E-COMMERCE

“MEKANISME TRANSAKSI E-COMMERCE.”

KELOMPOK 3 :

NURDIN 1129 04 0038 AWALUDDIN 1129 04 0310

PRODI PTIK

JURUSAN PENDIDIKAN TEKNIK ELEKTRO

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR

2011

Mekanisme Transaksi E-Commerce.

Transaksi elektronik antara e-merchant (pihak yang menawarkan barang atau jasa melalui

internet) dengan e-customer (pihak yang membeli barang atau jasa melalui internet) yang

terjadi di dunia maya atau di internet pada umumnya berlangsung secara paperless

transaction, sedangkan dokumen yang digunakan dalam transaksi tersebut bukanlah paper

document, melainkan dokumen elektronik (digital document).

A. Kontrak On-line dalam E-commerce

Menurut Santiago Cavanillas dan A. Martines Nadal, seperti yang dikutip oleh Arsyad

Sanusi memiliki banyak tipe dan variasi yaitu :

1. Kontrak melalui chatting dan video conference.

Chatting dan Video Conference adalah alat komunikasi yang disediakan oleh internet

yang  biasa digunakan untuk dialog interaktif secara langsung. Dengan chatting

seseorang dapat berkomunikasi secara langsung dengan orang lain persis seperti

telepon, hanya saja komunikasi lewat chatting ini adalah tulisan atau pernyataan yang

terbaca pada komputer masing-masing.

Sesuai dengan namanya, video conference adalah alat untuk berbicara dengan

beberapa pihak dengan melihat gambar dan mendengar suara secara langsung pihak

yang dihubungi dengan alat ini. Dengan demikian melakukan kontrak dengan

menggunakan jasa chatting dan video conference ini dapat dilakukan secara langsung

antara beberapa pihak dengan menggunakan sarana komputer atau monitor televisi.

2. Kontrak melalui e-mail.

Kontrak melalui e-mail adalah salah satu kontrak on-line yang sangat populer karena

pengguna e-mail saat ini sangat banyak dan mendunia dengan biaya yang sangat

murah dan waktu yang efisien. Untuk memperoleh alamat e-mail dapat dilakukan

dengan cara mendaftarkan diri kepada penyedia layanan e-mail gratis atau dengan

mendaftarkan diri sebagai subscriber pada server atau ISP tertentu.

Kontrak e-mail dapat berupa penawaran yang dikirimkan kepada seseorang atau

kepada banyak orang yang tergabung dalam sebuah mailing list, serta penerimaan dan

pemberitahuan penerimaan yang seluruhnya dikirimkan melalui e-mail, di samping itu

kontrak e-mail dapat dilakukan dengan penawaran barangnya diberikan melalui situs

web yang memposting penawarannya, sedangkan penerimaannya dilakukan melalui

e-mail.

3. Kontrak melalui web atau situs.

Kontrak melalui web dapat dilakukan dengan cara situs web seorang supplier (baik

yang berlokasi di server supplier maupun diletakkan pada server pihak ketiga)

memiliki diskripsi produk atau jasa dan satu seri halaman yang bersifat self-

contraction, yaitu dapat digunakan untuk membuat kontrak sendiri, yang

memungkinkan pengunjung web untuk memesan produk atau jasa tersebut. Para

konsumen harus menyediakan informasi personal dan harus menyertakan nomor kartu

kredit. Selanjutnya, mekanismenya adalah sebagai berikut:

untuk produk on line yang berupa software, pembeli diizinkan untuk men-

download-nya.

untuk produk yang berwujud fisik, pengiriman barang dilakukan sampai di rumah

konsumen.

untuk pembelian jasa, supplier menyediakan untuk melayani konsumen sesuai

dengan waktu dan tempat yang telah ditentukan dalam perjanjian.

Mekanisme transaksi elektronik dengan e-commerce dimulai dengan adanya penawaran

suatu produk tertentu oleh penjual (misalnya bertempat kedudukan di USA) di suatu

website melalui server yang berada di Indonesia (misalnya detik.com). Apabila konsumen

Indonesia melakukan pembelian, maka konsumen tersebut akan mengisi order mail yang

telah disediakan oleh pihak penjual.

B. Internet untuk mendukung proses bisnis internal

Internet untuk mendukung proses bisnis internal Adalah segala sesuatu yang

mempengaruhi aktivitas bisnis dalam suatu lembaga organisasi atau perusahaan tersebut.

Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global, sehingga

perusahaan bisa menjangkau lebih banyak pelanggan, memilih pemasok terbaik, dan

menjalin relasi dengan mitra bisnis yang dinilai paling cocok dan mengakses informasi

berbasis kertas Menekan biaya menyusun, memproses, mendistribusikan, menyimpan,

terspesialisasi. Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat menekan

biaya persediaan dan overhead dengan cara memfasilitasi manajemen rantai nilai bertipe

“pull” yang prosesnya berawal dari pesanan pelanggan dan menggunakan

pemanufakturan just-in-time menekan waktu antara pembayaran dan penerimaan

produk/jasa bisnis meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses

menekan biaya telekomunikasi

Faktor-faktor  yang mempengaruhi bisnis internal yaitu :

Tenaga kerja (Man)

Modal / keuangan (Money)

Material / bahan baku (Material)

Peralatan/perlengkapan produksi (Machine)

Metode pemasaran (Methods)

C. Exstranet untuk menghubungkan bisnis alliances

Istilah extranet berasal dari extended intranet. Extranet atau Ekstranet adalah jaringan

pribadi yang menggunakan protokol internet dan sistem telekomunikasi publik untuk

membagi sebagian informasi bisnis atau operasi secara aman kepada penyalur (supplier),

penjual (vendor), mitra (partner), pelanggan dan lain-lain. Extranet juga merupakan

jaringan yang menghubungkan mitra bisnis yang satu dengan yang lainnya melalui

internet dengan menyediakan akses keberbagai area tertentu dari intranet perusahaan satu

ke yang lainnya.

Suatu extranet dapat dilihat sebagai bagian dari perusahaan intranet yang diperluas ke

pengguna di luar perusahaan. Inijuga telah digambarkan sebagai “keadaan pikiran” di

mana internet dianggap sebagai carauntuk melakukan bisnis dengan perusahaan lain serta

untuk menjual produk kepadapelanggan. perusahaan yang membangun extranet dapat

bertukar data bervolume besar dengan EDI (Electronic Data Interchange), berkolaborasi

dengan perusahaan lain dalam suatu jaringan kerjasama dan lain-lain.

Extranet memungkinkan kolaborasi realtime yang efektif. Extranet memungkinkan

orang–orang yang berada di luar perusahaan bekerja sama dengan karyawan persahaan

yang berada di dalam perusahaan. Extranet memungkinkan partners bisnis eksternal dan

karyawan yang bekerja jarak jauh (telecommuting) untuk masuk ke intranet perusahaan

melalui internet untuk mengakses data, memasukkan pesanan, memeriksa status,

berkomunikasi, dan berkolaborasi.

Extranet menggunakan komponen infrastruktur yang sama dengan internet, termasuk

server, protokol TCP/IP, e-mail, Web browsers. dan menggunakan teknologi virtual

private network (VPN). Extranet memperbolehkan penggunaan internet dan intranet.

Contoh aplikasi yang dapat digunakan untuk extranet adalah Lotus Note.

Nilai Bisnis Ekstranet

Dengan adanya broswser web ekstranet membuat pelanggan dan pemasok mengakses

sumber daya intranet lebih mudah & cepat

Membangun & memperkuat hubungan strategis dengan mitra bisnis

Memfasilitasi pengembangan produk, pemasaran & proses secara interaktif dan

online

1. Tipe – Tipe Extranet :

Tipe extranet tergantung dari partner bisnis yang dilibatkan dan tujuan, ada tiga (3) tipe

extranet, yaitu:

a) Satu perusahaan dan dealers, customers, atau suppliers. extranet tipe ini

dipusatkan di satu perusahaan. Contohnya FedEx yang memungkinkan customers

untuk menelusuri status paketnya dengan menggunakan internet. Customers

menggunakan internet untuk mengakses database dari intranet FedEx. Dengan

memungkinkan customers memeriksa lokasi paketnya, maka FedEx menghemat

biaya untuk operator manusia yang melakukan pekerjaan tersebut melalui telepon.

b) Extranet industri. Para pemain utama dalam sebuah industri dapat membentuk tim

untuk membuat sebuah axtranet yang akan menguntungkan semua pihak.

c) Joint venture dan partnerships bisnis lainnya, dalam extranet tipe ini, joint venture

menggunakan extranet sebagai alat komunikasi dan kolaborasi.

2. Manfaat Extranet

Manfaat extranet meliputi Pemrosesan dan arus informasi yang lebih cepat, biaya

komunikasi, travel, administrative dan overhead lainnya yang lebih rendah,

peningkatan kualitas, peningkatan order entry dan customer service, peningkatan

umum dalam efektivitas bisnis. Disamping itu, extranet berbasis internet jauh lebih

murah dari pada jaringan khusus (proprietary network). salah satu contoh aliansi

perusahaan  yang sukses di Indonesia adalah antara PT BlueScope dan PT Tata

Logam. Aliansi antara kedua perusahaan ini sudah berlangsung sejak keduanya masih

berupa perusahaan kecil, hingga menjadi perusahaan yang beromzet triliunan rupiah.

Kedua perusahaan ini merupakan market leader di industrinya masing-masing.

DAFTAR PUSTAKA

http://tigor.trigunadharma.ac.id/wp-content/uploads/2012/06/BAB4-

mekanisme-kerja-e-commerce.pdf

http://unindradatabase.wordpress.com/e-commerce/mekanisme-e-commerce/