Outcome :

Adalah hasil akhir kegiatan dan tindakan dokter dan tenaga profesi lain terhadap

pasien dalam arti perubahan derajat kesehatan dan kepuasannya serta kepuasan provider.

Outcome yang baik sebagian besar tergantung kepada mutu struktur dan mutu proses yang

baik. Sebaliknya mutu yang buruk adalah kelanjutan struktur atau proses yang buruk.