KONTROVERSI PERUSAHAAN AOL

MERILIS FILE QUERY PENCARIAN DATA YANG MELANGGAR

KEBIJAKAN PRIVASI PENGGUNA

DISUSUN OLEH :

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN

FAKULTAS SAINS DAN TEKNIK

JURUSAN TEKNIK

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

PURBALINGGA

2013

GALIH PUTRA KURNIAWAN

H1L011022

YUNAS PAMATDA

H1L011026

PARASDYA SURYA ADHI

H1L011028

KATA PENGANTAR

Puji syukur senantiasa penyusun panjatkan kehadirat Allah SWT

karena atas rahmat dan karunia-Nya, penyusun dapat menyelesaikan

makalah yang berjudul “Kontroversi Perusahaan AOL Merilis File Query

Pencarian Data yang Melanggar Kebijakan Privasi Pengguna” ini dengan

lancar. Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memenuhi salah satu

tugas yang diberikan oleh dosen pengampu mata kuliah Etika Profesi, Ibu

Swahesti Puspita Rahayu, M.Cs.

Makalah ini disusun dari hasil penyusunan data-data yang penyusun

peroleh dari artikel serta berita tentang kontroversi perusahaan AOL

merilis file query pencarian data yang melanggar kebijakan privasi

pengguna. Tak lupa pula penyusun ucapkan terima kasih kepada pengajar

mata kuliah Etika Profesi atas bimbingan dan arahan dalam penyusunan

makalah ini serta kepada rekan-rekan yang telah mendukung sehingga

makalah ini dapat diselesaikan.

Penyusun berharap dengan makalah ini memberi manfaat bagi kita

semua dalam hal ini dapat menambah wawasan mengenai masalah

privasi. Dari lubuk yang paling dalam, sangat disadari bahwa makalah ini

masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang

membangun sangat penyusun harapkan demi perbaikan pada

penyusunan makalah mendatang.

i

Purwokerto, 28 Maret 2013

Penyusun

ii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ……………………………………………………………… i

Daftar Isi ……………………………………………………………… ii

Bab I Pendahuluan ……………………………………………………………… 1

A. Latar Belakang ……………………………………………………… 1

B. Rumusan Masalah ……………………………………………………… 1

C. Tujuan ……………………………………………………… 1

Bab II Pembahasan ……………………………………………………………… 2

A. Data dan fakta ……………………………………………… 2

B. Analisa kasus ……………………………………………… 4

Bab III Penutup ……………………………………………………………… 6

Kesimpulan ……………………………………………………………… 6

Daftar Pustaka …………………….………………………………………… 7

iii

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perkembangan teknologi internet yang sangat progresif memberikan banyak ruang

kepada seluruh pengguna di dunia untuk mengetahui banyak informasi tentang segala hal

di dalam dunia maya, namun di sisi lain terdapat etika tertentu untuk melindungi privasi

personal maupun pihak lain. Dimana privasi itu merupakan tingkatan interaksi atau

keterbukaan yang dikehendaki seseorang pada suatu kondisi atau situasi tertentu (Dibyo

Hartono, 1986). Privasi ini berfungsi sebagai pengatur dan pengontrol interaksi

interpersonal yang berarti sejauh mana hubungan dengan orang lain diinginkan, serta

seberapa penting data-data pribadi untuk diketahui pihak lain.

Privasi atau hak kerahasiaan pribadi dapat dibagi menjadi beberapa macam yang

terpisah, tapi saling terkait satu sama lain, yakni :

1) kerahasiaan informasi terkait hak-hak pribadi (Information Privacy);

2) kerahasiaan pribadi menyangkut fisik (BodilyPrivacy);

3) kerahasiaan pribadi dalam berkomunikasi (Privacy of communications);

4) kerahasiaan pribadi terkait teritori (Teritorial privacy).

Suatu perusahaan yang menyediakan jasa layanan internet dan memiliki banyak

pelanggan tentunya memiliki kebijakan privasi yang bertujuan untuk melindungi privasi

para pelanggan mereka. Keempat macam hak kerahasiaan pribadi di atas seharusnya

diperhatikan oleh para penyedia jasa layanan internet agar tidak terjadi kebocoran data

pribadi pengguna.

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah dalam makalah ini adalah :

1. Bagaimana peristiwa diterbitkannya file query pencarian data oleh search engine

AOL dijadikan sebagai pelanggaran privasi ?

C. Tujuan

Tujuan dari makalah ini adalah untuk menganalisa permasalahan hak privasi

pengguna jasa layanan internet AOL (America Online) yang terjadi pada kurun waktu

Maret hingga Mei 2006.

1

BAB II

PEMBAHASAN

A. Data dan Fakta

Pada tanggal 4 Agustus 2006, Riset Penelitian AOL atau

http://research.aol.com yang dipimpin oleh Dr. Abdur Chowdhury,

merilis sebuah file teks terkompresi di salah satu situs yang memuat

dua puluh juta pencarian kata kunci yang dilakukan lebih dari

650.000 pengguna selama periode 3 bulan, dan dimaksudkan untuk

tujuan penelitian. Dalam aksi ini AOL secara sepihak tidak melakukan

perizinan terhadap para penggunanya terlebih dahulu. Oleh karena

itu pasca hal tersebut terjadi AOL menuai banyak kecaman serta

gugatan dari penggunanya karena telah mempublikasikan hasil

pencarian mereka selama kurun waktu tiga bulan dari Maret hingga

Mei 2006.

AOL telah melakukan penarikan kembali file-file tersebut namun

sudah banyak orang yang membuat situs mirror dari file-file tersebut

untuk dapat mendownload kembali. Sementara nama pengguna AOL

telah diubah ke nomor ID secara acak, sedangkan untuk

menganalisis semua pencarian oleh pengguna tentunya akan mudah

untuk mengidentifikasi siapa mereka.

Dari daftar istilah pencarian, dari sumber referensi dapat ditebak

dan diperkirakan bahwa pengguna AOL merupakan pegolf

overweight, pemilik Porsche 944 dan 1998 Cadillac SLS, dan

merupakan penggemar dari University of tim basket Tennessee

Relawan Pria. Dari sumber tersebut dijelaskan bahwa kita dapat

menganalisa siapa yang melakukan pencarian data tersebut.

Terkait masalah tersebut pada bulan September 2006, aktivis

hukum setempat melakukan gugatan yang diajukan terhadap AOL di

Pengadilan Distrik AS Utara California. "Gugatan itu menuduh AOL

melanggar Electronic Communications Privacy Act dan praktek bisnis

yang curang dan menipu, dan setidaknya didenda $ 5.000 untuk

2

setiap orang yang terkena pencarian data." [AOL sued over Web

search data release | Tech news blog - CNET News.com].

Salah satu kasus ini terdapat ratusan pencarian dari orang-orang

yang diimplikasikan ingin melakukan bunuh diri dan bahkan

melakukan pembunuhan. Setelah melakukan pengecekan ulang pada

salah satu history user 17556639, paling banyak ditemukan

pencarian pada daftar terakhir pencarian pengguna. Berikut adalah

daftar history salah satu user AOL :

17556639 how to kill your wife

17556639 how to kill your wife

17556639 wife killer

17556639 how to kill a wife

17556639 poop

17556639 dead people

17556639 pictures of dead people

17556639 killed people

17556639 dead pictures

17556639 dead pictures

17556639 dead pictures

17556639 murder photo

17556639 steak and cheese

17556639 photo of death

17556639 photo of death

17556639 death

17556639 dead people photos

17556639 photo of dead people

17556639 www.murderdpeople.com

17556639 decapatated photos

17556639 decapatated photos

17556639 car crashes3

17556639 car crashes3

17556639 car crash photo

3

Dari wacana di atas tertera bagaimana aktivitas pengguna dalam

melakukan pencarian yang terpublikasikan di internet begitu terbuka

dan dengan mudahnya publik dapat mengetahuinya.

Berikut adalah fakta tentang kesalan AOL yang merilis beberapa

konten yang keliru :

1. History pencarian data sekitar 658.000 user anonim selama

periode bulan Maret sampai Mei.

2. Tidak ada data pribadi yang dibocorkan oleh AOL, tetapi query

yang dirilis dapat mencakup informasi pribadi pengguna.

3. Menurut comScore Media Mtrix, jaringan pencarian AOL

memiliki 42,7 juta pengunjung di bulan Mei, sehingga total data

yang tertutup sekitar 1,5% dari pengguna pada bulan Mei.

4. Catatan pencarian sekitar 20 juta pengguna selama periode

tersebut, sehingga data termasuk 1/3 dari satu persen total

pencarian yang dilakukan melalui jaringan AOL selama periode

tersebut.

5. Pencarian yang dilakukan sebagai bagian dari data ini hanya

mencakup pencarian di AS yang dilakukan dalam perangkat

lunak pengguna AOL.

B. Analisa Kasus

Privasi merupakan tingkatan interaksi atau keterbukaan yang

dikehendaki seseorang pada suatu kondisi atau situasi tertentu.

Tingkatan privasi yang diinginkan itu menyangkut keterbukaan atau

ketertutupan, adanya keinginan untuk berinteraksi dengan orang

lain, atau justru ingin menghindar atau berusaha supaya sukar

dicapai oleh orang lain (Dibyo Hartono, 1986). Dalam kasus ini dapat

kita temukan hal mengenai pelanggaran privasi personal yang

mengacu pada tindakan pembocoran data pencarian oleh

perusahaan AOL. Secara personal para pengguna mengeluhkan

terjadinya hal tersebut karena privasi mereka telah terpublikasikan,

meskipun dalam file data query pencarian tersebut tidak

menyebutkan nama pengguna, namun dari jenis situs yang ingin

4

mereka cari dari search engine tersebut dapat teranalisa dan dapat

kita ketahui siapa mereka. Para pengguna mengeluhkan hal yang

seharusnya tidak terjadi pada mereka, karena bentuk apapun itu jika

memang privasi tetaplah bersifat pribadi. Jika di Indonesia peristiwa

ini merupakan pelanggaran privasi yang melanggar Undang-Undang

privasi yaitu pasal 26 ayat 1 Undang-Undang RI Nomor 11 Tahun

2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, yang berbunyi

“Kecuali ditentukan lain oleh Peraturan Perundang-Undangan,

pengguna setiap informasi melalui media elektronik yang

menyangkut data pribadi seseorang harus dilakukan atas persetujuan

Orang yang bersangkutan”. Adapun penjelasan ayat dari pasal

tersebut yaitu:

“Dalam pemanfaatan Teknologi Informasi, perlindungan data pribadi

merupakan salah satu bagian dari hak pribadi (privacy rights). Hak

pribadi mengandung pengertian sebagai berikut:

a. Hak pribadi merupakan hak untuk menikmati kehidupan pribadi

dan bebas dari segala macam gangguan.

b. Hak pribadi merupakan hak untuk dapat berkomunikasi dengan

orang lain tanpa tindakan memata-matai.

c. Hak pribadi merupakan hak untuk mengawasi akses informasi

tentang kehidupan pribadi dan data seseorang.”

Dalam etika berprofesi, profesionalisme sangat dibutuhkan oleh

personal maupun perusahaan untuk menjaga privasi para pelanggan

atau pengguna jasa mereka. Kasus ini adalah contoh bentuk

ketidakprofesionalan perusahaan dalam menjaga privasi pengguna

jasa mereka karena telah merilis atau mempublikasikan file query

history pencarian data para pelanggan mereka.

5

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dapat disimpulkan bahwa kasus mempublikasikan file kompresi yang berisi query

history pencarian data pengguna selama kurun waktu 3 bulan yaitu Maret hingga Mei

2006 merupakan bentuk pelanggaran privasi dimana pihak perusahaan dengan tanpa izin

para pengguna mempublikasikannya serta publik dapat mengetahui aktivitas pencarian

mereka sedangkan mereka tidak ingin informasi tersebut diketahui oleh orang lain, hal

tersebut terbukti dari komentar pengguna yang menyesali tindakan penyedia layanan

internet tersebut (AOL). Privasi dan keamanan dalam dunia internet perlu untuk diatasi

dengan solusi yang komperhensif serta hindari kecerobohan dalam publikasi informasi

terutama tentang privasi orang lain.

6

Daftar Pustaka

http://en.wikipedia.org/wiki/AOL_search_data_leak

http://www.viewzone.com/knowyou.html

http://www.naturalnews.com/019927_online_privacy_search_engines.html

http://techcrunch.com/2006/08/06/aol-proudly-releases-massive-amounts-

of-user-search-data/

http://news.cnet.com/AOL-apologizes-for-release-of-user-search-data/

2100-1030_3-6102793.html?tag=nefd.top

http://plentyoffish.wordpress.com/2006/08/07/aol-search-data-shows-

users-planning-to-commit-murder/

http://www.nytimes.com/2006/08/23/technology/23search.html?

ex=1313985600&en=cc878412ed34dad0&ei=5088&partner=rssnyt&emc

=rss&_r=0

http://www.slideshare.net

7