmemberikankontribusidantidakmemberikanrekomendasikebijakanyangdapatdimanfaatkanolehpemangkukepentingan.
Penilaiantidakdilakukan
PenilaianStandarEvaluasipenilaianpengabdianmasyarakat1 DirekturPPMdanKa.Bag.
PengabdianMasyarakatbertanggungjawabmelakukanevaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakatdiUniversitasTelkom.
EvaluasidilevelUniversitasdilakukan,dilengkapiberitaacaradandilakukantepatwaktu
EvaluasidilevelUniversitasdilakukan,dilengkapiberitaacaratetapidilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan
EvaluasidilevelUniversitasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukantepatwaktu
Evaluasi dilevelUniversitasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan
Evaluasitidakdilakukan
15
No PernyataanStandarIndikatorPenilaianStandar
4 3 2 1 02 KetuaKelompokKeahlian
bertanggungjawabmelakukanevaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakatdiFakultas.
EvaluasidilevelFakultasdilakukan,dilengkapiberitaacaradandilakukantepatwaktu
EvaluasidilevelFakultasdilakukan,dilengkapiberitaacaratetapidilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan
EvaluasidilevelFakultasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukantepatwaktu
Evaluasi dilevelFakultasdilakukan,tetapitidakdilengkapiberitaacaradandilakukanmelebihibataswaktuyangditetapkan
Evaluasitidakdilakukan
16
3.5 DokumenTerkait1. StatutaUniversitasTelkom2. RencanaIndukPengembanganpengabdianmasyarakat3. RenstraUniversitasTelkom2014–20184. BukuPedomanAkademikUniversitasTelkomTahun20155. LaporanevaluasiRIPpengabdianmasyarakat6. Laporanpengukurankepuasankastamer(pemerintah,masyarakatindustrydan
masyarakatumum)7. Laporan review pelaksanaan pengabdian masyarakat level fakultas dan
universitas. 8. StandarIsipengabdianmasyarakat 9. Standarhasilpengabdianmasyarakat 10. Standarprosespengabdianmasyarakat
17
BABIVPENJAMINANMUTU
PENILAIANPENGABDIANKEPADAMASYARAKAT
Penjaminan mutu penilaian pengabdian masyarakat adalah segala upaya untukmempertahankandanmeningkatkanmutupenilaianpengabdianmasyarakatyangdilakukan oleh Manajer Pengabdian masyarakat dan Ketua Kelompok Keahliansecaraterusmenerusdanberkesinambungan.Kegiatanpenjaminanmutudilakukanmelalui evaluasi internal dan evaluasi eksternal. Kegiatan evaluasi internaldilakukanmelaluipelaksanaanaudit mutu internal (AMI) serta pelaksanaan tinjauan manajemen. Sedangkankegiatanevaluasieksternaldimaksudkanuntukkeperluanakreditasi (pengakuanterhadapmutuperguruantinggisebagaiwujudakuntabilitaspadaparastakeholder).PenjaminanmutupenilaianpengabdianmasyarakatdilakukanmelaluisiklusPDCA(Plan,Do,Check,Act).Berikutdiagramsatusikluspenjaminanmutupenilaianpengabdianmasyarakat.
PerumusanStandarMutu PelaksanaPengabdianMasyarakat Evaluasipelaksanapengabdianmasyarakat
ImplementasiStandarTindakanPerbaikan&Pencegahan
EvaluasiInternal evaluasi penilaian proses, isi , dan hasil pengabdian masyarakat di
Universitas. evaluasi penilaian proses, isi , dan hasil pengabdian masyarakat di
Fakultas . AMI Pengukuranefektifitastindaklanjut
EvaluasiEksternal BANPT ISO9001:2008 Badan Akreditasi Akademik Independen lainnya (nasional/
internasional)
DiagramSiklusPenjaminanMutuPenilaianPengabdianMasyarakat
18
4.1 PerumusanStandarMutuStandarmutu penilaian pengabdianmasyarakat disusundanditetapkan bersamaoleh Direktorat PPM danManajer pengabdianmasyarakat beserta seluruh KetuaKelompok Keahlian di fakultas serta unit pendukung akademik. Standar mutupenilaian pengabdian masyarakat meliputi standar penilaian pengabdianmasyarakatsertastandarevaluasipenilaianpengandianmasyarakat.Setiap Kelompok Keahlian dan unit pendukung terkait harus berupaya untukmemenuhistandaryangtelahditetapkanUniversitasTelkom.4.2 ImplementasiStandarImplementasi standar merupakan tahap dalam rangkaian kegiatan menujupencapaian standar. Penetapan penilaian pengabdian masyarakat harusdiimplementasikansesuaistandarmutupenilaianpengabdianmasyarakat.Dalamprosespenyusunancapaianpenilaianpengabdianmasyarakat,terdapathal‐halyangharusdipertimbangkansebagaiberikut:1. Standarhasilpengabdianmasyarakat2. Standarisipengabdianmasyarakat3. Standarprosespengabdianmasyarakatprinsip penilaian pengabdian masyarakat yang edukatif, objektif, akuntabel, dantransparan4.3 EvaluasiPelaksanaanStandarPenilaianPengabdianMasyarakatEvaluasiinternalstandarpenilaianpengabdianmasyarakatmerupakanbagiandarikegiatanpenjaminanmutu.Evaluasi internal penilaian pengabdian masyarakat berupa peninjauan capaianpenilaian pengabdian masyarakat yang dilakukan satu tahun sekali. Evaluasicapaianpenilaianpengabdianmasyarakatmencakup:1. evaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakatdiUniversitas
Telkom.2. evaluasipenilaianproses,isi,danhasilpengabdianmasyarakatdiFakultas.3. pengukuranefektifitastindaklanjut,Hasil kegiatanevaluasi internal capaianpenilaianpengabdianmasyarakatberupalaporantertulisditingkatUniversitasdanFakultasyangmencakuphasilpenilaianpengabdianmasyarakatuntuksetiapKelompokKeahliandiFakultastersebut.Hasillaporanevaluasitersebutmencakuprekomendasiuntuktindakanpenyempurnaandanpengembangancapaianpenilaianpengabdianmasyarakat.Evaluasi eksternal merupakan penilaian dari pihak luar untuk melihat apakahpenilaianpengabdianmasyarakattelahmemenuhistandaryangtelahdisepakati.
19
4.4 TindakanPerbaikandanPencegahan
Tindakan perbaikan dan pencegahan adalah dua unsur penting yang dilakukandalampelaksanaansistemmanajemenmutu.Tindakanperbaikandanpencegahanperludilakukanuntukmenjaminbahwasistemmanajemenmutubebasdaripotensiyangmerugikandengancaramengidenfikasimasalah,menganalisisakarmasalah,mencaribentukperbaikandanpencegahannya,danmelaporkannyakepadapihakmanajemen. Hasil evaluasi yang telah dilakukan, baik internal maupun eksternalmenggambarkancapaianimplementasistandaryangtelahditetapkan.Capaianyangtelah memenuhi standar harus dipertahankan dan dikembangkan. Capaian yangbelum memenuhi standar harus diperbaiki dan disempurnakan. Tindakanpenyempurnaan dan pengembangan ini dapat pula disebut dengan tindakanperbaikandanpencegahan.
20
Referensi
1. Undang‐undang(UU)RepublikIndonesiaNomor20tahun2003tentangSistemPendidikanNasional
2. Undang‐undangRepublikIndonesiaNomor12tahun2012tentangPendidikanTinggi
3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan (PermenDikBud) RepublikIndonesiaNomor44tahun2015tentangStandarNasionalPendidikanTinggi
4. RencanaIndukPengembanganUniversitasTelkom,2014–20385. RencanaStrategisUniversitasTelkom,2014‐20186. PedomanAkademikUniversitasTelkomTahun20157. Rencana Induk Pengembangan Pengabdian Masyarakat Universitas Telkom,
2015‐2020