manajemen bisnis di rumah sendiri

Upload: fridaus-maydiranesia

Post on 06-Jul-2018

217 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    1/37

    KATA PENGANTAR

    Dengan menyebut nama Allah SWT yang maha

    pengasih lagi maha penyangang. Kami panjatkan puja

    dan puji syukur atas kehadiratNya. !ang telah

    melimpahkan rahmat"hidayah dan inayahNya kepada

    kami. Sehingga kami dapat menyelesaikan makalah

    ilmiah tentang limbah dan man#aatnya untuk

    masyarakat.

    $akalah ilmiah ini telah kami susun dengan

    maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagaipihak sehingga dapat mempelan%ar pembuatan

    makalah ini. &ntuk itu kami menyampaikan banyak

    terima kasih kepada semua pihak yang telah

    berk'ntribusi dalam pembuatan makalah ini.

     Terlepas dari semua itu. Kami menyadari

    sepenuhnya bah(a masih ada kekurangan baik darisegi susunan kalimat maupun tata bahasanya. )leh

    karena itu dengan tangan terbuka kami menerima

    segala saran dan kritik dari pemba%a agar kami dapat

    memperbaiki makalah ilmiah ini.

    Akhir kata kami berharap sem'ga makalah ilmiah

    tentang limbah dan man#aatnya untuk masyarakat ini

    dapat memberikan man#aat maupun inspirasi terhadappemba%a.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    2/37

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    3/37

    +ATAR -E+AKANG.

    Dengan ber(irausahan para pengangguran di *nd'nesia

    bisa mendapatkan penghasilan yang %ukup meski hanya

    dengan sebuah usaha yang ke%il" tapi bisa mendapatkan

    pengahasilan yang lumayan besar" itupun jika para (irausaha

    ini memiliki niat usaha yang bagus untuk memajukan sebuah

    usaha yang ke%il menjadi besar. Dengan berm'dalkan

    kemampuan dalam mengel'la sebuah usaha" maka mereka

    bisa mendapatkan pr't yang %ukup menjanjikan dari usaha

    tersebut.

    Dilihat diri latar belakang (irausaha saat ini banyak sekali

     jenis peluang usaha ke%il ataupun menengah yang bisa

    dijalankan dengan mudah tanpa harus mengeluarkan dan yang

    besar. Asalkan memiliki niat usaha yang kuat untuk

    membangun sebuah usaha " dan dengan bantuan m'dal yang

    %ukup untuk untuk menjalankan sebuah usaha" maka

    pengangguran di *nd'nesia bisa berkurang jika para

    pengangguran ini memiliki niat untuk ber(irausaha. Salah satu jenis (airausaha yang saat ini banyak sekali dilakukan 'leh

    (irausaha(an adalah usaha yang bergerak dalam bidang

    perdagangan" baik itu berdagang pakaian"makanan"s'u/enir"

    atau pr'duksi lain yang bisa dijual dengan harga jual yang

    menjanjikan.

     ,ika kita lihat"saat ini banyak sekali para (irausaha(an

    yang sukses dengan usahanya yang berjalan di segmen

    perdagangan. Dengan menjual pr'duk yang mereka jual

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    4/37

    dengan strategi usaha yang bagus" para pengusaha ini bisa

    mendapatkan penghasilan yang lumayan besar dan dari

    keuntungan usaha dagang ini para pengusaha ini bisa

    mengembangkan usaha dagangnya untuk mendapatkan

    penghasilan yang lebih besar dari sebelumnya.

     T'pik -ahasan

    0. Tips tips mengel'la usaha sendiri1. Tujuan berbisnis di rumah sendiri2. Perlunya berbisnis dan %ara meningkatkan pr'dukti/itas

    ketika berada di rumah3. $anagemen bisnis di rumah sendiri4. 5'nt'h 6 %'nt'h bisnis di rumah sendiri7. Resik' berbisnis di rumah nsendiri8. Peran dan Tanggung ja(ab s'sial perusahaan

     Tujuan penulisan

     Tujuan yang ingin di%apai dalam penulisan makalah ini yaitumampu membuat suatu peren%anaan usaha " dapat memahai

    peran ke(irausahaan dalam perek'n'mian s'sial dan mampu

    membuka lapangan pekerjaan .

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    5/37

    Tips – tips mengelola usaha sendiri

    •  ,ujur pada diri sendiri

    • $enemukan kebutuhan 'rang dan mengisinya

    • Pilih pr'duk atau jasa dimana anda bisa menjual lebih

    banyak dibandingkan dengan biaya se(aktu membuat

    atau membelinya• -uatlah perkiraan yang realistis dari biaya anda" kemudian

    gandakan mereka

    •  ,ujur pada pelanggan dan pr'spek

    • $emahami pentingnya pemasaran dan belajar bagimana

    melakukan se%ara e#ekti# 

    • Perlakuan pemas'k" pr'dusen" penyedia layanan" anda

    dengan h'rmat dan biarkan mereka tahu anda

    menghargai mereka• Pasarkan pr'duk atau jasa anda le(at internet

    •  ,angan mengharapkan keajaiban

    • *ngatkah diri anda bah(a anda tidak sendirian dalam

    menjalankan bisnis

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    6/37

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    7/37

    $eskipun tujuantujuan seperti diatas telah mereka

    %apai"namun mereka akan terus memiliki keinginankeinginan

    lain dan keinginan itu bisa saja menjadi bagian dari tujuan

    berbisnis mereka. Karena bagaimanapun juga keinginan dan

    kebutuhan tiap 'rang akan terus bertambah dan tidak menutup

    kemungkinan jika keinginan yang mereka miliki akan mereka

     jadikan tujuan bisnis yang mereka %iptakan.

     Tujuan berbisnis merupakan hasil akhir yang ingin di%apai

    'leh para pelaku bisnis dari bisnis yang mereka lakukan dan

    merupakan %erminan dari berbagai hasil yang ingin di%apai bisa

    dilakukan 'leh bagian 6 bagian 'ranisasi perusahaan : pr'duksi"

    pemasaran" pers'nalia" dll ;" se%ara umum tujuan dari bisnisadalah menyediakan pr'duk beruba barang dan jasa untuk

    memenuhi kebutuhan k'nsumen serta memper'leh

    keuntungan dari akti/itas yang di lakukan. Dalam jangka

    panjang tujuan yang ingin di%apai tidak hanya untuk memenuhi

    kebutuhan k'nsumen " namun diantaranya 9

    • $arket standing yaitu penguasaan pasar yang akan

    menjadi jaminan bagi usaha yang dijalankan untukmemper'leh pendapatan penjualan dan pr't jangka

    panjang

    • *nn'/ati'n yaitu in'/asi dalam pr'duk : barang < jasa ;

    serta in'/asi keahlian

    Perlunya berbisnis

    Dengan memahami bagaimana bagaimana bisnis itu

    bekerja" akan lebih memudahkan 'rang untuk melakukan bisnis

    dalam menggapai suatu keberhasilan dalam kegiatan bisnis

    nya sendiri.

    Se%ara umum sebenarnya ada 4 :lima; alasan penting untuk

    belajar tentang bisnis" yaitu9

    • Adanya saling ketergantungan baik se%ara indi/idual

    maupun sebagai suatu negara. Tidak masalah bagaiman

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    8/37

    bebasnya kita" hampir semua 'rang bergantung dengan

    'rang lain" baik =aman dulu hingga di era ini.

    • Adanya peluang internasi'nal. $eningkatnya gl'balisasi di

    dalam dunia bisnis telah membuka peluang bisnis. Era

    baru dunia bisnis dalam dalam pasar internasi'nal

    memerlukan pemimpin bisnis yang tahu bagaimana

    memulai" meng'persikan" dan melanjutkan suatu

    usahanya.

    • &saha mempertahankan dan meningkatkan standart

    hidup. Standart hidup adalah suatu ukuran tentang

    seberapa baik sese'rang atau keluarga yang dapat

    memuaskan kebutuhan dan keinginan dengan barang dan

     jasa. ,adi" standart hidup menunjukkan jumlah barang dan

     jasa yang dipandang ratarata sese'rang atau sebuah

    keluarga sebagai kebutuhan.

    • Adanya perubahan. -isnis bersi#at dinamis"selalu berubah.

    $engikuti halhal yang dapat diperkirakan maupun yang

    tidak dapat diperkirakan dapat leb'h mudah" lebih esien"

    dan dapat mengurangi traumatik jika dapat memahami

    bisnis.

    $en%egah kesalahpahaman. $emahami bisnis juga dapat

    men%egah kesalahpahaman" kesalahan in#'rmasi" dan

    ketidakaakuratan data yang diterima sebagai sesuatu yang

    benar.

    Berikut adalah beberapa cara yang dapatmeningkatkan produktivitas ketika anda bekerjadari dalam rumah :

    0.-uatlah rung kerja dengan ruang keluarga se%ara repisah

    1.-uatlah (aktu bisnis dengan (aktu pribadi yang saling

    berhubungan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    9/37

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    10/37

    d.Pikirkan apakah anda bisa dan ingin menangani setiap aspek

    bisnis

    e.Gambarlah area" tata letak tempat kerja anda

    #.Pastikan bisnis anda memiliki standar keamanan yang tinggi

    terutama jika anda mempunyai anak dirumah

    g.Periksa dengan agen asuransi yang menentukan jenis

    pertanggungan asuransi bisnis yang anda butuhkan

    h.Pastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan di (ilayah

    anda

    i.Pilih bisnis yang mempunyai karakteristik 'rganisasi yang

    k'mpatibel dengan diri anda atau memilih bisnis yang %'%'k

    dengan jad(al keluarga anda.

     j.-uatlah angg'ta keluarga anda terlibat dalam bisnis dan

    bekerja sama untuk keberhasilannya

    Manajemen bisnis di rumah sendiri

      merupakan upaya pengaturan se%ara menyeluruh guna

    menjalankan sebuah usaha bisnis yang pr'#esi'nal dan

    menghasilkan tujuan bisnis yang diinginkan. $anajemen bisnis

    dibutuhkan dalam rangka ter%apainya sebuah tujuan sebuah

    usaha bisnis baik dari aspek pr't maupun tujuan lain sesuai

    yang diinginkan 'leh pihak pengel'la bisnis.

    Sebuah pr'ses pengaturan diperlukan agar sebuah usahatidak sembarangan" mampu melakukan peren%anaan" target

    http://rajapresentasi.com/http://rajapresentasi.com/http://rajapresentasi.com/http://rajapresentasi.com/

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    11/37

    target yang diinginkan serta dapat mengantisipasi berbagai

    kemungkinan sebuah resik' usaha bisnis.

    &ntuk bentuk usaha bisnis dengan skala ke%il pun diperlukansebuah upaya manajemen bisnis yang baik" hanya berbeda

    pada ukuran skala saja serta pengerjaannya yang lebih

    sederhana dan bisa dikerjakan rangkap 'leh satu atau dua

    'rang dari pengel'la bisnis tersebut. -eberapa hal yang

    menjadi pat'kan utama manajemen bisnis diantaranya adalah

    beberapa hal berikut 9

    0. $anagement pr'duksi$anajemen pr'duksi merupakan pengaturan dan

    peren%anaan terkait ketersediaan bahan baku maupun

    bahan jadi yang siap dipasarkan pada sebuah perusahaan

    bisnis. $anajemen bisnis di bidang pr'duksi menyangkut

    bagaimana pr'ses pr'duksi itu bisa berlangsung dengan

    baik sehingga mampu menghasilkan pr'duk atau layanan

    yang diminati 'leh k'nsumen.

    1. $anagement pemasaran$anajemen bisnis di bidang pemasaran menyangkut

    segala bentuk peren%anaan" bentuk" target serta tujuan

    dan hasil dari sebuah pr'ses marketing atau pemasaran.

    Penjualan yang meningkat dan upaya untuk

    memperkenalkan pr'duk kepada k'nsumen merupakan

    target utama dari sebuah manajemen pemasaran.

     Tanpa adanya sebuah manajemen pemasaran yang baik"

    maka sebuah perusahaan akan mengalami k'ndisi sulit

    dalam hal pemasukan atau in%'me yang diper'leh.

    Pemasaran memegang peran /ital terhadap eksistensi

    sebuah perusahaan. Pr'duk atau jasa yang kurang

    bermutu pun akan bisa terjual laris apabila perusahaan

    Anda memiliki se'rang manajer pemasaran yang handal.

    Kreatitas dan in'/asi perlu dijalankan dalam meran%ang

    sebuah manajemen bisnis di bidang pemasaran.

    http://rajapresentasi.com/2010/10/prinsip-dan-strategi-menjalankan-customer-relationship-management/http://rajapresentasi.com/2010/10/prinsip-dan-strategi-menjalankan-customer-relationship-management/

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    12/37

    2. $anagement distribusi

    $anajemen bisnis di bidang distribusi memegang peran

    mendukung manajemen pemasaran. $eskipun pemasarantelah berjalan dengan baik" namun apabila manajemen

    distribusi mengalami hambatan" maka marketing juga

    akan terganggu. Pr'ses penyaluran barang pr'duksi atau

    layanan jasa kepada k'nsumen sangat ditentukan 'leh

    bagaimana p'la manajemen distribusi tersebut diran%ang

    'leh sebuah perusahaan.

    3. $anagement nan%ial

    $anajemen nansial di dalam sebuah usaha bisnis

    menyangkut transparansi dan pengel'laan sirkulasi

    keuangan sebuah perusahaan. $anajemen keuangan

    menyangkut bagaimana keuangan perusahaan mampu

    dibagikan sesuai dengan anggaran yang dimiliki.

     Tanpa adanya sebuah manajemen bisnis yang baik di

    bidang keuangan" maka biasanya perusahaan tidak

    mendapatkan data keuangan yang jelas. al ini biasa

    dialami 'leh para pengel'la bisnis ke%il yang masih

    amatiran" dimana manajemen keuangan jarang

    diperhatikan sehingga untung atau ruginya saja sebuah

    usaha bisnis sulit ditentukan.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    13/37

    Beberapa Contoh bisnis di rumah sendiri

    Pr'gram usaha ke%il menjadi salah satu harapan yang dapatmembantu mengurangi permasalahan kemiskinan danpengangguran di *nd'nesia. -erbagai usaha ke%il yangmenguntungkan bagi masyarakat hendaknya semakinditingkatkan untuk menuju *nd'nesia lebih sejahtera lagi.

    Keinginan untuk membangun sebuah usaha ke%il kadang kala

    terkendala. al ini diakibatkan sulitnya menentukan %'nt'husaha ke%il yang menguntungkan. -ahkan" #akt'r kekurangandana merupakan salah satu kendala yang paling tersulit yangharus dihadapi masyarakat untuk memulai usaha ke%ilke%ilanyang dapat men'pang ek'n'mi kearah yang lebih baik lagi.

    $ungkin ada sebagian diantara temanteman yang sedangmen%ari re#rensi mengenai berbagai hal yang terkait dengan%'nt'h usaha ke%il" seperti misalnya %'nt'h h'me industri"

    %'nt'h usaha ke%il ke%ilan" %'nt'h usaha dengan m'dal ke%il"%'nt'h &K$ :usaha ke%il menengah; dan %'nt'h usaha ke%ilsukses. Namun karena keterbatasan in#'rmasi yang membahastentang %'nt'h usaha tersebut mengakibatkan keinginan kamuuntuk membuka usaha akhirnya gagal.

    Adapun %'nt'h usaha ke%il rumahan yang menguntungkan 9

    • $embuat makanan ringan atau sna%k dan kue

    • $embuat %ake untuk pernikahan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    14/37

    • $embuat kripik jamur

    • $embuat kripik singk'ng pedas

    • Penye(aan rental ps

    Resiko berbisnis di rumah sendiri

    Resiko Keuangan

    Resik' yang pertama adalah resik' keuangan. Ketika memulaiusaha" tentu kita dihadapkan pada masalah keuangan terkaitm'dal dan biaya 'perasi'nal a(al. &ntuk memenuhi aspektersebut sebagian pebisnis pemula ada yang menggunakandana tabungan pribadi" pinjaman" atau mungkin mendapatkanpendanaan dari sebuah badan.

    Dari manapun sumber keuangan tersebut kita harus mampumenyusun peren%anaan keuangan yang matang terlebih

    dahulu. Di dalamnya termasuk biaya pengeluaran" pemasukan"kebutuhan tak terduga hingga resik' keuangan lain yangmungkin mun%ul. Tahap akhir tentu dengan melakukankalkulasi semua item keuangan tersebut. ,ika memang sudahlayak" baru kita siap menjalankan bisnis tersebut.

    Risiko Barang Produk Resik' yang terkiat dengan pr'duk umumnya berhubungan

    langsung dengan k'nsumen dan pasar. Permasalahan utama

    adalah apakah pr'duk yang kita ta(arkan benarbenardiperlukan k'nsumen" apakah pr'duk kita nantinya dapat

    bersaing dengan pr'duk sejenis dan akankah pr'duk tersebut

    mempunyai peluang pasar yang luas dan dapat bertahan lama.

    Semua resik' tersebut sangat mungkin mun%ul jika kita lalai

    dalam melakukan pengamatan a(al terhadap pr'duk kita.

     Terkait dengan pengamatan" memang membutuhkan usaha

    dan (aktu tersendiri. Namun ini menjadi langkah yang sangatpenting. Ketika kita sudah mempunyai perkiraan bah(a pr'duk

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    15/37

    kita mempunyai daya jual dan daya saing tinggi" kita bisa

    memulai bisnis tersebut.

    Resiko Pasar

    -erkaitan dengan p'in kedua" resik' selanjutnya yakni terkait

    p'tensi pasar dari bisnis yang akan kita masuki. K'nsumen

    dari setiap pr'duk selalu unik dan mempunyai pasarnya

    sendiri. Kemampuan bagaimana kita mengenali pasar spesik

    tersebut akan menentukan kesuksesan bisnis di masa depan.

    5ara yang paling sederhana untuk mengatasi resik' ini tentu

    dengan banyak bertanya dan melihat. -agaimana perilaku

    target pasar" bagaimana mereka membeli" apa yang menarikmenurut mereka" dan pr'ses eksekusi a(al seperti apa yang

    paling tepat bagi kel'mp'k k'nsumen tersebut harus

    diperhatikan dengan baik.

    Selain itu pasar juga termasuk pesaing yang akan kita hadapi

    nantinya. Dalam pasar yang telah terbentuk sudah barang

    tentu ada pesaing yang telah memulai usaha lebih dulu" ke%uali

    untuk bidang usaha unik yang masih sangat baru. Adabeberapa trik untuk meman#aatkan pesaing" salah satunya

    yakni dengan men%uri ilmu bagaimana pesaing tersebut dapat

    maju dan bertahap. Selain itu yakni dengan menyediakan

    in'/asi yang belum dimiliki 'leh pesaing tersebut agar

    k'nsumen lebih tertarik.

    Resiko Tim Bisnis

    -agi yang memulai bisnis n'nindi/idual alias membutuhkantim" akan menghadapi resik' tambahan terkait bagaimana

    membentuk tim bisnis yang s'lid dan dapat memajukan bisnis

    bersamasama. Selain kita sendiri sebagai pemilik usaha"

    terdapat pega(ai" rekan pengel'la dan pem'dal bisnis :jika

    ada;. Semua pihak tersebut tentunya memba(a resik'nya

    sendirisendiri.

    +angkah yang paling bijak" karena memang bisnis kita masiha(al dijalankan akan lebih baik membatasi pihak yang terlibat.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    16/37

    Semakin sedikit angg'ta tim akan memberikan pengaturan

    yang lebih mudah. Selain itu k'munikasi rutin juga menjadi

    kun%i suksesnya sebuah tim bisnis.

    Resiko Pelaksanaan

     Tahap pelaksanaan atau eksekusi mungkin menjadi tahap yang

    paling mema%u adrenalin. Resik' tidak diminati atau bahkan

    lebih parah menerima resp'n buruk dari k'nsumen menjadi

    kemunkinan yang bisa saja dihadapi. Pada tahap ini langkah

    yang bisa diambil adalah dengan melakukan prelaun%hing

    yang mengesankan. Perhatikan setiap detil bisnis" kemudain

    adakan prelaun%hing dengan mengundang k'nsumenp'tensial atau bisa juga dengan melakukan pr'm'si.

    Resik' selalu menjadi sisi mata uang dunia bisnis yang tidak

    mungkin dihindari. Namun yang harus diyakini siapa saja yang

    ingin merintis bisnis adalah kita bisa meng'ntr'l resik'

    tersebut. !ang dibutuhkan adalah persiapan yang matang dan

    ketika resik' tersebut mun%ul kita sudah mempunyai jurus

    mengatasinya

    Peran dan Tanggung ja(ab s'sial perusahaan

    A. DEB*N*S* TANGG&NG ,AWA- S)S*A+ PER&SAAAN

     Tanggung ja(ab S'sial Perusahaan atau 5'rp'rate S'%ial

    Resp'nsibility :5SR; adalah suatu k'nsep bah(a 'rganisasi"

    khususnya :namun bukan hanya; perusahaan adalah memiliki

    suatu tanggung ja(ab terhadap k'nsumen"karya(an" pemegang saham" k'munitas dan lingkungan dalam

    segala aspek 'perasi'nal perusahaan.

    5SR berhubungan erat dengan C pembangunan berkelanjutanC"

    di mana ada argumentasi bah(a suatu perusahaan dalam

    melaksanakan akti/itasnya harus mendasarkan keputusannya

    tidak semata berdasarkan #akt'r keuangan" misalnya

    keuntungan atau de/iden melainkan juga harus berdasarkan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    17/37

    k'nsekuensi s'sial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk

     jangka panjang.

    1.1 Peranan Tanggug Jawab social Perusahaan sosial

    0. Tanggung ja(ab terhadap Pelanggan

      Tanggung ja(ab perusahaan kepada pelanggan jauh

    lebih luas daripada hanya menyediakan barang atau jasa.

    Perusahaan mempunyai tanggung ja(ab ketika mempr'duksi

    dan menjual pr'duknya" yang akan didiskusikan kemudian.

    6 Praktik tanggung ja(ab pr'duksi

    Pr'duk sebaiknya dihasilkan dengan %ara yang menjaminkeselamatan pelanggan. Pr'duk sebaiknya memiliki label

    peringatan yang semestinya guna men%egah ke%elakaan yag

    dapat ditimbulkan dari penggunaan yang salah. &ntuk

    beberapa pr'duk" in#'rmasi mengenai e#ek samping yang

    mungkin terjadi perlu disediakan.

    6 Praktik Tanggung ,a(ab Penjualan

    Perusahaan perlu petunjuk yang membuat karya(an tidakberani menggunakan strategi penjualan yang terlalu agresi# 

    atau ad/ertensi yamg menyesatkan dan juga memakai sur/ei

    kepuasan pelanggan untuk meyakinkan bah(a pelanggan

    diperlakukan dengan semestinya 'leh karya(an bagian

    penjualan.

     – 5ara Perusahaan $enjamin Tanggung ,a(ab S'sial kepada

    Pelanggan

    Perusahaan dapat menjamin tanggung ja(ab s'%ial kepada

    pelanggannya dengan beberapa tahap yaitu9

    0. 5iptakan k'de etik. Perusahaan dapat men%iptakan k'de

    etik bisnis yang memberikan serangkaian petunjuk untuk

    kualitas pr'duk" sekaligus sebagai petujuk bagaimana

    karya(an" pelanggan" dan pemilik seharusnya dipelihara.

    1. Pantaulah semua keluhan. Perusahaan harus yakin bah(a

    pelanggan mempunyai teleph'ne yang dapat mereka hubungi

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    18/37

    apabila mereka mempunyai keluhan mengenai kualitas pr'duk

    atau bagaimana mereka diperlakukan 'leh para karya(an.

    Perusahaan dapat berusaha men%ari sumber keluhan dan harus

    dapat menyakinkan bah(a pr'blem tersebut tidak timbul lagi.

    2. &mpan balik pelanggan. Perusahaan dapat meminta

    pelanggan untuk memberikan umpan balik atas barang atau

     jasa yang mereka beli akhirakhir ini" (alaupun pelanggan tidak

    menghubungi untuk memberikan keluhan. Pr'ses ini dapat

    mendeteksi beberapa masalah lain dengan kualitas pr'duk

    atau %ara perlakuan terhadap pelanggan.

    6 5ara K'nsumerisme $enjamin Tanggung ,a(ab

    terhadap Pelanggan.

     Tanggung ja(ab perusahaan terhadap pelanggan did'r'ng

    tidak hanya 'leh perusahaan" tetapi juga 'leh sekel'mp'k

    k'nsumen tertentu. K'nsumerisme me(akili permintaan

    k'lekti# pelanggan dimana bisnis memenuhi kebutuhan

    mereka.

    6 5ara Pemerintah $enjamin Tanggung ,a(ab terhadap

    Pelanggan

    Sebagai tambahan dari k'de tanggung ja(ab perusahaan dan

    gel'mbang k'nsumerisme" pemerintah %enderung menjamin

    tanggung ja(ab kepada pelanggan dengan berbagai hukum

    atas keamanan pr'duk" iklan"dan k'mpetisi industry.

    1. Tanggung ,a(ab terhadap Karya(an

      -isnis mempunyai sejumlah tanggung ja(ab

    terhadap karya(an. Pertama" mereka mempunyai tanggung

     ja(ab untuk men%iptakan lapangan pekerjaan jika mereka ingin

    tumbuh. Perusahaan juga memiliki tanggung ja(ab terhadap

    karya(annya guna memastikan keselamatan mereka"

    perlakuan yang semestinya 'leh karya(an lain" dan peluang

    yang setara.

    6 Keselamatan Karya(an

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    19/37

      Perusahaan memastikan bah(a tempat kerja aman bagi

    karya(an dengan memantau se%ara ketat pr'ses pr'duksi.

    -eberapa tindakan pen%egahan adalah memeriksa mesin dan

    peralatan guna memastikan bah(a semuanya ber#ungsi

    dengan baik" mengharuskan digunakannya ka%amata

    keselamatan atau peralatan lainnya yang dapat men%egah

    terjadinya %edera" dan menekankan tindakan pen%egahan

    khusus dalam seminarseminar pelatihan.

      Perusahaan yang men%iptakan lingkungan kerja yang

    aman men%egah terjadinya %edera dan meningkatkan m'ral

    karya(an. -anyak perusahaan saat ini mengidentikasikan

    keselamatan tu di tempat kerja sebagai salah satu tujuanutamanya. Pemilik perusahaan mengakui bah(a perusahaan

    akan mengeluarkan biaya guna memenuhi tanggung ja(ab

    seperti keselamatan karya(an. &saha perusahaan untuk

    menyediakan lingkungan kerja yang aman men%erminkan biaya

    penting dalam menjalankan usaha.

    6 Perlakuan yang semestinya 'leh karya(an lain

      Perusahaan bertanggung ja(ab untuk memastikan

    bah(a karya(an diperlakukan dengan semetinya 'leh

    karya(an lain. Dua masalah utama berkaitan dengan perlakuan

    karya(an adalah keragaman dan pen%egahan terjadinya

    pele%ehan seksual.

    Keregaman" tidak hanya terbatas pada jender dan suku.

    Karya(an dapat berasal dari latar belakang yang sepenuhnya

    berbeda dan memiliki keyakinan yang berbeda" sehingga dapat

    menimbulkan k'nik ditempat kerja. -anyak perusahaanmem%'ba untuk mengintegrasikan karya(an dengan latar

    belakang yang berbeda agar mereka belajar bekerja sama guna

    men%apai tujuan bersama perusahaan sekalipun merka

    memiliki pandangan yang berbeda mengenai masalahmasalah

    di luar kerja. -anyak perusahaan meresp'ns terhadap

    meningkatnya keregaman antar karya(an dengan mena(arkan

    seminar mengenai keregaman" yang mengin#'rmasikan kepada

    karya(an mengenai keregaman budaya.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    20/37

    Pen%egahan terjadinya pele%ehan seksual. $asalah lain di

    tempat kerja adalah seksual:seual harassment;" yang

    melibatkan k'mentar atau tindakan yang bersi#at seksual tidak

    di terima. Perusahaan %enderung men%egah pele%ehan seksual

    dengan memberikan seminar mengenai hal tersebut. $isalnya"

    se'rang karya(an mungkin akan membuat suatu paksaan

    seksual terhadap karya(an lain dan menggunakan kepuasaan

    pribadi dalam perusahaan untuk menakuti status pekerjaan

    lain. Seperti" seminar de/ersitas. Seminar ini dapat men'l'ng

    karya(an menyadari bagaimana suatu pernyataan atau

    perilaku mungkin dapat menyinggung perasaan karya(an lain.

    Seminar ini tidak hanya suatu tindakan tanggung ja(ab

    terhadap karya(an tetapi juga dapat memperbaikipr'dukti/itas perusahaan dengan men'l'ng karya(an merasa

    kerasan dan nyaman.

    2. Tanggung ,a(ab kepada Pemagang Saham :Investor)

      Perusahaan bertanggung ja(ab untuk memuaskan

    pemiliknya:para pemegang saham;. Karya(an dapat terg'da

    untuk membuat keputusan yang memuaskan kepentingan

    mereka sendiri dan bukannay kepentingan pemilik saham.$isalnya saja" bebrapa karya(an megambil uang perusahaan

    untuk kepentingan pribadinya dan bukan kepentingan

    perusahaan. in/est'r yang dikenal sebagai pedagang dalam

    telah memilih%ara%ara tidak etis untuk meningkatkan

    kesehatan nan%ial mereka sendiri. Perdangan dalam (insider 

    trading) melibatkan 'rang dalam yang menggunakan in#'rmasi

    rahasia perusahaan untuk memperkaya diri sendiri atau

    keluarga dan temanteman mereka. Sebuah kasus yang terjadipada $artha Ste(ard" meskipun Ste(ard tidak pernah dituntut

    dengan perdagangan dalam" ia diputuskan bersalah karena

    't'ritas yang menyelediki kemungkinan adanya perdagangan

    sejenis.

    K'nik dalm usaha untuk memastikan Tanggung ja(ab.

    $engaitkan k'mpemsasi karya(an dengan kinerja perusahaan

    dapat menyelesaikan sebagian dari k'nik kepentingan tetapi

    men%iptakan masalah lainnya. Terdapat banyak kasusperusahaan yang menyesatkan in/est'r p'tensial maupun

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    21/37

    in/est'r yang ada saat ini dengan sengaja tidak menyebutkan

    in#'rmasi rele/an yang dapat membuat saham mereka menjadi

     jatuh. Selain itu" terdapat banyak kasus perusahaan yang

    menerbitkan estimasi pendapatan dan laba yang terlau

    dibesarbesarkan. Ketika perusahaan menyesatkan in/est'r

    dengan men%iptakan pandangan yang terlalu 'ptimistis

    terhadap kinerja p'tensialnya" perusahaan dapat menyebabkan

    in/est'r membayar terlau banyak untuk saham perusahaan.

    arga saham tersebut  kemungkinan besar akan turun ketika

    k'ndisi kuangan perusahaan yang sebenarnya terlihat.

      *n/est'r menjadi lebih %uriga terhadap lap'ran

    keuangan perusahaan sekarang ketika mereka menyadaribah(a beberapa perusahaan mungkin terlibat dalam pelap'ran

    yangtidak etis. -eberapa perusahaan telah mengambi inisiati# 

    untuk mengurangi ke%urigaan dengan menyediakan lap'ran

    keuangan yang lebih lengkap yang juga lebih dapat dipahami

    dan dapat diinterprestasikan dengan lebih mudah.

    -agaimana Pemegang Saham $emastikan Tanggung ,a(ab.

    Pemegang saham untuk mempengaruhi kebijakan manejemen

    perusahaan. Pemegang saham telah sangat akti# khususnyaketika mereka tidak puas dengan gaji ekskuti# perusahaan atau

    kebijakan lainnya.

      Pemegang saham yang paling akti# adalah in/est'r

    institusi'nal :institusi'nal in/est'rs;" atau lembaga keuangan

    yang membeli sejumlah besar saham. ,ika satu in/est'r

    institusi'nal yakin bah(a perusahaan dikel'la dengan buruk"

    maka in/est'r tersebut dapat men%'ba untuk eksekuti# 

    perusahaan dan menyatakan ketidakpuasannya. *n/est'rtersebut juga dapat men%'ba berk'laburasi dengan in/est'r

    institusi'nal lain yang juga memiliki sejumlah besar saham

    perusahaan. al ini memberikan kekuasaan yang lebih besar

    untuk melakukan neg'siasi karena eksekuti# perusahaan

    kemungkinan besar akan mendengarkan in/est'r institusi'nal

    yang se%ara k'lekti# memiliki sejumlah besar saham

    perusahaan. *n/est'r institusi'nal tidak men%'ba mendikte

    bagaimana perusahaan seharusnya dikel'la. $elainkan"mereka men%'ba untuk memastikan bah(a menejer

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    22/37

    perusahaan mengambil keputusan kepentingan seluruh

    pemegang saham.

    3. Tanggung ,a(ab terhadap Kredit'r

      Perusahaan bertanggung ja(ab untuk memenuhi ke(ajiban

    keuangannya kepada kredit'r. ,ika suatu perusahaan

    mengalami masalah keuangan dan tidak mampu memenuhi

    ke(ajibannya" maka perusahaan tersebut harus

    mengin#'rmasikan hal ini kepada kredit'rnya. Suatu

    perusahaan memiliki insenti# yang kuat untuk memenuhi

    tanggung ja(abnya terhadap kredit'r. ,ika perusahaan tidak

    membayar utangnya kepada kredit'r" perusahaan tesebut

    dapat dipaksa pailit.

    4. Tanggung ,a(ab terhadap lingkungan

      Kualitas lingkungan adalah kebaikan publi%" dimana setiap

    'rang menikmatinya tanpa peduli siapa yng membayar

    untuknya. ,ika suatu pr'duk yang dihasilkan suatu perusahaan

    tentunya memba(a dampak negati/e tehadap lingkungan

    :pen%emaran lingkunga; seperti" p'lusi udara" tanah dan air.

    Dapat dijelaskan sebagai berikut9

    6 P'lusi udara

    beberapa pr'ses pr'duksi menimbulkan p'lusi udara yang

    sangat berbahaya bagi lingkungan masyarakat karena bias

    menimbulkan penyakit dan saluran pernapasan. 5'nt'nya

    seperti" p'lusinya kendaraan" pr'duksi bahan bakar dan baja.

    Suatu perusahaan tentunya mempunyai tujuan untuk

    menghasilkan suatu pr'duknya yang baik dengan begitu

    mereka berusaha agar yang dihasilkan tidak membahayakan

    lingkungan" %'nt'h pada perusahaan 't'm'ti# dan baaja telah

    mengurangi p'lusi udara dengan mengubah pr'ses

    pr'duksinya sehingga lebih sedikit karb'n di'ksida yang

    dilepaskan ke udara.

    Peranan pemerintah dalam men%egah p'lusi udara.

    Pemerintah juga terlibat dalam memberlakukan ped'mantertentu yang mengharuskan perusahaan untuk membatasi

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    23/37

     jumlah karb'n di'ksida yang ditimbulkan 'lehpr'ses pr'duksi.

    Pada tahun 0?8@" Environmental Protection

     genc!(EP)" di%iptakan untuk mengembangkan dan

    memberlakukan standar p'lusi.

    6 P'lusi Tanah

      Tanah telah terp'lusi 'leh limbah yang bera%un yangn

    tida dihasilkan dari beberapa pr'ses pr'duksi. Akibatnya tanah

    akan rusak tidak subur dan akan berdampak buruk bagi

    pertanian.

      Dengan begitu perusahaan harus mempunyai suatu

    strategi yang mengarah pada pen%egahan terhadap p'lusitanah. $isalkan" perusahaan mere/isi pr'duksi dan

    pengemasan guna mengurangi jumlah limbah. Perusahaan juga

    harus menyimpan limbah bera%unnya ditempat yang khusus

    untuk limbah bera%un dan perusahaan juga bias mendaur

    ulang membatasi penggunaan bahan baku yang pada akhirnya

    akan menjadi limbah padat. Ada banyak perusahaan yang

    memiliki pr'gram lingkungan yang didesain untuk mengurangi

    kerusakan lingkuperngan. 5'nt'h" perusahaan 'mestake

    $ining 5'mpany mengakui bah(a 'perasi penambangannnya

    merusak tanah" sehingga perusahaan tersebut mengelurkan

    uang untuk meminimalkan dampak terhadap lingkungan.

     – P'lusi Air < Pen%emaran Air

      Pen%emaran air menga%u pada perubahan sik" bi'l'gi"

    kimia dan k'ndisi badan air yang akan mengganggu

    keseimbangan ek'sistem.Seperti jenis p'lusi" hasil p'lusi air

    bila jumlah besar limbah yang berasal dari berbagai sumber

    p'lutan tidak dapat lagi ditampung 'leh ek'sistem alam.

      Sebenarnya ada alasan tertentu yang berada di

    belakang apa yang menyebabkan pen%emaran air. Namun"

    penting untuk membiasakan diri dengan dua kateg'ri utama

    pen%emaran air" p'lusi beberapa datang langsung dari l'kasi

    tertentu sese'rang. ,enis p'lusi disebut pen%emaran sumber

    titik seperti pipa air ter%emar limbah yang mengalir ke sungaidan lahan pertanian. Sementara itu" p'lusi sumber n'ntitik

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    24/37

    adalah p'lusi yang berasal dari daerahdaerah besar seperti

    bensin dan k't'ran lain dari jalan raya yang masuk ke danau

    dan sungai. Salah satu penyebab utama pen%emaran air yang

    telah menyebabkan masalah kesehatan lingkungan yang serius

    dan merupakan p'lutan yang berasal dari bahan kimia dan

    pr'ses industri. Ketika pabrikpabrik dan pr'dusen menuangkan

    bahan kimia dan limbah ternak langsung ke sungai dan sungai"

    air menjadi bera%un dan tingkat 'ksigen yang habis

    menyebabkan banyak 'rganisme air mati. +imbah ini termasuk

    pelarut dan =at=at bera%un. Sebagian besar limbah tidak

    bi'degradable. tanaman P'(er" pabrik kertas" kilang" pabrik

    pabrik m'bil membuang sampah ke sungai. ,adi suatu

    perusahaan sangat berperan penting dalam menenganimasalah tersebut dengan melakukan penilitian dan strategi

    untuk men%egah terjadinya p'lusi air. ,adi pad prinsipnya

    perusahaan harus melakukan ada dua %ara untuk

    menanggulangi pen%emaran" yaitu penanggulangan n'nteknis

    dan se%ara teknis. Penanggulangan se%ara n'nteknis yaitu

    usaha untuk mengurangi pen%emaran lingkungan dengan %ara

    men%iptakan peraturan perundangundangan yang dapat

    meren%anakan"mengatur dan menga(asi segala ma%ambentuk kegiatan industri dan tekn'l'gi sehingga tidak terjadi

    pen%emaran. Peraturan perundangan ini hendaknya dapat

    smemberikan gambaran se%ara jelas tentang kegiatan industri

    yang akan dilaksanakan" misalnya A$DA+" pengaturan dan

    penga(asan kegiatan" serta menanamkan perilaku disiplin.

    Sedangkan penanggulangan se%ara teknis bersumber kepada

    industri terhadap perlakuan buangannya" misalnya dengan

    mengubah pr'ses" mengel'la limbah atau menambah alat

    bantu yang dapat mengurangi pen%emaran.

    6.  Tanggung ,a(ab terhadap K'munitas

      Suatu perusahaan ketika mendirikan basisnya di suatu

    k'munitas" maka perusahaan tersebut menjadi bagian dari

    k'munitas itu dan mengandalkan k'munitas tersebut sebagai

    pelanggan dan karya(annya. Perusahaan mendem'nstrasikan

    a%araa%ara l'%al atau memberikan sumbangan ke yayasan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    25/37

    l'%al" misalkan perusahaaan yang telah mend'nasikan dana ke

    un/ersitasuni/ersitas.

      &ntuk perusahaan multinasi'nal" k'munitas perusahaan

    adalah lingkungan internasi'nalnya. Ada banyak perusahaanyang terlibat dengan bisnis internasi'nalnya misalnya

    sumbangansumbangan untuk ben%ana alam" seperti tsunami"

    gempa.

    #on$ik dengan memaksimalkan tanggung jawab

    sosial" keputusan para manajer perusahaan yang

    memaksimalkan tanggung ja(ab s'sial dapat k'nik dengan

    memaksimalkan nilai perusahaan. -iaya yang melibatkan

    dalam men%apai tujuan akan harus dibebankan kepadapelanggan. ,adi" ke%erendungan memaksimalkan tanggung

     ja(ab s'sial terhadap k'munitas akan mengurangi kemampuan

    perusahaan menyediakan pr'duk dengan harga (ajar kepada

    k'nsumen. Sebagai k'nsekuensi" masyarakat dan pemegang

    saham biasa mendapat keuntungan dari mendukung s'sial

    tersebut. Apabila suatu perusahaan dapat mengidentikasikan

    se%ara tepat suatu gerakan s'sial yang ada hubungannya

    dengan bisnisnya" maka dapat se%ara bersamaan memberikank'nstribusi kepada masyarakat dan memaksimalkan ni lai

    perusahaan. $isalnya" suatu manu#aktur sepatu dapat

    mensp'ns'ri l'mba lari.

    1.% &entuk'bentuk Tanggung Jawab osial suatu &isnis

      Pelaksanaan tanggung ja(ab s'sial suatu bisnis adalah

    merupakan penjabaran dari kepedulian s'sial dari suatu bisnis.

    Dengan semakin tinggi tingkat kepedulian s'sial suatu bisnis"maka bararti akan semakin meningkat pelaksanaan praktik

    bisnis etik dalam masyarakat. Dengan pelaksanaan etika bisnis

    maka kepentingan masyarakat banyak akan terlindung dari

    praktik bisnis yang merugikan kepentingan masyarakat banyak.

    -eberapa bentuk pelaksanaan tanggung ja(ab s'sial suatu

    bisnis yang dapat atau telah dilakukan 'leh beberapa

    pengusaha.

    0.1.0 Pelaksanaan ubungan *ndustri Pan%asila :*P;

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    26/37

      -anyak pengusaha yang telah menyusun dan melaksanakan

    hubungan industry pan%asila ini dalam bentuk yang sering

    dikenal sebagai Kesepakatan Kerja -ersama :KK-;. KK- ini

    merupakan sebuah  ped'man tentang hubungan antara

    pengusaha dengan para pekerja atau karya(an perusahaan

    yang biasanya dituangkan dalam sebuah buku. Dalam KK- ini

    diadakan berbagai ketentuan tentang hakhak serta ke(ajiban

    karya(an. akhak karya(an meliputi hak atas gaji maupun

    bentukbentuk lain yang berupa kesejahteraan baik m'ril

    maupun materil baginya sedangkan ke(ajiban karya(an yaitu

    melksanakan tugas pekerjaan yang ditugaskannya bagi

    masingmasing karya(an yang bersangkutan sesuai dengan

     jabatan yang dipikulnya.

    !" Analisis $engenai Dampak +ingkungan :A$DA+;

      -anyak pengusaha yang pada saat ini telah melakukan

    A$DA+ ini dalam melaksanakan kegiatan bisnisnya. Wujud

    nyata dari amdal ini ter%ermin dalam pelaksanaan peng'lahan

    limbah industry sedemikian rupa sehingga limbah tersebut

    menjadi tidak mengganggu lingkungan. Pr'ses pr'duksi yang

    dilakukan 'leh suatu bisnis tidak jarang akan menimbulkanpen%emaran lingkungan atau p'lusi" baik p'lusi tanah" air dan

    udara. Dalam hal ini masih banyak pula pengusaha yang belum

    menyadari akan tanggung ja(abnya terhadap peng'lahan

    limbah industry ini. al ini pada umumnya disebabkan karena

    kurangnya kesadaran pengusaha terhadap pen%emaran

    lingkungannya.

    #" Penerapan prinsip Kesehatan dan Keselamatan Kerja :K2;

      Penerapan prinsip K2 ini telah banyak dilaksanakan pula

    'leh pengusaha kita. Ada beberapa perusahaan telah

    memper'leh penghargaan yang berupa C FER) A55*DENT .

    Perusahaan yang memper'leh penghargaan ini bararti telah

    menjalankan pr'ses pr'duksinya sedemikian lama tanpa

    mengalami ke%elakaan kerja bagi karya(annya. al ini

    merupakan prestasi yang %ukup bagus dalam menjagakesehatan dan keselamatan kerja. Guna menjalankan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    27/37

    pekerjaannya baik berupa t'pi pengaman" masker" maupun

    pakaian kerja khusus dan sebagainya.

    $" Perkebunan *nti Rakyat :P*R;

      Pelaksanaan pr'gram pemerintah yang berupa P*R di mana

    dalam hal ini Perkebunan -esar yang biasanya adalah milik

    negara merupakan intinya yang akan menjadi m't'r penggerak

    pembangunan perkebunan rakyat di sekitarnya yang

    merupakan plasma. Perkebunan rakyat di sekitar yang

    merupakan plasma ini akan mendukung kelan%aran pemas'kan

    bahan baku bagi nakan terjadi saling membantu antara

    perusahaan rakyat yang pada umumnya ke%il. Dengan

    demikian maka pembangunan bangsa akan berjalan se%araseimbang dan saling men'mpang.

    %" System -apak Angkat Anak Angkat

      Pelaksanaan system ini juga banyak membantu kelan%aran

    pr'ses pembangunan bangsa serta keterkaitan industry

    maupun ketrkaitan kepentingan masyarakat banyak. Praktik

    tersebut tentu saja juga tidak mudah untuk dilaksanakan

    karena diperlukan kesadaran yang tinggi dari pengusaha besaryang harus bersedia untuk membantu perkembangan bagi

    pengusaha ke%il yang seringkali banyak menimbulkan

    pers'alan bagi pengusaha besar yang menjadi bapak angkat.

      1. #lasi*kasi spek Pendorong Tanggung Jawab osial

      Pelaksanaan tanggumg ja(ab s'sial yang harus

    dilaksanakan 'leh suatu perusahaan menuntut diperlakukan

    'leh suatu perusahaan menuntut diperlakukannya etika bisnis.Perusahaan yang tidak memperhatikan kepentingan umum dan

    kemudian menimbulkan gangguan lingkungan akan dianggap

    sebagai bisnis yang tidak etis. D'r'ngan pelaksanaan etika

    bisnis itu pada umumnya datang dari luar yaitu dari lingkungan

    masyarakat. al ini disebabkan karena pelaksanaan tanggung

     ja(ab s'sial 'leh suatu bisnis tidak lepas dari beban biaya yang

    kadangkadang %ukup besar jumlahnya. Dengan demikian

    maka se%ara interen pelaksanaannya akan terbentur pada

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    28/37

    pertimbangan untung rugi yang pada umumnya mend'minir

    dan menjadi %iri dari suatu bisnis.

      1.+ ,orongan Tanggung Jawab osial

    -asalah'masalah sosial !ang mendorong suatu bisnis

    melksanakan tanggung jawab sosialn!a dapat diklasi*kasikan

    menjadi + macam !aitu

    Penerapan $anajemen )rientasi Kemanusiaan

      Pada umumnya kegiatankegiatan itern yang terjadi di

    dalam perusahaan menimbulkan bentukbentuk hubungan

    kedinasan yang sangat kaku" keras" =akeliyk" bi'kratik" dan

    't'riter. Pr'sedur administrasi yang panjang dan berbelitbelitserta jenjang (e(enang < tanggung ja(ab dalam struktur

    'rganisasi seringkali menimbulkan tekangan batin bagi

    pelaksana maupun pihakpihak lain yang berhubungan dengan

    bisnis tersebut. ubungan kemanusiaan lalu menjadi kaku"

    hubungan ini menimbulkan suasana hubungan kerja yang

    kurang manusia(i diantara mereka dalam perusahaan itu

    sendiri.

      ubungan yang kurang manusia(i sering pula terjadi antara

    perusahaan dengan pihak luar yang berhubungan dengannya.

    6 $an#aat Penerapan $anejemen )rientasi Kemanusiaan

      Penerapan menejemen 'rientasi kemanusiaan akan

    menimbulkan hubungan yang serasi selaras dan seimbang

    diantara para petugas atau karya(an dalam perusahaan

    tersebut maupun antara perusahaan dengan pihak lain diluar

    perusahaan.

    Se%ara terin%i man#aat tersebut dapat berupa sebagai berikut.

    a. $'ral kerja karya(an akan meningkat dan kemudian

    akan mend'r'ng semangat kerja sehingga pr'duksi/itas kerja

    pun akan meningkat pula.

    b. Partisipasi ba(ahan akan mun%ul dan menimbulkan rasa

    handarbeni

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    29/37

    %. ubungan kerja yang baik dan menyenangkan akan

    memba(a kenyamanan kerja sehingga absensi karya(an akan

    berkurang.

    d. Rasa per%aya diri dari para karya(an juga akan terbentukdan hal ini akan mempertinggi mutu

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    30/37

    pembangunan energy tenaga surya serta tenaga nuklir yang

    tidak pernah akan habis. Peman#aatan energy air" angin serta

    laut yang perlu ditingkatkan penggunaanpenggunaannya"

    sebab energy ini merupakan energy yang abadi.

    -anyak pihakpihak yang masih bersantaisantai seraya

    memb'r'skan penggunaan energinya tanpa memikirkan bah(a

    energi tersebut terutama jenis yang unrene(able akan habis di

    masa depan. Pemakaian yng b'r's tersebut akan memper%epat

    habisnya energy yang dimilikinya itu. ,adi masalah energi ini

    memang merupakan masalah kita bersama dan haruslah kita

    pandang sebagai masalah s'sial. Khususnya bagi kita di

    *nd'nesia banyak energi yang sudah kita ekspl'rasikan danbahkan banyak energi yang sudah kita ekspl'rasikan dan

    bahkan banyak energi yang sudah yang sudah

    mengkha(atirkan %adangannya. Kebutuhan energi kita akan

    semakin membengkak karena gerak laju pembangunan kita

    tentu saja akan membutuhkan banyak energi.

    )leh karena itulah maka tamhpaknya masalah energi ini telah

    merupakan tantangan s'sial maupun tantangan bisnis di masa

    depan. Kita telah melihat bah(a banyak sumbersumber atausumursumur minyak bumi telah di%ari dan diekspl'itasikan

    akan tetapi tampaknya semua itu belum %ukup untuk

    mengimbangi l'njakan kebutuhannya. al ini ditandai 'leh

    naiknya harga minyak yang miskipun se%ara lambat tetapi

    pasti akan terjadi kenaikan harga minyak tersebut. Adapun

    penanganan masalah energi ini pada umumnya dapat

    dikel'mp'kkan menjadi dua ma%am yaitu9

      Pr'blem jangka pendek

      Pr'blem jangka panjang

    Pr'blem jangka pendek menyangkut penghematan pemakaian

    energi serta k'nser/asi sumber alam tersebut agar dapat lebih

    a(et dan dapat bertahan %ukup lama. -eberapa pr'gram

    penghematan telah banyak telah dilakukan. -eberapa negara

    telah men%'ba untuk mengeluarkan peraturan tentang batas

    minimal penumpang m'bil pribadi minimal dua 'rang

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    31/37

    penumpang. Kesemua itu dimaksudkan agar terjadi

    penghematan pemakaian energi mereka. upaya lainnya yang

     juga telah diuji %'ba pada a(al di *nd'nesia terutama di k'ta

    k'ta besar seperti ,akarta dan Surabaya yaitu penerapan hai

    kerja yang lebih pendek perminggunya. al ini dimaksudkan

    agar terjadi penghematan energy yang selama ini telah

    dirasakannya sebagai akibat dari perpendekan jam kerja atau

    hari kerja per miggu itu. $udahmudahan uji %'ba kita di 1 k'ta

    tersebut dapat membuahkan hasil terutama dalam hal

    penghematan energi kita.

      Penanganan energi dalam jangka panjang meliputi %

    macam masalah !aitu6 Penciptaan sumber'sumber energi alternative/pengganti

    6 #oordinasi antara tujuan'tujuan sosial dengan

    bertambahn!a kebutuhan energi.

     Terhadap masalah kita melihat bah(a sumbersumber energi

    baru sebagai pengganti minyak dan gas bumi telah banyak

    dilakukan" misalnya energi tenaga surya" tenaga air" tenaga

    angin" laut dan gambut serta sampah. &ntuk keperluan initentu saja diperlakukan daya dan dana yang %ukup besar untuk

    keperluan Resear%h I De/el'pment dan tentu saja pemerintah

    harus banyak berperan dalam hal ini. $asalah kedua dalam

    pr'blem jangka panjang ini adalah masalah yang banyak

    mengalami kesulitan. al ini karena masalah k''rdinasi

    merupakan pr'blem yang biasanya mengganggu kelan%aran

    suatu pr'gram. Seringkali terjadinya adanya tumpang tindih

    antara kegiatan yang satu dengan kegiatan yang lain. !angsatu menyalahkan yang lain dan yang lain menuduh yang lain

    dan seterusnya. $asalah ini dapat ditempuh dengan beberapa

    %ara misalnya saja dengan mengatur penambahan alatalat

    transp'rtasi umum dengan kualitas yang %ukup bagus dan

    mempr'duksikannya dalm jumlah yang lebih banyak dari pada

    kendaraan pribadi. Dengan upaya ini maka kebutuhan

    masyarakat akan transp'rtasi umum tidak harus dipenuhi

    dengan menggunakan kendaraan pribadi seperti yang selama

    ini terjadi. Penyediaan alat transp'rtasi umum yang bagus dan

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    32/37

    dalam jumlah serta kualitas pengaturannya yang nyaman akan

    menekan kebutuhan transp'rtasi pribadi yang n'tabene lebih

    b'r's energy dari pada kendaraan umum. Tranp'rtasi umum

     jelas akan lebih hemat dalam pemakaian energy maupun

    dalam hal biaya yang lain.

    6 Partisipasi pembangunan bangsa

      Kesadaran masyarakat bisnis terhadap suksesnya

    pembangunan bangsa adalah sangat diperlukan adanya

    kesadaran pabrikpabrik r'k'k untuk tidak menerapkan

    tekn'l'gi pada karya yang banyak menyerap tenaga kerja

    adalah merupakan upaya yang perlu digiatkan. Penggunaan

    tekn'l'gi pada m'dal yang lebih banyak menggunakan mesinmesin memang akan lebih esien" akan tetapi hal tersebut

    tentu saja kurang membantu pr'gram pemerintah dalam hal

    mengatasi pr'blem min%iptkan kesempatan kerja bagi

    masyrakatdan bangsanya. Kasediaan para k'ngl'merat

    *nd'nesia untuk menyediakan untuk menyerahkan sebagian

    sahamsahamnya kepada K'perasiK'perasi yang ada di

    seluruh *nd'nesia sebagai upaya untuk membantu

    memper%epat pengembangan usaha K'perasi tersebut adalah juga merupakan %'nt'hyang nyata akan hal itu. al ini terjadi

    pada a(al tahun 0??@an.

    6 Gerakan K'nsumerisme

      Gerakan k'nsumerisme ini telah berkembang di

    negeri barat sejak tahun 0?7@an. Sebagai hasil dari gerakan

    ini adalah diberlakukannya &ndang&ndang Perlindungan

    K'nsumen yang meliputi berma%amma%am aspek mulai dariperlindungan atas pratik penjualan paksa yang tidak etis

    sampai pada pemberian i=in lisensi bagi para petugas reparasi

    alat 6 alat rumah tangga misalnya.

     Tujuan yang tekandung dalam gerakan k'nsumerisme ini

    men%akup beberapa ma%am antara lain9

    0. $emper'leh perhatian dan tindakan nyata 'leh

    kalangan bisnis tehadap keluhankeluhan k'nsumen ataspraktik bisnisnya.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    33/37

    1. Pelaksanaan strategi ad/ertensi

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    34/37

    Strategi De#ensi# 

    Strategi de#ensi/e dalam tanggung ja(ab s'aial yang dilakukan

    'leh perusahaan terkait dengan penggunaan pendekatan legal

    untuk menghindarkan diri atau men'lak tanggung ja(ab s'sial.

    Strategi Ak'm'dati# 

    Strategi ak'm'dati# merupakan tanggung ja(ab s'sial yang

    dijalankan perusahaan di karenakan adanya tuntunan dari

    masyarakat dan lingkungan sekitar akan hal tersebut.

    Strategi Pr'akti# 

    Perusahaan memandang bah(a tanggung ja(ab s'sial adalah

    bagian dari tanggung ja(ab untuk memuaskan stakeh'lders.

     ,ika stakeh'lders terpuaskan" maka %itra p'siti# perusahaan

    akan terbangun.

    $an#aat tanggung ja(ab s'sial perusahaan

    - $an#aat bagi Perusahaan

    5itra p'siti# perusahaan dimata masyarakat dan pemerintah

    - $an#aat bagi $asyarakat

    selain kepentingan masyarakat terak'm'dasi" hubungan

    masyarakat dengan perusahaan akan lebih erat dalam situasi

    (inwin solution. 

    - $an#aat bagi Pemerintah

    $emiliki partner dalam menjalankan misi s'sial dan pemerintah

    dalam hal tanggung ja(ab s'sial.

    ET*KA -*SN*S

      Etika bisnis merupakan penerapan tanggung ja(ab

    s'sial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu

    sendiri. -isnis selalu berhubungan dengan masalahmasalah

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    35/37

    etis dalam melakukan kegiatannya seharihari. al ini dapat

    dipandang sebagai etika pergaulan bisnis. Seperti halnya

    manusia pribadi juga memilki etika pergaulan antar manusia"

    maka pergaulan bisnis dengan masyarakat umum juga memiliki

    etika pergaulan yaitu etika pergaulan bisnis.

      Dengan hilangnya etika yang sangat umum saat ini"

    apakah yang dapat dilakukan untuk memulihkan keper%ayaan

    kepada sistem pasar bebas dan pemimpin se%ara umum"J

    Pertama" mereka yang telah melanggar hukum harus dihukum

    sesuai dengan sesuai dengan kejahatannya. -anyak tindakan

    tidak berm'ral dan tidak etis yang berada dalam hukum kita.

    tandar etis merupakan 0undalmental

    $endenisikan etika : ethi%s; sebagai standar perilaku

    berm'ral" yaitu perilaku yang diterima 'leh masyarakat.

    -anyak yang memutuskan se%ara situasi'nal apakah b'leh

    untuk men%uri" berb'h'ng" atau minum dan mengemudi.

    $ereka tampak berkir bah(a apa yang benar adalah apapun

    yang terbaik bagi indi/idu tersebut" bah(a setiap 'rang harus

    menentukan bagi dirinya sendiri perbedaan antara benar dan

    salah. al ini adalah jenis pemikiran yang telah

    menyebabkanskandalskandal dalam pemerintah dan bisnis

    akhirakhir ini.

    Etika ,imulai dari kita -asing6masing

    al yang sehat ketika mendiskusikan isu m'ral dan etis untuk

    ingat bah(a perilaku etis dimulai dengan diri kita. Kita dapat

    mengharapkan masyarakat untuk menjadi lebih berm'ral dan

    etis ke%uali kita sendiri sebagai indi/idu berk'mitmen untuk

    menjadi lebih berm'ral dan etis.

     Tujuan dari mengambi keputusan etis yang dilihat adalah

    memperlihatkan kepada kita pentingnya selalu ingat etika

    setiap kali membuat keputusan bisnis. Pilihannya tidaklah

    selalu mudah. Kadangkadang" peme%ahan yang (ajar dari

    sudut pandang etis mempunyai kekurangan dari sudut

    pandangan pribadi atau pr'#essi'nal.

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    36/37

      ,imensi etika dalam perusahaan

    6 Etika adalah pandangan" kayakinan dan nilai akan

    sesuatu yang baik dan buruk" benar dan salah :grin;

    6 Etika perusahaan adalah standar kelayakan pengel'laan

    'rganisasi yang memenuhi %riteria etika.

      pa!a perwujudan dan peningkatan etika perusahaan

    6 Pelatihan etika

    6 Ad/'kasi etika

    6 K'de etika

    6 Keterlibatan publi% dalam etika perusahaan.

    TUGAS

    PENGANTAR BISNIS

    “Mengelola Bisnis Dirumah Sendiri dan tanggung Jawa Sosial Perusahaan!

  • 8/17/2019 Manajemen Bisnis Di Rumah Sendiri

    37/37

    Disusun Oleh :

    Kelompok : ( 7 ) Tujuh

    Fridaus a!diranesia ( "#$%#%&& )

    'arah aulida ( "#$%#%$% )

    aria ar*aretha ( "#$%#%"+% )

    ,sti arsukni ( "#$%#%"& )

    "E#AS B$%%

    &A"U#TAS MANAJEMEN E"'N'MI

    ata Kuliah : en*antar /isnis

    Dosen : 0ilis 'ur!ani. ',.