DASAR MANAJEMEN

Suatu kesatuan yang terdiri komponen atau

elemen yang dihubungkan bersama untuk

memudahkan aliran informasi, materi atau

energi untuk mencapai suatu tujuan

1. Tujuan

Setiap sistem memiliki tujuan (Goal), entahhanya satu atau mungkin banyak. Tujuan inilahyang menjadi pemotivasi yang mengarahkansistem

2. Masukan

Masukan (input) sistem adalah segala sesuatuyang masuk ke dalam sistem dan selanjutnyamenjadi bahan yang diproses

3. Proses

Proses merupakan bagian yang melakukanperubahan atau transformasi dari masukanmenjadi keluaran yang berguna dan lebihbernilai,

4. Keluaran

Keluaran (output) merupakan hasil daripemrosesan.

5. Batas

Yang disebut batas (boundary) sistem adalahpemisah antara sistem dan daerah di luarsistem (lingkungan)

6. Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik

Mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan menggunakan umpan balik(feedback), yang mencuplik keluaran

7. Lingkungan

Lingkungan adalah segala sesuatu yang beradadi luar sistem

1. Lingkungan Eksternal semua elemen di

luar suatu organisasi yang relevan pada

operasinya

Input dan output suatu sistem bisa

berasal dari lingkungan eksternal

Input bahan baku, uang, tenaga kerja,

dan energi

Output transformasi menjadi produk

atau jasa

2. Lingkungan Internal elemen yang

terdapat di dalam organisasi

1. Pihak Berkepentingan Eksternal (External Stakeholders) kelompok atau individudalam lingkungan eksternal yang mempengaruhi aktivitas

Contoh : serikat pekerja, pemasok, pesaing, kelompok khusus, dan badan pemerintah

2. Pihak Berkepentingan Internal (Internal Stakeholders) Kelompok atau individuyang tidak benar-benar merupakan bagiandari lingkungan organisasi.

Contoh : karyawan, pemegang saham dandewan direksi

1. Pelanggan

Pelanggan menukarkan sumberdaya umumnyaberbentuk uang dengan produk atau jasaorganisasi

2. Pemasok

Setiap organisasi membeli input seperti bahanbaku, jasa, energi, peralatan, dan tenagakerja, dari lingkungan dan menggunakannyauntuk menghasilkan output

3. Pemerintah

Pemerintah mengatur, membantu danmelindungi kegiatan organisasi denganmembuat undang-undang dan peraturan.

4. Kelompok Khusus

Kelompok khusus menggunakan proses politikuntuk mengemukakan posisi mereka mengenaiisu tertentu (isu pengendalian senjata api, cuti haid, dll)

5.Lembaga konsumen

Lembaga yang menjembatani kepentinganpelanggan dengan produsen

6.Media

Peliputan komunikasi massa semakin luas dancanggih, seperti laporan berita umum sampaiartikel khusus. Beberapa berita dapatmempengaruhi kegiatan organisasi

7.Serikat Pekerja

Serikat pekerja dan manajemen terlibatdalam tawar menawar kolektif untukmenentukan upah, kondisi kerja, dsb.

8.Lembaga Keuangan

Organisasi tergantung pd berbagai lembagakeuangan, termasuk bank komersial, bank investasi, dan perusahaan asuransi untkmemasok dana guna mempertahankan danmemperluas aktivitas organisasi.

9.Pesaing

Cara meningkatkan pangsa pasar :

Organisasi harus mendapatkan banyakpelanggan dg cara memperbesar pangsa pasaratau meningkatkan ukuran pasar

Organisasi harus mengalahkan pesaingnya danmemenangkan pasar yang sudah ada

Karyawan

Pemegang Saham

Dewan Direksi

Komponen tindakan tidak langsung dari

lingkungan eksternal dpt mempengaruhi

organisasi

1. Kekuatan dapat mendikte formasi suatu

kelompok yg akhirnya menjadi pihak yg

berkepentingan

2. Dapat menciptakan iklim (seperti

teknologi yg berubah cepat,

pertumbuhan/penurunan ekonomi,

perubahan sikap dalam bekerja), di

tempat organisasi berada

1. Variabel Sosial

Demografi perubahan jumlah

penduduk, dilihat dari jenis kelamin,

harapan hidup, urbanisasi, dll

Gaya hidup modern vs tradisional

Nilai-nilai sosial perubahan nilai-nilai

sosial (individualistis, tidak peduli, dll)

2. Variabel Ekonomi

Harga dari pemasok, kebijakan fiskal,

kebijakan harga bbm, dll

3. Variabel Politik

Proses politik mencakup persaingan antarakelompok dengan kepentingan yang berbeda, masing2 mencoba mencaripeluang untk menemukan nilai dan sasaransendiri

4. Variabel Teknologi

Tingkat teknologi dalam masyarakat atauindustri tertentu cukup menentukan produkdan jasa apa yang dihasilkan, peralatan apayg digunakan, dan bagaimana operasi akandikelola.

Setiap kelompok mencari contoh perusahaan

untuk dilihat lingkungan organisasinya.

Presentasikan.