metode pengumpulan data dan metode kano

8/10/2019 Metode Pengumpulan Data Dan Metode Kano

1/5

1

1. METODE PENGUMPULAN DATA

2. Sumber Data Sumber Data Primer adalah responden individu, kelompok fokus, dan

panel yang secara khusus ditentukan oleh peneliti dan di mana pendapat bisa dicarin

terkait persoalan tertentu dari waktu ke waktu, atau sumber umum seperti majalah atau

buku tua. Internet juga dapat menjadi sumber data primer jika kuesioner disebarka

melalui internet. Sumber Data Sekunder seperti catatan atau dokumentasi perusahaan,

publikasi pemerintah, analisis industri oleh media, situd web, internet, dan seterusnya.

Dalam beberapa kasus, lingkungan atau situasi dan peristiwa khusus dapat menjadi

sumber data.

3.

Sumber Data Primer Empat sumber data primer : 1. Individu 2. Kelompok Fokus,

terdiri dari peran moderator, sifat data yang diperoleh melalui kelompok fokus, dan

videokonferensi. 3. Panel, adalah sumber informasi yang langsung. Panel bisa statis atau

dinamis, dan biasa digunakan jika beberapa aspek dari suatu produk perlu dipelajari dari

waktu ke waktu. 4. Ukuran Umum, atau juga dikenal ukuran jejak yang berasal dari

sumber primer yang tidak melibatkan orang.

4. Sumber Data Sekunder Data sekunder mengacu pada informasi yang dikumpulkan oleh

seseorang, dan buka peneliti yang melakukan studi mutakhir. Keuntungan mencari

sumber data sekunder adalah penghematan waktu dan biaya memperoleh informasi.

Tetatpi, data sekunder sebagai satusatunya sumber informasi yang mempunyai

kekurangan dalam hal menjadi usang, dan tidak memenuhi kebutuhan spesifik dari situasi

atau keadaan tertentu. Karena itu, adalah penting untuk mengacu pada sumber yang

memberikan informasi terkini dan terbaru.

5. Metode Pengumpulan Data Berbagai metode pengumpulan data : 1. Bagian I :

wawancara, terbagi atas wawancara tidak terstruktur dan terstruktur. 2. Bagian II :

kuesioner, terdiri atas kuesioner yang diberikan secara pribadi dan kuesioner surat. 3.

Bagian III : metode pengumpulan data lainnya, yang tervagi atas survei observasional,

pengamat nonpartisipan, dan pengamat partisipan.

6. Bagian I : Wawancara Wawancara Tidak Terstruktur wawancara disebut tidak terstruktur

karena pewawancara tidak memasuki situasi wawancara dengan urutan pertanyaan yang

terencana untuk ditanyakan kepada responden. Tujuan wawancara tidak terstruktur

adalah membawa beberapa isu pendahuluan ke permukaan supaya peneliti dapat

menentukan variabel yang memerlukan investigasi mendalam lebih lanjut. 2. Wawancara


2/5

2

Terstruktur adalah wawancara yang diadakan ketika diketahui pada permulaan informasi

apa yang diperlukan. Wawancara juga dapat melalui : Wawancara tatap muka dan

telepon Wawancara dengan bantuan komputer 1.

7. Bagian II : Kuesioner Kuesioner adalah daftar pertanyaan tertulis yang telah

dirumuskan sebelumnya yang akan responden jawab, biasanya dalam alternatif yang

didefinisikan dengan jelas. Kuesioner merupakan suatu mekanisme pengumpulan data

yang efisien jika peneliti mengetahui dengantepat apa yang diperlukan dan bagaimana

mengukur variabel penelitian. Kuesioner dapat diberikan melalui beberapa cara : 1.

Kuesioner yang Diberikan secara Pribadi 2. Kuesioner Surat 3. Disebarkan Secara

Elektronik Pedoman Untuk Desain Kuesioner a. Prinsip susunan kata, mengacu pada

faktor seperti : ketepatan isi pertanyaan, bagaimana pertanyaan disampaikan dan tingkat

kefasihan bahasa yang digunakan, tipe dan bentuk pertanyaan yang diajukan, urutan

pertanyaan, dan data pribadi yang dicari dari responden.

8.

Mengurutkan Pertanyaan, urutan pertanyaan dalam kuesioner sebaiknya membawa

responden dari pertanyaan yang bersifat lebih umum ke pertanyaan spesifik, dan dari

pertanyaan yang relatif rendah ke pertanyaan yang semakin sulit di jawab. Data

Klasifikasi atau Informasi Pribadi data klasifikasi juga disebut sebagai informasi pribadi

atau pertanyaan demografis , mengungkap informasi seperti usia, tingkat pendidikan,

status pernikahan, dan penghasilan. Desain dan Survei Kuesioner Elektronik Survei

kuesioner online mudah didesain dan disebarkan jika komputer mikro dihubungkan ke

jaringan komputer. Disket data juga bisa disuratkan kepada responden yang akan

menggunakan komputer pribadi mereka untuk merespon pertanyaan. Tentu saja, hal

tersebut hanya akan membantu jika responden mengetahui cara menggunakan komputer

dan merasa nyaman merespon dengan cara tersebut.

9. Bagian III : Metode Pengumpulan Data Lainnya 1. a. b. 1) 2) 3) Survei Observasional,

memungkinkan untuk memperoleh data tanpa mengajukan pertanyaan kepada responden.

Orang dapat diamati dalam lingkungan kerjamereka sehari-hari. Dua tipe survei

observasional, yaitu : Pengamat Nonpartisipan, memungkinkan peneliti mengumpulkan

data yang diperlukan dalam kapasitas tersebut tanpa menjadi bagian intergral dari sistem

organisasi. Pengamat Partisipan, peneliti memasuki organisasi atau lingkungan

penelitian, dan menjadi bagian tim kerja. Kelebihan Studi Observasional : Data yang

diperoleh melalui observasi peristiwa. Lebih mudah untuk mencatat akibat dari pengaruh


3/5

3

lingkungan pada hasil efek spesifik. Lebih mudah untuk mengobservasi kelompok

individu tertentu.

10.Kekurangan Studi Observasional : 1) 2) 3) 4) 5) 2. Perlu bagi pengamat untuk hadir

secara fisik. Metode pengumpulan data ini tidak saja lambat, tetapi juga membosakan dan

mahal. Karena periode observasi yang lama, kelehan pengamat bisa dengan mudah

terjadi. Meskipun suasana hati, perasaan, dan sikap bisa ditebak dengan mengobservasi

ekspresi wajah dan perilaku nonverbal lain, proses pemikiran kognitif individu tidak

dapat ditangkap. Pengamta harus dilatih tentang apa yang harus diobservasi dan

bagaimana caranya. Metode Proyektif Ide atau pemikiran tertentu yang tidak dapat

dengan mudah diungkapkan dengan kata-kata atau yang tetap berada pada tingkat bawah

sadar dalam pikiran responden selalu dapat diangkat ke permukaan melalui penelitian

motivasional.

11.

Multimetode Pengumpulan Data 1. 2. 3. Tinjauan Kelebihan dan Kekurangan Berbagai

Metode Pengumpulan Data dan Kapan Masing-masing Digunakan Wawancara tatap

muka, menyediakan data yang kaya, memberi kesempatan untuk membangun hubungan

dengan orang yang diwawancara, serta membantu mengeksplorasi dan memahami

persoalan yang rumit. Wawancara tatap muka paling tepat dilakukan ketika pewawancaramencoba memahami konsep atau faktor situasional. Wawancara telepon, membantu

menghubungi subjek yang tersebar di berbagai daerah geografis dan memperoleh respon

segera dari mereka. Kuesioner yang diberikan secara pribadi kepada kelompok orang,

membantu untuk membangun hubungan dengan responden ketika memperkenalkan

survei, memberikan klarifikasi yang yang diminta oleh responden langsung ditempat, dan

mengumpulkan kuesioner segera setelah diisi. Paling tepat jika data dikumpulkan dari

organisasi yang lokasinya berdekatan satu sama lain dan

12.Kuesioner surat, menguntungkan jika respon terhadap banyak pertanyaan harus

dikumpulkan dari sampel yang tersebar secara geografis, sulit, atau mustahil untuk

melakukan wawancara telepon tanpa menelan biaya besar. Paling tepat digunakan ketika

informasi harus diperoleh pada suatu skala substansial melalui pertanyaan terstruktur,

dengan biaya yang masuk akal, dari sampel yang tersebar luas secara geografis. Studi

observasional, membantu memahami persoalan yang rumit melalui observasi langsung

dan kemudian bila mungkin, mengajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi mengenai

persoalan tertentu. Studi observasional paling tepat untuk penelitian yang memrlukan


4/5

4

data deskriptif nonlaporan sendiri, yaitu ketika ingin memahami perilaku tanpa secara

langsung menanyakannya kepada responden.

13.

Keuntungan Manajerial Sebagai manajer mungkin akan memerlukan konsultan untuk

melakukan penelitian dan mungkin tidak melakukan sendiri pengumpulan data melalui

wawancara, kuesioner, atau observasi. Selama proses tersebut, manajer terpakasa

memperoleh informasi yang berkaitan dengan pekerjaan melalui wawancara dengan

klien, karyawan, atau pihak lainnya. Manajer sebagai sponsor penelitian, akan bisa

memutuskan tingkat kecanggihan data yang ingin diperoleh, berdasarkan kompleksitas

dan kegawatan situasi. Manajer sebagai pengamat partisipan dapat mengamati semua

yang terjadi disekitar lingkungan kerja, mapu memahami dinamika yang berlangsung

dalam situasi.

14.Etika Dalam Pengumpulan Data Etika dan Peneliti : 1. Memperlakukan informasi yang

diberikan responden sebagai sangat rahasia dan menjaga privasi responden merupakan

salah satu tanggung jawab utama peneliti. 2. Peneliti tidak boleh mengemukakan hal yang

tidak benar mengenai sifat penelitian kepada subjek. 3. Informasi pribadi atau yang

tampaknya mencampuri sebaiknya tidak ditanyakan. 4. Apapun sifat metode

pengumpulan data, harga diri dan kehormatansubjek tidak boleh dilanggar. 5. Tidakboleh ada paksaan kepada orang untuk merespon suvei. 6. Pengamat nonpartisipan harus

sedapat mungkin tidak mencampuri. 7. Dalam studi lab, subjek harus diberitahu

sepenuhnya mengenai alasan eksperimen setelah mereka berpartisipasi dalam studi. 8.

Subjek tidak boleh dihadapkan pada kondisi yang mengancam mereka secara fisik atau

mental. 9. Tidak boleh ada penyampaian yang salah atau distorsi dalam melaporkan data

yang dikumpulkan selama studi.

15.

Perilaku Etis Responden 1. Subjek , setelah menyetujui pilihan untuk berpartisipasi

dalam sebuah studi, harus bekerja sama sepenuhnya dalam tuganstugas yang diberikan. 2.

Responden juga wajib menyampaikan respon secara benar dan jujur. Salam

menyampaikan atau memberikan informasi, meskipun mengetahui bahwa hal tersebut

tidak benar, hendaknya dijauhi.


5/5

5

metode pengumpulan data dan metode kano

Documents