DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ….……………………………………………………………………………………………………………………………. 2

PENDAHULUAN …………………………………………………………………………………………………………………………. 3

MENU LOSARI KLIK ………………………………………………………………………..…………………………..…………… 4

A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK …………………………………………………………………….……………. 4

B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN) .……………………………………….…………. 6

C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN SKK …………… .……….…………….……………………….…………. 10

D. MENU STATUS PERMOHONAN ………………………………………………………….……………………………. 13

E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN ………………………………………….………………………….. 15

LAMPIRAN …………………………..……………………………………………………………………………………………………. 18

Panduan Untuk Pelaku Usaha

(Perusahaan/Perseorangan

LOSARI KLIK Layanan Online Surat Rekomendasi dan

Ketertelusuran Jenis Ikan

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ….……………………………………………………………………………………………………………………………. 2

PENDAHULUAN …………………………………………………………………………………………………………………………. 3

MENU LOSARI KLIK ………………………………………………………………………..…………………………..…………… 4

A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK …………………………………………………………………….……………. 4

B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN) .……………………………………….…………. 6

C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN ……………………….……….………………………………….…………. 15

D. MENU STATUS PERMOHONAN ………………………………………………………………………………………. 23

E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN …………………………………………………………………….. 25

1

PENDAHULUAN

LOSARI KLIK adalah singkatan dari Layanan Online Surat Rekomendasi dan Ketertelusuran Jenis Ikan.

LOSARI KLIK merupakan teknologi informasi yang digunakan untuk pelayanan publik penerbitan Surat

Rekomendasi lalu lintas perdagangan spesies Hiu dan Pari dan karang hias/anemon secara elektronik di

Lingkungan Balai Pengelolaan Sumberdaya Pesisir dan Laut (BPSPL) Makassar, Ditjen Pengelolaan Ruang

Laut (PRL), Kementerian Kelautan dan Perikanan.

LOSARI KLIK awalnya dinamakan LOSARI KLIK yang digunakan sejak akhir tahun 2017 dengan tujuan

untuk mempercepat proses pelayanan publik penerbitan Surat Rekomendasi lalu lintas perdagangan

spesies Hiu dan Pari. Seiring dengan bertambahnya peran dan fungsi Ditjen PRL dalam pengendalian

pemanfaatan spesies Karang Hias, maka BPSPL Makassar mendapatkan mandat untuk menyelenggarakan

pelayanan publik peneribitan Surat Keterangan Ketertelusuran Karang Hias/Anemon.

Selain berfungsi dalam penerbitan Surat Rekomendasi Hiu dan Pari dan Surat Keterangan Ketertelusuran

Karang Hias/Anemon, pengguna LOSARI KLIK dapat memanfaatkan fitur yang ada untuk melihat berbagai

informasi, antara lain; data jenis spesies Hiu dan Pari, regulasi terkait pelayanan publik dan spesies

Hiu/Pari dan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan publik di Lingkungan BPSPL Makassar .

Buku Panduan LOSARI KLIK berisi informasi untuk memandu pengguna aplikasi LOSARI KLIK yaitu pelaku

usaha perdagangan hiu dan pari serta karang hias/anaemon. LOSARI KLIK dapat diakses oleh masyarakat

umum karena menyediakan data dan informasi, seperti; data jenis ikan hiu dan pari yang dilindungi dan

tidak dilindungi, data jenis karag dan data jenis anemon dan data regulasi.

2

MENU LOSARI KLIK

A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK

1. Ketik alamat yang dituju http://www.losarihapi.id pada browser diperangkat komputer atau telepon seluler

anda.

Tampilan Desktop LOSARI KLIK

2. Terdapat 8 (delapan) Menu dalam tampilan aplikasi LOSARI KLIK:

1. Menu Pendaftaran

Menu Pendaftaran digunakan untuk melakukan pendaftaran bagi Perusahaan dan Perorangan. *Keterangan lebih lanjut ada pada

point pendaftaran di halaman selanjutnya.

2. Menu Login

Menu Login Digunakan oleh Perusahaan dan Perorangan jika sudah diberikan username dan password via email dan sms. Menu login juga digunakan oleh Admin,Pemeriksa, Kepala Seksi, Pimpinan dan Satker dengan otorisasi tersendiri.

5

3. Menu Grafik

Berisi data dalam bentuk grafik, diagram dan lainnya

4. Menu Tata Cara Penggunaan Erekomendasi

Berisi tata cara dan alur pelayanan Surat Rekomendasi Hiu dan Pari dan Surat Keterangan Ketertelusuran (SKK) Karang Hias/Anemon

5. Menu SOP (Standar Pelayanan)

Berisi Standar Pelayanan, Alur Pelayanan dan Standar Operasional Pelayanan Publik

6. Menu Maklumat

Berisi Maklumat Pelayanan

Publik

7. Menu Daftar Ikan Hiu Dan Pari

Berisi Daftar Jenis Hiu dan Pari yang terdiri 3 (tiga) kategori : - Dilindungi penuh -Non Appendiks Cites -Appendiks Cites Daftar jenis karang hias yang diperdagangkan

6

8. Menu Regulasi

Berisi Undang-undang, Peraturan Pemerintah,Permen KP, Kepmen KP, Pedoman dan Surat Edaran terkait Pelayanan Publik

B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN)

1. Proses Pendaftaran/Registrasi Untuk Perusahaan dan Perorangan

Untuk mulai Pendaftaran , Pilih Menu pendaftaran, Terdapat 2 (dua) Sub Menu yaitu; 1. Perusahaan 2. Perseorangan.

Tampilan Desktop LOSARI KLIK Menu Pendaftaran

A. Karang

Pilih Menu Perusahaan untuk pendaftaran bagi pelaku usaha perusahaan, dan Pilih Menu Perseorangan untuk

pendaftaran bagi pelaku usaha perorangan, kemudian pilih Jenis Perusahaan Karang

7

Tampilan Menu Pendaftaran Pelaku Usaha Karang

8

Input semua form isian secara lengkap dan unggah dokumen yang dipersyaratkan, pilih UPT BPSPL Makassar dan

pilih Satker sesuai lokasi pelaku usaha (Makassar, Manado, Palu, Kendari), kemudian Pilih Daftar.

Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Karang Alam: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto - Surat Izin Usaha Pengedar Dalam

Negeri - Surat Izin Penangkapan Karang Alam - SK Perolehan Kouta Tangkap Alam - Mou Mitra Suplier-Eksportir

Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Karang Transplantasi: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto - Surat Izin Usaha Pengedar Dalam Negeri - Surat Izin Penangkapan Karang Alam - SK Perolehan Kouta Tangkap Alam - SK Batas Maksimal Pemanfaatan (BMP) Koral

Hasil Transplantasi - Mou Mitra Suplier-Eksportir

Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Anemon: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto

9

Dokumen pendukung yang akan diunggah pada saat pendaftaran

10

2. Setelah Melakukan Pendaftaran Perusahaan/Perorangan akan mendapatkan balasan dalam bentuk notifikasi SMS dan Email untuk dilakukan verifikasi dokumen yang diunggah dengan dokumen aslinya di kantor BPSPL Makassar atau pada Kantor Satker Palu, Kantor Satker Manado dan Kantor Satker Kendari.

Contoh Notifikasi Email kepada Pemohon untuk melakukan verifikasi dokumen

3. Jika telah terverifikasi, Pemohon akan mendapatkan balasan melalui Email berupa akun (username dan

password) untuk Login pada aplikasi LOSARI KLIK BPSPL Makassar.

Notifikasi Via Email setelah registrasi terverfikasi

11

Notifikasi Via SMS setelah registrasi terverfikasi

4. Setelah Melakukan Pendaftaran, pelaku usaha mendapat Username dan Password untuk login, setelah login pelaku

usaha dapat melakukan perubahan password sesuai dengan diinginkan.

Tampilan akun Pelaku Usaha setelah Login

12

Tampilan Rekap Kuota pada akun Pelaku Usaha

B. Hiu dan Pari

Pilih Menu Perusahaan untuk pendaftaran bagi pelaku usaha perusahaan, dan Pilih Menu Perseorangan untuk

pendaftaran bagi pelaku usaha perorangan, kemudian pilih Jenis Perusahaan Hiu dan Pari

13

Tampilan Menu Pendaftaran Pelaku Usaha Hiu dan Pari

1. Input semua form isian secara lengkap dan unggah dokumen yang dipersyaratkan, piih UPT BPSPL Makassar dan

Pilih Satker sesuai lokasi pelaku usaha (Makassar, Manado, Palu, Kendari), kemudian Pilih Daftar.

Dokumen pendukung yang akan diunggah pada saat pendaftaran

2. Setelah Melakukan Pendaftaran Perusahaan/Perorangan akan mendapatkan balasan dalam bentuk notifikasi

SMS dan Email untuk dilakukan verifikasi dokumen yang diunggah dengan dokumen aslinya di kantor BPSPL

Makassar atau pada Kantor Satker Palu, Kantor Satker Manado dan Kantor Satker Kendari.

Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto

Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perorangan: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto

14

Contoh Notifikasi Email kepada Pemohon untuk melakukan verifikasi dokumen

3. Jika telah terverifikasi, Pemohon akan mendapatkan balasan melalui Email berupa akun (username dan

password) untuk Login pada aplikasi LOSARI KLIK BPSPL Makassar.

Notifikasi Via Email setelah registrasi terverfikasi

Notifikasi Via SMS setelah registrasi terverifikasi

15

4. Setelah Melakukan Pendaftaran, Perusahaan/Perorangan mendapat Username dan Password untuk login,

setelah login Perusahaan/Perorangan bisa merubah password sesuai dengan diinginkan.

Tampilan akun Perusahaan/Perorangan setelah Login

C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN

1. Pengajuan Permohonan SKK Karang

a. Masuk dan Pilih Menu Login Pemohon, isikan sesuai username dan password yang telah diberikan melalui

Email.

Tampilan Login Pemohon

16

b. Tampilan setelah Perusahaan/Perorangan Login

Pilih Menu Tambah Data Permohonan untuk melakukan pengajuan Permohonan

Tampilan akun perusahaan/perorangan pada Menu permohonan

c. Setelah masuk Permohonan didalamnya terdapat 3 (tiga) pilihan pengajuan permohonan berdasarkan jenis

produk :

- Produk Karang Hias Alam

- Produk Karang Hias Transplantasi

- Produk Anemon

d. Pengajuan Permohonan Produk Karang Hias Alam

Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan benar, Lalu Pilih Lanjutkan Proses Pengisian Spesies.

17

Tampilan Menu Data Permohonan untuk pengajuan permohonan

18

e. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi jumlah dan harga penjualan produk yang akan

diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya, setelah semua data spesies terinput pilih

Ajukan Permohonan.

- Pengajuan Permohonan Karang Hias Transplantasi

Untuk Pengisian sama dengan produk Karang Hias Transplantasi, Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan

benar, Lalu Pilih Lanjutkan Proses Pengisian Spesies. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi

jumlah dan harga penjualan produk yang akan diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya,

setelah semua data spesies terinput pilih Ajukan Permohonan.

- Pengajuan Permohonan Anemon

Untuk Pengisian sama dengan produk Anemon, Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan benar, Lalu Pilih

Lanjutkan Proses Pengisian Spesies. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi jumlah dan harga

penjualan produk yang akan diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya, setelah semua data

spesies terinput pilih Ajukan Permohonan.

19

Contoh Surat Permohonan

Permohonan akan terkirim secara otomatis ke admin LOSARI KLIK

Denpasar

20

Pemohon akan menerima notifikasi SMS jika surat permohonan telah diterima dan siap untuk ditindaklanjuti.

Tampilan Notifikasi SMS kepada Pemohon

2. Pengajuan Permohonan Rekomendasi Hiu dan Pari

a. Masuk dan Pilih Menu Login Pemohon, isikan sesuai username dan password yang telah diberikan melalui

Email.

Tampilan Login Pemohon

21

b. Tampilan setelah Perusahaan/Perorangan Login

Pilih Menu Tambah Data Permohonan untuk melakukan pengajuan Permohonan

Setelah masuk Permohonan didalamnya terdapat 3 (tiga) pilihan pengajuan permohonan berdasarkan jenis

produk :

- Produk Hiu & Pari Hidup

- Produk Sirip

- Produk Olahan

Tampilan akun perusahaan/perorangan pada Menu permohonan

- Pengajuan Permohonan Produk Hiu & Pari Hidup

Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis produk, Lalu Pilih Simpan Data. Permohonan akan

terkirim secara otomatis ke admin LOSARI KLIK

22

Tampilan Menu Data Permohonan untuk pengajuan permohonan

- Pengajuan Permohonan Sirip

Untuk Pengisian sama dengan produk Hiu & Pari Hidup, Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis

produk, Lalu Pilih Simpan Data.

23

- Pengajuan Permohonan Olahan

Untuk Pengisian sama dengan produk Hiu & Pari Hidup, Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis

produk, Lalu Pilih Simpan Data.

c. Pemohon akan menerima notifikasi SMS jika surat permohonan telah diterima dan siap untuk ditindaklanjuti.

Tampilan Notifikasi SMS kepada Pemohon

D. MENU STATUS PERMOHONAN

1. Pemohon dapat melakukan penelusuran proses penerbitan rekomendasi dan SKK melalui Menu Status

Permohonan pada akun pelaku usaha.

24

Tampilan awal Menu status permohonan pada akun Pemohon

Tampilan Menu Status Permohonan

Dengan adanya Menu Status Permohonan, pemohon dapat melalukan penelusuran proses penerbitan surat

Keterangan Ketertelusuran Karang Hias/Anemon.

25

E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN

1. Menu Live chat juga tersedia sebagai layanan konsultasi untuk Pemohon agar dapat melakukan komunikasi jika ada pertanyaan yang mau disampaikan, Admin Losari KLIK akan memberikan pelayanan dengann cepat.

Tampilan Live Chat pada aplikasi LOSARI KLIK

2. Transkrip percakapan live chat dapat dikirim ke email

Tampilan layanan konsultasi untuk menyimpan transkrip percakapan melalui email

26

3. LOSARI KLIK dilengkapi sarana pengaduan untuk memudahkan pengguna layanan/stakeholder menyampaikan

pengaduan terkait pelayanan publik di lingkungan BPSPL Makassar.

Pilih Link pengaduan

Tampilan Link Pengaduan pada LOSARI KLIK

Piliih E-MAIL untuk pengaduan melalui Email, Piliih WHATSAPP untuk pengaduan melalui Chat Whatsapp atau

Pilih LAPOR untuk pengaduan melalui website LAPOR yang dikembangkan Kantor Staf Presiden.

Tampilan Link Pengaduan setelah dipilih terkoneksi dengan website BSPSPL Makassar

27

Balai Pengelolaan Sumberdaya Pesisir dan Laut Makassar

Direktorat Jenderal Pengelolaan Ruang Laut

Kementerian Kelautan dan Perikanan

@Copyright BPSPL Makassar